Latvia Post การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Latvia Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ Latvia Post
Latvia Post เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ของลัตเวีย และให้บริการจัดส่งจดหมาย พัสดุ บริการจัดส่งด่วน ตู้รับพัสดุ และการจัดส่งอีคอมเมิร์ซทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ Latvia Post เชื่อมโยงผู้ส่งและผู้รับในลัตเวียกับผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางและเครือข่ายจัดส่งอื่น ๆ
| รายการที่ตรวจสอบแล้ว | ข้อมูล |
|---|---|
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | Latvia Post |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://pasts.lv/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการไปรษณีย์ ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุและบริการจัดส่งด่วน |
| ภูมิภาคหลัก | ลัตเวีย ภูมิภาคบอลติก และปลายทางระหว่างประเทศ |
| หน้าติดตาม | ติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ |
ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง
| หน่วยงาน | ความสัมพันธ์กับ Latvia Post | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| บริการไปรษณีย์ภายในประเทศ | บริการไปรษณีย์ภายในประเทศดำเนินการโดย Latvia Post สำหรับการจัดส่งภายในลัตเวียดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการไปรษณีย์ภายในประเทศ
| ||||
| ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง | สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศขาออก ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางจะดำเนินการจัดส่งหลังจาก Latvia Post ส่งมอบพัสดุให้ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง
| ||||
| 17TRACK | 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ และไม่ได้ขนส่ง เปลี่ยนเส้นทาง หรือยื่นเคลมแทนพัสดุ |
คำตอบอย่างรวดเร็ว
ป้อนหมายเลขการจัดส่งที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จ Latvia Post ฉลาก หรือข้อความแจ้งการจัดส่งลงใน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบอักขระก่อน ลบช่องว่างหรือยัติภังค์ รอให้มีการสแกนครั้งแรก และยืนยันว่าคุณป้อนหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่ง ออกเงินคืน หรืออนุมัติเคลมได้
วิธีติดตามพัสดุของ Latvia Post
ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Latvia Post สำหรับเหตุการณ์เฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง ใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการดูข้อมูลรวมจากผู้ให้บริการต้นทาง ปลายทาง และผู้ให้บริการที่รับส่งต่อ
| เส้นทาง | ขั้นตอน |
|---|---|
| การติดตามอย่างเป็นทางการของ Latvia Post | เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือกการติดตามการจัดส่ง ป้อนหมายเลขการจัดส่ง แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและคำแนะนำในการจัดส่ง |
| การติดตาม 17TRACK | เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขการจัดส่ง ให้แพลตฟอร์มระบุผู้ให้บริการขนส่ง และเปรียบเทียบเหตุการณ์ที่มีจากผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมต่ออยู่ |
| ไม่มีหมายเลขติดตาม | ขอหมายเลขการจัดส่งจากผู้ส่งหรือผู้ขาย หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน และหมายเลขการจัดส่งเป็นตัวระบุที่แตกต่างกัน |
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศของ Latvia Post โดยทั่วไปเป็นไปตามรูปแบบสไตล์ UPU S10 ได้แก่ ตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลักซึ่งรวมเลขตรวจสอบ และรหัสประเทศสองตัวอักษร คำนำหน้าบริการไม่ได้เป็นการรับประกันบริการอย่างสมบูรณ์ ควรตรวจสอบหมายเลขในการติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สิ่งของไปรษณีย์แบบประหยัด | UA–UZ ######### LVดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิ่งของไปรษณีย์แบบประหยัด
| ||||||
| สิ่งของมาตรฐานที่ติดตามได้ | LA–LZ ######### LVดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิ่งของมาตรฐาน
| ||||||
| Registered Standard+ | RA–RZ ######### LVดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิ่งของ Standard+
| ||||||
| พัสดุ | CA–CZ ######### LVดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุพัสดุ
| ||||||
| Premium หรือ EMS | CC ######### LV หรือ EA–EZ ######### LVดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุ Premium หรือ EMS
|
สถานะการติดตามและความหมาย
| สถานะ | ความหมายและการดำเนินการถัดไป |
|---|---|
| ก่อนการจัดส่ง | อาจมีฉลากหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์อยู่ก่อนการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบ |
| รับพัสดุแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง | พัสดุมีการสแกนโดยไปรษณีย์และกำลังเคลื่อนผ่านกระบวนการคัดแยกหรือการขนส่ง โปรดติดตามการสแกนครั้งถัดไป |
| ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ | พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการโดยศุลกากร หรือกำลังถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว |
| กำลังนำจ่าย / รับพัสดุ | เครือข่ายจัดส่งปลายทางกำลังพยายามนำจ่าย หรือได้แจ้งให้ผู้รับไปรับพัสดุที่จุดให้บริการ |
| นำจ่ายแล้ว / เกิดข้อยกเว้น / ส่งคืน | มีการบันทึกว่าจัดส่งแล้ว เกิดอุปสรรค หรือพัสดุกำลังถูกส่งคืน โปรดตรวจสอบรายละเอียดเหตุการณ์และติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งที่รับผิดชอบ |
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะสำหรับ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ตู้รับพัสดุและบริการจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่ง | การจัดส่งพัสดุภายในประเทศและในภูมิภาคบอลติก รวมถึงพัสดุจากการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตู้รับพัสดุและบริการจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่ง
| ||||||
| การจัดส่งทางไปรษณีย์แบบมาตรฐาน | จดหมายระหว่างประเทศและพัสดุขนาดเล็กที่ติดตามได้ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งทางไปรษณีย์แบบมาตรฐาน
| ||||||
| พรีเมียม / EMS | การจัดส่งด่วนระหว่างประเทศผ่าน EMSดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Premium หรือ EMS
|
เวลาจัดส่ง
| เส้นทางหรือบริการ | คำแนะนำที่เผยแพร่ |
|---|---|
| ตู้รับพัสดุภายในประเทศลัตเวีย | Latvia Post ระบุว่าสามารถจัดส่งได้เร็วที่สุดในวันถัดไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือกและเงื่อนไขการดำเนินงาน |
| จากลัตเวียไปทาลลินน์ | ระบุว่าสามารถจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งได้ในวันทำการถัดไป |
| จากลัตเวียไปยังที่อยู่อื่นในเอสโตเนียหรือลิทัวเนีย | ระบุว่าสามารถจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งได้ในวันทำการถัดไป |
| การจัดส่งทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศหรือ EMS | ระยะเวลาแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร บริการ และผู้ให้บริการปลายทาง โดยไม่มีการรับประกันแบบสากลใดระบุไว้ในหลักฐานที่ให้มา |
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
| ภูมิภาคปลายทาง | คำแนะนำในการวางแผน |
|---|---|
| ปลายทางในเขตบอลติก | ใช้บริการจัดส่งโดยผู้ให้บริการ Latvia Post หรือบริการพัสดุเมื่อมีให้บริการ โดยระยะเวลาในวันทำการจะแตกต่างกันไปตามเส้นทางและที่อยู่ปลายทาง |
| ปลายทางในสหภาพยุโรป | ใช้บริการไปรษณีย์หรือบริการ Premium ที่เลือกไว้ และเผื่อเวลาสำหรับการคัดแยกที่ปลายทางรวมถึงกระบวนการศุลกากรที่เกี่ยวข้อง |
| ประเทศนอกสหภาพยุโรป | เผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการส่งออก ศุลกากรนำเข้า และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง ตรวจสอบข้อจำกัดเฉพาะประเทศก่อนจัดส่ง |
หน้าเว็บของ Latvia Post ที่ให้มาไม่ได้ระบุช่วงเวลาที่ตรวจสอบยืนยันได้เป็นช่วงเดียวสำหรับทุกประเทศปลายทาง หลีกเลี่ยงการถือว่าค่าเฉลี่ยจากบุคคลที่สามเป็นคำรับรองจาก Latvia Post
ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข
| ปัญหาหรือสถานะ | วิธีแก้ไขทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | คัดลอกข้อมูลระบุจากใบเสร็จหรือฉลาก ลบเครื่องหมายวรรคตอนออก และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบข้อมูลดังกล่าว |
| ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากแล้ว | การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่การรับสิ่งของจริง ขอให้ผู้ส่งยืนยันว่าได้ส่งมอบสิ่งของแล้วหรือไม่ |
| ความล่าช้าด้านศุลกากร | ตรวจสอบคำแนะนำด้านศุลกากรของปลายทาง และเตรียมข้อมูลใบแจ้งหนี้ มูลค่า และสิ่งของภายใน หากมีการร้องขอ |
| แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ | ตรวจสอบตู้จดหมาย ตู้รับพัสดุ ใบแจ้งให้ไปรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และแผนกต้อนรับของอาคาร จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางและผู้ขาย |
| ส่งคืนผู้ส่ง | ตรวจสอบเหตุผล ที่อยู่ และกำหนดเวลารับสิ่งของ จากนั้นสอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการแก้ไขข้อมูล |
| สูญหายหรือเสียหาย | เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และให้ผู้ส่งยื่นคำขอค้นหาหรือเคลมผ่านกระบวนการไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
| ขั้นตอน | สิ่งที่เกิดขึ้นและผู้ดำเนินการ |
|---|---|
| การรับสิ่งของ ณ ต้นทาง | ผู้ส่งมอบสิ่งของให้ Latvia Post และได้รับข้อมูลระบุการจัดส่ง |
| การดำเนินการส่งออก | Latvia Post ดำเนินการกับสิ่งของขาออก โดยข้อมูลศุลกากรและข้อมูลสิ่งของที่จำเป็นต้องถูกต้อง |
| การขนส่งและการแลกเปลี่ยน | สิ่งของเดินทางผ่านการขนส่งทางไปรษณีย์และกระบวนการแลกเปลี่ยน การสแกนไม่ได้เป็นหลักฐานว่าศุลกากรได้อนุมัติปล่อยสิ่งของแล้ว |
| การส่งต่อ ณ ปลายทาง | Latvia Post โอนการจัดส่งให้แก่ผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง ซึ่งจะดำเนินการจัดส่ง ณ ปลายทาง |
| การนำเข้าและการจัดส่งช่วงสุดท้าย | ศุลกากรปลายทางอาจขอข้อมูลหรือการชำระเงินก่อนที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางจะจัดส่งหรือส่งต่อสิ่งของ |
พัสดุสูญหาย เสียหาย การยื่นเคลม ประกัน และการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ |
|---|---|
| การค้นหาสิ่งของจัดส่ง | ใช้เมื่อสิ่งของระหว่างประเทศยังมาไม่ถึง โดยผู้ส่งควรเริ่มคำขอผ่าน Latvia Post |
| การสอบถามเรื่องประกันหรือค่าชดเชย | ใช้ขั้นตอนไปรษณีย์เฉพาะสำหรับบริการนั้น Economy และ Standard มีข้อจำกัดด้านค่าชดเชยที่ระบุไว้ ส่วน Standard+ อาจรองรับการประกันเพิ่มเติม |
| การคืนเงินจากผู้ขาย | การคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดกลางหรือผู้ขายแยกต่างหากจากการค้นหาหรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง และต้องยื่นคำขอจากผู้ขาย |
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ช่องทางติดต่อที่ตรวจสอบยืนยันแล้ว | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า | โทรศัพท์ +371 270 080 01; วันจันทร์–ศุกร์ 08:00–19:00 วันเสาร์ 09:00–17:00 วันอาทิตย์ปิดทำการ หน้าอย่างเป็นทางการระบุเวลาทำการเหล่านี้โดยไม่มีป้ายระบุเขตเวลาแยกต่างหากดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า
| ||||||
| อีเมล | [email protected]ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอีเมลของ Latvia Post
| ||||||
| ผู้ติดต่อฝ่ายขายสำหรับ API ธุรกิจ | +371 67008002 และ [email protected] |
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน
ป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Latvia Post หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่
ตรวจสอบใบเสร็จรับฝาก ไบฉลากบาร์โค้ด อีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือข้อความการจัดส่งจากผู้ขาย
หมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศโดยทั่วไปประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศต่อท้าย เช่น LV แต่ต้องตรวจสอบบริการที่แน่นอนด้วยการติดตาม
สิ่งของอาจกำลังรอการสแกนทางกายภาพครั้งแรก กำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์คัดแยก หรือกำลังรอการส่งต่อไปยังปลายทาง โปรดยืนยันหมายเลขและสอบถามผู้ส่งว่าได้ส่งของแล้วหรือไม่
การจัดส่งภายในประเทศและบริการจัดส่งในเขตบอลติกอาจเร็วถึงวันทำการถัดไปในเส้นทางที่กำหนดไว้ ส่วนระยะเวลาระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับบริการ ปลายทาง และศุลกากร
ตรวจสอบใบแจ้งให้ไปรับพัสดุและปฏิบัติตามตัวเลือกการรับพัสดุหรือการจัดส่งใหม่ที่ระบุไว้
ตรวจสอบตู้จดหมาย ตู้ล็อกเกอร์รับพัสดุ ใบแจ้ง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และเคาน์เตอร์ต้อนรับ จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในประเทศปลายทางและผู้ขาย
เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้และขอให้ผู้ส่งเริ่มกระบวนการค้นหา การสอบสวน หรือการเคลมสำหรับการจัดส่งที่มีประกันตามที่เกี่ยวข้อง
Latvia Post ระบุว่าการจัดส่งจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศผู้รับหลังจากมีการส่งต่อพัสดุ
ใช้หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือหน้าฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการที่ระบุไว้ด้านบน และเตรียมหมายเลขการจัดส่งไว้
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ Latvia Post อธิบายว่ามีช่วงตัวอักษรหลายช่วงที่ทับซ้อนกัน ดังนั้นควรใช้ผลการติดตามอย่างเป็นทางการและเอกสารการส่งเพื่อยืนยันบริการ
Standard สามารถติดตามได้โดยไม่ต้องมีลายเซ็น ส่วน Standard+ เป็นบริการลงทะเบียนและจัดส่งโดยมีลายเซ็นรับพัสดุ อาจมีประกันเพิ่มเติมสำหรับ Standard+
ไม่ การมาถึงศูนย์แลกเปลี่ยนหรือศูนย์ปลายทางไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าพัสดุผ่านการปล่อยของจากศุลกากรนำเข้าแล้ว
ผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทางเป็นผู้จัดการการจัดส่งหลังจาก Latvia Post โอนพัสดุแล้ว แม้ว่าหมายเลขเดิมอาจยังคงแสดงเหตุการณ์ต่าง ๆ ต่อไป
ได้ Latvia Post ระบุว่ามีการผสานรวม API แบบกำหนดเองสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยต้องมีข้อตกลงการให้บริการและทรัพยากรด้าน IT
API การติดตาม
// Carrier official API: Latvia Post confirms custom integrations
// through express.pasts.lv API and manspasts.lv API after application
// and contract. A public endpoint and authentication scheme are not
// specified in the supplied official page; do not infer one.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current Latvia Post code shown in
// 17TRACK documentation or use automatic carrier identification.
// 17TRACK is independent of Latvia Post.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- Latvia Post — เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและทางเข้าสำหรับติดตามพัสดุ. Latvia Post
- ฝ่ายบริการลูกค้า — คำถาม ประเภทพัสดุ การค้นหาระหว่างประเทศ และข้อมูลติดต่อ. Latvia Post
- ส่งพัสดุ — บริการภายในประเทศ บอลติก ระหว่างประเทศ และบริการจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่ง. Latvia Post
- อีคอมเมิร์ซ — การผสานรวมการจัดส่งสำหรับธุรกิจและตัวเลือกการจัดส่ง. Latvia Post
- การผสานรวม API — กระบวนการผสานรวมอีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเอง. Latvia Post
- เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Latvia Post
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก
