OmniParcel การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ OmniParcel เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://track.omniparcel.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ OmniParcel

OmniParcel ให้บริการหน้าค้นหาสำหรับติดตามคำสั่งซื้อออนไลน์ หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาขอให้ผู้ใช้ป้อนหมายเลขติดตามและเลือก “ติดตาม” โดยหน้าเว็บระบุชื่อตัวเองว่า “ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ”

ฟิลด์	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	OmniParcel
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://track.omniparcel.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	หน้าอย่างเป็นทางการมีอินเทอร์เฟซสำหรับค้นหาและติดตามคำสั่งซื้อ
หน้าติดตาม	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการมีช่องหมายเลขติดตามและปุ่ม Track
ชื่อหน้าที่แสดง	ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ

หน้าที่ให้มาไม่ได้ระบุแค็ตตาล็อกบริการ เครือข่ายจัดส่ง รายชื่อพันธมิตร หมายเลขโทรศัพท์ การรับประกันบริการ นโยบายการเรียกร้องค่าสินไหม หรือ API สำหรับนักพัฒนาสาธารณะ ดังนั้นคู่มือนี้จึงหลีกเลี่ยงการระบุว่า OmniParcel ให้บริการดังกล่าว

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ขนส่ง

หน่วยงาน	สรุปความสัมพันธ์
OmniParcel	OmniParcel คือหน่วยงานที่มีชื่อระบุอยู่ในหน้าติดตามคำสั่งซื้ออย่างเป็นทางการ
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการรับหมายเลขติดตามและแสดงข้อมูลคำสั่งซื้อที่มีอยู่
หมายเลขติดตาม	หมายเลขติดตามคือรหัสที่หน้าอย่างเป็นทางการขอให้ลูกค้าป้อน
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถแสดงผลการติดตามแบบรวมได้เมื่อรองรับการจัดส่งนั้น

คำตอบสั้น ๆ

หากต้องการตรวจสอบคำสั่งซื้อของ OmniParcel ให้เปิด หน้าติดตาม OmniParcel อย่างเป็นทางการ, ป้อนหมายเลขติดตาม แล้วเลือก Track หากไม่มีผลลัพธ์ ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่าคุณคัดลอกหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และยืนยันว่าผู้ค้าได้ให้รหัสที่ถูกต้อง

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK เป็นอิสระจาก OmniParcel โดยสามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินคำเรียกร้องค่าสินไหมได้

วิธีติดตามพัสดุ OmniParcel

ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการสำหรับการค้นหาโดยตรง อีกตัวเลือกหนึ่งคือ 17TRACK ซึ่งอาจระบุและรวบรวมเหตุการณ์การจัดส่งที่รองรับจากข้อมูลผู้ขนส่งที่มีอยู่

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหารหัสระบุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อ ป้ายจัดส่ง ใบเสร็จ หรือข้อความจากผู้ค้าเพื่อค้นหาหมายเลขติดตาม
2. ใช้ OmniParcel	เปิดหน้าทางการ กรอกหมายเลขติดตามลงในช่องค้นหา แล้วเลือก Track
3. ใช้ 17TRACK	กรอกตัวระบุเดียวกันใน 17TRACK เมื่อต้องการมุมมองรวมจากแหล่งข้อมูลอิสระ
4. แก้ไขกรณีผลลัพธ์ว่างเปล่า	ตรวจสอบอักขระทุกตัวอีกครั้ง ลองใช้ตัวระบุโดยไม่มีช่องว่าง และสอบถามร้านค้าว่าป้ายจัดส่งได้รับการเปิดใช้งานแล้วหรือไม่

หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อในร้านค้า หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุบันทึกของร้านค้า หมายเลขแจ้งการจัดส่งใช้ระบุประกาศแจ้ง และหมายเลขติดตามคือตัวระบุที่มีไว้สำหรับค้นหาเหตุการณ์การจัดส่งโดยเฉพาะ หน้าทางการขอหมายเลขติดตามโดยตรง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าทางการของ OmniParcel ที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลข OmniParcel ที่ตายตัว อย่าสันนิษฐานถึงบริการหรือฝ่ายผู้ออกหมายเลขจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้ตัวระบุฉบับเต็มที่ให้มาสำหรับคำสั่งซื้อ และตรวจสอบผ่านการค้นหาทางการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง

หมายเลขติดตาม OmniParcel

ใช้ตัวระบุฉบับเต็มที่ร้านค้าให้มา โดยหน้าทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุรูปแบบมาตรฐานที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตาม OmniParcel

ออกโดย	หน้าติดตามที่ให้มาไม่ได้ระบุฝ่ายผู้ออกหมายเลข
การใช้งานทั่วไป	ตัวระบุนี้ใช้ค้นหาบันทึกคำสั่งซื้อหรือการจัดส่ง
ตำแหน่งที่ลูกค้าจะพบหมายเลขนี้	ลูกค้าควรตรวจสอบการสื่อสารเกี่ยวกับการจัดส่งจากร้านค้า บันทึกคำสั่งซื้อ ป้ายกำกับ หรือใบเสร็จ
ขอบเขตการติดตาม	หน้าทางการจะแสดงข้อมูลการติดตามที่มีสำหรับตัวระบุที่กรอก
ข้อควรระวังที่สำคัญ	หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงอาจถูกปฏิเสธ แม้ว่าจะเป็นของการซื้อรายการเดียวกันก็ตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

ข้อความสถานะการติดตามขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ที่ส่งคืนสำหรับตัวระบุ ป้ายกำกับหรือบันทึกคำสั่งซื้อเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการรับเข้าระบบทางกายภาพแล้ว

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างป้ายแล้วหรือกำลังรอรับสินค้า	อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่ก่อนการสแกนรับเข้าสินค้าจริง โปรดสอบถามร้านค้าเพื่อยืนยันการส่งมอบ
อยู่ระหว่างการขนส่ง	เหตุการณ์ล่าสุดที่มีระบุว่าพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายหรืออยู่ระหว่างการดำเนินการ โปรดติดตามการสแกนครั้งถัดไปต่อไป
ข้อยกเว้น	เหตุการณ์ระบุว่ามีปัญหาในการจัดส่งหรือการดำเนินการ โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและติดต่อร้านค้าหากมีการร้องขอให้ดำเนินการ
จัดส่งแล้ว	ระบบรายงานเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่ง และสอบถามร้านค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากไม่พบสินค้า
ส่งคืน	การจัดส่งกำลังเคลื่อนย้อนกลับหรือถูกสั่งให้ส่งกลับ ผู้ส่งหรือร้านค้าควรตรวจสอบสาเหตุ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

หน้าติดตามอย่างเป็นทางการที่ให้มาเป็นอินเทอร์เฟซสำหรับติดตาม และไม่ได้เผยแพร่ชื่อบริการหรือมาตรฐานการจัดส่ง ดังนั้นเวลาจัดส่งโดยประมาณควรอ้างอิงจากคำรับรองการจัดส่งของร้านค้าหรือผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่ตัวเลขทั่วไปที่ไม่มีแหล่งรองรับ

เปรียบเทียบบริการ

หมวดหมู่บริการ	คำแนะนำการติดตามที่ยืนยันแล้ว
การติดตามคำสั่งซื้อ	หน้าทางการรองรับการกรอกหมายเลขติดตามและการเลือก Track แต่ไม่ได้ระบุขอบเขตการรองรับเฉพาะผลิตภัณฑ์ไว้

เวลาจัดส่ง

คำถาม	คำตอบในทางปฏิบัติ
มาตรฐานเวลาจัดส่งที่เผยแพร่	ใช้คำรับรองการจัดส่งที่แสดงโดยร้านค้าหรือในการยืนยันการจัดส่ง
อะไรทำให้การจัดส่งล่าช้าได้บ้าง	คุณภาพของที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ การดำเนินการขนส่ง ศุลกากร สภาพอากาศ และการส่งต่องานอาจส่งผลต่อระยะเวลา
การประมาณการเทียบกับการรับประกัน	วันที่โดยประมาณเป็นข้อมูลสำหรับการวางแผน ไม่ได้หมายความโดยอัตโนมัติว่าเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกัน

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	วิธีขอข้อมูลประมาณการที่เชื่อถือได้
ปลายทางใดก็ได้	สอบถามผู้ค้าเกี่ยวกับช่วงเวลาจัดส่งเฉพาะบริการ และตรวจสอบเหตุการณ์ติดตามล่าสุด หน้าอย่างเป็นทางการไม่มีการเผยแพร่ช่วงเวลาจัดส่งแยกตามประเทศ

ปลายทาง

วิธีขอข้อมูลประมาณการที่เชื่อถือได้

ปลายทางใดก็ได้

สอบถามผู้ค้าเกี่ยวกับช่วงเวลาจัดส่งเฉพาะบริการ และตรวจสอบเหตุการณ์ติดตามล่าสุด หน้าอย่างเป็นทางการไม่มีการเผยแพร่ช่วงเวลาจัดส่งแยกตามประเทศ

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

ปัญหาการค้นหาส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยการตรวจสอบตัวระบุและยืนยันการส่งมอบพัสดุให้ผู้ขนส่งกับผู้ค้า โดยทั่วไปผู้ค้าเป็นจุดติดต่อแรกที่เหมาะสมสำหรับการยกระดับปัญหาเฉพาะคำสั่งซื้อ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน และแยกแยะตัวระบุนี้ออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	สอบถามผู้ค้าว่าป้ายกำกับได้รับการเปิดใช้งานแล้วหรือไม่ และพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด เผื่อเวลาให้กระบวนการล่าช้า จากนั้นขอให้ผู้ค้าเปิดการสอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ค้าพร้อมแจ้งผลการตรวจสอบ
เสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และขอรายละเอียดกระบวนการเคลมของผู้ค้า
เหตุการณ์เกี่ยวกับศุลกากรหรือการส่งคืน	อ่านข้อความของเหตุการณ์ ตรวจสอบว่ามีการขอข้อมูลหรือการชำระเงินหรือไม่ และสอบถามผู้ค้าว่าใครต้องเป็นผู้ดำเนินการ

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้อธิบายเครือข่ายระหว่างประเทศ กระบวนการศุลกากร พันธมิตรในประเทศปลายทาง หรือกฎการแปลงหมายเลขของ OmniParcel อย่าถือว่าการสแกนในประเทศปลายทางเป็นหลักฐานว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว

ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	คำแนะนำสำหรับลูกค้า
การเตรียมต้นทาง	ผู้ค้าเตรียมคำสั่งซื้อและแจ้งตัวระบุการติดตาม
การขนส่งและการประมวลผล	การมองเห็นข้อมูลการติดตามขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ที่แจ้งสำหรับการจัดส่งนั้น
ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	เหตุการณ์เกี่ยวกับศุลกากรหรือพันธมิตรอาจต้องให้ผู้นำเข้า ผู้ค้า หรือผู้รับผิดชอบรายอื่นดำเนินการ
การจัดส่งในปลายทาง	ติดตามเหตุการณ์ล่าสุด และสอบถามผู้ค้าว่าฝ่ายจัดส่งใดควรจัดการกับข้อผิดปกติ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าติดตามอย่างเป็นทางการมีฟังก์ชันค้นหา แต่ไม่ได้อธิบายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การสกัดกั้น การเปลี่ยนเส้นทาง การรับพัสดุ คำแนะนำการจัดส่ง ตัวเลือกการลงลายมือชื่อ หรือการควบคุมการแจ้งเตือน สอบถามผู้ค้าเกี่ยวกับคำขอใด ๆ หลังการจัดส่งก่อนที่จะสันนิษฐานว่าสามารถดำเนินการได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกัน และการคืนเงิน

การติดตาม การสืบสวนพัสดุสูญหาย การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการคืนเงินจากผู้ค้าเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่แบบฟอร์มเคลมหรือกำหนดเวลาในการยื่นคำร้อง สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ ให้เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย หลักฐานการซื้อ หมายเลขติดตาม และที่อยู่จัดส่งไว้ จากนั้นติดต่อผู้ค้าเพื่อสอบถามกระบวนการที่ถูกต้อง

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่กฎของ OmniParcel สำหรับแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย ของเน่าเสียง่าย สิ่งของต้องห้าม บรรจุภัณฑ์ หรือข้อจำกัดด้านขนาด ผู้จัดส่งควรปฏิบัติตามคำแนะนำการจัดส่งของผู้ค้า รวมถึงกฎการขนส่งที่ใช้บังคับ ณ ต้นทางและปลายทาง

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับการค้นหาข้อมูลการติดตาม ให้ใช้หน้าอย่างเป็นทางการ หน้าที่ให้มาไม่ได้แสดงหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ช่องทางแชต เวลาทำการ รายการภาษาที่ให้บริการ หรือช่องทางติดต่อสำหรับการเคลม สำหรับปัญหาเฉพาะคำสั่งซื้อเกี่ยวกับการจัดส่ง การคืนเงิน ที่อยู่ การสูญหาย หรือความเสียหาย ให้ติดต่อผู้ขายหรือผู้ค้าที่ออกคำสั่งซื้อ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
การค้นหาข้อมูลการติดตาม	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ OmniParcel; เตรียมหมายเลขติดตาม
ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ	ติดต่อผู้ค้าหรือผู้ขาย เตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขติดตาม วันที่ซื้อ ที่อยู่ เหตุการณ์ล่าสุด และภาพถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจสามารถใช้ระบบค้นหาสำหรับผู้บริโภคอย่างเป็นทางการเพื่อตรวจสอบรายการเดียว หรือใช้แพลตฟอร์มที่รองรับผู้ขนส่งหลายรายเพื่อการติดตามการดำเนินงานในวงกว้าง หน้า OmniParcel ที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ API สำหรับธุรกิจ อินเทอร์เฟซแบบกลุ่ม ผลิตภัณฑ์ webhook วิธีการยืนยันตัวตน หรือประกาศการย้ายระบบสำหรับนักพัฒนา

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การค้นหาผ่านเว็บอย่างเป็นทางการ

OmniParcel

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการค้นหาผ่านเว็บอย่างเป็นทางการ

การใช้งานหลัก	การติดตามคำสั่งซื้อแต่ละรายการผ่านเบราว์เซอร์
การตรวจสอบสิทธิ์	หน้าที่ให้มามีช่องค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุ
ความสามารถในการติดตามแบบชุดหรือเว็บฮุก	หน้าที่ให้มาไม่ได้อธิบายการติดตามแบบชุดหรือเว็บฮุก
เอกสารสำหรับนักพัฒนา	ไม่มีลิงก์เอกสารสำหรับนักพัฒนาจากหน้าที่ให้มา

API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

การใช้งานหลัก	การติดตามด้วยโปรแกรมผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การตรวจสอบสิทธิ์	เอกสารอ้างอิง API ใช้ส่วนหัว 17token
ความสามารถในการติดตาม	คำขอลงทะเบียนที่มีการจัดทำเอกสารไว้รองรับหมายเลขติดตามและช่องผู้ให้บริการขนส่ง
เอกสารสำหรับนักพัฒนา	เอกสาร API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ OmniParcel ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ OmniParcel อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม OmniParcel ได้จากที่ไหน

ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ค้า หน้าคำสั่งซื้อ ใบจ่าหน้าสำหรับจัดส่ง ใบเสร็จ หรือข้อความแจ้งการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตาม OmniParcel มีลักษณะอย่างไร

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะแบบตายตัว ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุทั้งหมดที่ระบุไว้สำหรับคำสั่งซื้อของคุณ

4. หมายเลขติดตาม OmniParcel ของฉันจะแสดงเหตุการณ์เมื่อใด

เหตุการณ์จะแสดงเมื่อได้รับข้อมูลการติดตาม หากไม่มีเหตุการณ์ปรากฏ ให้สอบถามผู้ค้าว่าป้ายจัดส่งถูกเปิดใช้งานและส่งมอบแล้วหรือไม่

5. เหตุใดการติดตาม OmniParcel ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจมีช่องว่างระหว่างการดำเนินการหรือการส่งมอบ ให้ตรวจสอบตัวระบุอีกครั้งและขอให้ผู้ค้าตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด

6. การจัดส่งของ OmniParcel ใช้เวลานานเท่าใด

ใช้ช่วงเวลาจัดส่งที่ผู้ค้าแจ้งไว้ เนื่องจากหน้าติดตามอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งทั่วไป

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง OmniParcel ล้มเหลว

อ่านเหตุการณ์ล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อผู้ค้าเพื่อพิจารณาการจัดส่งหรือการส่งคืนในขั้นตอนถัดไป

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก OmniParcel แสดงว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งหรือความช่วยเหลือจากผู้ค้า

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ OmniParcel สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้และถ่ายภาพความเสียหาย จากนั้นติดต่อผู้ค้าเพื่อดำเนินการตรวจสอบหรือยื่นเคลมตามช่องทางที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ OmniParcel เกี่ยวกับการติดตามได้อย่างไร

ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการเพื่อค้นหา และติดต่อผู้ค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเฉพาะคำสั่งซื้อ เนื่องจากหน้าที่ให้มาไม่แสดงช่องทางบริการลูกค้าแยกต่างหาก

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ป้าย OmniParcel ยืนยันหรือไม่ว่าพัสดุได้รับการรับเข้าระบบแล้ว

ไม่ใช่ ป้ายหรือบันทึกคำสั่งซื้ออาจมีอยู่ก่อนเหตุการณ์การรับพัสดุจริง ดังนั้นให้ยืนยันการส่งมอบกับผู้ค้า

12. ฉันสามารถอนุมานบริการของ OmniParcel จากคำนำหน้าหมายเลขติดตามได้หรือไม่

อย่าอนุมานบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว เนื่องจากหน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่การจับคู่คำนำหน้ากับบริการที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

13. OmniParcel เผยแพร่รายละเอียดการส่งมอบระหว่างประเทศหรือไม่

หน้าติดตามอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้อธิบายถึงพันธมิตรระหว่างประเทศ สถานที่ดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการแปลงตัวระบุ ดังนั้นให้ใช้เหตุการณ์ล่าสุดและสอบถามผู้ค้าเกี่ยวกับรายละเอียดเฉพาะของการจัดส่ง

14. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถเข้าถึง API การติดตามของ OmniParcel ได้หรือไม่

หน้าที่ให้มาไม่ได้อธิบาย API สาธารณะของ OmniParcel ธุรกิจต่าง ๆ สามารถดูเอกสาร API ของ 17TRACK สำหรับการผสานรวมผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่รองรับ

15. ผู้ค้าควรเตรียมข้อมูลใดบ้างสำหรับการตรวจสอบของ OmniParcel

เตรียมหมายเลขติดตาม บันทึกคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่จัดส่ง เหตุการณ์ล่าสุด การติดต่อกับลูกค้า และภาพถ่ายหรือหลักฐานมูลค่าเมื่อเกี่ยวข้อง

API การติดตาม

ตัวอย่าง API

// Official OmniParcel tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]