SFC Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen SFC takip numarasını girin.

http://www.sfcservice.com/

Takip

SFC Hakkında

SFC, genellikle SendFromChina ve SFC Service ile ilişkilendirilen, Çin merkezli bir sınır ötesi e-ticaret lojistik ve sipariş karşılama taşıyıcısıdır. SFC, satıcılara yönelik paket toplama, depolama, sipariş karşılama, ihracat işlemleri, uluslararası ana hat yönlendirmesi ve varış ülkelerindeki posta veya ticari son kilometre iş ortaklarına devir hizmetleri sağlar. SFC normalde her varış noktasında nihai kapıdan kapıya posta operatörü değildir; birçok SFC uluslararası paketi, ithalat gümrük işlemlerinden sonra varış ülkesindeki posta operatörü, kurye iş ortağı veya yerel teslimat ağı tarafından teslim edilir.

SFC Genel Bakış

Alan	Doğrulanmış bilgi
Resmi ad	SFC; sınır ötesi e-ticaret lojistiği bağlamlarında yaygın olarak SFC Service ve SendFromChina olarak sunulur.
Resmi web sitesi	https://www.sfcservice.com/
Taşıyıcı türü	Sınır ötesi e-ticaret lojistik sağlayıcısı, sipariş karşılama sağlayıcısı, ihracat taşıyıcısı ve posta ile ticari teslimat kanallarının toplayıcısı.
Birincil bölge	Çin çıkışlı e-ticaret ihracatlarının küresel varış noktalarına gönderimi; varış noktasındaki teslimat, iş ortağı posta veya kurye ağları tarafından tamamlanır.
Takip sayfası	SFC resmi web sitesi takip girişi; 17TRACK ayrıca mevcut SFC ve iş ortağı etkinliklerini de bir araya getirebilir.
Ana kuruluş	Bu sayfa için kamuya açık olarak doğrulanmamıştır.
Kuruluş ve genel merkez	SFC kamuya açık materyalleri, Shenzhen merkezli uzun süredir faaliyet gösteren bir sınır ötesi lojistik işletmesini tanımlar; kesin kurumsal kayıt ve güncel genel merkez bilgileri, yasal kullanım öncesinde SFC ile doğrulanmalıdır.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş

SFC ile ilişkisi

SFC

SFC, bu sayfa için kanonik taşıyıcı kuruluşudur.

SFC için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kuruluş türü	Sınır ötesi e-ticaret lojistik ve sipariş karşılama taşıyıcısı.
Takip açısından neden önemlidir	SFC takip sonucu genellikle satıcı teslimini, SFC işleme süreçlerini, ihracat hareketini ve taramalar mevcut olduğunda iş ortağına devri kapsar.
Resmi kanıt	SFC resmi hizmet ve takip sayfaları, SFC'yi e-ticaret lojistiği için hizmet sağlayıcı olarak tanımlar.

SFC sipariş karşılama ve gönderi hizmetleri

SFC, satıcılara yönelik depolama, sipariş karşılama ve uluslararası paket yönlendirme hizmetleri işletir.

SFC hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kuruluş türü	İşletilen hizmetler.
Takip açısından neden önemlidir	Bir gönderi, havayolu, posta veya varış noktası taşıyıcısı taraması almadan önce SFC kabulü gösteriyor olabilir.
Resmi kanıt	SFC hizmet sayfaları, e-ticaret gönderimi, sipariş karşılama ve teslimat kanalı seçeneklerini açıklar.

Posta ve kurye iş ortakları

Posta ve kurye iş ortakları, ihracat veya ithalat devir tesliminden sonra SFC kolilerini teslim edebilir.

SFC iş ortağı taşıyıcıları için tüm ayrıntıları görüntüle

Kuruluş türü	Uluslararası veya son aşama iş ortakları.
Takip açısından neden önemlidir	Son görünür tarama, rotaya bağlı olarak SFC’den USPS, Royal Mail, Canada Post, Australia Post, DHL, yerel posta veya başka bir iş ortağına geçebilir.
Resmi kanıt	SFC hizmet açıklamaları ve uluslararası teslimat uygulamaları, iş ortağına devir teslimi sınır ötesi teslimatın bir parçası olarak gösterir.

17TRACK

17TRACK, mevcut SFC ve iş ortağı takip olaylarını bir araya getiren bağımsız bir takip platformudur.

17TRACK ve SFC için tüm ayrıntıları görüntüle

Kuruluş türü	Bağımsız çok taşıyıcılı takip platformu.
Takip açısından neden önemlidir	17TRACK, bir sonraki mevcut olayın SFC’de, çıkış taşıyıcısında veya son aşama iş ortağında olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir.
Resmi kanıt	17TRACK API dokümantasyonu, çok taşıyıcılı takip kaydı ve takip iş akışlarını açıklar.

Profesyonel İpucu: Bir online mağaza “shipped by SFC” diyorsa, koli ülkenizde yine de farklı bir son aşama taşıyıcısı tarafından teslim edilebilir. Satıcıyla iletişime geçmeden önce aynı numarayı 17TRACK üzerinden takip edin ve bir iş ortağı taşıyıcının gösterilip gösterilmediğini kontrol edin.

Hızlı Yanıt

Bir SFC paketini takip etmek için satıcınızdan, gönderi e-postasından, sipariş sayfasından veya SFC etiketinden aldığınız takip numarasını SFC resmi takip girişine ya da 17TRACK’e girin. 17TRACK, gönderi SFC’den bir posta veya kurye iş ortağına geçtiğinde kullanışlıdır çünkü birden fazla taşıyıcıdan mevcut olayları tek bir zaman çizelgesinde gösterebilir. Sonuç görünmüyorsa önce boşlukları kaldırın, benzer karakterleri kontrol edin, satıcının sipariş numarası yerine takip numarası verdiğini doğrulayın ve ilk fiziksel kabul taraması için zaman tanıyın.

17TRACK, SFC’den bağımsızdır. 17TRACK kolileri taşımaz, adresleri değiştirmez, gümrük vergilerini tahsil etmez, iadeleri onaylamaz veya talepler hakkında karar vermez.

SFC Paketleri Nasıl Takip Edilir

Gönderi sınır ötesiyse hem SFC resmi takip girişini hem de 17TRACK’i kullanın; çünkü koli SFC, ihracat taşıması, ithalat gümrüğü ve varış noktasındaki son aşama iş ortağı üzerinden ilerleyebilir.

Takip numarasını pazar yeri sipariş sayfasında, gönderim onay e-postasında, satıcı panelinde, SFC etiketinde, depo çıkış kaydında veya satıcı mesajında bulun.
Numarayı gösterildiği gibi aynen girin; ilk arama başarısız olursa boşluklar veya kısa çizgiler olmadan tekrar deneyin.
SFC çıkışlı olaylar için resmi SFC web sitesini kontrol edin ve uluslararası devir teslimden sonra çok taşıyıcılı tespit için 17TRACK’i kullanın.
Sonuç “information received” veya “label created” diyorsa, SFC’nin koliyi elinde tuttuğunu varsaymadan önce fiziksel kabul veya tesis taramasını bekleyin.
Koli zaten ülkenizdeyse, teslimat randevusu, teslim alma veya yerel teslimat kanıtı soruları için takip sonucunda gösterilen son aşama taşıyıcısını kullanın.

Görebileceğiniz Tanımlayıcı Türleri

Tanımlayıcı	Takip için kullanılır mı?
SFC takip numarası	Evet. Bu, SFC ve 17TRACK üzerinde denenmesi gereken ana numaradır.
Pazar yeri sipariş numarası	Genellikle hayır. Taşıyıcı hareketini değil, satın almayı tanımlar.
Satıcı referans numarası	Yalnızca göndericinin SFC hesabı veya entegrasyonu bu referansı bir gönderiyle eşleştirdiğinde.
Son aşama numarası	Evet, devir teslimden sonra; SFC veya 17TRACK varış noktası taşıyıcı numarasını gösteriyorsa.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

SFC takip tanımlayıcıları SFC tarafından, bir posta kanalı tarafından, ticari bir line-haul veya son aşama iş ortağı tarafından ya da satıcı sistemi tarafından verilebilir. Bir numaranın SFC altında aranabilir olması, numaranın SFC tarafından verildiğini veya SFC’nin her aşamada koliyi fiziksel olarak elinde tuttuğunu kanıtlamaz.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Normalize edilmiş desen

SFC taşıyıcı tarafından verilen koli ID’si

Alfasayısal SFC tarzı dahili gönderi ID’leri; aramadan önce boşlukları ve kısa çizgileri kaldırın.

SFC taşıyıcı tarafından verilen koli ID’si için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Kesin herkese açık kurallar tam olarak doğrulanmamıştır; örnekler SFC## #### #### gibi maskelenmiş olarak değerlendirilmelidir.
Veren	SFC veya SFC ile entegre bir satıcı sistemi.
Tipik hizmet/kullanım	Çin çıkışlı e-ticaret sipariş karşılama ve giden koli hareketi.
Kim nerede görür	Pazar yeri alıcıları bunu gönderi e-postalarında görür; satıcılar bunu gönderi kayıtlarında veya API dışa aktarımlarında görür.
Takip kapsamı	Genellikle SFC işlemleri ve eşleştirilmişse ortak aşamaları.
Önemli uyarı	SFC bunu takip sonucunda doğrulamadıkça, yalnızca bir öneke bakarak kesin SFC hizmetini varsaymayın.

UPU S10 posta tanımlayıcısı

İki harf + dokuz rakam + iki harfli ülke kodu; örneğin LX### ### ###CN veya RA### ### ###CN.

S10 posta tanımlayıcıları için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	13 karakter; son iki harf, veren posta idaresini belirtir, mutlaka son teslim ülkesini değil.
Veren	Çıkış posta operatörü veya posta kanalı sağlayıcısı, mutlaka SFC değil.
Tipik hizmet/kullanım	Taahhütlü posta, ePacket benzeri posta paketleri ve uluslararası posta kolileri.
Kim nerede görür	Alıcılar bunu genellikle pazar yeri takibinde görür; alıcılar bunu ithalat sonrası varış ülkesindeki postayla kullanabilir.
Takip kapsamı	Çıkış kabulü, ihracat, uluslararası aktarma, ithalat ve varış noktası posta teslimi; taramalar paylaşıldığında.
Önemli uyarı	SFC paketi bir posta kanalı üzerinden yönlendirebilir, ancak S10 numarası posta operatörü tarafından verilmiş olabilir.

Ticari son kilometre iş ortağı kimliği

Maskelenmiş DHL, USPS, Royal Mail veya yerel kurye formatları gibi iş ortağına özel sayısal ya da alfanümerik kimlikler.

Ticari son kilometre iş ortağı kimlikleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	Ortaklığa göre değişir; örnekler maskelenmelidir, örneğin 92## #### #### #### #### ## veya JVGL##########.
Veren	Varış noktası kuryesi, posta operatörü veya lojistik iş ortağı.
Tipik hizmet/kullanım	Son kilometre teslimatı, teslim noktasına teslim, kurye teslimatı veya ithalat sonrası yurt içi posta teslimatı.
Kim nerede görür	Alıcılar bunu paket varış ülkesine ulaştıktan sonra veya satıcı sipariş sayfasını güncelledikten sonra görebilir.
Takip kapsamı	Genellikle yerel dağıtıma çıktı ve teslim edildi olaylarında, SFC çıkış numarasından daha güçlüdür.
Önemli uyarı	Varış noktası taşıyıcısı sorumlu olduğunda, yerel yeniden teslimat veya teslimat talimatları için iş ortağı kimliğini kullanın.

Satıcı sipariş veya referans kimliği

Mağazaya özel sipariş numaraları, fatura kimlikleri veya referanslar; evrensel bir taşıyıcı takip numarası değildir.

Satıcı referans kimlikleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	Mağazaya veya pazar yerine göre değişir.
Veren	Satıcı, pazar yeri veya sipariş yönetim sistemi.
Tipik hizmet/kullanım	Müşteri hizmetleri sorgulaması ve sipariş mutabakatı.
Kim nerede görür	Alıcı hesap sayfası, fatura veya e-posta makbuzu.
Takip kapsamı	Yalnızca satıcı bunu bir taşıyıcı numarasıyla eşleştirirse takip edilebilir.
Önemli uyarı	Yalnızca bir sipariş numarası görünüyorsa, satıcıdan gerçek SFC veya iş ortağı takip numarasını isteyin.

Takip Durumları ve Anlamları

SFC takip durumları bir yaşam döngüsü olarak okunmalıdır. “Bilgi alındı”, fiziksel kabul ile aynı şey değildir; “varış ülkesine ulaştı”, gümrükten serbest bırakılmayla aynı şey değildir; ve “iş ortağına devredildi”, bir sonraki taramanın başka bir taşıyıcıdan gelebileceği anlamına gelir.

Durum Hızlı Sorgulama

Durum

Ne anlama gelir

Gönderi bilgisi alındı

Satıcı veya sistem gönderi verilerini oluşturdu, ancak fiziksel alım gerçekleşmemiş olabilir.

Gönderi bilgisi alındı için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	Gönderi öncesi.
Mevcut sorumlu taraf	SFC kabulü görünene kadar satıcı veya hazırlama deposu.
Sırada ne olur	Alım, depodan çıkış taraması veya SFC tesis kabulü.
Ne yapmalısınız	İlk fiziksel taramayı bekleyin; satıcının belirttiği işlem süresinden sonra hareket görünmezse satıcıya sorun.

SFC tarafından kabul edildi veya alındı

SFC veya toplama ağı paketi teslim aldı ya da bir işleme noktasında doğruladı.

SFC tarafından kabul edildi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	Kabul edildi.
Mevcut sorumlu taraf	SFC veya SFC teslim alma/depo ağı.
Sırada ne olur	Seçilen uluslararası kanala ayırma, ihracat hazırlığı ve yönlendirme.
Ne yapmalısınız	İhracat veya havayolu kalkış taramalarını izleyin; adres sorunlarını satıcıyla erkenden doğrulayın.

İşlem merkezinden ayrıldı

Paket, ihracat geçidi, uzun mesafe taşıması veya iş ortağı işlemleri için bir SFC tesisinden ayrıldı.

İşlem merkezinden ayrılma ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Transit halinde.
Mevcut sorumlu taraf	SFC, ihracat geçidi veya sözleşmeli taşıma iş ortağı.
Sırada ne olur	İhracat gümrüğü, havayoluna teslim veya uluslararası sevk.
Ne yapmalısınız	Rota, hizmet tahmininin çok ötesinde değişmeden kalmadıkça işlem yapmayın.

Havayoluna veya uzun mesafe taşımasına teslim edildi

Paket uluslararası taşımada ilerliyor; çoğu zaman ara taramalar sınırlıdır.

Havayolu veya uzun mesafe taşımasına teslim ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Uluslararası transit.
Mevcut sorumlu taraf	Havayolu, konsolidatör veya sınır ötesi uzun mesafe taşıma operatörü.
Sırada ne olur	Varış geçidine veya ithalat değişim ofisine varış.
Ne yapmalısınız	Görünürlükte bir boşluk bekleyin; varış taraması görünene kadar yerel teslimat işlemi talep etmeyin.

Gümrük işlemleri devam ediyor

Gümrük veya bir gümrük müşaviri, gönderi verilerini, harçları, vergileri veya kabul edilebilirliği inceliyor.

Devam eden gümrük işlemleri ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Gümrük/Teslim.
Mevcut sorumlu taraf	Ülkeye bağlı olarak gümrük idaresi, müşavir veya varış taşıyıcısı.
Sırada ne olur	Serbest bırakma, vergi tahsilatı, belge talebi, denetim veya iade.
Ne yapmalısınız	Vergi ödeme veya belge taleplerini takip edin ve yalnızca resmi taşıyıcı veya gümrük kanalları üzerinden yanıt verin.

Varış ülkesine ulaştı

Paket varış geçidine ulaştı, ancak yerel gümrük veya ayırma işlemleri hâlâ beklemede olabilir.

Varış ülkesine ulaşma ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	İthalat varışı.
Mevcut sorumlu taraf	Varış geçidi, posta operatörü, kurye iş ortağı veya gümrük.
Sırada ne olur	İthalat gümrük işlemleri, yurt içi ağa giriş ve son kilometre ayırma.
Ne yapmalısınız	Gösteriliyorsa yerel iş ortağı bağlantısını kullanın; teslimatın aynı gün yapılacağını varsaymaktan kaçının.

Teslimata çıkarıldı

Varış teslimat taşıyıcısı paketi bir teslimat rotasına atadı.

Teslimata çıkarılma ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Teslimata çıkarıldı.
Mevcut sorumlu taraf	Varış son kilometre taşıyıcısı.
Sırada ne olur	Teslim edildi, teslimat denemesi, teslim alma bildirimi veya istisna.
Ne yapmalısınız	Yerel taşıyıcının teslimat seçeneklerini kontrol edin ve kısıtlı veya imza gerektiren paketleri birinin teslim alabileceğinden emin olun.

Teslim edildi

Son kilometre taşıyıcısı, adrese, paket dolabına, teslim alma noktasına veya yetkili konuma teslimatı kaydetti.

Teslimat ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Teslim edildi.
Mevcut sorumlu taraf	Teslimat kanıtı verileri için varış son kilometre taşıyıcısı; sipariş iadesi kararları için satıcı.
Sırada ne olur	Düzeltme taraması veya iade taraması görünmedikçe başka transit işlemi yok.
Ne yapmalısınız	Teslimat konumunu, hane halkını, bina resepsiyonunu, paket dolabını ve yerel taşıyıcının teslimat kanıtı seçeneklerini kontrol edin.

Teslimat istisnası veya iade edildi

Paket teslim edilemedi, reddedildi, adres sorunu yaşadı, gümrükte başarısız oldu veya iade ediliyor.

Teslimat istisnası veya iade ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	İstisna/İade.
Mevcut sorumlu taraf	Olaya bağlı olarak varış taşıyıcısı, gümrük, SFC iade kanalı veya satıcı.
Sırada ne olur	Yerel kurallara göre yeniden teslimat, teslim alma, belge talebi, iade yönlendirmesi veya imha.
Ne yapmalısınız	Teslim alma veya adres düzeltme seçeneği mevcutsa derhal yerel taşıyıcıyla iletişime geçin; ayrıca satıcıyı bilgilendirin.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

SFC hizmet süresi seçilen gönderim kanalına, çıkış deposu işlemlerine, ihracat kapasitesine, gümrüğe, varış ülkesine ve son aşama taşıyıcısına bağlıdır. Satıcının işlem süresi, taşıyıcının transit süresinden ayrıdır.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

En uygun olduğu durumlar

SFC posta paketi kanalları

Posta teslimatının kabul edilebilir olduğu düşük değerli, hafif e-ticaret paketleri.

SFC posta paketi kanalları için tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Uluslararası ekonomik veya kayıtlı posta paketi.
Kapsam	Posta rotasına ve varış ülkesine göre değişir.
Takip seviyesi	Çıkış, ihracat, ithalat ve teslim edildi olaylarını içerebilir; bazı ekonomik hizmet taramaları seyrek olabilir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	SFC kanal kurallarına ve posta kısıtlamalarına tabidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Satıcının satın aldığı hizmete ve beyan edilen değere bağlıdır.
Ana sınırlama	Yoğun sezonlarda daha uzun görünürlük boşlukları ve daha yavaş gümrük veya posta teslimatı.

SFC özel hat hizmetleri

Temel posta paketlerinden daha iyi rota kontrolü gerektiren sınır ötesi e-ticaret paketleri.

SFC özel hat hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Ticari sınır ötesi hat taşımacılığı artı yerel teslimat ortağı.
Kapsam	Ürüne bağlı olarak Kuzey Amerika, Avrupa, Okyanusya ve Asya’daki başlıca e-ticaret pazarları.
Takip seviyesi	Genellikle takipsiz ekonomik hizmetlere göre daha güçlü aşama takibi.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Hatta, gümrük kategorisine, ürün türüne ve varış taşıyıcısının kurallarına bağlıdır.
Dahil koruma/ek hizmet	Satıcı sözleşmesine bağlıdır.
Ana sınırlama	Varış ülkesinde sisteme alındıktan sonra son aşama taşıyıcısı ve numarası değişebilir.

SFC fulfillment hizmeti

Ürünlerini depolayan ve siparişlerini SFC tarafından yönetilen depolardan gönderen satıcılar.

SFC fulfillment hizmeti için tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Depo kabulü, depolama, toplama-paketleme ve çıkış gönderimi.
Kapsam	SFC deposuna ve kanal kullanılabilirliğine bağlı satıcı operasyonları.
Takip seviyesi	Depo sipariş durumu ve etiket oluşturulduktan sonra çıkış taşıyıcısı takibi.
Temel boyut/ağırlık koşulu	SKU, depolama, paketleme ve tehlikeli madde kuralları geçerlidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Sözleşmeye ve seçilen gönderim kanalına bağlıdır.
Ana sınırlama	Sipariş işleme durumu ve taşıyıcı takip durumu ayrı olaylardır.

SFC ekspres veya kurye kanalları

Ticari kurye rotasının seçildiği daha yüksek değerli veya zamana duyarlı paketler.

SFC ekspres veya kurye kanalları için tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Ekspres, kurye veya premium sınır ötesi kanal.
Kapsam	Mevcut varış noktaları ve emtia kuralları rotaya göre değişir.
Takip seviyesi	Genellikle varış taşıyıcısı görünürlüğü daha güçlü olan tam aşama takibi.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Kurye hacimsel ağırlık, uzak bölge, batarya ve gümrük kuralları geçerli olabilir.
Dahil koruma/ek hizmet	Gönderici tarafından satın alındığında daha güçlü hizmet desteği sunabilir.
Ana sınırlama	Daha yüksek maliyet ve yasaklı veya kısıtlı ürün kurallarının daha sıkı uygulanması.

Teslimat Süresi

Hizmet

Yayınlanan teslimat standardı

Posta paketi kanalları

Menşei, varış noktası, gümrük ve posta devir sürecine göre değişir; ekonomik hizmetlerde zaman aralıkları daha geniş olabilir.

Posta paketi teslim süresiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

İş günü veya takvim günü	Genellikle satıcılar veya kanal kuralları tarafından çalışma günü ya da tahmini transit aralıkları olarak belirtilir.
Garanti durumu	Gönderici garantili bir hizmet satın almadıysa evrensel bir para iade garantisi değildir.
Sayımın başladığı nokta	Sipariş oluşturma değil, fiziksel kabul veya depodan çıkış devir noktası.
Başlıca gecikme faktörleri	Hava kapasitesi, gümrük, varış ülkesindeki posta birikimi, adres kalitesi ve yoğun sezon.
Resmî kaynak tarihi/geçerlilik	Bağlayıcı hizmet koşulları için güncel SFC kanal teklifini veya satıcı sözleşmesini kullanın.

Özel hat hizmetleri

Desteklenen ticaret hatlarında genellikle temel ekonomik posta paketlerinden daha hızlıdır, ancak yine de rotaya bağlıdır.

Özel hat teslim süresiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

İş günü veya takvim günü	Transit tahminleri genellikle iş günü odaklıdır, ancak yerel teslimat bazı ülkelerde iş dışı günleri de içerebilir.
Garanti durumu	SFC ve göndericinin sözleşmesi aksi belirtilmedikçe tahminidir.
Sayımın başladığı nokta	SFC çıkış taraması veya rota sevkiyat kilometre taşı.
Başlıca gecikme faktörleri	İhracat konsolidasyonu, uçuş yükleme, ithalat komisyoncu gümrük işlemleri ve son mil kabulü.
Resmî kaynak tarihi/geçerlilik	Güncel SFC hizmet teklifini ve rota uygunluğunu kullanın.

Ekspres veya kurye kanalları

Genel olarak mevcut olduğunda SFC destekli en kısa sınır ötesi seçenektir.

Ekspres veya kurye teslim süresiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

İş günü veya takvim günü	Kurye ağları için genellikle iş günü bazlıdır.
Garanti durumu	Yalnızca seçilen kurye ürünü ve gönderici koşulları bir garanti içeriyorsa garantilidir.
Sayımın başladığı nokta	Kurye kabulü veya SFC'nin kurye kanalına devir işlemi.
Başlıca gecikme faktörleri	Uzak bölge yönlendirmesi, gümrük faturası sorunları, güvenlik incelemesi ve alıcıyla iletişim kurulamaması.
Resmî kaynak tarihi/geçerlilik	Güncel SFC fiyat teklifi ve kurye hizmet koşulları ile doğrulayın.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış Ülkesi / Bölgesi

Tahmini Teslim Süresi Aralığı

United States

7–20 iş günü; Ortalama ~12 gün.

United States için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Özel hat, posta paketi, kurye kanalı.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Rotaya bağlı olarak USPS, DHL eCommerce, ticari kurye veya bölgesel ortak.
Gümrük ve İşlem İpuçları	İthalat görünürlüğü genellikle varış ülkesinde kabulden sonra yeniden başlar; teslimat sorunları için yerel takip numarasını doğrulayın.

Canada

10–25 iş günü; Ortalama ~16 gün.

Canada için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Posta paketi veya özel hat.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Canada Post veya kurye ortağı.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Gümrük vergileri ve vergiler uygulanabilir; kırsal teslimat, işlem sonrası ek süre ekleyebilir.

Mexico

12–35 iş günü; Ortalama ~22 gün.

Mexico için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Posta paketi veya hat taşımacılığı artı yerel iş ortağı.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Correos de México veya yerel kargo firması.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Adres eksiksizliği ve vergi değerlendirmesi son kilometre teslimatını etkileyebilir.

Birleşik Krallık

7–18 iş günü; Ortalama ~11 gün.

Birleşik Krallık için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Özel hat, posta paketi veya kurye.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Royal Mail, Evri, Yodel veya kurye rotası.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Pazar yeri KDV/IOSS benzeri veri kalitesi, gümrükleme istisnalarını azaltmaya yardımcı olur.

Almanya

8–20 iş günü; Ortalama ~13 gün.

Almanya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	AB özel hattı, posta paketi veya kurye.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Deutsche Post, DHL Paket veya kurye iş ortağı.
Gümrük ve İşlem İpuçları	AB KDV verileri, ürün açıklaması ve alıcı bilgileri gümrükleme için önemlidir.

Fransa

8–22 iş günü; Ortalama ~14 gün.

Fransa için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	AB özel hattı veya posta paketi.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	La Poste, Colissimo veya kurye iş ortağı.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Gümrük veya KDV ödeme mesajları resmi taşıyıcı kanalları üzerinden doğrulanmalıdır.

İspanya

9–25 iş günü; Ortalama ~15 gün.

İspanya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	AB hattı, posta veya kurye.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Correos veya yerel kurye iş ortağı.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Ada destinasyonları ve uzak bölgeler son kilometre süresini artırabilir.

İtalya

9–25 iş günü; Ortalama ~16 gün.

İtalya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	AB özel hattı veya posta paketi.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Poste Italiane, SDA veya kurye iş ortağı.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Yerel teslimat taramaları, ithalat serbest bırakıldıktan sonra gecikebilir; gösterildiğinde son kilometre taşıyıcısını kontrol edin.

Hollanda

7–18 iş günü; Ortalama ~12 gün.

Hollanda için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	AB hattı, posta veya kurye kanalı.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	PostNL veya kurye iş ortağı.
Gümrük ve İşlem İpuçları	AB ithalat verisi kalitesi gümrükleme hızını etkiler; teslimat noktası yönlendirmesi teslimat taramalarını değiştirebilir.

Polonya

9–24 iş günü; Ortalama ~15 gün.

Polonya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	AB hattı veya posta paketi.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Poczta Polska, InPost veya rotaya bağlı olarak kurye iş ortağı.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Kilitli paket dolabı teslimatı, doğru telefon ve bildirim bilgileri gerektirir.

İsveç

9–24 iş günü; Ortalama ~15 gün.

İsveç için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Posta paketi veya AB/İskandinav hattı.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	PostNord veya kurye iş ortağı.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Teslimattan önce KDV veya işlem ücreti bildirimleri gerekebilir.

Belçika

8–22 iş günü; Ortalama ~14 gün.

Belçika için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	AB hattı veya posta paketi.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	bpost veya courier partner.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Gümrük vergileri veya VAT talep edilirse resmi ödeme bağlantılarını kontrol edin.

Avusturya

8–22 iş günü; Ortalama ~14 gün.

Avusturya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	AB hattı veya posta paketi.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Österreichische Post veya courier partner.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Kırsal teslimat ve teslim alma noktası yönlendirmesi, ithalat gümrük işlemlerinden sonra süre ekleyebilir.

İsviçre

9–24 iş günü; Ortalama ~15 gün.

İsviçre için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Posta veya kurye kanalı.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Swiss Post veya courier partner.
Gümrük ve İşlem İpuçları	AB dışı gümrük kuralları ve vergi değerlendirmesi ek gümrükleme adımları oluşturabilir.

Japonya

6–16 iş günü; Ortalama ~10 gün.

Japonya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Posta paketi, özel hat veya kurye.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Japan Post, Yamato, Sagawa veya courier partner.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Doğru telefon numarası ve adres formatı, son aşama teslimat istisnalarını önlemeye yardımcı olur.

Güney Kore

6–16 iş günü; Ortalama ~10 gün.

Güney Kore için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Özel hat, posta veya kurye.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Korea Post veya local courier.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Bazı ithalatlar için kişisel gümrük kodları veya alıcı kimlik bilgileri gerekebilir.

Avustralya

7–20 iş günü; Ortalama ~13 gün.

Avustralya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Özel hat, posta paketi veya kurye.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Australia Post veya courier partner.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Uzak bölgeler ve biyogüvenlik kontrolleri, varıştan sonra teslimatı uzatabilir.

Yeni Zelanda

8–22 iş günü; Ortalama ~15 gün.

Yeni Zelanda için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Posta paketi veya kurye rotası.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	NZ Post veya courier partner.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Biyogüvenlik ve kırsal teslimat süre ekleyebilir.

Singapur

5–14 iş günü; Ortalama ~8 gün.

Singapur için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Özel hat, posta paketi veya kurye.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Singapore Post veya courier partner.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Yoğun kentsel teslimat, ithalat serbest bırakıldıktan sonra genellikle verimlidir; vergi kuralları değere ve kanala bağlıdır.

Malezya

7–18 iş günü; Ortalama ~12 gün.

Malezya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Posta veya bölgesel özel hat.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Pos Malaysia veya local courier.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Telefon numarasının doğruluğu, yerel teslimata ve vergiyle ilgili iletişim taleplerine yardımcı olur.

Tayland

7–20 iş günü; Ortalama ~13 gün.

Tayland için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Bölgesel hat, posta paketi veya kurye.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Thailand Post veya local courier.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Gümrük talepleri ve yerel adres transliterasyonu teslimatı etkileyebilir.

Hindistan

12–35 iş günü; Ortalama ~22 gün.

Hindistan için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Mevcutsa posta paketi veya kurye rotası.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	India Post veya kurye ortağı.
Gümrük ve İşlem İpuçları	KYC, vergiler, kısıtlı ürünler ve bölgesel teslimat önemli farklılıklara neden olabilir.

Filipinler

10–30 iş günü; Ortalama ~19 gün.

Filipinler için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Bölgesel hat veya posta paketi.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	PHLPost veya yerel kurye.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Ada rotalandırması ve gümrük iletişim gereklilikleri teslimatı uzatabilir.

Endonezya

10–30 iş günü; Ortalama ~20 gün.

Endonezya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Bölgesel hat veya posta paketi.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Pos Indonesia veya kurye ortağı.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Vergi değerlendirmesi ve takımada rotalandırması tarama boşlukları oluşturabilir.

Brezilya

18–60 iş günü; Ortalama ~35 gün.

Brezilya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Mevcutsa posta paketi veya özel hat.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Correios veya yerel ortak.
Gümrük ve İşlem İpuçları	CPF/vergi bilgileri, ithalat vergileri ve posta işlem ücretleri yaygın gümrükten çekme etkenleridir.

Şili

14–45 iş günü; Ortalama ~28 gün.

Şili için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Posta paketi veya hat taşıma ortağı.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	CorreosChile veya kurye ortağı.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Gümrük belgeleri ve Santiago dışındaki bölgesel teslimat süreye ekleyebilir.

Birleşik Arap Emirlikleri

8–22 iş günü; Ortalama ~14 gün.

Birleşik Arap Emirlikleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Kurye, bölgesel hat veya posta rotası.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Emirates Post veya kurye ortağı.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Kurye iletişimi için telefon numarası ve tam adres kritik öneme sahiptir.

Suudi Arabistan

10–28 iş günü; Ortalama ~18 gün.

Suudi Arabistan için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Bölgesel hat, posta veya kurye kanalı.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Saudi Post veya kurye ortağı.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Kısıtlı ürünler ve alıcıyla iletişim gereklilikleri serbest bırakmayı geciktirebilir.

Güney Afrika

18–55 iş günü; Ortalama ~32 gün.

Güney Afrika için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Posta paketi veya kurye kanalı.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	South African Post Office veya kurye ortağı.
Gümrük ve İşlem İpuçları	Gümrük değerlendirmesi ve yerel ağ kapasitesi varıştan sonra uzun boşluklar oluşturabilir.

Yukarıdaki ülke aralıkları, SFC para iade garantisi olmayan, yaygın sınır ötesi e-ticaret hareket kalıplarına dayalı planlama tahminleridir. Gerçek SFC teslimatı; gümrük, rota kapasitesi, tatiller, ürün kısıtlamaları ve son mil performansına göre değişebilir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Çoğu SFC takip sorunu üç kategoriden birine girer: paket fiziksel olarak henüz SFC'ye teslim edilmemiştir, paket düşük görünürlüklü uluslararası bir segmentten geçmektedir veya varış ülkesindeki taşıyıcı devralmıştır ancak yerel bir teslimat sorunu vardır.

Sorun ve Çözüm

Görünen sorun/durum

Anında yapılacak işlem

Geçersiz takip numarası

Boşlukları kaldırın, numaranın bir sipariş kimliği olmadığını doğrulayın ve taşıyıcı otomatik algılama ile 17TRACK’te yeniden deneyin.

Geçersiz takip numarası için tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Yanlış tanımlayıcı, yeni oluşturulmuş etiket, yazım hatası veya tanınmayan ortak numara.
Önce kontrol edin	Satıcı e-postası, sipariş sayfası, SFC etiketi ve varsa son kilometre numarası.
Ne zaman eskale edilmeli	Satıcının belirttiği işlem süresi geçmesine rağmen geçerli bir takip bilgisi yoksa.
Kiminle iletişime geçilmeli	Önce satıcı; siz göndericiyseniz veya SFC gönderi ayrıntılarına sahipseniz SFC.

Takip güncellemesi yok

Son olayın sevkiyat öncesi, ihracat çıkışı, gümrük veya son kilometre teslimi olup olmadığını kontrol edin.

Takip güncellemesi yok için tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Uluslararası taşıma görünürlük boşluğu, uçuş bekleme, gümrük kuyruğu veya ortak sistem gecikmesi.
Önce kontrol edin	Çıkış tarama tarihi, varış ülkesi tahmini ve bir ortak taşıyıcının listelenip listelenmediği.
Ne zaman eskale edilmeli	Rota, satıcının vaat ettiği sürenin veya SFC hizmet tahmininin oldukça dışına çıktığında.
Kiminle iletişime geçilmeli	Sipariş koruması için satıcı; paket zaten varış teslimatındaysa yerel taşıyıcı.

Etiket oluşturuldu veya bilgi alındı

Fiziksel kabulü bekleyin; paketin gerçekten depodan çıkıp çıkmadığını satıcıya sorun.

Etiket oluşturuldu için tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Elektronik veriler, paket alınmadan, paketlenmeden veya taranmadan önce gönderildi.
Önce kontrol edin	Satıcının işlem süresi ve bir depo çıkış taramasının olup olmadığı.
Ne zaman eskale edilmeli	İşlem süresi dolduysa ve fiziksel bir tarama görünmüyorsa.
Kiminle iletişime geçilmeli	Satıcı veya mağaza desteği.

Taşımada takıldı

Son taramayı beklenen ülke aralığıyla karşılaştırın ve gümrük veya ortak teslim devri olup olmadığını kontrol edin.

Taşımada takıldı için tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Havayolu konsolidasyonu, eksik ara taramalar, gümrük birikimi veya varış başlangıç gecikmesi.
Önce kontrol edin	Durumun ihracat öncesi, hat taşıması sırasında veya varıştan sonra olup olmadığı.
Ne zaman eskale edilmeli	Tahmini teslimat penceresi aşıldığında ve satıcı bir taşıyıcı sorgusu açabildiğinde.
Kiminle iletişime geçilmeli	Satıcı veya SFC gönderici hesap sahibi; paketi teslim alan varış taşıyıcısı varsa o taşıyıcı.

Teslim edildi ama alınmadı

Son kilometre taşıyıcısıyla posta kutusunu, paket dolabını, resepsiyonu, komşuları, hane üyelerini ve teslimat kanıtı seçeneklerini kontrol edin.

Teslim edildi ama alınmadı için tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Güvenli bir yere teslim edildi, paket dolabına bırakıldı, resepsiyona bırakıldı, yanlış adres, erken tarama veya hırsızlık.
Önce kontrol edin	Teslimat saati, konum notu, varsa fotoğraf/POD ve siparişteki adres.
Ne zaman eskale edilmeli	Yerel taşıyıcı teslimat güzergâhını hâlâ inceleyebiliyorsa hemen.
Kiminle iletişime geçilmeli	Teslimat kanıtı için son kilometre taşıyıcısı; değiştirme veya iade kararı için satıcı.

Gümrükte beklemede

Resmî vergi, belge veya kimlik taleplerini takip edin ve resmî olmayan ödeme bağlantılarından kaçının.

Gümrükte beklemede için tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Vergi değerlendirmesi, eksik fatura, kısıtlı ürün incelemesi, kimlik gereksinimi veya rastgele kontrol.
Önce kontrol edin	Yerel taşıyıcı takibi, gümrük bildirimi ve satıcı fatura bilgileri.
Ne zaman eskale edilmeli	Gümrük veya taşıyıcı belge istediğinde ve satıcının ticari verileri sağlaması gerektiğinde.
Kiminle iletişime geçilmeli	Bildiriye bağlı olarak varış taşıyıcısı, gümrük müşaviri, gümrük makamı veya satıcı.

Teslimat başarısız veya teslim alma mevcut

Yerel bekletme süresi dolmadan önce varış taşıyıcısının yeniden teslimat veya teslim alma talimatlarını kullanın.

Teslimat başarısız veya teslim alma için tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Kimse mevcut değil, erişim sorunu, eksik adres, ödenmesi gereken gümrük ücreti veya teslim noktası yönlendirmesi.
Önce kontrol edin	Yerel taşıyıcı bildirimi, takip sayfası ve teslim alma için kimlik gereksinimleri.
Ne zaman eskale edilmeli	İade gönderimi işlemeye başlamadan önce.
Kiminle iletişime geçilmeli	Varış son teslimat taşıyıcısı ve satıcı.

Kayıp, hasarlı veya iade edilmiş

Sorunu fotoğraflar, paketleme, değer kanıtı ve takip olaylarıyla belgelendirin, ardından doğru süreci başlatmak için satıcıdan veya göndericiden talepte bulunmasını isteyin.

Kayıp, hasarlı veya iade edilmiş paketler için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Olası neden	Taşıma hasarı, gümrükte başarısızlık, adres hatası, uzun süre teslim edilmeme veya hizmet kısıtlaması.
Önce kontrol edin	Satın alınan sigorta, satıcı koruma süresi, son tarama ve paketleme durumu.
Ne zaman eskale edilmeli	Hasar fark edilir edilmez veya rota, satın alınan kanal için geçerli talep/sorgu kurallarını aştığında.
Kiminle iletişime geçilmeli	E-ticaret çözümü için satıcı; SFC incelemesi için SFC hesap sahibi; teslimat kanıtı için yerel taşıyıcı.

Uluslararası Gönderi, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

SFC uluslararası gönderileri birden fazla sorumlu üzerinden geçer. Elektronik devir, fiziksel devir ve ilk kabul taraması farklı olaylardır; bu nedenle ihracat çıkışı ile varış taşıyıcısına aktarım arasında bir takip boşluğu normal olabilir.

Uluslararası Akış

Aşama

Tipik takip olayı

Satıcıdan SFC'ye teslim

Gönderi bilgileri alındı; SFC tarafından kabul edildi.

Satıcıdan SFC'ye teslim için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Fiziksel sorumluluk sahibi / sorumlu kuruluş	Satıcı, SFC deposu veya SFC alım ağı.
Ne oluyor	Sipariş paketlenir, etiketlenir ve fiziksel olarak SFC'ye teslim edilir.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, daha sonra bir iş ortağı numarası eklenebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Kabul taramasından önce kısa bir boşluk olması yaygındır.
Müşteri ne yapmalı	İşlem süresinden sonra yalnızca gönderi öncesi görünüyorsa satıcıyla iletişime geçin.

İhracat işlemleri

Tesisten ayrıldı; ihracat gümrüğü; havayoluna teslim edildi.

İhracat işlemleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Fiziksel sorumluluk sahibi / sorumlu kuruluş	SFC, ihracat deposu, güvenlik taraması veya hat taşıma ortağı.
Ne oluyor	Paketler birleştirilir, taranır ve uluslararası çıkış için hazırlanır.
Takip numarası değişebilir mi?	Müşteriye görünür numara için genellikle hayır, ancak ana çuval ve hava yolu tanımlayıcıları dahili kullanıma yöneliktir.
Normal görünürlük boşluğu	Kalkış ya da ihracat serbest bırakması beklenirken birkaç gün geçebilir.
Müşteri ne yapmalı	İzleyin; gümrük veya güvenlik istisnası görünürse yasaklı ürün sorunlarını kontrol edin.

Uluslararası hat taşıma

Ülkeden ayrıldı; varış noktasına doğru transit halinde.

Uluslararası hat taşıma için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Fiziksel sorumluluk sahibi / sorumlu kuruluş	Havayolu, navlun konsolidatörü veya uluslararası taşıma ortağı.
Ne oluyor	Gönderi, çıkış ve varış aktarma merkezleri arasında hareket eder.
Takip numarası değişebilir mi?	Varış işlemlerinden sonra bir son kilometre numarası görünebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Konteyner düzeyindeki hareketler her paketi taramayabileceğinden, bu çoğu zaman en uzun boşluktur.
Müşteri ne yapmalı	Yerel teslimatla iletişime geçmeden önce varış veya gümrük olayının görünmesini bekleyin.

İthalat gümrüğü

Varış ülkesine ulaştı; gümrük işlemleri sürüyor; gümrükten serbest bırakıldı.

İthalat gümrüğü için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Fiziksel sorumluluk sahibi / sorumlu kuruluş	Gümrük idaresi, gümrük müşaviri veya varış aktarma merkezi operatörü.
Ne oluyor	İthalat beyanı, vergi/harç değerlendirmesi, muayene veya serbest bırakma.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, varış taşıyıcısı numarası işlem sırasında veya sonrasında atanabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Öngörülemez; gümrük süresi SFC tarafından garanti edilmez.
Müşteri ne yapmalı	Vergi, kimlik veya belge için resmi taleplere yanıt verin; fatura yardımı için satıcıdan isteyin.

İş ortağına devir ve son kilometre

Yerel taşıyıcı tarafından alındı; teslimata çıktı; teslim edildi; teslim alma mevcut.

İş ortağına devir ve son kilometre için tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel sorumluluk sahibi / sorumlu kuruluş	Varış ülkesi posta operatörü, kurye iş ortağı, teslim alma noktası ağı veya yerel taşıyıcı.
Ne oluyor	Paket, yerel ayrıştırma ve nihai teslimat sürecine girer.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, yerel hizmet talepleri için gösterildiğinde iş ortağı takip numarasını kullanın.
Normal görünürlük boşluğu	Gümrükten çıkış ile ilk yerel tarama arasında bir boşluk oluşabilir.
Müşteri ne yapmalı	Yeniden teslimat, teslim alma, teslimat kanıtı ve yerel adres soruları için varış taşıyıcısını kullanın.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

SFC paketlerinde, gönderi sonrası birçok değişiklik paketin o anda kimde olduğuna bağlıdır. Satıcılar veya SFC hesap sahipleri genellikle ihracattan önce gönderi değişikliklerini kontrol eder; devirden sonra yeniden teslimat, teslim alma ve yerel teslimat kanıtı işlemlerini varış taşıyıcıları kontrol eder.

Teslimat Yönetimi

Seçenek

Kim talep edebilir

İhracattan önce adres düzeltmesi

Satıcı veya SFC gönderici hesap sahibi.

İhracattan önce adres düzeltmesi için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Yalnızca paket sevk edilmemişse veya rotaya kilitlenmemişse mümkündür.
Son tarih/mevcut aşama	İhracat devrinden veya iş ortağı kabulünden önce.
Ücret	Sözleşmeye ve rotaya bağlıdır.
Garantili mi?	Hayır; operasyonel durum değişiklikleri engelleyebilir.
Resmi işlem bağlantısı	SFC hesap desteğini veya satıcı desteğini kullanın.

Başarısız teslimattan sonra yeniden teslimat veya teslim alma

Alıcı, varış taşıyıcısı üzerinden.

Yeniden teslimat veya teslim alma için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Yalnızca varış taşıyıcısı gönderi için bunu sunuyorsa kullanılabilir.
Son tarih/mevcut aşama	İlk teslimat denemesinden sonra ve iade işleminden önce.
Ücret	Yerel taşıyıcıya bağlıdır.
Garantili mi?	Hayır; yerel kurallara ve paket durumuna bağlıdır.
Resmi işlem bağlantısı	SFC veya 17TRACK tarafından gösterilen son kilometre taşıyıcı takip sayfasını kullanın.

Teslimat kanıtı

Mevcut olduğu durumlarda alıcı, satıcı veya gönderici, varış taşıyıcısı üzerinden.

Teslimat kanıtı için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Son kilometre taşıyıcısına, hizmete ve imza/fotoğraf seçeneklerine bağlıdır.
Son tarih/mevcut aşama	Teslim edildi taramasından sonra.
Ücret	Taşıyıcıya bağlıdır.
Garantili mi?	Hayır; tüm rotalar imzalı kanıt veya fotoğraf içermez.
Resmi işlem bağlantısı	Varış taşıyıcısının destek kanalını veya satıcı talep sürecini kullanın.

Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve İadeler

SFC gönderileri için takip sorgusu, kayıp incelemesi, sigorta talebi, posta ücreti düzeltmesi ve pazaryeri iadesi ayrı süreçlerdir. Alıcıların genellikle satıcının işlem yapmasına ihtiyacı olur, çünkü taşıma hizmetini satıcı veya SFC hesap sahibi satın almıştır.

Talepler ve İadeler

Süreç

Ne zaman kullanılır

Takip sorgusu

Paketin güncellemesi olmadığında veya gecikmiş göründüğünde ancak kayıp olduğu doğrulanmadığında kullanın.

Takip sorgusu için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Satıcı, SFC hesap sahibi veya yeterli gönderi verisine sahip alıcı.
En erken/en geç başvuru zamanı	Satın alınan kanal ve rotaya bağlıdır; evrensel bir son tarih kullanmayın.
Gerekli kanıtlar	Takip numarası, gönderi tarihi, varış noktası, son tarama ve sipariş referansı.
Olası sonuç	Rota güncellemesi, iş ortağı yanıtı, bekleme talimatı veya kayıp incelemesine yönlendirme.
Resmi bağlantı	SFC müşteri desteği veya satıcı desteği.

Hasar veya eksik içerik talebi

Ürünler hasarlı ulaştığında, paketleme zarar gördüğünde veya içerik eksik olduğunda kullanın.

Hasar veya eksik içerik talebinin tüm ayrıntılarını görüntüleyin

Kim başvurur	Satıcı veya gönderici normalde SFC'ye ya da sözleşmeli taşıyıcıya başvurur; alıcı kanıtları sunar.
En erken/en geç başvuru zamanı	Teslim alındıktan hemen sonra bildirin; kesin süreler kanal kurallarına bağlıdır.
Gerekli kanıtlar	Ürün fotoğrafları, dış paketleme, iç paketleme, etiket, fatura ve hasar açıklaması.
Olası sonuç	Taşıyıcı incelemesi, satın alınan koruma kapsamında tazminat, ret veya satıcı iadesi/değişimi.
Resmi bağlantı	Göndericiler için SFC desteği; alıcılar için pazar yeri uyuşmazlık süreci.

Pazar yeri iadesi veya değişimi

Çevrimiçi ürün satın aldığınızda ve gönderi sözleşmesini satıcı kontrol ettiğinde kullanın.

Pazar yeri iadesi veya değişiminin tüm ayrıntılarını görüntüleyin

Kim başvurur	Alıcı, pazar yeri üzerinden veya satıcının müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurur.
En erken/en geç başvuru zamanı	Pazar yerinin alıcı koruma süresine uyun.
Gerekli kanıtlar	Sipariş numarası, takip zaman çizelgesi, teslimat sorunu ayrıntıları, fotoğraflar ve iletişim kayıtları.
Olası sonuç	Pazar yeri kuralları kapsamında iade, değişim, bekleme talimatı veya talebin reddi.
Resmi bağlantı	Pazar yeri sipariş yardım sayfası veya satıcı desteği.

17TRACK, SFC taleplerini onaylayamaz, iade yapamaz, takip olaylarını değiştiremez veya teslimat sonucunu değiştiremez.

Gönderi Kısıtlamaları ve Özel İşlem

SFC gönderileri, SFC kanal kurallarına, ihracat kontrollerine, hava yolu güvenlik kurallarına, varış ülkesinin gümrük mevzuatına ve son mil taşıyıcı kısıtlamalarına uymalıdır. Aşağıdaki özet, eksiksiz bir yasal veya taşıma kural kitabı değildir.

Gönderim Kısıtlamaları

Kategori

Yasaklı veya kısıtlı

Tehlikeli maddeler

Seçilen rota bunları özel koşullar altında kabul etmedikçe, çoğu zaman yasaklı veya kısıtlıdır.

Tehlikeli maddelerin tüm ayrıntılarını görüntüleyin

Tipik örnekler	Yanıcı sıvılar, aerosoller, basınçlı kaplar, kimyasallar ve tehlikeli maddeler.
Temel koşul/ambalajlama	İzin verildiğinde rotaya özgü kabul ve uygun ambalajlama gerektirir.
Taşıma kısıtlaması	Havayolu ve varış noktası kısıtlamaları taşımayı engelleyebilir.
Olası takip/teslimat etkisi	Güvenlikte bekletme, iade, el koyma veya imha.
Resmi kurallar	Gönderim yapmadan önce geçerli SFC kanal kurallarını doğrulayın.

Piller ve elektronik cihazlar

Kısıtlıdır; kabul, pil türüne, watt-saat değerine, kurulumuna ve rotaya bağlıdır.

Piller ve elektronik cihazların tüm ayrıntılarını görüntüleyin

Tipik örnekler	Power bank'ler, lityum piller, telefonlar, tabletler ve pille çalışan cihazlar.
Temel koşul/ambalajlama	Pil belgeleri, yalıtım ve uygun ambalajlama gerekebilir.
Taşıma kısıtlaması	Bazı posta ve hava kanalları tek başına pilleri kabul etmez.
Olası takip/teslimat etkisi	İhracat denetimi gecikmesi, rota değişikliği veya iade.
Resmi kurallar	Belirli SFC rota kabul listesini kullanın.

Sıvılar, tozlar ve kozmetikler

Kısıtlıdır veya kanala bağlıdır.

Sıvılar, tozlar ve kozmetikler için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Parfüm, makyaj ürünleri, takviyeler, kremler, tozlar ve sıvılar.
Temel koşul/ambalajlama	İzin verilen durumlarda sızdırmaz ambalaj ve doğru beyan gereklidir.
Taşıma kısıtlaması	Hava güvenliği, gümrük veya son kilometre taşıyıcısı tarafından reddedilebilir.
Olası takip/teslimat etkisi	İnceleme, gümrükte bekletme veya iade.
Resmi kurallar	Seçilen hizmet için SFC kısıtlı ürün kurallarını kontrol edin.

Sahte, kontrollü veya yasaklı ürünler

Yasa veya taşıyıcı kuralları tarafından yasaklanmıştır.

Yasaklı ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Sahte ürünler, silahlar, narkotik maddeler, canlı hayvanlar ve yasa dışı ürünler.
Temel koşul/ambalajlama	Kabul edilmez; doğru beyanlar zorunludur.
Taşıma kısıtlaması	İhracat, ithalat veya taşıyıcı reddi.
Olası takip/teslimat etkisi	El koyma, iade, imha veya yasal işlem.
Resmi kurallar	SFC, gümrük ve varış ülkesi kurallarına uyun.

Müşteri Hizmetleri

Gönderiyi şu anda kontrol eden tarafla iletişime geçin: sipariş, iade ve sevkiyat öncesi sorunlar için satıcı; çıkış/ihracat incelemeleri için SFC veya SFC hesap sahibi; teslimat girişimleri, teslim alma ve teslim edildi ancak alınmadı kontrolleri için varış taşıyıcısı.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

En uygun olduğu durumlar

SFC resmi web sitesi

Takip girişi, hizmet bilgileri ve gönderici destek erişimi.

SFC resmi web sitesi için tüm ayrıntıları görüntüle

Doğrulanmış iletişim/bağlantı	https://www.sfcservice.com/
Bölge/dil	Uluslararası e-ticaret kullanıcıları ve satıcıları; dil seçenekleri site yapılandırmasına bağlıdır.
Saatler ve saat dilimi	Bu sayfa için kamuya açık olarak doğrulanmamıştır.
Hazırlanacak bilgiler	Takip numarası, satıcı adı, sevk tarihi, varış ülkesi, son tarama ve sorun açıklaması.
Önemli sınırlama	Alıcılar, gönderiyi satıcı satın aldığı için satıcıya yönlendirilebilir.

Satıcı veya pazaryeri desteği

İadeler, değişimler, sevkten önce adres düzeltmeleri ve paketin teslim edildiğine dair kanıt.

Satıcı veya pazaryeri desteği için tüm ayrıntıları görüntüle

Doğrulanmış iletişim/bağlantı	Pazaryerindeki veya satıcı mağazasındaki sipariş yardım sayfasını kullanın.
Bölge/dil	Pazaryerine ve satıcıya bağlıdır.
Saatler ve saat dilimi	Pazaryerine bağlıdır.
Hazırlanacak bilgiler	Sipariş numarası, SFC takip numarası, taahhüt edilen teslimat aralığı, fotoğraflar ve mesaj geçmişi.
Önemli sınırlama	Sipariş çözümlerine satıcı karar verebilir; 17TRACK ve son kilometre taşıyıcısı pazaryeri iadelerini onaylayamaz.

Varış son kilometre taşıyıcısı

Yeniden teslimat, teslim alma, yerel teslimat kanıtı ve teslim edildi ancak alınmadı incelemesi.

Varış son kilometre taşıyıcısı için tüm ayrıntıları görüntüle

Doğrulanmış iletişim/bağlantı	En son SFC veya 17TRACK etkinliğinde belirtilen taşıyıcıyı kullanın.
Bölge/dil	Varış ülkesine ve yerel taşıyıcıya bağlıdır.
Saatler ve saat dilimi	Yerel taşıyıcıya bağlıdır.
Hazırlanacak bilgiler	Yerel takip numarası, alıcı adresi, teslimat bildirimi, kimlik, telefon numarası ve son tarama.
Önemli sınırlama	Yerel taşıyıcı, gönderici tarafından kontrol edilen adres veya iade kararlarını değiştiremeyebilir.

17TRACK

Çoklu taşıyıcı takip görünürlüğü ve taşıyıcı tanımlama.

17TRACK için tüm ayrıntıları görüntüle

Doğrulanmış iletişim/bağlantı	https://www.17track.net/
Bölge/dil	Küresel takip kullanıcıları.
Saatler ve saat dilimi	Çevrimiçi platform erişimi; destek koşulları 17TRACK hizmetine bağlıdır.
Hazırlanacak bilgiler	Biliniyorsa takip numarası ve taşıyıcı adı.
Önemli sınırlama	17TRACK, SFC paketlerini taşımaz veya talepleri onaylamaz.

E-ticaret ve İşletme Takibi

SFC kullanan satıcıların sipariş karşılama görünürlüğünü taşıyıcı takip görünürlüğünden ayırması gerekir. SFC, göndericiye gönderi verileri ve lojistik hizmetleri sağlayabilir; 17TRACK ise satıcıların WISMO desteği, istisna izleme ve alıcı bildirimleri için SFC ve diğer taşıyıcılar genelinde takibi standartlaştırmasına yardımcı olabilir.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Resmi SFC gönderici araçları veya entegrasyonları

SFC

Resmi SFC entegrasyonlarına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	SFC tarafından işletilen ve SFC üzerinden yönlendirilen lojistik kanalları.
Birincil kullanım	Satıcı sipariş karşılama, etiket oluşturma, gönderi yönetimi ve gönderici tarafı takip.
Kimlik doğrulama	Hesap tabanlı erişim; herkese açık endpoint ayrıntıları bu sayfa için doğrulanmamıştır.
Takip/toplu işlem/webhook yeteneği	SFC gönderici hesabına ve entegrasyon sözleşmesine bağlıdır.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	SFC resmi hesap dokümantasyonunu kullanın veya SFC’den dokümantasyon talep edin.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Burada herkese açık bir geçiş veya kullanımdan kaldırma notu doğrulanmamıştır.

17TRACK Tracking API

17TRACK

17TRACK Tracking API için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	17TRACK taşıyıcı tanıması tarafından desteklendiği durumlarda SFC dahil çoklu taşıyıcı takibi.
Birincil kullanım	Takip numaralarını kaydedin, durumları birleştirin ve e-ticaret takip sayfalarını veya bildirimlerini destekleyin.
Kimlik doğrulama	17TRACK API anahtarıyla 17token header.
Takip/toplu işlem/webhook yeteneği	17TRACK API, dokümantasyonunda açıklanan takip kaydı ve ilgili takip iş akışlarını destekler.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	17TRACK API dokümantasyonu.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	17TRACK dokümantasyonunda gösterilen güncel v2.4 endpoint’i kullanın; doğrulama yapmadan eski topluluk örneklerini kopyalamayın.

SSS

1. SFC paketimi nasıl takip ederim?

Takip numarasını SFC resmi web sitesine veya 17TRACK’e girin. Paket SFC’den varış noktasındaki posta veya kurye ortağına geçmiş olabilecekse 17TRACK’i kullanın.

2. SFC takip numaram nerede?

SFC takip numaranız genellikle satıcının gönderim e-postasında, pazaryeri sipariş sayfasında, satıcının gönderi kaydında veya SFC etiketinde bulunur. Yalnızca bir sipariş numarası görüyorsanız, satıcıdan gerçek taşıyıcı takip numarasını isteyin.

3. Bir SFC takip numarası nasıl görünür?

SFC gönderileri SFC tarafından verilen kimlikleri, LX### ### ###CN gibi postal S10 numaralarını veya iş ortağı son kilometre numaralarını kullanabilir. Tek başına format, hangi hizmetin satın alındığını kanıtlamayabilir.

4. İlk SFC takip güncellemesi ne zaman görünür?

İlk yararlı güncelleme genellikle SFC veya bir SFC toplama noktası paketi fiziksel olarak kabul ettikten sonra görünür. “Shipment information received” yalnızca verinin oluşturulduğu anlamına gelir.

5. SFC takibim neden güncellenmiyor?

SFC takibi satıcı işlemleri, ihracat konsolidasyonu, havayolu hareketi, gümrük veya iş ortağına devir sırasında duraklayabilir. En son durumun gönderi öncesi, uluslararası transit veya varış noktasında teslimat olup olmadığını kontrol edin.

6. SFC teslimatı ne kadar sürer?

SFC teslimat süresi rotaya ve hizmete bağlıdır: birçok büyük pazar gönderisi yaklaşık 1–4 hafta içinde ulaşırken, uzak bölge, ekonomik hizmet veya gümrük gecikmesi yaşayan gönderiler daha uzun sürebilir. Satıcının tahmini, garanti edilmiş bir tarih ile aynı değildir.

7. SFC teslimatı başarısız olursa ne yapmalıyım?

Paket zaten ülkenizdeyse varış noktası taşıyıcısının yeniden teslimat, teslim alma veya adres doğrulama talimatlarını kullanın. Ayrıca paket iade edilmeden önce satıcıyı bilgilendirin.

8. SFC takibi teslim edildi diyorsa ama ben teslim almadıysam ne olur?

Önce posta kutusunu, paket dolabını, danışmayı, komşuları ve hane üyelerini kontrol edin; ardından varış noktası taşıyıcısından teslimat kanıtı isteyin. Yerel taşıyıcı sorunu çözemiyorsa satıcıyla iletişime geçin.

9. Kayıp veya hasarlı SFC paketleriyle kim ilgilenir?

Taşıyıcı talebini genellikle satıcı veya SFC gönderici hesabı sahibi açar; alıcı ise fotoğraflar, ambalaj kanıtı ve sipariş ayrıntılarını sağlar. Pazaryeri iadeleri 17TRACK tarafından değil, satıcı veya pazaryeri tarafından ele alınır.

10. SFC müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçerim?

SFC desteği için SFC resmi web sitesini kullanın, sipariş çözümleri için satıcıyla iletişime geçin ve yerel teslimat veya teslim alma sorunları için varış noktası taşıyıcısıyla iletişime geçin. Takip numarasını, gönderi tarihini, varış noktasını ve en son tarama bilgisini hazırlayın.

11. SFC paketi ülkemde teslim eder mi?

SFC ülkenizde nihai teslimat taşıyıcısı olmayabilir. Birçok SFC paketi USPS, Royal Mail, Canada Post, Australia Post veya yerel teslimat ağları gibi posta veya kurye ortaklarına devredilir.

12. SFC takip numarası gümrükten sonra değişebilir mi?

Evet, varış noktasına ulaştıktan veya ithalat işlemlerinden sonra bir son kilometre iş ortağı numarası eklenebilir. Mevcut olduğunda hem orijinal SFC numarasını hem de yeni yerel numarayı takip edin.

13. SFC’nin iş ortağına devri ne anlama gelir?

SFC'nin ortağa devri, paketin veya verilerinin başka bir lojistik operatörüne aktarılması anlamına gelir. Fiziksel devirden sonra, ortağın ilk kabul taramasını yapmasına kadar görünürlükte bir boşluk olabilir.

14. Gümrük işlemlerinin tamamlanması, SFC paketimin bugün teslim edileceği anlamına mı gelir?

Hayır, gümrük işlemlerinin tamamlanması son teslimattan ayrı bir süreçtir. İthalat serbest bırakmasının ardından, paketin hâlâ varış taşıyıcısına kabul edilmesi, ayrıştırılması ve rota üzerinden teslim edilmesi gerekir.

15. Satıcılar SFC gönderilerini toplu olarak takip edebilir mi?

Satıcılar, uygun olduğu durumlarda SFC gönderici araçlarını kullanabilir veya çoklu taşıyıcı takip iş akışları için 17TRACK API'sini kullanabilir. Resmî SFC API erişimi ve özellikleri, gönderici hesabı anlaşmasına bağlıdır.

16. 17TRACK, SFC ile bağlantılı mı?

Hayır, 17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve SFC ile bağlantılı değildir. 17TRACK, उपलब्ध takip bilgilerini gösterir ancak paket taşımaz veya taleplere karar vermez.

Tracking API

// 1. SFC official tracking API
// Current public official SFC tracking API endpoint, HTTP method, authentication
// headers and request body are not publicly confirmed for this page.
// Do not implement an SFC official API integration from old or third-party examples
// without obtaining current documentation from SFC.

// 2. 17TRACK API
// Register an SFC tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is kept as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// for SFC must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list before use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'