The Professional Couriers Követés
Adja meg a(z) The Professional Couriers nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
A The Professional Couriers bemutatása
A The Professional Couriers a feladó által megadott szállítási információkhoz kapcsolódó fuvarozói azonosító. A fuvarozóra vonatkozó utasításokért használja a fuvarozó hivatalos webhelyét, az elérhető nyomkövetési események egy helyen történő áttekintéséhez pedig a 17TRACK-et.
| Ellenőrzött mező | Hivatkozás |
|---|---|
| A fuvarozó megjelenített neve | The Professional Couriers |
| Hivatalos webhely | https://www.tpcglobe.com/ |
| Nyomkövetési kapcsolat | A nyomkövetési eredmény tartalmazhat a The Professional Couriers által vagy egy kapcsolódó logisztikai résztvevő által szolgáltatott eseményeket. |
Fuvarozói entitáskapcsolatok
| Entitás | A kapcsolat összefoglalása |
|---|---|
| The Professional Couriers | A The Professional Couriers az ezen a nyomkövetési oldalon kiválasztott fuvarozói azonosító. |
| Hivatalos webhely | A hivatalos webhely a megfelelő forrás a fuvarozói utasításokhoz, a küldemények támogatásához és az aktuális szolgáltatási információkhoz. |
| 17TRACK | A 17TRACK független nyomkövetési platform, amely összesíti az elérhető nyomkövetési eseményeket, és nem szállítja a küldeményt. |
Gyors válasz
Adja meg a feladó által biztosított küldeménykövetési számot a hivatalos The Professional Couriers webhelyén vagy a 17TRACK. Ha nem jelenik meg eredmény, először távolítsa el a szóközöket vagy írásjeleket, ellenőrizze, hogy nyomkövetési számot és nem rendelési számot használ-e, majd kérdezze meg a feladót, hogy a küldeményt átadták-e a The Professional Couriers részére.
A The Professional Couriers csomagok nyomon követése
| Útvonal | Lépések |
|---|---|
| Hivatalos nyomkövetés | Nyissa meg a hivatalos webhelyet, keresse meg a nyomkövetési funkciót, adja meg a küldemény számát, és támogatás igénylése esetére őrizze meg az eredményoldalt vagy az eseményelőzményeket. |
| 17TRACK | Nyissa meg a 17TRACK-et, adja meg a számot pontosan a megadott formában, kérés esetén válassza ki az észlelt fuvarozót, majd hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a feladó szállítási nyilvántartásával. |
| Nincs szám | Lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a feladóval. A rendelési szám, a számlaszám vagy a hivatkozási szám általában nem helyettesítheti a fuvarozó nyomkövetési számát. |
| Nincs első szkennelés | Ellenőrizze újra a számot, és hagyjon időt a feladónak a fizikai átadás megerősítésére; a címke létrehozása vagy az elektronikus előzetes értesítés önmagában nem bizonyítja, hogy a fuvarozó átvette a küldeményt. |
A nyomkövetési számok formátumai és példái
A nyomkövetési számot a küldeményfeldolgozási munkafolyamat részeként rendelik hozzá, de az elérhető formátum a szolgáltatástól és a szállítási csatornától függ. A The Professional Couriers számozási szabályait a címke, a bizonylat vagy a feladói nyilvántartás alapján kell ellenőrizni, nem pedig kizárólag egy előtagból kikövetkeztetni.
A nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta és használat | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fuvarozói küldeményszám | A fuvarozói nyugtán, címkén vagy feladási üzenetben feltüntetett pontos alfanumerikus azonosítót használja; biztonságosan kitakart példaként szolgálhat a TPC ########. | ||||||||
A fuvarozói küldeményszámok összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Partner- vagy utolsó kilométeres azonosító | Egy kapcsolódó logisztikai résztvevő második azonosítót adhat meg; csak akkor használja, ha a feladó vagy a nyomonkövetési esemény kifejezetten összekapcsolja azt a küldeménnyel. | ||||||||
| Rendelési vagy hivatkozási azonosító | Ez egy vásárlást vagy kereskedelmi nyilvántartást azonosít, nem feltétlenül a fizikai csomagot, és előfordulhat, hogy a The Professional Couriers rendszerében nem kereshető. | ||||||||
A nyomkövetési állapotok és jelentésük
| Állapot | Jelentés és következő teendő |
|---|---|
| Címke létrehozva vagy a küldemény adatai beérkeztek | Elektronikus adatok már rendelkezésre állnak, de lehet, hogy a küldemény fizikai átvétele még nem történt meg. A feladónak meg kell erősítenie az átadást. |
| Átvéve vagy felvéve | Egy fuvarozói szkennelés azt jelzi, hogy a küldemény őrzése megkezdődött. Várja meg a válogatási vagy szállítási eseményeket, kivéve, ha az ígért szolgáltatási időablak már lejárt. |
| Szállítás alatt vagy feldolgozás alatt | A küldemény a hálózat egyik szakaszán halad keresztül. A szkennelések közötti szünet önmagában nem bizonyítja az elvesztést. |
| Kézbesítés alatt | A küldemény kézbesítési kísérlet szakaszába lépett. Tartsa elérhetően a címet és a hozzáféréshez szükséges adatokat. |
| Kézbesítve, kivételes esemény vagy visszaküldve | Kézbesített szkennelés esetén ellenőrizze a kézbesítés bizonyítékát és helyszínét; kivételes esemény vagy visszaküldés esetén a legutóbbi eseménnyel kapcsolatban vegye fel a kapcsolatot a feladóval és a hivatalos ügyfélszolgálattal. |
Szolgáltatások és szállítási idők
A kézbesítés időzítését a kiválasztott szolgáltatás, a feladási hely, a rendeltetési hely és a küldemény feltételei alapján kell értelmezni. A nyomonkövetési eredmények eseménynyilvántartások, nem pedig általános érvényű kézbesítési garanciák.
Szolgáltatás-összehasonlítás
| A küldemény kontextusa | Gyakorlati útmutató a nyomon követéshez |
|---|---|
| Belföldi küldemény | Használja a fuvarozói nyugtán vagy a feladó feladási nyilvántartásában szereplő küldeményszámot, és kövesse a hivatalos szolgáltatási feltételeket. |
| Nemzetközi küldemény | Számoljon az exporttal, importtal, vámkezeléssel és az esetleges átadási eseményekkel; a látható szám továbbra is a kiindulási hely azonosítója maradhat. |
| Üzleti küldemény | Kérje el a fiók tulajdonosától vagy a szállítási platformtól a fuvarozói azonosítót és az esetlegesen kapcsolódó hivatkozási számokat. |
Kézbesítési idő
| Az időzítéssel kapcsolatos kérdés | Hogyan értelmezhető |
|---|---|
| Becsült kézbesítési dátum | Tervezéshez használható becslés, amely az átvétel, az útvonaltervezés, a vámkezelés vagy a kézbesítési kivételek után változhat. |
| Szolgáltatási szabvány | A szolgáltatáshoz kapcsolódó működési célérték, amelynek kezdőpontját és kizárásait a vonatkozó feltételekben kell ellenőrizni. |
| A rendeltetési ország időzítése | Erősítse meg az útvonalat és a helyi kézbesítési feltételeket a feladóval vagy a hivatalos ügyfélszolgálattal; a vámkezelés, a hétvégék, az ünnepnapok és a távoli területek meghosszabbíthatják a szállítási időt. |
Kézbesítési idők rendeltetési ország szerint
| Rendeltetési hely | Hasznos időzítési útmutató | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bármely rendeltetési hely | Használja a feladó által megadott, szolgáltatásra vonatkozó becslést; hivatalos kötelezettségvállalás esetén ne helyettesítse azt általános országszintű átlaggal. | ||||||||
Tekintse meg a célállomásra történő kézbesítés időzítésének minden részletét
| |||||||||
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások
| Probléma vagy állapot | Azonnali megoldás |
|---|---|
| Érvénytelen szám | Írja be újra az azonosítót a bemásolt írásjelek nélkül, hasonlítsa össze a címkén szereplő adattal, és kérje meg a feladót a fuvarozó kiválasztásának ellenőrzésére. |
| Nincs frissítés | Hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a várt útvonallal, majd kérje meg a feladót, hogy lépjen kapcsolatba a fuvarozóval, ha a szolgáltatási időablak már lejárt. |
| Címprobléma vagy sikertelen kézbesítés | Haladéktalanul használja a hivatalos támogatási csatornát; előfordulhat, hogy a feladó nagyobb jogosultsággal rendelkezik a szállítási adatok javításához vagy vizsgálat indításához. |
| Kézbesítették, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a bejáratot, a biztonságos helyet, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat; ezt követően kérje a kézbesítés igazolását, és értesítse a feladót. |
| Elveszett, sérült vagy visszaküldött küldemény | Őrizze meg a csomagolást és a tartalmat, készítsen fényképeket, őrizze meg az érték igazolását, és a jogosult igénylővel indíttassa el a vonatkozó fuvarozói vizsgálatot. |
| Vámzár | Ellenőrizze, hogy az esemény dokumentum- vagy fizetési kérelmet jelez-e, és a hivatalos csatornán keresztül válaszoljon; a vámhoz való megérkezés nem bizonyítja a vámkezelés befejezését. |
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadás
| Szakasz | Amit az ügyfélnek tudnia kell |
|---|---|
| Feladás előkészítése | A feladó létrehozza a szállítási adatokat és előkészíti a csomagot; az előzetes értesítési esemény nem feltétlenül jelenti a csomag fizikai átadását. |
| Export és főfuvarozás | A válogatás, a biztonsági ellenőrzés, az exportfeldolgozás és a szállítás hézagokat okozhat a látható szkennelések között. |
| Import vámkezelés | A vámhatóság a célország szabályai szerint értékeli a küldeményt; az adók, a dokumentumok vagy a korlátozott tartalmú áruk késleltethetik a kiadást. |
| Partnernek történő átadás és utolsó kézbesítési szakasz | Az elektronikus adatok, a fizikai átadás és az első fogadó szkennelése különálló események. Az eredeti szám továbbra is használatban maradhat, vagy megjelenhet egy kapcsolódó helyi azonosító. |
| Kézbesítés vagy visszaküldés | A legutóbbi kézbesítési vagy visszaküldési esemény határozza meg a következő teendőt; lépjen kapcsolatba a feladóval, ha nem egyértelmű, mely szervezet fogadja a küldeményt. |
Kézbesítéskezelés és a feladást követő lehetőségek
| Kérés | Javasolt eljárás |
|---|---|
| Cím módosítása, átirányítás vagy visszatartás | Kérje meg a feladót, hogy lépjen kapcsolatba a The Professional Couriers vállalattal, vagy használjon hivatalos szállításkezelési csatornát; a jogosultság a küldemény szakaszától és a feltételektől függ. |
| Újbóli kézbesítés vagy átvétel | Kövesse a legutóbbi kézbesítési értesítést vagy a hivatalos támogatási utasítást. Megerősítés nélkül ne feltételezze az átvételi helyet vagy a megőrzési időt. |
| Kézbesítési igazolás | Kérjen kézbesítési igazolást a fuvarozótól vagy a feladótól, ha az állapot szerint a küldeményt kézbesítették, de az nem található. |
Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítés
| Folyamat | Mikor és kinek kell intézkednie |
|---|---|
| Nyomkövetési érdeklődés | Akkor használja, ha egy esemény magyarázatra szorul; a címzett segítséget kérhet, míg előfordulhat, hogy a feladónak kell elindítania a hivatalos vizsgálatot. |
| Elvesztési vagy kárigény | Használja a hivatalos fuvarozói vagy feladói eljárást, és őrizze meg a küldemény számát, az érték igazolását, a fényképeket, a csomagolást és a tartalmat. |
| Kereskedői visszatérítés | Az eladó a vásárlási feltételek alapján kereskedelmi visszatérítésről dönt; a 17TRACK ezt nem hagyhatja jóvá, és nem módosíthatja a szállítási nyilvántartást. |
Szállítási korlátozások és különleges kezelés
| Kategória | Gyakorlati óvintézkedés |
|---|---|
| Veszélyes vagy szabályozott áruk | Akkumulátorok, folyadékok, aeroszolok vagy egyéb szabályozott tartalmak feladását megelőzően ellenőrizze az aktuális fuvarozói és célországi szabályokat. |
| Korlátozott vagy tiltott tartalmak | A pontos vámáru-nyilatkozat és a szabályoknak megfelelő csomagolás alapvető fontosságú; a szabályok be nem tartása elutasítást, késedelmet, lefoglalást vagy visszaküldést okozhat. |
| Romlandó vagy törékeny tartalmak | Használjon megfelelő csomagolást, és ellenőrizze, hogy a kiválasztott szolgáltatás elfogadja-e a tartalmat; a nyomon követés nem véd a nem megfelelő csomagolás következményei ellen. |
A The Professional Couriers által hivatkozott hivatalos szabályok az irányadók, mivel a korlátozások az útvonaltól, a szolgáltatástól és a célország jogszabályaitól függően változnak.
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Legjobb felhasználás |
|---|---|
| Hivatalos webhely | Nyissa meg a hivatalos webhelyet az aktuális kapcsolatfelvételi, nyomon követési és szolgáltatási útmutatásokért. |
| Feladó vagy kereskedő | Ezt a csatornát használja hiányzó csomagszám, címjavítás, vásárlási visszatérítés, szállítási számla vagy hivatalos fuvarozói megkeresés esetén. |
| 17TRACK | A 17TRACK segítségével áttekintheti a különböző nyomonkövetési forrásokban elérhető eseményeket; fuvarozói oldali módosításokat vagy reklamációkat nem tud végrehajtani. |
Készítse elő a nyomon követési számot, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a szolgáltatás leírását, a legutóbbi eseményt, a kézbesítési címet, a tartalom leírását, az érték igazolását és szükség esetén fényképeket.
E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés
A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük a fuvarozó saját rendszereit a többfuvarozós nyomonkövetési platformtól. A szabványosított események, a kivételkezelés és az ügyfélértesítések csökkenthetik a rendelési állapottal kapcsolatos manuális kérdések számát, de a szállításért és a fuvarozói oldali jogorvoslatokért továbbra is az alapul szolgáló fuvarozó felelős.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hivatalos fuvarozói integráció | The Professional Couriers | ||||||||
A hivatalos fuvarozói integráció minden részletének megtekintése
| |||||||||
| Többfuvarozós nyomonkövetési API | 17TRACK | ||||||||
A 17TRACK többfuvarozós API minden részletének megtekintése
| |||||||||
GYIK
Alapvető GYIK
Adja meg a nyomon követési számot a The Professional Couriers hivatalos webhelyén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető szállítási események megtekintéséhez.
Keresse meg a fuvarozói bizonylaton, a szállítási címkén, a feladásról szóló e-mailben vagy az eladó rendelési oldalán, és kérdezze meg a feladót, ha a szám hiányzik.
A formátum a szállítási munkafolyamattól függ, ezért kizárólag egy előtagra hagyatkozás helyett használja a bizonylaton vagy a címkén feltüntetett azonosítót.
Az első esemény a szállítási adatok feldolgozása és egy releváns szkennelés rögzítése után jelenik meg; a címke létrehozása nem feltétlenül jelenti a küldemény fizikai átvételét.
A válogatás, a szállítás, a vámkezelés vagy az átadás során kimaradhatnak szkennelések; ellenőrizze a számot, és kérje meg a feladót az ügy eszkalálására, ha az adott szolgáltatásra vonatkozó határidő letelt.
A kézbesítés a kiválasztott szolgáltatástól, a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a címtől, a hétvégéktől, az ünnepnapoktól, a vámkezeléstől és a működési körülményektől függ; vegye alapul a feladó szolgáltatásra vonatkozó becslését.
Olvassa el a legfrissebb értesítést, kövesse a hivatalos újrakézbesítési vagy átvételi utasítást, és ha a következő lépés nincs feltüntetve, vegye fel a kapcsolatot a feladóval.
Ellenőrizze a bejáratot, a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési bizonyítékot, és értesítse a feladót.
Őrizze meg a csomagolást és a tartalmat, gyűjtsön fényképeket és értékigazolást, és gondoskodjon arról, hogy az erre jogosult igénylő elindítsa a vonatkozó hivatalos vizsgálatot vagy kárigényt.
Használja a The Professional Couriers hivatalos webhelyén elérhető aktuális kapcsolatfelvételi lehetőséget, vagy kérje meg a feladót, hogy a küldemény nyilvántartása alapján vegye fel a kapcsolatot a fuvarozóval.
Szakértői GYIK
Nem. A címke vagy az elektronikus nyilvántartás megelőzheti a fizikai átadást, ezért a fuvarozó őrizetének igazolásához átvételi szkennelésre vagy a feladó megerősítésére van szükség.
Változatlan maradhat, vagy egy logisztikai átadás során egy másik azonosítóhoz kapcsolódhat; kérje el a feladótól a szállítási nyilvántartásban szereplő összes kapcsolódó számot.
Nem. A megérkezés a bemutatást vagy a feldolgozást jelzi, míg a kiadáshoz külön vámkezelési eseményre vagy hivatalos megerősítésre van szükség.
Az importőr vagy a címzett általában a kért információkat vagy fizetést biztosítja, míg a feladónak segítenie kell a számlákkal és a küldemény dokumentációjával.
Igen, a vállalkozások áttekinthetik az aktuális 17TRACK API-dokumentációt a támogatott regisztrációs és nyomkövetési munkafolyamatokról, majd az indulás előtt ellenőrizhetik a fiók- és fuvarozói lefedettséget.
Nyomkövetési API
// 1. Current public official tracking API for The Professional Couriers:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Verify the carrier code in the current 17TRACK documentation before use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Források és hivatkozások
- The Professional Couriers — Hivatalos webhely. The Professional Couriers
- 17TRACK — Online nyomkövetési platform. 17TRACK
- 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK
A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a The Professional Couriers vállalattal.
Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás
