Skip to main content
R+L Carriers

R+L Carriers การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ R+L Carriers เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ R+L Carriers

R+L Carriers เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นที่รู้จักมากที่สุดด้านการขนส่งแบบ less-than-truckload พร้อมเครื่องมืออย่างเป็นทางการสำหรับตรวจสอบสถานะขนส่งโดยใช้ตัวระบุการจัดส่ง เช่น PRO, bill of lading, purchase order และ pickup request numbers ไม่ควรสับสน R+L Carriers กับหมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลสออนไลน์: R+L Carriers ควบคุมการเคลื่อนย้ายสินค้าเฉพาะหลังจากที่สินค้าได้ถูกส่งมอบเข้าสู่เครือข่ายของตน หรือมีการรับสินค้าที่ได้รับอนุญาตแล้วเท่านั้น

โปรไฟล์หลักของ R+L Carriers

ฟิลด์ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการR+L Carriers; รายละเอียดนิติบุคคลและอำนาจการดำเนินงานตามกฎหมายอาจปรากฏในสัญญา tariff หรือ bills of lading ในชื่อ R+L Carriers, Inc. หรือหน่วยงานปฏิบัติการในเครือ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการhttps://www.rlcarriers.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการขนส่งสินค้าที่มุ่งเน้น LTL freight, pickup, linehaul, terminal handling และ delivery สำหรับธุรกิจและการจัดส่งสินค้าหนักหรือสินค้าวางบนพาเลท
ภูมิภาคหลักเครือข่ายขนส่งสินค้าภายในประเทศสหรัฐอเมริกา พร้อมหน้าบริการอย่างเป็นทางการที่อธิบายตัวเลือกการขนส่งสินค้าในอเมริกาเหนือ และตัวเลือกนอกชายฝั่งหรือระหว่างประเทศบางรายการตามที่มีให้บริการ
หน้าติดตามR+L Carriers Shipment Tracing
ก่อตั้งไม่รวมไว้ที่นี่ เนื่องจากไม่ได้อ้างอิงแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการในปัจจุบันสำหรับวันที่ก่อตั้งที่เฉพาะเจาะจง
สำนักงานใหญ่Wilmington, Ohio มีความเกี่ยวข้องกับเอกสารติดต่อองค์กรของ R+L Carriers; ควรตรวจสอบประกาศตามสัญญาในหน้าติดต่อหรือหน้า tariff อย่างเป็นทางการล่าสุดก่อนใช้ในทางกฎหมาย

ความสัมพันธ์ของนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคลความสัมพันธ์
R+L CarriersR+L Carriers เป็นแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งหลักที่ใช้สำหรับการตรวจสอบสถานะการขนส่งสินค้าอย่างเป็นทางการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ R+L Carriers
ประเภทนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่งสินค้าหลัก
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามผู้ใช้ควรตรวจสอบสถานะสินค้ากับ R+L Carriers เฉพาะเมื่อ label, receipt, bill of lading หรือประกาศการจัดส่งจากผู้ขายระบุชื่อ R+L Carriers หรือให้ R+L Carriers PRO เท่านั้น
หลักฐานอย่างเป็นทางการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและหน้า shipment tracing
บริการ LTL freightบริการ LTL freight ดำเนินการโดย R+L Carriers สำหรับการจัดส่งที่ไม่จำเป็นต้องใช้รถพ่วงเต็มคัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการ LTL freight
ประเภทนิติบุคคลกลุ่มบริการที่ดำเนินการ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามการติดตาม LTL โดยทั่วไปจะดำเนินตามลำดับ pickup, origin service center, linehaul, destination service center และ delivery แทนที่จะเป็นการสแกนพัสดุขนาดเล็กที่ทุกจุดจอดในแต่ละย่าน
หลักฐานอย่างเป็นทางการหน้าบริการขนส่งสินค้าและระยะเวลาขนส่งอย่างเป็นทางการ
PRO numberPRO number คือรหัสติดตามการขนส่งสินค้าหลักที่ R+L Carriers ใช้หลังจากมีการสร้างหรือรับการจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ PRO number
ประเภทนิติบุคคลรหัสผลิตภัณฑ์หรือการจัดส่งสำหรับการติดตาม
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามโดยปกติ PRO number มีความน่าเชื่อถือมากกว่าหมายเลขใบสั่งซื้อหรือหมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส เพราะผูกกับบันทึกการขนส่งสินค้าของผู้ให้บริการขนส่ง
หลักฐานอย่างเป็นทางการหน้าติดตามสถานะการจัดส่งรองรับการติดตามด้วย PRO
ศูนย์บริการและเทอร์มินัลศูนย์บริการของ R+L Carriers จัดการการรับสินค้า การคัดแยก การโอนย้ายทางสายหลัก การประสานงานนัดหมาย และการจัดส่งในพื้นที่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศูนย์บริการและเทอร์มินัล
ประเภทนิติบุคคลหน่วยงานเครือข่ายและสถานที่ปฏิบัติงาน
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามการสแกนที่เทอร์มินัลหมายความว่าสินค้าอยู่ที่หรือกำลังเคลื่อนผ่านสถานที่ขนส่งสินค้า ไม่ได้หมายความว่าสินค้าอยู่บนรถจัดส่งเสมอไป
หลักฐานอย่างเป็นทางการเครื่องมือค้นหาศูนย์บริการและเครื่องมือระยะเวลาขนส่งอย่างเป็นทางการ
ผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรหรือ interline อาจปรากฏเมื่อสินค้าถูกขนส่งนอกเครือข่ายโดยตรงของ R+L Carriers หรือภายใต้ข้อตกลงด้านโลจิสติกส์เฉพาะทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร
ประเภทนิติบุคคลพันธมิตรระหว่างประเทศ interline หรือ last-mile
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามไม่ควรถือว่าเหตุการณ์รับสินค้าหรือจัดส่งโดยพันธมิตรเป็นการสแกนทางกายภาพของ R+L Carriers เว้นแต่บันทึกการติดตามจะยืนยันว่า R+L Carriers ครอบครองหรือส่งมอบต่อแล้ว
หลักฐานอย่างเป็นทางการคำอธิบายบริการและเอกสารการจัดส่งอย่างเป็นทางการ
17TRACK17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ติดตามของ R+L Carriers ที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ R+L Carriers
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK
ประเภทนิติบุคคลแพลตฟอร์มติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งอิสระ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม17TRACK สามารถช่วยระบุผู้ให้บริการขนส่งและรวมการมองเห็นสถานะไว้ที่ศูนย์กลางได้ แต่การนัดหมายขนส่งสินค้า การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การเคลม และการคืนเงิน ต้องดำเนินการโดยผู้ส่งสินค้า ผู้รับสินค้า ร้านค้า หรือ R+L Carriers ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ
หลักฐานอย่างเป็นทางการการติดตามผู้ให้บริการขนส่งและเอกสาร API ของ 17TRACK

คำตอบแบบรวดเร็ว

หากต้องการติดตามการขนส่งสินค้าของ R+L Carriers ให้ป้อน PRO number, bill of lading number, purchase order number หรือ pickup request number บนหน้าติดตามสถานะการจัดส่งอย่างเป็นทางการของ R+L Carriers หรือป้อน tracking number บน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ในมุมมองหลายผู้ให้บริการขนส่ง หากการติดตามว่างเปล่า ให้ยืนยันก่อนว่าหมายเลขนั้นไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า ว่า R+L Carriers เป็นผู้ให้บริการขนส่งจริง และสินค้าถูกรับหรือยอมรับทางกายภาพแล้ว

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถรับสินค้า เปลี่ยนนัดหมายการจัดส่ง อนุมัติการเคลม ออกเงินคืน หรือแก้ไขที่อยู่ผู้รับสินค้าได้

วิธีติดตามพัสดุของ R+L Carriers

การขนส่งสินค้าของ R+L Carriers สามารถติดตามได้ผ่านเครื่องมืออย่างเป็นทางการของ R+L Carriers หรือผ่าน 17TRACK เมื่อมีรหัสการจัดส่งที่รองรับ

  1. ใช้หน้าติดตามสถานะการจัดส่งอย่างเป็นทางการของ R+L Carriers เมื่อคุณมี PRO, bill of lading, purchase order หรือ pickup request number จากผู้ส่งสินค้า เอกสารของผู้รับสินค้า หรือเอกสารของ R+L Carriers
  2. ใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการการจดจำผู้ให้บริการขนส่ง การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง หรือมุมมองเดียวสำหรับการจัดส่งจากมาร์เก็ตเพลส พัสดุ และการขนส่งสินค้า
  3. ปรับรูปแบบหมายเลขให้เป็นมาตรฐานก่อนค้นหา: ลบช่องว่าง ขีดกลาง และป้ายกำกับ เช่น “PRO #” แต่อย่าลบตัวอักษรที่มีความหมายออกจากรหัสพันธมิตรหรือรหัสอ้างอิง
  4. หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ขอ PRO number ของ R+L Carriers จริงจากผู้ขายหรือผู้ส่งสินค้า แทนที่จะใช้ ecommerce order ID

จะหารหัสที่ถูกต้องได้จากที่ใด

รหัสโดยปกติผู้ใช้จะพบได้ที่ใด
PRO numberฉลากผู้ให้บริการขนส่ง ใบรับสินค้าขนส่ง bill of lading การยืนยันการจัดส่ง หรือพอร์ทัลผู้ส่งสินค้า
Bill of lading numberเอกสาร BOL ที่ผู้ส่งสินค้าจัดเตรียมสำหรับการขนส่งสินค้า
Purchase order numberเอกสารทางการค้าหรือเวิร์กโฟลว์คำสั่งซื้อของร้านค้า อาจค้นหาได้เฉพาะเมื่อผู้ส่งสินค้าเชื่อมโยงหมายเลขนั้นกับบันทึกการขนส่งสินค้า
Pickup request numberการยืนยันการกำหนดเวลารับสินค้า อาจแสดงข้อมูลขั้นตอนการรับสินค้าก่อนที่ PRO จะใช้งานได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

R+L Carriers ไม่ได้เผยแพร่กฎการตรวจสอบความถูกต้องสาธารณะฉบับสมบูรณ์สำหรับรหัสทุกประเภท สำหรับการติดตามการขนส่งสินค้า PRO number เป็นรหัสที่เฉพาะเจาะจงกับผู้ให้บริการขนส่งมากที่สุด ส่วน BOL, PO และ pickup request numbers เป็นรหัสอ้างอิงที่สามารถเชื่อมโยงกับบันทึกการจัดส่งของ R+L Carriers ได้ แต่ไม่ใช่ tracking numbers ที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งเสมอไป

รูปแบบ Tracking Number

กลุ่มรหัสรูปแบบที่ปรับเป็นมาตรฐาน
R+L Carriers PRO numberโดยปกติเป็นตัวเลข รูปแบบตัวอย่างแสดงเป็น ######### หรือ ### ### ###
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ R+L Carriers PRO number
ความยาว/โครงสร้างโดยทั่วไปจะแสดงเป็น freight PRO; กฎการตรวจสอบสาธารณะที่แน่นอนยังไม่ได้เผยแพร่อย่างครบถ้วน ดังนั้นผู้ใช้ไม่ควรอนุมานประเภทบริการจากความยาวเพียงอย่างเดียว
ออกโดยR+L Carriers หรือระบบการจัดส่งที่จัดเตรียมบันทึก freight ของ R+L Carriers
บริการ/การใช้งานทั่วไปการติดตามการรับสินค้า LTL freight, linehaul และการจัดส่ง
ใครเห็นได้และที่ใดผู้ส่งสินค้าจะเห็นบนฉลาก ใบเสร็จ หรือบันทึก BOL; ผู้รับสินค้าอาจเห็นในประกาศการจัดส่งหรืออีเมลการจัดส่งจากร้านค้า
ขอบเขตการติดตามการมองเห็นแบบต้นทางถึงปลายทางที่ดีที่สุดภายในวงจรชีวิต freight ของ R+L Carriers
ข้อควรระวังสำคัญใช้ตัวอย่างแบบปกปิด เช่น 123 456 ###; อย่าเผยแพร่หมายเลข PRO ของลูกค้าจริง
Bill of lading numberข้อมูลอ้างอิงเอกสารของผู้ส่งสินค้าแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือแบบตัวเลข; รูปแบบแตกต่างกันไปตามผู้ส่งสินค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลข bill of lading
ความยาว/โครงสร้างไม่มีรูปแบบสาธารณะเดียวของ R+L Carriers เนื่องจากหมายเลข BOL เป็นตัวระบุเอกสาร
ออกโดยโดยปกติคือผู้ส่งสินค้า ซอฟต์แวร์ของผู้ส่งสินค้า หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์
บริการ/การใช้งานทั่วไปการเสนอขนส่ง freight, การตรวจสอบ, เอกสาร และการติดตามเมื่อเชื่อมโยงกับ PRO
ใครเห็นได้และที่ใดฝ่าย freight, คลังสินค้า, ทีมรับสินค้าของผู้รับสินค้า และทีมบัญชีจะเห็นบนเอกสาร BOL
ขอบเขตการติดตามค้นหาได้เฉพาะเมื่อ BOL ถูกเชื่อมโยงกับบันทึกการจัดส่งของ R+L Carriers แล้ว
ข้อควรระวังสำคัญหมายเลข BOL ไม่ใช่หลักฐานว่า R+L Carriers ได้รับ freight ทางกายภาพแล้ว
Purchase order numberข้อมูลอ้างอิงของร้านค้าหรือผู้ซื้อ; ตัวอย่างเช่น PO-##### หรือข้อมูลอ้างอิงภายในแบบตัวอักษรและตัวเลข
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลข purchase order
ความยาว/โครงสร้างแตกต่างกันไปตามระบบธุรกิจและไม่ใช่รูปแบบหมายเลขของ carrier
ออกโดยผู้ซื้อ ร้านค้า ระบบ ERP หรือ marketplace
บริการ/การใช้งานทั่วไปการรับสินค้าทางธุรกิจและการกระทบยอดคำสั่งซื้อ
ใครเห็นได้และที่ใดผู้ซื้อบน marketplace, ฝ่ายจัดซื้อ และผู้รับสินค้าที่คลังสินค้าอาจเห็นบนเอกสารคำสั่งซื้อ
ขอบเขตการติดตามอาจส่งคืนข้อมูล freight เฉพาะเมื่อผู้ส่งสินค้าได้ส่งข้อมูลนั้นไปยัง R+L Carriers ในฐานะข้อมูลอ้างอิงที่ค้นหาได้
ข้อควรระวังสำคัญหมายเลขคำสั่งซื้อ ecommerce มักไม่เหมือนกับข้อมูลอ้างอิง PO ของ R+L Carriers ที่ค้นหาได้
Pickup request numberข้อมูลอ้างอิงการยืนยันการรับสินค้า; รูปแบบแตกต่างกันไปตามช่องทางการจอง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลข pickup request
ความยาว/โครงสร้างไม่ได้กำหนดมาตรฐานสาธารณะสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด
ออกโดยระบบกำหนดเวลารับสินค้าของ R+L Carriers หรือพอร์ทัลผู้ส่งสินค้าที่ได้รับอนุญาต
บริการ/การใช้งานทั่วไปการค้นหานัดหมายรับสินค้าหรือคำขอรับสินค้าก่อนการเคลื่อนย้ายเต็มรูปแบบภายในเครือข่าย
ใครเห็นได้และที่ใดผู้ส่งสินค้าหรือทีมคลังสินค้าจะเห็นหลังจากกำหนดเวลารับสินค้า
ขอบเขตการติดตามอาจแสดงสถานะในขั้นตอนรับสินค้า; การติดตามการเคลื่อนย้าย freight จะดีขึ้นหลังจากรับสินค้าและกำหนด PRO แล้ว
ข้อควรระวังสำคัญการกำหนดเวลารับสินค้าไม่ได้หมายความว่า R+L Carriers ได้รับ freight แล้ว

สถานะการติดตามและความหมาย

การติดตาม freight ของ R+L Carriers เป็นไปตามวงจรชีวิตของ freight: การสร้างคำขอหรือเอกสาร, การรับสินค้าหรือการส่งมอบให้ขนส่ง, การประมวลผลที่ terminal, linehaul, terminal ปลายทาง, การนัดหมายจัดส่งหรือออกไปจัดส่ง, การจัดส่ง, ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะความหมาย
มีการขอรับสินค้าแล้วผู้ส่งสินค้าได้ขอรับสินค้าแล้ว แต่การครอบครองทางกายภาพอาจยังไม่ได้โอน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขอรับสินค้าแล้ว
ขั้นตอนวงจรชีวิตก่อนการจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันผู้ส่งสินค้าจนกว่าจะมีการรับสินค้า; R+L Carriers หลังจากยืนยันการรับสินค้าแล้ว
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปพนักงานขับรถรับสินค้า การตรวจสอบเอกสาร และการประมวลผลที่ terminal ต้นทาง
สิ่งที่คุณควรทำผู้ส่งควรเตรียมสินค้าให้พร้อม; ผู้รับควรรอเหตุการณ์ที่ได้รับการยอมรับหรือรับสินค้าแล้ว
รับสินค้าแล้วR+L Carriers หรือการดำเนินการรับสินค้าที่ได้รับอนุญาตได้มารับสินค้าแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรับสินค้าแล้ว
ขั้นตอนวงจรชีวิตได้รับการยอมรับแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันR+L Carriers เว้นแต่เอกสารจะแสดงการรับสินค้าโดยพันธมิตร interline
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปการสแกนที่ศูนย์บริการต้นทางและการวางแผน linehaul
สิ่งที่คุณควรทำเตรียมข้อมูล BOL, PRO และข้อมูลติดต่อสำหรับการจัดส่งให้พร้อม
อยู่ระหว่างการขนส่งสินค้ากำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่หรือกำลังดำเนินการที่เทอร์มินัล
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอยู่ระหว่างการขนส่ง
ขั้นตอนวงจรชีวิตอยู่ระหว่างการขนส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันR+L Carriers หรือพันธมิตรที่ระบุชื่อในการขนส่งแบบ interline
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปการมาถึงเทอร์มินัลปลายทาง การนัดหมาย หรือการโหลดเพื่อจัดส่ง
สิ่งที่คุณควรทำติดตามเหตุการณ์การนัดหมายหรือออกไปจัดส่ง; อย่าสรุปว่าไม่มีการสแกนหมายถึงไม่มีการเคลื่อนไหว
มาถึงศูนย์บริการปลายทางแล้วสินค้าอยู่ใกล้พื้นที่จัดส่งแล้ว แต่อาจยังต้องมีการคัดแยกหรือการนัดหมาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศูนย์บริการปลายทาง
ขั้นตอนวงจรชีวิตการส่งมอบต่อหรือการดำเนินการที่ปลายทาง
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันศูนย์บริการปลายทางของ R+L Carriers
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปการวางแผนเส้นทางจัดส่ง การติดต่อผู้รับ หรือความพร้อมสำหรับการรับสินค้าที่เกี่ยวข้อง
สิ่งที่คุณควรทำผู้รับควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดโทรศัพท์ ท่าเทียบสินค้า liftgate และการนัดหมายถูกต้อง
ออกไปจัดส่งสินค้าถูกโหลดเพื่อจัดส่งในพื้นที่หรือถูกกำหนดให้กับเส้นทางจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับออกไปจัดส่ง
ขั้นตอนวงจรชีวิตออกไปจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันการดำเนินการจัดส่งในพื้นที่ของ R+L Carriers
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปความพยายามในการจัดส่ง ลายเซ็น การจัดส่งที่ท่าเทียบสินค้า ข้อยกเว้น หรือการนัดหมายใหม่
สิ่งที่คุณควรทำเตรียมเจ้าหน้าที่รับสินค้า อุปกรณ์ และการเข้าถึงตามนัดหมายให้พร้อม
จัดส่งแล้วสินค้าถูกจัดส่งแล้ว และอาจมีบันทึกการจัดส่งหรือหลักฐานการจัดส่งให้ใช้งานได้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับจัดส่งแล้ว
ขั้นตอนวงจรชีวิตจัดส่งแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันผู้รับหลังจากรับสินค้าแล้ว ภายใต้การระบุความเสียหายและกฎการเคลม
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปใบแจ้งหนี้ การดึงหลักฐานการจัดส่ง การกระทบยอดการรับสินค้า หรือการตรวจสอบการเคลมหากมีความเสียหาย
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบบันทึกท่าเทียบสินค้า ลายเซ็น รูปถ่ายการรับสินค้า และข้อยกเว้นใด ๆ ที่ระบุไว้ตอนจัดส่ง
ข้อยกเว้นหรือล่าช้าการจัดส่งไม่สามารถดำเนินไปตามปกติได้เนื่องจากที่อยู่ การนัดหมาย การเข้าถึง สภาพอากาศ สภาพสินค้า หรือการหยุดชะงักของเครือข่าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นหรือล่าช้า
ขั้นตอนวงจรชีวิตข้อยกเว้น
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันขึ้นอยู่กับสาเหตุ: ผู้รับสำหรับการเข้าถึงหรือการนัดหมาย ผู้ส่งสำหรับที่อยู่หรือเอกสาร R+L Carriers สำหรับการจัดการด้านปฏิบัติการ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปการแก้ไข การนัดหมายใหม่ การจัดเก็บ การส่งคืน หรือการสืบสวนการเคลม
สิ่งที่คุณควรทำติดต่อฝ่ายที่มีอำนาจในการแก้ไขปัญหาและให้ข้อมูล PRO, ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อผู้รับ
ส่งคืนหรือถูกปฏิเสธสินค้ากำลังถูกส่งคืนหรือไม่ได้รับการยอมรับจากผู้รับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับส่งคืนหรือถูกปฏิเสธ
ขั้นตอนวงจรชีวิตส่งคืน
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันR+L Carriers ระหว่างการขนส่งกลับ; ผู้ส่งหรือผู้ค้าควบคุมการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดการและการคืนเงิน
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปlinehaul สำหรับการส่งคืน คำแนะนำการจัดส่งซ้ำ การจัดเก็บ หรือการจัดการการเคลม
สิ่งที่คุณควรทำผู้รับควรติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่ง; ผู้ส่งควรติดต่อ R+L Carriers พร้อมคำแนะนำการจัดการเป็นลายลักษณ์อักษร

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เวลาจัดส่งของ R+L Carriers ขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ตัวเลือกบริการ วันที่รับสินค้า cutoff ข้อกำหนดการนัดหมาย และสภาพสินค้า ใช้เครื่องมือ transit-time อย่างเป็นทางการของ R+L Carriers สำหรับการประมาณการเฉพาะเส้นทาง

การเปรียบเทียบบริการ

บริการเหมาะที่สุดสำหรับ
LTL freightการจัดส่งสินค้าธุรกิจแบบวางบนพาเลทหรือสินค้าหนักที่ไม่ต้องใช้รถบรรทุกทั้งคัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ LTL freight
ประเภทบริการการขนส่งสินค้าภายในประเทศ
พื้นที่ให้บริการเครือข่าย R+L Carriers และพื้นที่ให้บริการที่เผยแพร่
ระดับการติดตามการติดตาม PRO, BOL, PO และคำขอรับสินค้าเมื่อเกี่ยวข้อง
เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนักมีข้อกำหนดเกี่ยวกับเงื่อนไขการขนส่งสินค้า, class, dimensions, weight, pallet count และข้อกำหนด accessorial
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ความรับผิดมาตรฐานและกฎการเคลมสินค้าขึ้นอยู่กับ tariff, bill of lading และ service agreement
ข้อจำกัดหลักไม่ใช่รูปแบบการสแกนส่งถึงหน้าประตูแบบพัสดุขนาดเล็ก การนัดหมายและการเข้าถึงท่าเทียบสินค้าอาจส่งผลต่อการจัดส่ง
การขนส่งสินค้าที่รับประกันหรือเร่งด่วนการขนส่งสินค้าที่อ่อนไหวต่อเวลาเมื่อผู้ส่งเลือกบริการพรีเมียมที่มีสิทธิ์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งสินค้าที่รับประกันหรือเร่งด่วน
ประเภทบริการบริการขนส่งสินค้าพรีเมียมในพื้นที่ที่ให้บริการ
พื้นที่ให้บริการเฉพาะเส้นทางและการจัดส่งที่มีสิทธิ์ซึ่งแสดงโดยเครื่องมือคำนวณราคาหรือเครื่องมือบริการอย่างเป็นทางการ
ระดับการติดตามการติดตามการจัดส่งของผู้ให้บริการพร้อมคำมั่นในการจัดส่งเฉพาะบริการ หากซื้อไว้
เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนักสินค้าต้องเป็นไปตามกฎบริการ, cutoff และข้อกำหนดด้านเอกสาร
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่เงื่อนไขการรับประกันหรือการคืนเงินใด ๆ อยู่ภายใต้ tariff หรือ service agreement อย่างเป็นทางการ
ข้อจำกัดหลักวันที่โดยประมาณไม่ได้เป็นการรับประกันคืนเงินโดยอัตโนมัติ
งานแสดงสินค้าและบริการพิเศษการขนส่งสินค้าสำหรับงานอีเวนต์ งานประชุม การนัดหมายจำนวนมาก หรือสินค้าพิเศษ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับงานแสดงสินค้าและบริการพิเศษ
ประเภทบริการการจัดการสินค้าขนส่งเฉพาะทาง
พื้นที่ให้บริการสถานที่จัดงานและเส้นทางเฉพาะทางที่ R+L Carriers รับให้บริการ
ระดับการติดตามการมองเห็นสถานะสินค้าตาม PRO และเอกสารการนัดหมาย
เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนักอาจมีวันที่คลังสินค้าล่วงหน้า, delivery windows, labels และ accessorial charges
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่อาจรวมถึงการนัดหมายพิเศษหรือการประสานงานอีเวนต์เมื่อซื้อบริการ
ข้อจำกัดหลักเอกสารที่ขาดหายหรือกำหนดส่งของอีเวนต์ที่พลาดไปอาจทำให้เกิดความล่าช้า แม้ linehaul จะตรงเวลา

เวลาในการจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
LTL freightแตกต่างกันไปตามต้นทาง, ปลายทาง, วันที่รับสินค้า, เส้นทางของศูนย์บริการ และบริการที่เลือก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาในการจัดส่ง LTL freight
วันทำการหรือวันตามปฏิทินมาตรฐานระยะเวลาขนส่งสินค้ามักอิงตามเส้นทางและวันทำการ โปรดยืนยันในเครื่องมือ transit-time อย่างเป็นทางการ
สถานะการรับประกันไม่รับประกัน เว้นแต่จะซื้อบริการรับประกันที่มีสิทธิ์และเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมด
เริ่มนับจากการรับสินค้าหรือการส่งมอบสินค้าที่ได้รับการยืนยันตามกฎบริการ ไม่ใช่จากการสร้าง purchase order
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าPickup cutoff, appointment, accessorials, weather, freight class, dimensions, missing documents และ service disruptions
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการใช้เครื่องมือ transit-time และบริการอย่างเป็นทางการล่าสุดของ R+L Carriers เพื่อตรวจสอบเส้นทางแบบเรียลไทม์
การขนส่งสินค้าที่รับประกันหรือเร่งด่วนคำมั่นเฉพาะเส้นทางจะมีผลเฉพาะเมื่อมีการเสนอราคาและยอมรับภายใต้เงื่อนไขอย่างเป็นทางการที่มีสิทธิ์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาในการจัดส่งแบบรับประกันหรือเร่งด่วน
วันทำการหรือวันตามปฏิทินกำหนดโดยบริการที่เสนอราคาและเวลาตัดรอบที่เกี่ยวข้อง
สถานะการรับประกันเงื่อนไขการรับประกันถูกควบคุมโดยอัตราค่าบริการอย่างเป็นทางการ ใบเสนอราคา และข้อตกลงการให้บริการ
เริ่มนับจากรับขนส่งสินค้าแล้วหลังจากมีเอกสารที่จำเป็นและปฏิบัติตามเวลาตัดรอบ
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าส่งมอบล่าช้า ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ผู้รับสินค้าไม่พร้อมรับ เหตุสุดวิสัย สินค้าถูกจำกัด หรือเอกสารไม่ครบถ้วน
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการยืนยันกับระบบคำนวณราคา R+L Carriers ปัจจุบันหรือฝ่ายบริการลูกค้าก่อนส่งมอบสินค้า

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาการติดตามของ R+L Carriers ส่วนใหญ่เกิดจากการใช้ตัวระบุผิด ตรวจสอบก่อนการรับสินค้า ข้อมูลนัดหมายไม่ครบ ข้อยกเว้นของสินค้า หรือปัญหาการเข้าถึงของผู้รับสินค้า

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่มีผลลัพธ์ลบช่องว่างและป้ายกำกับออก จากนั้นยืนยันว่าหมายเลขนั้นเป็น PRO, BOL, PO หรือคำขอรับสินค้า แทนที่จะเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง
สาเหตุที่เป็นไปได้ตัวระบุผิด ยังไม่ได้ส่งข้อมูล ผู้ให้บริการขนส่งไม่ตรงกัน หรือพิมพ์ผิด
ตรวจสอบก่อนการยืนยันการจัดส่ง, BOL, ป้ายกำกับ และชื่อผู้ให้บริการขนส่ง
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับไปยังผู้ส่ง หากสินค้าควรถูกมารับไปแล้ว
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งก่อน; ติดต่อ R+L Carriers หากคุณมี PRO หรือคำขอรับสินค้าที่ถูกต้อง
มีการขอรับสินค้าแล้วแต่ไม่มีความเคลื่อนไหวสอบถามผู้ส่งว่าสินค้าพร้อมรับและถูกมารับไปจริงหรือไม่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับคำขอรับสินค้าที่ไม่มีความเคลื่อนไหว
สาเหตุที่เป็นไปได้กำหนดการรับสินค้าแล้วแต่ยังไม่เสร็จสิ้น สินค้ายังไม่พร้อม ปัญหาเอกสาร หรือพลาดเวลาตัดรอบ
ตรวจสอบก่อนวันที่รับสินค้า ความพร้อมของท่าโหลด และการยืนยันการรับสินค้า
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับหากพลาดการรับสินค้าหรือมีการเลื่อนกำหนดโดยไม่แจ้งให้ทราบ
ควรติดต่อใครผู้ส่งหรือผู้ติดต่อด้านการกำหนดเวลารับสินค้า
ค้างอยู่ระหว่างการขนส่งเปรียบเทียบการสแกนที่เทอร์มินัลล่าสุดกับเส้นทางระยะเวลาขนส่งอย่างเป็นทางการ และตรวจสอบประกาศเกี่ยวกับการนัดหมายหรือการหยุดชะงักของบริการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง
สาเหตุที่เป็นไปได้ช่วงเวลาขนส่งระหว่างสายทาง การสแกนตกหล่น สภาพอากาศ ความล่าช้าด้านความจุ การพักรอนัดหมาย หรือการส่งต่อให้พันธมิตร
ตรวจสอบก่อนเหตุการณ์ล่าสุด ต้นทาง ปลายทาง ประเภทบริการ และวันที่ส่งมอบที่ร้องขอ
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับเมื่อพ้นประมาณการของเส้นทางแล้ว หรือจำเป็นต้องใช้สินค้าเพื่อกำหนดเวลารับสินค้าที่เร่งด่วนตามเวลา
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ส่งสำหรับคำถามเกี่ยวกับพันธสัญญาการให้บริการ; ติดต่อ R+L Carriers พร้อม PRO สำหรับสถานะการดำเนินงาน
ข้อยกเว้นในการจัดส่งระบุว่าข้อยกเว้นเกี่ยวข้องกับที่อยู่ การนัดหมาย การเข้าถึง การชำระเงิน ความเสียหาย สภาพอากาศ หรือการปฏิเสธรับสินค้าหรือไม่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ไม่มีผู้ติดต่อรับสินค้า ท่าโหลดปิด ต้องใช้ liftgate การนัดหมายที่พักอาศัย สภาพอากาศ หรือปัญหาสินค้า
ตรวจสอบก่อนโทรศัพท์ของผู้รับสินค้า เวลารับสินค้า ข้อกำหนดบริการเสริม และรายละเอียด BOL
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับทันทีเมื่อจำเป็นต้องแก้ไขการนัดหมาย การเข้าถึง หรือที่อยู่
ควรติดต่อใครผู้ส่งที่ได้รับอนุญาตสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่; ผู้รับสินค้าและศูนย์บริการในพื้นที่สำหรับการประสานงานนัดหมาย
จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับตรวจสอบท่ารับสินค้า เคาน์เตอร์ต้อนรับ หลักฐานการส่งมอบ ชื่อผู้ลงนาม ช่องโหลดใกล้เคียง และบันทึกการรับสินค้าภายใน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ
สาเหตุที่เป็นไปได้ส่งมอบที่ท่าโหลด ลงนามโดยพนักงานคนอื่น โอนย้ายภายใน ส่งผิดที่อยู่ หรือข้อผิดพลาดในการสแกน/เอกสาร
ตรวจสอบก่อนหลักฐานการส่งมอบ ชื่อผู้รับ เวลาจัดส่ง จำนวนพาเลท และรูปถ่ายหากมี
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับภายในวันทำการเดียวกัน หากไม่พบสินค้าหลังจากตรวจสอบการรับสินค้าภายในแล้ว
ควรติดต่อใครทีมรับสินค้าของผู้รับสินค้า ผู้ส่ง และ R+L Carriers พร้อม PRO และคำขอ POD
สูญหาย เสียหาย หรือขาดจำนวนเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ถ่ายภาพความเสียหาย ระบุข้อยกเว้นในเอกสารการส่งมอบ และเริ่มยื่นเคลมสินค้า freight claim ผ่านช่องทางการเคลมอย่างเป็นทางการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสูญหาย เสียหาย หรือขาดจำนวน
สาเหตุที่เป็นไปได้สูญหาย เสียหายที่มองเห็นได้ เสียหายที่ซ่อนเร้น ขาดจำนวน หรือสิ่งของภายในหายไป
ตรวจสอบก่อนหมายเหตุการจัดส่ง จำนวนชิ้น รูปถ่าย มูลค่าในใบแจ้งหนี้ รายการบรรจุภัณฑ์ และหลักฐานการตรวจสอบ
ควรยกระดับเมื่อใดส่งเรื่องโดยเร็วที่สุดเมื่อพบปัญหา; กำหนดเวลาการเรียกร้องค่าสินไหมสำหรับการขนส่งขึ้นอยู่กับอัตราภาษีและกฎหมายที่ใช้บังคับ
ควรติดต่อใครผู้เรียกร้องที่ระบุไว้ในธุรกรรม ผู้ส่งสินค้า หรือช่องทางการเรียกร้องค่าสินไหมของ R+L Carriers
ส่งคืนผู้ส่งหรือถูกปฏิเสธรับสอบถามผู้ขายหรือผู้ส่งสินค้าเกี่ยวกับการดำเนินการต่อ เนื่องจากโดยปกติพวกเขาเป็นผู้ควบคุมคำแนะนำเรื่องการส่งคืน การจัดส่งใหม่ และการคืนเงิน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง
สาเหตุที่เป็นไปได้การปฏิเสธรับ ผู้รับเข้าถึงไม่ได้ ที่อยู่ผิด ค่าบริการค้างชำระ หรือการปฏิเสธรับเนื่องจากความเสียหาย
ตรวจสอบก่อนบันทึกความพยายามในการจัดส่ง เหตุผลของผู้รับ นโยบายการส่งคืนของผู้ขาย และสภาพของสินค้า
ควรยกระดับเมื่อใดส่งเรื่องก่อนที่ค่าจัดเก็บ การเปลี่ยนปลายทาง หรือค่าตีกลับจะเพิ่มขึ้น
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ส่งหรือผู้ขายก่อน; ติดต่อ R+L Carriers หากได้รับอนุญาตให้ให้คำแนะนำในการดำเนินการต่อ

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

R+L Carriers เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าเป็นหลัก ไม่ใช่ผู้ให้บริการพัสดุไปรษณีย์ การมองเห็นสถานะระหว่างประเทศหรือข้ามพรมแดนอาจเกี่ยวข้องกับนายหน้าศุลกากร ผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร เอกสารของผู้รับ และการส่งต่อสินค้า ดังนั้นเหตุการณ์ที่มองเห็นได้ไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้ผ่านพิธีการศุลกากรหรือเคลื่อนไปสู่การจัดส่งปลายทางเสมอไป

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอนสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น
การรับสินค้าที่ต้นทางสินค้าถูกไปรับจากผู้ส่งและบันทึกเข้าสู่ระเบียนการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับสินค้าที่ต้นทาง
ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบR+L Carriers หรือพันธมิตรรับสินค้าที่ระบุในเอกสาร
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปมีการขอรับสินค้า หรือรับสินค้าแล้ว
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติ PRO ยังคงเป็นหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง; อาจมีการเพิ่มหมายเลขอ้างอิงของพันธมิตร
ช่วงว่างของการมองเห็นสถานะตามปกติอาจเกิดขึ้นระหว่างการรับสินค้าและการประมวลผลที่เทอร์มินัลครั้งแรก
สิ่งที่ลูกค้าควรทำยืนยัน BOL เอกสารศุลกากร ข้อมูลติดต่อผู้รับ และรายละเอียดสินค้า
การเตรียมการส่งออกหรือพรมแดนมีการเตรียมเอกสารการขนส่ง การจัดประเภท ใบแจ้งหนี้ และข้อมูลศุลกากรสำหรับการเคลื่อนย้ายข้ามพรมแดนเมื่อเกี่ยวข้อง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเตรียมการส่งออกหรือพรมแดน
ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบผู้ส่งสินค้า นายหน้า R+L Carriers หรือพันธมิตร ขึ้นอยู่กับข้อตกลงบริการ
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปอยู่ระหว่างการขนส่ง ระงับเนื่องจากเอกสาร หรืออัปเดตเกี่ยวกับพรมแดน
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่หมายเลขอ้างอิงของพันธมิตรหรือนายหน้าอาจปรากฏโดยไม่แทนที่ PRO
ช่วงว่างของการมองเห็นสถานะตามปกติกระบวนการศุลกากรและพรมแดนอาจทำให้เกิดช่วงว่างได้โดยไม่ได้หมายถึงความล้มเหลวในการจัดส่ง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำจัดส่งใบแจ้งหนี้ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี รายละเอียดนายหน้า และคำแนะนำการนำเข้าโดยเร็ว
การส่งมอบให้พันธมิตรพันธมิตรอาจเข้ารับช่วงดูแลในบางส่วนที่ R+L Carriers ไม่ได้ดำเนินการโดยตรง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบให้พันธมิตร
ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบพันธมิตรที่ระบุชื่อหลังจากการโอนถ่ายทางกายภาพ; การส่งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการส่งมอบไม่เหมือนกับการครอบครอง
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปInterline, transferred, departed, arrived หรืออัปเดตการจัดส่งของพันธมิตร
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ใช่ อาจใช้หมายเลขอ้างอิงของพันธมิตรร่วมกับ R+L Carriers PRO
ช่วงว่างของการมองเห็นสถานะตามปกติช่วงว่างมักเกิดขึ้นระหว่างการแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบทางกายภาพ และการสแกนครั้งแรกของพันธมิตร
สิ่งที่ลูกค้าควรทำใช้หมายเลขอ้างอิงทั้งสองรายการและสอบถามผู้ส่งว่าสินค้าอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการขนส่งรายใดในขณะนี้
ศุลกากรนำเข้าหรือการจัดส่งปลายทางสินค้าอาจต้องมีการปล่อยสินค้านำเข้า การชำระอากร การนัดหมาย และการประสานงานการจัดส่งในพื้นที่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรนำเข้าหรือการจัดส่งปลายทาง
ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบหน่วยงานศุลกากร นายหน้า R+L Carriers หรือพันธมิตรปลายทาง ขึ้นอยู่กับเส้นทาง
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไประงับ มาถึงแล้ว ออกไปจัดส่ง จัดส่งแล้ว หรือข้อยกเว้น
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่การจัดส่งโดยพาร์ทเนอร์อาจใช้หมายเลขอ้างอิงท้องถิ่น ในขณะที่ PRO ยังคงมีประโยชน์สำหรับการสอบถามของผู้จัดส่ง
ช่วงว่างของการมองเห็นสถานะตามปกติไม่ควรสันนิษฐานว่ามีเวลาศุลกากรที่ใช้ได้ทั่วไป
สิ่งที่ลูกค้าควรทำอย่าถือว่าการมาถึงชายแดนหรือเทอร์มินัลปลายทางเป็นการปล่อยสินค้าจากศุลกากร ให้ยืนยันสถานะการปล่อยสินค้าและการนัดหมาย

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งสินค้า

การจัดการการจัดส่งสินค้าโดยปกติจะควบคุมโดยผู้จัดส่ง ผู้รับตราส่ง และศูนย์บริการท้องถิ่น มากกว่าพอร์ทัลพัสดุแบบบริการตนเองสำหรับผู้บริโภค

การจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือกผู้ที่สามารถร้องขอได้
การนัดหมายการจัดส่งหรือการประสานงานการรับสินค้าผู้รับตราส่ง ผู้จัดส่ง หรือผู้ติดต่อรับสินค้าที่ได้รับอนุญาต
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการนัดหมายการจัดส่ง
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์การจัดส่งต้องอยู่ในขั้นตอนที่สามารถประสานงานปลายทางได้
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมให้ดำเนินการก่อนการจัดส่งออกตามเส้นทางทุกครั้งที่เป็นไปได้
ค่าธรรมเนียมอาจมีการเรียกเก็บค่าบริการเสริมตามอัตราภาษีหรือใบเสนอราคา
มีการรับประกันหรือไม่ไม่รับประกัน เว้นแต่จะซื้อเป็นบริการแบบรับประกันที่เข้าเกณฑ์
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการใช้การติดตามการจัดส่งอย่างเป็นทางการ ติดต่อศูนย์บริการ หรือฝ่ายบริการลูกค้า
การแก้ไขที่อยู่หรือการเปลี่ยนปลายทางการขนส่งโดยปกติคือผู้จัดส่งหรือผู้ชำระเงินที่มีอำนาจเหนือใบเรียกเก็บค่าขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์ขึ้นอยู่กับสถานะการจัดส่ง กฎบริการ และว่าสินค้าถูกโหลดเพื่อจัดส่งแล้วหรือไม่
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมให้ดำเนินการส่งคำขอก่อนความพยายามจัดส่งที่ปลายทางเพื่อลดค่าจัดเก็บหรือค่าจัดส่งซ้ำ
ค่าธรรมเนียมอาจมีค่าธรรมเนียมการแก้ไข การเปลี่ยนปลายทางการขนส่ง หรือการจัดเก็บ
มีการรับประกันหรือไม่ไม่ การดำเนินการขึ้นอยู่กับความเป็นไปได้ทางปฏิบัติการ
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการติดต่อ R+L Carriers พร้อม PRO และหนังสืออนุญาต
หลักฐานการจัดส่งผู้จัดส่ง ผู้รับตราส่ง หรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีรายละเอียดการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหลักฐานการจัดส่ง
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์พร้อมให้ใช้งานหลังการจัดส่งเมื่อมีการบันทึกเอกสารการจัดส่ง
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมให้ดำเนินการหลังจากสถานะจัดส่งแล้วถูกโพสต์
ค่าธรรมเนียมไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะสำหรับบัญชีทุกประเภท
มีการรับประกันหรือไม่ความพร้อมใช้งานของเอกสารขึ้นอยู่กับการบันทึกการจัดส่งที่สำเร็จ
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการใช้การติดตามการจัดส่งหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ POD

สูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การเคลมค่าขนส่ง และการคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมหรือการคืนเงินของ R+L Carriers ได้ สิทธิ์ในการเคลมขึ้นอยู่กับใบตราส่ง อัตราภาษี ข้อตกลงการบริการ สินค้า และหลักฐาน

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะการจัดส่งใช้เมื่อการติดตามล่าช้า ไม่ชัดเจน หรือขาดหาย แต่ยังไม่พร้อมยื่นเคลม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามสถานะการจัดส่ง
ผู้ยื่นเรื่องผู้จัดส่ง ผู้รับตราส่ง หรือผู้ติดต่อที่ได้รับอนุญาตพร้อม PRO
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดทันทีที่ต้องการคำชี้แจงด้านปฏิบัติการ ไม่มีเส้นตายการเคลมที่ใช้ได้ทั่วไปสำหรับการสอบถามสถานะ
หลักฐานที่จำเป็นPRO, BOL, วันที่รับสินค้า ต้นทาง ปลายทาง และเหตุการณ์ล่าสุด
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้คำอธิบายสถานะ การประสานงานนัดหมาย คำขอแก้ไข หรือคำแนะนำให้ยื่นคำร้องเคลม
ลิงก์อย่างเป็นทางการการติดตามพัสดุและบริการลูกค้าของ R+L Carriers
คำร้องเคลมกรณีสินค้าขนส่งสูญหาย เสียหาย หรือขาดจำนวนใช้เมื่อสินค้าขนส่งสูญหาย เสียหาย มีของขาดหาย หรือจัดส่งไม่ครบจำนวน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับคำร้องเคลมสินค้าขนส่ง
ผู้ยื่นเรื่องฝ่ายที่มีสิทธิ์ยื่นเคลมภายใต้ธุรกรรมนั้น ซึ่งมักเป็นผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ชำระเงินบุคคลที่สาม
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดยื่นโดยเร็วหลังพบปัญหา โดยทั่วไปคำร้องเคลมสินค้าขนส่งในสหรัฐฯ มักใช้ระยะเวลายื่นเคลมเก้าเดือนภายใต้กฎที่เกี่ยวข้อง แต่ผู้ใช้ต้องตรวจสอบ tariff และสัญญาการขนส่งปัจจุบันของ R+L Carriers
หลักฐานที่จำเป็นแบบฟอร์มเคลม, PRO, ใบแจ้งหนี้, รูปถ่าย, ประมาณการค่าซ่อม, รายการบรรจุภัณฑ์, หมายเหตุในใบรับสินค้าจัดส่ง และบรรจุภัณฑ์ที่เก็บรักษาไว้
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การตรวจสอบ การตกลงชดเชย การชำระเงินบางส่วน การปฏิเสธ หรือคำขอเอกสารเพิ่มเติม
ลิงก์อย่างเป็นทางการแหล่งข้อมูลการเคลมและแบบฟอร์มเคลมของ R+L Carriers
การคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าโดยผู้ค้าใช้เมื่อผู้ซื้อซื้อสินค้าจากผู้ขายและต้องการการคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า หรือการแก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินโดยผู้ค้า
ผู้ยื่นเรื่องผู้ซื้อยื่นเรื่องกับผู้ค้า; ผู้ค้าอาจยื่นเรื่องแยกต่างหากกับ R+L Carriers
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ค้า กฎของ marketplace และกฎของวิธีการชำระเงิน
หลักฐานที่จำเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อ, PRO, รูปถ่าย, ข้อยกเว้นการจัดส่ง, รายละเอียดความเสียหาย และประวัติการสื่อสาร
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า การตรวจสอบ การปฏิเสธ หรือคำร้องเคลมที่ยื่นโดยผู้ค้า
ลิงก์อย่างเป็นทางการช่องทางสนับสนุนของผู้ค้า ไม่ใช่ 17TRACK

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดในการขนส่งสินค้าถูกควบคุมโดยกฎหมาย กฎความปลอดภัย ข้อกำหนดของสินค้า tariff ของ R+L Carriers และข้อตกลงการให้บริการ สรุปนี้ไม่ใช่คู่มือทางกฎหมายหรือคู่มือวัตถุอันตรายที่ครบถ้วน

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่ห้ามหรือมีข้อจำกัด
วัตถุอันตรายมีข้อจำกัดและอยู่ภายใต้กฎ DOT เอกสาร บรรจุภัณฑ์ และการรับขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับวัตถุอันตราย
ตัวอย่างทั่วไปสารเคมี สเปรย์ สินค้าไวไฟ และสินค้าอันตรายที่อยู่ภายใต้การควบคุม
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญต้องมีการจำแนกประเภท ฉลาก เอกสาร และบรรจุภัณฑ์ที่ถูกต้อง
ข้อจำกัดในการขนส่งการรับขนส่งอาจถูกจำกัดตามสินค้า เส้นทาง และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
ผลกระทบที่อาจเกิดกับการติดตาม/การจัดส่งการระงับเนื่องจากเอกสาร การปฏิเสธ ความล่าช้า หรือการส่งคืน
กฎอย่างเป็นทางการกฎ tariff และกฎระเบียบวัตถุอันตรายของสหรัฐฯ ที่เป็นปัจจุบันของ R+L Carriers
สินค้าขนส่งมูลค่าสูง เปราะบาง หรือเสี่ยงต่อความเสียหายถูกจำกัดโดยบรรจุภัณฑ์ ความรับผิดชอบ มูลค่าที่ประกาศ หรือเงื่อนไขการจัดการพิเศษ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าขนส่งที่เปราะบาง
ตัวอย่างทั่วไปเครื่องจักร กระจก อิเล็กทรอนิกส์ เฟอร์นิเจอร์ และวัสดุจัดแสดง
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญอาจจำเป็นต้องมีการวางบนพาเลท การค้ำยัน การตีลัง และคำแนะนำการจัดการที่ชัดเจน
ข้อจำกัดในการขนส่งอาจมีการใช้ขีดจำกัดความรับผิด; สินค้าบางรายการต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้า
ผลกระทบที่อาจเกิดกับการติดตาม/การจัดส่งการตรวจสอบความเสียหาย ข้อยกเว้น การพิจารณาคำร้องเคลม หรือการปฏิเสธการจัดส่ง
กฎอย่างเป็นทางการtariff ปัจจุบัน เงื่อนไข bill of lading และกฎการเคลม
สินค้าขนส่งที่เน่าเสียง่าย ไวต่ออุณหภูมิ หรือมีความสำคัญด้านเวลามีข้อจำกัด เว้นแต่บริการที่เลือกและบรรจุภัณฑ์จะเหมาะสม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าขนส่งที่ไวต่ออุณหภูมิ
ตัวอย่างทั่วไปอาหาร ของเหลว วัสดุอุตสาหกรรมที่ไวต่ออุณหภูมิ หรือสินค้าตามฤดูกาล
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญบรรจุภัณฑ์และบริการที่เลือกต้องสอดคล้องกับความเสี่ยงของสินค้า
ข้อจำกัดในการขนส่งผู้ให้บริการขนส่งอาจไม่มีการควบคุมอุณหภูมิ เว้นแต่จะมีบริการเฉพาะที่เกี่ยวข้อง
ผลกระทบที่อาจเกิดกับการติดตาม/การจัดส่งความล่าช้าอาจทำให้สินค้าเน่าเสียหรือถูกปฏิเสธการรับ; การเคลมขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ระบุไว้
กฎอย่างเป็นทางการคู่มือบริการ อัตราค่าบริการ และข้อจำกัดสินค้าโภคภัณฑ์ฉบับปัจจุบัน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ติดต่อ R+L Carriers พร้อมหมายเลข PRO, หมายเลข BOL, วันที่รับสินค้า, ต้นทาง, ปลายทาง, ข้อมูลติดต่อผู้รับ, การสแกนล่าสุด และหลักฐานการจัดส่งหรือความเสียหายใด ๆ สำหรับการซื้อผ่านอีคอมเมิร์ซ ให้ติดต่อผู้ขายก่อนหากคุณไม่ได้เป็นผู้ควบคุมใบตราส่งสินค้า

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางผู้ติดต่อ/ลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว
การติดตามสถานะการจัดส่งR+L Carriers Shipment Tracing
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามสถานะการจัดส่ง
เหมาะที่สุดสำหรับการตรวจสอบสถานะ PRO, BOL, PO หรือคำขอรับสินค้า
ภูมิภาค/ภาษาเว็บไซต์ทางการของ R+L Carriers; อินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษ
เวลาทำการและเขตเวลาความพร้อมใช้งานของเครื่องมือออนไลน์; ไม่ได้ระบุเวลาทำการของฝ่ายสนับสนุนสดไว้ที่นี่
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลข PRO, BOL, PO หรือคำขอรับสินค้า
ข้อจำกัดสำคัญการติดตามไม่เปลี่ยนแปลงนัดหมาย ที่อยู่ หรือผลการเคลม
ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์หลัก1-800-543-5589 ซึ่ง R+L Carriers แสดงไว้เป็นช่องทางติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลัก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์หลัก
เหมาะที่สุดสำหรับสถานะการจัดส่ง การรับสินค้า นัดหมายการจัดส่ง การกำหนดเส้นทางศูนย์บริการ และคำถามเกี่ยวกับสินค้าขนส่งเร่งด่วน
ภูมิภาค/ภาษาฝ่ายสนับสนุนลูกค้าใน United States; ความพร้อมด้านภาษาขึ้นอยู่กับทรัพยากรของตัวแทน
เวลาทำการและเขตเวลาควรยืนยันเวลาทำการปัจจุบันในหน้าติดต่อทางการ
ข้อมูลที่ต้องเตรียมPRO, BOL, ผู้ส่ง, ผู้รับ, ที่อยู่, โทรศัพท์, เหตุการณ์ล่าสุด และประเภทบริการ
ข้อจำกัดสำคัญการเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือคำสั่งจัดการสินค้าอาจต้องได้รับอนุญาตจากผู้ส่ง
ตัวค้นหาศูนย์บริการR+L Carriers Service Center Locator
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวค้นหาศูนย์บริการ
เหมาะที่สุดสำหรับการค้นหาสถานีขนส่งสินค้าในพื้นที่หรือพื้นที่ให้บริการสำหรับต้นทางหรือปลายทาง
ภูมิภาค/ภาษาเครือข่ายบริการทางการของ R+L Carriers; อินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษ
เวลาทำการและเขตเวลาเวลาทำการของสถานที่แต่ละแห่งแตกต่างกัน; โปรดยืนยันในพื้นที่
ข้อมูลที่ต้องเตรียมZIP code, เมือง, รัฐ และ PRO หากสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง
ข้อจำกัดสำคัญอย่าไปยังสถานที่เพื่อรับสินค้า เว้นแต่ R+L Carriers จะยืนยันความพร้อมและข้อกำหนดในการปล่อยสินค้า
แหล่งข้อมูลการเคลมR+L Carriers Claims
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแหล่งข้อมูลการเคลม
เหมาะที่สุดสำหรับคำถามเกี่ยวกับการสูญหาย ความเสียหาย จำนวนขาด และเอกสารการเคลม
ภูมิภาค/ภาษาแหล่งข้อมูลการเคลมทางการของ R+L Carriers; อินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษ
เวลาทำการและเขตเวลาแหล่งข้อมูลออนไลน์; เวลาตอบกลับของแผนกเคลมแตกต่างกันไป
ข้อมูลที่ต้องเตรียมPRO, จำนวนเงินที่เคลม, ใบแจ้งหนี้, รูปถ่าย, ใบรับสินค้า, ประมาณการค่าซ่อม และบรรจุภัณฑ์
ข้อจำกัดสำคัญการเคลมไม่ใช่การคืนเงินจากผู้ค้า และอาจต้องมีสถานะทางสัญญา

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจที่จัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ การเติมสินค้าแบบ B2B หรือสินค้าวางบนพาเลท ควรแยกความแตกต่างระหว่างการติดตามสำหรับผู้บริโภค เครื่องมือบัญชีของ R+L Carriers และการติดตามหลายผู้ให้บริการของ 17TRACK เครื่องมือบัญชีของ R+L Carriers เป็นเครื่องมือเฉพาะของผู้ให้บริการ; 17TRACK มีประโยชน์เมื่อธุรกิจติดตามการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการหลายราย

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
เครื่องมือเว็บและบัญชีทางการของ R+L CarriersR+L Carriers
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเครื่องมือทางการของ R+L Carriers
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการการจัดส่งและบริการบัญชีของ R+L Carriers
การใช้งานหลักการติดตามสถานะการจัดส่ง เครื่องมืออัตราค่าบริการหรือระยะเวลาขนส่ง การรับสินค้า และกระบวนการบัญชี
การยืนยันตัวตนอาจจำเป็นต้องมีการเข้าถึงบัญชีสำหรับฟังก์ชันทางธุรกิจ; ยังไม่ได้ยืนยัน endpoint ของ public tracking API ปัจจุบันสำหรับหน้านี้
ความสามารถด้าน Tracking/batch/webhookใช้เครื่องมืออย่างเป็นทางการสำหรับการติดตามเฉพาะผู้ให้บริการขนส่ง; ยังไม่ได้ยืนยันรายละเอียด public webhook
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันยังไม่ได้รับการยืนยันว่าเป็น public self-service tracking API ในหน้าทางการที่ตรวจสอบแล้ว
หมายเหตุเกี่ยวกับ Migration/deprecationไม่มีประกาศ public migration หรือ deprecation ปัจจุบันรวมอยู่ที่นี่ เนื่องจากยังไม่ได้รับการยืนยันจากเอกสารทางการ
17TRACK Tracking API17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK Tracking API
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการการติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง รวมถึงผู้ให้บริการขนส่งสินค้าและพัสดุที่รองรับเมื่อมีข้อมูลผู้ให้บริการขนส่งพร้อมใช้งาน
การใช้งานหลักลงทะเบียนหมายเลข ทำให้เหตุการณ์การติดตามเป็นมาตรฐาน และรองรับการมองเห็นสถานะการจัดส่งจากหลายผู้ให้บริการขนส่ง
การยืนยันตัวตนใช้ header 17token พร้อม 17TRACK API key
ความสามารถด้าน Tracking/batch/webhookรองรับเวิร์กโฟลว์การลงทะเบียนและการติดตามที่บันทึกไว้โดย 17TRACK; ตรวจสอบเอกสาร API สำหรับฟีเจอร์เฉพาะตามแผนบริการ
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันเอกสาร 17TRACK API
หมายเหตุเกี่ยวกับ Migration/deprecationใช้ endpoint การลงทะเบียน v2.4 ปัจจุบันที่แสดงในส่วน API; รหัสผู้ให้บริการขนส่ง R+L Carriers ถูกเว้นไว้เป็น placeholder หากยังไม่ได้รับการยืนยันโดยบัญชีการผสานระบบ

FAQ

1. ฉันจะติดตามการจัดส่ง R+L Carriers ของฉันได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลข PRO, bill of lading, purchase order หรือ pickup request บนหน้าติดตามการจัดส่งอย่างเป็นทางการของ R+L Carriers หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูการติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง

2. หมายเลขติดตาม R+L Carriers ของฉันอยู่ที่ไหน?

หมายเลขที่มีประโยชน์ที่สุดมักเป็นหมายเลข PRO บนฉลากขนส่งสินค้า, bill of lading, การยืนยันจากผู้ส่ง, เอกสารการจัดส่ง หรืออีเมลการจัดส่งจากผู้ค้า

3. หมายเลข PRO ของ R+L Carriers มีลักษณะอย่างไร?

หมายเลข PRO ของ R+L Carriers โดยทั่วไปมักเป็นตัวเลข แต่ R+L Carriers ไม่ได้เผยแพร่กฎการตรวจสอบความถูกต้องแบบสาธารณะอย่างครบถ้วน ดังนั้นให้ใช้หมายเลขที่ตรงตามเอกสารขนส่งสินค้าและหลีกเลี่ยงการเดาจากคำนำหน้า

4. ทำไมการติดตาม R+L Carriers ของฉันยังไม่แสดง?

การติดตามอาจไม่แสดงเนื่องจากสินค้ายังไม่ได้ถูกรับ ผู้ส่งให้หมายเลข PO หรือหมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลข PRO หรือรหัสดังกล่าวยังไม่ได้เชื่อมโยงกับระเบียนของผู้ให้บริการขนส่ง

5. ทำไมการจัดส่ง R+L Carriers ของฉันจึงไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน?

สินค้าขนส่งอาจเคลื่อนย้ายระหว่างสถานีโดยไม่มีการสแกนบ่อยแบบพัสดุผู้บริโภค; ตรวจสอบเหตุการณ์สถานีล่าสุด เส้นทางระยะเวลาขนส่ง สถานะนัดหมาย และข้อยกเว้นด้านสภาพอากาศหรือการเข้าถึงใด ๆ

6. การจัดส่งของ R+L Carriers ใช้เวลานานเท่าใด?

เวลาจัดส่งของ R+L Carriers แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง บริการ วันที่รับสินค้า เวลา cutoff และความต้องการนัดหมาย ดังนั้นให้ใช้เครื่องมือ transit-time อย่างเป็นทางการสำหรับการประมาณการเฉพาะเส้นทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหาก R+L Carriers แสดง delivery exception?

ระบุสาเหตุก่อน: ที่อยู่ การนัดหมาย การเข้าถึงท่าเทียบสินค้า ความพร้อมของผู้รับปลายทาง สภาพอากาศ ค่าบริการ หรือสภาพสินค้า; จากนั้นให้ผู้ส่งหรือผู้รับปลายทางที่ได้รับอนุญาตติดต่อ R+L Carriers พร้อมหมายเลข PRO

8. จะทำอย่างไรหาก R+L Carriers ระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ฉันไม่ได้รับสินค้า?

ตรวจสอบท่ารับสินค้า แผนกต้อนรับ บันทึกคลังสินค้า ชื่อผู้ลงนาม เวลาจัดส่ง และ proof of delivery ก่อนยกระดับเรื่องไปยังผู้ส่งและ R+L Carriers

9. ฉันจะรายงานสินค้าขนส่ง R+L Carriers ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ถ่ายรูป เก็บใบแจ้งหนี้และใบรับสินค้า และใช้ทรัพยากรการเคลมของ R+L Carriers หรือฝ่ายที่มีสิทธิ์เคลมภายใต้ธุรกรรมขนส่งสินค้า

10. ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ R+L Carriers ได้อย่างไร?

ใช้แหล่งข้อมูลติดต่ออย่างเป็นทางการของ R+L Carriers หรือหมายเลขบริการลูกค้าหลัก 1-800-543-5589 และเตรียม PRO, BOL, ต้นทาง, ปลายทาง, วันที่รับสินค้า และเหตุการณ์ติดตามล่าสุด

11. R+L Carriers สามารถติดตามด้วย bill of lading หรือ purchase order ได้หรือไม่?

การติดตามการจัดส่งของ R+L Carriers รองรับการค้นหาด้วย bill of lading และ purchase order เมื่อข้อมูลอ้างอิงเหล่านั้นถูกส่งและเชื่อมโยงกับระเบียนขนส่งสินค้าแล้ว แต่ PRO มักเป็นรหัสที่เชื่อถือได้มากที่สุด

12. pickup request หมายความว่า R+L Carriers มีสินค้าแล้วหรือไม่?

ไม่ pickup request อาจหมายถึงมีการกำหนดเวลารับสินค้าแล้ว; การครอบครองทางกายภาพจะเริ่มขึ้นก็ต่อเมื่อสินค้าถูกไปรับจริงหรือได้รับการยอมรับโดย R+L Carriers หรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

13. ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งสำหรับการจัดส่ง R+L Carriers ได้หรือไม่?

การแก้ไขที่อยู่หรือ reconsignment มักต้องได้รับอนุญาตจากผู้ส่งหรือผู้ชำระเงิน และอาจมีค่าธรรมเนียม ดังนั้นให้ติดต่อผู้ค้าหรือผู้ส่งก่อนขอให้ R+L Carriers เปลี่ยนคำสั่ง

14. R+L Carriers มี Proof of Delivery ให้หรือไม่?

ระเบียนการจัดส่งหรือ Proof of Delivery ของ R+L Carriers อาจพร้อมใช้งานหลังการจัดส่ง; ใช้การติดตามการจัดส่งหรือฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมหมายเลข PRO เพื่อขอเอกสารการจัดส่ง

15. การส่งมอบสินค้าขนส่งของ R+L Carriers แตกต่างจากการส่งมอบพัสดุอย่างไร?

การส่งมอบสินค้าขนส่งอาจเกี่ยวข้องกับสถานีขนส่ง พันธมิตร interline นายหน้า และการจัดส่งตามนัดหมาย ดังนั้นการ tender ทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนทางกายภาพ และการสแกนครั้งแรกของพันธมิตรอาจเกิดขึ้นคนละเวลา

16. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่ง R+L Carriers ผ่าน API ได้หรือไม่?

ยังไม่ได้ยืนยัน public self-service R+L Carriers tracking API ปัจจุบันที่นี่; ธุรกิจสามารถใช้เครื่องมือบัญชีอย่างเป็นทางการเมื่อมีให้ใช้งาน หรือใช้ 17TRACK API สำหรับเวิร์กโฟลว์การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนการจัดส่งหรือการเคลมของ R+L Carriers ได้หรือไม่?

ไม่ 17TRACK แสดงเฉพาะข้อมูลการติดตามที่มีอยู่เท่านั้น และไม่สามารถเปลี่ยนการจัดส่งสินค้า อนุมัติการเคลม กำหนดเวลานัดหมาย เปลี่ยนเส้นทางสินค้า หรือออกเงินคืนจากผู้ค้าได้

Tracking API

// 1. R+L Carriers official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed official pages.
// Use the official R+L Carriers shipment tracing page or authenticated account tools
// for carrier-specific freight tracing where available.

// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
//   carrier: use the confirmed 17TRACK carrier code for R+L Carriers in your account;
//   if not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ R+L Carriers

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading