SkyEx (Sky Express) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ SkyEx (Sky Express) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

customercare@skyexpress.aehttps://skyexpressinternational.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Skyex Sky Express

Skyex Sky Express เป็นผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุแบบด่วน โลจิสติกส์ และส่งต่อสินค้าระหว่างประเทศจากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ให้บริการจัดส่งภายในประเทศ กลุ่มประเทศ GCC และปลายทางระหว่างประเทศ บริการที่เผยแพร่ ได้แก่ การจัดส่งถึงประตูบ้าน เอกสาร พัสดุ การขนส่งทางอากาศ โซลูชันด้านโลจิสติกส์ และบริการพิเศษ

หัวข้อ	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Skyex Sky Express
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Skyex Sky Express
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุแบบด่วน โลจิสติกส์ และส่งต่อสินค้า
ภูมิภาคหลัก	สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ กลุ่มประเทศ GCC ตะวันออกกลาง และปลายทางทั่วโลก
หน้าติดตาม	การติดตาม Skyex Sky Express

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ Skyex Sky Express
Skyex Sky Express	Skyex Sky Express ให้บริการโซลูชันด้านการจัดส่งพัสดุ โลจิสติกส์ การขนส่งแบบด่วน การขนส่งสินค้า และการส่งต่อสินค้า
บริการภายในประเทศ	บริการภายในประเทศ包括เอกสารธนาคาร การเก็บเงินปลายทาง บริการด่วน พัสดุเชิงพาณิชย์ การส่งคืนสินค้า อีคอมเมิร์ซ และการจัดส่งสินค้าจำนวนมากภายในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
บริการระหว่างประเทศ	บริการระหว่างประเทศ包括บริการจัดส่งเอกสาร บริการจัดส่งพัสดุ การจัดส่งสำหรับอีคอมเมิร์ซ การเก็บเงินปลายทางในปลายทางที่กำหนด การจัดส่งแบบปรับตามความต้องการ และโลจิสติกส์ย้อนกลับ
ผลิตภัณฑ์การติดตาม	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการรองรับหมายเลข AWB และหมายเลขอ้างอิง รวมถึงการกรอกข้อมูลหลายรายการ
บทบาทในเครือข่าย	Skyex Sky Express ระบุว่ามีเครือข่ายทางอากาศและทางถนนแบบบูรณาการ รวมถึงเครือข่ายจัดส่งทั่วโลก โดยผู้ให้บริการในปลายทางอาจมีส่วนร่วมในการจัดส่งระหว่างประเทศ
17TRACK	17TRACK สามารถให้มุมมองการติดตามที่เป็นอิสระได้เมื่อมีเหตุการณ์การจัดส่ง แต่ 17TRACK ไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการจัดส่ง

คำตอบสั้นๆ

ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Skyex Sky Express และกรอกหมายเลข AWB หรือหมายเลขอ้างอิง หน้าทางการรองรับการกรอกข้อมูลหลายรายการโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคหรือเว้นวรรค 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ โดยไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือดำเนินการเกี่ยวกับการเคลมได้

เคล็ดลับ: หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกหมายเลข AWB หรือหมายเลขอ้างอิง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่เผลอใส่ และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุได้ถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการแล้วหรือเพียงจัดเตรียมไว้เท่านั้น

วิธีติดตามพัสดุของ Skyex Sky Express

เส้นทางอย่างเป็นทางการเป็นจุดตรวจสอบแรกที่ดีที่สุด เนื่องจาก Skyex Sky Express สามารถเชื่อมโยงหมายเลข AWB หรือหมายเลขอ้างอิงกับบันทึกการจัดส่งของตนเองได้ 17TRACK มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการมุมมองจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หรือต้องการเปรียบเทียบเหตุการณ์ที่มีอยู่

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิดหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ เลือกการค้นหาด้วย AWB หรือหมายเลขอ้างอิง ป้อนตัวระบุ แล้วตรวจสอบสถานะ ผู้รับ วันที่จัดส่ง และช่องข้อมูลผู้รับที่แสดง
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนตัวระบุการจัดส่ง อนุญาตให้ตรวจจับผู้ขนส่ง แล้วเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับผลลัพธ์อย่างเป็นทางการ
การจัดส่งหลายรายการ	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการระบุว่าสามารถป้อนตัวระบุหลายรายการโดยคั่นด้วยจุลภาคหรือเว้นวรรค โดยหน้าเว็บจะแสดงสูงสุด 200 รายการสำหรับมุมมองการติดตาม
แหล่งที่มาของตัวระบุ	ตรวจสอบใบเสร็จการจัดส่ง อีเมลแจ้งการจัดส่ง เอกสารทางการค้า หรือบัญชีผู้ขาย หมายเลขคำสั่งซื้อไม่ใช่ AWB หรือหมายเลขอ้างอิงโดยอัตโนมัติ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

อินเทอร์เฟซการติดตามอย่างเป็นทางการระบุหมวดหมู่การค้นหาไว้สองประเภท ได้แก่ AWB No. และ Ref No. เอกสารอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบอักขระมาตรฐานเดียว ดังนั้นควรตรวจสอบตัวระบุผ่านการค้นหาอย่างเป็นทางการ แทนการจำแนกจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบที่ปรับมาตรฐานแล้ว
หมายเลข AWB	ตัวระบุใบตราส่งสินค้าทางอากาศที่ออกโดยผู้ขนส่ง ให้ใช้ค่าที่แสดงในบันทึกการจัดส่งทุกประการ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลคือ AWB-#######
หมายเลขอ้างอิง	หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งหรือลูกค้าที่หน้าติดตามอย่างเป็นทางการรองรับ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลคือ REF-########
หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้า	ตัวระบุคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซอาจระบุการขายแทนที่จะเป็นบันทึกการขนส่ง ใช้หมายเลขนี้เฉพาะเมื่อผู้ส่งระบุว่าเชื่อมโยงกับ AWB หรือหมายเลขอ้างอิง
ตัวระบุหลายรายการ	หน้าอย่างเป็นทางการรองรับค่า AWB หรือหมายเลขอ้างอิงหลายค่าที่คั่นด้วยจุลภาคหรือช่องว่าง

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำของสถานะขึ้นอยู่กับบันทึกการจัดส่งและการสแกนล่าสุด การมีฉลากหรือหมายเลขอ้างอิงที่จัดเตรียมไว้ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าพัสดุได้รับการรับเข้าทางกายภาพแล้ว

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง
สร้างการจัดส่งแล้วหรือพบหมายเลขอ้างอิง	ก่อนการจัดส่ง บันทึกการจัดส่งมีอยู่แล้ว แต่การรับพัสดุทางกายภาพอาจยังอยู่ระหว่างรอดำเนินการ
รวบรวมหรือรับพัสดุแล้ว	ผู้ขนส่งบันทึกการรับพัสดุแล้ว จากนั้นจะเข้าสู่การคัดแยกหรือการขนส่งระหว่างศูนย์
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายทางอากาศหรือทางถนน อาจเกิดช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างศูนย์ต่าง ๆ
พิธีการศุลกากรหรือการส่งมอบ	กำลังดำเนินการผ่านแดนหรือโอนถ่ายให้ผู้จัดส่งปลายทาง การมาถึงจุดผ่านแดนไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยผ่านศุลกากร
กำลังนำจ่าย	มีการกำหนดเส้นทางนำจ่ายแล้ว โปรดเตรียมที่อยู่และผู้รับให้พร้อม
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและติดต่อผู้ส่งโดยเร็ว
ข้อผิดพลาดหรือส่งคืน	ปัญหาด้านการจัดส่งหรือการขนส่งจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข ผู้ส่งควรยืนยันขั้นตอนถัดไปกับ Skyex Sky Express

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Skyex Sky Express เผยแพร่หมวดหมู่บริการภายในประเทศและระหว่างประเทศ แต่หน้าบริการที่ให้มาไม่ได้ระบุตารางระยะเวลาจัดส่งเดียวหรือวันที่รับประกัน การจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง การเลือกบริการ เวลารับพัสดุ คุณภาพของที่อยู่ พิธีการศุลกากร และเครือข่ายการจัดส่งที่มีส่วนร่วม

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	ประเภทบริการ
บริการเอกสาร	การจัดส่งเอกสารระหว่างประเทศ
บริการพัสดุ	การจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ
การจัดส่งอีคอมเมิร์ซ	การกระจายและจัดส่งสินค้าจากการซื้อสินค้าออนไลน์ภายในประเทศและระหว่างประเทศ
การขนส่งทางอากาศและโลจิสติกส์	โซลูชันด้านการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์โดยใช้เครือข่ายทางอากาศและทางถนนแบบบูรณาการ
พัสดุเชิงพาณิชย์ภายในประเทศ	การกระจายสินค้าสำหรับธุรกิจใน UAE การขนส่งจากร้านค้าถึงประตูบ้าน และการส่งคืนไปยังศูนย์ซ่อม

ระยะเวลาการจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่ง
ภายในประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการภายในประเทศ เส้นทาง และการนัดหมายรับสินค้าที่เลือก
การจัดส่งระหว่างประเทศ	ระยะเวลาแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง ศุลกากร และการดำเนินงานจัดส่งในพื้นที่
บริการแบบกำหนดเวลา	บริการนี้ระบุระยะเวลาที่แน่นอนระหว่างจุดสองจุด โปรดยืนยันระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ขณะทำการจอง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	ข้อมูลที่เผยแพร่
GCC	Skyex Sky Express ให้บริการครอบคลุม GCC โปรดขอประมาณการเฉพาะเส้นทางขณะทำการจอง
ปลายทางทั่วโลก	Skyex Sky Express ให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศทั่วโลก ระยะเวลาเฉพาะปลายทางขึ้นอยู่กับบริการและกระบวนการผ่านแดน
พื้นที่ภายในประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์	โปรดยืนยันเมือง โซน และประเภทบริการกับทีมจองก่อนจัดส่ง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบ AWB กับหมายเลขอ้างอิง ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของตัวระบุ และขอให้ผู้ส่งยืนยันข้อมูลดังกล่าว
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ยืนยันว่าพัสดุถูกรับจริงหรือได้รับการยอมรับแล้ว เนื่องจากการสร้างรายการอาจเกิดขึ้นก่อนการสแกนครั้งแรก
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	ตรวจสอบหน้าทางการ จากนั้นขอให้ผู้ส่งหรือผู้ติดต่อด้านการจองส่งคำขอตรวจสอบสถานะการจัดส่งพร้อมข้อมูลการสแกนล่าสุดที่ทราบ
ความล่าช้าด้านศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	ยืนยันว่าจำเป็นต้องใช้เอกสาร อากร หรือข้อมูลผู้รับหรือไม่ และระบุว่าขณะนี้ฝ่ายใดเป็นผู้ถือครองพัสดุ
แสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบแผนกต้อนรับ รปภ. สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และสถานที่จัดส่งที่ระบุ จากนั้นติดต่อผู้ส่งและ Skyex Sky Express พร้อม AWB
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ส่งว่าที่อยู่ ความพร้อมของผู้รับ เอกสารศุลกากร หรือคำแนะนำในการจัดส่งเป็นสาเหตุของการส่งคืนหรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศอาจผ่านการดำเนินการขาออก การขนส่งทางอากาศหรือทางถนน ศุลกากรปลายทาง และการดำเนินงานจัดส่งในพื้นที่ Skyex Sky Express เผยแพร่บริการด้านเอกสารระหว่างประเทศ พัสดุ อีคอมเมิร์ซ บริการปรับแต่ง และโลจิสติกส์ย้อนกลับ แต่การปล่อยสินค้าจากศุลกากรและการจัดส่งปลายทางยังคงขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของการจัดส่งและปลายทาง

ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่เกิดขึ้น
การรับสินค้าต้นทาง	Skyex Sky Express หรือผู้ให้บริการรับสินค้าที่ได้รับมอบหมายรับเอกสาร พัสดุ หรือสินค้า และบันทึกตัวระบุการจัดส่ง
การดำเนินการขาออก	พัสดุได้รับการเตรียมพร้อมสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศและข้อกำหนดการส่งออก
การขนส่งระยะหลัก	การขนส่งทางอากาศหรือทางถนนเคลื่อนย้ายพัสดุไปยังเครือข่ายปลายทาง การมองเห็นเหตุการณ์อาจหยุดชั่วคราวระหว่างการสแกน
ศุลกากร	หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบพัสดุตามที่จำเป็น การมาถึงสถานที่ศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งมอบต่อและการจัดส่งระยะสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางอาจดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรหรือจัดส่งในพื้นที่ ผู้ส่งควรยืนยันฝ่ายที่รับผิดชอบเมื่อปรากฏข้อยกเว้น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าบริการยืนยันการรับคืนภายในประเทศ การเก็บเงินปลายทาง การจัดส่งให้ผู้รับที่ระบุเท่านั้น การจัดส่งจำนวนมาก และการกระจายสินค้าอีคอมเมิร์ซ ความพร้อมใช้งานของการเปลี่ยนที่อยู่ การดักพัสดุ หลักฐานการจัดส่ง หรือการจัดส่งซ้ำ ขึ้นอยู่กับข้อตกลงการจัดส่งและขั้นตอนการจัดส่ง

ตัวเลือก	ผู้ที่ควรส่งคำขอ
คำแนะนำในการจัดส่งหรือการตรวจสอบที่อยู่	ผู้ส่งหรือลูกค้าธุรกิจที่ได้รับอนุญาตควรติดต่อ Skyex Sky Express ก่อนการจัดส่งขั้นสุดท้าย
บริการส่งคืนสินค้า	ผู้ค้า หรือผู้ส่งควรจัดเตรียมการส่งคืนและระบุข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งเดิม
การจัดส่งเฉพาะผู้รับสินค้า	ลูกค้าธุรกิจผู้ทำสัญญาเลือกบริการนี้เมื่อจำเป็นต้องรักษาความลับและจัดส่งให้แก่ผู้รับที่ระบุชื่อ

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การตรวจสอบโดยผู้ขนส่ง การเคลมประกัน และการขอคืนเงินจากอีคอมเมิร์ซเป็นกระบวนการแยกจากกัน ให้เริ่มติดต่อผู้ส่งหรือลูกค้าผู้ทำสัญญา เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ และเก็บ AWB ใบแจ้งหนี้ รายละเอียดสินค้า หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายการจัดส่งไว้

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ข้อมูลการสแกนล่าสุดไม่ชัดเจน ล่าช้า หรือไม่มีข้อมูล ให้ระบุ AWB และเหตุการณ์ล่าสุดที่ทราบ
การตรวจสอบกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีที่ได้รับอนุญาตควรขอให้ผู้ขนส่งตรวจสอบ พร้อมส่งข้อมูลการจัดส่งและหลักฐานมูลค่า
การคืนเงินจากผู้ค้า	ผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายตามข้อตกลงการซื้อ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดแตกต่างกันไปตามเส้นทาง บริการ และกฎหมายของปลายทาง โปรดยืนยันกฎการจองปัจจุบันก่อนส่งมอบแบตเตอรี่ ของเหลว วัตถุอันตราย ของมีค่า สินค้าเน่าเสียง่าย หรือสินค้าควบคุม

หมวดหมู่	การดำเนินการที่แนะนำ
สินค้าอันตรายหรือวัตถุอันตราย	เปิดเผยรายละเอียดสิ่งของก่อนทำการจอง และขอการยอมรับรวมถึงคำแนะนำด้านบรรจุภัณฑ์เฉพาะเส้นทาง
แบตเตอรี่และของเหลว	ตรวจสอบข้อกำหนดด้านการขนส่งและปลายทาง การสำแดงข้อมูลไม่ถูกต้องอาจทำให้ถูกปฏิเสธหรือล่าช้า
สินค้าเน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่าย	ใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมและยืนยันว่าบริการที่เลือกยอมรับสินค้านั้นหรือไม่
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	จัดเตรียมคำอธิบายสินค้า มูลค่า และเอกสารประกอบที่ถูกต้องก่อนส่งออก

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยันแล้ว
การติดตาม	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ; โปรดเตรียมหมายเลข AWB หรือหมายเลขอ้างอิง
ช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์	ช่องทางติดต่อและช่องทางสอบถามอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์.
โทรศัพท์	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแสดงหมายเลข (+971) 423 38 400 และ 600 54 4401 โปรดยืนยันช่องทางและเวลาที่ให้บริการที่ถูกต้องผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
สถานที่ตั้ง	ใช้ส่วน Locations บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อดูข้อมูลบริการในพื้นที่

เมื่อยกระดับปัญหา โปรดระบุ AWB หรือหมายเลขอ้างอิง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่เข้ารับสินค้า ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด ปลายทาง รายละเอียดสินค้า และหลักฐานมูลค่าหรือความเสียหายใด ๆ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจสามารถใช้หน้าติดตามแบบป้อนข้อมูลได้หลายรายการอย่างเป็นทางการเพื่อตรวจสอบการดำเนินงาน และสามารถใช้ 17TRACK สำหรับขั้นตอนการทำงานที่รองรับผู้ขนส่งหลายรายได้ หน้าทางการที่ให้มานั้นอธิบายบริการติดตามและบริการจัดส่งสำหรับธุรกิจ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API สำหรับนักพัฒนาที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	Skyex Sky Express
17TRACK API	17TRACK
ระบบคำสั่งซื้อของผู้ค้า	ผู้ค้า หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Skyex Sky Express ได้อย่างไร

ป้อน AWB หรือหมายเลขอ้างอิงในหน้าติดตาม Skyex Sky Express อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Skyex Sky Express ได้ที่ไหน

ตรวจสอบใบเสร็จการจัดส่ง ข้อความแจ้งการส่ง เอกสารทางการค้า หรือบัญชีผู้ขายเพื่อค้นหา AWB หรือหมายเลขอ้างอิง

3. หมายเลขของ Skyex Sky Express มีลักษณะอย่างไร

Skyex Sky Express ใช้หมวดหมู่การค้นหาด้วย AWB และหมายเลขอ้างอิง โปรดใช้ตัวระบุที่ผู้ส่งแจ้งให้ตรงกัน เนื่องจากหน้าติดตามที่ให้มาไม่ได้แสดงรูปแบบสากลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

4. การสแกนครั้งแรกของ Skyex Sky Express จะปรากฏเมื่อใด?

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากระเบียนการจัดส่งเชื่อมโยงกับการสแกนของผู้ขนส่งแล้ว โดยข้อมูลอ้างอิงที่เตรียมไว้ไม่ได้ยืนยันเสมอไปว่าพัสดุได้รับการรับเข้าจริงทางกายภาพ

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม Skyex Sky Express ของฉันจึงไม่อัปเดต?

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน กำลังรอการส่งมอบ อยู่ระหว่างกระบวนการผ่านแดน หรือบันทึกไว้ภายใต้หมายเลขระบุอื่น โปรดยืนยัน AWB กับผู้ส่ง

6. การจัดส่งของ Skyex Sky Express ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการภายในประเทศหรือต่างประเทศ เส้นทาง เวลารับพัสดุ ศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ โปรดขอประมาณการเฉพาะเส้นทางเมื่อทำการจอง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบที่อยู่และความพร้อมของผู้รับ จากนั้นสอบถามผู้ส่งหรือ Skyex Sky Express เกี่ยวกับการดำเนินการจัดส่งครั้งถัดไปโดยใช้ AWB

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Skyex Sky Express ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบแผนกต้อนรับ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และสถานที่จัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งและ Skyex Sky Express พร้อมข้อมูลประวัติการติดตาม

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Skyex Sky Express สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีที่ได้รับอนุญาตควรขอให้ผู้ขนส่งตรวจสอบ และจัดเตรียม AWB รายละเอียดสินค้า หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และบรรจุภัณฑ์

10. ฉันจะติดต่อ Skyex Sky Express ได้อย่างไร?

ใช้ช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์ทางการหรือหน้าติดตาม และเตรียม AWB หรือหมายเลขอ้างอิง ชื่อผู้ส่ง ผู้รับ และข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. AWB เป็นหลักฐานว่า Skyex Sky Express ได้รับพัสดุจริงทางกายภาพหรือไม่?

ไม่ใช่ AWB สามารถใช้ระบุระเบียนการจัดส่งได้ ขณะที่การรับพัสดุจริงจะแสดงผ่านเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการรับเข้า

12. บริการใดของ Skyex Sky Express รองรับอีคอมเมิร์ซ?

หน้าบริการที่เผยแพร่ระบุว่ามีการจัดส่งอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ และการกระจายสินค้าอีคอมเมิร์ซทั่ว UAE สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ

13. การส่งต่อพัสดุระหว่างประเทศส่งผลต่อการติดตาม Skyex Sky Express อย่างไร?

เหตุการณ์ต่าง ๆ อาจเกิดห่างกันมากขึ้นขณะที่พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างเครือข่ายทางอากาศหรือทางถนน ศุลกากร และหน่วยงานจัดส่งปลายทาง ผู้ส่งควรระบุผู้ดูแลพัสดุในปัจจุบันจากเหตุการณ์ล่าสุด

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ Skyex Sky Express ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงสถานที่ศุลกากรแสดงว่ากำลังดำเนินการ ขณะที่การปล่อยพัสดุขึ้นอยู่กับหน่วยงาน เอกสาร อากร และกฎระเบียบของปลายทาง

15. ธุรกิจสามารถส่งหมายเลข Skyex Sky Express หลายหมายเลขได้หรือไม่?

ได้ หน้าติดตามอย่างเป็นทางการรองรับค่า AWB หรือค่าอ้างอิงหลายรายการที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคหรือเว้นวรรค

16. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Skyex Sky Express ได้หรือไม่?

ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถแก้ไขคำสั่งจัดส่ง ผลการขนส่ง หรือการเรียกร้องได้

17. Skyex Sky Express เผยแพร่ API การติดตามสาธารณะหรือไม่?

หน้าทางการที่ให้มาเผยแพร่ระบบติดตามผ่านเว็บและการค้นหาหลายรายการ ธุรกิจควรติดต่อ Skyex Sky Express สำหรับช่องทางการเชื่อมต่อเฉพาะบัญชี

API การติดตาม

ตัวอย่าง 17TRACK

// Skyex Sky Express official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the
// 17TRACK documentation before production use.