
OMGO การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ OMGO เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ OMGO
OMGO คือหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ทางการที่ระบุ โดยเว็บไซต์ดังกล่าวนำเสนอในชื่อ “OMGO Express” หน้าเว็บไซต์ทางการที่มีอยู่เป็นเว็บไซต์ที่แสดงผลด้วย JavaScript ดังนั้นคู่มือนี้จึงหลีกเลี่ยงการระบุชื่อบริการ ขอบเขตการให้บริการ คำมั่นสัญญาด้านการจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดสำนักงานใหญ่ที่ไม่มีหลักฐานรองรับ
| ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว | ข้อมูลปัจจุบัน |
|---|---|
| เว็บไซต์ทางการ | https://omgoexpress.cn/ |
| ชื่อเว็บไซต์ | OMGO Express |
ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง
| หน่วยงาน | ความสัมพันธ์กับ OMGO |
|---|---|
| OMGO | OMGO คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้สำหรับหน้าเว็บไซต์นี้ และเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ทางการที่ระบุ |
| เว็บไซต์ทางการ | เว็บไซต์ทางการเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับตรวจสอบบริการ การติดตาม และข้อมูลติดต่อของ OMGO |
| 17TRACK | 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ผลลัพธ์จาก 17TRACK ไม่ได้หมายความว่า 17TRACK เป็นผู้ขนส่งหรือให้บริการพัสดุนั้น |
คำตอบอย่างรวดเร็ว
ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ขายหรือผู้ส่งแจ้งให้ลงในเว็บไซต์ทางการของ OMGO หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบหมายเลขทีละตัวอักษร ลบช่องว่างหรือขีดกลาง ตรวจสอบว่าเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้ผู้ส่งยืนยันว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ให้บริการขนส่งจริงแล้วหรือไม่
วิธีติดตามพัสดุ OMGO
ใช้เว็บไซต์ทางการก่อนเมื่อต้องการผลลัพธ์เฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลแบบรวมศูนย์ หรือเมื่อพัสดุอาจถูกส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
| ขั้นตอน | การดำเนินการ |
|---|---|
| 1 | คัดลอกหมายเลขติดตามจากอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือข้อความจากผู้ส่ง |
| 2 | เปิดเว็บไซต์ทางการของ OMGO หรือ 17TRACK แล้วส่งหมายเลขติดตามโดยไม่เปลี่ยนแปลงตัวอักษรใด ๆ |
| 3 | เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่ เวลาเกิดเหตุการณ์ และขั้นตอนการขนส่งที่รับผิดชอบกับกรอบเวลาการสั่งซื้อที่ผู้ขายแจ้งไว้ |
| 4 | หากหมายเลขไม่ทำงานหรือไม่ถูกต้อง ให้ขอให้ผู้ส่งยืนยันการสร้างฉลาก การส่งมอบพัสดุจริง และตัวระบุที่ถูกต้อง |
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
หลักฐานทางการที่มีอยู่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดหมายเลขติดตามของ OMGO ที่ตรวจสอบได้ อย่าสรุปบริการ ต้นทาง ปลายทาง หรือฝ่ายผู้ออกหมายเลขจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว รหัสคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลสและหมายเลขอ้างอิงของผู้ขายอาจไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน |
|---|---|
| ตัวระบุผู้ให้บริการขนส่ง OMGO | ใช้ตัวระบุที่ผู้ส่งแจ้งให้ตรงตามต้นฉบับ เว็บไซต์ทางการที่มีอยู่ไม่ได้ระบุรูปแบบสาธารณะไว้ |
| รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงในมาร์เก็ตเพลส | ข้อความหรือตัวเลขที่ผู้ขายกำหนด อาจใช้ระบุการซื้อ แต่ไม่สามารถใช้เรียกดูเหตุการณ์การขนส่งได้ |
| ตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการที่รับช่วงต่ออาจออกหมายเลขแยกต่างหาก ให้ยืนยันความสัมพันธ์ผ่านผู้ขายหรือเหตุการณ์การติดตาม |
สถานะการติดตามและความหมาย
| สถานะ | ความหมายและการดำเนินการถัดไป |
|---|---|
| สร้างฉลากแล้ว / ก่อนการจัดส่ง | อาจมีข้อมูลการจัดส่งก่อนที่พัสดุจะถูกรับเข้าระบบจริง โปรดสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้วหรือไม่ |
| รับเข้าระบบ / ได้รับแล้ว | การสแกนรับเข้าระบบแสดงว่าผู้ให้บริการที่ระบุได้รับพัสดุแล้ว โปรดติดตามการดำเนินการต่อไป |
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายหรือกำลังรอการสแกนการเคลื่อนย้ายครั้งถัดไป โปรดตรวจสอบเวลาของเหตุการณ์ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา |
| อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ | พัสดุอาจอยู่ระหว่างการตรวจสอบของศุลกากรหรือการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการ การเดินทางถึงประเทศใดประเทศหนึ่งไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว |
| กำลังนำจ่าย | มีการบันทึกการสแกนเส้นทางนำจ่ายแล้ว โปรดทำให้สามารถเข้าถึงสถานที่จัดส่งได้และตรวจสอบว่ามีความพยายามนำจ่ายหรือไม่ |
| จัดส่งแล้ว | มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบที่อยู่ สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ |
| เกิดข้อยกเว้นหรือกำลังส่งคืน | มีการบันทึกการหยุดชะงักหรือกระบวนการส่งคืน โปรดติดต่อผู้ขายโดยเร็วและเก็บรายละเอียดของเหตุการณ์ไว้ |
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
ไม่มีแคตตาล็อกบริการ OMGO ฉบับปัจจุบันและมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่อยู่ในหลักฐานจากหน้าที่ให้มา ดังนั้นควรอ้างอิงระยะเวลาจัดส่งจากการเลือกบริการของผู้ขายและการยืนยันการจัดส่ง แทนการใช้ระยะเวลาขนส่ง OMGO สากลที่สันนิษฐานขึ้นเอง
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | คำแนะนำที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| บริการ OMGO ที่ผู้ขายเลือก | ยืนยันผลิตภัณฑ์ปลายทาง ระดับการติดตาม เงื่อนไขด้านขนาดหรือน้ำหนัก และความคุ้มครองใด ๆ ที่มีอยู่กับผู้ส่งให้แน่ชัด |
ระยะเวลาจัดส่ง
| รายการด้านเวลา | วิธีตีความ |
|---|---|
| ประมาณการของผู้ขาย | ประมาณการอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากช่วงเวลารับเข้าระบบ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ การส่งต่อ คุณภาพของที่อยู่ สภาพอากาศ ช่วงพัสดุหนาแน่น และพิธีการศุลกากร |
| การรับประกันการจัดส่ง | อย่าถือว่าประมาณการเป็นข้อผูกพันในการคืนเงินหรือการรับประกันการจัดส่ง เว้นแต่เงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้อย่างชัดแจ้ง |
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
| ปลายทาง | คำแนะนำการจัดส่งที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| ปลายทางใด ๆ | ใช้ประมาณการเฉพาะการจัดส่งจากผู้ส่ง และยืนยันความรับผิดชอบเกี่ยวกับศุลกากร ภาษี และการจัดส่งช่วงสุดท้ายสำหรับปลายทางนั้น |
ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ลบช่องว่างที่เผลอใส่ เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับข้อมูลของผู้ขาย และแยกแยะหมายเลขติดตามออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ |
| ไม่มีเหตุการณ์ | ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง เนื่องจากการสร้างฉลากไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุถูกรับเข้าระบบแล้ว |
| ไม่มีการอัปเดตมาหลายวัน | ตรวจสอบการสแกนครั้งล่าสุด เผื่อเวลาสำหรับช่วงว่างระหว่างการขนส่งหรือการส่งต่อ จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดคำสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่ง หากพ้นช่วงเวลาจัดส่งที่สัญญาไว้แล้ว |
| แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับ หลักฐานการจัดส่ง และผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ พร้อมแจ้งผู้ขายโดยเร็ว |
| ศุลกากร ข้อยกเว้น การจัดส่งไม่สำเร็จ หรือการส่งคืน | อ่านคำแนะนำของเหตุการณ์ เตรียมข้อมูลนำเข้าหรือข้อมูลที่อยู่ตามที่ร้องขอ และให้ผู้ส่งติดต่อผู้ให้บริการที่รับผิดชอบ |
| สูญหายหรือเสียหาย | เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า และประวัติการติดตามไว้ ผู้ส่งควรตรวจสอบกระบวนการเคลมที่เกี่ยวข้อง |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
| ขั้นตอน | คำแนะนำสำหรับลูกค้า |
|---|---|
| การดำเนินการที่ต้นทาง | การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือการสร้างฉลากอาจปรากฏขึ้นก่อนที่พัสดุจะได้รับการรับเข้าระบบจริง |
| การส่งออกและการขนส่งระยะไกล | การขนส่งและการดำเนินการด้านความปลอดภัยอาจทำให้ไม่มีการสแกนสาธารณะรายการใหม่เป็นช่วงระยะเวลาหนึ่ง |
| ศุลกากรขาเข้า | การมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้หมายความว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว อากร ภาษี เอกสาร และข้อจำกัดต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎของปลายทาง |
| การส่งมอบให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการปลายทางอาจรับพัสดุไว้และอาจแสดงหมายเลขระบุรายการแยกต่างหาก โปรดสอบถามผู้ส่งว่าผู้ให้บริการรายใดเป็นผู้ครอบครองพัสดุจริง |
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การสกัดกั้นพัสดุ การจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ ตัวเลือกการลงลายมือชื่อ และการเข้าถึงหลักฐานการจัดส่ง ต้องยืนยันกับผู้ให้บริการที่ถือครองพัสดุจริง ผู้ขายหรือผู้ส่งอาจต้องเป็นผู้ยื่นคำขอ
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อใดและใครควรดำเนินการ |
|---|---|
| การสอบถามการติดตาม | ใช้สำหรับเหตุการณ์ที่ไม่ชัดเจนหรือกรณีไม่มีการอัปเดต ผู้ส่งควรแจ้งหมายเลขติดตามและเอกสารการจัดส่ง |
| การตรวจสอบหรือการเรียกร้องกับผู้ให้บริการขนส่ง | ใช้ในกรณีสูญหายหรือเสียหายภายใต้เงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้อง โปรดเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้ |
| การคืนเงินจากผู้ค้า | แพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ขายเป็นผู้ตัดสินใจคืนเงินทางการค้าตามเงื่อนไขคำสั่งซื้อ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติได้ |
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
| หมวดหมู่ | คำแนะนำเชิงปฏิบัติ |
|---|---|
| แบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าอันตราย | ยืนยันการรับส่ง บรรจุภัณฑ์ การสำแดงข้อมูล และข้อจำกัดของปลายทางก่อนจัดส่ง |
| สินค้าเน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่าย | ใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมกับเส้นทาง และเก็บรูปถ่ายไว้หากเกิดความเสียหาย |
| สินค้าที่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดของศุลกากร | คำอธิบาย มูลค่า ใบแจ้งหนี้ และเอกสารนำเข้าที่จำเป็นอย่างถูกต้อง อาจส่งผลต่อการผ่านพิธีการและการจัดส่ง |
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด |
|---|---|
| เว็บไซต์ทางการ | เปิดเว็บไซต์ OMGO อย่างเป็นทางการ เพื่อค้นหาจุดเข้าสำหรับการติดตามและการติดต่อในปัจจุบัน |
| ผู้ส่งหรือแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส | ใช้ช่องทางนี้สำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง ข้อพิพาทเกี่ยวกับการจัดส่ง การคืนเงิน การเป็นเจ้าของสิทธิ์ในการเรียกร้อง หรือเอกสารการจัดส่ง |
เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ปลายทาง บริการที่เลือก การสแกนล่าสุด ที่อยู่ คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายตามความเหมาะสม
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ธุรกิจสามารถใช้เว็บไซต์สำหรับผู้บริโภคเพื่อตรวจสอบรายการเดียว หรือใช้แพลตฟอร์มหลายผู้ให้บริการขนส่งสำหรับเหตุการณ์ที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐานและการติดตามข้อยกเว้น ควรยืนยันการรองรับ API เฉพาะของ OMGO ขีดจำกัดการประมวลผลเป็นชุด พฤติกรรมของ webhook การรับรองความถูกต้อง และเงื่อนไขทางการค้าก่อนเริ่มใช้งาน
การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
|---|---|
| การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ | OMGO |
| การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย | 17TRACK |
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
กรอกหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ OMGO อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีให้บริการ
ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อในแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือการยืนยันจากผู้ส่ง
หน้าอย่างเป็นทางการที่มีอยู่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะที่ได้รับการยืนยัน ดังนั้นให้ใช้หมายเลขระบุรายการที่ผู้ส่งแจ้งมาอย่างตรงตัว
เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องบันทึกเหตุการณ์การจัดส่ง การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุจริง
อาจมีช่วงว่างระหว่างการขนส่ง การดำเนินการ หรือการส่งมอบให้ผู้ให้บริการรายอื่น โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบหลังพ้นระยะเวลาคำสั่งซื้อที่คาดไว้
ใช้ประมาณการเฉพาะสำหรับพัสดุที่ผู้ขายให้ไว้ เนื่องจากเส้นทาง บริการ การส่งต่องาน ศุลกากร และเงื่อนไขปลายทางล้วนส่งผลต่อการจัดส่ง
อ่านเหตุการณ์ล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการเข้าถึงสถานที่ แล้วติดต่อผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบ
ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน พนักงานต้อนรับ หลักฐานการจัดส่ง และผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นแจ้งผู้ขาย
เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วขอให้ผู้ส่งใช้กระบวนการเคลมสินค้าหรือการสอบสวนของผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ OMGO และใช้ช่องทางติดต่อปัจจุบันที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์ดังกล่าว
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ใช่ การสร้างใบปะหน้าอาจหมายถึงการส่งข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นควรขอให้ผู้ส่งแสดงเหตุการณ์การส่งมอบหรือการรับพัสดุ
ไม่สามารถทำได้ การเปลี่ยนที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งตามกฎของบริการที่เกี่ยวข้อง
ไม่ใช่ 17TRACK รวบรวมข้อมูลการติดตามที่มีอยู่และเป็นอิสระจากการดำเนินงานขนส่งจริง
อย่าคาดเดาเช่นนั้นหากไม่มีกฎรูปแบบอย่างเป็นทางการ ให้ตรวจสอบรหัสระบุผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือผู้ส่ง
หมายเลขติดตามของ OMGO มีไว้สำหรับเรียกดูเหตุการณ์การขนส่ง ส่วนหมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อขายและอาจไม่สามารถค้นหาได้โดยผู้ให้บริการขนส่ง
API การติดตาม
// Official OMGO tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the current 17TRACK carrier code.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ OMGO
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























