Team Global Express (MyTeamGE) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Team Global Express (MyTeamGE) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.myteamge.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ MyTeamGE

MyTeamGE คือข้อมูลระบุตัวตนสำหรับการติดตามที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ MyTeamGE ข้อมูลสาธารณะที่มีอยู่ยืนยันว่ามีช่องทางออนไลน์สำหรับลูกค้าของ Team Global Express แต่ไม่ได้ยืนยันว่า “Myteamge” เป็นผู้ให้บริการขนส่งตามกฎหมายแยกต่างหาก บริการที่แตกต่างออกไป หรือแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับการเผยแพร่ ดังนั้นควรตีความผลการติดตามโดยอ้างอิงข้อมูลการจัดส่งและพอร์ทัลอย่างเป็นทางการ

ฟิลด์	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการที่ใช้ในหน้านี้	MyTeamGE ตามที่ระบุไว้สำหรับหน้านี้ใช้ติดตามพัสดุ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.myteamge.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะจากพอร์ทัลที่ให้มาเพียงอย่างเดียว โดย Team Global Express เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าและพัสดุ
ภูมิภาคหลัก	ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะสำหรับพอร์ทัล Myteamge
หน้าติดตามพัสดุ	ใช้ฟังก์ชันการติดตามที่แสดงหลังจากเปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
องค์กรแม่ ปีที่ก่อตั้ง สำนักงานใหญ่	ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ เนื่องจากพอร์ทัลที่ให้มาไม่มีรายละเอียดปัจจุบันที่ได้รับการยืนยันอย่างเพียงพอสำหรับฟิลด์เหล่านี้

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล

ประเภทนิติบุคคล

MyTeamGE

ข้อมูลระบุตัวตนสำหรับการติดตามที่ให้มานั้นเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ MyTeamGE แต่ความสัมพันธ์ทางกฎหมายและการดำเนินงานที่แน่ชัดจำเป็นต้องได้รับการยืนยันจากเจ้าของการจัดส่ง

ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ทั้งหมดสำหรับ MyTeamGE

บริการที่ดำเนินการ	ควรดูชื่อบริการ แหล่งต้นทาง ปลายทาง และนิติบุคคลผู้ดำเนินงานที่แน่ชัดจากฉลากสินค้าหรือบันทึกการจอง
ผลิตภัณฑ์การติดตาม	พอร์ทัล MyTeamGE อย่างเป็นทางการเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับเหตุการณ์ที่พอร์ทัลแสดง
พันธมิตรและสถานที่ดำเนินงาน	จะไม่ระบุพันธมิตร ศูนย์กระจายสินค้า สำนักงานแลกเปลี่ยน หรือผู้ดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายรายใดโดยเฉพาะ หากไม่มีเหตุการณ์เฉพาะของการจัดส่งหรือเอกสารบริการอย่างเป็นทางการ
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือควบคุมบันทึกการดำเนินงานของผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบอย่างรวดเร็ว

กรอกหมายเลขติดตามหรือหมายเลขใบตราส่งของการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ MyTeamGEหรือส่งหมายเลขดังกล่าวให้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รวบรวมได้ ใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบการเว้นวรรค อักขระ การเลือกผู้ให้บริการขนส่ง การเปิดใช้งานฉลาก และตรวจสอบว่าผู้ส่งได้ส่งมอบสินค้าให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่ 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง คืนเงิน ตรวจสอบ หรือชดเชยการจัดส่งได้

วิธีติดตามพัสดุ MyTeamGE

เส้นทาง	ขั้นตอน
พอร์ทัลอย่างเป็นทางการ	เปิด MyTeamGE เลือกฟังก์ชันติดตาม กรอกรหัสระบุการขนส่งให้ตรงตามที่ได้รับทุกประการ และบันทึกเหตุการณ์ล่าสุดกับหมายเลขอ้างอิง
17TRACK	เปิด 17TRACK กรอกรหัสระบุเดียวกัน อนุญาตให้ตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติเมื่อมีตัวเลือกดังกล่าว และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับพอร์ทัลอย่างเป็นทางการ
ไม่พบผลลัพธ์	ยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ รอให้เปิดใช้งานฉลาก และขอให้ผู้ส่งยืนยันผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจัดส่ง

โดยปกติผู้รับจะได้รับหมายเลขจากอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบแจ้งหนี้ ใบแจ้งการส่งมอบ หรือประกาศการจัดส่ง ผู้ส่งหรือผู้ค้าควรระบุข้อมูลอ้างอิงการจองและประเภทบริการเมื่อการค้นหายังคงไม่พบผลลัพธ์ หมายเลขอ้างอิงไม่จำเป็นต้องเป็นรหัสที่ใช้โดยระบบติดตามสาธารณะของผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ไม่พบการยืนยันข้อกำหนดรูปแบบสาธารณะที่สมบูรณ์ของ MyTeamGE จากพอร์ทัลที่ให้มา อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ตัวอย่างด้านล่างถูกปิดบังโดยเจตนาและไม่ใช่หมายเลขการจัดส่งที่ใช้งานได้จริง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง

ยังไม่มีการยืนยันรูปแบบต่อสาธารณะ โปรดใช้รหัสระบุที่พิมพ์อยู่บนเอกสารพัสดุตามที่แสดงทุกประการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง

ความยาวและโครงสร้าง	ยังไม่ได้รับการยืนยัน อาจเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข โดยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ บัญชี และช่องทางการจอง
ออกโดย	ผู้ให้บริการขนส่งที่รับจองหรือดำเนินการ ระบบของผู้ส่ง หรือบัญชีโลจิสติกส์ อาจเป็นผู้ออกข้อมูลอ้างอิงที่แตกต่างกัน
ผู้ใช้พบข้อมูลนี้ที่ใด	ฉลากพัสดุ ใบเสร็จรับของ ใบแจ้งการส่งมอบ ใบแจ้งหนี้ หรืออีเมลแจ้งการจัดส่งสินค้าจากผู้ค้า
ขอบเขตการติดตาม	หมายเลขสาธารณะอาจแสดงเหตุการณ์สำคัญ ขณะที่ข้อมูลอ้างอิงภายในอาจไม่แสดงการสแกนต่อสาธารณะ
ข้อควรระวังสำคัญ	สอบถามผู้ส่งว่าฟิลด์ใดคือหมายเลขติดตามสาธารณะ หมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มซื้อขายออนไลน์ รหัสพาเลท รหัสบัญชีรายการสินค้า หรือประกาศการจัดส่ง ไม่สามารถใช้แทนกันได้โดยอัตโนมัติ

รหัสระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

รูปแบบที่พันธมิตรเป็นผู้ออก รูปแบบที่แน่นอนขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อและปลายทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุของพันธมิตร

ความสัมพันธ์	หมายเลขของพันธมิตรอาจเชื่อมโยงกับพัสดุของ MyTeamGE โดยที่ MyTeamGE ไม่ใช่ผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
การดำเนินการของลูกค้า	ค้นหาทั้งสองรหัสระบุเฉพาะเมื่อผู้ส่งหรือบันทึกเหตุการณ์เชื่อมโยงรหัสดังกล่าวไว้อย่างชัดเจน มิฉะนั้นให้ติดต่อฝ่ายที่สร้างฉลาก
ข้อจำกัดในการขนส่งข้ามพรมแดน	ข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการถ่ายโอน

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง

สร้างฉลากแล้ว / ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว

ก่อนการจัดส่ง มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้ว แต่ยังไม่มีหลักฐานยืนยันการรับพัสดุจริง

ดูการดำเนินการทั้งหมดสำหรับสถานะก่อนการจัดส่ง

สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	ผู้ส่งควรนำส่งสินค้า และผู้ให้บริการขนส่งควรบันทึกการสแกนรับพัสดุหรือเก็บพัสดุ
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้ส่งหรือพันธมิตรด้านการจัดส่ง จนกว่าจะมีการบันทึกการส่งมอบพัสดุจริง
การดำเนินการของลูกค้า	สอบถามผู้ค้าวันที่ส่งมอบพัสดุ อย่าถือว่าการสร้างฉลากเป็นหลักฐานว่าผู้ให้บริการขนส่งมีพัสดุอยู่ในครอบครองแล้ว

รับแล้ว / เก็บรวบรวมแล้ว

ผู้ให้บริการขนส่งหรือจุดรับพัสดุที่ได้รับอนุญาตได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว

อยู่ระหว่างการขนส่ง / อยู่ที่ศูนย์คัดแยก

พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านช่วงเส้นทางในเครือข่ายหรือสถานที่ดำเนินการ การสแกนอาจมีเฉพาะในขั้นตอนสำคัญ

กำลังนำจ่าย

ยานพาหนะจัดส่งหรือการดำเนินงานจัดส่งในพื้นที่กำลังจัดการช่วงเส้นทางสุดท้าย ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่และการเข้าถึงยังอาจทำให้ไม่สามารถจัดส่งได้

จัดส่งแล้ว / หลักฐานการจัดส่ง

มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและรายละเอียดหลักฐาน หากไม่พบสินค้า

ข้อยกเว้น / ถูกระงับ / ส่งคืน

ปัญหาด้านการดำเนินงาน ที่อยู่ การเข้าถึง การปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือผู้รับ จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ให้บริการขนส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

พอร์ทัล MyTeamGE ที่ให้มาไม่มีข้อมูลสาธารณะที่ผ่านการตรวจสอบเพียงพอสำหรับเผยแพร่แค็ตตาล็อกบริการปัจจุบันหรือมาตรฐานการจัดส่งที่รับประกัน วันที่ที่ระบุไว้ควรถือว่าเป็นข้อมูลเฉพาะของการจัดส่งนั้น เว้นแต่สัญญาที่เกี่ยวข้องจะระบุการรับประกันไว้อย่างชัดเจน

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	ประเภทบริการ
บริการเฉพาะของการจัดส่งที่แสดงอยู่ในใบตราส่ง	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะเกี่ยวกับการจัดประเภทการขนส่งภายในประเทศหรือต่างประเทศสำหรับการจอง MyTeamGE ทุกกรณี

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
การจัดส่งของ MyTeamGE ที่ไม่ได้ระบุรายละเอียด	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ โดยแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง บริการที่จอง เวลาตัดรอบ เงื่อนไขของเครือข่าย และข้อกำหนดด้านการเข้าถึง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	ระยะเวลาประมาณการของประเทศที่เผยแพร่
ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์	ไม่พบการยืนยันช่วงเวลาหรือค่าเฉลี่ยปัจจุบันสำหรับประเทศดังกล่าวของ MyTeamGE จากพอร์ทัลที่ให้มา
ปลายทางอื่น ๆ	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะเกี่ยวกับพื้นที่ให้บริการระหว่างประเทศ พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย ระยะเวลาพิธีการศุลกากร และค่าเฉลี่ยแยกตามประเทศสำหรับข้อมูลติดตามนี้

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง

ระยะเวลาประมาณการของประเทศที่เผยแพร่

ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์

ไม่พบการยืนยันช่วงเวลาหรือค่าเฉลี่ยปัจจุบันสำหรับประเทศดังกล่าวของ MyTeamGE จากพอร์ทัลที่ให้มา

ปลายทางอื่น ๆ

ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะเกี่ยวกับพื้นที่ให้บริการระหว่างประเทศ พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย ระยะเวลาพิธีการศุลกากร และค่าเฉลี่ยแยกตามประเทศสำหรับข้อมูลติดตามนี้

อย่านำค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมมาใช้แทนคำรับรองของผู้ให้บริการขนส่ง สำหรับการประมาณการที่เชื่อถือได้ ผู้ส่งควรแจ้งผลิตภัณฑ์ที่จองไว้ รหัสไปรษณีย์ต้นทาง รหัสไปรษณีย์ปลายทาง ขนาดและมิติของสินค้า เวลาตัดรอบ และข้อผูกพันด้านบริการที่ระบุไว้

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะที่แสดง	ตรวจสอบเบื้องต้น
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่มีข้อมูลติดตาม	ตรวจสอบหมายเลขการจัดส่งสาธารณะ ลบข้อผิดพลาดจากการพิมพ์ ยืนยันการเปิดใช้งานฉลาก และสอบถามผู้ส่งว่าสินค้าถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบการสแกนครั้งล่าสุดกับเส้นทางที่ระบุไว้ เผื่อเวลาสำหรับช่วงการขนส่งที่ไม่มีการสแกน จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดคำสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่ง หากมีบริการดังกล่าว
มีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่หรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ยืนยันที่อยู่แบบเต็ม คำแนะนำในการเข้าถึง และความพร้อมของผู้รับ ผู้ส่งอาจจำเป็นต้องขอแก้ไขข้อมูล
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบทางเข้า จุดวางของที่ปลอดภัย แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่ง และแจ้งผู้ส่งโดยเร็ว
เสียหาย สูญหาย หรือถูกส่งคืน	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์ เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ และติดต่อผู้ส่ง ซึ่งโดยปกติจะเป็นผู้ควบคุมการตรวจสอบการขนส่งหรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

พอร์ทัลที่ให้มายังไม่ยืนยันบทบาทระหว่างประเทศของ MyTeamGE หากการจัดส่งข้ามพรมแดน ผู้ดูแลสินค้าทางกายภาพอาจเปลี่ยนจากผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หน่วยงานศุลกากร ผู้ให้บริการขนส่งช่วงทางไกล ไปเป็นผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	เหตุการณ์ทั่วไป
การจองและรับสินค้าที่ต้นทาง	มีการสร้างข้อมูลการจอง และผู้ดำเนินการต้นทางบันทึกการรับสินค้า การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการรับสินค้าทางกายภาพ
การส่งออก การขนส่งช่วงทางไกล และการนำเข้า	สินค้าอาจผ่านการรักษาความปลอดภัยเพื่อส่งออก การขนส่ง ศุลกากรปลายทาง และการส่งมอบต่อให้ผู้จัดส่งในท้องถิ่น การมาถึงศุลกากรหรือสถานที่แลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่ามีการปล่อยสินค้าแล้ว
การส่งมอบต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ดำเนินการปลายทางจะรับผิดชอบหลังจากได้รับสินค้าทางกายภาพและมีการสแกนรับครั้งแรก หมายเลขเดิมอาจยังคงใช้ต่อไป หรืออาจมีการสร้างหมายเลขที่เชื่อมโยงกันขึ้นใหม่

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	ความพร้อมให้บริการ
เปลี่ยนที่อยู่ เปลี่ยนเส้นทาง จัดส่งใหม่ หรือรับสินค้าเอง	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะสำหรับการจัดส่งของ MyTeamGE ทุกกรณี สิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับบริการ สถานะ อำนาจของผู้ส่ง ปลายทาง และขีดความสามารถในการดำเนินงาน
หลักฐานการจัดส่ง	สอบถามความพร้อมผ่านพอร์ทัลอย่างเป็นทางการหรือผู้ส่ง หน้าติดตามสาธารณะอาจแสดงเฉพาะข้อมูลเหตุการณ์สำคัญเท่านั้น

ตัวเลือก

ความพร้อมให้บริการ

เปลี่ยนที่อยู่ เปลี่ยนเส้นทาง จัดส่งใหม่ หรือรับสินค้าเอง

ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะสำหรับการจัดส่งของ MyTeamGE ทุกกรณี สิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับบริการ สถานะ อำนาจของผู้ส่ง ปลายทาง และขีดความสามารถในการดำเนินงาน

หลักฐานการจัดส่ง

สอบถามความพร้อมผ่านพอร์ทัลอย่างเป็นทางการหรือผู้ส่ง หน้าติดตามสาธารณะอาจแสดงเฉพาะข้อมูลเหตุการณ์สำคัญเท่านั้น

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
สอบถามการติดตามพัสดุ	ใช้สำหรับกรณีไม่มีการสแกนหรือเหตุการณ์ไม่ชัดเจน โดยระบุหมายเลข วันที่จอง เส้นทาง และการสแกนล่าสุด
การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีที่ได้รับอนุญาตควรใช้กระบวนการตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง โดยเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของ ใบแจ้งหนี้ และภาพถ่ายไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ขายเป็นผู้ตัดสินแนวทางเยียวยาลูกค้าตามสัญญาซื้อขาย ซึ่งแยกต่างหากจากการตรวจสอบของผู้ให้บริการขนส่งหรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัย

ยังไม่ได้ยืนยันกรอบเวลาการยื่นคำร้องในปัจจุบัน ขีดจำกัดความรับผิด เงื่อนไขการประกันภัย และกฎการคืนค่าจัดส่งสำหรับพอร์ทัลที่ให้มา และต้องอ้างอิงจากสัญญาบริการที่จองไว้ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้องหรือการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	รายการตรวจสอบสำหรับลูกค้า
สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ และของเหลว	ยืนยันการรับขน บรรจุภัณฑ์ การสำแดงข้อมูล และข้อจำกัดด้านเส้นทางก่อนจองบริการ การไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ล่าช้า หรือส่งคืน
สินค้าที่เน่าเสียง่าย มีมูลค่าสูง หรือมีขนาดใหญ่เกินกำหนด	ขอการอนุมัติและข้อจำกัดเฉพาะผลิตภัณฑ์เป็นลายลักษณ์อักษร การติดตามพัสดุแบบสาธารณะไม่ได้ยืนยันความคุ้มครองด้านประกันภัยหรือการจัดการอย่างปลอดภัย
สินค้าต้องห้าม	ห้ามส่งมอบสิ่งของที่ผู้ให้บริการขนส่ง กฎหมาย ศุลกากร หรือกฎการบินห้ามไว้ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบันก่อนจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและการติดตามพัสดุ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MyTeamGE; ใช้ตัวเลือกการติดต่อหรือการติดตามที่แสดงอยู่ที่นั่น
โทรศัพท์ อีเมล เวลาทำการ และภาษา	ไม่ได้เผยแพร่ไว้ที่นี่ เนื่องจากยังไม่ได้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ กล่องจดหมาย เวลาทำการ และเขตเวลาเฉพาะภูมิภาคในปัจจุบันอย่างเป็นอิสระ
การเตรียมข้อมูลเพื่อส่งต่อเรื่อง	เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จอง บริการ การสแกนล่าสุด คำอธิบายพัสดุ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรแยกแยะระหว่างพอร์ทัลผู้บริโภคของ MyTeamGE การเชื่อมต่อผู้ให้บริการขนส่งแบบส่วนตัว และ API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK เหตุการณ์ที่เป็นมาตรฐานและการตรวจสอบข้อยกเว้นสามารถช่วยลด WISMO ได้ แต่ยังไม่มีการยืนยันข้อมูล MyTeamGE API ในปัจจุบันและฟีเจอร์ webhook จากข้อมูลสาธารณะ

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

MyTeamGE

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ยังไม่มีการยืนยันขอบเขตการจัดส่งและบัญชีจากข้อมูลสาธารณะ
การใช้งานหลัก	ใช้เฉพาะเอกสารที่จัดเตรียมให้กับบัญชีธุรกิจหรือตัวแทนผู้ให้บริการขนส่งเท่านั้น
การยืนยันตัวตน	ยังไม่มีการยืนยันจากข้อมูลสาธารณะ
ความสามารถด้านการติดตาม การประมวลผลเป็นชุด และ webhook	ยังไม่มีการยืนยันจากข้อมูลสาธารณะ
การย้ายระบบหรือการยกเลิกการใช้งาน	ยังไม่มีการยืนยันประกาศสาธารณะเกี่ยวกับการย้ายระบบในปัจจุบัน

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งหลายรายขึ้นอยู่กับไดเรกทอรีผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK และรหัสผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับในปัจจุบัน
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์สำหรับอีคอมเมิร์ซและการดำเนินงานที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	โทเค็น API ในส่วนหัว 17token
ความสามารถด้านการติดตาม การประมวลผลเป็นชุด และ webhook	ใช้เอกสาร API ฉบับปัจจุบันสำหรับความสามารถด้านการลงทะเบียน การค้นหา และการแจ้งเตือน
การย้ายระบบหรือการยกเลิกการใช้งาน	ปฏิบัติตามเอกสารฉบับปัจจุบัน แทนการคัดลอกตัวอย่างแบบเก่า

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ MyTeamGE ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามสาธารณะหรือหมายเลขใบตราส่งบนเว็บไซต์ MyTeamGE อย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีให้บริการ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม MyTeamGE ได้จากที่ใด

ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบแจ้งรายละเอียดการฝากส่ง ใบแจ้งหนี้ ฉลาก หรือใบเสร็จรับของจากผู้ให้บริการขนส่ง โดยหมายเลขคำสั่งซื้ออาจไม่สามารถใช้ติดตามได้

3. หมายเลขติดตามของ MyTeamGE มีลักษณะอย่างไร?

ยังไม่มีการยืนยันรูปแบบสาธารณะที่ครบถ้วน ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่ผู้ส่งระบุมาอย่างถูกต้อง แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. การสแกนครั้งแรกของ MyTeamGE จะปรากฏเมื่อใด?

โดยปกติการสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตรับและดำเนินการกับสินค้าแล้ว การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวยังไม่ถือเป็นการรับสินค้า

5. เหตุใดข้อมูลการติดตาม MyTeamGE ของฉันจึงไม่อัปเดต?

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกนตามจุดสำคัญ รอการส่งมอบ ได้รับผลกระทบจากความล่าช้าในการดำเนินงาน หรือเชื่อมโยงกับข้อมูลอ้างอิงที่ไม่ถูกต้อง โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบ

6. การจัดส่ง MyTeamGE ใช้เวลานานเท่าใด?

ยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานการจัดส่งสาธารณะเดียวสำหรับการจัดส่ง MyTeamGE ทั้งหมด บริการและเส้นทางที่จองไว้เป็นตัวกำหนดระยะเวลาโดยประมาณ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง MyTeamGE ล้มเหลว?

ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการเข้าถึง ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด และสอบถามผู้ส่งหรือพอร์ทัลอย่างเป็นทางการว่ามีบริการจัดส่งซ้ำหรือการรับสินค้าด้วยตนเองหรือไม่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก MyTeamGE แจ้งว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า?

ตรวจสอบจุดวางของที่ปลอดภัย แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและแจ้งผู้ขายโดยเร็ว

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ MyTeamGE สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ติดต่อผู้ส่งก่อน เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ และจัดเตรียมภาพถ่าย หลักฐานมูลค่า หมายเลขการจัดส่ง และข้อมูลการสแกนล่าสุด

10. ฉันจะติดต่อ MyTeamGE ได้อย่างไร?

ใช้ตัวเลือกการติดต่อและการติดตามที่แสดงบนเว็บไซต์ MyTeamGE อย่างเป็นทางการ โดยเตรียมรายละเอียดการฝากส่งไว้ให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์ที่ MyTeamGE สร้างฉลากแล้ว ถือเป็นหลักฐานว่าผู้ให้บริการขนส่งรับสินค้าแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ เหตุการณ์ดังกล่าวยืนยันว่ามีข้อมูลการจัดส่งหรือฉลากอยู่เท่านั้น การรับสินค้าจริงต้องมีเหตุการณ์การรับสินค้า การรับเข้าศูนย์คัดแยก หรือการส่งมอบ

12. การจัดส่ง MyTeamGE อาจมีตัวระบุมากกว่าหนึ่งรายการได้หรือไม่?

ได้ อาจมีหมายเลขการจอง หมายเลขการฝากส่ง หมายเลขในบัญชีรายการสินค้า หรือหมายเลขระบุของพันธมิตรอยู่ร่วมกัน แต่มีเพียงช่องข้อมูลการติดตามสาธารณะเท่านั้นที่มีไว้สำหรับการติดตามออนไลน์

13. การสแกนของ MyTeamGE ระบุผู้ดูแลสินค้าทางกายภาพในปัจจุบันหรือไม่?

ไม่เสมอไป เหตุการณ์ตามจุดสำคัญอาจหมายถึงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือการโอนย้ายภายในเครือข่าย ดังนั้นการสแกนการรับสินค้าทางกายภาพล่าสุดจึงเป็นสัญญาณบ่งชี้ผู้ดูแลสินค้าที่น่าเชื่อถือกว่า

14. MyTeamGE ให้วันที่จัดส่งที่รับประกันหรือไม่?

วันที่โดยประมาณที่แสดงไม่ได้ถือเป็นการรับประกันโดยอัตโนมัติ เฉพาะสัญญาบริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถกำหนดการปฏิบัติงานที่รับประกันและการเยียวยาได้

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถติดตามการจัดส่ง MyTeamGE ผ่าน API ได้หรือไม่?

ยังไม่มีการยืนยัน API สาธารณะอย่างเป็นทางการในปัจจุบันสำหรับพอร์ทัลที่ระบุ ธุรกิจควรขอเอกสารบัญชีผู้ใช้ หรือใช้ 17TRACK API ในปัจจุบันเมื่อผู้ให้บริการขนส่งรองรับ

API การติดตาม

17TRACK API

// Official MyTeamGE API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: use the current documentation and a confirmed carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from the current 17TRACK carrier directory.
// Do not replace the placeholder with an unverified code.