JYM Express การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ JYM Express เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.jym56.cn/

ติดตาม

เกี่ยวกับ JYM Express

JYM Express (JiaYunMei Express หรือ 加运美快递) เป็นผู้ให้บริการขนส่งด่วนและขนส่งสินค้าซึ่งมีฐานอยู่ในประเทศจีน โดยมุ่งเน้นการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ การขนส่งสินค้าที่มีน้ำหนักมาก การดำเนินการตามคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ และบริการรับสินค้าเข้าคลังสินค้าบางประเภท เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่ามีบริการรับและจัดส่งทั่วจีนแผ่นดินใหญ่ รวมถึงพัสดุมาตรฐานและสินค้าที่มีน้ำหนักตั้งแต่ 3 กก. ถึง 300 กก. ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของบริการ

ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูล
ชื่ออย่างเป็นทางการ	JYM Express
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.jym56.cn/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งด่วน ขนส่งสินค้า และโลจิสติกส์ภายในประเทศ
ภูมิภาคหลัก	จีนแผ่นดินใหญ่ โดยระบุว่ามีบริการจัดส่งพัสดุทั่วประเทศ และมีพื้นที่ดำเนินงานที่ครอบคลุมมากกว่าในมณฑลกวางตุ้งและบางมณฑลอื่นๆ
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	หน้าสอบถามการจัดส่งอย่างเป็นทางการบนหน้าแรก

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	สรุปความสัมพันธ์
JYM Express	JYM Express ให้บริการขนส่งด่วนและขนส่งสินค้า พร้อมเผยแพร่ช่องทางสอบถามการจัดส่ง จุดให้บริการ และช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุน
บริการพัสดุมาตรฐาน	JYM Express อธิบายว่าการจัดส่งพัสดุมาตรฐานเป็นบริการรับและจัดส่งที่ครอบคลุมจีนแผ่นดินใหญ่
บริการขนส่งสินค้าน้ำหนักมาก	JYM Express อธิบายตัวเลือกสำหรับสินค้าน้ำหนักมากตั้งแต่ 3 กก. ถึง 300 กก. และกล่าวถึงโซลูชันสำหรับการจัดส่งหลายชิ้นและสินค้าบนพาเลท
OMS และแพลตฟอร์มพันธมิตร	JYM Express มีช่องทางการจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้าและแพลตฟอร์มพันธมิตรสำหรับการสร้างคำสั่งซื้อ การจัดการใบปะหน้า และการเชื่อมต่อระบบธุรกิจ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเคลม

คำตอบด่วน

กรอกหมายเลขใบตราส่งของ JYM Express ในหน้าสอบถามการจัดส่งอย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หมายเลขใบตราส่งแตกต่างจากหมายเลขคำสั่งซื้อออนไลน์หรือรหัสอ้างอิงของร้านค้า หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบอักขระทุกตัวกับผู้ส่ง และรอให้มีการสแกนรับพัสดุครั้งแรก

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการโลจิสติกส์หลายรายได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เร่งการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดเคลมประกันกับผู้ให้บริการขนส่งได้

วิธีติดตามพัสดุ JYM Express

ใช้หมายเลขใบตราส่งที่พิมพ์อยู่บนฉลากจัดส่ง ใบเสร็จรับพัสดุ ข้อความแจ้งการจัดส่งจากร้านค้า หรือใบตราส่งอิเล็กทรอนิกส์ของ JYM Express เว็บไซต์อย่างเป็นทางการยังมีช่องทางการจัดการคำสั่งซื้อและแพลตฟอร์มพันธมิตรสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ

เส้นทางการติดตาม	ขั้นตอน
การสอบถามอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ JYM Express เลือกการสอบถามการจัดส่ง กรอกหมายเลขใบตราส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลจุดให้บริการ
17TRACK	เปิด 17TRACK วางหมายเลขใบตราส่ง อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่ง และเปรียบเทียบลำดับเหตุการณ์กับข้อมูลการจัดส่งของร้านค้า
ช่องทางธุรกิจ	ใช้ OMS ของ JYM Express หรือแพลตฟอร์มเปิดของพันธมิตร เมื่อสร้างการจัดส่งผ่านบัญชีธุรกิจที่เชื่อมต่อแบบบูรณาการ

ควรขอหมายเลขที่ขาดหายไปจากผู้ขายหรือสาขาจัดส่ง การระบุว่า “สร้างฉลากแล้ว” หรือการมีใบตราส่งอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียว ไม่ได้พิสูจน์ว่า JYM Express ได้รับพัสดุไว้จริงแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ JYM Express ระบุฉลากการจัดส่งและใบตราส่งอิเล็กทรอนิกส์เป็นตัวระบุการดำเนินงาน แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดอักขระฉบับสมบูรณ์ต่อสาธารณะ อย่าคาดเดาบริการหรือเจ้าของจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้รูปแบบที่ปกปิดข้อมูลด้านล่าง และตรวจสอบตัวระบุฉบับเต็มผ่านช่องทางสอบถามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ใบตราส่งของ JYM Express

ใบตราส่งอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง ความยาวและกลุ่มอักขระที่แน่นอนไม่ได้ระบุไว้ในหน้าเว็บสาธารณะที่ตรวจสอบแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุใบตราส่งของ JYM Express

ออกโดย	สาขาจัดส่งหรือระบบธุรกิจ JYM Express ที่เชื่อมต่อจะเป็นผู้สร้างใบตราส่ง
ผู้ใช้จะเห็นได้ที่ใด	อาจปรากฏบนใบเสร็จ ฉลากอิเล็กทรอนิกส์ การแจ้งจัดส่งจากผู้ขาย หรือ OMS ของธุรกิจ
ขอบเขตการติดตาม	มีวัตถุประสงค์เพื่อเชื่อมโยงเหตุการณ์การจัดการพัสดุกับระเบียนการจัดส่ง
ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล	ใช้ค่าที่ไม่สมบูรณ์โดยเจตนา เช่น JYM ########## แทนหมายเลขที่อาจใช้งานอยู่จริง
ข้อควรระวังเกี่ยวกับตัวระบุ	ID คำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงลูกค้า ค่าบาร์โค้ด หรือหมายเลขของพาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงปลายทาง อาจไม่ใช่ใบตราส่งของ JYM Express

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะหรือขั้นตอน	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างใบตราส่งแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ในระบบแล้ว แต่อาจยังไม่ได้รับพัสดุไว้จริง โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบ
รับพัสดุหรือยอมรับพัสดุแล้ว	สาขา JYM Express หรือผู้ดำเนินการรับพัสดุได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว โดยปกติจะตามด้วยการคัดแยกหรือการขนส่งระหว่างศูนย์
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดปฏิบัติการ โปรดรอการสแกนครั้งถัดไป เว้นแต่ผู้ขายจะแจ้งว่ามีปัญหา
กำลังนำจ่าย	การดำเนินการจัดส่ง ณ ปลายทางกำลังพยายามนำจ่าย โปรดเปิดโทรศัพท์ไว้และตรวจสอบรายละเอียดที่อยู่
จัดส่งแล้วหรือมีข้อยกเว้น	การสแกนการจัดส่งระบุว่าดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ส่วนข้อยกเว้นจำเป็นต้องให้ผู้รับหรือผู้ส่งติดต่อสาขาหรือผู้ขายที่รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

JYM Express เผยแพร่บริการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ การขนส่งสินค้าหนัก การจัดการคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ โลจิสติกส์ย้อนกลับ และโซลูชันการรับสินค้าเข้าคลัง หน้าเว็บสาธารณะที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่การรับประกันเวลาจัดส่งแบบครอบคลุมทุกเส้นทาง ระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ประเภทสินค้า เวลาตัดรอบ สภาวะของเครือข่าย และการจัดเตรียมการจัดส่ง

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
พัสดุมาตรฐาน	บริการรับและจัดส่งถึงประตูสำหรับพัสดุภายในประเทศทั่วจีนแผ่นดินใหญ่
สินค้าหนัก	การจัดส่งสินค้าน้ำหนักตั้งแต่ 3 กก. ถึง 300 กก. รวมถึงตัวเลือกการขนส่งแบบหลายชิ้นและแบบพาเลต
อีคอมเมิร์ซและคลังสินค้า	ใบตราส่งอิเล็กทรอนิกส์ การจัดการคำสั่งซื้อ การเติมสินค้าให้ร้านค้า การคืนสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการจัดส่งสินค้าเข้าคลัง

เวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำด้านเวลาที่เผยแพร่
พัสดุมาตรฐาน	เลือกตัวเลือกเวลามาตรฐานที่แสดงในขั้นตอนการจอง เวลาสำหรับแต่ละเส้นทางจะกำหนดตามใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการหรือการสอบถามบริการ
สินค้าหนัก	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง น้ำหนัก การรวบรวมพัสดุ เวลาตัดรอบการรับพัสดุ และข้อกำหนดในการจัดส่ง โปรดขอใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางนั้น
การจัดการพิเศษ	สินค้าเน่าเสียง่าย การจัดส่งขึ้นชั้นบน การดูแลแบบ VIP และบริการเสริมอื่น ๆ จำเป็นต้องมีการจัดเตรียมเฉพาะสำหรับแต่ละบริการ

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ขอบเขตปลายทาง	คำแนะนำด้านการดำเนินงาน
ปลายทางในจีนแผ่นดินใหญ่	JYM Express ระบุว่ามีบริการจัดส่งพัสดุทั่วประเทศ โปรดตรวจสอบระยะเวลาของเส้นทางที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางสอบถามจุดให้บริการ อัตราค่าบริการ และระยะเวลาขนส่งอย่างเป็นทางการ
การนำสินค้าเข้าคลังสินค้าข้ามพรมแดน	JYM Express ระบุว่ามีบริการนำสินค้าเข้าคลังสำหรับอีคอมเมิร์ซ การค้าข้ามพรมแดน และคลังสินค้ารวบรวมสินค้า ซึ่งเป็นบทบาทด้านโลจิสติกส์ขาเข้า ไม่ใช่กำหนดการจัดส่งถึงประตูทั่วโลกที่เผยแพร่ไว้

ขอบเขตปลายทาง

คำแนะนำด้านการดำเนินงาน

ปลายทางในจีนแผ่นดินใหญ่

JYM Express ระบุว่ามีบริการจัดส่งพัสดุทั่วประเทศ โปรดตรวจสอบระยะเวลาของเส้นทางที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางสอบถามจุดให้บริการ อัตราค่าบริการ และระยะเวลาขนส่งอย่างเป็นทางการ

การนำสินค้าเข้าคลังสินค้าข้ามพรมแดน

JYM Express ระบุว่ามีบริการนำสินค้าเข้าคลังสำหรับอีคอมเมิร์ซ การค้าข้ามพรมแดน และคลังสินค้ารวบรวมสินค้า ซึ่งเป็นบทบาทด้านโลจิสติกส์ขาเข้า ไม่ใช่กำหนดการจัดส่งถึงประตูทั่วโลกที่เผยแพร่ไว้

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

ปัญหาหรือสถานะ	วิธีแก้ไขทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบหมายเลขกับฉลาก ลบช่องว่าง และสอบถามผู้ส่งว่าได้ให้รหัสคำสั่งซื้อมาแทนหรือไม่
ยังไม่มีเหตุการณ์หรือยังไม่ได้สร้างใบตราส่ง	อาจมีการสร้างบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ก่อนเข้ารับพัสดุจริง โปรดขอให้ผู้ขายหรือสาขายืนยันการส่งมอบพัสดุ
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	โปรดเผื่อเวลาสำหรับการขนส่งระหว่างจุดสแกน จากนั้นแจ้งเหตุการณ์ล่าสุดแก่ผู้ส่งและขอให้สาขาดำเนินการตรวจสอบ
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ แล้วติดต่อสาขาปลายทางหรือผู้ขายเพื่อจัดเตรียมการจัดส่งใหม่
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบบริเวณทางเข้า เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องตรวจสอบ
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพพัสดุและสิ่งของภายใน เก็บรักษาใบเสร็จ และขอให้ผู้ส่งดำเนินการตามกระบวนการคุ้มครองหรือเรียกร้องค่าสินไหมของ JYM Express ที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการยืนยันว่ามีความสามารถในการให้บริการนำสินค้าเข้าคลังข้ามพรมแดน แต่ไม่ได้ระบุว่า JYM Express เป็นผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศแบบถึงประตูที่ครอบคลุมทั่วโลก สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ให้ตรวจสอบว่า JYM Express เป็นผู้ดำเนินการต้นทาง ผู้ให้บริการนำสินค้าเข้าคลัง หรือเป็นหนึ่งในขั้นตอนของเครือข่ายพันธมิตร

ขั้นตอน	ความรับผิดชอบในการติดตามและการดำเนินการของลูกค้า
คำสั่งซื้อและใบตราส่งอิเล็กทรอนิกส์	ผู้ค้าหรือคลังสินค้าเป็นผู้สร้างข้อมูลการจัดส่ง การสร้างฉลากแล้วไม่ถือเป็นหลักฐานว่ามีการส่งมอบพัสดุจริง
การขนส่งภายในประเทศ	JYM Express หรือเครือข่ายผู้ดำเนินงานตามสัญญาจะบันทึกเหตุการณ์การเข้ารับ การคัดแยก และการขนส่งระหว่างศูนย์
การส่งมอบต่อให้คลังสินค้าหรือพันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับพัสดุจริง และการสแกนครั้งแรกโดยพันธมิตรเป็นคนละเหตุการณ์กัน โดยผู้ดำเนินการที่รับช่วงจะเป็นผู้ควบคุมการอัปเดตในภายหลัง
การนำเข้าและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ดำเนินการหรือคลังสินค้าที่ปลายทางจะดำเนินพิธีการในพื้นที่และจัดส่งตามกฎของตนเอง ผู้ซื้อควรใช้หมายเลขระบุสำหรับปลายทางหากมีการแจ้งไว้

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	คำแนะนำเชิงปฏิบัติ
บริการเข้ารับและจัดส่ง	มีบริการเข้ารับและจัดส่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการพัสดุที่ระบุไว้ โปรดจัดเตรียมรายละเอียดกับสาขาหรือช่องทางการจอง
การจัดส่งขึ้นชั้น	มีบริการเสริมสำหรับการจัดส่งขึ้นชั้น โปรดยืนยันสิทธิ์การใช้บริการและค่าบริการที่อาจเกิดขึ้นก่อนส่งพัสดุ
การส่งคืนและโลจิสติกส์ย้อนกลับ	รองรับการเติมสินค้าให้ร้านค้า การส่งคืน และสถานการณ์โลจิสติกส์ย้อนกลับสำหรับข้อตกลงทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
บริการหลักฐานและใบรับสินค้า	ตัวเลือกการส่งคืนใบรับสินค้าประกอบด้วยใบรับสินค้าแบบกระดาษ ภาพถ่ายใบรับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ หรือทั้งสองแบบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อตกลงที่เลือก

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	การใช้งานและหลักฐาน
การสอบถามข้อมูลการติดตาม	ใช้ในกรณีที่ข้อมูลการสแกนหายไปหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานะ โปรดเตรียมใบตราส่ง วันที่ส่ง เส้นทาง และเหตุการณ์ล่าสุด
คำขอเกี่ยวกับการประกันมูลค่าหรือความเสียหาย	JYM Express ระบุว่ามีบริการคุ้มครองมูลค่า ผู้ส่งควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน ภาพถ่าย ใบเสร็จ และเอกสารแสดงมูลค่าไว้ และดำเนินการตามข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง
การคืนเงินจากผู้ค้า	ผู้ขายเป็นผู้ควบคุมการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินหรือชี้ขาดความรับผิดของผู้ให้บริการขนส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

JYM Express เผยแพร่คู่มือสิ่งของต้องห้าม รายการดังกล่าวประกอบด้วยอาวุธ กระสุน วัตถุระเบิด ก๊าซอัดหรือก๊าซเหลว สารไวไฟ สารออกซิไดซ์ วัตถุมีพิษหรือวัตถุติดเชื้อ สารกัมมันตรังสีและสารกัดกร่อน ยาเสพติดผิดกฎหมาย สินค้าปลอมแปลงหรือละเมิดสิทธิ์ ผลิตภัณฑ์จากสัตว์ป่าใกล้สูญพันธุ์ และสิ่งของอื่น ๆ ที่ถูกจำกัดตามกฎหมายจีน

หมวดหมู่	ผลกระทบต่อการดำเนินงาน
สินค้าอันตราย	ก๊าซ ของเหลวไวไฟ วัตถุระเบิด สารออกซิไดซ์ และสารกัดกร่อนอาจเป็นสิ่งของต้องห้าม และอาจทำให้พัสดุถูกปฏิเสธหรือการขนส่งหยุดชะงัก
สิ่งของที่เป็นพิษ ติดเชื้อ หรือมีกัมมันตรังสี	สิ่งของในหมวดหมู่เหล่านี้ถูกระบุว่าเป็นสิ่งของต้องห้าม โปรดอย่าส่งผ่านช่องทางพัสดุทั่วไป
สินค้าผิดกฎหมาย สินค้าปลอมแปลง หรือสินค้าที่มีข้อจำกัด	สิ่งพิมพ์ผิดกฎหมาย สินค้าปลอมแปลง ยาเสพติด และผลิตภัณฑ์จากสัตว์ป่าคุ้มครองถูกระบุว่าเป็นสิ่งของต้องห้ามหรือมีข้อจำกัดตามกฎหมาย
อาหารและสินค้าตามฤดูกาล	สินค้าสดจำเป็นต้องใช้โซลูชันการจัดส่งเฉพาะ และควรได้รับการยืนยันจากสาขาก่อนทำการจอง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	การสอบถามเกี่ยวกับพัสดุ จุดให้บริการ การจัดส่ง อัตราค่าบริการ และช่องทางสนับสนุน
หมายเลขโทรศัพท์ส่วนกลางสำหรับการปรึกษา	400-003-3333; เว็บไซต์ทางการแสดงหมายเลขนี้สำหรับการปรึกษาเรื่องความร่วมมือแบบครบวงจร
Wechat และมินิโปรแกรม	เว็บไซต์ทางการระบุช่องทาง Wechat และมินิโปรแกรมของ JYM Express สำหรับการสั่งซื้อและข้อมูลการจัดส่ง

เพื่อให้การส่งต่อปัญหาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ส่งควรติดต่อสาขาที่จัดส่งก่อน จากนั้นจึงติดต่อผู้ค้าหรือทีมดูแลบัญชี หากคำสั่งซื้อถูกสร้างผ่านการเชื่อมต่ออีคอมเมิร์ซ โปรดเตรียมใบตราส่งสินค้า วันที่เข้ารับพัสดุ ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ ข้อมูลสแกนล่าสุด รายละเอียดติดต่อของผู้รับ คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

JYM Express รองรับขั้นตอนการทำงานของใบตราส่งสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ การจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้า และแพลตฟอร์มแบบเปิดสำหรับพันธมิตร ช่องทางเหล่านี้เหมาะสำหรับผู้ค้าที่ต้องการสร้างฉลาก จัดการคำสั่งซื้อ และมองเห็นข้อมูลการดำเนินงาน ส่วน 17TRACK เหมาะสำหรับการรวบรวมสถานะจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายมากกว่าการดำเนินงานด้านการจัดส่ง

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อคำสั่งซื้อธุรกิจ

JYM Express

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อคำสั่งซื้อธุรกิจ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	คำสั่งซื้อสำหรับการดำเนินงานและใบตราส่งสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ของ JYM Express
การใช้งานหลัก	การป้อนคำสั่งซื้อ การพิมพ์ฉลาก และการเชื่อมต่อขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจ
การยืนยันตัวตน	ควรสอบถามข้อกำหนดเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีและการเริ่มต้นใช้งานของพันธมิตรจาก JYM Express
ความสามารถในการติดตามและประมวลผลแบบกลุ่ม	ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถใช้ OMS และแพลตฟอร์มพันธมิตรเพื่อตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อในระดับการดำเนินงาน
เอกสารประกอบ	ใช้ช่องทางติดต่อทางธุรกิจอย่างเป็นทางการเพื่อขอเอกสารการเชื่อมต่อฉบับปัจจุบัน

API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ API ติดตามพัสดุของ 17TRACK

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายขึ้นอยู่กับตัวระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การใช้งานหลัก	เหตุการณ์การจัดส่งที่เป็นมาตรฐาน การติดตามพัสดุสำหรับลูกค้า และขั้นตอนการจัดการข้อยกเว้น
การยืนยันตัวตน	โทเค็น API ที่ระบุในส่วนหัว 17token
ความสามารถในการติดตามและประมวลผลแบบกลุ่ม	เอนด์พอยต์สำหรับการลงทะเบียนตามที่ระบุในเอกสารรองรับอาร์เรย์ JSON ของระเบียนการติดตาม
เอกสารประกอบ	เอกสาร API ของ 17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ JYM Express ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขใบตราส่งสินค้า JYM Express บนเว็บไซต์ทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม JYM Express ได้จากที่ใด

ตรวจสอบบนฉลากจัดส่ง ใบรับพัสดุ ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือใบตราส่งสินค้าอิเล็กทรอนิกส์

3. ใบตราส่งสินค้า JYM Express มีลักษณะอย่างไร

JYM Express ใช้ใบตราส่งสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ แต่หน้าเว็บสาธารณะที่ได้รับการตรวจสอบไม่ได้ระบุความยาวหรือคำนำหน้าสากลอย่างใดอย่างหนึ่ง โปรดตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดผ่านระบบติดตาม

4. ข้อมูลสแกนครั้งแรกของ JYM Express จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากมีข้อมูลการจัดส่ง ตามด้วยการสแกนเมื่อเข้ารับหรือรับพัสดุ การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการส่งมอบพัสดุแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม JYM Express ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างจุดสแกนหรือกำลังรอการรับพัสดุจริง โปรดยืนยันการส่งมอบพัสดุกับผู้ส่งและแจ้งเหตุการณ์ล่าสุดเมื่อส่งต่อปัญหา

6. การจัดส่งของ JYM Express ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง บริการ เวลาตัดรอบ เครือข่าย และเงื่อนไขการจัดส่ง โปรดใช้การสอบถามเส้นทางอย่างเป็นทางการแทนการรับประกันแบบใช้ได้กับทุกกรณี

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ JYM Express ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ แล้วติดต่อสาขาปลายทางหรือผู้ส่งเพื่อจัดการขั้นตอนการจัดส่งครั้งถัดไป

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก JYM Express แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับเรื่อง และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ JYM Express สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วขอให้ผู้ส่งเริ่มกระบวนการสอบสวนหรือกระบวนการคุ้มครองมูลค่าที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ JYM Express ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ช่องทาง Wechat หรือมินิโปรแกรมที่ระบุไว้ หรือโทรศัพท์สำหรับสอบถามที่เผยแพร่ไว้ 400-003-3333

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ใบตราส่งอิเล็กทรอนิกส์ของ JYM Express เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการรับเข้าระบบแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ ใบตราส่งอิเล็กทรอนิกส์บันทึกข้อมูลการจัดส่ง แต่การรับเข้าระบบต้องมีเหตุการณ์การเข้ารับหรือการรับพัสดุ

12. บริการพัสดุและบริการขนส่งสินค้าของ JYM Express แตกต่างกันอย่างไร

บริการพัสดุเน้นหีบห่อภายในประเทศทั่วไป ส่วนบริการขนส่งสินค้าครอบคลุมน้ำหนักตั้งแต่ 3 กก. ถึง 300 กก. และมีโซลูชันสำหรับพัสดุหลายชิ้นและพาเลท

13. JYM Express รองรับการคืนสินค้าและการเติมสินค้าให้ร้านค้าอย่างไร

JYM Express ระบุว่าการโอนย้ายระหว่างร้านค้า การเติมสินค้า การคืนสินค้า และการจัดส่งจากสถานที่อื่น เป็นกรณีการจัดการโลจิสติกส์ย้อนกลับทางธุรกิจ

14. บริการนำเข้าสินค้าเข้าคลังของ JYM Express หมายถึงอะไร

หมายความว่า JYM Express สามารถรองรับการจัดส่งสินค้าเข้าคลังสำหรับอีคอมเมิร์ซ คลังสินค้าข้ามพรมแดน และคลังสินค้ารวบรวมสินค้าได้ แต่บริการนี้ไม่ได้กำหนดความรับผิดชอบด้านการจัดส่งช่วงสุดท้ายในประเทศปลายทางโดยตัวมันเอง

15. คำนำหน้าหมายเลขสามารถระบุบริการของ JYM Express ได้หรือไม่

ไม่มีกฎสากลเกี่ยวกับคำนำหน้าหมายเลขที่เผยแพร่ในเนื้อหาที่ตรวจสอบ ดังนั้นควรยืนยันผู้ให้บริการขนส่งและบริการผ่านการสอบถามอย่างเป็นทางการหรือการระบุข้อมูลของ 17TRACK

16. JYM Express มีบริการเชื่อมต่อสำหรับธุรกิจหรือไม่

มี เว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายถึง OMS และแพลตฟอร์มแบบเปิดสำหรับพันธมิตร เพื่อรองรับกระบวนการคำสั่งซื้อทางธุรกิจและใบตราส่งอิเล็กทรอนิกส์

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงผลการจัดส่งของ JYM Express ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทาง การจัดส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน หรือการคืนเงินได้

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: documented registration request.
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]