Skip to main content
Macau Post

Macau Post Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Macau Post takip numarasını girin.

Takip

Macau Post Hakkında

Macau Post, Makao Özel İdari Bölgesi'ne hizmet veren posta işletmecisidir. Yerel postaları kabul edip teslim eder ve hedef ülkelerdeki belirlenmiş posta işletmecileriyle takipli uluslararası posta gönderilerini değiş tokuş eder. Posta ve telekomünikasyon hizmetlerinden sorumlu devlet kurumu, Portekizce ve Çince baş harfleri olan CTT ile yaygın olarak tanımlanır.

Taşıyıcıya Genel Bakış

AlanDoğrulanmış bilgiler
Resmî işletmeciMacao Post and Telecommunications Bureau, also identified as Correios e Telecomunicações de Macau
Burada kullanılan markaMacau Post
Resmî web sitesihttps://www.macaupost.gov.mo/
Taşıyıcı türüDevlet posta işletmecisi ve uluslararası posta değiş tokuşu katılımcısı
Birincil bölgeMakao Özel İdari Bölgesi
Takibe erişimResmî web sitesi üzerinden sunulan çevrim içi hizmetleri ve gönderi takip girişini kullanın

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

KuruluşKuruluş türü
Macau PostKanonik posta taşıyıcısı
Macau Post için tüm ayrıntıları görüntüleyin
Macau Post ile ilişkisiMacau Post, bu sayfanın kanonik taşıyıcı kimliğidir ve Makao'daki kabul, işleme ve yerel teslimattan sorumlu posta işletmecisidir.
Takip açısından önemiMacau Post kabul taraması, fiziksel emanetin doğrulanması açısından satıcı tarafından oluşturulan gönderi verilerinden daha güvenilirdir.
Resmî kanıtMacau Post resmî web sitesi
EMS ve taahhütlü posta hizmetleriİşletilen posta hizmetleri
Hizmet ilişkilerini görüntüleyin
Macau Post ile ilişkisiMacau Post, uygun nitelikteki ekspres, taahhütlü ve koli gönderilerini kabul eder ve mevcut posta taramalarını kaydeder.
Takip açısından önemiTakip ayrıntılarının kapsamı, satın alınan hizmete ve katılımcı posta işletmecileri tarafından paylaşılan taramalara bağlıdır.
Resmî kanıtMakao, Çin için EMS işletmeci profili
UPU S10 tanımlayıcısıUluslararası posta tanımlayıcı standardı
S10 ilişki ayrıntılarını görüntüle
Macau Post ile ilişkisiUygun uluslararası posta gönderileri, Macau Post’un posta yetkisi kapsamında düzenlendiğinde MO ile biten 13 karakterli bir S10 tanımlayıcısı taşıyabilir.
Takip açısından önemiAynı tanımlayıcı, varış posta operatörüne devredildikten sonra da kullanılabilir durumda kalabilir.
Resmî kanıtUPU S10 teknik standardı
Varış posta operatörüUluslararası devir ve son kilometre ortağı
Uluslararası ortak ilişkisini görüntüle
Macau Post ile ilişkisiVarış ülkesindeki belirlenmiş operatör, uygun gelen posta gönderilerini teslim alır ve normalde son teslimatı gerçekleştirir.
Takip açısından önemiİthalat, gümrük ve teslimat olayları Macau Post yerine varış operatöründen kaynaklanabilir.
Resmî kanıtUPU üyesi ülke kaynakları
17TRACKBağımsız çoklu taşıyıcı takip platformu
17TRACK ilişki ayrıntılarını görüntüle
Macau Post ile ilişkisi17TRACK, mevcut takip olaylarını bir araya getirir ve gönderi aşamalarını standartlaştırılmış biçimde sunar; Macau Post gönderilerini taşımaz.
Takip açısından önemiMacau Post ve tanınmış bir varış taşıyıcısı genelinde tek bir görünüm sağlayabilir.
Resmî kanıt17TRACK takip platformu

Kısa Yanıt

Posta takip numarasını—satıcı sipariş numarasını değil—şuraya girin: Macau Post web sitesi veya 17TRACK. Hiçbir sonuç görünmezse boşlukları kaldırın, her karakteri doğrulayın, satıcının bir taşıyıcı takip numarası sağladığını kontrol edin ve ilk fiziksel kabul taramasının yapılması için zaman tanıyın.

İpucu: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur. Adres değişiklikleri, teslimat incelemeleri, geri ödemeler ve taleplerle Macau Post, varış posta operatörü, gönderici veya pazar yeri ilgilenmelidir.

Macau Post Paketleri Nasıl Takip Edilir

Taşıyıcının orijinal olay ifadelerine ihtiyaç duyduğunuzda resmî takibi; standartlaştırılmış olaylar veya uluslararası bir devir boyunca görünürlük istediğinizde 17TRACK’i kullanın.

  1. Takip numarasını gönderi makbuzunda, gönderi etiketinde, sevkiyat e-postasında veya pazar yerinin gönderi sayfasında bulun.
  2. Resmî takip için şurayı açın: Macau Post web sitesi, çevrimiçi gönderi takibini bulun, numarayı girin ve en son olayı inceleyin.
  3. Çoklu taşıyıcı takibi için şurayı açın: 17TRACK, numarayı yapıştırın ve taşıyıcı tanımasının doğrulanması gerekiyorsa Macau Post’u seçin.
  4. Uluslararası bir gönderi için, varış ülkesindeki ilk kabul taramasından sonra aynı S10 numarasını varış posta operatörüyle de deneyin.

Hangi tanımlayıcıyı kullanmalısınız?

TanımlayıcıNasıl kullanılır
Taşıyıcı takip numarasıMacau Post veya 17TRACK gönderi olayı sorguları için kullanın.
Satıcı sipariş numarasıSatıcı veya pazar yeriyle iletişimde kullanın; normalde taşıyıcı taramalarını getiremez.
Satıcı referansıSatıcı desteği için kullanın; satıcı bunu açıkça bir posta takip numarasıyla eşleştirmediği sürece.
Teslimat bildirimiTeslim alma veya yeniden teslimat için bildirimdeki talimatları izleyin; bu bilgiler gönderi tanımlayıcısından farklı olabilir.

Gönderici takip edilebilir bir hizmet satın almadıysa uçtan uca takip numarası bulunmayabilir. Bir sipariş kimliğini tekrar tekrar göndermek yerine göndericiden gönderi makbuzunu ve hizmetin tam adını isteyin.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Takipli uluslararası posta gönderileri genellikle UPU S10 yapısını kullanır: iki hizmet göstergesi harfi, sekiz seri rakamı, bir kontrol rakamı ve iki harfli düzenleyen ülke kodu. Macau Post tarafından düzenlenen bir S10 tanımlayıcısı MO ile biter. Aşağıdaki maskelenmiş örnekler yapısal açıklamalardır, gerçek numaralar değildir.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesiStandartlaştırılmış kalıp
EMS biçimli S10E# ### ### ### MO
EMS biçimli S10 için tüm ayrıntıları görüntüle
Uzunluk/yapıBoşluklar kaldırıldıktan sonra 13 karakter: iki harf, bir kontrol rakamı dâhil dokuz rakam ve MO.
Tarafından düzenlendiUluslararası posta otoritesi kapsamında gönderi kabul edildiğinde Macau Post tarafından.
Tipik hizmet/kullanımAtanan hizmet göstergesinin geçerli S10 ekspres aralığı içinde bulunduğu uluslararası ekspres posta gönderisi.
Kim görür ve neredeGönderici bunu kabul makbuzunda veya etikette görür; alıcı ise sevk bildiriminde görebilir.
Takip kapsamıMacau Post ihracat olayları ve varış operatörü tarafından paylaşılan mevcut olaylar.
Önemli uyarıİlk iki harf tek başına belirli bir ürün veya teslimat hızı vaat etmek için kullanılmamalıdır.
Paket formatı S10C# ### ### ### MO
Paket formatı S10 için tüm ayrıntıları görüntüle
Uzunluk/yapıStandart S10 düzenini kullanan 13 karakter.
Tarafından düzenlendiUygun bir giden posta paketi için Macau Post.
Tipik hizmet/kullanımUluslararası posta paketi; maskelenmiş yapısal örnek CP ### ### ### MO.
Kim görür ve neredeGöndericinin makbuzunda gösterilir ve genellikle sevkiyattan sonra e-ticaret alıcısıyla paylaşılır.
Takip kapsamıPosta olayları, hizmete katılıma ve operatörler arasında paylaşılan verilere bağlıdır.
Önemli uyarıEtiketteki okunabilir barkod veya referans, mutlaka takip edilebilir S10 gönderi tanımlayıcısı değildir.
Kayıtlı format S10R# ### ### ### MO
Kayıtlı format S10 için tüm ayrıntıları görüntüle
Uzunluk/yapı13 karakter; maskelenmiş yapısal örnek RR ### ### ### MO.
Tarafından düzenlendiUygun bir kayıtlı uluslararası gönderi için Macau Post.
Tipik hizmet/kullanımSorumluluk altında işlem gerektiren kayıtlı mektup gönderisi.
Kim görür ve neredeGönderici bunu kabul makbuzundan alır; alıcı ise genellikle göndericiden alır.
Takip kapsamıOlay ayrıntıları ekspres hizmete göre daha sınırlı olabilir ve varış operatörüne göre değişiklik gösterebilir.
Önemli uyarıKayıt işlemi ile uçtan uca olay görünürlüğü birbiriyle ilişkili ancak aynı olmayan kavramlardır.
Gelen yabancı S10AA ### ### ### XX
Gelen yabancı S10 için tüm ayrıntıları görüntüle
Uzunluk/yapıİki harf, dokuz rakam ve çıkış operatörünün iki harfli ülke kodu.
Tarafından düzenlendiMacau Post değil, çıkış posta operatörü.
Tipik hizmet/kullanımMacau Post'un Macao'da işleyip teslim edebileceği gelen uluslararası posta.
Kim görür ve neredeAlıcı bunu yurt dışındaki bir satıcıdan veya çıkış postasının sevk bildiriminden alabilir.
Takip kapsamıÇıkış operatörü ihracat taramalarını gösterebilir; Macau Post ise ithalat ve yerel teslimat taramalarını ekleyebilir.
Önemli uyarıMacau Post'un numarayı takip edebilmesi, numarayı Macau Post'un düzenlediği anlamına gelmez.
Satıcı siparişi veya referansıSatıcı tarafından belirlenir; evrensel bir posta biçimi yoktur
Satıcı referansları için tüm ayrıntıları görüntüle
Uzunluk/yapıMağaza, pazar yeri veya sipariş karşılama platformu tarafından belirlenir.
Tarafından düzenlendiSatıcı veya e-ticaret platformu.
Tipik hizmet/kullanımSipariş sorgulama, ödeme desteği veya depo mutabakatı.
Kim görür ve neredeSipariş onay sayfasında, faturada veya pazar yeri hesabında görüntülenir.
Takip kapsamıBir taşıyıcı tarafından düzenlenen numarayla eşleştirilene kadar posta takip sisteminde genellikle bulunmaz.
Önemli uyarıSatıcıdan gönderi veya taşıyıcı takip numarasını isteyin.

Boşlukları ve kısa çizgileri kaldırarak, tüm harfleri ve baştaki sıfırları koruyarak bir numarayı standartlaştırın. S10 kontrol basamağı yazım hatalarını tespit etmeye yardımcı olur; ancak yapısal olarak geçerli bir numara, Macau Post'un bir gönderiyi fiziksel olarak kabul ettiğini kanıtlamaz.

Takip Durumları ve Anlamları

Posta ifadeleri hizmete ve varış noktasına göre farklılık gösterebilir; bu nedenle her olayı, her elektronik olayı fiziksel teslim alma kanıtı olarak değerlendirmek yerine yaşam döngüsü aşamasına ve zilyetliğe göre yorumlayın.

Durum Hızlı Arama

DurumNe anlama geliyor
Gönderi bilgileri alındıGönderi verileri mevcut olabilir, ancak fiziksel kabul henüz doğrulanmamıştır.
Gönderi öncesi ayrıntıları görüntüle
Yaşam döngüsü aşamasıGönderi öncesi
Şu anda sorumlu tarafMacau Post kabul kaydını oluşturana kadar gönderici veya gönderi acentesi.
Sırada ne varGönderi Macau Post'a sunulur ve kabul ya da işleme taraması alır.
Sizin yapmanız gerekenlerDurum devam ederse göndericiye gönderinin fiziksel olarak ne zaman ve nerede postaya verildiğini sorun.
Kabul edildi / postaya verildiMacau Post, gönderinin posta ağına girdiğini kaydetti.
Kabul ayrıntılarını görüntüle
Yaşam döngüsü aşamasıKabul edildi
Şu anda sorumlu tarafMacau Post.
Sırada ne varAyırma, gönderime hazırlık veya bir değişim sürecine nakil.
Sizin yapmanız gerekenlerMakbuzu saklayın ve bir sonraki işleme hareketini takip edin.
İşleniyor / ofisten gönderiliyorGönderi posta ayırma veya nakil sürecinde ilerliyor.
Transit ayrıntılarını görüntüle
Yaşam döngüsü aşamasıTransit halinde
Şu anda sorumlu tarafMacau Post veya onun sözleşmeli nakliye zinciri.
Sırada ne varDaha ileri ayırma, ihracat gönderimi veya bir sonraki posta tesisine varış.
Sizin yapmanız gerekenlerGöndericinin hizmet standardı aşılmadıkça bir sonraki aşamayı bekleyin.
Gönderim değişim ofisinden ayrılışİhracat işlemleri, gönderinin uluslararası olarak sevk edilmesi için yeterli ölçüde tamamlandı.
İhracat devir ayrıntılarını görüntüle
Yaşam döngüsü aşamasıGümrük ve uluslararası devir
Şu anda sorumlu tarafPosta nakliye zinciri; gönderinin sorumluluğu Macau Post, nakliye yüklenicileri ve varış noktası operatörü arasında geçebilir.
Sırada ne varAna hat nakliyesi ve varış noktası değişim ofisine kabul.
Sizin yapmanız gerekenlerTarama kayıtlarında boşluk oluşabileceğini unutmayın ve ihracat gönderimini varış noktası gümrük işlemlerinin tamamlanması olarak yorumlamayın.
Varış değişim ofisine ulaştıVarış noktasının posta ağı, uluslararası bir değişim tesisine varışı kaydetti.
İthalat ayrıntılarını görüntüle
Yaşam döngüsü aşamasıİthalat ve gümrük
Şu anda sorumlu tarafVarış noktası posta operatörü ve gerektiğinde varış noktası gümrük birimi.
Sırada ne varGümrük değerlendirmesi, serbest bırakma ve yurt içi ayırma.
Sizin yapmanız gerekenlerVarış noktası operatörü veya gümrük belgeler ya da ödeme talep ederse derhal yanıt verin.
Dağıtıma çıktıYerel dağıtım birimi, gönderiyi bir teslimat denemesi için atadı.
Dağıtıma çıktı ayrıntılarını görüntüle
Yaşam döngüsü aşamasıDağıtıma çıktı
Şu anda sorumlu tarafMacao'da teslimat için Macau Post veya yurt dışında varış noktası operatörü.
Sırada ne varTeslimat, başarısız teslimat denemesi veya dağıtım ofisine geri yönlendirme.
Sizin yapmanız gerekenlerAdrese erişimin mümkün olduğundan emin olun ve bildirimleri veya iletişim girişimlerini takip edin.
Teslim edildiTeslimat operatörü, adres veya yetkili teslimat noktasındaki işlemin tamamlandığını kaydetti.
Teslim edildi durumu ayrıntılarını görüntüle
Yaşam döngüsü aşamasıTeslim edildi
Şu anda sorumlu tarafTeslimat tamamlandı olarak kaydedildi; tarama kanıtlarını yerel dağıtım ofisi kontrol eder.
Sırada ne varRutin bir hareket beklenmiyor.
Sizin yapmanız gerekenlerTeslim alınmadığını bildirmeden önce posta kutusunu, resepsiyonu, hane üyelerini, komşuları ve belirlenmiş teslimat konumunu kontrol edin.
Teslim alınmaya hazırGönderi, teslimat bildiriminde veya operatör tarafından belirtilen konumda tutuluyor.
Teslim alma ayrıntılarını görüntüle
Yaşam döngüsü aşamasıTeslim alma
Şu anda sorumlu tarafBelirtilen postane veya teslim alma tesisi.
Sırada ne varKimlik ve bildirim kontrollerinden sonra teslim alma veya geçerli bekletme süresinin ardından iade.
Sizin yapmanız gerekenlerBildirimi takip edin ve istenen kimliği vakit kaybetmeden yanınızda getirin.
Teslimat denendi / istisnaErişim, adres, alıcı veya operasyonel koşullar nedeniyle teslimat tamamlanamadı.
İstisna ayrıntılarını görüntüle
Yaşam döngüsü aşamasıİstisna
Şu anda sorumlu tarafYerel teslimat operatörü.
Sırada ne varBaşka bir deneme, teslim alma talimatları, adres incelemesi veya iade işlemi.
Sizin yapmanız gerekenlerOlayın tam açıklamasını okuyun ve gereken işlem net değilse yerel operatörle iletişime geçin.
Göndericiye iadeTeslimat operatörü, teslim edilememe veya başka bir iade koşulunun ardından gönderiyi geri göndermeye başladı.
İade ayrıntılarını görüntüle
Yaşam döngüsü aşamasıİade
Şu anda sorumlu tarafİadeyi şu anda taşıyan posta operatörü.
Sırada ne varKaynak operatöre ve göndericiye tersine taşıma.
Sizin yapmanız gerekenlerAlıcı satıcıyla iletişime geçmeli; gönderici iadeyi takip etmeli ve ücret iadesi yapıp yapmayacağına veya yeniden gönderim gerçekleştirip gerçekleştirmeyeceğine karar vermelidir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Macau Post, kayıtlı ve takipli gönderiler, paketler ve EMS dahil olmak üzere yerel ve uluslararası posta seçenekleri sunar. Takip kapsamı, tazminat koşulları ve teslimat hızı, satın alınan ürüne ve varış ağına bağlıdır.

Hizmet Karşılaştırması

HizmetEn uygun olduğu durum
Yerel kayıtlı postaMacao içindeki takipli belgeler ve mektup postası gönderileri
Yerel kayıtlı posta ayrıntılarını görüntüle
Hizmet türüYurt içi kayıtlı mektup postası
KapsamMacao
Takip düzeyiHizmete bağlı olaylarla birlikte takipli işlem
Temel boyut/ağırlık koşuluMevcut mektup postası sınıflandırmasına ve kabul kurallarına uygun olmalıdır.
Dahil edilen koruma/ek hizmetKayıt, geçerli koşullar kapsamında gönderi kabulünü ve takipli işlemi kanıtlar.
Temel sınırlamaKayıt, hızlı taşıma veya kesintisiz tarama kayıtları sağlamaz.
Uluslararası kayıtlı postaTakipli posta işlemi gerektiren daha düşük ağırlıklı belgeler veya ürünler
Uluslararası kayıtlı posta ayrıntılarını görüntüle
Hizmet türüUluslararası kayıtlı mektup postası
KapsamKatılımcı uluslararası varış noktaları
Takip düzeyiÇıkış ve varış görünürlüğü, değiş tokuş edilen posta olaylarına bağlıdır.
Temel boyut/ağırlık koşuluMektup postası sınırlarına ve varış noktasının kabul koşullarına tabidir.
Dahil edilen koruma/ek hizmetUluslararası posta kuralları kapsamında takipli gönderi kabulü.
Temel sınırlamaVarış taramaları ve teslimat kanıtları operatöre göre değişir.
Uluslararası koliKoli postası kurallarına uyan ve ekspres hız gerektirmeyen gönderiler
Uluslararası koli ayrıntılarını görüntüle
Hizmet türüUluslararası posta kolisi
KapsamKabul edilen varış ülkeleri ve bölgeleri
Takip düzeyiKatılımcı operatörler tarafından paylaşıldığında izlenen aşamalar
Temel boyut/ağırlık koşuluVarış yerine özgü ağırlık, boyut, içerik ve gümrük kuralları geçerlidir.
Dahil edilen koruma/ek hizmetTazminat, satın alınan hizmet ve geçerli posta koşullarına tabidir.
Temel sınırlamaGümrük işlemleri ile kara veya hava taşımacılığının kullanılabilirliği, taşıma süresini önemli ölçüde etkileyebilir.
EMSPosta ekspres ağı üzerinden gönderilen, zamana duyarlı belgeler veya ticari ürünler
EMS ayrıntılarını görüntüle
Hizmet türüUluslararası ekspres posta
KapsamMacao'dan EMS ağı tarafından hizmet verilen varış yerleri
Takip düzeyiİzlenen ekspres posta aşamaları
Temel boyut/ağırlık koşuluGüncel varış yerine özgü kabul sınırlamaları geçerlidir.
Dahil edilen koruma/ek hizmetGönderi için geçerli EMS ve Macau Post koşullarına göre işlenir.
Temel sınırlamaGümrük işlemleri, uzak bölge teslimatı ve hariç tutulan süreler, gözlemlenen taşıma süresinin planlama tahminiyle uyuşmasını engelleyebilir.

Teslimat Süresi

HizmetYayımlanan teslimat standardı
Yerel postaSeçilen gönderim ve teslimat sınıfı için Macau Post tarafından görüntülenen güncel yerel posta standardını kullanın.
Yerel posta süre koşullarını görüntüle
İş günleri veya takvim günleriGüncel posta kılavuzundaki hizmete özgü ifadeleri takip edin.
Garanti durumuYayımlanan bir standart, satın alınan koşullarda açıkça belirtilmediği sürece para iade garantisi olarak değerlendirilmemelidir.
Sayımın başladığı zamanTüccarın etiket oluşturmasından değil, hizmet kuralları kapsamındaki uygun kabulden itibaren.
Başlıca gecikme etkenleriSon kabul saati, adres bilgilerinin doğruluğu, erişim kısıtlamaları, tatiller ve operasyonel aksaklıklar.
Resmî kaynak tarihi/geçerliliğiGönderim tarihinde yürürlükte olan güncel Macau Post hizmet kılavuzunu uygulayın.
Uluslararası taahhütlü posta ve kolilerTaşıma süresi; varış yerine, güzergâha, gümrük işlemlerine ve varış ülkesindeki posta işleme süreçlerine bağlıdır.
Uluslararası posta süre koşullarını görüntüle
İş günleri veya takvim günleriPosta tahminleri genellikle iş günlerini ifade eder ve gümrük işlemleri veya teslimat yapılmayan günleri kapsamayabilir.
Garanti durumuGüncel koşullarda açıkça garanti sunulmadığı sürece planlama tahminidir.
Sayımın başladığı zamanGönderim son kabul saatine ve sevk programlarına tabi fiziksel kabul.
Başlıca gecikme etkenleriUçuş kapasitesi, güvenlik taraması, gümrük işlemleri, vergi ödemesi, varış yerindeki teslim ve uzak bölge teslimatı.
Resmî kaynak tarihi/geçerliliğiGönderimden hemen önce güncel kullanılabilirliği ve koşulları kontrol edin.
EMSVarış yerine özgü ekspres planlama süreleri EMS ağı üzerinden geçerlidir.
EMS süre koşullarını görüntüle
İş günleri veya takvim günleriGüncel varış yeri kılavuzunu tam olarak belirtildiği şekilde yorumlayın.
Garanti durumuEkspres kelimesinden para iade garantisi çıkarımı yapmayın.
Sayımın başladığı zamanSon kabul saati kuralları uygulandıktan sonra EMS gönderim kabulü.
Başlıca gecikme etkenleriGümrük denetimi, eksik beyanlar, yasaklı içerikler, yoğun dönemler ve son kilometre koşulları.
Resmî kaynak tarihi/geçerliliğiGüncel Macau Post ve EMS varış yeri bilgilerini kullanın.

Varış Ülkesi Teslimat Süreleri

Varış Ülkesi / BölgesiTahmini Teslimat Süresi Aralığı
Çin Anakarası3–12 iş günü
Çin Anakarası teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 7 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıChina Post veya EMS China
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıAlıcının iletişim bilgilerinin doğru olması ve içerik beyanlarının eksiksiz doldurulması, sınır ve teslimatla ilgili sorguları azaltır.
Hong Kong2–8 iş günü
Hong Kong teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 5 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıHongkong Post
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıKısa mesafe, güvenlik taramasını veya eksik adres riskini ortadan kaldırmaz.
Tayvan4–12 iş günü
Tayvan teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 8 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıChunghwa Post
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıMallar için alıcının kimlik veya ithalat bilgilerinin sunulması istenebilir.
Japonya4–12 iş günü
Japonya teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli hava postası
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 8 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıJapan Post
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıAyrıntılı ürün açıklamaları, değer ve içerikle ilgili sorguların önlenmesine yardımcı olur.
Güney Kore4–12 iş günü
Güney Kore teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli hava postası
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 8 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıKorea Post
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıMallar için alıcının gümrük kimlik bilgilerinin sunulması gerekebilir.
Singapur5–14 iş günü
Singapur teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli hava postası
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 9 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıSingapore Post
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıGST değerlendirmesi ve eksiksiz elektronik beyanlar, gönderinin serbest bırakılma süresini etkileyebilir.
Malezya6–16 iş günü
Malezya teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli hava postası
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 11 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıPos Malaysia
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıGıda, kozmetik ürünleri ve düzenlemeye tabi mallar için ek onay gerekebilir.
Tayland6–16 iş günü
Tayland teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli hava postası
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 11 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıThailand Post
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıGeçerli bir telefon numarası, vergi veya teslimat için iletişim kurulmasına yardımcı olur.
Filipinler8–22 iş günü
Filipinler teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 15 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıPHLPost
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıAda içi yönlendirme ve teslim alma gereklilikleri, ithalat sonrasında ek süre gerektirebilir.
Endonezya8–22 iş günü
Endonezya teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 15 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıPos Indonesia
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıİthalat vergisi ve takımadalar arası yönlendirme, son aşamayı uzatabilir.
Hindistan8–24 iş günü
Hindistan teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 16 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıIndia Post
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıKesin fatura değerleri, tarife açıklamaları ve alıcının iletişim bilgileri önemlidir.
Avustralya7–20 iş günü
Avustralya teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli hava postası
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 13 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıAustralia Post
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıBiyogüvenlik taraması önemlidir; gıda, bitki, ahşap ve hayvansal ürünleri doğru şekilde beyan edin.
Yeni Zelanda8–22 iş günü
Yeni Zelanda teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli hava postası
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 15 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıNZ Post
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıBiyogüvenlik incelemesi, beyan edilmemiş organik malzemeleri veya açık hava ekipmanlarını geciktirebilir.
Amerika Birleşik Devletleri8–24 iş günü
Amerika Birleşik Devletleri teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 16 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıUSPS
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıBir değişim tesisindeki varış taraması, gümrük işlemlerinin tamamlandığı anlamına gelmez; USPS, MO ile biten numarayı takip etmeye devam edebilir.
Kanada9–25 iş günü
Kanada teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 17 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıCanada Post
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıVergi değerlendirmesi ve uzak bölgelere yönlendirme, ithalat sonrasında ek süre gerektirebilir.
Meksika12–35 iş günü
Meksika teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 23 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıCorreos de México
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıTicari ürünler için ayrıntılı faturalar ve alıcının vergi bilgileri gerekebilir.
Birleşik Krallık8–22 iş günü
Birleşik Krallık teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 15 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıÜrüne bağlı olarak Royal Mail veya Parcelforce Worldwide
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıKDV uygulaması, beyan edilen değer ve satıcının tahsilat düzenlemeleri teslim işlemini etkiler.
Almanya9–24 iş günü
Almanya teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 16 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıÜrüne bağlı olarak Deutsche Post veya DHL parcel network
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıAB KDV'si ve eksiksiz elektronik gümrük verileri önemlidir; başarısız bir denemenin ardından yerel teslim alma söz konusu olabilir.
Fransa9–24 iş günü
Fransa teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 16 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıÜrüne bağlı olarak La Poste veya Chronopost
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıKDV, işlem ücretleri ve eksik değer açıklamaları teslimatı geciktirebilir.
İspanya10–26 iş günü
İspanya teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 18 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıCorreos
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıAda varış noktaları ve gümrük ödemesi talepleri son kilometreyi uzatabilir.
İtalya10–28 iş günü
İtalya teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 19 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıPoste Italiane
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıAçık ürün açıklamaları ve alıcının iletişim bilgileri ithalat değerlendirmesine yardımcı olur.
Hollanda9–23 iş günü
Hollanda teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 16 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıPostNL
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıAB KDV bilgileri ve ödeme durumu, gönderinin doğrudan teslimata devam edip etmeyeceğini belirleyebilir.
Polonya10–27 iş günü
Polonya teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüTakipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 18 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıPoczta Polska
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıGümrük veya teslim alma talimatları için varış noktası takibini izleyin.
İsviçre9–24 iş günü
İsviçre teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 16 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıSwiss Post
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıGörece düşük değerli ürünler için bile ithalat KDV'si ve posta gümrükleme ücretleri uygulanabilir.
Birleşik Arap Emirlikleri7–20 iş günü
Birleşik Arap Emirlikleri teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 13 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıEmirates Post
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıEksiksiz bina, bölge, cep telefonu ve postane bilgilerini kullanın.
Brezilya15–45 iş günü
Brezilya teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 30 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıCorreios
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıAlıcının vergi kimlik numarası ve tahakkuk eden ücretlerin hızlıca ödenmesi çoğu zaman önemlidir.
Güney Afrika14–40 iş günü
Güney Afrika teslimat ayrıntılarını görüntüle
Birincil Hizmet TürüEMS veya takipli posta
Ortalama Teslimat GünleriPlanlama ortalaması: yaklaşık 27 iş günü
Son Etap Ortağı / Teslimat TaşıyıcısıSouth African Post Office
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıİthalat işlemleri ve bir teslimat ofisinden teslim alma, son aşamada uzun bir bekleme aralığına yol açabilir.
İpucu: Varış noktası aralıkları ve ortalamalar, garanti edilmeyen planlama tahminleridir; Macau Post hizmet taahhütleri veya canlı 17TRACK istatistikleri değildir. Gönderi yaparken güncel Macau Post varış noktası rehberini kullanın. Gümrük seçimi, taşıma kapasitesi, yoğun sezonlar ve yerel teslimat koşulları bir gönderinin bu aralıkların dışında kalmasına neden olabilir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Öncelikle ürünü fiziksel olarak kimin elinde tuttuğunu belirleyin. Gönderici, kabul öncesi soruları kontrol eder; Macau Post, kendi ağında kabul edilen ürünleri kontrol eder; gümrük, seçilen gümrükleme kararlarını kontrol eder ve varış noktasındaki posta işletmecisi yerel teslimat taramalarını kontrol eder.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durumOlası neden
Geçersiz numaraYazım hatası, gönderilen sipariş numarası, eksik karakterler veya yanlış taşıyıcı seçimi
Geçersiz numara çözümünü görüntüle
Önce kontrol edinHer karakteri makbuzla karşılaştırın ve boşlukları veya kısa çizgileri kaldırın.
Anında yapılacak işlemResmî takip sistemini ve 17TRACK taşıyıcı tanıma özelliğini deneyin.
Ne zaman başvurulmalıGönderici fiziksel olarak gönderim yapıldığını doğruladığında ancak tam numara hâlâ reddedildiğinde.
Kiminle iletişime geçilmeliÖnce göndericiyle, ardından gönderim kanıtıyla Macau Post ile iletişime geçin.
Takip olayı yokGönderi henüz kabul edilmemiş olabilir, veri senkronizasyonu gecikmiş olabilir veya takip edilmeyen bir hizmet kullanılmış olabilir
Olay yok çözümünü görüntüle
Önce kontrol edinHizmetin takip edilebilir olduğunu doğrulayın ve gönderim makbuzunu isteyin.
Anında yapılacak işlemGönderi kısa süre önce verildiyse kabul işleminin tamamlanmasını bekleyin.
Ne zaman başvurulmalıNormal gönderim işlemleri sonrasında hâlâ kabul kaydı görünmediğinde veya taahhüt edilen gönderim tarihi kaçırıldığında.
Kiminle iletişime geçilmeliGönderici veya satıcı.
Gönderi bilgileri alındıOnaylanmış fiziksel kabul taraması olmadan elektronik verilerin mevcut olması
Gönderim öncesi çözümünü görüntüle
Önce kontrol edinSatıcının fiilî teslim tarihi.
Anında yapılacak işlemSatıcıdan kabul kanıtı isteyin.
Ne zaman başvurulmalıSatıcının taahhüt ettiği işlem süresi dolduğunda.
Kiminle iletişime geçilmeliSatıcı veya gönderim acentesi.
Uzun taşıma aralığıTarama noktaları arasındaki taşıma, sevkiyat beklemesi, atlanan tarama veya varış yeri verilerindeki gecikme
Uzun taşıma süresi çözümünü görüntüle
Önce kontrol edinSon fiziksel olay, varış yeri takibi ve mevcut hizmet duyuruları.
Anında yapılacak işlemNormal hizmet süresi boyunca takibi sürdürün.
Ne zaman başvurulmalıGeçerli hizmet standardı aşıldığında veya zaman açısından kritik bir gereksinim bulunduğunda.
Kiminle iletişime geçilmeliGönderici, Macau Post'tan uygun posta soruşturmasını başlatmasını istemelidir.
Devir bekleniyorAlıcı operatör fiziksel teslimi kaydetmeden önce elektronik sevk bildirimi gönderildi
Devir bekleniyor çözümünü görüntüle
Önce kontrol edinOlayın bir sevk mesajı mı yoksa varış yeri kabul taraması mı olduğunu kontrol edin.
Anında yapılacak işlemAynı S10 numarasını kullanarak her iki posta operatörünü de kontrol edin.
Ne zaman başvurulmalıBeklenen aktarım süresi ve hizmet süresi aşıldıktan sonra.
Kiminle iletişime geçilmeliMacau Post aracılığıyla gönderici; varış yeri alıcısı, yerel kabulden sonra yerel operatöre başvurabilir.
Gümrükte bekletmeİnceleme, eksik veri, değer tespiti, vergi değerlendirmesi veya kısıtlı içerik
Gümrükte bekletme çözümünü görüntüle
Önce kontrol edinGümrükten, varış yeri operatöründen veya satıcıdan gelen talepler.
Anında yapılacak işlemTalep edilen belgeleri resmî bir kanal üzerinden sağlayın veya değerlendirilen ücretleri ödeyin.
Ne zaman başvurulmalıBir talep belirsiz olduğunda, itiraz edildiğinde veya gönderimden sonra çözümsüz kaldığında.
Kiminle iletişime geçilmeliVarış yeri gümrüğü veya varış yeri posta operatörü; gönderici fatura kanıtını sağlar.
Yanlış veya eksik adresEksik birim, posta kodu, alıcı adı veya iletişim bilgisi
Adres sorunu çözümünü görüntüle
Önce kontrol edinSipariş kaydı ve etiket görseli.
Anında yapılacak işlemİade işlemi ilerlemeden önce yerel teslimat operatörüyle iletişime geçin; değişiklikler garanti edilmez.
Ne zaman başvurulmalıAdres istisnası görünür görünmez.
Kiminle iletişime geçilmeliYerel teslimat operatörü ve gönderici.
Teslimat denendiAlıcı mevcut değil, erişim sorunu, imza gerekliliği veya adres sorunu
Teslimat denemesi çözümünü görüntüle
Önce kontrol edinTakip olayı ve fiziksel teslimat bildirimi.
Anında yapılacak işlemBelirtilen teslim alma veya yeniden teslimat talimatlarını izleyin.
Ne zaman başvurulmalıOperatörün geçerli bekletme veya iade süresi sona ermeden önce.
Kiminle iletişime geçilmeliBelirtilen yerel teslimat ofisi.
Teslim alınmaya hazırTeslimat ofisi gönderiyi bekletiyor
Teslim alma çözümünü görüntüle
Önce kontrol edinTeslim alma konumu, kimlik gereklilikleri ve bildirim talimatları.
Anında yapılacak işlemGerekli belgelerle birlikte gecikmeden teslim alın.
Ne zaman başvurulmalıTeslim alma olayı görünmesine rağmen ofis gönderiyi bulamazsa.
Kiminle iletişime geçilmeliTeslim alma ofisi veya varış noktası operatörü.
Teslim edildi ancak alınmadıAlternatif teslimat konumu, hane halkından teslim alma, erken tarama veya yanlış teslimat
Teslim edildi ancak bulunamıyor çözümünü görüntüle
Önce kontrol edinPosta kutusu, resepsiyon, güvenli yer, hane halkı üyeleri, komşular ve teslimat bildirimi.
Anında yapılacak işlemYerel teslimat ofisinden teslimat taramasını ve mevcut teslimat kanıtını incelemesini isteyin, ardından göndericiyi bilgilendirin.
Ne zaman başvurulmalıYerel kontroller gönderiyi bulamazsa gecikmeden.
Kiminle iletişime geçilmeliÖncelikle yerel teslimat operatörü; posta soruşturması, talep veya satıcı çözümü için gönderici.
Göndericiye iadeTeslim alınmama, adres hatası, ret, gümrük sorunu veya yasaklı içerik
Göndericiye iade çözümünü görüntüle
Önce kontrol edinİadeyi açıklayan ilk olay.
Anında yapılacak işlemAlıcı satıcıyla iletişime geçer; gönderici iade makbuzunu bekler ve nedeni inceler.
Ne zaman başvurulmalıİade, geçerli hizmet süresinin ötesinde güncellenmeyi durdurursa.
Kiminle iletişime geçilmeliPara iadesi veya yeniden gönderim için Macau Post ve satıcı desteği aracılığıyla gönderici.
Kayıp veya hasarlıGönderi bulunamıyor, içeriğin bir kısmı eksik veya ambalaj hasarlı olarak ulaştı
Kayıp veya hasar çözümünü görüntüle
Önce kontrol edinHizmet uygunluğu, makbuz, ambalaj, içerik, değer kanıtı ve fotoğraflar.
Anında yapılacak işlemTüm ambalajı saklayın ve göndericiden uygun soruşturmayı başlatmasını isteyin.
Ne zaman başvurulmalıSatın alınan hizmet için belirtilen başvuru süresi içinde.
Kiminle iletişime geçilmeliGönderici ve Macau Post; satıcı, satış sözleşmesi kapsamında alıcı iadelerini yönetir.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Uluslararası giden postalar için Macau Post gönderiyi kabul eder ve ihraç eder; taşıma sağlayıcıları gönderiyi taşır; varış noktası posta operatörü gönderiyi teslim alır, seçilen gönderileri gümrüğe sunar ve son kilometre teslimatını gerçekleştirir. Elektronik sevkiyat bilgileri fiziksel postadan önce ulaşabilir.

Uluslararası Akış

AşamaFiziksel muhafaza sorumlusu/sorumlu kuruluş
Gönderi hazırlığıGönderici
Hazırlık aşaması ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıElektronik veriler gönderilmişse, gönderi bilgileri alındı
Ne oluyorEtiket, beyan ve gönderi verileri hazırlanıyor.
Takip numarası değişebilir mi?Bir tüccar referansı daha sonra posta tanımlayıcısıyla eşleştirilebilir.
Normal görünürlük aralığıKabul edilene kadar fiziksel olay gerçekleşmez.
Müşterinin yapması gerekenlerGöndericinin fiziksel teslimi tamamladığını onaylayın.
Posta kabulüMacau Post
Kabul aşaması ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıKabul edildi veya postaya verildi
Ne oluyorMacau Post fiziksel teslim almayı kaydeder ve işleme başlar.
Takip numarası değişebilir mi?Posta tanımlayıcısı normalde gönderiye bağlı kalır.
Normal görünürlük aralığıAyırma öncesinde kısa bir işlem aralığı.
Müşterinin yapması gerekenlerPostaya verme makbuzunu saklayın.
İhracat işlemleri ve güvenlikMacau Post ve yetkili sınır veya güvenlik makamları
İhracat işlemleri ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıİşlendi veya değişim merkezinden sevk edildi
Ne oluyorPosta ayrılır, belgelenir, taranır ve uluslararası bir sevkiyata atanır.
Takip numarası değişebilir mi?S10 numarası normalde posta gönderisinin tanımlayıcısı olarak kalır.
Normal görünürlük aralığıSevkiyat binasındaki işlemler ve taşıma programları, kamuya açık ara taramaların yapılmamasına neden olabilir.
Müşterinin yapması gerekenlerİhracat sevkiyatını ve varışta teslim alınmasını takip edin.
Uluslararası ana taşımaSözleşmeli hava veya taşıma zinciri
Ana taşıma ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıKalkış kaydedildi; taşıma sırasında kamuya açık bir olay yok
Ne oluyorSevkiyat, çıkış ve varış ağ geçitleri arasında hareket eder.
Takip numarası değişebilir mi?Taşıma konteynerlerinin ayrı tanımlayıcıları vardır, ancak müşterinin S10 numarası genellikle kullanılmaya devam eder.
Normal görünürlük aralığıİhracat kalkışı ile varışta teslim alma arasında yaygındır.
Müşterinin yapması gerekenlerTek başına bir tarama boşluğunu kayıp kanıtı olarak değerlendirmeyin.
Ortak operatöre teslimFiziksel teslim almanın ardından varış posta operatörü
Ortak operatöre teslim ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıVarış veya iç değişim merkezinde teslim alma
Ne oluyorAlıcı operatör, fiziksel postayı elektronik sevkiyat verileriyle karşılaştırır.
Takip numarası değişebilir mi?S10 numarası çoğunlukla korunur; ayrıca yerel bir dahili tanımlayıcı atanabilir.
Normal görünürlük aralığıElektronik ön bildirimi, ilk alıcı taramasından önce gerçekleşebilir.
Müşterinin yapması gerekenlerFiziksel teslim alma göründükten sonra varış operatörünün takip sistemini kullanın.
İthalat gümrüğüVarış gümrüğü; posta sunumu varış operatörü tarafından yapılır
İthalat gümrüğü ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıGümrüğe sunuldu, bekletildi, değerlendirildi veya serbest bırakıldı
Ne oluyorMakamlar beyanları, değeri, vergileri, lisansları ve içeriği inceleyebilir.
Takip numarası değişebilir mi?Posta takibi için genellikle hayır.
Normal görünürlük aralığıSabit bir gümrükten çekme süresi taahhüt edilemez.
Müşterinin yapması gerekenlerMeşru belge veya ödeme taleplerine yanıt verin ve faturaları saklayın.
Yurt içi ayırma ve son kilometreVarış posta operatörü
Son kilometre ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıİşlendi, dağıtıma çıktı, teslim edilemedi, teslim alınmaya hazır veya teslim edildi
Ne oluyorVarış operatörü, gönderiyi yerel prosedürlere uygun olarak yönlendirir ve teslim eder.
Takip numarası değişebilir mi?Yerel bir kod görünebilir, ancak orijinal S10 numarası çoğunlukla çalışmaya devam eder.
Normal görünürlük aralığıUzak bölgelere yönlendirme, hafta sonları ve teslimat ofisindeki işlemler taramalar arasında boşluk oluşturabilir.
Müşterinin yapması gerekenlerYerel teslim alma, deneme veya teslimat taramasıyla ilgili sorular için varış ülkesindeki posta işletmecisiyle iletişime geçin.

Satış şartları aksini belirtmedikçe, varış ülkesindeki ithalat vergilerinden ve talep edilen gümrükleme bilgilerinden genellikle alıcı sorumludur. “İthalat değişim merkezine varış”, posta gönderisinin bir ithalat geçidine ulaştığı anlamına gelir; gönderinin gümrükten çekildiği anlamına gelmez.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Posta yönlendirme, yeniden teslimat, teslim alma ve kanıt seçenekleri hizmete, gönderinin aşamasına ve yerel teslimat kurallarına bağlıdır. Bir talep, işleme alınmış bir gönderinin durdurulabileceğini veya değiştirilebileceğini garanti etmez.

Teslimat Yönetimi

SeçenekKim talep edebilir
Bildirimden sonra teslim almaBelirtilen teslim alma kuralları kapsamında adı belirtilen alıcı veya yetkili kişi
Teslim alma seçeneği ayrıntılarını görüntüle
UygunlukGönderi, adı belirtilen bir teslim alma konumunda bekletiliyor olmalıdır.
Son tarih / mevcut aşamaBildirimde veya ofis tarafından belirtilen bekletme süresi boyunca.
ÜcretGeçerli hizmet şartlarını ve bildirimdeki talimatları uygulayın.
Garantili mi?Teslim alma işlemi kimlik doğrulamasına, yetkilendirmeye ve gönderinin mevcut olmasına bağlıdır.
Resmî işlem bağlantısıMacau Post resmî web sitesi
Yeniden teslimat sorgusuBaşarısız bir denemeden sonra alıcı
Yeniden teslimat seçeneği ayrıntılarını görüntüle
UygunlukGönderiye, teslimat bildirimine ve yerel güzergâh prosedürlerine bağlıdır.
Son tarih / mevcut aşamaİade işlemi başlamadan veya bekletme süresi dolmadan önce.
ÜcretTeslimat ofisi tarafından sağlanan güncel talimatları izleyin.
Garantili mi?Hayır; operasyonel ve hizmet kısıtlamaları geçerlidir.
Resmî işlem bağlantısıMacau Post resmî web sitesi
Teslimat kanıtı sorgusuHizmete ve gizlilik kurallarına göre gönderici veya alıcı
Teslimat kanıtı ayrıntılarını görüntüle
UygunlukMevcut kanıt, satın alınan kayıtlı hizmete ve varış ülkesindeki posta işletmecisine bağlıdır.
Son tarih / mevcut aşamaBir teslimat veya teslimat denemesi olayından sonra.
ÜcretHer türlü resmî teslimat bildirimi ürünü için hizmet şartları geçerlidir.
Garantili mi?Belirli bir imza görüntüsü veya alıcı ayrıntısı varsayılmamalıdır.
Resmî işlem bağlantısıMacau Post resmî web sitesi

Kayıp, Hasarlı Gönderiler, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

Takip sorgusu bir gönderinin nerede olduğunu sorar; tazminat talebi posta şartları kapsamında ödeme talep eder; posta ücreti iadesi satın alınan hizmetle ilgilidir; satıcı iadesi ise satış sözleşmesiyle ilgilidir. Bunlar ayrı süreçlerdir.

Talepler ve İadeler

SüreçNe zaman kullanılır
Takip sorgusuKabul edilmiş bir gönderi, geçerli hizmet beklentisini aşmış veya açıklanamayan bir istisna durumuna sahip.
Takip sorgusu ayrıntılarını görüntüle
Kim başvururGönderici, gönderi makbuzunu sunmak için genellikle en uygun kişidir; alıcı yerel teslimat sorunlarını bildirebilir.
En erken / en geç başvuru zamanıSatın alınan hizmet ve varış noktası için geçerli güncel sorgu süresini kullanın.
Gerekli kanıtlarTakip numarası, makbuz, gönderim tarihi, hizmet, adresler ve son olay.
Olası sonuçKonum güncellemesi, teslimat onayı, aramanın sürdürülmesi veya talep hakkında yönlendirme.
Resmî bağlantıMacau Post resmî web sitesi
Kayıp, hasar veya eksik içerik talebiUygun bir kayıtlı gönderi kaybolmuş, hasar görmüş veya içeriği eksik olarak ulaşmış.
Tazminat talebi ayrıntılarını görüntüle
Kim başvururGönderici veya hizmet koşulları kapsamında uygun olan başka bir taraf.
En erken / en geç başvuru zamanıKesin hizmet için geçerli başvuru süresine uyun; başvuruyu derhâl başlatın ve bir pazar yeri son tarihini beklemeyin.
Gerekli kanıtlarMakbuz, değer kanıtı, ürün açıklaması, fotoğraflar, tüm ambalajlar ve hasar raporu.
Olası sonuçİnceleme, kanıt talebi, geçerli sınırlar kapsamında tazminat veya ret.
Resmî bağlantıMacau Post resmî web sitesi
Satıcı geri ödemesi veya değiştirmeAlıcı, uygun olmayan ürünleri teslim almadı ve satış kapsamında bir çözüm talep ediyor.
Satıcı çözümü ayrıntılarını görüntüle
Kim başvururSatıcı veya pazar yeri aracılığıyla alıcı.
En erken / en geç başvuru zamanıPazar yeri veya ödeme hizmeti sağlayıcısının son tarihleri, posta soruşturması sürelerinden bağımsız olarak geçerlidir.
Gerekli kanıtlarSipariş ayrıntıları, takip bilgileri, yazışmalar, teslimat kanıtı ve hasar fotoğrafları.
Olası sonuçSatış koşulları kapsamında geri ödeme, değiştirme, ret veya ek kanıt talebi.
Resmî bağlantıSatıcı veya pazar yeri sipariş çözüm kanalını kullanın.

Taşıyıcının inceleme veya talep süreci tamamlanana kadar hasarlı ambalajı ve içeriğini saklayın. 17TRACK tazminatı onaylayamaz, posta ücretlerini iade edemez veya Macau Post soruşturmasının sonucunu değiştiremez.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlemler

Kabul, Macau Post kurallarına, taşıma güvenliği gerekliliklerine ve varış ülkesinin yasalarına bağlıdır. Aşağıdaki özet, geçerli varış noktası ve tehlikeli madde kurallarının yerine geçmez.

Gönderim Kısıtlamaları

KategoriYasaklı veya kısıtlı
Tehlikeli maddelerGenellikle yasaktır veya yalnızca belirli posta ve taşıma koşulları kapsamında kabul edilir
Tehlikeli madde ayrıntılarını görüntüle
Tipik örneklerPatlayıcılar, yanıcı maddeler, sıkıştırılmış gazlar ve aşındırıcılar
Temel koşul/ambalajlamaKesin ürün ve hizmet açıkça kabul edilmedikçe postaya vermeyin.
Taşıma kısıtlamasıHava güvenliği ve posta tehlikeli madde kuralları geçerlidir.
Olası takip/teslimat etkisiReddetme, güvenlik bekletmesi, iade, el koyma veya imha.
Resmî kurallarUPU tehlikeli madde yönergeleri
Lityum pillerPil türüne, cihaz yapılandırmasına, miktara, rotaya ve hizmete göre kısıtlanır
Pil kısıtlamalarını görüntüle
Tipik örneklerTaşınabilir şarj cihazları, yedek piller, telefonlar ve dizüstü bilgisayarlar
Temel koşul/ambalajlamaTakılı piller ile bağımsız piller farklı değerlendirilir; terminallerin ve cihazların korunması gerekir.
Taşıma kısıtlamasıHava taşımacılığı, diğer kanallarda kabul edilen yapılandırmaları yasaklayabilir.
Olası takip/teslimat etkisiTarama gecikmesi, ret veya iade.
Resmî kurallarUPU tehlikeli madde yönergeleri
Sıvılar ve bozulabilir ürünlerİçeriğe, ambalajlamaya, sızıntı riskine ve varış noktası kurallarına göre kısıtlanır
Sıvı ve bozulabilir ürün kısıtlamalarını görüntüle
Tipik örneklerKozmetik ürünler, yağlar, gıda ve sıcaklığa duyarlı ürünler
Temel koşul/ambalajlamaSızdırmaz iç ambalaj, dolgu malzemesi ve yasal beyanlar gerekebilir.
Taşıma kısıtlamasıBazı içerikler hava yoluyla taşınamaz veya varış ülkesine sokulamaz.
Olası takip/teslimat etkisiYetkili makamların talimatları kapsamında inceleme, gecikme, iade veya imha.
Resmî kurallarMacau Post resmî web sitesi
Kontrollü veya yasa dışı ürünlerYasaktır veya ruhsatlara ve varış noktasına özgü kısıtlamalara tabidir
Kontrollü ürün kısıtlamalarını görüntüle
Tipik örneklerNarkotikler, silahlar, sahte ürünler ve düzenlemeye tabi ilaçlar
Temel koşul/ambalajlamaHem yasal yetki hem de posta kabulü mevcut olmalıdır.
Taşıma kısıtlamasıMenşe, transit ve varış ülkelerinin yasalarının tümü geçerlidir.
Olası takip/teslimat etkisiGümrükte alıkoyma, el koyma, soruşturma veya iade.
Resmî kurallarMacau Post resmî web sitesi

Müşteri Hizmetleri

Önce çevrim içi takip hizmetini kullanın, ardından en son fiziksel taramadan sorumlu ofisle iletişime geçin. Uluslararası bir sorgu için gönderici normalde makbuzu saklamalı ve Macau Post'a başvurmalıdır; alıcı ise yerel gümrük, teslim alma veya teslimat olayları hakkında varış ülkesinin operatörüne danışabilir.

Müşteri Hizmetleri

KanalDoğrulanmış iletişim bağlantısı
Resmî web sitesi ve çevrim içi hizmetlerhttps://www.macaupost.gov.mo/
Resmî web sitesi destek bilgilerini görüntüleyin
En uygun olduğu durumTakip girişi, mevcut posta hizmetleri, duyurular, ofis bilgileri ve resmî iletişim kanalları
Bölge/dilMakao; resmî içerik Çince, Portekizce ve İngilizce olarak sunulabilir.
Çalışma saatleri ve saat dilimiÇevrim içi sayfalara her zaman başvurulabilir; ofis hizmetleri, Makao saatine göre seçilen konum için gösterilen çalışma saatlerine tabidir.
Hazırlanacak bilgilerTakip numarası, gönderim makbuzu, tarih, hizmet, adresler ve en son olay
Önemli sınırlamaÇevrim içi takip, tek başına bir adresi değiştiremez, bir talebi onaylayamaz veya bir gönderiyi gümrükten serbest bırakamaz.
17TRACK17TRACK takip sayfası
17TRACK destek kapsamını görüntüleyin
En uygun olduğu durumBirleştirilmiş takip, taşıyıcı tanıma ve çoklu taşıyıcı görünürlüğü
Bölge/dilBirden fazla arayüz diline sahip küresel web platformu
Çalışma saatleri ve saat dilimiWeb üzerinden takip self-servis olarak sunulur.
Hazırlanacak bilgilerTaşıyıcı takip numarası
Önemli sınırlama17TRACK gönderileri taşımaz ve Macau Post teslimatını, gümrük işlemlerini, talepleri veya geri ödemeleri kontrol etmez.
Varış posta operatörüVarış ülkesinin takip bilgilerinde adı geçen operatörün resmî web sitesini kullanın.
Varış operatörünün destek bilgilerini görüntüleyin
En uygun olduğu durumİthalat taramaları, vergi bildirimleri, teslimat girişimleri, teslim alma ve yerel teslimat kanıtları
Bölge/dilVarış ülkesinin kuralları ve dilleri
Çalışma saatleri ve saat dilimiVarış operatörünün resmî yerel çalışma programını takip edin.
Hazırlanacak bilgilerOrijinal S10 numarası, alıcı adresi, kimlik bilgileri ve yerel bildirim
Önemli sınırlamaVarış operatörü, göndericinin Macau Post üzerinden resmî bir uluslararası posta soruşturması başlatmasını talep edebilir.

Üst makama başvurmadan önce takip numarasını, gönderim tarihini, hizmetin tam adını, gönderici ve alıcı adreslerini, en son taramayı, içerik açıklamasını, beyan edilen değeri, makbuzu, faturayı ve hasar fotoğraflarını hazırlayın. Bu, kimlik ve kanıt taleplerinin tekrarlanmasını azaltır.

E-ticaret ve Ticari Takip

Tüketici takibi bireysel sorgular için uygundur. Macau Post'u diğer taşıyıcılarla birlikte kullanan işletmeler, takip numaralarını kaydetmek, yaşam döngüsü aşamalarını standartlaştırmak ve mevcut takip güncellemelerini sipariş destek iş akışlarına bağlamak için 17TRACK’in çoklu taşıyıcı API'sini kullanabilir.

Geliştirici/API karşılaştırması

SeçenekSağlayıcı
Tüketici web takibiMacau Post
Macau Post web takibi ayrıntılarını görüntüleyin
Taşıyıcı kapsamıMacau Post gönderileri ve takip sisteminde kullanılabilen değiş tokuş edilen iş ortağı olayları
Birincil kullanımBireysel gönderi sorgulama
Kimlik doğrulamaWeb üzerinden sorgulama gereksinimleri resmî takip sayfasında gösterilir.
Takip/toplu işlem/webhook yeteneğiManuel takip için tüketici arayüzünü kullanın.
Mevcut geliştirici belgeleriMacau Post resmî web sitesi
Geçiş/kullanımdan kaldırma notuİşletmeler yalnızca Macau Post tarafından şu anda bağlantısı verilen geliştirici belgelerine güvenmelidir.
Çoklu Taşıyıcı Takip API'si17TRACK
17TRACK API ayrıntılarını görüntüleyin
Taşıyıcı kapsamıBirden fazla posta, ekspres ve lojistik taşıyıcısı
Birincil kullanımKayıt, merkezî takip ve gönderi olayı entegrasyonu
Kimlik doğrulama17token istek başlığı
Takip/toplu işlem/webhook yeteneğiYetenekler ve istek sınırları, güncel 17TRACK API belgelerinde tanımlanmıştır.
Mevcut geliştirici belgeleri17TRACK API belgeleri
Geçiş/kullanımdan kaldırma notuBelgelenmiş güncel API sürümünü kullanın ve resmî değişiklik duyurularını takip edin.

Satıcılar, satıcı sipariş kimliğini taşıyıcı takip numarasından ayrı olarak saklamalı, her bir tanımlayıcıyı hangi kuruluşun verdiğini kaydetmeli ve hem orijinal hem de varsa son kilometre tanımlayıcısını korumalıdır. İstisna takibi; kabul öncesi, gümrük, başarısız teslimat ve iade olaylarını birbirinden ayırmalıdır, çünkü her biri farklı bir sorumlu taraf gerektirir.

Macau Post SSS

1. Macau Post paketimi nasıl takip edebilirim?

Taşıyıcı takip numarasını resmî Macau Post web sitesine veya 17TRACK'e girin. Uluslararası bir gönderi için aynı S10 numarası, gönderi devredildikten sonra varış ülkesinin posta işletmecisinin web sitesinde de çalışabilir.

2. Macau Post takip numaramı nerede bulabilirim?

Gönderici bu numarayı genellikle gönderi makbuzunda veya kargo etiketinde bulabilir; e-ticaret alıcısı ise numarayı bir gönderim e-postasında ya da pazaryeri gönderi sayfasında bulabilir. Sipariş numarası otomatik olarak posta takip numarası değildir.

3. Macau Post uluslararası takip numarası nasıl görünür?

Macau Post tarafından verilen uluslararası S10 tanımlayıcısı 13 karakterden oluşur ve MO ile biter; örneğin maskelenmiş biçimler E# ### ### ### MO, C# ### ### ### MO veya R# ### ### ### MO olabilir. Ön ek, bir tanımlayıcı ailesini gösterebilir ancak tek başına belirli bir hizmeti garanti etmek için kullanılmamalıdır.

4. İlk Macau Post takip olayı ne zaman görünür?

İlk güvenilir fiziksel olay genellikle Macau Post gönderiyi kabul ettiğinde veya işlediğinde görünür. Elektronik gönderi bilgileri daha erken görünebilir ve tek başına göndericinin paketi teslim ettiğini kanıtlamaz.

5. Macau Post takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Ayırma, uluslararası taşıma, gümrük işlemleri veya iş ortağı veri alışverişi sırasında bir boşluk oluşabilir. Hem posta işletmecilerini kontrol edin ve geçerli hizmet süresi dolduğunda gönderici aracılığıyla konuyu iletin.

6. Macau Post teslimatı ne kadar sürer?

Teslimat süresi seçilen hizmete, varış noktasına, gönderim programına, gümrüğe ve son kilometre ağına bağlıdır. Satın alınan koşullar açıkça teslimat garantisi sunmadıkça planlama aralıklarını ve tahmini tarihleri garanti edilmemiş olarak değerlendirin.

7. Başarısız bir Macau Post teslimat denemesinden sonra ne yapmalıyım?

Takip olayını ve teslimat bildirimini okuyun, ardından iade işlemi başlamadan önce belirtilen teslim alma veya yeniden teslimat talimatlarını izleyin. Gönderi teslim alınmak üzere tutuluyorsa istenen kimliği yanınızda bulundurun.

8. Macau Post teslim edildi diyor ancak gönderiyi almadım; ne yapmalıyım?

Önce posta kutusunu, resepsiyonu, güvenli yeri, ev halkını ve komşuları kontrol edin; ardından yerel teslimat ofisinden teslimat taramasını incelemesini isteyin. Göndericiyi derhâl bilgilendirin; böylece gönderici posta ve pazaryeri kapsamındaki başvuru haklarını koruyabilir.

9. Kayıp veya hasarlı bir Macau Post gönderisini nasıl bildirebilirim?

Makbuzu, içeriği, ambalajı, faturayı ve fotoğrafları saklayın ve uygun göndericiden gerekli soruşturmayı veya talebi başlatmasını isteyin. Başvuru süreleri ve tazminat, satın alınan hizmete bağlıdır.

10. Takip hakkında Macau Post ile nasıl iletişime geçebilirim?

Resmî Macau Post web sitesinde bağlantısı verilen güncel iletişim ve ofis kanallarını kullanın. Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce takip numarasını, makbuzu, gönderim tarihini, hizmeti, adresleri ve son olayı hazırlayın.

11. Macau Post numaram neden MO ile bitiyor?

MO, Macau Post tarafından verilen bir UPU S10 tanımlayıcısındaki düzenleyen ülke kodudur. Bu kod, numarayı veren posta idaresini belirtir; gönderinin o anda bulunduğu ülkeyi belirtmez.

12. Macau Post başka bir posta işletmecisi tarafından verilen bir numarayı takip edebilir mi?

Hizmet, değiş tokuş edilen takip verilerini destekliyorsa Macau Post, gelen yabancı posta tanımlayıcısına ait olayları görüntüleyebilir. Bir numarayı takip etmek, numaranın Macau Post tarafından verildiği anlamına gelmez; son ek, numarayı veren posta idaresini belirtir.

13. İhracat gönderim olayı, Macau Post gönderiminin varış ülkesindeki gümrükten geçtiği anlamına mı gelir?

Hayır. İhracat gönderimi, çıkış değişim sürecindeki hareketi kaydeder; varış, gümrüğe sunulma ve gümrükten çıkış ise daha sonraki ayrı aşamalardır.

14. Macau Post ile varış ülkesinin takibi arasında neden boşluk var?

Elektronik gönderim, fiziksel uluslararası taşıma ve alıcı işletmecinin ilk taraması farklı zamanlarda gerçekleşir. Varış ülkesinin işletmecisi, yerel takip yetkilisi ancak fiziksel gönderiyi teslim alıp işledikten sonra olur.

15. Uluslararası bir Macau Post devrinden sonra takip numarası değişebilir mi?

Orijinal S10 numarası posta devri boyunca çoğunlukla kullanılabilir olmaya devam eder; ancak varış ülkesinin işletmecisi dâhilî veya son kilometre tanımlayıcısı atayabilir. Varış ülkesinin takip sayfası bir eşleştirme gösteriyorsa her iki numarayı da saklayın.

16. Uluslararası bir Macau Post soruşturmasını kim başlatmalı?

Gönderici, Macau Post makbuzunu ve hizmet sözleşmesini elinde bulundurduğu için resmî bir çıkış postası soruşturması başlatmak için genellikle en uygun kişidir. Alıcı, yerel gümrük, teslim alma veya teslimat ayrıntıları için varış ülkesinin işletmecisiyle iletişime geçmelidir.

17. Taahhütlü Macau Post postası, EMS ile aynı takip bilgilerini sağlar mı?

Hayır. Her ikisi de sorumluluk içeren posta ürünleridir; ancak olay ayrıntıları, işlem önceliği ve varış ülkesindeki görünürlük farklı olabilir. Taramaları veya süreyi değerlendirirken satın alınan hizmeti ve koşullarını esas alın.

18. İşletmeler Macau Post gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

İşletmeler, güncel 17TRACK belgelerinde uygun taşıyıcı kodunu doğruladıktan sonra Macau Post takibi için 17TRACK çoklu taşıyıcı API'sini kullanabilir. Resmî bir Macau Post herkese açık takip API'si yalnızca Macau Post güncel geliştirici belgelerini ve kimlik bilgilerini yayımladığında kullanılmalıdır.

Takip API'si

Aşağıdaki örnekte, belgelenmiş 17TRACK v2.4 kayıt endpoint'i kullanılmaktadır. Güncel Macau Post taşıyıcı kodunu şu adreste doğrulayın: 17TRACK API belgeleri; yer tutucu, tahmin edilmek yerine kasıtlı olarak korunmuştur.

# 1. Macau Post official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not invent an endpoint or reuse undocumented legacy interfaces.

# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace TRACKING_NUMBER with the carrier tracking number.
# Replace CARRIER_CODE only after checking current 17TRACK documentation.

Kaynaklar ve Referanslar

17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve Macau Post ile bağlantılı değildir.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading