The Professional Couriers การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ The Professional Couriers เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ho@tpcglobe.comhttps://www.tpcglobe.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ The Professional Couriers

The Professional Couriers คือข้อมูลระบุตัวตนของผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมโยงกับข้อมูลการจัดส่งซึ่งผู้ส่งให้ไว้ ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งสำหรับคำแนะนำเฉพาะของผู้ให้บริการ และใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ในที่เดียว

ฟิลด์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว	ข้อมูลอ้างอิง
ชื่อที่แสดงของผู้ให้บริการขนส่ง	The Professional Couriers
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.tpcglobe.com/
ความสัมพันธ์ในการติดตาม	ผลการติดตามอาจมีเหตุการณ์ที่จัดทำโดย The Professional Couriers หรือโดยผู้เข้าร่วมด้านโลจิสติกส์ที่เชื่อมต่ออยู่

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	สรุปความสัมพันธ์
The Professional Couriers	The Professional Couriers คือข้อมูลระบุตัวตนของผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกสำหรับหน้าการติดตามนี้
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเป็นแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับคำแนะนำของผู้ให้บริการ การสนับสนุนด้านการจัดส่ง และข้อมูลบริการปัจจุบัน
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ และไม่ได้ทำหน้าที่ขนส่งพัสดุ

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่ผู้ส่งให้ไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ เว็บไซต์ The Professional Couriers หรือบน 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้หมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ The Professional Couriers แล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุของ The Professional Couriers

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาฟังก์ชันการติดตาม ป้อนหมายเลขพัสดุ และเก็บหน้าผลลัพธ์หรือประวัติเหตุการณ์ไว้เพื่อใช้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขให้ตรงตามที่ได้รับ เลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบเมื่อมีการแจ้ง และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งของผู้ส่ง
ไม่มีหมายเลข	ติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่ง โดยทั่วไปหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงไม่สามารถใช้แทนหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งได้
ไม่มีการสแกนครั้งแรก	ตรวจสอบหมายเลขอีกครั้ง และให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง การสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หมายเลขติดตามจะถูกกำหนดขึ้นภายในกระบวนการจัดส่ง แต่รูปแบบที่มีอยู่นั้นขึ้นอยู่กับบริการและช่องทางการจัดส่ง ควรตรวจสอบกฎของหมายเลขของ The Professional Couriers กับฉลาก ใบเสร็จ หรือข้อมูลของผู้ส่ง แทนการคาดเดาจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

หมายเลขการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง

ใช้ตัวระบุอักษรและตัวเลขที่ตรงกันทุกประการตามที่พิมพ์บนใบเสร็จ ฉลาก หรือข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลอย่างปลอดภัยคือ TPC ########

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง

ออกโดย	ควรถือว่าตัวระบุนี้เป็นข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งหรือแพลตฟอร์มการจัดส่ง จนกว่าผู้ส่งจะยืนยันระบบที่ออกตัวระบุดังกล่าว
ผู้ใช้จะเห็นหมายเลขนี้ที่ใด	ผู้ส่งภายในประเทศมักเห็นหมายเลขนี้บนใบเสร็จหรือฉลาก ส่วนผู้ซื้อออนไลน์มักเห็นในอีเมลแจ้งการจัดส่งหรือพอร์ทัลคำสั่งซื้อ
ขอบเขตการติดตาม	หมายเลขนี้อาจแสดงเฉพาะเหตุการณ์ที่มีอยู่สำหรับบริการและขั้นตอนการขนส่งที่เลือกไว้
ข้อควรระวัง	อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิง เว้นแต่หน้าติดตามจะยอมรับตัวระบุนั้นโดยเฉพาะ

ตัวระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งระยะสุดท้าย

ผู้มีส่วนร่วมด้านโลจิสติกส์ที่เชื่อมต่ออยู่อาจให้ตัวระบุชุดที่สอง ใช้ตัวระบุดังกล่าวเฉพาะเมื่อผู้ส่งหรือเหตุการณ์การติดตามระบุอย่างชัดเจนว่าเชื่อมโยงกับการจัดส่งนี้

ตัวระบุคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิง

ตัวระบุนี้ใช้ระบุการซื้อหรือบันทึกทางการค้า ไม่จำเป็นต้องเป็นพัสดุจริง และอาจไม่สามารถค้นหาได้โดย The Professional Couriers

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้วหรือได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว	มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่การรับพัสดุจริงอาจยังไม่เกิดขึ้น ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง
รับพัสดุแล้วหรือเข้ารับพัสดุแล้ว	การสแกนของผู้ให้บริการขนส่งบ่งชี้ว่าเริ่มอยู่ในความดูแลแล้ว รอเหตุการณ์การคัดแยกหรือการขนส่ง เว้นแต่ช่วงเวลาการให้บริการที่รับปากไว้จะสิ้นสุดลงแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่งหรือดำเนินการ	การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านขั้นตอนหนึ่งของเครือข่าย ช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนไม่ได้พิสูจน์โดยตัวมันเองว่าพัสดุสูญหาย
อยู่ระหว่างนำจ่าย	การจัดส่งเข้าสู่ขั้นตอนการพยายามนำจ่ายแล้ว โปรดเตรียมข้อมูลที่อยู่และรายละเอียดการเข้าถึงให้พร้อม
จัดส่งแล้ว มีข้อยกเว้น หรือส่งคืนแล้ว	ตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งและสถานที่จัดส่งสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว ส่วนกรณีมีข้อยกเว้นหรือส่งคืน ให้ติดต่อผู้ส่งและฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ พร้อมแจ้งเหตุการณ์ล่าสุด

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ต้องพิจารณาระยะเวลาการจัดส่งจากบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง และเงื่อนไขการจัดส่ง ผลการติดตามเป็นบันทึกเหตุการณ์ ไม่ใช่การรับประกันการจัดส่งแบบสากล

เปรียบเทียบบริการ

บริบทการจัดส่ง	คำแนะนำเชิงปฏิบัติสำหรับการติดตาม
การจัดส่งภายในประเทศ	ใช้หมายเลขการจัดส่งบนใบเสร็จของผู้ให้บริการขนส่งหรือบันทึกการแจ้งจัดส่งของผู้ส่ง และปฏิบัติตามเงื่อนไขบริการอย่างเป็นทางการ
การจัดส่งระหว่างประเทศ	เผื่อเวลาสำหรับเหตุการณ์การส่งออก การนำเข้า ศุลกากร และการส่งต่อที่อาจเกิดขึ้น ตัวเลขที่แสดงอาจยังคงเป็นตัวระบุจากต้นทาง
การจัดส่งทางธุรกิจ	สอบถามผู้ถือบัญชีหรือแพลตฟอร์มการจัดส่งเกี่ยวกับตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งและหมายเลขอ้างอิงที่เชื่อมโยงกัน

ระยะเวลาการจัดส่ง

คำถามเกี่ยวกับระยะเวลา	วิธีตีความ
วันที่จัดส่งโดยประมาณ	การประมาณการเพื่อวางแผน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงหลังการรับพัสดุ การกำหนดเส้นทาง ศุลกากร หรือข้อยกเว้นในการจัดส่ง
มาตรฐานบริการ	เป้าหมายการดำเนินงานเฉพาะบริการ ซึ่งต้องตรวจสอบจุดเริ่มต้นและข้อยกเว้นในข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ระยะเวลาตามประเทศปลายทาง	ยืนยันเส้นทางและเงื่อนไขการนำจ่ายในพื้นที่กับผู้ส่งหรือฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และพื้นที่ห่างไกลอาจทำให้การขนส่งล่าช้า

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง

คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาที่นำไปใช้ได้

ปลายทางใด ๆ

ใช้ระยะเวลาประมาณการเฉพาะบริการที่ผู้ส่งระบุให้ อย่าแทนที่ด้วยค่าเฉลี่ยทั่วไปของประเทศเพื่อถือเป็นคำมั่นอย่างเป็นทางการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับระยะเวลาการจัดส่งไปยังปลายทาง

ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้า	การดำเนินพิธีการศุลกากร ข้อมูลที่อยู่ไม่ครบถ้วน สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุในช่วงพีค วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์
จำนวนวันโดยเฉลี่ย	ไม่มีการแสดงค่าเฉลี่ยทั่วไป เนื่องจากต้องใช้ข้อมูลเส้นทาง บริการ และต้นทางเพื่อให้การประมาณการมีความหมาย
ผู้รับผิดชอบการจัดส่งช่วงสุดท้าย	องค์กรจัดส่งที่รับผิดชอบจะระบุจากเหตุการณ์การถือครองล่าสุด หรือจากบันทึกการจัดส่งของผู้ส่ง
คำแนะนำด้านพิธีการศุลกากร	จัดเตรียมข้อมูลผู้รับ ใบแจ้งหนี้ และรายละเอียดสิ่งของให้ถูกต้อง และตอบกลับคำขออย่างเป็นทางการจากศุลกากรโดยเร็ว

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	วิธีแก้ไขทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ป้อนตัวระบุใหม่โดยไม่ใส่เครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาจากการคัดลอก เปรียบเทียบกับฉลาก และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการเลือกผู้ให้บริการขนส่ง
ไม่มีการอัปเดต	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางที่คาดไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหากพ้นระยะเวลาการให้บริการแล้ว
ปัญหาที่อยู่หรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ใช้ช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการโดยเร็ว ผู้ส่งอาจมีสิทธิ์มากกว่าในการแก้ไขข้อมูลการจัดส่งหรือเปิดคำร้องตรวจสอบ
แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและแจ้งผู้ส่ง
สูญหาย เสียหาย หรือถูกส่งคืน	เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของไว้ บันทึกภาพถ่าย เก็บหลักฐานมูลค่า และให้ผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องเริ่มกระบวนการตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
ถูกระงับไว้ที่ศุลกากร	ตรวจสอบเหตุการณ์ว่ามีคำขอเอกสารหรือการชำระเงินหรือไม่ และตอบกลับผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การเตรียมการที่ต้นทาง	ผู้ส่งสร้างข้อมูลการจัดส่งและเตรียมพัสดุ เหตุการณ์แจ้งข้อมูลล่วงหน้าไม่จำเป็นต้องหมายถึงการส่งมอบพัสดุจริง
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	การคัดแยก การรักษาความปลอดภัย การดำเนินการส่งออก และการขนส่งอาจทำให้เกิดช่วงห่างระหว่างการสแกนที่มองเห็นได้
ศุลกากรนำเข้า	ศุลกากรประเมินพัสดุตามกฎของปลายทาง ภาษี เอกสาร หรือสิ่งของต้องห้ามอาจทำให้การปล่อยพัสดุล่าช้า
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การโอนพัสดุจริง และการสแกนรับครั้งแรกเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน หมายเลขเดิมอาจยังคงใช้ต่อไป หรืออาจปรากฏตัวระบุท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกัน
การจัดส่งหรือการส่งคืน	เหตุการณ์การจัดส่งหรือการส่งคืนล่าสุดเป็นตัวกำหนดการดำเนินการถัดไป ติดต่อผู้ส่งเมื่อไม่ชัดเจนว่าองค์กรใดเป็นผู้รับพัสดุ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

คำขอ	ช่องทางที่แนะนำ
การแก้ไขที่อยู่ การเปลี่ยนเส้นทาง หรือการสกัดกั้นพัสดุ	ขอให้ผู้ส่งติดต่อ The Professional Couriers หรือใช้ช่องทางจัดการการจัดส่งอย่างเป็นทางการ สิทธิ์ในการดำเนินการขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่งและข้อกำหนด
การจัดส่งซ้ำหรือการไปรับพัสดุ	ปฏิบัติตามประกาศการจัดส่งล่าสุดหรือคำแนะนำจากฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ อย่าคาดเดาสถานที่รับพัสดุหรือระยะเวลาที่พัสดุจะถูกเก็บไว้โดยไม่มีการยืนยัน
หลักฐานการจัดส่ง	ขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่ง เมื่อสถานะแจ้งว่าส่งแล้วแต่ไม่สามารถค้นหาพัสดุได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและใครควรดำเนินการ
การสอบถามสถานะการจัดส่ง	ใช้เมื่อจำเป็นต้องมีคำอธิบายเกี่ยวกับเหตุการณ์ ผู้รับสามารถขอความช่วยเหลือได้ ขณะที่ผู้ส่งอาจต้องเปิดคำร้องตรวจสอบอย่างเป็นทางการ
การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ใช้กระบวนการอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่ง และเก็บหมายเลขพัสดุ หลักฐานมูลค่า ภาพถ่าย บรรจุภัณฑ์ และสิ่งของไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ขายเป็นผู้ตัดสินใจคืนเงินเชิงพาณิชย์ตามเงื่อนไขการซื้อ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลการขนส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการเป็นพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อควรระวังในทางปฏิบัติ
สินค้าที่เป็นอันตรายหรืออยู่ภายใต้การควบคุม	ตรวจสอบกฎปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งและปลายทางก่อนส่งมอบแบตเตอรี่ ของเหลว ละอองลอย หรือสิ่งของอื่น ๆ ที่อยู่ภายใต้การควบคุม
สิ่งของที่จำกัดหรือห้ามขนส่ง	การสำแดงข้อมูลอย่างถูกต้องและการบรรจุหีบห่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดเป็นสิ่งสำคัญ การไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ล่าช้า ยึด หรือส่งคืนได้
สิ่งของที่เน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่าย	ใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมและยืนยันว่าบริการที่เลือกยอมรับสิ่งของดังกล่าวหรือไม่ การติดตามพัสดุไม่ได้ช่วยป้องกันความเสียหายจากการบรรจุหีบห่อที่ไม่เหมาะสม

ควรยึดถือกฎอย่างเป็นทางการที่ The Professional Couriers เชื่อมโยงไว้ เนื่องจากข้อจำกัดแตกต่างกันไปตามเส้นทาง บริการ และกฎหมายของปลายทาง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ การติดตาม และคำแนะนำเกี่ยวกับบริการปัจจุบัน
ผู้ส่งหรือผู้ขาย	ใช้ช่องทางนี้สำหรับกรณีหมายเลขสูญหาย การแก้ไขที่อยู่ การคืนเงินค่าสินค้า ใบแจ้งค่าขนส่ง หรือการสอบถามผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ
17TRACK	ใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่จากแหล่งข้อมูลการติดตามต่าง ๆ โดยไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือเรียกร้องสินไหมกับผู้ให้บริการขนส่งได้

เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง รายละเอียดบริการ เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายหากเกี่ยวข้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกระบบของผู้ให้บริการขนส่งเองออกจากแพลตฟอร์มติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการ เหตุการณ์ที่เป็นมาตรฐาน การตรวจสอบข้อยกเว้น และการแจ้งเตือนลูกค้าสามารถลดคำถามเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองได้ แต่ผู้ให้บริการขนส่งต้นทางยังคงรับผิดชอบการขนส่งและการเยียวยาที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่ง

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

The Professional Couriers

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

การใช้งานหลัก	ใช้เอกสารของผู้ให้บริการขนส่งหรือฝ่ายสนับสนุนบัญชีเมื่อธุรกิจต้องการข้อมูลเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง
การยืนยันตัวตน	ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับข้อมูลรับรองและการเข้าถึงที่ผู้ให้บริการขนส่งระบุไว้
ความสามารถในการติดตาม	ความสามารถขึ้นอยู่กับบัญชี บริการ และเอกสารปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่ง
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ตรวจสอบ endpoint การยืนยันตัวตน และความครอบคลุมของบริการก่อนนำการเชื่อมต่อไปใช้งาน

API สำหรับติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการ

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	รวมคำขอติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับไว้ในศูนย์กลาง และปรับรูปแบบเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
การยืนยันตัวตน	ใช้โทเค็น API ที่ระบุไว้ในเอกสารสำหรับนักพัฒนา 17TRACK ฉบับปัจจุบัน
ความสามารถในการติดตาม	endpoint สำหรับลงทะเบียนการติดตามที่มีเอกสารกำกับรองรับการลงทะเบียนการจัดส่ง ความสามารถเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับบัญชีและเอกสารปัจจุบัน
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ทดสอบ API เวอร์ชันปัจจุบันและการจับคู่ผู้ให้บริการขนส่งก่อนนำไปใช้งานจริง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ The Professional Couriers ของฉันได้อย่างไร

กรอกหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ The Professional Couriers อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะหาเลขติดตามของ The Professional Couriers ได้จากที่ไหน

ดูจากใบเสร็จของผู้ให้บริการขนส่ง ฉลากจัดส่ง อีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือหน้าคำสั่งซื้อของผู้ขาย และสอบถามผู้ส่งหากไม่มีหมายเลขดังกล่าว

3. หมายเลขติดตามของ The Professional Couriers มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับขั้นตอนการจัดส่ง ดังนั้นให้ใช้รหัสที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จหรือฉลาก แทนการพึ่งพาเพียงคำนำหน้า

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ The Professional Couriers จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากประมวลผลข้อมูลการจัดส่งและมีการบันทึกการสแกนที่เกี่ยวข้อง การสร้างฉลากไม่ได้หมายความว่าจะมีการรับพัสดุจริงเสมอไป

5. เหตุใดข้อมูลติดตามของ The Professional Couriers ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจเกิดช่วงว่างของการสแกนระหว่างการคัดแยก การขนส่ง พิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อ ตรวจสอบหมายเลขและขอให้ผู้ส่งดำเนินการติดตามต่อเมื่อพ้นระยะเวลาการให้บริการที่เกี่ยวข้องแล้ว

6. พัสดุของ The Professional Couriers จะใช้เวลาจัดส่งนานเท่าใด

การจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ศุลกากร และเงื่อนไขการดำเนินงาน โปรดใช้ระยะเวลาประมาณการของบริการจากผู้ส่ง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ

อ่านประกาศล่าสุด ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับพัสดุ และติดต่อผู้ส่งหากไม่มีการระบุขั้นตอนถัดไป

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก The Professional Couriers ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและแจ้งผู้ส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ The Professional Couriers สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ รวบรวมภาพถ่ายและหลักฐานมูลค่า และให้ผู้มีสิทธิ์ยื่นเรื่องเริ่มการสอบสวนหรือยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ The Professional Couriers ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางการติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ The Professional Couriers หรือขอให้ผู้ส่งติดต่อผู้ให้บริการขนส่งโดยใช้ข้อมูลการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ใบปะหน้าของ The Professional Couriers เป็นหลักฐานยืนยันว่ามีการรับพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ ใบปะหน้าหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบพัสดุจริง ดังนั้นจึงต้องมีการสแกนยืนยันการรับพัสดุหรือการยืนยันจากผู้ส่งเพื่อระบุว่าพัสดุอยู่ในความดูแลของผู้ให้บริการขนส่งแล้ว

12. หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงระหว่างการจัดส่งระหว่างประเทศของ The Professional Couriers ได้หรือไม่

หมายเลขดังกล่าวอาจคงเดิมหรือเชื่อมโยงกับตัวระบุอื่นระหว่างการส่งต่อด้านโลจิสติกส์ โปรดขอหมายเลขที่เชื่อมโยงทั้งหมดซึ่งแสดงอยู่ในบันทึกการจัดส่งจากผู้ส่ง

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ The Professional Couriers ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงหมายถึงการนำเสนอหรือการดำเนินการ ส่วนการปล่อยพัสดุต้องมีเหตุการณ์การผ่านพิธีการศุลกากรแยกต่างหากหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ

14. ใครควรตอบคำขอจากศุลกากรสำหรับพัสดุของ The Professional Couriers

โดยปกติผู้นำเข้าหรือผู้รับจะเป็นผู้จัดส่งข้อมูลหรือชำระเงินตามที่ร้องขอ ขณะที่ผู้ส่งควรช่วยเหลือเรื่องใบแจ้งหนี้และเอกสารการจัดส่ง

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ 17TRACK เพื่อติดตามการจัดส่งของ The Professional Couriers ได้หรือไม่

ได้ ธุรกิจต่าง ๆ สามารถดูเอกสาร 17TRACK API ฉบับปัจจุบันเกี่ยวกับขั้นตอนการลงทะเบียนและการติดตามที่รองรับ จากนั้นตรวจสอบบัญชีและการรองรับผู้ให้บริการขนส่งก่อนเปิดใช้งาน

API การติดตาม

// 1. Current public official tracking API for The Professional Couriers:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Verify the carrier code in the current 17TRACK documentation before use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]