GOFO France การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ GOFO France เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

cs@fr.gofo.comhttps://www.gofo.com/fr/

ติดตาม

เกี่ยวกับ GOFO France

GOFO France คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งหลักที่ระบุสำหรับหน้านี้ เว็บไซต์อ้างอิงอย่างเป็นทางการคือ Gofo.com Franceข้อมูลที่ตรวจสอบได้จากสาธารณะซึ่งมีอยู่ในแหล่งข้อมูลที่ระบุ ไม่ได้ยืนยันข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ให้บริการขนส่งอย่างครบถ้วน ชื่อนิติบุคคล องค์กรแม่ ข้อกำหนดหมายเลขติดตามที่เป็นมาตรฐานสากล หรือกำหนดเวลาขนส่งที่ประกาศไว้อย่างชัดเจน ดังนั้นจึงไม่นำเสนอรายการเหล่านี้ในฐานะข้อเท็จจริงที่ได้รับการยืนยันแล้ว

ข้อมูลโปรไฟล์ที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูลปัจจุบัน
ชื่ออย่างเป็นทางการ	GOFO France
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.gofo.com/fr/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ระบุ
ภูมิภาคหลัก	มีการระบุว่าเป็นฝรั่งเศสจาก URL ภาษาฝรั่งเศสที่ให้ไว้ ส่วนขอบเขตการให้บริการที่กว้างกว่านี้ยังไม่ได้รับการยืนยัน
หน้าติดตาม	ใช้ช่องทางเข้าสู่ระบบติดตามที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GOFO France
องค์กรแม่	ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ
ก่อตั้งและสำนักงานใหญ่	ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ และไม่ระบุข้อมูลแทนการอนุมาน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล

ประเภทนิติบุคคล

GOFO France

GOFO France คือหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้าติดตามนี้ บทบาทด้านการดำเนินงานที่แน่ชัดจำเป็นต้องได้รับการยืนยันจากฉลากการจัดส่งหรือฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ

ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ทั้งหมดของ GOFO France

บริการที่ดำเนินการ	ยังไม่มีการยืนยันรายการบริการเฉพาะของ GOFO France จาก URL อย่างเป็นทางการที่ระบุ
ผลิตภัณฑ์ด้านการติดตาม	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับระบุผลิตภัณฑ์ติดตามหรือการค้นหาพัสดุของ GOFO France
หน่วยงานในเครือข่าย	ยังไม่มีการยืนยันศูนย์ประมวลผล สิ่งอำนวยความสะดวก สำนักงานศุลกากร และศูนย์กระจายพัสดุ และไม่ควรอนุมานจากการสแกนเพียงครั้งเดียว
พันธมิตรระหว่างประเทศหรือผู้ให้บริการช่วงปลายทาง	ไม่สามารถระบุว่าพันธมิตรรายใดเป็นของ GOFO France ได้ หากไม่มีบันทึกการส่งต่ออย่างเป็นทางการหรือการสแกนโดยผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ แต่ 17TRACK ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ GOFO France และไม่ได้เป็นผู้ตัดสินเรื่องการเคลม การคืนเงิน การเปลี่ยนเส้นทาง หรือผลลัพธ์การจัดส่ง
หลักฐานอย่างเป็นทางการ	Gofo.com France เป็นข้อมูลอ้างอิงอย่างเป็นทางการที่ให้มา

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนรหัสติดตามพัสดุที่แสดงโดยผู้ขาย ใบเสร็จการจัดส่ง หรือการแจ้งเตือนจาก GOFO France ลงในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ GOFO France หากมีให้บริการ หรือป้อนลงใน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณมีหมายเลขติดตามพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ส่งว่าฉลากพัสดุถูกส่งมอบจริงแล้วหรือไม่ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลม

วิธีติดตามพัสดุ GOFO France

ลำดับที่ปลอดภัยที่สุดคือระบุหมายเลขการจัดส่งที่ถูกต้อง ตรวจสอบเส้นทางอย่างเป็นทางการของ GOFO France ก่อน แล้วจึงใช้ 17TRACK เป็นมุมมองจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายแบบอิสระเมื่ออาจมีพันธมิตรเข้ามาเกี่ยวข้อง

เส้นทาง	การดำเนินการแรก
การติดตามอย่างเป็นทางการของ GOFO France	เปิดฟังก์ชันติดตามที่เผยแพร่บน Gofo.com France แล้วป้อนรหัสตามที่ได้รับมาโดยไม่แก้ไข
การติดตามผ่าน 17TRACK	ป้อนรหัสเดียวกันใน 17TRACK และให้ระบบตรวจหาผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ เลือก GOFO France เฉพาะเมื่อผลลัพธ์ระบุว่าเป็นผู้ให้บริการรายนี้
ไม่มีหมายเลขติดตาม	ติดต่อผู้ค้า หรือผู้ส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ รหัสอ้างอิง หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขติดตามพัสดุโดยอัตโนมัติ
ยังไม่มีเหตุการณ์อัปเดต	ขอให้ผู้ส่งยืนยันการสร้างฉลาก การส่งมอบ และผู้ให้บริการขนส่งที่ตั้งใจใช้ บันทึกการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าไม่ใช่หลักฐานว่ามีการรับพัสดุจริง

เคล็ดลับ: เก็บอีเมลต้นฉบับ ฉลาก ใบเสร็จ และหน้าคำสั่งซื้อของผู้ขายไว้ การจัดส่งระหว่างประเทศแต่ละช่วงอาจใช้รหัสที่แตกต่างกัน และมีเพียงผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญาเท่านั้นที่สามารถยืนยันได้ว่ารหัสเหล่านั้นเชื่อมโยงกันอย่างไร

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

แหล่งข้อมูลที่ให้มาไม่ได้ระบุรูปแบบสากลเดียวที่ผ่านการยืนยันสำหรับ GOFO France ต่อสาธารณะ อย่าสรุปบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้รหัสที่ปกปิดข้อมูล เช่น GF## #### #### หรือรหัสบนฉลากตามจริงโดยลบข้อมูลส่วนบุคคลออก

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัส

รูปแบบมาตรฐาน

รหัส GOFO France

ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ ให้ใช้รหัสทั้งหมดบนฉลากหรือรหัสในการแจ้งเตือน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัส GOFO France

ออกโดย	ยังไม่ยืนยัน หมายเลขที่ปรากฏในผลลัพธ์ของ GOFO France อาจออกโดยผู้ค้า ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หรือพันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย
บริการ/การใช้งานทั่วไป	ใช้ระบุการจัดส่ง ไม่สามารถระบุประเภทบริการได้อย่างปลอดภัยจากรูปแบบที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน
ใครเห็นรหัสนี้และเห็นที่ใด	โดยปกติผู้ส่งจะเห็นรหัสดังกล่าวบนใบเสร็จหรือฉลาก ส่วนผู้ซื้อจะเห็นในข้อความแจ้งการจัดส่งหรือหน้าคำสั่งซื้อในแพลตฟอร์มซื้อขาย
ขอบเขตการติดตาม	ความครอบคลุมขึ้นอยู่กับระบบที่ออกหมายเลขและการแลกเปลี่ยนข้อมูลเหตุการณ์ หมายเลขที่ถูกต้องอาจแสดงเฉพาะบางช่วงของการจัดส่งเท่านั้น
ข้อควรระวัง	อย่าสับสนหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขฉลาก หมายเลขรับพัสดุ หรือหมายเลขการแจ้งเตือนการจัดส่งกับรหัสติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

รหัสไปรษณีย์ UPU S10

อักษรสองตัว + เลขลำดับแปดหลัก + ตัวเลขตรวจสอบ + รหัสประเทศสองตัว เช่น RA#########XX

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัส UPU S10

ออกโดย	โดยปกติออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ไม่จำเป็นต้องเป็น GOFO France
บริการ/การใช้งานทั่วไป	ผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ระหว่างประเทศประเภทลงทะเบียน พัสดุ ด่วน หรือประเภทอื่นที่ใช้ S10
ใครเห็นรหัสนี้และเห็นที่ใด	แสดงอยู่บนฉลากไปรษณีย์ แบบฟอร์มศุลกากร และข้อความแจ้งการจัดส่งจากแพลตฟอร์มซื้อขาย
ขอบเขตการติดตาม	หมายเลขนี้อาจยังคงใช้งานหลังจากส่งมอบให้ไปรษณีย์ปลายทางแล้ว หากมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลเหตุการณ์
ข้อควรระวัง	รหัสประเทศตัวสุดท้ายระบุหน่วยงานไปรษณีย์ที่ออกหมายเลข ไม่จำเป็นต้องระบุสถานที่จริงในปัจจุบัน

รหัสของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

รูปแบบแตกต่างกันไป ให้ใช้ค่าตัวอักษรและตัวเลขทั้งหมดที่พิมพ์ไว้หลังการส่งมอบ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสของพันธมิตร

ออกโดย	พันธมิตรด้านการขนส่งหรือการจัดส่งปลายทางอาจเป็นผู้ออกหรือแสดงรหัสดังกล่าว
บริการ/การใช้งานทั่วไป	ศูนย์กระจายสินค้าในพื้นที่ เส้นทางการจัดส่ง จุดรับพัสดุ หรือการติดตามช่วงสุดท้าย
ใครเห็นรหัสนี้และเห็นที่ใด	ผู้รับอาจเห็นรหัสดังกล่าวในการแจ้งเตือนการจัดส่ง ส่วนผู้ขายอาจเห็นในระบบเชื่อมต่อหรือพอร์ทัลของพันธมิตร
ขอบเขตการติดตาม	มักเริ่มแสดงหลังจากการส่งมอบทางอิเล็กทรอนิกส์หรือการส่งมอบจริงแล้วเท่านั้น
ข้อควรระวัง	การที่ GOFO France ตรวจพบรหัสไม่ได้ยืนยันว่า GOFO France เป็นผู้ออกรหัสดังกล่าว

รหัสคำสั่งซื้อ/รหัสอ้างอิงของผู้ค้า

ข้อความหรือตัวเลขที่ผู้ขายกำหนดเอง ไม่มีรูปแบบสากลของผู้ให้บริการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า

ออกโดย	ผู้ค้าหรือตลาดกลางออนไลน์
บริการ/การใช้งานทั่วไป	การจัดการคำสั่งซื้อและการสนับสนุนลูกค้า ไม่ใช่การสแกนระหว่างการขนส่ง
ใครเห็นรหัสนี้และเห็นที่ใด	บัญชีผู้ซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรืออีเมลยืนยัน
ขอบเขตการติดตาม	โดยปกติไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะหมายเลขพัสดุของผู้ขนส่ง
ข้อควรระวัง	ขอหมายเลขติดตามการจัดส่งจากผู้ขาย หากการอ้างอิงดังกล่าวไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะการติดตามอธิบายเหตุการณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ล่าสุด ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นตำแหน่งปัจจุบันที่แท้จริงของพัสดุ ผู้รับผิดชอบจะเปลี่ยนแปลงเมื่อมีการรับพัสดุ การส่งต่อ การผ่านพิธีการศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรการขนส่ง

สร้างฉลากแล้ว / ก่อนการจัดส่ง

ก่อนการจัดส่ง: มีข้อมูลหรือฉลากอยู่แล้ว แต่ยังไม่มีหลักฐานยืนยันการรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฉลากที่สร้างแล้ว

หมายความว่าอย่างไร	ผู้ส่งหรือระบบการจัดส่งได้ส่งข้อมูลแล้ว
ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน	โดยปกติคือผู้ส่ง จนกว่าจะมีการสแกนยืนยันการรับพัสดุโดยผู้ขนส่ง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	อาจมีการส่งมอบพัสดุจริงและการสแกนยืนยันการรับพัสดุครั้งแรกตามมา
สิ่งที่คุณควรทำ	สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้วหรือไม่

รับพัสดุแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง

การจัดส่งมีเหตุการณ์ที่บันทึกโดยผู้ขนส่ง และกำลังเคลื่อนผ่านกระบวนการขนส่งหรือคัดแยก

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่รับแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง

หมายความว่าอย่างไร	การสแกนยืนยันการจัดการ การเคลื่อนย้าย หรือการดำเนินการกับพัสดุ
ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน	ผู้ขนส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญาที่แสดงในเหตุการณ์ล่าสุด
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	อาจมีการสแกนเพิ่มเติมระหว่างการคัดแยก การขนส่งระยะไกล หรือการส่งต่อ
สิ่งที่คุณควรทำ	ตรวจสอบสถานที่ของเหตุการณ์ และติดต่อผู้ส่งหากช่วงเวลาที่เว้นนานขึ้นอย่างมีนัยสำคัญกว่าระยะเวลาที่ผู้ขายแจ้งไว้

ศุลกากร / การส่งต่อ

พัสดุกำลังถูกนำเสนอให้ศุลกากรตรวจสอบ หรือกำลังถูกโอนระหว่างระบบการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรหรือการส่งต่อ

หมายความว่าอย่างไร	การมาถึงจุดผ่านแดนไม่ได้หมายความว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้วเสมอไป
ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน	ศุลกากร ผู้ขนส่งต้นทาง ผู้ขนส่งปลายทาง หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตรายอื่น ขึ้นอยู่กับเหตุการณ์
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	อาจมีการดำเนินพิธีการ การปล่อยพัสดุ การโอนพัสดุ หรือการขอข้อมูลเพิ่มเติม
สิ่งที่คุณควรทำ	ตรวจสอบข้อความจากผู้ขายหรือผู้ขนส่งปลายทาง และส่งเอกสารผ่านช่องทางทางการเท่านั้น

กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้ว

การจัดส่งระยะสุดท้ายกำลังดำเนินอยู่ หรือมีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุการณ์การจัดส่ง

หมายความว่าอย่างไร	สถานะกำลังนำจ่ายหมายถึงการเตรียมเส้นทาง ส่วนสถานะจัดส่งแล้วหมายถึงมีเหตุการณ์การจัดส่งเกิดขึ้น แต่ไม่ได้หมายความว่าผู้ซื้อที่ระบุชื่อเป็นผู้รับพัสดุเสมอไป
ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน	ผู้ให้บริการขนส่งระยะสุดท้ายที่ระบุในเหตุการณ์หรือประกาศการจัดส่ง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	อาจมีข้อมูลลายเซ็น สถานที่ปลอดภัย เพื่อนบ้าน ศูนย์รับฝาก หรือหลักฐานการจัดส่ง
สิ่งที่คุณควรทำ	ตรวจสอบที่อยู่ สถานที่จัดส่ง สมาชิกในบ้าน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และศูนย์รับฝากในพื้นที่ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

ข้อยกเว้น / ส่งคืน

ปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการขนส่งจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข หรือพัสดุกำลังถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นและการส่งคืน

หมายความว่าอย่างไร	สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ การปฏิเสธรับพัสดุ ปัญหาด้านศุลกากร หรือข้อจำกัดของบริการ
ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน	ผู้ให้บริการที่ถือครองพัสดุ โดยผู้ส่งมักเป็นผู้รับผิดชอบในการแก้ไขข้อมูลทางการค้าหรือข้อมูลที่อยู่
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	อาจมีการพยายามจัดส่งอีกครั้ง การเข้ารับพัสดุ การขอคำชี้แจง การกำจัด หรือการส่งคืน ตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
สิ่งที่คุณควรทำ	อ่านเหตุการณ์โดยละเอียด ติดต่อผู้ส่งโดยเร็ว และใช้ช่องทางทางการของผู้ขนส่งที่ระบุในประกาศ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ยังไม่มีการยืนยันแค็ตตาล็อกบริการ GOFO France ปัจจุบันและมาตรฐานการจัดส่งเฉพาะปลายทางจากแหล่งข้อมูลทางการที่ให้มา ช่วงเวลาที่ระบุด้านล่างเป็นเพียงคำแนะนำด้านการดำเนินงาน ไม่ใช่คำมั่นสัญญาหรือการรับประกันของ GOFO France

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ

ประเภทบริการ

บริการที่แสดงบนฉลากการจัดส่ง

ใช้ชื่อบริการที่พิมพ์โดยผู้ส่งให้ตรงกันทุกประการ โดยยังไม่มีการยืนยันการจับคู่ผลิตภัณฑ์ของ GOFO France ต่อสาธารณะ

ดูรายละเอียดการเปรียบเทียบบริการทั้งหมด

เหมาะสำหรับ	การจับคู่การจัดส่งกับข้อกำหนดและช่องทางติดตามที่ถูกต้อง
พื้นที่ให้บริการ	ขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง และเส้นทางการขนส่งตามสัญญา
ระดับการติดตาม	ขึ้นอยู่กับระบบที่ออกข้อมูลและการแลกเปลี่ยนเหตุการณ์
เงื่อนไขด้านขนาดหรือน้ำหนัก	ใช้ฉลาก ใบยืนยันการจอง และข้อกำหนดอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบันที่เกี่ยวข้อง
ข้อจำกัดหลัก	อย่านำช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสมาทดแทนมาตรฐานบริการของ GOFO France ที่ประกาศไว้อย่างเป็นทางการ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ

มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้

การจัดส่งของ GOFO France

ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะจากแหล่งข้อมูลที่ให้มา โปรดสอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับค่าประมาณเฉพาะเส้นทาง

ดูเงื่อนไขด้านระยะเวลาจัดส่ง

วันทำการหรือวันตามปฏิทิน	ยังไม่ได้รับการยืนยัน
สถานะการรับประกัน	ไม่ควรถือว่ามีการรับประกันการจัดส่ง หากไม่มีข้อกำหนดบริการเป็นลายลักษณ์อักษรที่ใช้บังคับได้
เริ่มนับจาก	โดยปกติคือนับจากเหตุการณ์ที่ผู้ขนส่งรับสินค้าหรือเข้ารับสินค้า แต่ให้ยึดตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง
ปัจจัยที่ทำให้ล่าช้า	ระยะเวลาในการส่งต่อ พิธีการศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ ปริมาณงานช่วงพีค และการสแกนที่ขาดหาย

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง

ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ

ฝรั่งเศส

จำเป็นต้องใช้ค่าประมาณเฉพาะเส้นทาง ยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานของ GOFO France ต่อสาธารณะ

ดูข้อจำกัดด้านระยะเวลาตามปลายทาง

ประเภทบริการหลัก	ยังไม่ได้รับการยืนยัน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ไม่มีข้อมูลค่าเฉลี่ยที่ผ่านการยืนยันของ GOFO France
พันธมิตรการจัดส่งระยะสุดท้าย	ยังไม่ได้รับการยืนยัน อย่าสันนิษฐานถึงพันธมิตรจากการสแกนปลายทางทั่วไป
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ให้ใช้ข้อมูลจากหน่วยงานปลายทางหรือผู้ขนส่งระยะสุดท้ายที่ระบุชื่อไว้ และจัดเตรียมข้อมูลทางการค้าที่ถูกต้อง

ปลายทางอื่น ๆ

ไม่สามารถระบุช่วงเวลาที่เชื่อถือได้สำหรับ GOFO France แยกตามประเทศได้ หากไม่มีข้อมูลบริการ ต้นทาง และปลายทางที่ได้รับการยืนยัน

ดูรายละเอียดพื้นที่ให้บริการตามปลายทางทั้งหมด

เหตุผลที่ไม่ระบุตัวเลขที่แน่นอน	การเผยแพร่ค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมในฐานะข้อผูกพันของ GOFO France อาจทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด เนื่องจากยังไม่ได้ตรวจสอบบทบาทของผู้ขนส่ง เส้นทาง และผู้ดำเนินการส่งต่อ
การดำเนินการ	ใช้ช่วงเวลาที่ผู้ค้ารับปากไว้ เหตุการณ์ติดตามอย่างเป็นทางการ และค่าประมาณอย่างเป็นทางการของผู้ขนส่งปลายทางเมื่อมีการระบุผู้ขนส่งแล้ว
คำเตือนเกี่ยวกับพิธีการผ่านแดน	การมาถึงประเทศหรือศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ใช่สิ่งเดียวกับการผ่านพิธีการศุลกากร

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง

สาเหตุที่เป็นไปได้และการดำเนินการเบื้องต้น

หมายเลขไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบว่ามีหมายเลขคำสั่งซื้อหรือไม่ รวมถึงข้อผิดพลาดในการถอดข้อมูล ช่องว่าง หรือเครื่องหมายวรรคตอน และขอรหัสระบุการจัดส่งฉบับเต็มจากผู้ส่ง

ดูรายละเอียดการยกระดับกรณีหมายเลขไม่ถูกต้อง

การดำเนินการทันที	ลองใช้หน้าอย่างเป็นทางการของ GOFO France และ 17TRACK โดยไม่เปลี่ยนแปลงอักขระใด ๆ
ควรยกระดับเมื่อใด	ยกระดับเรื่องไปยังผู้ขายทันที หากผู้ขายไม่สามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งหรือหมายเลขได้
ควรติดต่อใคร	ติดต่อผู้ส่งหรือผู้ค้าเป็นอันดับแรก ผู้ให้บริการขนส่งจะช่วยได้ก็ต่อเมื่อระบบรู้จักรหัสระบุรายการนั้น

ไม่มีการอัปเดต / สร้างฉลากแล้ว

อาจมีการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์แล้วโดยที่ยังไม่มีการรับพัสดุจริง โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ดูรายละเอียดการยกระดับกรณีไม่มีการอัปเดต

การดำเนินการทันที	ตรวจสอบวันที่จัดส่ง ช่วงเวลาที่รับประกัน และสถานที่ของเหตุการณ์ล่าสุด
ควรยกระดับเมื่อใด	ใช้ช่วงเวลาการยกระดับตามสัญญาของผู้ขายหรือตลาดกลาง ไม่มีการยืนยันเกณฑ์สากลของ GOFO France ในที่นี้
ควรติดต่อใคร	ติดต่อผู้ส่งเพื่อขอให้ตรวจสอบหรือติดต่อเรื่องการเปลี่ยนสินค้า และติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง หากมีการสแกนรับพัสดุที่ถูกต้องแล้ว

พัสดุถูกระงับที่ศุลกากรหรือมีข้อยกเว้นในการจัดส่ง

ตรวจสอบเหตุการณ์ที่ระบุไว้อย่างละเอียด รวมถึงคำขออย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเอกสาร ภาษี หรือการแก้ไขที่อยู่

ดูรายละเอียดการยกระดับกรณีศุลกากรและข้อยกเว้น

การดำเนินการทันที	อย่าส่งข้อมูลยืนยันตัวตนหรือข้อมูลการชำระเงินผ่านข้อความที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน ให้ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการ
ควรยกระดับเมื่อใด	ยกระดับเรื่องเมื่อมีวันครบกำหนดการตอบกลับปรากฏในประกาศอย่างเป็นทางการ หรือเมื่อช่วงเวลาจัดส่งของผู้ขายสิ้นสุดลง
ควรติดต่อใคร	ฝ่ายที่ระบุไว้ในเหตุการณ์ โดยให้ผู้ส่งมีส่วนร่วมในเรื่องเอกสารทางการค้าและการเรียกร้องสิทธิ์

แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ

ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับ และศูนย์กระจายสินค้าในพื้นที่ก่อนรายงานว่าไม่ได้รับพัสดุ

ดูขั้นตอนสำคัญกรณีแสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ

หลักฐานการจัดส่ง	ขอลายเซ็น รูปภาพ ตำแหน่งที่ตั้ง หรือใบแจ้งการจัดส่งที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขายอย่างเป็นทางการ
การดำเนินการทันที	ติดต่อผู้ขายโดยเร็ว และขอให้ผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทางตรวจสอบการสแกนการจัดส่ง
อาจยื่นคำร้องได้	ผู้ส่งอาจต้องเริ่มกระบวนการสอบสวนกับผู้ให้บริการขนส่งหรือยื่นคำร้องประกันภัยตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง

เสียหาย สูญหาย หรือตีกลับ

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ขาย และปฏิบัติตามขั้นตอนการเรียกร้องสิทธิ์กับผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสูญหาย ความเสียหาย และการตีกลับ

ใครเป็นผู้ยื่นเรื่อง	สิทธิ์ในการยื่นเรื่องขึ้นอยู่กับสัญญาบริการ โดยทั่วไปผู้ส่งเป็นผู้ควบคุมการเรียกร้องสิทธิ์ด้านการขนส่ง
หลักฐาน	หมายเลขติดตาม ใบเสร็จ รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า บรรจุภัณฑ์ และภาพถ่าย
ข้อจำกัด	17TRACK ไม่สามารถอนุมัติคำร้อง ออกเงินคืน หรือเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจเกี่ยวกับการตีกลับได้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

บทบาทการดำเนินงานระหว่างประเทศเฉพาะของ GOFO France และพันธมิตรที่ระบุชื่อไว้ไม่ได้รับการยืนยันจากแหล่งข้อมูลที่ให้มา สำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดนใด ๆ ให้แยกความแตกต่างระหว่างการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์กับการส่งมอบพัสดุจริง การมาถึงศุลกากรกับการผ่านพิธีการศุลกากร และการมองเห็นข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทางกับการขนส่งโดย GOFO France

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน

ผู้ดูแลพัสดุหรือเหตุการณ์จริง

การเตรียมต้นทาง

ผู้ส่งหรือผู้ดำเนินการต้นทางเตรียมพัสดุและข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเตรียมต้นทาง

เหตุการณ์ทั่วไป	สร้างฉลาก รายการพัสดุ หรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้า
การเปลี่ยนหมายเลข	อาจมีการเพิ่มหรือลิงก์ตัวระบุของพันธมิตร แต่ยังไม่มีการยืนยันสำหรับการจัดส่งของ GOFO France ทุกรายการ
ช่องว่างของการแสดงข้อมูล	อาจไม่มีเหตุการณ์ใดแสดงก่อนการรับพัสดุจริง
การดำเนินการของลูกค้า	ขอให้ผู้ส่งยืนยันการเข้ารับพัสดุ

การส่งออก การขนส่งช่วงหลัก และการส่งต่อที่ปลายทาง

ผู้ขนส่งต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่ง ศุลกากร และผู้ให้บริการปลายทางอาจรับผิดชอบคนละช่วงของกระบวนการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อระหว่างประเทศ

เหตุการณ์ทั่วไป	การดำเนินการส่งออก การออกเดินทาง การมาถึง การนำเสนอพัสดุต่อศุลกากร การปล่อยของ หรือการรับพัสดุโดยพันธมิตร
การเปลี่ยนหมายเลข	หมายเลขเดิมอาจยังคงใช้งานอยู่ ขณะเดียวกันอาจมีหมายเลขปลายทางหรือหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายปรากฏขึ้นด้วย
ช่องว่างของการแสดงข้อมูล	การขนส่งทางอากาศ การตรวจสอบของศุลกากร และการแลกเปลี่ยนข้อมูลอาจทำให้เกิดช่วงว่างของการสแกน
การดำเนินการของลูกค้า	ให้ข้อมูลใบแจ้งหนี้ ภาษี และข้อมูลยืนยันตัวตนที่ถูกต้องผ่านคำขออย่างเป็นทางการเท่านั้น

การปล่อยของนำเข้าและการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ศุลกากรปลายทางและผู้ขนส่งช่วงสุดท้ายที่ระบุไว้เป็นผู้ควบคุมการปล่อยของและการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการนำเข้าและการจัดส่งช่วงสุดท้าย

เหตุการณ์ทั่วไป	ปล่อยของแล้ว โอนต่อแล้ว อยู่ระหว่างการจัดส่ง รับที่จุดรับ รับพัสดุแล้ว หรือส่งคืนแล้ว
การเปลี่ยนหมายเลข	ใช้หมายเลขอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการปลายทาง หากมีการแจ้งหมายเลขดังกล่าวเมื่อส่งต่อพัสดุ
ช่องว่างของการแสดงข้อมูล	การคัดแยกในพื้นที่และการสแกนโดยพันธมิตรอาจยังไม่แสดงทันที
การดำเนินการของลูกค้า	ติดต่อผู้ขายเพื่อขอความช่วยเหลือด้านการซื้อขาย และติดต่อผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการจัดส่งโดยเฉพาะ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ยังไม่มีการยืนยันฟีเจอร์การสกัดกั้น การเปลี่ยนเส้นทาง การรับที่จุดรับ การลงลายมือชื่อ หรือหลักฐานการจัดส่งของ GOFO France จากแหล่งข้อมูลที่ให้มาในปัจจุบัน การขอเปลี่ยนแปลงผ่าน 17TRACK ไม่สามารถทำได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การตรวจสอบโดยผู้ขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดซื้อขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ผู้ที่ต้องยื่นเรื่องและกำหนดเวลาขึ้นอยู่กับสัญญาและบริการนั้น ๆ โดยยังไม่มีการยืนยันกำหนดเวลาสากลของ GOFO France ในที่นี้

กระบวนการ

ใช้เมื่อ

การสอบถามสถานะการติดตาม

เหตุการณ์ขาดหายหรือขัดแย้งกัน ให้เริ่มต้นติดต่อผู้ขนส่งหรือผู้ส่งอย่างเป็นทางการ

ดูรายละเอียดการยื่นเรื่องสำหรับการสอบถามสถานะการติดตาม

ใครเป็นผู้ยื่นเรื่อง	ผู้รับอาจขอความช่วยเหลือ ส่วนผู้ส่งอาจมีอำนาจตามสัญญาในการดำเนินการ
หลักฐาน	หมายเลขตัวระบุที่ครบถ้วน ใบเสร็จ วันที่จัดส่ง และข้อมูลการสแกนล่าสุด
ผลลัพธ์	คำชี้แจง การตรวจสอบติดตาม หรือคำแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการรายอื่น

การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย

พัสดูสูญหาย เสียหาย หรือสิ่งของภายในขาดหายภายใต้เงื่อนไขบริการที่เกี่ยวข้อง

ดูรายละเอียดการยื่นเรื่องสำหรับการเรียกร้อง

ใครเป็นผู้ยื่นเรื่อง	โดยมากคือผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชี ทั้งนี้ต้องยืนยันสิทธิ์กับผู้ขนส่งที่ทำสัญญาด้วย
หลักฐาน	หมายเลขติดตาม หลักฐานการฝากส่ง วันที่จัดส่ง ใบแจ้งหนี้หรือหลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และบรรจุภัณฑ์ที่เก็บไว้
ระยะเวลา	ใช้กำหนดเวลาตามบริการ และยังไม่มีการยืนยันสำหรับ GOFO France ในแหล่งข้อมูลที่ให้มา
ผลลัพธ์	การตรวจสอบ การชดเชยตามเงื่อนไข การปฏิเสธ หรือการขอหลักฐานเพิ่มเติม

การคืนเงินจากผู้ค้า

ผู้ซื้อขอคืนเงิน ขอเปลี่ยนสินค้า หรือขอการเยียวยาผ่านแพลตฟอร์มตลาดซื้อขายเนื่องจากไม่ได้รับสินค้า

ดูรายละเอียดการยื่นเรื่องสำหรับการขอคืนเงินจากผู้ค้า

ใครเป็นผู้ยื่นเรื่อง	ผู้ซื้อใช้กระบวนการของผู้ขายหรือแพลตฟอร์มตลาดซื้อขาย
หลักฐาน	บันทึกคำสั่งซื้อ ช่วงเวลาจัดส่งที่แจ้งไว้ ประวัติการติดตาม และการสื่อสาร
ข้อจำกัด	ผลการติดตามจาก 17TRACK ไม่ได้ก่อให้เกิดสิทธิ์ในการขอคืนเงิน

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ยังไม่มีการยืนยันรายการสิ่งของต้องห้ามของ GOFO France ที่ครบถ้วนจากแหล่งข้อมูลที่ให้มา ผู้ส่งต้องตรวจสอบข้อกำหนดอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบัน รวมถึงกฎของเขตอำนาจศาลทุกแห่งที่เป็นต้นทาง จุดผ่านทาง และปลายทาง

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่

หลักการจัดการ

สินค้าอันตรายและแบตเตอรี่

อาจถูกห้ามหรือจำกัด ต้องตรวจสอบกฎเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ การสำแดง และเส้นทางก่อนส่งมอบให้ผู้ขนส่ง

ดูข้อจำกัดและผลกระทบต่อการติดตาม

ตัวอย่าง	วัสดุไวไฟ แบตเตอรี่ลิเธียม ละอองสเปรย์ และของเหลวอาจต้องได้รับการจัดการเป็นพิเศษ
ข้อจำกัดด้านการขนส่ง	เส้นทางทางอากาศ การขนส่งข้ามพรมแดน หรือเส้นทางของพันธมิตรอาจปฏิเสธหรือระงับการจัดส่งไว้
ผลกระทบต่อการติดตาม	การตรวจสอบ การปฏิเสธ การส่งคืน หรือการกำจัดอาจแสดงเป็นข้อยกเว้น หรือทำให้เกิดช่องว่างในการมองเห็นสถานะ
กฎอย่างเป็นทางการ	ตรวจสอบข้อกำหนดปัจจุบันของ GOFO France รวมถึงกฎการขนส่งและศุลกากรระดับประเทศที่เกี่ยวข้อง

สินค้าที่เน่าเสียง่าย มีมูลค่าสูง หรืออยู่ภายใต้การควบคุม

ยืนยันการรับจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ ประกันภัย และข้อจำกัดปลายทางเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนจัดส่ง

ดูรายละเอียดการจัดการเป็นพิเศษ

ตัวอย่าง	อาหาร ยา เงินสด พืช สัตว์ สินค้าที่แตกหักง่าย และสินค้ามูลค่าสูงอาจมีกฎเพิ่มเติม
เงื่อนไขสำคัญ	คำอธิบายที่ถูกต้องและบรรจุภัณฑ์ป้องกันเป็นสิ่งจำเป็น
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น	การตรวจสอบเพิ่มเติมหรือการปฏิเสธอาจทำให้การจัดส่งล่าช้าและส่งผลต่อสิทธิ์ในการยื่นเคลม
กฎอย่างเป็นทางการ	ใช้เงื่อนไขการจัดส่งอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบันสำหรับเส้นทางและผลิตภัณฑ์ที่แน่นอน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการหรือเส้นทางความช่วยเหลือที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ GOFO France ของฝรั่งเศส ไม่ได้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์สาธารณะ ที่อยู่อีเมล ตารางเวลาแชต นโยบายด้านภาษา และไดเรกทอรีคลังสินค้าปัจจุบันจากแหล่งข้อมูลที่ให้มา จึงไม่มีการคิดค้นข้อมูลเหล่านี้ขึ้น

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง

ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GOFO France

ดูการเตรียมการและข้อจำกัดสำหรับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ

เหมาะสำหรับ	ค้นหาเส้นทางการติดตาม ความช่วยเหลือ และการติดต่อปัจจุบัน
ภูมิภาคและภาษา	เส้นทางที่ให้มาเป็นภาษาฝรั่งเศส ยังไม่ได้ยืนยันความพร้อมให้บริการภาษาเพิ่มเติม
เวลาทำการและเขตเวลา	ยังไม่ได้รับการยืนยัน
เตรียมข้อมูล	หมายเลขติดตาม ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง สแกนล่าสุด และคำอธิบายปัญหาโดยสรุป
ข้อจำกัดสำคัญ	17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่งหรือดำเนินการเคลมกับ GOFO France ได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

สำหรับการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซ ให้แยก ID คำสั่งซื้อของร้านค้าออกจาก ID การจัดส่งของผู้ขนส่ง และเก็บความสัมพันธ์ระหว่างตัวระบุต้นทางกับตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายไว้ 17TRACK สามารถให้บริการรวบรวมข้อมูลจากผู้ขนส่งหลายรายได้ในกรณีที่รองรับ แต่ไม่สามารถทดแทนการสนับสนุนตามสัญญาหรือกระบวนการเคลมของผู้ขนส่งได้

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

API อย่างเป็นทางการของ GOFO France

GOFO France

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API อย่างเป็นทางการของ GOFO France

ความครอบคลุมของผู้ขนส่ง	GOFO France เท่านั้น หากมี API อย่างเป็นทางการให้ใช้งาน
การใช้งานหลัก	ต้องยืนยันจากเอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันของ GOFO France
การตรวจสอบสิทธิ์	ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ
ความสามารถด้านการติดตาม การประมวลผลเป็นชุด หรือ webhook	ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ
เอกสารปัจจุบัน	ไม่พบเอกสาร API สาธารณะที่ได้รับการยืนยันจาก URL อย่างเป็นทางการที่ให้มา
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	อย่านำ endpoint ที่ไม่มีเอกสารอ้างอิงหรือ endpoint ในอดีตมาใช้งาน

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ขนส่ง	ครอบคลุมผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการรองรับผู้ให้บริการขนส่งในปัจจุบันของ 17TRACK
การใช้งานหลัก	การติดตามการจัดส่งแบบรวมศูนย์สำหรับอีคอมเมิร์ซและทีมปฏิบัติการ
การตรวจสอบสิทธิ์	ส่วนหัวคำขอ 17token
ความสามารถด้านการติดตาม การประมวลผลเป็นชุด หรือ webhook	ใช้เอกสาร v2.4 ปัจจุบันสำหรับการลงทะเบียนและฟังก์ชันเหตุการณ์ที่พร้อมใช้งาน
เอกสารปัจจุบัน	เอกสาร 17TRACK API
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ยืนยันเวอร์ชันปัจจุบันและรหัสผู้ให้บริการขนส่งก่อนนำไปใช้งานจริง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ GOFO France ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GOFO France หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่พร้อมใช้งาน

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตาม GOFO France ได้ที่ไหน?

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือหน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส หากแสดงเฉพาะหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้สอบถามผู้ส่ง

3. หมายเลขติดตาม GOFO France มีลักษณะอย่างไร?

ยังไม่มีการยืนยันรูปแบบสาธารณะสากล ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุแบบเต็มที่ผู้ส่งให้มา และอย่าระบุบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

4. เหตุการณ์ติดตาม GOFO France ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด?

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะขึ้นอยู่กับการรับพัสดุจริงหรือการส่งมอบข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ และการสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า GOFO France ได้รับพัสดุแล้ว

5. เหตุใดการติดตาม GOFO France ของฉันจึงไม่อัปเดต?

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน รอการส่งมอบ อยู่ระหว่างการขนส่ง หรืออยู่ที่ศุลกากร ให้ตรวจสอบสถานที่ล่าสุดและขอให้ผู้ส่งดำเนินการตรวจสอบเมื่อพ้นระยะเวลาที่แจ้งไว้

6. การจัดส่งของ GOFO France ใช้เวลานานเท่าใด?

ยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานการจัดส่งของ GOFO France ที่ระบุเฉพาะเส้นทาง ดังนั้นให้ใช้ระยะเวลาที่ผู้ขายแจ้งและเงื่อนไขบริการที่แนบมากับการจัดส่ง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่งของ GOFO France ไม่สำเร็จ?

อ่านรายละเอียดข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ หรือการติดต่อผู้ส่ง

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก GOFO France ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และศูนย์กระจายพัสดุในพื้นที่ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและให้ผู้ขายหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายดำเนินการตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ GOFO France สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และใช้กระบวนการเคลมของผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญา เนื่องจากสิทธิ์ในการยื่นเคลมและกำหนดเวลาจะแตกต่างกัน

10. ฉันจะติดต่อ GOFO France ได้อย่างไร?

ใช้ช่องทางติดต่อหรือความช่วยเหลือปัจจุบันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GOFO France และเตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง และข้อมูลการสแกนล่าสุดไว้

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. การติดตาม GOFO France สามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งที่ออกหมายเลขของฉันได้หรือไม่?

ไม่เสมอไป เนื่องจากผลการติดตาม GOFO France อาจมีตัวระบุที่ออกโดยไปรษณีย์ต้นทางหรือพันธมิตร ให้ยืนยันผู้ออกหมายเลขจากฉลาก สัญญา หรือเหตุการณ์อย่างเป็นทางการ

12. การสแกนการส่งมอบของ GOFO France ยืนยันการส่งมอบพัสดุจริงให้ผู้ให้บริการขนส่งรายถัดไปหรือไม่?

ไม่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์และการรับพัสดุจริงเป็นคนละเหตุการณ์กัน ให้รอการสแกนรับพัสดุหรือขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการส่งมอบ

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ GOFO France ของฉันผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึงหรือการนำเสนอหมายความว่ากระบวนการศุลกากรได้เริ่มขึ้นหรืออยู่ระหว่างรอ ส่วนการปล่อยพัสดุต้องมีเหตุการณ์ผ่านพิธีการแยกต่างหากหรือการตัดสินใจจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

14. การจัดส่งระหว่างประเทศของ GOFO France สามารถมีหมายเลขติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่?

ได้ หมายเลขต้นทางและหมายเลขปลายทางหรือช่วงการจัดส่งระยะสุดท้ายสามารถมีอยู่พร้อมกันได้ แม้ว่าจะยังไม่มีการยืนยันกระบวนการแปลงหมายเลขเฉพาะของ GOFO France ต่อสาธารณะ

15. วันที่โดยประมาณของ GOFO France เป็นการรับประกันการจัดส่งหรือไม่?

ไม่ วันที่โดยประมาณเป็นกรอบเวลาสำหรับการวางแผน และยังไม่มีการยืนยันเงื่อนไขการคืนเงินหรือการจัดส่งที่รับประกันแบบสากลของ GOFO France จากแหล่งข้อมูลที่ให้มา

16. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ GOFO France ผ่าน API ได้หรือไม่?

ยังไม่มีการยืนยัน API สาธารณะปัจจุบันของ GOFO France ธุรกิจควรตรวจสอบเอกสารอย่างเป็นทางการ หรือใช้เอกสาร 17TRACK API ปัจจุบันสำหรับการรวบรวมข้อมูลที่รองรับ

17. ธุรกิจควรเก็บข้อมูลใดไว้สำหรับกรณี WISMO ของ GOFO France?

เก็บรหัสคำสั่งซื้อ ตัวระบุผู้ให้บริการขนส่ง ชื่อบริการ บันทึกการส่งมอบ เหตุการณ์ล่าสุด กรอบเวลาที่แจ้งไว้ ที่อยู่ปลายทาง และการสื่อสารกับลูกค้า

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK API

// 1. Carrier official API
// Current public official GOFO France tracking API not confirmed.
// Do not implement an undocumented endpoint.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current GOFO France carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not guess CARRIER_CODE.