เกี่ยวกับ TFS
TFS (TianFuSheng หรือ 天府盛国际物流) คือชื่อแบรนด์ภาษาอังกฤษที่ใช้โดย 天府盛 ซึ่งมีชื่ออย่างเป็นทางการว่า 天府盛(北京)国际供应链管理有限公司 โดย TFS ดำเนินธุรกิจในฐานะผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและห่วงโซ่อุปทานระหว่างจีน–รัสเซีย ซึ่งผสานบริการรับจัดการขนส่งสินค้า คลังสินค้าในต่างประเทศ บริการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร และการประสานงานจัดส่งทั่วรัสเซีย
| ข้อมูล | ข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | 天府盛(北京)国际供应链管理有限公司. |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://www.tfs906.com/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและผู้ให้บริการห่วงโซ่อุปทานด้านโลจิสติกส์ที่มุ่งเน้นรัสเซีย |
| ภูมิภาคหลัก | เส้นทางการค้าจีน–รัสเซีย คลังสินค้าในต่างประเทศที่รัสเซีย และการจัดส่งทั่วรัสเซีย |
| หน้าติดตาม | การติดตามการจัดส่งของ TFS |
| ก่อตั้ง | ปี 2002 ตามข้อมูลในหน้าเกี่ยวกับเราของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ |
| สำนักงานใหญ่ | ปักกิ่ง ประเทศจีน |
ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง
| หน่วยงาน | ความสัมพันธ์กับ TFS |
|---|---|
| ผู้ให้บริการขนส่งหลัก | TFS คือชื่อแบรนด์ที่ใช้สำหรับการติดตามของ 天府盛(北京)国际供应链管理有限公司 |
| บริการขนส่งสินค้า | TFS ให้บริการจัดการขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศ การขนส่งทางอากาศ ทางรถไฟ และโซลูชันการขนส่งอื่น ๆ ระหว่างจีน–รัสเซีย |
| คลังสินค้า | TFS ดำเนินงานหรือประสานงานคลังสินค้าในต่างประเทศที่รัสเซียและคลังสินค้าบริเวณชายแดนในจีน |
| ผลิตภัณฑ์สำหรับการติดตาม | แพลตฟอร์มติดตามอย่างเป็นทางการรองรับหมายเลข TFS หรือหมายเลขใบตราส่งสินค้าของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ และสามารถระบุผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่อยู่ในรายการได้ |
| พันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย | หน้าติดตามอย่างเป็นทางการแสดง CDEK, RUPOST, CSE, vestovoy และ PONY เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่สามารถเลือกได้ โดยผู้ให้บริการที่เลือกอาจรับผิดชอบช่วงหนึ่งของการขนส่งหรือการส่งมอบเพื่อจัดส่งต่อ |
| 17TRACK | 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลอิสระ และไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการขนส่งหรือกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมของ TFS |
คำตอบฉบับย่อ
ป้อนหมายเลข TFS ที่ได้รับจากผู้ขายหรือ TFS ลงใน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ TFS นอกจากนี้ คุณยังสามารถป้อนหมายเลขใบตราส่งสินค้าของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ได้ หากระบบรองรับผู้ให้บริการรายนั้น 17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหม
วิธีติดตามพัสดุ TFS
ใช้หน้าของ TFS อย่างเป็นทางการเมื่อคุณต้องการดูบันทึกในระบบ TFS และใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการดูข้อมูลแบบรวมจากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
| ช่องทาง | ขั้นตอน |
|---|---|
| การติดตาม TFS อย่างเป็นทางการ | เปิดหน้าติดตาม ป้อนหมายเลข TFS หรือหมายเลขใบตราส่งของผู้ให้บริการที่รองรับ ส่งคำขอตรวจสอบ และดูเหตุการณ์ล่าสุดกับผู้ให้บริการ |
| 17TRACK | เปิด 17TRACK, ป้อนตัวระบุการจัดส่ง ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย |
| ไม่มีหมายเลข | สอบถามตัวระบุการจัดส่งจากผู้ค้าหรือผู้จัดส่ง โดยปกติแล้วหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงไม่สามารถใช้แทนหมายเลขติดตามได้ |
| ไม่มีการสแกนครั้งแรก | อาจมีการสร้างฉลาก คำสั่งซื้อ หรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับพัสดุจริงหรือการสแกนครั้งแรกโดยพาร์ทเนอร์ |
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
TFS ระบุว่ารองรับหมายเลขการจัดส่งของ TFS และใบตราส่งโดยตรงจากผู้ให้บริการโลจิสติกส์ แต่เอกสารอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุกฎสากลเกี่ยวกับความยาวหรือคำนำหน้าหมายเลข อย่าอนุมานบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| ประเภทตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลขการจัดส่ง TFS | หมายเลข TFS ที่ TFS เป็นผู้ให้ โปรดใช้ตัวระบุที่แสดงในระบบ TFS ทุกตัวอักษร | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขการจัดส่ง TFS
| |||||||||
| ใบตราส่งของผู้ให้บริการ | รูปแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือรูปแบบตัวเลขที่ผู้ให้บริการขนส่งแต่ละรายกำหนด โปรดคงอักขระและตัวคั่นเดิมไว้ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับใบตราส่งของผู้ให้บริการ
| |||||||||
| หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง | ตัวระบุที่ผู้ค้ากำหนด ซึ่งไม่ได้เป็นหมายเลขติดตามการขนส่งโดยอัตโนมัติ | ||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
| สถานะ | ความหมาย | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สร้างคำสั่งซื้อหรือฉลากแล้ว | มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างคำสั่งซื้อหรือฉลากแล้ว
| |||||||||
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | มีการบันทึกว่าพัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ดำเนินงานหรือขั้นตอนการขนส่งแล้ว | ||||||||
| ศุลกากรหรือการส่งมอบช่วงต่อ | พัสดุอยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการที่ชายแดนหรือการส่งต่อไปยังผู้ให้บริการรายอื่น การมาถึงจุดแลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานในตัวเองว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว | ||||||||
| กำลังนำจ่าย | ผู้ให้บริการจัดส่งที่ปลายทางได้กำหนดเส้นทางนำจ่ายให้กับพัสดุแล้ว | ||||||||
| จัดส่งแล้วหรือส่งคืนแล้ว | มีการบันทึกการสแกนการจัดส่ง หรือพัสดุกำลังถูกส่งกลับเนื่องจากไม่สามารถจัดส่งให้สำเร็จได้ | ||||||||
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
TFS นำเสนอโซลูชันด้านโลจิสติกส์ตามเส้นทาง ไม่ใช่กรอบเวลาจัดส่งพัสดุแบบเดียวที่ใช้ได้กับทุกกรณี ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่งที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย โปรดขอใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางเพื่อรับข้อผูกพันเฉพาะสำหรับพัสดุนั้น
การเปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะที่สุดสำหรับ |
|---|---|
| การขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศ | สินค้าขนาดใหญ่หรือสินค้าที่มีกำหนดการขนส่งระหว่างจีน–รัสเซียซึ่งจำเป็นต้องขนส่งทางทะเล |
| การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ | สินค้าที่ต้องการความรวดเร็ว โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของเส้นทางและการรับสินค้า |
| คลังสินค้าต่างประเทศในรัสเซีย | การจัดเก็บสินค้า การประมวลผลคำสั่งซื้อ การบรรจุหีบห่อ และการประสานงานการจัดส่งในรัสเซีย |
| การขนส่งระหว่างประเทศด้วย TIR | การขนส่งทางถนนข้ามพรมแดนที่จัดดำเนินการผ่านบริการ TIR |
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่ |
|---|---|
| การขนส่งระหว่างประเทศตามเส้นทาง | TFS ระบุว่าการขนส่งขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการ โดยหน้าเว็บทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุช่วงเวลาจัดส่งแบบเดียวสำหรับทุกกรณี |
| การจัดส่งจากคลังสินค้าถึงลูกค้า | ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการดำเนินงานของคลังสินค้า ปลายทาง และผู้ให้บริการจัดส่งในรัสเซียที่เลือก |
ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง | แนวทางการวางแผนเส้นทาง |
|---|---|
| รัสเซีย | ใช้บริการจีน–รัสเซียตามที่เสนอราคาไว้ และยืนยันผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในรัสเซีย การดำเนินการด้านศุลกากร และคลังสินค้าปลายทางก่อนจัดส่ง |
| ปลายทางอื่นๆ | ข้อมูลของ TFS ที่ให้มามุ่งเน้นด้านโลจิสติกส์ระหว่างจีน–รัสเซีย โปรดขอใบเสนอราคาเฉพาะปลายทางแทนการใช้กรอบเวลาของรัสเซีย |
ศุลกากร คิวที่ชายแดน วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ความถูกต้องของที่อยู่ ข้อจำกัดด้านสินค้า การจัดการในคลังสินค้า และการส่งมอบระหว่างพันธมิตร อาจทำให้ช่วงเวลาจัดส่งที่วางแผนไว้เปลี่ยนแปลงได้ ใบเสนอราคาหรือระยะเวลาโดยประมาณไม่ได้ถือเป็นการรับประกันวันที่จัดส่งโดยอัตโนมัติ
ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
| ปัญหาหรือสถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจเฉพาะเมื่อเหมาะสม เปรียบเทียบกับข้อมูลของผู้ขาย และยืนยันว่าเป็นหมายเลข TFS ใบตราส่งของผู้ให้บริการ หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ |
| ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม | เผื่อเวลาสำหรับการซิงโครไนซ์ระบบ และสอบถามผู้จัดส่งว่าได้ส่งมอบสินค้าแล้วจริงหรือไม่ |
| ไม่มีความคืบหน้าในการขนส่งเป็นเวลานาน | ตรวจสอบหน้าเว็บทางการของ TFS และผู้ให้บริการที่ระบุ การขนส่งระหว่างประเทศและระบบไปรษณีย์ของรัสเซียอาจแสดงข้อมูลอัปเดตล่าช้า |
| ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง | สอบถามผู้จัดส่งหรือผู้ให้บริการที่รับผิดชอบ ณ ปลายทางว่าจำเป็นต้องใช้เอกสาร ชำระภาษี แก้ไขที่อยู่ หรือดำเนินการด้านการจัดส่งใด |
| แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน จุดรับของ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขายกับผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ |
| สูญหายหรือเสียหาย | เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้จัดส่งโดยเร็ว และขอให้คู่สัญญาเปิดการตรวจสอบหรือยื่นคำร้องเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งมอบงานระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
สำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดน TFS ทำหน้าที่ประสานงานตลอดห่วงโซ่ โดยไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ดำเนินการเคลื่อนย้ายจริงทุกขั้นตอน การสแกนของพันธมิตรอาจหมายถึงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ ขณะที่การส่งมอบการดูแลพัสดุจริงจะเกิดขึ้นหลังจากผู้ให้บริการรายถัดไปรับพัสดุแล้วเท่านั้น
| ขั้นตอน | สิ่งที่เกิดขึ้น |
|---|---|
| ต้นทางและการส่งออก | ผู้จัดส่งและ TFS เตรียมสินค้า เอกสาร และดำเนินพิธีการส่งออกก่อนการขนส่งในเส้นทางหลัก |
| การขนส่งสายหลักและชายแดน | การขนส่งทางทะเล ทางอากาศ ทางถนน หรือ TIR จะเคลื่อนย้ายพัสดุไปยังรัสเซีย โดยข้อมูลการสแกนอาจขาดช่วงเนื่องจากไม่สามารถมองเห็นสถานะได้ในบางช่วง |
| พิธีการศุลกากรขาเข้า | หน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือตัวแทนศุลกากรที่ได้รับแต่งตั้งจะตรวจสอบใบสำแดง เอกสาร อากร และข้อจำกัดต่าง ๆ โดยการมาถึงไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว |
| คลังสินค้าและการจัดส่งช่วงสุดท้าย | คลังสินค้าในรัสเซียหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่ระบุจะดำเนินการและจัดส่งพัสดุ โดยใบตราส่งของผู้ให้บริการอาจยังคงใช้เป็นรหัสติดตามในการดำเนินงาน |
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน |
|---|---|
| การติดตามอย่างเป็นทางการ | แพลตฟอร์มติดตามของ TFS |
| สายด่วนทั่วประเทศ | 4006-444-906 ซึ่ง TFS ระบุไว้สำหรับการสอบถามทั่วประเทศในจีน |
| สำนักงานปักกิ่ง | 010-53519129. |
| อีเมล | tfsxingzheng@163.com. |
| สำนักงานใหญ่ | 北京市朝阳区朝外大街3号山水广场B座1702室. |
เมื่อต้องการส่งเรื่องต่อ โปรดเตรียมใบตราส่งของ TFS หรือผู้ให้บริการ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ ข้อมูลสแกนล่าสุด รายการสิ่งของในพัสดุ มูลค่าที่สำแดง รูปถ่าย และหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อจากผู้ค้า สำหรับการจัดส่งเชิงพาณิชย์ โปรดติดต่อผู้จัดส่งก่อน เนื่องจากคู่สัญญาอาจเป็นผู้ควบคุมการตรวจสอบ การเรียกร้องค่าสินไหม หรือการคืนเงิน
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนหมายเลข TFS หรือใบตราส่งของผู้ให้บริการที่รองรับในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ TFS
ตรวจสอบการแจ้งจัดส่งจากผู้ขาย เอกสารการจัดส่งของ TFS หรือบันทึกของคลังสินค้า
TFS รองรับรหัสระบุการจัดส่งของ TFS และใบตราส่งเฉพาะของผู้ให้บริการ โดยหน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้กำหนดรูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว
ระบบของผู้ให้บริการอาจยังไม่ได้ซิงโครไนซ์ หรือพัสดุอาจยังไม่ได้รับการสแกนจริงครั้งแรก
การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร การส่งมอบให้พันธมิตร และการตอบสนองที่ล่าช้าของผู้ให้บริการ อาจทำให้ข้อมูลการสแกนขาดช่วงได้
ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง รูปแบบการขนส่ง ศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย ดังนั้นโปรดอ้างอิงใบเสนอราคาการจัดส่ง
ตรวจสอบรายละเอียดสถานะผิดปกติและติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งที่ระบุหรือผู้จัดส่ง พร้อมแจ้งที่อยู่ที่ถูกต้อง
ตรวจสอบบริเวณรับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย
แจ้งผู้จัดส่ง เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และขอให้คู่สัญญาเริ่มดำเนินการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง
ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ โทร 4006-444-906 หรือ 010-53519129 หรือส่งอีเมลไปที่ tfsxingzheng@163.com
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ใช่ TFS ประสานงานบริการด้านห่วงโซ่อุปทาน และแพลตฟอร์มของบริษัทสามารถแสดงเหตุการณ์จากผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เลือกไว้ได้
ได้ คำแนะนำการติดตามอย่างเป็นทางการระบุว่าผู้ใช้สามารถป้อนใบตราส่งของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่รองรับได้โดยตรง
ไม่ใช่ การมาถึงชายแดนหรือศูนย์แลกเปลี่ยนแตกต่างจากการผ่านพิธีการศุลกากรและการปล่อยสินค้า
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการระบุ CDEK, RUPOST, CSE, vestovoy และ PONY ไว้ในรายชื่อผู้ให้บริการที่สามารถเลือกได้
ใช่ TFS ระบุถึงคลังสินค้าในต่างประเทศที่รัสเซีย คลังสินค้าชายแดนในจีน ตลอดจนบริการบรรจุหีบห่อ จัดเก็บ และบริการที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง
API การติดตาม
# TFS does not publish a currently verifiable public tracking API
# 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK documentation
# before production use.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- 天府盛国际物流 — เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ. 天府盛国际供应链
- เกี่ยวกับเรา — ข้อมูลบริษัทและเครือข่าย. 天府盛国际供应链
- แพลตฟอร์มติดตามพัสดุของ 天府盛国际物流 — แพลตฟอร์มติดตามอย่างเป็นทางการ. 天府盛国际供应链
- บริการเสริม — บริการคลังสินค้าและโลจิสติกส์. 天府盛国际供应链
- ศูนย์ช่วยเหลือ — เอกสารประกอบและข้อมูลการผสานระบบของ TFS. 天府盛国际供应链
- เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ TFS
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก
