GigaCloud Technology Inc การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ GigaCloud Technology Inc เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

hello@gigacloudtech.comhttps://www.gigacloudtech.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Gigacloud Technology Inc

Gigacloud Technology Inc เป็นผู้ให้บริการโซลูชัน B2B ระดับโลกออนไลน์ที่มุ่งเน้นสินค้าขนาดพัสดุใหญ่ แพลตฟอร์มของบริษัทเชื่อมต่อซัพพลายเออร์และผู้ค้าปลีกต่อ และผสานธุรกรรมในมาร์เก็ตเพลสเข้ากับบริการด้านโลจิสติกส์ คลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และเทคโนโลยี เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าครอบคลุมด้านโลจิสติกส์ในสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร เยอรมนี แคนาดา และญี่ปุ่น รวมถึงการสนับสนุนการขนส่งระยะต้นทาง ระยะกลางทาง และระยะปลายทาง

รายการ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.gigacloudtech.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	มาร์เก็ตเพลส B2B ที่ใช้เทคโนโลยี บริการโลจิสติกส์ คลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และผู้ให้บริการ 3PL
ภูมิภาคหลัก	สหรัฐฯ สหราชอาณาจักร เยอรมนี แคนาดา และญี่ปุ่น
สำนักงานใหญ่ของบริษัท	4388 Shirley Avenue, El Monte, California 91731, USA.

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์
Gigacloud Technology Inc	Gigacloud Technology Inc ดำเนินงานมาร์เก็ตเพลส B2B ระดับโลกและเครือข่ายโลจิสติกส์สำหรับซัพพลายเออร์ ผู้ค้าปลีกต่อ และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อสินค้าขนาดพัสดุใหญ่
GigaCloud Logistics	GigaCloud Logistics ให้บริการครอบคลุมการจัดการขนส่งสินค้าทางทะเล การขนส่งระยะสั้นจากท่าเรือ คลังสินค้า การกระจายสินค้า LTL, FTL/TL และโซลูชันการจัดส่งระยะปลายทาง
บริการ 3PL	Gigacloud Technology Inc ให้บริการโซลูชัน 3PL แบบครบวงจรในสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร ญี่ปุ่น และเยอรมนี
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้เมื่อระบบรู้จักรหัสของผู้ขนส่งหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เข้ากันได้

คำตอบด่วน

ใช้รหัสระบุการจัดส่งหรือพัสดุที่ผู้ขาย คลังสินค้า ใบแจ้งการจัดส่ง หรือพันธมิตรด้านการจัดส่งให้มา ป้อนรหัสดังกล่าวลงใน 17TRACK หรือเส้นทางการติดตามที่ผู้ขายให้ไว้ Gigacloud Technology Inc เป็นผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ไม่ใช่ระบบหมายเลขไปรษณีย์สากลระบบเดียว ดังนั้นรหัสดังกล่าวอาจออกโดยพันธมิตรด้านการขนส่งหรือการจัดส่งระยะปลายทาง หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบตัวอักษร ลบช่องว่างหรือขีดกลาง ยืนยันว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ขนส่งจริงแล้ว และสอบถามผู้ขายว่าพันธมิตรด้านการจัดส่งรายใดเป็นผู้ถือครองพัสดุ

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุของ Gigacloud Technology Inc

เริ่มจากรหัสระบุการจัดส่งที่แสดงอยู่ในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย บันทึกคลังสินค้า เอกสารการขนส่งสินค้า หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลสไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามการขนส่งเสมอไป

เส้นทาง	ขั้นตอน
ผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส	เปิดอีเมลจัดส่งหรือหน้าคำสั่งซื้อ คัดลอกรหัสระบุการจัดส่ง และยืนยันชื่อพันธมิตรด้านการจัดส่งกับผู้ขาย
17TRACK	ป้อนรหัสใน 17TRACK อนุญาตให้ระบบระบุผู้ขนส่งโดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของผู้ขาย
การจัดส่งเชิงธุรกิจ	จับคู่ข้อมูลอ้างอิงของคำสั่งซื้อ คลังสินค้า การขนส่งสินค้า และการจัดส่งระยะปลายทางก่อนยกระดับกรณีผิดปกติ เนื่องจากคำสั่งซื้อหนึ่งรายการอาจมีรหัสปฏิบัติงานมากกว่าหนึ่งรหัส

หากไม่มีรหัสระบุ ให้ติดต่อผู้ขายหรือทีมบัญชี หากพันธมิตรยอมรับรหัสดังกล่าวแล้วแต่ไม่ปรากฏในระบบติดตาม อาจเป็นเพราะสร้างฉลากไว้ก่อนการสแกนทางกายภาพครั้งแรก

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gigacloud Technology Inc ที่ตรวจสอบระบุถึงบริการด้านโลจิสติกส์ แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นการจัดส่งอาจใช้รหัสพัสดุที่ออกโดยพันธมิตร ข้อมูลอ้างอิงการขนส่งสินค้า ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อของคลังสินค้า หรือรหัสการจัดส่งระยะปลายทาง หมายเลขที่มีรูปแบบที่จดจำได้ไม่ได้ยืนยันว่า Gigacloud Technology Inc เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
ตัวระบุพัสดุของพันธมิตร	สตริงตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขเฉพาะของพันธมิตร ให้ใช้ค่าที่ผู้ขายระบุมาอย่างถูกต้องตรงตามต้นฉบับ
ข้อมูลอ้างอิงการขนส่งสินค้าหรือ LTL	ข้อมูลอ้างอิงของผู้ขนส่งหรือระบบจัดการการขนส่งสินค้า บาร์โค้ดพัสดุอาจแตกต่างจากข้อมูลอ้างอิงของการจัดส่ง
คำสั่งซื้อ/ข้อมูลอ้างอิงจากมาร์เก็ตเพลส	รหัสคำสั่งซื้อที่ผู้ค้าสร้างขึ้น ใช้ระบุธุรกรรมและอาจไม่แสดงเหตุการณ์การขนส่ง

อย่าสันนิษฐานถึงบริการ ต้นทาง ปลายทาง หรือผู้ดูแลพัสดุในปัจจุบันจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว โปรดขอหมายเลขฉลากที่ออกโดยผู้ขนส่งจากผู้ขาย เมื่อข้อมูลอ้างอิงจากมาร์เก็ตเพลสไม่แสดงเหตุการณ์ใดๆ

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำที่ใช้ระบุสถานะขึ้นอยู่กับพันธมิตรด้านการขนส่งที่เกี่ยวข้องจริง วงจรการดำเนินงานด้านล่างอธิบายขอบเขตการปฏิบัติงานโดยไม่ถือว่าเหตุการณ์การสร้างฉลากเป็นหลักฐานว่ามีการรับพัสดุจริง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนจัดส่ง	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังอยู่ระหว่างรอการส่งมอบพัสดุจริงหรือการสแกนครั้งแรก
รับพัสดุแล้ว / เข้ารับแล้ว	ผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุชื่อได้บันทึกการรับพัสดุจริงแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่จัดการคำสั่งซื้อ การขนส่งสินค้า การคัดแยก หรือการจัดส่ง
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางการจัดส่งแล้ว
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว หากพัสดุสูญหาย โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่งและรายละเอียดหลักฐานการจัดส่ง
ข้อยกเว้น / ส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ความเสียหาย เส้นทาง ลูกค้า หรือการดำเนินงาน จำเป็นต้องได้รับการดำเนินการจากผู้ขายหรือพันธมิตรด้านการจัดส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Gigacloud Technology Inc นำเสนอโลจิสติกส์ในรูปแบบโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการ มากกว่าจะเป็นตารางเวลาการจัดส่งพัสดุแบบเดียวที่เผยแพร่ไว้ เว็บไซต์โลจิสติกส์อย่างเป็นทางการระบุบริการขนส่งทางทะเล การขนส่งระหว่างท่าเรือกับสถานที่ปลายทาง คลังสินค้า การหยิบและบรรจุสินค้า LTL, FTL/TL การจัดส่งทั่วประเทศในอัตราคงที่ การจัดส่งช่วงสุดท้าย และบริการ white-glove ที่คัดสรรในบางพื้นที่

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
การขนส่งทางทะเลและการขนส่งระหว่างท่าเรือกับสถานที่ปลายทาง	การเคลื่อนย้ายสินค้าขนาดใหญ่หรือเทอะทะผ่านขั้นตอนการขนส่งทางท่าเรือและทางบก
คลังสินค้าและการกระจายสินค้า	การจัดเก็บ การขนถ่ายสินค้าจากตู้คอนเทนเนอร์ การคัดแยก การเตรียมสินค้า การหยิบและบรรจุสินค้า และการกระจายสินค้าคงคลัง
LTL / FTL / TL	การขนส่งภายในประเทศในช่วงกลางทางสำหรับการจัดส่งแบบบางส่วน เต็มคัน หรือเต็มรถบรรทุก
การจัดส่งช่วงสุดท้ายและ white glove	การจัดส่งถึงลูกค้าปลายทาง พร้อมบริการ white-glove ในบางภูมิภาคที่เลือกไว้

ระยะเวลาจัดส่ง

ขั้นตอน	คำแนะนำด้านระยะเวลาที่เผยแพร่
การขนส่งทางทะเล คลังสินค้า และการจัดการคำสั่งซื้อ	ระยะเวลาจะถูกจัดเตรียมตามต้นทาง ปลายทาง สถานที่จัดเก็บสินค้า แผนการขนส่งสินค้า และข้อกำหนดด้านการดำเนินงาน
การจัดส่งช่วงสุดท้ายภายในประเทศ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายตัวเลือกการจัดส่งทั่วประเทศและอัตราคงที่ แต่ไม่ได้เผยแพร่ช่วงจำนวนวันที่เป็นมาตรฐานสำหรับทุกกรณี
การจัดส่งพัสดุขนาดใหญ่	ควรยืนยันนัดหมายจัดส่งหรือช่วงเวลาการให้บริการกับผู้ขายหรือพันธมิตรด้านการจัดส่งที่ได้รับมอบหมาย

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำด้านการดำเนินงาน
สหรัฐอเมริกา	Gigacloud Technology Inc อธิบายเกี่ยวกับการจัดเก็บสินค้า การจัดส่งทั่วประเทศ และการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้าย โปรดขอกรอบเวลาที่ระบุเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น
สหราชอาณาจักร	หน้าการขนส่งอย่างเป็นทางการระบุการสนับสนุนด้าน 3PL โดยการจัดส่งขึ้นอยู่กับสินค้าคงคลัง การขนส่งสินค้า และการกำหนดเวลาจัดส่งช่วงสุดท้ายในพื้นที่
เยอรมนี	หน้าการขนส่งอย่างเป็นทางการระบุการสนับสนุนด้าน 3PL โปรดขอกรอบเวลาการให้บริการที่ระบุเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น
แคนาดา	หน้า About อย่างเป็นทางการระบุแคนาดาอยู่ในเครือข่ายโลจิสติกส์ทั่วโลก การขนส่งข้ามพรมแดนและเหตุการณ์ในช่วงสุดท้ายอาจดำเนินการโดยผู้ให้บริการต่างรายกัน
ญี่ปุ่น	หน้า About และ Logistics อย่างเป็นทางการระบุญี่ปุ่นอยู่ในเครือข่าย โปรดยืนยันผู้ให้บริการจัดส่งที่ได้รับมอบหมายและข้อกำหนดในการนัดหมาย

คำอธิบายบริการที่เผยแพร่ไม่ใช่วันที่จัดส่งที่รับประกันได้ ความพร้อมของสินค้าคงคลัง การดำเนินงานที่ท่าเรือและการขนส่งต่อเนื่อง การประมวลผลในคลังสินค้า คุณภาพของที่อยู่ สภาพอากาศ ความต้องการในช่วงพีค พิธีการศุลกากร และการส่งต่องานระหว่างพันธมิตร อาจทำให้กรอบเวลาของการจัดส่งนั้นเปลี่ยนแปลงได้

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

โดยปกติแล้ว การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเริ่มจากการระบุว่าฝ่ายใดมีสินค้าจัดส่งอยู่ ได้แก่ ผู้ขาย คลังสินค้า ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายการจัดรูปแบบออก และสอบถามผู้ขายว่าเป็น ID คำสั่งซื้อหรือหมายเลขที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง
ไม่มีเหตุการณ์	รอการประมวลผลตั้งแต่การสร้างฉลากจนถึงการสแกนครั้งแรก จากนั้นขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบสินค้าจริงและชื่อพันธมิตร
ช่วงขาดหายระหว่างการขนส่งเป็นเวลานาน	เปรียบเทียบสถานที่ของการสแกนครั้งล่าสุดกับขั้นตอนการขนส่งสินค้าหรือการจัดส่งที่วางแผนไว้ และขอให้ผู้ขายสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบที่อยู่ คำแนะนำในการเข้าถึง ข้อกำหนดในการนัดหมาย และนโยบายความพยายามจัดส่งครั้งถัดไปของพันธมิตรช่วงสุดท้าย
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบประตู พื้นที่รับสินค้า สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน พนักงานอาคาร และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายและพันธมิตรจัดส่ง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดจึงเริ่มดำเนินการส่งคืน และสามารถแก้ไขที่อยู่หรือจัดส่งใหม่ได้หรือไม่
ความเสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสิ่งของ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และให้ผู้ส่งเปิดการสอบถามด้านการขนส่งหรือยื่นเคลมที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

Gigacloud Technology Inc อธิบายกิจกรรมด้านตลาดกลางข้ามพรมแดนและโลจิสติกส์ แต่หน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุลำดับเหตุการณ์ทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว การจัดส่งพัสดุขนาดใหญ่อาจผ่านผู้ให้บริการขนส่งสินค้า คลังสินค้า ศุลกากร และพันธมิตรจัดส่งในปลายทาง

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การดำเนินการจัดส่งต้นทาง	ซัพพลายเออร์ คลังสินค้า หรือฝ่ายโลจิสติกส์ต้นทางจะจัดเตรียมสินค้าและข้อมูลการจัดส่ง
การขนส่งสินค้าขาออกและพิธีการศุลกากร	การขนส่งทางทะเล การขนส่งต่อเนื่อง การรักษาความปลอดภัย และขั้นตอนการส่งออกอาจเกิดขึ้นก่อนการเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศ
การนำเข้าที่ปลายทาง	ศุลกากร ภาษี เอกสาร และกฎระเบียบของปลายทางอาจส่งผลต่อการปล่อยสินค้า การเดินทางมาถึงไม่ได้หมายความว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
การส่งต่องานให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจสร้างหรือใช้ตัวระบุการจัดส่งแยกต่างหาก ผู้ขายควรยืนยันข้อมูลอ้างอิงใหม่และฝ่ายที่รับผิดชอบ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายที่ได้รับมอบหมาย หน้าโลจิสติกส์สาธารณะของ Gigacloud Technology Inc อธิบายบริการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่เครื่องมือดักเปลี่ยนเส้นทางหรือเปลี่ยนที่อยู่แบบบริการตนเองสำหรับผู้บริโภคทั่วไป

ตัวเลือก	ช่องทางการดำเนินการที่ถูกต้อง
การแก้ไขที่อยู่	ติดต่อผู้ขายหรือทีมบัญชีทันที ผู้ขายต้องประสานงานกับคลังสินค้าหรือพันธมิตรจัดส่ง
การนัดหมายหรือการจัดการพิเศษ	ยืนยันสิทธิ์และกำหนดเวลาโดยตรงกับผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายที่ได้รับมอบหมาย โดยเฉพาะสำหรับสินค้าขนาดใหญ่หรือมีน้ำหนักมาก
หลักฐานการจัดส่ง	ขอหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่จากผู้ขายหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายหลังจากมีการสแกนการจัดส่ง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการจัดส่ง การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าไปรษณียากร และการคืนเงินจากตลาดกลางเป็นกระบวนการแยกจากกัน โดยปกติผู้ส่งหรือผู้ขายจะมีเอกสารทางการค้าที่จำเป็นสำหรับเริ่มการตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่ง

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
สอบถามการติดตามพัสดุ	ข้อมูลเหตุการณ์ขาดหาย ขัดแย้งกัน หรือไม่มีการเปลี่ยนแปลง และจำเป็นต้องชี้แจงตำแหน่งของพัสดุ
การตรวจสอบพัสดุสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ขายหรือผู้จัดส่งขอให้ผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบตรวจสอบกรณีการจัดส่งล้มเหลวหรือความเสียหายทางกายภาพ
การคืนเงินเชิงพาณิชย์	ผู้ซื้อขอคืนเงิน เปลี่ยนสินค้า หรือยกเลิกคำสั่งซื้อตามเงื่อนไขการสั่งซื้อของผู้ขาย โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติเรื่องดังกล่าวได้

เตรียมข้อมูลระบุพัสดุ บันทึกคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ มูลค่าสินค้า ใบแจ้งหนี้ บรรจุภัณฑ์ ภาพถ่ายสิ่งของภายใน และหลักฐานการจัดส่ง ระยะเวลาการยื่นเรื่องและผู้มีสิทธิ์ยื่นเคลมจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการขนส่งที่ทำสัญญาไว้ บริการ ผู้จัดส่ง และกฎของปลายทาง

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการดูแลเป็นพิเศษ

ข้อจำกัดแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง สินค้า และผู้ให้บริการขนส่งที่ทำสัญญาไว้ ผู้จัดส่งพัสดุขนาดใหญ่ควรขอรับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องก่อนทำการจองขนส่ง

หมวดหมู่	การดำเนินการ
สินค้าขนาดใหญ่หรือเทอะทะ	ยืนยันข้อกำหนดด้านขนาด การเข้าถึง การจัดการ คลังสินค้า และการนัดหมายกับทีมโลจิสติกส์
แบตเตอรี่ ของเหลว หรือสินค้าอันตราย	แจ้งรายละเอียดสิ่งของภายใน และขอคำแนะนำเกี่ยวกับการรับขนและบรรจุภัณฑ์เฉพาะรูปแบบการขนส่งก่อนจัดส่ง
สินค้าที่มีข้อจำกัดหรืออยู่ภายใต้การควบคุม	ตรวจสอบกฎการนำเข้าของต้นทางและปลายทาง เอกสารที่ไม่ครบถ้วนอาจทำให้ศุลกากรหรือการจัดส่งล่าช้า

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ยืนยันแล้ว
ทั่วไปและฝ่ายสนับสนุน	+1 626-912-8886; อีเมลฝ่ายสนับสนุนแสดงอยู่ในหน้า Contact Us อย่างเป็นทางการ
ฝ่ายขายและการสาธิต	ขอสาธิตการใช้งาน หรือใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ
สอบถามเกี่ยวกับ 3PL	ใช้ช่องทางติดต่อ 3PL ที่แสดงอยู่ในหน้า Contact Us อย่างเป็นทางการ
สำนักงานใหญ่	4388 Shirley Avenue, El Monte, CA 91731, USA.

เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดเตรียมข้อมูลระบุพัสดุ หมายเลขคำสั่งซื้อ ผู้จัดส่ง วันที่รับพัสดุ ที่อยู่จัดส่ง ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้า หลักฐานมูลค่า และภาพถ่าย ผู้ซื้อควรเริ่มติดต่อผู้ขาย ส่วนผู้ขายควรประสานงานกับคลังสินค้า ผู้ให้บริการขนส่ง หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

หน้าข้อมูลเทคโนโลยีของ Gigacloud Technology Inc อธิบายระบบอัตโนมัติ EDI/API และเทคโนโลยีโลจิสติกส์สำหรับผู้เข้าร่วมตลาดกลาง ธุรกิจควรแยกแยะข้อมูลคำสั่งซื้อของตลาดกลาง ข้อมูลการดำเนินงานของ Gigacloud ข้อมูลจาก API ของผู้ให้บริการขนส่งที่ทำสัญญาไว้ และ API ของผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การผสานรวมทางธุรกิจ	Gigacloud Technology Inc
การติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย	17TRACK

ใช้เอกสารเชิงพาณิชย์และเอกสารทางเทคนิคล่าสุดที่จัดส่งให้กับบัญชีของคุณ หน้าสาธารณะที่ตรวจสอบอธิบายระบบอัตโนมัติ EDI/API แต่ไม่ได้เผยแพร่ปลายทางการติดตามทั่วไปสำหรับ Gigacloud Technology Inc

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Gigacloud Technology Inc ได้อย่างไร

กรอกข้อมูลระบุพัสดุที่ผู้ขายให้ไว้ลงใน 17TRACK จากนั้นยืนยันว่าพาร์ทเนอร์จัดส่งรายใดเป็นผู้ดูแลพัสดุ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุของ Gigacloud Technology Inc ได้ที่ไหน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อในตลาดกลาง เอกสารคลังสินค้า บันทึกการขนส่ง หรือประกาศแจ้งการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตามพัสดุของ Gigacloud Technology Inc มีลักษณะอย่างไร

Gigacloud Technology Inc ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะเดียวที่ใช้กับทุกกรณี ดังนั้นหมายเลขอาจเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข และอาจออกโดยพาร์ทเนอร์ด้านโลจิสติกส์

4. เหตุการณ์ติดตามพัสดุครั้งแรกของ Gigacloud Technology Inc จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากเชื่อมโยงใบปะหน้าพัสดุกับการส่งมอบหรือการสแกนจริง การสร้างใบปะหน้าเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลการติดตามพัสดุของ Gigacloud Technology Inc จึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน อยู่ในขั้นตอนการดำเนินงานของคลังสินค้าหรือการขนส่ง หรือกำลังรอการส่งมอบต่อจากพาร์ทเนอร์ โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบบันทึกการดำเนินงาน

6. การจัดส่งของ Gigacloud Technology Inc ใช้เวลานานเท่าใด

เว็บไซต์สาธารณะไม่ได้ระบุเวลาจัดส่งทั่วไปเพียงระยะเวลาเดียว ระยะเวลาขึ้นอยู่กับสินค้าคงคลัง การขนส่ง ปลายทาง บริการ และการกำหนดเวลาจัดส่งช่วงสุดท้าย

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Gigacloud Technology Inc ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการเข้าถึง จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ระบุไว้เกี่ยวกับการพยายามจัดส่งครั้งถัดไป

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Gigacloud Technology Inc แสดงสถานะว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า พื้นที่รับของ เพื่อนบ้าน สมาชิกในครัวเรือน เจ้าหน้าที่อาคาร และหลักฐานการจัดส่ง ก่อนขอให้ผู้ขายเปิดการตรวจสอบ

9. ใครเป็นผู้รับผิดชอบการจัดส่งของ Gigacloud Technology Inc ที่สูญหายหรือเสียหาย

ผู้ขายหรือผู้จัดส่งควรระบุผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญาที่รับผิดชอบ และเริ่มการตรวจสอบหรือยื่นเคลมที่เกี่ยวข้องพร้อมหลักฐานการจัดส่ง

10. ฉันจะติดต่อ Gigacloud Technology Inc เกี่ยวกับด้านโลจิสติกส์ได้อย่างไร

ใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ หรือหมายเลข +1 626-912-8886 ที่เผยแพร่ไว้ และแจ้งรายละเอียดการจัดส่งและคำสั่งซื้อ

คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ

11. Gigacloud Technology Inc เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือไม่

Gigacloud Technology Inc นำเสนอในฐานะผู้ให้บริการตลาดกลางแบบ B2B ด้านโลจิสติกส์ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และ 3PL ไม่ใช่ผู้ให้บริการไปรษณีย์สากล

12. การจัดส่งของ Gigacloud Technology Inc อาจมีตัวระบุมากกว่าหนึ่งรายการหรือไม่

ใช่ หมายเลขคำสั่งซื้อในตลาดกลาง หมายเลขอ้างอิงคลังสินค้า หมายเลขอ้างอิงการขนส่งสินค้า และรหัสพัสดุสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย อาจแสดงถึงขั้นตอนต่าง ๆ ของคำสั่งซื้อเดียวกัน

13. การสแกนโดยพันธมิตรหมายความว่า Gigacloud Technology Inc จัดส่งพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ การสแกนโดยพันธมิตรระบุเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยพันธมิตรรายนั้น และไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่า Gigacloud Technology Inc จัดส่งถึงปลายทางแล้ว

14. Gigacloud Technology Inc เผยแพร่ API ติดตามพัสดุแบบสาธารณะหรือไม่

หน้าด้านเทคโนโลยีอย่างเป็นทางการอธิบายระบบอัตโนมัติ EDI/API ขณะที่ไม่มีการนำเสนอปลายทางการติดตามสาธารณะทั่วไปในหน้าทางการที่ตรวจสอบแล้ว

15. 17TRACK เกี่ยวข้องกับ Gigacloud Technology Inc อย่างไร

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากตัวระบุด้านโลจิสติกส์และผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับการยอมรับ โดยไม่ได้ควบคุมการดำเนินงานของ Gigacloud Technology Inc

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK

// Gigacloud Technology Inc public official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]