Flyfast การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Flyfast เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.flyfastgz.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ FlyFast

FlyFast เป็นชื่อที่ใช้สื่อสารกับลูกค้าบนหน้าติดตามนี้สำหรับ 乘先（广州）跨境供应链有限公司 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซัพพลายเชนข้ามพรมแดนและโลจิสติกส์ในกว่างโจว บริษัทระบุว่ามีบริการเชื่อมต่อจีนกับออสเตรเลีย ยุโรป อเมริกาเหนือ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผ่านการขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางทะเล พัสดุไปรษณีย์ขนาดเล็ก พัสดุอีคอมเมิร์ซ B2C และการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้อง

ช่องข้อมูล	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อทางการ	乘先（广州）跨境供应链有限公司
ชื่อที่แสดง	FlyFast
เว็บไซต์ทางการ	https://www.flyfastgz.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ผู้ให้บริการรับจัดการขนส่งสินค้า และผู้ดำเนินการต่อยอดด้านโลจิสติกส์
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งจากต้นทางในจีนไปยังออสเตรเลีย ยุโรป อเมริกาเหนือ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พร้อมเส้นทางขนส่งทางทะเลและทางอากาศที่ครอบคลุมมากขึ้น
สถานที่ตั้งสำนักงานใหญ่/ติดต่อ	ห้อง 308 อาคาร B เลขที่ 2-1 ถนนไท่ซิง แขวงหย่งผิง เขตไป๋อวิ๋น เมืองกว่างโจว ประเทศจีน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ FlyFast
FlyFast	FlyFast เป็นชื่อที่แสดงในที่นี้สำหรับ 乘先（广州）跨境供应链有限公司
บริการขนส่งสินค้าทางอากาศไปออสเตรเลีย	FlyFast อธิบายว่านี่เป็นผลิตภัณฑ์ขนส่งสินค้าทางอากาศที่ดำเนินการอย่างเป็นอิสระ โดยใช้บริการการบินภายในประเทศและฮ่องกง รวมถึงความร่วมมือด้านการจัดส่งในออสเตรเลีย
SEKO TOLL	FlyFast ระบุว่า SEKO TOLL เป็นพันธมิตรด้านการจัดส่งเชิงกลยุทธ์ในออสเตรเลียสำหรับผลิตภัณฑ์ขนส่งสินค้าทางอากาศไปออสเตรเลีย
บริการไปรษณีย์	FlyFast ระบุ Guangzhou EMS, E邮宝, E特快 และพัสดุไปรษณีย์เป็นตัวเลือกผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ โดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้องจะเป็นผู้ออกตัวระบุการติดตามพัสดุไปรษณีย์
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งและไปรษณีย์ต่าง ๆ โดย 17TRACK ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ FlyFast และไม่มีอำนาจตัดสินการเคลม

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ FlyFast ให้มาใน 17TRACK. ใช้ตัวระบุที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จการจัดส่ง ฉลาก หรือประกาศการจัดส่ง แทนหมายเลขคำสั่งซื้อ หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัว รอการสแกนรับเข้าครั้งแรก และสอบถามผู้ขายเพื่อยืนยันว่าผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายรายใดเป็นผู้รับพัสดุ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลม

วิธีติดตามพัสดุ FlyFast

เว็บไซต์สาธารณะของ FlyFast อธิบายบริการจัดส่งและการเชื่อมต่อระบบติดตามสำหรับระบบอีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์ดังกล่าวไม่ได้แสดงหน้าค้นหาหมายเลขพัสดุสาธารณะในเอกสารที่จัดเตรียมไว้ ดังนั้น 17TRACK หรือผู้ขายจึงเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมสำหรับตรวจสอบข้อมูลการจัดส่ง

เส้นทาง	ขั้นตอน
17TRACK	1. คัดลอกหมายเลขติดตามจากข้อความแจ้งการจัดส่งหรือฉลาก 2. เปิด 17TRACK 3. วางหมายเลขโดยไม่เปลี่ยนแปลงตัวอักษรหรือตัวเลข 4. ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุ 5. ติดต่อผู้ขายหรือ FlyFast เมื่อเหตุการณ์นั้นต้องดำเนินการจากฝ่ายบริการ
ระบบของผู้ขายหรือธุรกิจ	ขอให้ผู้ขายแจ้งตัวระบุโลจิสติกส์ที่ใช้งานจริง ตัวระบุไปรษณีย์ต้นทาง หมายเลขจัดส่งช่วงสุดท้ายปลายทาง และชื่อบริการ FlyFast ระบุว่าบริการพัสดุขนาดเล็กในยุโรปและอเมริกาสามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและระบบ ERP ได้
ไม่มีตัวระบุ	ขอหมายเลขการจัดส่งจากผู้ขายหรือผู้ส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขอ้างอิงคลังสินค้า และหมายเลขติดตามพัสดุเป็นตัวระบุที่แตกต่างกัน

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

FlyFast ให้บริการด้านโลจิสติกส์หลายรูปแบบ ไม่ใช่หมายเลขตระกูลเดียวที่มีการเผยแพร่ข้อมูลอย่างเป็นสากล หมายเลขดังกล่าวอาจออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ พันธมิตรด้านการจัดส่ง หรือระบบโลจิสติกส์ที่เชื่อมต่อกับ FlyFast อย่าระบุบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

ตระกูลตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งของ FlyFast	รูปแบบขึ้นอยู่กับระบบโลจิสติกส์ที่เชื่อมต่อ ใช้ตัวระบุที่ผู้ส่งแจ้งมาแบบตรงตามต้นฉบับ หน้าเว็บไซต์สาธารณะของ FlyFast ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว
ตัวระบุทางไปรษณีย์	ตัวระบุของบริการไปรษณีย์อาจออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์สำหรับ EMS, E邮宝, E特快 หรือพัสดุไปรษณีย์ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ ไม่ใช่ FlyFast อาจเป็นผู้ควบคุมหมายเลขและฟีดเหตุการณ์ของหมายเลขนั้น
ตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้าย	พันธมิตรด้านการจัดส่งในปลายทางอาจสร้างหรือแสดงตัวระบุท้องถิ่นหลังจากมีการส่งมอบพัสดุแล้ว สอบถามผู้ขายว่ามีหมายเลขที่สองหรือไม่
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง	หมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า หรือหมายเลขอ้างอิง ERP ใช้ระบุธุรกรรมหรือบันทึกภายใน และอาจไม่สามารถใช้ติดตามพัสดุได้
รูปแบบตัวอย่าง	ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น FLY########, REF######## หรือ XX#########XX เป็นเพียงตัวแทนแสดงภาพเท่านั้น ห้ามส่งตัวแทนเหล่านี้เป็นหมายเลขการจัดส่งจริง

เคล็ดลับ: การที่หมายเลขปรากฏในการติดตามของ FlyFast ไม่ได้หมายความว่า FlyFast เป็นผู้ออกหมายเลขนั้นเสมอไป ตัวระบุของไปรษณีย์ข้ามพรมแดนและการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจยังคงใช้งานต่อได้หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงผู้ครอบครองพัสดุจริง

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำที่แสดงโดย 17TRACK หรือพันธมิตรอาจแตกต่างจากถ้อยคำที่ระบบโลจิสติกส์ของ FlyFast ใช้ ความหมายในการปฏิบัติงานขึ้นอยู่กับการสแกนทางกายภาพล่าสุด ไม่ใช่เพียงการสร้างฉลากเท่านั้น

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายตามวงจรการขนส่ง
สร้างฉลากแล้ว / ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว	มีบันทึกหรือฉลากแล้ว แต่ไม่ได้ยืนยันว่า FlyFast หรือพันธมิตรได้รับพัสดุจริงแล้ว
รับพัสดุแล้ว / เข้ารับพัสดุแล้ว	ผู้ให้บริการต้นทางที่รับผิดชอบได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการคัดแยกหรือการออกเดินทางเพื่อขนส่ง
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการต่าง ๆ การสแกนอาจเกิดขึ้นไม่บ่อยระหว่างการขนส่งระยะไกล
ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการเพื่อส่งออก นำเข้า หรือถ่ายโอน การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุเพื่อพยายามนำจ่ายแล้ว
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และข้อมูลหลักฐานการจัดส่งก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
ข้อยกเว้น / ส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร การเข้าถึง ความเสียหาย หรือการจัดส่ง จำเป็นต้องได้รับการดำเนินการจากผู้ส่งหรือผู้รับ พัสดุอาจถูกพักไว้หรือส่งคืน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์ของ FlyFast ระบุบริการขนส่งทางอากาศ พัสดุไปรษณีย์ขนาดเล็ก เส้นทางพัสดุขนาดเล็กไปยุโรปและอเมริกา การขนส่งทางทะเล และบริการโลจิสติกส์ภายในประเทศ ผลิตภัณฑ์ขนส่งทางอากาศไปออสเตรเลียที่เผยแพร่ระบุเป้าหมายระยะเวลาตลอดเส้นทางไว้ที่ 5–7 วันทำการ โดยมีอัตราการเซ็นรับ 95% ขณะที่การจัดส่งในเขตเมืองซิดนีย์ เมลเบิร์น และเพิร์ท ระบุว่าใช้เวลา 1–2 วันหลังจากเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งในออสเตรเลีย

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด
บริการขนส่งสินค้าทางอากาศไปออสเตรเลีย	พัสดุขนาดเล็กและสินค้าขนาดใหญ่จากจีนไปออสเตรเลีย โดยใช้การดำเนินงานขนส่งทางอากาศของ FlyFast และความร่วมมือด้านการจัดส่งในออสเตรเลีย
เส้นทางพัสดุขนาดเล็กทางไปรษณีย์	ตัวเลือก EMS, E邮宝, E特快 และพัสดุไปรษณีย์ สำหรับการครอบคลุมปลายทางอย่างกว้างขวางและการจัดส่งที่คำนึงถึงราคาเป็นหลัก
พัสดุขนาดเล็กไปยุโรปและอเมริกา	การจัดส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนไปยังสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส แคนาดา และเยอรมนี พร้อมการผสานรวม ERP และแพลตฟอร์ม
โลจิสติกส์ภายในประเทศ	การรวบรวมสินค้า การขนส่งแบบไม่เต็มตู้ การยื่นสำแดงศุลกากร การดำเนินพิธีการศุลกากร การเช่าเหมาลำ และการจัดส่งถึงประตูบ้าน

ระยะเวลาการจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลระยะเวลาการจัดส่งที่เผยแพร่
บริการขนส่งสินค้าทางอากาศไปออสเตรเลีย	ระบุระยะเวลา 5–7 วันทำการตลอดเส้นทางเป็นเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ โดยมีอัตราการเซ็นรับ 95% ส่วนการจัดส่งในเขตเมืองซิดนีย์ เมลเบิร์น และเพิร์ท ระบุว่าใช้เวลา 1–2 วันสำหรับขั้นตอนการจัดส่งในพื้นที่
ผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์	คำอธิบายบริการสาธารณะไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งที่แน่นอนเพียงรูปแบบเดียว ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับบริการไปรษณีย์ ปลายทาง ศุลกากร และการส่งมอบต่อ
พัสดุขนาดเล็กไปยุโรปและอเมริกา	เว็บไซต์ระบุถึงบริการที่มีเสถียรภาพและการเชื่อมต่อระบบติดตาม แต่ไม่ได้เผยแพร่การรับประกันการจัดส่งแบบสากลเพียงรายการเดียว
การขนส่งทางทะเลและโลจิสติกส์ภายในประเทศ	ระยะเวลาจะจัดเตรียมตามเส้นทาง รูปแบบการขนส่ง ท่าเรือ ศุลกากร และปลายทาง โปรดขอประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งจาก FlyFast

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	พื้นที่ให้บริการที่เผยแพร่
ออสเตรเลีย	เส้นทางขนส่งสินค้าทางอากาศไปออสเตรเลีย โดยเป้าหมายระยะเวลาสำหรับการให้บริการตลอดเส้นทางที่ระบุไว้คือ 5–7 วันทำการ และระบุระยะเวลา 1–2 วันสำหรับการจัดส่งในเขตเมืองซิดนีย์ เมลเบิร์น และเพิร์ท
สหรัฐอเมริกา	FlyFast แสดงรายการเส้นทางพัสดุขนาดเล็กไปยังสหรัฐอเมริกา โดยระยะเวลาเฉพาะสำหรับการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและการส่งมอบต่อไปยังปลายทาง
สหราชอาณาจักร	FlyFast แสดงรายการเส้นทางพัสดุขนาดเล็กไปยังสหราชอาณาจักร โดยศุลกากรและการดำเนินการจัดส่งในท้องถิ่นส่งผลต่อวันที่จัดส่งขั้นสุดท้าย
ฝรั่งเศส	FlyFast แสดงฝรั่งเศสอยู่ในพื้นที่ให้บริการพัสดุขนาดเล็กในยุโรป โปรดขอประมาณการเฉพาะตามเส้นทาง
แคนาดา	FlyFast แสดงแคนาดาอยู่ในพื้นที่ให้บริการพัสดุขนาดเล็กในอเมริกาเหนือ การส่งมอบต่อในท้องถิ่นและศุลกากรอาจส่งผลต่อการมองเห็นสถานะ
เยอรมนี	FlyFast แสดงเยอรมนีอยู่ในพื้นที่ให้บริการพัสดุขนาดเล็กในยุโรป ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและผู้ให้บริการปลายทาง
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้	FlyFast ระบุว่าเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นภูมิภาคที่ให้บริการ แต่ข้อมูลสาธารณะที่มีไม่ได้ระบุช่วงเวลาจัดส่งแยกตามประเทศ

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

การตอบกลับครั้งแรกควรสอดคล้องกับขั้นตอนของเหตุการณ์ ผู้ขายควบคุมข้อมูลคำสั่งซื้อและมักเป็นผู้เริ่มติดต่อสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่ง ผู้รับควรตรวจสอบเงื่อนไขการจัดส่งและคำขอจากศุลกากร ส่วน FlyFast หรือผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้องจะตรวจสอบเหตุการณ์ระหว่างการขนส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบช่องว่างที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ แยกแยะหมายเลขคำสั่งซื้อออกจากหมายเลขติดตาม และขอให้ผู้ขายยืนยันผู้ให้บริการขนส่ง
ไม่มีเหตุการณ์	อาจมีการสร้างใบจ่าหน้าหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับพัสดุจริง สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุเข้าสู่เครือข่ายเมื่อใด
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบการสแกนล่าสุด เส้นทาง และคำแนะนำด้านศุลกากรของปลายทาง ติดต่อเพื่อยกระดับเรื่องผ่านผู้ส่งเมื่อการจัดส่งเกินระยะเวลาที่คาดหมายไว้สำหรับบริการ
ถูกระงับที่ศุลกากร	ตรวจสอบว่าหน่วยงานปลายทางหรือพันธมิตรจัดส่งได้ขอใบแจ้งหนี้ ข้อมูลยืนยันตัวตน ภาษี หรือข้อมูลสินค้าเพิ่มเติมหรือไม่
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย จุดวางของที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับอาคาร และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย
ข้อยกเว้นด้านที่อยู่หรือการจัดส่ง	แจ้งข้อมูลการจัดส่งที่แก้ไขแล้วแก่ผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในปัจจุบัน อย่าคิดว่า FlyFast จะสามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้หลังการส่งมอบต่อ
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และขอให้ผู้ส่งเริ่มกระบวนการสอบสวนกับผู้ให้บริการขนส่งหรือกระบวนการเคลมประกัน
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่มีการส่งคืน ยืนยันว่าศุลกากร ที่อยู่ หรือการปฏิเสธรับเป็นสาเหตุหรือไม่ และตกลงเรื่องการจัดส่งใหม่หรือการคืนเงินกับผู้ขาย

การจัดส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งข้ามพรมแดนทั่วไปของ FlyFast อาจเคลื่อนย้ายจากการรวบรวมพัสดุและการดำเนินการส่งออกในจีน ไปสู่การขนส่งหลักทางอากาศหรือทางทะเล ศุลกากรปลายทาง เครือข่ายจัดส่งของพันธมิตร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย การแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์จากพันธมิตรไม่ถือเป็นการรับพัสดุจริง

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมาย
การรับพัสดุที่ต้นทาง	FlyFast ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ต้นทางจะรับและบันทึกข้อมูลการจัดส่ง
การดำเนินการส่งออก	การคัดแยก การรวบรวมพัสดุ เอกสาร และขั้นตอนรักษาความปลอดภัยด้านการส่งออกจะเกิดขึ้นก่อนออกเดินทาง
การขนส่งหลัก	พัสดุเดินทางทางอากาศ ทางทะเล หรือการขนส่งต่อเนื่อง อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ
ศุลกากรปลายทาง	หน่วยงานปลายทางตรวจสอบพัสดุ การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งต่อให้พันธมิตร	พันธมิตรจัดส่งปลายทางได้รับพัสดุและสร้างข้อมูลการสแกนในระบบปฏิบัติการท้องถิ่น อาจมีหมายเลขใหม่ปรากฏขึ้น
การจัดส่งระยะสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางกำหนดเวลาจัดส่ง การรับพัสดุ หรือดำเนินการกรณีผิดปกติ ติดต่อผู้ขายเมื่อพันธมิตรต้องการให้ผู้ส่งดำเนินการ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บของ FlyFast ที่จัดให้ระบุข้อมูลความร่วมมือด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่พอร์ทัลบริการตนเองสำหรับผู้บริโภคเพื่อสกัดกั้นพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ ระงับการจัดส่งไว้รับเอง หรือระบุคำแนะนำในการจัดส่ง ดังนั้นความพร้อมให้บริการจึงขึ้นอยู่กับพันธมิตรปลายทางและสัญญาการจัดส่ง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

FlyFast ระบุว่าร่วมมือกับบริษัทประกันภัยหลายแห่งสำหรับสินค้ามูลค่าสูง และให้บริการประกันภัยการขนส่ง การสอบถามการติดตามพัสดุ การตรวจสอบโดยผู้ขนส่ง การเคลมประกัน การคืนค่าจัดส่ง และการคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดกลางเป็นกระบวนการแยกจากกัน 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติกระบวนการใด ๆ เหล่านี้ได้

กระบวนการ	ใครควรเป็นผู้เริ่มดำเนินการ
การสอบถามการติดตามพัสดุ	ผู้รับสามารถขอคำชี้แจงจากผู้ขายได้ ส่วนผู้ขายหรือผู้ส่งควรจัดเตรียมบันทึกการจัดส่งและรายละเอียดเส้นทาง
การตรวจสอบการขนส่ง	โดยปกติผู้ส่งหรือลูกค้าที่ทำสัญญาจะเป็นผู้เริ่มสอบถามกับ FlyFast หรือผู้ขนส่งที่เกี่ยวข้อง
การเคลมประกัน	ผู้เอาประกันหรือผู้ส่งที่ทำสัญญาควรปฏิบัติตามเงื่อนไขกรมธรรม์ และเก็บบรรจุภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายไว้
การคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดกลาง	ผู้ซื้อขอการเยียวยาจากผู้ขายหรือแพลตฟอร์มตลาดกลางตามนโยบายคำสั่งซื้อ โดยสามารถใช้หลักฐานการติดตามพัสดุประกอบคำขอได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หน้าเว็บสาธารณะของ FlyFast ไม่ได้จัดทำรายการสินค้าต้องห้ามฉบับสมบูรณ์ การรับจัดส่งขึ้นอยู่กับกฎของไปรษณีย์ การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และผู้ขนส่งปลายทางที่เลือก โปรดสอบถาม FlyFast ก่อนส่งมอบแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย ของเน่าเสียง่าย สินค้ามีมูลค่า หรือผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล

หมวดหมู่	ประเด็นด้านการปฏิบัติการ
แบตเตอรี่และสินค้าอันตราย	กฎของสายการบิน ไปรษณีย์ และปลายทางอาจกำหนดให้ต้องแจ้งข้อมูล ใช้บรรจุภัณฑ์ตามข้อกำหนด หรือปฏิเสธการรับสินค้า ต้องยืนยันการรับสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการโดยเฉพาะ
ของเหลวและสินค้าเน่าเสียง่าย	การรั่วไหล อุณหภูมิ และข้อจำกัดด้านการบินอาจส่งผลต่อการรับสินค้า เส้นทาง และการจัดส่ง
สินค้ามูลค่าสูง	FlyFast ระบุว่ามีประกันภัยการขนส่งสำหรับสินค้ามูลค่าสูง ควรเก็บหลักฐานมูลค่าที่สำแดงและหลักฐานการบรรจุหีบห่อไว้
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	การสำแดงข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือผลิตภัณฑ์ต้องห้ามอาจทำให้เกิดการตรวจสอบ ความล่าช้า การส่งคืน หรือการยึดสินค้าตามกฎของปลายทาง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ติดต่อ FlyFast สำหรับคำถามด้านการปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งโดยเฉพาะ โดยเฉพาะเมื่อผู้ขายเป็นผู้จัดการจัดส่งผ่าน FlyFast เตรียมหมายเลขติดตามพัสดุ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ชื่อบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด และรูปถ่ายประกอบ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้ว
โทรศัพท์	17722589406 เว็บไซต์ทางการที่จัดให้ระบุหมายเลขนี้ไว้สำหรับติดต่อ FlyFast
อีเมล	King@FlyFastGZ.com โปรดระบุรหัสประจำตัวการจัดส่งและรายละเอียดผู้ส่ง
ที่อยู่	ห้อง 308 อาคาร B เลขที่ 2-1 ถนนไท่ซิง แขวงหย่งผิง เขตไป๋อวิ๋น เมืองกว่างโจว ประเทศจีน
การติดต่อผ่านเว็บไซต์	เว็บไซต์ทางการของ FlyFastโปรดใช้เมนูการติดต่อและการส่งความคิดเห็นที่แสดงบนเว็บไซต์

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

FlyFast ระบุว่าบริการพัสดุขนาดเล็กในยุโรปและอเมริกาสามารถให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเว็บไซต์อิสระ เชื่อมต่อกับระบบ ERP และให้บริการติดตามพัสดุได้ หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้เผยแพร่ API endpoint วิธีการยืนยันตัวตน หรือข้อกำหนด webhook ปัจจุบันของ FlyFast

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การผสานรวม FlyFast ERP หรือระบบ	FlyFast
API ติดตามพัสดุจากผู้ขนส่งหลายราย	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ FlyFast ได้อย่างไร

ป้อนรหัสประจำตัวการจัดส่งใน 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดและชื่อผู้ขนส่งกับข้อมูลการจัดส่งจากผู้ขาย

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตามพัสดุ FlyFast ได้ที่ไหน

ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อ ฉลากพัสดุ หรือใบเสร็จการจัดส่ง หากมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้สอบถามผู้ขาย

3. หมายเลขติดตามพัสดุ FlyFast มีลักษณะอย่างไร

FlyFast ใช้ผลิตภัณฑ์ด้านโลจิสติกส์หลายประเภท และไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสาธารณะแบบเดียวที่ใช้ได้กับทุกบริการ ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่ตรงกับบริการที่เลือก

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ FlyFast จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากผู้ขนส่ง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์บันทึกการรับพัสดุ การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าได้รับพัสดุจริงแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลติดตามพัสดุ FlyFast ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างศูนย์ กำลังรอการส่งมอบต่อ อยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการศุลกากร หรือกำลังเดินทางโดยไม่มีการสแกนระหว่างทาง ให้ขอผู้ขายตรวจสอบเหตุการณ์ทางกายภาพล่าสุด

6. การจัดส่งของ FlyFast ใช้เวลานานเท่าใด

FlyFast ระบุระยะเวลา 5–7 วันทำการเป็นเป้าหมายตลอดเส้นทางสำหรับบริการขนส่งทางอากาศในออสเตรเลีย และ 1–2 วันสำหรับขั้นตอนการจัดส่งในเขตเมืองบางแห่งของออสเตรเลีย ส่วนบริการอื่นต้องประเมินตามเส้นทางโดยเฉพาะ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งของ FlyFast ไม่สำเร็จ

อ่านรายละเอียดข้อยกเว้น ตรวจสอบว่าพันธมิตรปลายทางได้ทิ้งคำแนะนำไว้หรือไม่ และติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้ายรายปัจจุบันพร้อมข้อมูลการจัดส่งที่แก้ไขแล้ว

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก FlyFast ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย ตู้จดหมาย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายเปิดเรื่องสอบถามการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ FlyFast สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้ขายโดยเร็ว เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และขอให้ผู้ส่งตามสัญญาเริ่มการตรวจสอบกับผู้ขนส่งหรือยื่นเคลมประกัน

10. ฉันจะติดต่อ FlyFast ได้อย่างไร

โทร 17722589406 หรืออีเมล King@FlyFastGZ.com และระบุหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง เส้นทาง และการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. FlyFast เป็นผู้ให้บริการรายเดียวกับผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่แสดงในข้อมูลติดตามหรือไม่

ไม่ใช่ FlyFast แสดงผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ เช่น EMS และ E邮宝 แต่ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ดำเนินการจริงอาจเป็นผู้ออกตัวระบุและสร้างข้อมูลการสแกนของไปรษณีย์

12. คำมั่นสัญญาการจัดส่งสินค้าทางอากาศในออสเตรเลียของ FlyFast หมายความว่าอย่างไร

FlyFast อธิบายว่า 5–7 วันทำการเป็นเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ตลอดเส้นทาง โดยมีอัตราการลงนามรับพัสดุ 95% ขณะที่ 1–2 วันหมายถึงการจัดส่งในเขตเมืองของออสเตรเลียที่ระบุไว้ ข้อความนี้ไม่ใช่การรับประกันแบบครอบคลุมสำหรับทุกบริการหรือทุกที่อยู่

13. จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพัสดุ FlyFast ถูกส่งมอบให้ SEKO TOLL

SEKO TOLL ได้รับการระบุว่าเป็นพันธมิตรด้านการจัดส่งเชิงกลยุทธ์ในออสเตรเลีย ดังนั้นเหตุการณ์การจัดส่งในประเทศอาจสะท้อนการดูแลพัสดุของพันธมิตรหลังการส่งมอบจริง แทนที่จะเป็นการสแกนระยะสุดท้ายที่ดำเนินการโดย FlyFast

14. ข้อมูลติดตามของ FlyFast สามารถแสดงหมายเลขจัดส่งระยะสุดท้ายหมายเลขที่สองได้หรือไม่

อาจเกิดขึ้นได้ในการขนส่งข้ามพรมแดน เมื่อผู้ให้บริการปลายทางสร้างตัวระบุในประเทศขึ้นมา ให้สอบถามผู้ขายหรือ FlyFast เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลอ้างอิงต้นทางและปลายทาง

15. FlyFast เผยแพร่ API สำหรับติดตามพัสดุหรือไม่

หน้าเว็บสาธารณะที่ให้มาระบุถึงการเชื่อมต่อ ERP และการผสานรวมระบบติดตาม แต่ไม่ได้เผยแพร่ปลายทางสาธารณะหรือข้อกำหนดการยืนยันตัวตนที่เป็นปัจจุบัน ธุรกิจควรขอรายละเอียดการผสานรวมจาก FlyFast หรือใช้ API ที่รองรับผู้ขนส่งหลายรายและมีเอกสารกำกับ

API การติดตาม

ตัวอย่าง API

// 1. FlyFast official tracking API
// Current public official FlyFast tracking API endpoint and authentication
// are not published in the supplied official website materials.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier documentation to confirm CARRIER_CODE
// before sending production requests.