RPX Online การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ RPX Online เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.rpxonline.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ RPX Online

RPX Online คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุสำหรับคำขอติดตามนี้ รายละเอียดการดำเนินงานเฉพาะของพัสดุควรตรวจสอบจากรายการติดตามและเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เนื่องจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสอาจสร้างใบจ่าหน้าก่อนที่พัสดุจริงจะถูกผู้ให้บริการรับไว้

ฟิลด์	แหล่งอ้างอิงที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่ใช้แสดงอย่างเป็นทางการ	RPX Online
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.rpxonline.com/
บทบาทในการติดตาม	ใช้รหัสระบุพัสดุและผลลัพธ์จากผู้ให้บริการขนส่งเพื่อระบุว่าขั้นตอนการขนส่งใดกำลังแสดงอยู่

ชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงโดยมาร์เก็ตเพลส พันธมิตรด้านการจัดส่ง หรือ 17TRACK อาจระบุระบบที่เชื่อมโยงกับเหตุการณ์นั้นอยู่ในขณะนั้น แต่ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าใครเป็นผู้สร้างหมายเลขคำสั่งซื้อหรือใครเป็นผู้ครอบครองพัสดุจริง

คำตอบสั้น ๆ

กรอกหมายเลขติดตามพัสดุบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ RPX Online หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบอักขระทุกตัว และยืนยันว่าผู้ขายให้หมายเลขติดตามมา ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ โดยจะแสดงเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ แต่ไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุ RPX Online

ช่องทางอย่างเป็นทางการเป็นจุดตรวจสอบแรกที่เหมาะสมสำหรับเหตุการณ์เฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง 17TRACK มีประโยชน์เมื่อพัสดุเปลี่ยนผู้ให้บริการขนส่ง หรือเมื่อจำเป็นต้องรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ไว้ในหน้าเดียว

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ระบุหมายเลขที่ถูกต้อง	ใช้หมายเลขติดตามจากอีเมลแจ้งการจัดส่ง บัญชีผู้ขาย ใบจ่าหน้าสำหรับจัดส่ง ใบเสร็จ หรือประกาศแจ้งพัสดุ อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงแทน
2. ตรวจสอบช่องทางอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ RPX Online อย่างเป็นทางการและใช้ตัวเลือกการติดตามที่แสดงอยู่ที่นั่น
3. ตรวจสอบไขว้กับ 17TRACK	ส่งรหัสระบุเดียวกันไปยัง 17TRACK เมื่อพัสดุอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์มากกว่าหนึ่งราย
4. แก้ไขกรณีไม่มีผลลัพธ์	ตรวจสอบการสะกด รอการสแกนทางกายภาพครั้งแรก และขอให้ผู้ขายตรวจสอบใบจ่าหน้าและการส่งมอบพัสดุ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หลักฐานที่มีอยู่ไม่ยืนยันรูปแบบการกำหนดหมายเลข RPX Online ที่มีการเผยแพร่ หมายเลขระบุการติดตามอาจออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ขาย หรือสืบทอดมาจากพันธมิตรด้านการขนส่ง ดังนั้นจึงไม่ควรใช้เพียงคำนำหน้าเพื่ออนุมานประเภทบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

รหัสระบุพัสดุ RPX Online

ใช้รหัสระบุแบบตรงตามที่ผู้ขายให้มาหรือที่แสดงบนใบจ่าหน้า ตัวอย่างที่ปิดบังข้อมูลคือ XXXX########

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุพัสดุ RPX Online

ออกโดย	ต้องตรวจสอบฝ่ายที่ออกหมายเลขจากใบจ่าหน้า บันทึกการจัดส่ง หรือผลการติดตาม
การใช้งานทั่วไป	ใช้ระบุรายการพัสดุ ไม่ใช่คำสั่งซื้อของผู้ซื้อในมาร์เก็ตเพลส
ผู้ใช้พบหมายเลขนี้ที่ใด	ผู้ซื้อมักพบหมายเลขนี้ในข้อความแจ้งการจัดส่งหรือบัญชีผู้ขาย ส่วนผู้ส่งอาจพบหมายเลขนี้บนใบเสร็จหรือใบจ่าหน้า
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับการสแกนที่อัปโหลดไปยังระบบติดตามที่เกี่ยวข้อง
ข้อควรระวัง	อย่าสร้างหมายเลขที่สมบูรณ์จากตัวอย่างที่ปกปิดบางส่วน หรืออนุมานบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะการติดตามอธิบายเหตุการณ์ล่าสุดที่มีการบันทึกไว้ ไม่จำเป็นต้องหมายถึงตำแหน่งที่แน่นอนของพัสดุในทุกขณะ การสร้างฉลากแตกต่างจากการรับพัสดุจริง และการมาถึงประเทศปลายทางแตกต่างจากการปล่อยผ่านศุลกากร

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนของสถานะ	ความหมายและขั้นตอนถัดไป
ก่อนการจัดส่ง	อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่ก่อนที่จะมีการสแกนรับพัสดุจริง โปรดสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้วหรือไม่
รับพัสดุแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง	การสแกนที่บันทึกไว้ระบุว่าพัสดุกำลังเคลื่อนผ่านผู้ให้บริการขนส่งหรือเครือข่ายที่เชื่อมต่ออยู่ โปรดติดตามเหตุการณ์ถัดไป
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	พัสดุอาจอยู่ระหว่างการตรวจสอบของศุลกากรหรือกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างผู้ให้บริการ หน่วยงานปลายทางหรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงอาจเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการถัดไป
กำลังนำจ่าย	มีการบันทึกการสแกนเส้นทางนำจ่ายแล้ว โปรดตรวจสอบที่อยู่และเตรียมพร้อมรับพัสดุตามความเหมาะสม
จัดส่งแล้ว จุดรับพัสดุ เหตุขัดข้อง หรือส่งคืน	ปฏิบัติตามประกาศการจัดส่ง ติดต่อจุดนำจ่ายในพื้นที่ หรือขอให้ผู้ขายเริ่มการตรวจสอบที่เหมาะสม

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การประเมินเวลาจัดส่งต้องอาศัยข้อมูลต้นทาง ปลายทาง บริการที่เลือก เหตุการณ์การรับพัสดุ คุณภาพของที่อยู่ เงื่อนไขการดำเนินงาน และกระบวนการศุลกากรที่อาจเกิดขึ้น อย่าถือว่าการประเมินเวลาเป็นการรับประกันการจัดส่ง เว้นแต่ข้อกำหนดของบริการที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้อย่างชัดเจน

เปรียบเทียบบริการ

การระบุบริการ	การใช้งานจริง
บริการที่แสดงในบันทึกการจัดส่ง	ใช้บริการที่ระบุชื่อไว้และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง อย่าอนุมานขอบเขตความคุ้มครอง การคุ้มครอง หรือความเร็วจากชื่อผู้ให้บริการขนส่งเพียงอย่างเดียว

การระบุบริการ

การใช้งานจริง

บริการที่แสดงในบันทึกการจัดส่ง

ใช้บริการที่ระบุชื่อไว้และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง อย่าอนุมานขอบเขตความคุ้มครอง การคุ้มครอง หรือความเร็วจากชื่อผู้ให้บริการขนส่งเพียงอย่างเดียว

เวลาจัดส่ง

ข้อมูลอ้างอิงด้านเวลา	วิธีใช้
การประเมินของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขาย	เริ่มนับจากเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง และเผื่อเวลาสำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ปัญหาที่อยู่ การเปลี่ยนแปลงระหว่างการขนส่ง และศุลกากรเมื่อเกี่ยวข้อง

ข้อมูลอ้างอิงด้านเวลา

วิธีใช้

การประเมินของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขาย

เริ่มนับจากเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง และเผื่อเวลาสำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ปัญหาที่อยู่ การเปลี่ยนแปลงระหว่างการขนส่ง และศุลกากรเมื่อเกี่ยวข้อง

เวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำสำหรับการวางแผน
ปลายทางที่แสดงในบันทึกการจัดส่ง	ใช้การประเมินเวลาตามบริการที่ RPX Online หรือผู้ขายแจ้งไว้ การดำเนินการของศุลกากรและการส่งต่อในช่วงสุดท้ายอาจทำให้กรอบเวลาการจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้

ปลายทาง

คำแนะนำสำหรับการวางแผน

ปลายทางที่แสดงในบันทึกการจัดส่ง

ใช้การประเมินเวลาตามบริการที่ RPX Online หรือผู้ขายแจ้งไว้ การดำเนินการของศุลกากรและการส่งต่อในช่วงสุดท้ายอาจทำให้กรอบเวลาการจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ฝ่ายที่ควรติดต่อเพื่อยกระดับการติดตามขึ้นอยู่กับเหตุการณ์นั้น ผู้ขายสามารถตรวจสอบฉลากและคำสั่งซื้อทางการค้า ผู้จัดส่งมักสามารถจัดเตรียมหลักฐานการจัดส่งได้ และผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ดำเนินการนำจ่ายปลายทางสามารถตรวจสอบการเคลื่อนย้ายจริงได้เมื่อระบบของผู้ให้บริการมีการสแกนที่เกี่ยวข้อง

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกหมายเลขอีกครั้ง ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออก และขอให้ผู้ขายตรวจสอบตัวระบุ
ไม่มีเหตุการณ์หรือยังไม่ได้สร้างฉลาก	อาจมีฉลากอยู่ก่อนการรับพัสดุ โปรดสอบถามผู้จัดส่งว่าพัสดุเข้าสู่เครือข่ายแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับกรอบเวลาจัดส่งที่แจ้งไว้ และขอให้ผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขายตรวจสอบเมื่อข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องอนุญาต
เหตุขัดข้อง จัดส่งไม่สำเร็จ หรือส่งคืน	อ่านคำแนะนำในเหตุการณ์ ยืนยันที่อยู่ และติดต่อผู้ขายหรือผู้ดำเนินการนำจ่ายที่ระบุไว้ในเหตุการณ์
มีสถานะจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบบริเวณหน้าบ้าน ตู้จดหมาย จุดวางที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายเปิดการตรวจสอบ
ความเสียหายหรือสงสัยว่าสูญหาย	ถ่ายภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และให้ผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องดำเนินการตามกระบวนการเรียกร้องที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขาย

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับพัสดุระหว่างประเทศ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง การดำเนินการส่งออก การขนส่งระหว่างศูนย์ การดำเนินพิธีการศุลกากรขาเข้า และการจัดส่งระยะสุดท้ายเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน การมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้หมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอน	การตีความของลูกค้า
การรับพัสดุที่ต้นทางและการขนส่งเพื่อส่งออก	ผู้ให้บริการฝั่งต้นทางบันทึกการเตรียมพัสดุ การรับพัสดุ การคัดแยก หรือการขนส่งเพื่อส่งออก
การส่งมอบให้พันธมิตร	เหตุการณ์จากพันธมิตรด้านการขนส่งอาจแสดงข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับพัสดุจริง โปรดมองหาการสแกนรับพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งที่เป็นผู้รับ
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานที่เกี่ยวข้องอาจขอข้อมูลหรือการชำระเงิน ผู้นำเข้าหรือผู้ขายควรปฏิบัติตามหนังสือแจ้งของประเทศปลายทาง
การจัดส่งระยะสุดท้ายในปลายทาง	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่อาจแสดงการสแกนครั้งถัดไปและคำแนะนำในการจัดส่งโดยใช้ตัวระบุเดิมหรือตัวระบุที่เชื่อมโยงกัน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้เว็บไซต์ RPX Online อย่างเป็นทางการเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการติดต่อผู้ให้บริการขนส่งและขอความช่วยเหลือด้านการติดตาม สำหรับการซื้อผ่านมาร์เก็ตเพลส โปรดติดต่อผู้ขายด้วย เนื่องจากผู้ขายอาจเป็นผู้ส่งตามสัญญาและเป็นฝ่ายที่สามารถขอให้ตรวจสอบหรือยื่นเคลมได้

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	เหมาะสำหรับ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ RPX Onlineโปรดใช้ช่องทางการติดต่อหรือการติดตามปัจจุบันที่แสดงไว้ที่นั่น
ผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส	เหมาะสำหรับการตรวจสอบฉลาก ข้อพิพาทเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ หลักฐานการจัดส่ง การคืนเงิน และการเคลมที่ผู้ขายเป็นผู้ดำเนินการ
17TRACK	เหมาะสำหรับดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้เท่าที่มี 17TRACK ไม่ได้เป็นผู้ตัดสินการเคลมหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการจัดส่ง

เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ชื่อบริการ เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายในกรณีที่พัสดุเสียหาย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ RPX Online ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ RPX Online อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม RPX Online ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย บัญชีคำสั่งซื้อ ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือประกาศแจ้งการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตาม RPX Online มีลักษณะอย่างไร

ใช้ตัวระบุที่ระบุไว้กับพัสดุตามที่ได้รับ หลักฐานที่มีอยู่ไม่สามารถยืนยันรูปแบบสาธารณะเดียวที่ใช้กับทุกกรณีได้

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ RPX Online จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากระบบที่เกี่ยวข้องได้รับข้อมูลการสแกน ดังนั้นการสร้างฉลากอาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม RPX Online ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน รอการส่งมอบ หรืออยู่ภายใต้การดูแลของผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อกัน โปรดเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับกำหนดการจัดส่งที่ผู้ขายแจ้งไว้

6. การจัดส่งของ RPX Online ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ เวลาที่รับพัสดุ เงื่อนไขการดำเนินงาน และศุลกากรในกรณีที่เกี่ยวข้อง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ RPX Online ล้มเหลว

อ่านคำแนะนำในเหตุการณ์ ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามขั้นตอนการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับพัสดุของผู้ให้บริการจัดส่งที่ระบุชื่อไว้

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก RPX Online ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่วางพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ RPX Online สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งหรือผู้ขายที่มีสิทธิ์ใช้กระบวนการสอบถามหรือเคลมที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ RPX Online ได้อย่างไร

เริ่มต้นที่เว็บไซต์ RPX Online อย่างเป็นทางการ และใช้ช่องทางการติดต่อปัจจุบันที่แสดงไว้ที่นั่น

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ฉลาก RPX Online เป็นหลักฐานว่าพัสดุถูกรับแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ ฉลากหรือบันทึกการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจมีอยู่ก่อนการสแกนรับพัสดุจริง ประวัติเหตุการณ์ต้องแสดงให้เห็นว่าเครือข่ายได้รับพัสดุเมื่อใด

12. การจัดส่งของ RPX Online สามารถมีตัวระบุการติดตามมากกว่าหนึ่งรายการได้หรือไม่

ได้ การจัดส่งระหว่างประเทศหรือการจัดส่งผ่านมาร์เก็ตเพลสอาจมีตัวระบุที่เชื่อมโยงกันจากขั้นตอนการขนส่งที่แตกต่างกัน ให้ใช้หมายเลขที่แสดงในเหตุการณ์อย่างเป็นทางการล่าสุด

13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าพิธีการศุลกากรของ RPX Online เสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การนำเสนอพัสดุต่อศุลกากร การปล่อยผ่านศุลกากร และการรับพัสดุเพื่อจัดส่งระยะสุดท้ายเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ RPX Online ได้หรือไม่

ไม่ได้ การเปลี่ยนแปลงที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ดำเนินการปลายทาง ผู้ขาย หรือผู้จัดส่งที่มีสิทธิ์

15. ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK เพื่อติดตาม RPX Online ได้หรือไม่?

ธุรกิจสามารถตรวจสอบเอกสารสำหรับนักพัฒนาของ 17TRACK ฉบับปัจจุบันเกี่ยวกับความสามารถในการลงทะเบียนและติดตามที่รองรับได้ ส่วนการเข้าถึงเฉพาะผู้ให้บริการขนส่งต้องตรวจสอบแยกต่างหาก

API การติดตาม

// Carrier-specific current public API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]