Shopline Logistics การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Shopline Logistics เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.myoneship.cn/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Shopline Logistics

Shopline Logistics เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ดำเนินงานโดย Shenzhen Shanglian Logistics Co., Ltd. บริษัทอธิบายบทบาทของตนว่าครอบคลุมการรับสินค้า การขนส่งระยะไกล ศุลกากร คลังสินค้า และการจัดส่งสำหรับร้านค้าและผู้บริโภค เครือข่ายที่เผยแพร่ครอบคลุมบริการข้ามพรมแดนในยุโรป ทวีปอเมริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แอฟริกา และตะวันออกกลาง รวมถึงคลังสินค้าในต่างประเทศและการขนส่งหลายรูปแบบ

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Shopline Logistics
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.myoneship.cn/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน แพลตฟอร์มรับจัดการขนส่งสินค้าและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี
ภูมิภาคหลัก	การค้าข้ามพรมแดนจากจีนที่ให้บริการยุโรป ทวีปอเมริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แอฟริกา และตะวันออกกลาง
ความสัมพันธ์กับบริษัทแม่หรือการลงทุน	ได้รับการลงทุนเชิงกลยุทธ์จาก JOYY Group ตามข้อมูลในหน้า About ของบริษัท
สำนักงานใหญ่หรือที่อยู่จดทะเบียนในการดำเนินงาน	เซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน โดยเว็บไซต์ระบุเขต Futian เมืองเซินเจิ้น

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์และความสำคัญต่อการติดตาม
Shopline Logistics	Shopline Logistics ประสานงานบริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนตั้งแต่การรับสินค้า การขนส่ง ศุลกากร คลังสินค้า ไปจนถึงการจัดส่ง
OneShip	OneShip เป็นโซลูชันจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งของ Shopline Logistics สำหรับสร้างและจัดการคำสั่งซื้อการจัดส่ง
OneWarehouse	OneWarehouse เชื่อมโยงการดำเนินงานคลังสินค้ากับ API ด้านโลจิสติกส์ และรองรับขั้นตอนการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
OneCargo	OneCargo ผสานรวมทรัพยากรด้านการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และการดำเนินพิธีการศุลกากรสำหรับการขนส่งสินค้า B2B ข้ามพรมแดน
J&T International และ 4PX	ชื่อเหล่านี้คือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์เชิงกลยุทธ์ที่ระบุไว้ การสแกนโดยพันธมิตรอาจหมายถึงผู้ขนส่งจริงหรือขั้นตอนการส่งต่อที่แยกต่างหาก แทนที่จะเป็นการสแกนรับสินค้าของ Shopline Logistics
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินข้อเรียกร้อง

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ Shopline Logistics ให้ไว้ลงในเครื่องมือจัดส่งอย่างเป็นทางการที่มีให้บริการ หรือใน 17TRACK เริ่มต้นด้วยหมายเลขที่แสดงในใบยืนยันการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส หากไม่มีเหตุการณ์ใดปรากฏ ให้ตรวจสอบตัวอักษร ลบช่องว่างที่เผลอใส่ สอบถามผู้ขายว่ามีการส่งมอบฉลากแล้วหรือไม่ และรอให้มีการสแกนพัสดุจริงครั้งแรก

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถจัดระเบียบเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือตรวจสอบการสูญหายได้

วิธีติดตามพัสดุของ Shopline Logistics

โดยปกติผู้ขายหรือบัญชีการจัดส่งจะเป็นผู้จัดเตรียมหมายเลขการจัดส่ง Shopline Logistics รองรับขั้นตอนการจัดส่งของร้านค้าผ่าน OneShip และผลิตภัณฑ์ด้านโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้อง โดยผู้ให้บริการขนส่งปลายทางและตัวระบุที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือก

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1	คัดลอกหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขใบตราส่งจากประกาศการจัดส่ง ฉลาก หรือบันทึกด้านโลจิสติกส์ของผู้ขาย
2	ใช้เส้นทางการติดตามอย่างเป็นทางการของ Shopline Logistics หรือเส้นทางที่ผู้ขายจัดเตรียมให้เมื่อมีการระบุไว้
3	หรือป้อนหมายเลขลงใน 17TRACK และตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งและประวัติเหตุการณ์ที่ตรวจพบ
4	หากหมายเลขไม่ทำงาน โปรดติดต่อผู้ขายก่อน ผู้ขายสามารถตรวจสอบการสร้างฉลาก การส่งมอบ และบริการที่เลือกได้

หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุบันทึกของผู้ค้า ใบตราส่งหรือหมายเลขติดตามใช้ระบุการจัดส่ง และหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจออกโดยพาร์ทเนอร์จัดส่งปลายทาง ตัวระบุเหล่านี้อาจแตกต่างกัน แม้จะอ้างถึงคำสั่งซื้อเดียวกัน

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

Shopline Logistics เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบหลากหลายบริการ ดังนั้นจึงไม่ควรสันนิษฐานว่ามีรูปแบบหมายเลขสาธารณะแบบเดียวที่ใช้ได้กับทุกกรณี หมายเลขอาจสร้างโดย Shopline Logistics, OneShip, ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ พาร์ทเนอร์ขนส่งช่วงกลางทาง หรือบริษัทจัดส่งปลายทาง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งานทั่วไป
ใบตราส่งของ Shopline Logistics หรือ OneShip	ตัวระบุแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือแบบตัวเลขเฉพาะของผู้ค้า ให้ใช้ค่าที่แสดงในบันทึกการจัดส่งตรงตามนั้น
ตัวระบุที่ออกโดยพาร์ทเนอร์	ผู้ให้บริการขนส่งหรือพาร์ทเนอร์ไปรษณีย์อาจออกหมายเลขที่ใช้สำหรับช่วงการขนส่งหรือการส่งมอบให้ปลายทางในบางช่วง
ตัวระบุไปรษณีย์ S10	จดหมายระหว่างประเทศทางไปรษณีย์อาจมีตัวบ่งชี้บริการสองตัวอักษร องค์ประกอบหมายเลขลำดับแปดหลัก หลักตรวจสอบ และรหัสประเทศสองตัวอักษร โดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า	หมายเลขการซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงภายในอาจไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะตัวระบุการขนส่งเสมอไป
ตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้าย	พาร์ทเนอร์ปลายทางอาจใช้หมายเลขที่สองหลังการส่งมอบช่วงต่อ โดยผู้ขายสามารถเชื่อมโยงหมายเลขดังกล่าวกับการจัดส่งเดิมได้

ควรถือว่าตัวอย่างเป็นรูปแบบที่ปกปิดข้อมูล เช่น SHP########, 1Z####### หรือ AA#########BB ไม่ใช่รูปแบบของ Shopline Logistics ที่รับประกันได้ การมีเพียงคำนำหน้าไม่ได้พิสูจน์บริการหรือผู้ครอบครองพัสดุจริงในปัจจุบัน อย่าส่งข้อมูลการชำระเงินหรือข้อมูลส่วนบุคคลไปยังหน้าติดตามที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

สถานะการติดตามและความหมาย

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้วหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้า	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่พัสดุอาจยังไม่ได้รับเข้าระบบจริง ผู้ขายควรยืนยันการส่งมอบ
รับเข้าระบบหรือได้รับแล้ว	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว ให้ติดตามเหตุการณ์การคัดแยกและการขนส่งช่วงกลางทางต่อไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การจัดส่งกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์หรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่งช่วงกลางทาง
ศุลกากรหรือพิธีการผ่านแดน	เอกสาร การตรวจสอบ หรืออากรอาจอยู่ระหว่างการพิจารณา ผู้นำเข้าหรือผู้ขายอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติม
การส่งมอบช่วงต่อหรือช่วงสุดท้าย	พาร์ทเนอร์อาจกำลังเตรียมการจัดส่งในพื้นที่ การสแกนโดยพาร์ทเนอร์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าจัดส่งถึงมือผู้รับแล้ว
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางนำจ่ายแล้ว
จัดส่งแล้ว รับที่จุดรับ หรือส่งคืน	ตรวจสอบหลักฐานการจัดส่ง สถานที่รับพัสดุ หรือเหตุผลในการส่งคืน ติดต่อผู้ขายหากผลลัพธ์ไม่สอดคล้องกัน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เอกสารที่เผยแพร่โดย Shopline Logistics อธิบายประเภทบริการมากกว่าการรับประกันเวลาจัดส่งแบบเดียวที่ใช้ได้กับทุกกรณี ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง ศุลกากร การดำเนินการในคลังสินค้า การเลือกบริการ และพาร์ทเนอร์ปลายทาง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
ไปรษณีย์ระหว่างประเทศแบบข้ามพรมแดนโดยตรง	คำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศที่ต้องใช้เส้นทางจัดส่งข้ามพรมแดนและสามารถติดตามการจัดส่งได้
บริการทรัพยากรสำหรับขนส่งด่วนระหว่างประเทศและพัสดุไปรษณีย์	ช่องทางขนส่งระหว่างประเทศโดยผู้ให้บริการขนส่งด่วนหรือไปรษณีย์ที่ผู้ค้าเลือก โดยพาร์ทเนอร์ผู้ดำเนินการขึ้นอยู่กับคำสั่งซื้อ
คลังสินค้าในต่างประเทศ	สินค้าที่จัดเก็บไว้ในคลังสินค้าในต่างประเทศเพื่อการจัดส่งและดำเนินการตามคำสั่งซื้อภายในพื้นที่
การขนส่งทางอากาศและทางทะเล	การเติมสินค้าสำหรับธุรกิจ การขนส่งสินค้าครั้งละมาก ๆ และการขนส่งข้ามพรมแดนแบบหลายรูปแบบ
บริการดำเนินพิธีการศุลกากร	การจัดส่งที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการสำแดงสินค้านำเข้าหรือส่งออก โดยข้อกำหนดแตกต่างกันไปตามปลายทาง

เวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่ง
ไปรษณีย์ระหว่างประเทศแบบข้ามพรมแดนโดยตรง	ระยะเวลาประมาณการเฉพาะเส้นทาง โดยจะแตกต่างกันตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และช่องทางที่เลือก
การจัดส่งจากคลังสินค้าในต่างประเทศ	ระยะเวลาการจัดส่งภายในประเทศขึ้นอยู่กับสถานที่จัดเก็บสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และพันธมิตรจัดส่งในพื้นที่
การขนส่งทางอากาศ	กำหนดการขนส่งแตกต่างกันตามการจอง สนามบิน ศุลกากร และการจัดส่งต่อไปยังปลายทาง
การขนส่งทางทะเล	กำหนดการขนส่งแตกต่างกันตามเที่ยวเรือ ความแออัดของท่าเรือ ศุลกากร และการขนส่งภายในประเทศ

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผน
อเมริกาเหนือ	ใช้ระยะเวลาประมาณการเฉพาะเส้นทางที่ผู้ค้าจัดให้ ศุลกากร การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล และการส่งมอบต่อให้ผู้ให้บริการในพื้นที่อาจทำให้ระยะเวลานานขึ้น
ยุโรป	ยืนยันเส้นทางไปรษณีย์ตรง ด่วน ไปรษณีย์ หรือคลังสินค้าที่เลือก เอกสารนำเข้าและอากรมีผลต่อการปล่อยสินค้า
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับสายการขนส่งระดับภูมิภาคที่เลือก ศุลกากรของปลายทาง และเครือข่ายการจัดส่งระยะสุดท้าย
แอฟริกาและตะวันออกกลาง	สอบถามผู้ค้าเกี่ยวกับระยะเวลาเฉพาะเส้นทาง เนื่องจากศุลกากร ความถี่ของการขนส่งระหว่างศูนย์ และพื้นที่ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่นแตกต่างกัน
ออสเตรเลียและตลาดอื่น ๆ	ใช้ระยะเวลาประมาณการของบริการที่ระบุไว้สำหรับพัสดุ แทนการใช้ค่าเฉลี่ยทั่วไปของประเทศ

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบช่องว่างที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และขอให้ผู้ขายแยกแยะหมายเลขติดตามพัสดุออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ
ยังไม่มีเหตุการณ์หรือยังไม่ได้สร้างใบจ่าหน้า	อาจมีการสร้างใบจ่าหน้าก่อนส่งมอบพัสดุจริง ขอให้ผู้ขายยืนยันว่าผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการอยู่ได้ตอบรับพัสดุแล้ว
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบการสแกนล่าสุด เส้นทาง และสถานะการส่งมอบต่อ ผู้ขายควรเปิดคำสอบถามกับบัญชีการจัดส่งเมื่อถึงเกณฑ์การสนับสนุนของเส้นทางนั้น
ความล่าช้าด้านศุลกากร	ตรวจสอบว่ามีการร้องขออากร ข้อมูลประจำตัว ใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลนำเข้าหรือไม่ ผู้นำเข้าหรือผู้ขายควรตอบกลับผ่านช่องทางที่กำหนด
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่แสดงในเหตุการณ์
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์รับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่ง และขอให้ผู้ขายยกระดับเรื่อง
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ เก็บรักษาใบแจ้งหนี้ และติดต่อผู้ขายหรือบัญชีการจัดส่ง 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติคำร้องได้
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่มีการส่งคืน ว่าสามารถจัดส่งใหม่ได้หรือไม่ และผู้ขายจำเป็นต้องสร้างการจัดส่งใหม่หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

เวิร์กโฟลว์ระหว่างประเทศของ Shopline Logistics อาจรวมการรับสินค้าจากต้นทาง การขนส่งระหว่างศูนย์ ศุลกากร คลังสินค้าในต่างประเทศ และพันธมิตรจัดส่งปลายทาง การมาถึงประเทศปลายทางหรือศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าศุลกากรปล่อยสินค้าแล้ว

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความรับผิดชอบและการดำเนินการของลูกค้า
คำสั่งซื้อและใบจ่าหน้า	ผู้ค้าหรือ OneShip สร้างข้อมูลการจัดส่ง การเกิดเหตุการณ์เกี่ยวกับใบจ่าหน้าไม่ได้หมายความว่าได้รับพัสดุจริงแล้ว
การรับสินค้าจากต้นทาง	Shopline Logistics หรือพันธมิตรที่ได้รับมอบหมายรับสินค้าและบันทึกการสแกนทางกายภาพ
การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระหว่างศูนย์	ผู้ให้บริการขนส่งและศุลกากรที่ได้รับมอบหมายเคลื่อนย้ายพัสดุไปยังปลายทาง
พิธีการศุลกากรขาเข้า	ผู้นำเข้า ผู้ขาย หรือผู้ดำเนินการด้านศุลกากรที่ได้รับการแต่งตั้งอาจต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระค่าธรรมเนียมที่ประเมินไว้
การส่งมอบให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนครั้งแรกที่ปลายทางเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน อาจมีหมายเลขท้องถิ่นหมายเลขที่สองปรากฏขึ้น
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางจะดำเนินการจัดส่ง การรับพัสดุ การจัดการกรณีผิดปกติ หรือการส่งคืนตามกฎท้องถิ่น

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางการติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์ Shopline Logistics; ใช้สำหรับข้อมูลบริษัทและผลิตภัณฑ์ด้านโลจิสติกส์ที่เผยแพร่
ผู้ช่วยด้านโลจิสติกส์	เว็บไซต์ระบุหมายเลข 400-809-2080 สำหรับผู้ช่วยของ Shopline Logistics
ช่องทางติดต่อทางธุรกิจ	เว็บไซต์มีช่องทางสำหรับการให้คำปรึกษาและความร่วมมือทางธุรกิจสำหรับผู้ค้า
สอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว	เว็บไซต์ระบุ logistics.cn@shoplineapp.com สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

เตรียมหมายเลขการจัดส่ง เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ข้อมูลการสแกนล่าสุด บริการที่เลือก ที่อยู่ คำอธิบายสิ่งของและหลักฐานมูลค่า โดยทั่วไปผู้บริโภคควรเริ่มติดต่อผู้ขาย ส่วนผู้ค้าควรใช้บัญชีการจัดส่งหรือผู้ติดต่อด้านโลจิสติกส์ที่ได้รับมอบหมายเพื่อดำเนินการตรวจสอบ การเคลม หรือการจัดส่งใหม่

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Shopline Logistics ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขการจัดส่งที่ผู้ขายแจ้งไว้ในช่องทางอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบข้อมูลการสแกนล่าสุดกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตามพัสดุของ Shopline Logistics ได้ที่ไหน

ตรวจสอบการยืนยันการจัดส่งของผู้ขาย การแจ้งการส่งพัสดุ ฉลาก หรือบันทึกคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์

3. หมายเลขติดตามพัสดุของ Shopline Logistics มีลักษณะอย่างไร

Shopline Logistics ใช้เส้นทางโลจิสติกส์หลายรูปแบบ ดังนั้นรูปแบบหมายเลขจึงอาจแตกต่างกัน อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

4. เหตุใดหมายเลขติดตามพัสดุของ Shopline Logistics จึงไม่มีการอัปเดต

พัสดุอาจกำลังรอการส่งมอบ กำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ หรืออยู่ในช่วงที่ไม่มีการสแกน โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบบัญชีการจัดส่ง

5. การจัดส่งของ Shopline Logistics ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ปลายทาง ศุลกากร การขนส่งระยะไกล และพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย ดังนั้นให้ใช้ระยะเวลาประเมินเฉพาะเส้นทางที่แจ้งไว้สำหรับการจัดส่งนั้น

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Shopline Logistics ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และประกาศการจัดส่ง จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการปลายทาง หรือขอให้ผู้ขายจัดการขั้นตอนถัดไป

7. ฉันควรทำอย่างไรหาก Shopline Logistics ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบจุดวางพัสดุที่ปลอดภัย แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่ง และติดต่อผู้ขายโดยเร็ว

8. ใครเป็นผู้จัดการกรณีการจัดส่งของ Shopline Logistics สูญหายหรือเสียหาย

โดยปกติผู้ขายหรือผู้ถือบัญชีการจัดส่งจะเป็นผู้เริ่มการสอบถามหรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง ควรเก็บบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้

9. Shopline Logistics สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของฉันได้หรือไม่

การเปลี่ยนที่อยู่ขึ้นอยู่กับเส้นทางและขั้นตอนของการจัดส่ง โปรดสอบถามผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่ได้รับมอบหมายก่อนการจัดส่ง

10. ฉันจะติดต่อ Shopline Logistics ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือหมายเลขผู้ช่วยของ Shopline Logistics ที่ระบุไว้ คือ 400-809-2080 และเตรียมรายละเอียดการจัดส่งให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Shopline Logistics ดำเนินการกับข้อมูลการสแกนทุกครั้งที่แสดงในการติดตามหรือไม่

ไม่ Shopline Logistics ประสานงานบริการและพันธมิตรหลายราย ดังนั้นเหตุการณ์ที่แสดงอาจเป็นของผู้ให้บริการต้นทาง การขนส่งระยะไกล ศุลกากร หรือผู้ให้บริการปลายทาง

12. การสร้างฉลากแตกต่างจากการรับพัสดุโดย Shopline Logistics อย่างไร

การสร้างฉลากเป็นการบันทึกข้อมูลการจัดส่ง ขณะที่การรับพัสดุหมายถึงผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ที่ปฏิบัติการอยู่ได้บันทึกการรับสินค้าแล้ว

13. การจัดส่งระหว่างประเทศของ Shopline Logistics สามารถมีหมายเลขติดตามหมายเลขที่สองได้หรือไม่

ได้ ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหรือพันธมิตรอาจออกตัวระบุท้องถิ่นหลังการส่งมอบ ผู้ขายสามารถแจ้งความเชื่อมโยงระหว่างหมายเลขต่าง ๆ ได้

14. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึงปลายทางและการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และอาจยังต้องใช้เอกสารหรือชำระอากร

15. Shopline Logistics เผยแพร่การรับประกันการจัดส่งแบบครอบคลุมทุกกรณีเพียงรายการเดียวหรือไม่

เอกสารที่เผยแพร่กล่าวถึงหมวดหมู่เส้นทางและบริการมากกว่าการรับประกันแบบครอบคลุมทุกกรณีเพียงรายการเดียว โปรดยืนยันข้อผูกพันด้านบริการในใบเสนอราคาหรือเงื่อนไขการจัดส่งของผู้ค้า

16. ธุรกิจสามารถใช้เทคโนโลยีของ Shopline Logistics สำหรับการจัดส่งเป็นชุดได้หรือไม่

ใช่ OneShip ได้รับการระบุว่ารองรับการจัดการคำสั่งซื้อเป็นชุดและการดำเนินงานด้านการจัดส่งสำหรับผู้ค้า

17. Shopline Logistics ให้บริการคลังสินค้าและการขนส่งสินค้าหรือไม่

ใช่ ผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่ ได้แก่ OneWarehouse บริการคลังสินค้าในต่างประเทศ OneCargo การขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางทะเล และบริการที่เกี่ยวข้องกับพิธีการศุลกากร

API การติดตาม

// Shopline Logistics official tracking API:
// A current public official tracking API endpoint and authentication method
// are not established by the supplied official materials.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
// before sending production requests.