Morocco Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Morocco Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.poste.ma/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Morocco Post

Morocco Post คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้ในคู่มือการติดตามนี้ โปรดใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเป็นจุดเริ่มต้นหลักสำหรับข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับบริการ การติดตาม ช่องทางติดต่อ และการดำเนินงาน

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่แสดง	Morocco Post
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Morocco Post
บทบาทด้านการติดตาม	ใช้ช่องทางการติดตามอย่างเป็นทางการ หรือช่องทางการติดตามที่ผู้ส่งแจ้งไว้สำหรับการจัดส่งนั้น
ขอบเขตการให้บริการ	ปลายทางที่ใช้ได้ ผลิตภัณฑ์ ความครอบคลุมของการสแกน และเงื่อนไขการจัดส่งขึ้นอยู่กับการจัดส่งและบริการที่เลือก

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์และความเกี่ยวข้องกับการติดตาม
Morocco Post	Morocco Post คือข้อมูลระบุตัวผู้ให้บริการขนส่งที่ควรเลือกเมื่อการจัดส่งอยู่ภายใต้ระเบียนของผู้ให้บริการรายนี้
ผู้ขายต้นทางหรือตลาดออนไลน์	ผู้ขายอาจออกหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงที่แตกต่างจากหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง
ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง	ผู้ให้บริการปลายทางอาจแสดงเหตุการณ์เพิ่มเติมหลังจากการส่งต่อระหว่างประเทศ แต่ผู้ให้บริการปลายทางไม่ได้เป็นผู้ออกหมายเลขเดิมโดยอัตโนมัติ
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่เพื่อแสดงผลการติดตาม และไม่ได้ขนส่ง เปลี่ยนเส้นทาง คืนเงิน หรือทำประกันการจัดส่ง

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งสำหรับการจัดส่งบนเว็บไซต์ Morocco Post อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ และสอบถามผู้ส่งว่าสินค้าถูกนำส่งให้ผู้ให้บริการขนส่งจริงแล้วหรือไม่

เคล็ดลับมืออาชีพ: อาจมีการสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก ผลลัพธ์ที่ว่างเปล่าไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่าพัสดุสูญหาย

วิธีติดตามพัสดุของ Morocco Post

ขั้นตอนการตรวจสอบที่น่าเชื่อถือที่สุดคือการเปรียบเทียบระเบียนการจัดส่งของผู้ส่งกับผลการตรวจสอบจากผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการและผลการตรวจสอบอิสระจาก 17TRACK

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุ	ตรวจสอบใบเสร็จการส่ง อีเมลการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อในตลาดออนไลน์ หรือข้อความจากผู้ส่ง มองหาหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง ไม่ใช่เพียงรหัสคำสั่งซื้อ
2. ตรวจสอบ Morocco Post	เปิดเว็บไซต์ Morocco Post อย่างเป็นทางการและใช้ช่องทางการติดตามปัจจุบัน
3. ตรวจสอบ 17TRACK	ส่งตัวระบุเดียวกันไปยัง 17TRACK เมื่อคุณต้องการมุมมองแบบรวมของเหตุการณ์ที่มีอยู่
4. แก้ไขกรณีไม่มีผลลัพธ์	ตรวจสอบอักขระทุกตัวอีกครั้ง ลองใช้หมายเลขโดยไม่มีช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน และขอให้ผู้ส่งยืนยันผู้ให้บริการขนส่งและสถานะการรับฝาก
5. ยกระดับเรื่องอย่างถูกต้อง	โดยปกติผู้ส่งควรติดต่อเคาน์เตอร์จัดส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งเพื่อขอให้ตรวจสอบการจัดส่ง ส่วนผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายเกี่ยวกับทางเลือกในการเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือขอเงินคืนด้วย

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

รหัสติดตามอาจออกโดย Morocco Post ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ หรือแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้า ไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันประเภทบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มประเภทตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง	ใช้ตัวระบุอักขระและตัวเลขที่ตรงตามที่พิมพ์บนใบเสร็จหรือฉลากจัดส่ง เก็บตัวอักษรและตัวเลขทั้งหมดไว้ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลคือ XX########XX
ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศบางรายการใช้โครงสร้างรูปแบบ S10 ได้แก่ ตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร ซึ่งแสดงที่นี่เป็น AA#########BB ไม่สามารถระบุผู้ให้บริการไปรษณีย์ผู้ออกหมายเลขและบริการได้จากรูปแบบเพียงอย่างเดียว
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า	หมายเลขคำสั่งซื้อ เช่น ORDER-######## ใช้ระบุการซื้อหรือธุรกรรม และอาจไม่แสดงข้อมูลการสแกนของผู้ให้บริการขนส่ง
ตัวระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางอาจสร้างหรือแสดงตัวระบุชุดที่สอง ใช้หมายเลขเดิมก่อน แล้วเปรียบเทียบกับหมายเลขที่เชื่อมโยงซึ่งแสดงโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขาย

เคล็ดลับมืออาชีพ: อย่าเผยแพร่หมายเลขติดตามลูกค้าแบบเต็มในการขอความช่วยเหลือแบบสาธารณะ ใช้รูปแบบปกปิดข้อมูล เช่น XX########XX

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้วหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้า	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่ยังอาจไม่มีการรับฝากสิ่งของจริง ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง
รับฝากหรือได้รับแล้ว	ผู้ให้บริการขนส่งหรือสถานที่ทำการไปรษณีย์ได้บันทึกการครอบครองพัสดุแล้ว ติดตามเหตุการณ์การคัดแยกหรือการส่งต่อในลำดับถัดไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการต่าง ๆ อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างสถานที่แต่ละแห่ง
อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากรหรือการส่งมอบ	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการด้านการนำเข้า การส่งออก หรือการดำเนินการของพันธมิตร การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยออกมาแล้ว
กำลังนำจ่าย	พัสดุเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งในพื้นที่แล้ว เตรียมที่อยู่และช่องทางให้เข้าถึงสถานที่จัดส่งได้
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและติดต่อผู้ส่งโดยเร็ว
ข้อยกเว้นหรือตีกลับ	มีการบันทึกอุปสรรคหรือการจัดส่งไม่สำเร็จ ตรวจสอบถ้อยคำของเหตุการณ์และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง เวลารับฝาก การดำเนินการทางศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ อย่าถือว่าช่วงเวลาประมาณการเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกันได้

เปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ	คำแนะนำด้านการติดตามและระยะเวลา
การจัดส่งภายในประเทศ	ใช้บริการตามที่ระบุบนใบเสร็จหรือฉลาก ระดับรายละเอียดของการติดตามและระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก
การจัดส่งระหว่างประเทศ	เผื่อเวลาสำหรับการส่งออก การขนส่ง การดำเนินการที่ปลายทาง พิธีการศุลกากร และการจัดส่งในพื้นที่ ผู้ให้บริการปลายทางอาจเพิ่มเหตุการณ์ต่าง ๆ
การจัดส่งสำหรับธุรกิจหรือการจัดส่งจำนวนมาก	ยืนยันเงื่อนไขบริการระดับบัญชีและข้อมูลฟีดการติดตามกับผู้ส่งหรือตัวแทนดูแลบัญชี

เวลาจัดส่ง

คำถามเกี่ยวกับระยะเวลา	คำตอบเชิงปฏิบัติ
มาตรฐานที่ประกาศไว้	ใช้มาตรฐานเฉพาะบริการที่แสดงโดย Morocco Post หรือแจ้งไว้ขณะซื้อ ไม่ควรสันนิษฐานว่าใช้จำนวนวันเดียวกันกับทุกบริการ
จุดเริ่มนับเวลา	ตรวจสอบว่าระยะเวลาที่ระบุเริ่มนับตั้งแต่การสร้างฉลาก การรับฝากสิ่งของจริง หรือการส่งต่อ
ปัจจัยที่ทำให้ล่าช้า	ศุลกากร การตรวจสอบความปลอดภัย คุณภาพที่อยู่ สภาพอากาศ ปริมาณงานในช่วงพีค การส่งมอบต่อให้พันธมิตร และการไม่มีการสแกน อาจทำให้การขนส่งใช้เวลานานขึ้น

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	ใช้สำหรับการประเมินที่เชื่อถือได้
ปลายทางใดก็ได้	ขอข้อมูลประมาณการปัจจุบันตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางสำหรับบริการที่ตรงกัน การใช้ค่าเฉลี่ยระดับประเทศโดยไม่มีการยืนยันบริการ เส้นทาง และวันที่ อาจทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดได้
ปลายทางระหว่างประเทศที่มีศุลกากร	เผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับเอกสารนำเข้า อากรหรือภาษี การตรวจสอบของศุลกากร และการส่งมอบต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งในประเทศปลายทาง

ปลายทาง

ใช้สำหรับการประเมินที่เชื่อถือได้

ปลายทางใดก็ได้

ขอข้อมูลประมาณการปัจจุบันตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางสำหรับบริการที่ตรงกัน การใช้ค่าเฉลี่ยระดับประเทศโดยไม่มีการยืนยันบริการ เส้นทาง และวันที่ อาจทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดได้

ปลายทางระหว่างประเทศที่มีศุลกากร

เผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับเอกสารนำเข้า อากรหรือภาษี การตรวจสอบของศุลกากร และการส่งมอบต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งในประเทศปลายทาง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบอักขระแต่ละตัวกับใบเสร็จ ลบช่องว่าง และยืนยันว่าตัวระบุนั้นเป็นหมายเลขติดตาม
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สอบถามผู้ส่งว่าสินค้าถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่ ข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์อาจถูกบันทึกก่อนการรับมอบจริง
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด เงื่อนไขของปลายทาง และคำรับรองจากผู้ขาย จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องที่เหมาะสม หากบริการนั้นอนุญาต
ถูกระงับไว้ที่ศุลกากร	ตรวจสอบว่ามีการขอเอกสาร อากร หรือการดำเนินการจากผู้รับหรือไม่ อย่าสันนิษฐานว่าการมาถึงศุลกากรหมายถึงการปล่อยออกแล้ว
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ส่ง
ส่งคืนผู้ส่ง	ตรวจสอบเหตุผลที่ระบุไว้ ติดต่อผู้ส่ง และยืนยันว่าจำเป็นต้องแก้ไขที่อยู่หรือจัดส่งใหม่หรือไม่
เสียหายหรือสูญหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของไว้ ถ่ายภาพสภาพความเสียหาย และขอให้ฝ่ายที่มีสิทธิ์ยื่นเรื่องเริ่มการสอบสวนหรือเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การติดตามระหว่างประเทศแสดงถึงห่วงโซ่การครอบครอง มากกว่าจะเป็นลำดับการสแกนที่ต่อเนื่องไม่ขาดตอน เหตุการณ์จากพันธมิตร การมาถึงศุลกากร หรือเหตุการณ์แลกเปลี่ยนที่ปลายทาง ไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่าจัดส่งถึงผู้รับแล้วหรือศุลกากรได้ปล่อยสินค้าแล้ว

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การรับเข้าที่ต้นทางและการดำเนินการส่งออก	ผู้ให้บริการขนส่งต้นทางบันทึกการรับมอบ การคัดแยก และการเตรียมส่งออก เหตุการณ์สร้างฉลากอาจเกิดขึ้นก่อนหน้านั้น
การขนส่งระยะไกลและการรักษาความปลอดภัย	พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศหรือศูนย์ดำเนินการต่าง ๆ การสแกนอาจมีไม่บ่อยขณะพัสดุอยู่ระหว่างการขนส่ง
ศุลกากรปลายทาง	เจ้าหน้าที่อาจตรวจสอบใบสำแดง อากร ภาษี และสินค้าควบคุม การมาถึงศุลกากรไม่ใช่การปล่อยออกจากศุลกากร
การส่งมอบต่อให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบทางกายภาพ และการสแกนรับเข้าครั้งแรกที่ปลายทาง เป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งในประเทศปลายทางดำเนินการจัดส่งในพื้นที่ และอาจแสดงเหตุการณ์การติดตามเพิ่มเติม

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	แนวทางที่ถูกต้อง
การแก้ไขที่อยู่	ติดต่อผู้ส่งและช่องทางจัดส่งที่รับผิดชอบทันทีที่พบปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ความสำเร็จขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่งและกฎของบริการ
การจัดส่งซ้ำหรือการรับสินค้า	ปฏิบัติตามใบแจ้งการจัดส่งหรือคำแนะนำอย่างเป็นทางการ สิทธิ์ในการใช้บริการ สถานที่ และเงื่อนไขการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับพัสดุ
หลักฐานการจัดส่ง	ขอหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งที่รับผิดชอบ เมื่อมีการโต้แย้งสถานะการสแกนว่าส่งแล้ว

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การค้นหาจดหมายสูญหาย การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอเงินคืนจากตลาดกลาง เป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ฝ่ายที่มีสิทธิ์ยื่นเรื่องและกำหนดเวลาขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบริการและการจัดส่ง

กระบวนการ	หลักฐานและการดำเนินการ
การสอบถามการติดตาม	ระบุหมายเลขติดตาม รายละเอียดการฝากส่ง เหตุการณ์ล่าสุด และข้อมูลผู้ส่งหรือผู้รับผ่านช่องทางที่รับผิดชอบ
การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน ภาพถ่าย ใบเสร็จ และหลักฐานมูลค่าไว้ พร้อมปฏิบัติตามระยะเวลาการยื่นคำร้องที่เกี่ยวข้อง
การคืนเงินจากผู้ค้า	ผู้ขายหรือตลาดกลางเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับการเยียวยาลูกค้าตามข้อกำหนดของตนเอง โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินหรือการเรียกร้องได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อควรระวังในทางปฏิบัติ
สินค้าอันตราย	แบตเตอรี่ ของเหลว ละอองสเปรย์ และสิ่งของอันตรายอื่น ๆ อาจเป็นสิ่งต้องห้าม หรืออยู่ภายใต้ข้อกำหนดพิเศษด้านบรรจุภัณฑ์และการสำแดงรายการ
สิ่งของเน่าเสียง่ายและสิ่งของเปราะบาง	บรรจุภัณฑ์ อุณหภูมิ การจัดการ และข้อกำหนดของปลายทางอาจส่งผลต่อการรับฝากและความรับผิด
สินค้าจำกัดการขนส่ง	อาวุธ สินค้าควบคุม สินค้าปลอม และสิ่งของที่ปลายทางจำกัดการนำเข้า จำเป็นต้องตรวจสอบกฎอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบันก่อนฝากส่ง
ใบสำแดงศุลกากร	คำอธิบายที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องอาจทำให้การดำเนินพิธีการล่าช้า ทำให้มีการขอเอกสารเพิ่มเติม หรือทำให้ส่งคืน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Morocco Post สำหรับช่องทางติดตามและติดต่อที่เป็นปัจจุบัน
ผู้ส่งหรือผู้ค้า	ใช้ช่องทางนี้สำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนสินค้า การประสานงานคืนเงิน และการยืนยันบันทึกการจัดส่ง
การสอบถามผู้ให้บริการขนส่ง	เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ฝากส่ง ที่อยู่ ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ และหลักฐานมูลค่า

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกความแตกต่างระหว่างหน้าติดตามสำหรับผู้บริโภค การเชื่อมต่อระบบสำหรับธุรกิจที่ผู้ให้บริการขนส่งจัดหาให้ และแพลตฟอร์มติดตามหลายผู้ให้บริการ ควรยืนยันข้อกำหนดทางการค้าและทางเทคนิคที่เป็นปัจจุบันก่อนทำให้การตัดสินใจด้านการจัดส่งเป็นอัตโนมัติ

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การเชื่อมต่อระบบอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง	Morocco Post
API ติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง	17TRACK

สำหรับการใช้งานจริง ควรยืนยันการตรวจสอบสิทธิ์ ขีดจำกัดอัตราการเรียกใช้ เหตุการณ์ที่รองรับ พฤติกรรมของการประมวลผลแบบกลุ่ม ความพร้อมใช้งานของ webhook และประกาศการย้ายระบบใด ๆ ในเอกสารปัจจุบันของผู้ให้บริการ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Morocco Post ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Morocco Post หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตามของ Morocco Post ได้ที่ไหน

ตรวจสอบใบเสร็จการจัดส่ง อีเมลแจ้งการฝากส่ง หน้าการจัดส่งของตลาดกลาง หรือข้อความจากผู้ส่ง

3. หมายเลขติดตามของ Morocco Post มีลักษณะอย่างไร

ตัวระบุอาจประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข และสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจใช้รูปแบบลักษณะ S10 ให้ใช้ตัวระบุฉบับเต็มที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งนั้น

4. เหตุใดข้อมูลติดตามของ Morocco Post จึงไม่อัปเดต

การสแกนอาจล่าช้าระหว่างการขนส่ง การดำเนินการ ศุลกากร หรือการส่งมอบต่อ ควรยืนยันเหตุการณ์ล่าสุดกับผู้ส่งก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

5. การจัดส่งของ Morocco Post จะใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการ เส้นทาง ศุลกากร ที่อยู่ และเงื่อนไขการจัดส่งในท้องถิ่น ดังนั้นควรใช้ค่าประมาณที่แนบมากับการจัดส่งนั้นโดยเฉพาะ

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่งของ Morocco Post ไม่สำเร็จ

อ่านประกาศการจัดส่ง ปฏิบัติตามคำแนะนำในการไปรับหรือจัดส่งใหม่ที่ระบุไว้ และติดต่อผู้ส่งหากไม่แน่ใจเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไป

7. ฉันควรทำอย่างไรหาก Morocco Post แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย พื้นที่รับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่และติดต่อผู้ส่ง

8. ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของ Morocco Post สูญหายหรือเสียหาย

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ถ่ายภาพความเสียหาย และขอให้ผู้ส่งหรือผู้ยื่นคำร้องที่มีสิทธิ์เริ่มการสอบถามหรือยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการขนส่งตามความเหมาะสม

9. ฉันจะติดต่อ Morocco Post เกี่ยวกับการจัดส่งได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อหรือติดตามที่เป็นปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Morocco Post และเตรียมหมายเลขติดตามกับรายละเอียดการฝากส่ง

10. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Morocco Post ให้ฉันได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง แก้ไข คืนเงิน หรือยื่นคำร้องเกี่ยวกับการจัดส่งได้

คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์สร้างใบปะหน้าหมายความว่า Morocco Post มีพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การสร้างใบปะหน้าหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นควรมองหาเหตุการณ์การรับฝากหรือการรับพัสดุแล้ว

12. การจัดส่งระหว่างประเทศของ Morocco Post สามารถใช้หมายเลขติดตามเดิมต่อไปหลังการส่งต่อได้หรือไม่

อาจใช้ตัวระบุเดิมต่อไป หรือแสดงตัวระบุปลายทางที่เชื่อมโยงกัน ควรเปรียบเทียบข้อมูลทั้งสองรายการแทนการสรุปว่าหมายเลขใหม่จะแทนที่หมายเลขเดิม

13. การมาถึงศุลกากรปลายทางหมายความว่าพัสดุของ Morocco Post ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การตรวจสอบ การขอข้อมูล การประเมินอากร และการปล่อยพัสดุเป็นขั้นตอนศุลกากรที่แยกจากกัน

14. ใครควรเปิดการสอบสวนสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศของ Morocco Post

ผู้มีสิทธิ์ยื่นเรื่องขึ้นอยู่กับบริการและเงื่อนไขต้นทาง โดยปกติผู้ส่งควรเริ่มการสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่งและประสานงานกับผู้รับ

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Morocco Post ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถประเมินการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK API ได้ แต่ควรตรวจสอบเอกสารปัจจุบัน การยืนยันตัวตน ความครอบคลุม และเงื่อนไขทางการค้าก่อนนำไปใช้งาน

16. ธุรกิจควรจัดเก็บข้อมูลใดสำหรับการติดตามของ Morocco Post

จัดเก็บตัวระบุผู้ให้บริการขนส่ง ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ ต้นทางและปลายทาง เวลาของเหตุการณ์ ข้อความเหตุการณ์ดิบ และสถานะการจัดส่งที่ผ่านการปรับให้เป็นมาตรฐานแล้ว

API สำหรับการติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK API

// Official Morocco Post API:
// Current public official tracking API details require confirmation
// from current Morocco Post developer documentation.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// confirmed in the current 17TRACK documentation.