Gbox การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Gbox เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

389912199@qq.comhttps://www.xygbox.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Gbox

Gbox คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุสำหรับหน้าติดตามนี้ แหล่งอ้างอิงอย่างเป็นทางการที่ระบุสำหรับ Gbox คือ https://www.xygbox.com/ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันบริการที่เกี่ยวข้อง บทบาทในการจัดส่ง ช่องทางติดต่อ และคำแนะนำในการติดตามสำหรับพัสดุแต่ละชิ้น

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ฟิลด์	แหล่งอ้างอิงที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่แสดง	Gbox
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.xygbox.com/
บทบาทในการติดตาม	ป้อนรหัสระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ Gbox ระบุในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือเครื่องมือติดตามอิสระที่เกี่ยวข้อง

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	สรุปความสัมพันธ์
Gbox	Gbox คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ระบุและคำขอติดตามนี้
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์ Gbox เป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับการจัดส่งและช่องทางดำเนินการอย่างเป็นทางการสำหรับลูกค้า
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ และไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเคลม

คำตอบอย่างรวดเร็ว

หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Gbox ให้ป้อนหมายเลขติดตามที่แสดงในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือหน้าติดตามคำสั่งซื้อ คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ Gbox อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ข้ามผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน แยกหมายเลขติดตามออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: อาจมีการสร้างใบปะหน้าหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เร่งการขนส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลมกับ Gbox ได้

วิธีติดตามพัสดุ Gbox

ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการของ Gbox เมื่อต้องการคำแนะนำเฉพาะจากผู้ให้บริการขนส่ง และใช้ 17TRACK เมื่อต้องการมุมมองแบบรวมจากการส่งต่อที่อาจเกิดขึ้นระหว่างผู้ให้บริการหลายราย

ช่องทางการติดตาม

ช่องทาง	ขั้นตอน
ช่องทาง Gbox อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาช่องทางติดตามการจัดส่ง ป้อนรหัสระบุให้ตรงตามที่ได้รับทุกประการ และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการขนส่งสำหรับกรณีผิดปกติ
ช่องทาง 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัสระบุ ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบและประวัติเหตุการณ์ จากนั้นใช้ Gbox หรือผู้ขายสำหรับการดำเนินการที่ต้องใช้สิทธิ์ในการจัดการบัญชีหรือการจัดส่ง
ไม่มีหมายเลขที่ใช้งานได้	ขอหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งและการยืนยันการจัดส่งจากผู้ขาย เนื่องจากหมายเลขคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินอาจไม่สามารถใช้ค้นหาในระบบของผู้ให้บริการขนส่งได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ควรคัดลอกตัวระบุการติดตามของ Gbox จากบันทึกการจัดส่ง แทนการคาดเดาจากหมายเลขคำสั่งซื้อ หลักฐานจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุรูปแบบ Gbox ที่เผยแพร่ไว้ ดังนั้นควรตรวจสอบคำนำหน้า ความยาว เช็กซัม และการเชื่อมโยงกับบริการด้วยผลตอบกลับจากการติดตามจริง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุผู้ให้บริการขนส่ง Gbox

ใช้ตัวระบุที่ตรงตามที่ผู้ขายพิมพ์ไว้หรือแสดงอยู่ในบันทึกการจัดส่งอย่างเป็นทางการ ใช้ตัวอย่างแบบปกปิด เช่น GBX######## หรือ X########X เฉพาะในเอกสารประกอบเท่านั้น

ดูรายละเอียดทั้งหมดของตัวระบุ Gbox

ออกโดย	ต้องระบุผู้ออกเอกสารจากฉลากการจัดส่งหรือบันทึกของผู้ขาย การที่สามารถค้นหาหมายเลขผ่านผู้ให้บริการขนส่งไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันโดยตัวมันเองว่าฝ่ายใดเป็นผู้สร้างหมายเลขดังกล่าว
ผู้ใช้พบข้อมูลนี้ที่ใด	โดยทั่วไปผู้ซื้อจากมาร์เก็ตเพลสจะพบข้อมูลนี้ในอีเมลแจ้งการจัดส่งหรือหน้าคำสั่งซื้อ ส่วนผู้ส่งอาจพบข้อมูลนี้บนฉลาก ใบรายการจัดส่ง หรือใบเสร็จ
ขอบเขตการติดตาม	ความครอบคลุมขึ้นอยู่กับว่า Gbox หรือพันธมิตรที่เชื่อมต่อได้รับและสแกนพัสดุแล้วหรือไม่
ข้อควรระวัง	อย่าสรุปบริการ ต้นทาง ปลายทาง หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า

Order-######## ข้อมูลอ้างอิงของใบแจ้งหนี้ และข้อมูลอ้างอิงของผู้ขาย ไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ

ดูรายละเอียดทั้งหมดของข้อมูลอ้างอิงผู้ค้า

ผู้ใช้ทั่วไป	ผู้ซื้อหรือผู้ค้าใช้ข้อมูลอ้างอิงเพื่อค้นหารายการธุรกรรมในระบบมาร์เก็ตเพลสหรือระบบร้านค้า
การดำเนินการ	ขอให้ผู้ขายจับคู่หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อกับหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งก่อนติดต่อ Gbox
ข้อจำกัด	ข้อมูลอ้างอิงยังคงใช้ได้แม้จะไม่มีประวัติการสแกนจากผู้ให้บริการขนส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำของสถานะอาจแตกต่างกันไปตามระบบ โปรดอ่านเหตุการณ์ เวลา สถานที่ และชื่อผู้ให้บริการขนส่งประกอบกัน เหตุการณ์แจ้งข้อมูลล่วงหน้าไม่เหมือนกับการรับพัสดุจริง

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมายในวงจรการจัดส่ง

สร้างฉลากแล้วหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้า

มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ในระบบ แต่อาจยังอยู่ระหว่างรอการรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดของสถานะสร้างฉลากแล้ว

ฝ่ายที่รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้ส่งหรือฝ่ายโลจิสติกส์ต้นทาง จนกว่าจะมีการสแกนรับพัสดุครั้งแรก
เหตุการณ์ถัดไป	การส่งมอบพัสดุจริง การรับพัสดุ หรือการสแกนคัดแยกครั้งแรก
การดำเนินการของผู้ใช้	สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้วหรือไม่ หากเหตุการณ์ไม่มีการเปลี่ยนแปลง

อยู่ระหว่างการขนส่ง

พัสดุมีเหตุการณ์การเคลื่อนย้ายหรือการดำเนินการระหว่างศูนย์ต่าง ๆ

ศุลกากรหรือการส่งต่อ

พัสดุอาจอยู่ระหว่างรอการดำเนินพิธีการชายแดน การแลกเปลี่ยนข้อมูล หรือการรับโดยผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น

กำลังนำจ่าย

หน่วยจัดส่งได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางนำจ่ายแล้ว

จัดส่งแล้วหรือเกิดข้อยกเว้น

สถานะจัดส่งแล้วหมายถึงมีการสแกนการนำจ่าย ส่วนข้อยกเว้นต้องพิจารณาข้อความของเหตุการณ์และคำแนะนำจากผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ควรอ้างอิงรายการบริการเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่งและกำหนดเวลาจัดส่งจากใบเสนอราคาการจัดส่งหรือคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Gbox อย่าถือว่าประมาณการที่คำนวณขึ้นโดยอิสระเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกันได้

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
บริการที่เลือกในบันทึกการจัดส่ง	ใช้ชื่อบริการที่แสดงโดย Gbox หรือผู้ขาย ความครอบคลุม ระดับรายละเอียดของการติดตาม ข้อจำกัดด้านขนาด การคุ้มครอง และข้อจำกัดต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก

บริการ

เหมาะสำหรับ

บริการที่เลือกในบันทึกการจัดส่ง

ใช้ชื่อบริการที่แสดงโดย Gbox หรือผู้ขาย ความครอบคลุม ระดับรายละเอียดของการติดตาม ข้อจำกัดด้านขนาด การคุ้มครอง และข้อจำกัดต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก

ระยะเวลาจัดส่ง

พื้นฐานของการประมาณการ	วิธีตีความ
การประมาณการเฉพาะเส้นทางและบริการ	ช่วงเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง การส่งต่อ พิธีการศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณภาพของที่อยู่ และเหตุขัดข้องในการดำเนินงาน

พื้นฐานของการประมาณการ

วิธีตีความ

การประมาณการเฉพาะเส้นทางและบริการ

ช่วงเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง การส่งต่อ พิธีการศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณภาพของที่อยู่ และเหตุขัดข้องในการดำเนินงาน

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผน
ปลายทางใดก็ได้	ใช้ค่าประมาณเฉพาะเส้นทางที่แสดงโดย Gbox หรือผู้ขาย การกำหนดช่วงเวลาสากลสำหรับแต่ละประเทศอาจทำให้เข้าใจผิด หากยังไม่มีข้อมูลยืนยันเกี่ยวกับบริการ ต้นทาง การส่งต่อ และหลักเกณฑ์ด้านศุลกากร

ปลายทาง

คำแนะนำในการวางแผน

ปลายทางใดก็ได้

ใช้ค่าประมาณเฉพาะเส้นทางที่แสดงโดย Gbox หรือผู้ขาย การกำหนดช่วงเวลาสากลสำหรับแต่ละประเทศอาจทำให้เข้าใจผิด หากยังไม่มีข้อมูลยืนยันเกี่ยวกับบริการ ต้นทาง การส่งต่อ และหลักเกณฑ์ด้านศุลกากร

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปเกี่ยวกับการติดตาม

เริ่มจากข้อความของเหตุการณ์และฝ่ายที่ควบคุมพัสดุอยู่ในขณะนั้น โดยปกติผู้ขายเป็นช่องทางที่รวดเร็วที่สุดสำหรับการตรวจสอบระดับคำสั่งซื้อ เนื่องจากผู้ขายสามารถยืนยันข้อมูลการจัดส่งและแนวทางเยียวยาทางการค้าได้

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และขอให้ผู้ขายแยกแยะระหว่างหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ และหมายเลขอ้างอิง
ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากแล้ว	ยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงหรือไม่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุแล้ว
ความล่าช้าด้านศุลกากรหรือการส่งต่อ	ตรวจสอบสถานที่ของเหตุการณ์และคำขอเอกสาร อากร ข้อมูลยืนยันตัวตน หรือการชี้แจงที่อยู่
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับของ เพื่อนบ้าน สถานที่ปลอดภัย และข้อมูลหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายและฝ่ายจัดส่งช่วงสุดท้ายที่รับผิดชอบ
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ บันทึกการสแกนล่าสุด แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และดำเนินการตามฝ่ายที่มีสิทธิ์เปิดการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ผู้ดูแลพัสดุอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการส่งออก การขนส่งระยะไกล พิธีการศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง การมาถึงประเทศหรือศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว

กระบวนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การเตรียมการที่ต้นทาง	ผู้ส่งสร้างข้อมูลการจัดส่งและเตรียมพัสดุ การสแกนรับพัสดุครั้งแรกโดยผู้ให้บริการขนส่งถือเป็นการยืนยันการเข้าครอบครองพัสดุจริง
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	การดำเนินการส่งออก การรักษาความปลอดภัย การขนส่ง และการโอนย้ายระหว่างศูนย์ปฏิบัติการอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกน
ศุลกากรปลายทาง	หน่วยงานอาจตรวจสอบเอกสาร อากร ภาษี หรือข้อจำกัดต่าง ๆ ลูกค้าควรตอบกลับผ่านช่องทางคำขออย่างเป็นทางการ
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับพัสดุครั้งแรกเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน หมายเลขเดิมอาจยังคงใช้ต่อไป หรืออาจมีตัวระบุใหม่สำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายปรากฏขึ้น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนที่อยู่ การดักพัสดุ การเปลี่ยนเส้นทาง การรับพัสดุ คำแนะนำในการจัดส่ง และหลักฐานการจัดส่ง อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ บริการ กฎของปลายทาง และขั้นตอนของการจัดส่ง โปรดสอบถาม Gbox หรือผู้ขายก่อนพึ่งพาตัวเลือกใด ๆ

หมวดหมู่การดำเนินการที่มีให้ใช้

ตัวเลือก	หลักเกณฑ์การมีสิทธิ์
การแก้ไขที่อยู่หรือเปลี่ยนเส้นทาง	ขอดำเนินการผ่านผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งที่รับผิดชอบเท่านั้น ความสำเร็จขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่งและกฎของปลายทาง
การรับพัสดุหรือจัดส่งใหม่	ปฏิบัติตามประกาศการจัดส่งหรือคำแนะนำอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งเมื่อพัสดุถูกเก็บไว้หรือความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ
หลักฐานการจัดส่ง	ขอจากผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขายที่รับผิดชอบเมื่อประวัติการติดตามแสดงว่าจัดส่งแล้ว

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายเป็นกระบวนการแยกจากกัน เก็บฉลาก หมายเลขการจัดส่ง ใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ บรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย และการติดต่อสื่อสารไว้

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะ	จำเป็นต้องตีความประวัติเหตุการณ์ หรือไม่ชัดเจนว่าฝ่ายใดเป็นผู้รับผิดชอบถัดไป
การตรวจสอบพัสดุสูญหายหรือเสียหาย	พัสดุเลยกำหนด สูญหาย เสียหาย หรือมีสิ่งของภายในสูญหาย ผู้ส่งหรือผู้ยื่นคำร้องที่มีสิทธิ์ควรดำเนินการตามช่องทางของ Gbox หรือผู้ขายที่เกี่ยวข้อง
การเยียวยาจากผู้ขายหรือตลาดกลาง	ผู้ซื้อขอเปลี่ยนสินค้าหรือขอคืนเงินตามเงื่อนไขการซื้อ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเยียวยาดังกล่าวได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ก่อนจัดส่ง ให้ตรวจสอบกฎปัจจุบันของ Gbox และข้อกำหนดของประเทศปลายทาง ข้อจำกัดต่าง ๆ อาจทำให้ถูกปฏิเสธการรับ ยึด ส่งคืน ล่าช้าที่ศุลกากร หรือมีข้อมูลการติดตามไม่ครบถ้วน

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่	ข้อควรระวังสำหรับลูกค้า
สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ ของเหลว และละอองลอย	ตรวจสอบกฎเกี่ยวกับการรับพัสดุ บรรจุภัณฑ์ การสำแดง และรูปแบบการขนส่งของผู้ให้บริการขนส่งก่อนส่งมอบพัสดุ
สินค้าเน่าเสียง่าย มีมูลค่าสูง หรืออยู่ภายใต้การควบคุม	ยืนยันข้อกำหนดการนำเข้าของประเทศปลายทาง ขอบเขตความคุ้มครอง และเอกสารผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ
สินค้าต้องห้าม	อย่าใช้ระบบติดตามเพื่อยืนยันความถูกต้องตามกฎหมาย การที่ผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุไม่ได้หมายความว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของศุลกากรหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gbox เพื่อดูช่องทางติดต่อปัจจุบัน เมื่อต้องการยกระดับเรื่อง โปรดเตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง การสแกนล่าสุด ชื่อบริการ รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายเมื่อเกิดความเสียหาย

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	เหมาะสำหรับ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gbox	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gbox เพื่อดูคำแนะนำปัจจุบันเกี่ยวกับการติดตาม การติดต่อ และบริการ
ผู้ขายหรือตลาดกลาง	ใช้ช่องทางนี้สำหรับการยืนยันการจัดส่ง ข้อพิพาทเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การขอเปลี่ยนสินค้า หรือการขอคืนเงิน
17TRACK	ใช้เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่มีอยู่ แต่ไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงเชิงปฏิบัติการหรือพิจารณาคำร้องที่ได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการขนส่งได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรแยกระบบคำสั่งซื้อของผู้ขาย ระบบผู้ให้บริการขนส่งของ Gbox และ API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK ออกจากกัน สถานะที่ผ่านการปรับมาตรฐานอาจช่วยลดคำถามว่า “คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน” แต่ไม่สามารถทดแทนหลักฐานจากผู้ให้บริการขนส่งหรือขั้นตอนการยื่นคำร้องได้

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่ง

Gbox

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Gbox กับผู้ให้บริการขนส่ง

ความครอบคลุม	ใช้คำแนะนำสำหรับนักพัฒนาหรือธุรกิจของ Gbox อย่างเป็นทางการเมื่อมีการจัดเตรียมไว้สำหรับบัญชีและบริการนั้น
การใช้งานหลัก	การดำเนินงานและการติดตามการจัดส่งโดยตรงกับผู้ให้บริการขนส่งแต่ละราย ในกรณีที่บัญชีมีสิทธิ์ใช้งาน
การตรวจสอบสิทธิ์	ปฏิบัติตามข้อมูลรับรองและวิธีการเข้าถึงที่ออกผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ Gbox
สถานะเอกสารประกอบ	อย่าคัดลอก endpoint หรือรูปแบบข้อมูลรับรองจากการเชื่อมต่ออื่นที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเลิกใช้งานแล้ว

การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ API ของ 17TRACK

ความครอบคลุม	การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยขึ้นอยู่กับการระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับและเหตุการณ์ที่มีอยู่
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์ การลงทะเบียนเป็นชุด การปรับมาตรฐานสถานะ และการแจ้งเตือนผู้ค้า
การตรวจสอบสิทธิ์	ใช้ส่วนหัว 17token ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารประกอบปัจจุบันของ 17TRACK
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Gbox ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gbox หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Gbox ได้จากที่ไหน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อ ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตาม Gbox มีลักษณะอย่างไร

ควรคัดลอกตัวระบุที่เกี่ยวข้องของ Gbox จากบันทึกการจัดส่ง อย่าสันนิษฐานเกี่ยวกับบริการหรือความถูกต้องของตัวระบุจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

4. เหตุการณ์การติดตาม Gbox ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากระบบที่เกี่ยวข้องได้รับข้อมูลการจัดส่งหรือบันทึกการสแกนทางกายภาพ การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการส่งมอบพัสดุแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลติดตามพัสดุของ Gbox จึงไม่อัปเดต?

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน กำลังรอการส่งมอบต่อ อยู่ระหว่างการดำเนินการ หรือยังรอการรับเข้าทางกายภาพ โปรดขอให้ผู้ขายยืนยันการจัดส่ง

6. การจัดส่งของ Gbox ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก เส้นทาง ศุลกากร การส่งมอบต่อ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และความถูกต้องของที่อยู่ โปรดใช้ค่าประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งล้มเหลว?

อ่านรายละเอียดข้อยกเว้นหรือประกาศ ตรวจสอบว่ามีบริการรับพัสดุหรือจัดส่งใหม่หรือไม่ และติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขายที่รับผิดชอบโดยเร็ว

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Gbox แสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอข้อมูลหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Gbox สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แจ้งผู้ขาย และดำเนินการตามช่องทางของผู้ส่งหรือผู้ยื่นคำร้องที่มีสิทธิ์ เพื่อให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบหรือยื่นคำร้องเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

10. ฉันจะติดต่อ Gbox ได้อย่างไร?

ใช้ข้อมูลการติดต่อและคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ Gbox และระบุหมายเลขติดตาม เหตุการณ์ล่าสุด และรายละเอียดการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์สร้างใบจ่าหน้าของ Gbox ถือเป็นการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือไม่?

ไม่ใช่ การสร้างใบจ่าหน้าหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบพัสดุจริงและการสแกนรับพัสดุครั้งแรก

12. พัสดุของ Gbox สามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการขนส่งระหว่างการจัดส่งได้หรือไม่?

ได้ พัสดุระหว่างประเทศหรือพัสดุจากมาร์เก็ตเพลสอาจผ่านคู่ค้าด้านการดำเนินงานหลายราย โดยการส่งมอบข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ การครอบครองพัสดุจริง และการสแกนรับพัสดุครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน

13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงปลายทางหรือการสแกนที่ศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรหรือชำระอากรแล้ว

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Gbox ได้หรือไม่?

ไม่สามารถทำได้ ต้องขอเปลี่ยนที่อยู่หรือคำแนะนำในการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ส่ง หรือผู้ขายที่ได้รับอนุญาต ตามกฎของการจัดส่งนั้น

15. ธุรกิจสามารถใช้ API เพื่อติดตามพัสดุของ Gbox ได้หรือไม่?

ธุรกิจควรใช้การผสานรวมอย่างเป็นทางการของ Gbox ที่มีสิทธิ์ หากมีให้บริการ หรือใช้ 17TRACK API สำหรับการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่รองรับ

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง 17TRACK API

// 1. Carrier official API
// Current public Gbox tracking API endpoint and authentication details
// should be taken from the official Gbox developer channel.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// shown by the current 17TRACK documentation or account tools.