YOU TRACK การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ YOU TRACK เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://unitrade.youtrack.info/

ติดตาม

เกี่ยวกับ You Track

You Track(UNI Digital Logistics) นำเสนอผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ระบุไว้สำหรับหน้านี้: https://unitrade.youtrack.info/. ใช้พอร์ทัลอย่างเป็นทางการสำหรับขั้นตอนการติดตามและข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งของคุณ

ฟิลด์	ข้อมูลจากหน้าเว็บที่ได้รับการยืนยันแล้ว
ชื่อที่แสดงอย่างเป็นทางการ	You Track(UNI Digital Logistics)
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://unitrade.youtrack.info/
บทบาทด้านการติดตาม	กรอกตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือบริการจัดส่งให้ไว้ในพอร์ทัลอย่างเป็นทางการ

หมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลซไม่ได้เป็นหมายเลขติดตามการจัดส่งโดยอัตโนมัติ ผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งควรระบุว่าหมายเลขใดใช้สำหรับการติดตาม

คำตอบด่วน

ค้นหาหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขติดตามในอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อ ใบเสร็จ ฉลาก หรือประกาศแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย จากนั้นกรอกหมายเลขดังกล่าวที่ You Track หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบตัวอักษร ลบช่องว่างที่เผลอใส่ ยืนยันว่ามีการส่งมอบฉลากแล้ว และสอบถามผู้ขายเพื่อยืนยันตัวระบุ

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุของ You Track

ใช้พอร์ทัลอย่างเป็นทางการก่อนเมื่อคุณต้องการผลการติดตามจากแหล่งต้นทาง ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการมุมมองแบบรวมจากผู้มีส่วนร่วมที่อาจเกี่ยวข้องกับการขนส่งหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

เส้นทาง	ขั้นตอน
พอร์ทัล You Track อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ กรอกตัวระบุการจัดส่ง ส่งคำค้นหา และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับสถานที่และวันที่ของการจัดส่ง
17TRACK	เปิด 17TRACK วางหมายเลข อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งเมื่อมีตัวเลือก และตรวจสอบเหตุการณ์จากเครือข่ายต้นทาง เครือข่ายถ่ายโอน และเครือข่ายจัดส่ง
ไม่มีหมายเลขหรือไม่มีผลลัพธ์	ติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน หรือระเบียนการสร้างฉลากอาจยังไม่ใช่ตัวระบุการจัดส่งที่ใช้งานอยู่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หลักฐานจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ยืนยันข้อกำหนดเกี่ยวกับรูปแบบหมายเลข You Track ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ อย่าคาดเดาบริการ ผู้ส่ง ปลายทาง หรือคำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้ตัวระบุที่ผู้ขายหรือใบเสร็จให้มาอย่างครบถ้วน

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการติดตามการจัดส่ง

ใช้ค่าทั้งหมดที่ผู้ขายหรือบริการจัดส่งให้มา ไม่พบการกำหนดรูปแบบสาธารณะจากหลักฐานที่มีอยู่

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่ง

ออกโดย	หน่วยงานผู้ออกคือฝ่ายที่แสดงอยู่ในบันทึกการจัดส่งหรือฉลาก
ผู้ใช้พบข้อมูลนี้ที่ใด	ตำแหน่งที่พบบ่อย ได้แก่ อีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อ ใบเสร็จ ฉลากจัดส่ง หรือประกาศแจ้งการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	ความครอบคลุมขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่สร้างตัวระบุและเหตุการณ์ที่แชร์กับพอร์ทัลติดตาม
ข้อควรระวัง	หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขฉลาก หรือหมายเลขแจ้งเตือน อาจแตกต่างจากตัวระบุการจัดส่งที่ใช้ติดตามได้

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามจะบันทึกข้อมูลที่ได้รับจากเครือข่ายขนส่ง แต่ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่ามีการครอบครองสิ่งของจริงในทุกขั้นตอน

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนการจัดส่ง	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการสแกนรับสิ่งของจริงครั้งแรก
รับแล้ว / ได้รับแล้ว	ศูนย์ปฏิบัติการที่เข้าร่วมได้บันทึกการรับหรือการรับมอบสิ่งของจัดส่งแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	สิ่งของจัดส่งกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดประมวลผลที่มีการบันทึกไว้
กำลังนำจ่าย	เส้นทางนำจ่ายได้รับสิ่งของจัดส่งแล้ว การนำจ่ายยังคงขึ้นอยู่กับเส้นทางและที่อยู่
นำจ่ายแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การนำจ่ายแล้ว ตรวจสอบสถานที่นำจ่ายและติดต่อผู้ขายหากไม่พบสิ่งของ
ข้อยกเว้น / ส่งคืน	มีอุปสรรคหรือการเคลื่อนย้ายเพื่อส่งคืน ซึ่งจำเป็นต้องตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและคำแนะนำของผู้ส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การประเมินเวลาจัดส่งที่น่าเชื่อถือต้องอาศัยต้นทางและปลายทางของสิ่งของจัดส่ง บริการที่ผู้ส่งเลือก เวลาที่รับสิ่งของ และเหตุการณ์การติดตามล่าสุด หลักฐานที่มีอยู่ไม่สามารถยืนยันว่ามีแคตตาล็อกบริการ You Track สาธารณะหรือตารางเวลาจัดส่งที่รับประกันได้

เปรียบเทียบบริการ

ข้อมูลบริการ	วิธีตรวจสอบ
ประเภทบริการและพื้นที่ให้บริการ	ตรวจสอบชื่อบริการที่ระบุบนใบเสร็จ ฉลาก หน้าคำสั่งซื้อ หรือผลลัพธ์จากพอร์ทัลอย่างเป็นทางการ
เวลาจัดส่ง	ใช้กรอบเวลาที่ผู้ขายระบุและเหตุการณ์การติดตามล่าสุด โดยศุลกากร การส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการ วันสุดสัปดาห์ วันหยุด สภาพอากาศ และปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ อาจส่งผลต่อการเคลื่อนย้าย

ข้อมูลบริการ

วิธีตรวจสอบ

ประเภทบริการและพื้นที่ให้บริการ

ตรวจสอบชื่อบริการที่ระบุบนใบเสร็จ ฉลาก หน้าคำสั่งซื้อ หรือผลลัพธ์จากพอร์ทัลอย่างเป็นทางการ

เวลาจัดส่ง

ใช้กรอบเวลาที่ผู้ขายระบุและเหตุการณ์การติดตามล่าสุด โดยศุลกากร การส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการ วันสุดสัปดาห์ วันหยุด สภาพอากาศ และปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ อาจส่งผลต่อการเคลื่อนย้าย

เวลาจัดส่ง

ประเภทการประเมิน	การตีความ
กรอบเวลาจัดส่งของผู้ขาย	การประเมินเชิงพาณิชย์ที่ระบุไว้สำหรับคำสั่งซื้อ ไม่ได้หมายความว่าเป็นการรับประกันของผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ
การประเมินจากการติดตาม	การคาดการณ์ที่คำนวณจากเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ และอาจเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุด ตัวระบุการจัดส่ง และฝ่ายที่ขายหรือจัดส่งสิ่งของ ผู้ขายมักเป็นช่องทางที่รวดเร็วที่สุดสำหรับการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ที่อยู่ การคืนเงิน และการตรวจสอบการจัดส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกค่าอีกครั้ง ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออก และสอบถามผู้ขายว่าเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นหมายเลขติดตามหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์หรือสร้างฉลากแล้ว	รอเวลาให้มีการส่งต่อและการสแกนครั้งแรก จากนั้นขอให้ผู้ส่งยืนยันว่าได้จัดส่งสิ่งของจริงแล้ว
เว้นช่วงระหว่างการขนส่งนาน	ตรวจสอบเครือข่ายปลายทางและการแจ้งเตือนจากศุลกากร จากนั้นขอให้ผู้ขายเปิดการสอบถามในกรณีที่บริการอนุญาต
แสดงว่านำจ่ายแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย จุดปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการนำจ่ายและติดต่อผู้ขาย
เสียหาย สูญหาย หรือถูกส่งคืน	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์ เก็บพัสดุและสิ่งของภายในไว้ แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และดำเนินการตามขั้นตอนการเคลม หรือการเปลี่ยนสินค้า ของผู้ส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนผ่านระหว่างบริการขนส่งต้นทาง หน่วยงานศุลกากร ศูนย์แลกเปลี่ยน และผู้ให้บริการนำจ่ายปลายทาง การมาถึงประเทศหรือศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยจากศุลกากรแล้ว

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมายทั่วไปสำหรับลูกค้า
การรับเข้าที่ต้นทางและการส่งออก	เครือข่ายต้นทางรับ คัดแยก และเตรียมพัสดุเพื่อดำเนินการส่งออก
การขนส่งระยะไกลและการเคลื่อนย้ายข้ามพรมแดน	พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างเครือข่ายการขนส่ง อาจมีการสแกนเป็นระยะระหว่างการขนส่ง
ศุลกากรขาเข้า	เจ้าหน้าที่ประเมินใบสำแดง ข้อจำกัด ภาษี และข้อมูลประกอบตามที่เกี่ยวข้อง
การส่งต่อและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางอาจดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้าย หมายเลขอ้างอิงเดิมอาจยังคงใช้ต่อไป หรืออาจมีหมายเลขท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องปรากฏขึ้น

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับเส้นทางติดตาม You Track ที่มีให้บริการ หากมีปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อผู้ขายก่อน เนื่องจากผู้ส่งอาจเป็นผู้ควบคุมการตรวจสอบ การจัดส่งทดแทน การคืนเงิน หรือการยื่นเคลม

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://unitrade.youtrack.info/; ใช้ฟังก์ชันและตัวเลือกการติดต่อที่แสดงอยู่ที่นั่น
ผู้ขายหรือผู้ส่ง	เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ปลายทาง การสแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้า หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย

ช่องทาง

ช่องทางติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ได้รับการยืนยัน

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

https://unitrade.youtrack.info/; ใช้ฟังก์ชันและตัวเลือกการติดต่อที่แสดงอยู่ที่นั่น

ผู้ขายหรือผู้ส่ง

เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ปลายทาง การสแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้า หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ You Track ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขระบุพัสดุบนเว็บไซต์ You Track อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม You Track ได้จากที่ใด

ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อ ใบเสร็จ ฉลากจัดส่ง หรือประกาศแจ้งการจัดส่ง

3. หมายเลข You Track มีลักษณะอย่างไร

ไม่ควรคาดเดารูปแบบสาธารณะจากคำนำหน้า ให้คัดลอกค่าทั้งหมดที่ระบุสำหรับพัสดุ

4. การสแกนครั้งแรกของ You Track จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากข้อมูลการจัดส่งได้รับการยอมรับและเครือข่ายที่เข้าร่วมบันทึกเหตุการณ์

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม You Track ของฉันจึงไม่อัปเดต

การส่งต่อ ช่วงการขนส่ง วันหยุดสุดสัปดาห์ กระบวนการศุลกากร หรือการพลาดการสแกนอาจทำให้ข้อมูลขาดช่วงได้ โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบพัสดุหากช่วงเวลาดังกล่าวยังคงอยู่

6. การจัดส่ง You Track ของฉันจะใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการที่เลือก การส่งต่อ ศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง You Track ล้มเหลว

อ่านข้อยกเว้นล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่ง แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำขั้นตอนถัดไปของผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก You Track ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ You Track สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้ขายโดยเร็ว เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ และจัดเตรียมภาพถ่าย หมายเลขติดตาม และหลักฐานมูลค่า

10. ฉันจะติดต่อ You Track ได้อย่างไร

เริ่มจากเว็บไซต์ You Track อย่างเป็นทางการและใช้ช่องทางติดต่อที่แสดงอยู่ที่นั่น สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ให้ติดต่อผู้ขาย

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. หมายเลขติดตาม You Track ยืนยันการรับพัสดุจริงหรือไม่

ไม่ หมายเลขบนฉลากหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์อาจมีอยู่ก่อนที่ศูนย์ปฏิบัติงานจะบันทึกการรับพัสดุจริง ดังนั้นให้มองหาเหตุการณ์การรับเข้าหรือการรับพัสดุแล้ว

12. พัสดุที่ส่งต่อผ่านพันธมิตรสามารถใช้หมายเลข You Track เดิมต่อไปได้หรือไม่

อาจเป็นไปได้ แต่ความต่อเนื่องของหมายเลขขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่เข้าร่วม และอาจมีหมายเลขที่เกี่ยวข้องสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายปรากฏขึ้นด้วย

13. การมาถึงของศุลกากรหมายความว่าพัสดุ You Track ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึงจุดแลกเปลี่ยนหรือศูนย์ศุลกากรเป็นเหตุการณ์ด้านการดำเนินการ ขณะที่การปล่อยพัสดุต้องอาศัยการตัดสินใจและเอกสารของศุลกากรที่เกี่ยวข้อง

14. ใครควรขอให้ตรวจสอบพัสดุ You Track

โดยปกติผู้ส่งหรือผู้ขายควรเริ่มการสอบถาม เนื่องจากคุณสมบัติในการยื่นเรื่องและข้อกำหนดด้านหลักฐานเชื่อมโยงกับธุรกรรมการจัดส่ง

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ You Track ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถอนุมัติการเปลี่ยนเส้นทาง การเปลี่ยนที่อยู่ การคืนเงิน หรือการเคลมได้

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง API ของ 17TRACK

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify credentials, carrier support, and current documentation.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]