Skip to main content
OMGO

OMGO Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün OMGO izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

OMGO haqqında

OMGO təqdim edilmiş rəsmi veb-saytla əlaqəli daşıyıcı qurumdur və həmin saytda “OMGO Express” kimi təqdim olunur. Mövcud rəsmi səhifə JavaScript ilə işləyən veb-saytdır, buna görə bu bələdçi dəstəklənməyən xidmət adlarını, əhatə dairəsi ilə bağlı iddiaları, çatdırılma vədlərini, telefon nömrələrini və ya baş ofis məlumatlarını aid etmir.

Təsdiqlənmiş sahəCari məlumat
Rəsmi veb-saythttps://omgoexpress.cn/
Veb-saytın başlığıOMGO Express

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumOMGO ilə əlaqəsi
OMGOOMGO bu açılış səhifəsi üçün istifadə olunan daşıyıcı adıdır və təqdim edilmiş rəsmi veb-saytla əlaqələndirilib.
Rəsmi veb-saytRəsmi veb-sayt OMGO xidmətini, izləmə və əlaqə məlumatlarını yoxlamaq üçün əsas yerdir.
17TRACK17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır; 17TRACK nəticəsinin görünməsi 17TRACK-in bağlamanı daşıması və ya ona xidmət göstərməsi demək deyil.

Sürətli cavab

Satıcı və ya göndərici tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi OMGO veb-saytına daxil edin və ya mövcud daşıyıcı hadisələri üçün 17TRACK-ə göndərin. Heç bir nəticə görünmürsə, nömrəni simvol-simvol yoxlayın, boşluqları və ya defisləri silin, bunun sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və göndəricinin etiketin fiziki olaraq daşıyıcıya təhvil verilib-verilmədiyini yoxlamasına imkan verin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK ümumiləşdirilmiş hadisələri göstərə bilər, lakin bağlamanı daşıya, ünvanı dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

OMGO bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcıya xas nəticəyə ehtiyacınız olduqda əvvəlcə rəsmi veb-saytdan istifadə edin. Ümumiləşdirilmiş görünüşə ehtiyacınız olduqda və ya bağlama bir neçə daşıyıcı arasında hərəkət edə bildikdə 17TRACK-dən istifadə edin.

AddımƏməl
1İzləmə nömrəsini göndəriş barədə e-poçtdan, marketplace sifariş səhifəsindən, göndəriş etiketindən, qəbzdən və ya göndəricinin mesajından köçürün.
2Rəsmi OMGO veb-saytını və ya 17TRACK-i açın və simvollarını dəyişmədən izləmə nömrəsini daxil edin.
3Son hadisəni, məkanı, hadisənin vaxtını və məsul daşınma mərhələsini satıcının vəd etdiyi sifariş müddəti ilə müqayisə edin.
4Nömrə passiv və ya etibarsızdırsa, göndəricidən etiketin yaradılmasını, fiziki təhvil verilməsini və düzgün identifikatoru təsdiqləməsini xahiş edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim edilmiş rəsmi sübutlarda doğrulana bilən OMGO izləmə nömrəsi spesifikasiyası dərc olunmayıb. Yalnız prefiksə əsaslanaraq xidmət, mənşə, təyinat yeri və ya nömrəni verən tərəf barədə nəticə çıxarmayın. Marketplace sifariş identifikatorları və satıcının istinad nömrələri daşıyıcının izləmə nömrələri olmaya bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
OMGO daşıyıcı identifikatoruGöndərici tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin; mövcud rəsmi səhifədə ictimai nümunə göstərilməyib.
Marketplace sifariş və ya istinad identifikatoruSatıcı tərəfindən müəyyən edilmiş mətn və ya rəqəmlər; alış-verişi müəyyən edə bilər, lakin daşınma hadisələrini əldə etməyə bilər.
Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoruTəhvil alan daşıyıcı ayrıca nömrə verə bilər; əlaqəni satıcı və ya izləmə hadisəsi vasitəsilə təsdiqləyin.

İzləmə statusları və mənaları

StatusMənası və növbəti addım
Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəlGöndəriş məlumatları fiziki qəbuldan əvvəl mövcud ola bilər. Bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini göndəricidən soruşun.
Qəbul edilib / alınıbQəbul skanı bağlamanın adı göstərilən operator tərəfindən qəbul edildiyini göstərir. Sonrakı emalı izləyin.
YoldadırGöndəriş hərəkətdədir və ya növbəti hərəkət skanını gözləyir. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl hadisənin vaxtını yoxlayın.
Gömrük və ya təhvilverməBağlama gömrük yoxlamasında və ya operatorlar arasında ötürülmə mərhələsində ola bilər; bir ölkəyə çatması gömrükdən buraxıldığını təsdiqləmir.
Çatdırılma üçün çıxıbÇatdırılma marşrutu skanı qeydə alınıb. Əlçatan olun və çatdırılma cəhdini yoxlayın.
ÇatdırılıbÇatdırılma skanı qeydə alınıb. Ünvanı, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və yerli çatdırılma operatorunu yoxlayın.
İstisna və ya qaytarılmaGöndərişdə fasilə və ya qaytarılma prosesi qeydə alınıb. Dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın və hadisə məlumatlarını qoruyun.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Təqdim edilmiş səhifə sübutlarında aktual OMGO xidmət kataloqu və dərc edilmiş çatdırılma standartları yoxdur. Buna görə çatdırılma təxminləri universal OMGO tranzit müddətinə əsaslanmaq əvəzinə, satıcının xidmət seçiminə və göndəriş təsdiqinə əsaslanmalıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətTəsdiqlənmiş təlimat
Satıcının seçdiyi OMGO xidmətiDəqiq məhsulu, təyinat yerini, izləmə səviyyəsini, ölçü və ya çəki şərtini, həmçinin hər hansı qorumanı göndərici ilə təsdiqləyin.

Çatdırılma müddəti

Müddət göstəricisiBunu necə şərh etməli
Satıcının təxminiTəxmin qəbul vaxtı, həftəsonları, bayramlar, təhvilvermələr, ünvanın düzgünlüyü, hava şəraiti, sıx mövsümlər və gömrük səbəbilə dəyişə bilər.
Çatdırılma zəmanətiMüvafiq xidmət şərtlərində açıq şəkildə bildirilmədiyi halda, təxmini müddəti pulun geri qaytarılması və ya zəmanətli çatdırılma öhdəliyi kimi qəbul etməyin.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeriTəsdiqlənmiş çatdırılma təlimatı
İstənilən təyinat yeriGöndəricidən göndərişə xas təxmini müddəti alın və təyinat yeri üçün gömrük, vergilər və son mərhələ çatdırılmasına kimin cavabdeh olduğunu təsdiqləyin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Göstərilən problem/statusDərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrəTəsadüfən əlavə edilmiş boşluqları silin, hər simvolu satıcının qeydindəki ilə müqayisə edin və izləmə nömrəsini sifariş nömrəsindən fərqləndirin.
Hadisə yoxdurGöndəricidən fiziki təhvilverməni təsdiqləməsini istəyin; yaradılmış etiket qəbul edildiyini sübut etmir.
Bir neçə gündür yenilənmə yoxdurSon skanı nəzərdən keçirin, daşınma və ya təhvilvermə arasındakı fasilələri nəzərə alın, sonra vəd edilmiş çatdırılma müddəti keçibsə, göndəricidən daşıyıcıya sorğu açmasını istəyin.
Çatdırılıb, lakin alınmayıbÇatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qonşuları, qəbul masasını, çatdırılma sübutunu və yerli çatdırılma operatorunu yoxlayın; dərhal satıcıya məlumat verin.
Gömrük, istisna, uğursuz çatdırılma və ya qaytarılmaHadisə təlimatlarını oxuyun, tələb olunan idxal və ya ünvan məlumatlarını hazırlayın və göndəricinin məsul operatorla əlaqə saxlamasını təmin edin.
İtki və ya zədələnməQablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturanı, dəyəri təsdiq edən sübutları və izləmə tarixçəsini qoruyun; göndərici tətbiq olunan iddia prosesini yoxlamalıdır.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

MərhələMüştəri üçün təlimat
Mənşə ölkəsində emalElektron ilkin bildiriş və ya etiketin yaradılması bağlama fiziki olaraq qəbul edilməzdən əvvəl görünə bilər.
İxrac və magistral daşınmaDaşınma və təhlükəsizlik emalı yeni ictimai skan olmadan keçən müddətlərin yaranmasına səbəb ola bilər.
İdxal gömrüyüTəyinat ölkəsinə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil; rüsumlar, vergilər, sənədlər və məhdudiyyətlər təyinat ölkəsinin qaydalarından asılıdır.
Tərəfdaş operatora təhvil və son mərhələTəyinat ölkəsindəki operator bağlamanı qəbul edə və ayrıca identifikator göstərə bilər; fiziki saxlamanın hansı operatorda olduğunu göndəricidən soruşun.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Ünvan dəyişiklikləri, göndərişin dayandırılması, təkrar çatdırılma, təhvilalma, imza seçimləri və çatdırılmanın təsdiqinə giriş bağlamanı fiziki olaraq saxlayan operatorla təsdiqlənməlidir. Sorğunu satıcı və ya göndərici təqdim etməli ola bilər.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

ProsesNə vaxt və kimin hərəkət etməli olduğunu müəyyənləşdirin
İzləmə sorğusuAydın olmayan hadisələr və ya çatışmayan yeniləmə üçün istifadə edin; göndərici izləmə nömrəsini və göndəriş sənədlərini təqdim etməlidir.
Daşıyıcının araşdırması və ya iddiaTətbiq olunan xidmət şərtlərinə əsasən itki və ya zədələnmə hallarında istifadə edin; qablaşdırmanı, içindəkiləri, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və dəyəri təsdiqləyən sübutları qoruyun.
Satıcının geri ödənişiPlatforma və ya satıcı sifariş şərtlərinə əsasən kommersiya geri ödənişinə qərar verir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

KateqoriyaPraktik təlimat
Batareyalar, mayelər və təhlükəli yüklərGöndərmədən əvvəl qəbul edilmə, qablaşdırma, bəyannamələr və təyinat ölkəsindəki məhdudiyyətləri təsdiqləyin.
Tez xarab olan və ya kövrək mallarMarşruta uyğun qablaşdırmadan istifadə edin və zədələnmə baş verərsə fotoşəkilləri saxlayın.
Gömrük məhdudiyyətlərinə tabe olan mallarDəqiq təsvirlər, dəyər, hesab-fakturalar və tələb olunan idxal sənədləri gömrük rəsmiləşdirilməsinə və çatdırılmaya təsir göstərə bilər.

Müştəri xidməti

KanalƏn uyğun istifadə
Rəsmi veb-saytRəsmi OMGO veb-saytını açın cari izləmə və əlaqə bölmələrini tapmaq üçün.
Göndərici və ya platformaYanlış nömrə, çatdırılma mübahisəsi, geri ödəniş, iddianın sahibi və ya göndəriş sənədləri ilə bağlı məsələlər üçün bu kanaldan istifadə edin.

İzləmə nömrəsini, sifariş nömrəsini, göndərilmə tarixini, təyinat yerini, seçilmiş xidməti, son skanı, ünvanı, içindəkilərin təsvirini, dəyəri təsdiqləyən sübutları və uyğun hallarda fotoşəkilləri hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər fərdi yoxlamalar üçün istehlakçı veb-saytından, normallaşdırılmış hadisələr və istisnaların monitorinqi üçün isə çoxdaşıyıcılı platformadan istifadə edə bilərlər. İcradan əvvəl OMGO-ya xas API dəstəyini, paket limitlərini, webhook davranışını, autentifikasiyanı və kommersiya şərtlərini təsdiqləyin.

Developer/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyasıOMGO
Çoxdaşıyıcılı inteqrasiya17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar və cavablar

1. OMGO bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi OMGO veb-saytında izləmə nömrəsini daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. OMGO izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş mesajını, platformadakı sifariş səhifəsini, göndərmə etiketini, qəbzi və ya göndəricinin təsdiqini yoxlayın.

3. OMGO izləmə nömrəsi necə görünür?

Mövcud rəsmi səhifədə təsdiqlənmiş ictimai format dərc olunmayıb; buna görə göndəricinin təqdim etdiyi dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. İlk OMGO skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq operator göndəriş hadisəsini qeyd etdikdən sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması bağlamanın fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmir.

5. OMGO izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Daşınma, emal və ya təhvil mərhələsində fasilə ola bilər; son hadisəni yoxlayın və gözlənilən sifariş müddəti keçdikdən sonra göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.

6. OMGO çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Marşrut, xidmət, təhvilvermə, gömrük və təyinat məntəqəsinin şərtləri çatdırılmaya təsir etdiyi üçün satıcı tərəfindən təqdim edilən göndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin.

7. OMGO çatdırılmasının uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ən son hadisəni oxuyun, ünvanı və giriş təlimatlarını yoxlayın, göndərici və ya məsul çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

8. OMGO çatdırılmanın həyata keçirildiyini göstərir, lakin mən paketi almamışam. Nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatının üzvlərini, qonşuları, qəbul işçilərini, çatdırılma sübutunu və yerli çatdırılma operatorunu yoxlayın, sonra satıcıya məlumat verin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş OMGO göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və göndəricidən müvafiq daşıyıcının iddia və ya araşdırma prosesindən istifadə etməsini xahiş edin.

10. OMGO ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi OMGO vebsaytını açın və orada göstərilən cari əlaqə bölməsindən istifadə edin.

Ekspertlərin tez-tez verilən sualları

11. OMGO etiketinin yaradılması hadisəsi OMGO-nun bağlamanı qəbul etdiyinə sübutdurmu?

Xeyr; etiketin yaradılması fiziki qəbuldan əvvəl elektron göndəriş məlumatlarını ifadə edə bilər, buna görə də göndəricidən təhvilvermə və ya qəbul hadisəsini soruşun.

12. 17TRACK OMGO çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; ünvan dəyişiklikləri və çatdırılma təlimatları müvafiq xidmət qaydalarına uyğun olaraq daşıyıcı və ya göndərici tərəfindən həyata keçirilməlidir.

13. 17TRACK-də OMGO nəticəsinin göstərilməsi 17TRACK-in bağlamanı daşıdığını sübut edirmi?

Xeyr; 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını toplayır və fiziki daşıma əməliyyatından müstəqildir.

14. OMGO izləmə prefiksi xidməti müəyyən edə bilərmi?

Rəsmi format qaydası olmadan belə bir fərziyyə irəli sürməyin; identifikatoru rəsmi vebsayt və ya göndərici vasitəsilə yoxlayın.

15. OMGO izləmə nömrəsi ilə sifariş nömrəsi arasındakı fərq nədir?

OMGO izləmə nömrəsi daşıma hadisələrini əldə etmək üçün nəzərdə tutulur, sifariş nömrəsi isə kommersiya alışını müəyyən edir və daşıyıcı tərəfindən axtarışda tapılmaya bilər.

İzləmə API-si

// Official OMGO tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the current 17TRACK carrier code.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və OMGO ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading