Dabonea การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Dabonea เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Dabonea

Dabonea เป็นแบรนด์ที่ให้บริการแก่ผู้บริโภคของ Jay Logistic Company ซึ่งเป็นธุรกิจโลจิสติกส์ของเกาหลีใต้ที่ให้บริการจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่งข้ามพรมแดน และการสนับสนุนด้านดรอปชิปปิง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Dabonea นำเสนอบริการที่มุ่งเน้นเป็นพิเศษไปยังการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น พร้อมทั้งกล่าวถึงการจัดส่งทั่วโลกผ่านพันธมิตรด้านโลจิสติกส์

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Jay Logistic Company; เว็บไซต์ใช้ชื่อ Dabonea และชื่อภาษาเกาหลี 다보내
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://dabonea.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการด้านการจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่งข้ามพรมแดน และโลจิสติกส์ดรอปชิปปิง
ฐานปฏิบัติการหลัก	เกาหลีใต้ โดยมีศูนย์โลจิสติกส์อย่างเป็นทางการในอินชอน
จุดเน้นของบริการที่เผยแพร่	สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น และการจัดส่งอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ
หน้าติดตามพัสดุ	หน้าทางการที่ให้มานั้นอธิบายกระบวนการจัดส่ง แต่ไม่ได้แสดง URL ติดตามพัสดุสาธารณะของผู้ขนส่ง

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Dabonea
Jay Logistic Company	Jay Logistic Company เป็นชื่อธุรกิจที่แสดงอยู่ในข้อมูลการติดต่อและข้อมูลส่วนท้ายทางกฎหมายของ Dabonea
การจัดการคำสั่งซื้อ	Dabonea รับสินค้า รวบรวมคำสั่งซื้อ และจัดส่งภายในประเทศหรือระหว่างประเทศให้แก่ลูกค้าอีคอมเมิร์ซ
ข้ามพรมแดน	บริการข้ามพรมแดนของ Dabonea อธิบายถึงการตรวจสอบ การบรรจุหีบห่อ การจัดส่งเพื่อการส่งออก การสนับสนุนด้านศุลกากร และการจัดส่งถึงผู้รับ
ผู้ขนส่งพันธมิตร	Dabonea ระบุว่าพันธมิตรช่วยสนับสนุนการจัดส่งทั่วโลกและลดระยะเวลาการขนส่ง แต่หน้าที่ให้มาไม่ได้ระบุชื่อผู้ขนส่งช่วงสุดท้ายแต่ละราย
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากหมายเลขติดตาม แต่ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ Dabonea

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งที่ Dabonea หรือผู้ขายให้มาใน 17TRACKหากไม่มีเหตุการณ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และสอบถามผู้ขายว่ามีการส่งมอบฉลากให้ Dabonea ทางกายภาพแล้วหรือไม่ 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยพัสดุจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดเคสเคลมกับผู้ขนส่งได้

วิธีติดตามพัสดุของ Dabonea

หน้าบริการสาธารณะของ Dabonea อธิบายขั้นตอนการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งข้ามพรมแดน แต่หลักฐานที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่แบบฟอร์มติดตามพัสดุสาธารณะ วิธีดำเนินการที่เหมาะสมคือขอรหัสระบุการจัดส่งจากผู้ขายหรือ Dabonea แล้วทดลองตรวจสอบด้วย 17TRACK

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1	ค้นหาหมายเลขการจัดส่งในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส การสื่อสารจาก Dabonea หรือฉลากการจัดส่ง
2	แยกหมายเลขติดตามออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ รหัสอ้างอิงลูกค้า หรือ ID ธุรกรรมของมาร์เก็ตเพลส
3	ป้อนหมายเลขลงใน 17TRACK และให้ระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ
4	หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบการสะกดและช่วงเวลาการเปิดใช้งาน จากนั้นสอบถามผู้ขายว่า Dabonea ได้รับสินค้าแล้วหรือไม่ แทนที่จะได้รับเพียงข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บของ Dabonea ที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการกำหนดหมายเลข รายการคำนำหน้า หรือหมายเลขตัวอย่างอย่างเป็นทางการ Dabonea อธิบายว่าใบแจ้งหนี้ “FB” เป็นเอกสารการจัดส่งแบบครบวงจรระดับโลก แต่ข้อมูลที่มีอยู่ไม่ได้ยืนยันว่าตัวระบุใบแจ้งหนี้ FB ทุกหมายเลขเป็นหมายเลขติดตามที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง อย่าสรุปบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่งของ Dabonea

รูปแบบขึ้นอยู่กับบริการและไม่ได้เผยแพร่ในหน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่ให้มา

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ Dabonea

ออกโดย	ผู้ขาย Dabonea หรือพันธมิตรด้านการขนส่งช่วงต่ออาจเป็นผู้ออกตัวระบุ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการจัดส่ง
การใช้งานทั่วไป	การค้นหาการจัดส่งและการจัดการการส่งต่อสำหรับคำสั่งซื้อเพื่อดำเนินการจัดส่งหรือคำสั่งซื้อข้ามพรมแดน
ผู้ที่เห็นหมายเลขนี้	โดยปกติผู้ซื้อจะเห็นหมายเลขนี้ในประกาศการจัดส่งสินค้าของผู้ขายหรือหน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับว่าหมายเลขดังกล่าวเปิดใช้งานแล้วหรือไม่ และพันธมิตรด้านการขนส่งที่รับผิดชอบมีการส่งข้อมูลเหตุการณ์หรือไม่
ข้อควรระวัง	หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงใบแจ้งหนี้ FB อาจไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะหมายเลขติดตามพัสดุ

ตัวระบุของพันธมิตรหรือปลายทาง

อาจมีหมายเลขที่ออกโดยพันธมิตรหรือหมายเลขช่วงการจัดส่งระยะสุดท้ายแยกต่างหากปรากฏขึ้นหลังการส่งต่อ ทั้งนี้ไม่มีการเผยแพร่รูปแบบตายตัว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของพันธมิตร

ออกโดย	พันธมิตรด้านการขนส่งหรือการจัดส่งระยะสุดท้าย ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็น Dabonea
ปรากฏที่ใด	ผู้ขายหรือระบบการจัดส่งอาจแสดงหมายเลขนี้หลังจากการส่งต่อเพื่อส่งออกหรือส่งต่อไปยังปลายทาง
ขอบเขตการติดตาม	หมายเลขนี้อาจแสดงเฉพาะช่วงการเดินทางที่ดำเนินการโดยพันธมิตรเท่านั้น
การดำเนินการ	ขอให้ผู้ขายแจ้งทั้งตัวระบุเดิมและหมายเลขติดตามของปลายทาง หากมี

สถานะการติดตามและความหมาย

กระบวนการที่ Dabonea เผยแพร่เริ่มตั้งแต่การรับสินค้าจากลูกค้าหรือซัพพลายเออร์ ไปจนถึงการตรวจสอบและบรรจุหีบห่อ การจัดส่งโดย Dabonea การขนส่งระหว่างประเทศหรือภายในประเทศ การจัดส่งถึงผู้รับ และการดำเนินการเสร็จสิ้น ถ้อยคำของสถานะรวมอาจแตกต่างกันไปตามพันธมิตร

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง

สร้างข้อมูลฉลากหรือการจัดส่งแล้ว

ก่อนการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างข้อมูลฉลากหรือการจัดส่ง

หมายความว่าอย่างไร	อาจมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่ก่อนที่สินค้าจะถึง Dabonea หรือพันธมิตรด้านการขนส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้ขายหรือระบบการจัดส่งยังคงมีหน้าที่ยืนยันการส่งมอบสินค้าจริง
ขั้นตอนถัดไป	รอการสแกนรับสินค้าหรือการสแกนรับเข้าระบบ
การดำเนินการของลูกค้า	ติดต่อผู้ขายหากไม่มีการสแกนสินค้าจริงปรากฏขึ้นหลังพ้นช่วงเวลาการจัดส่งที่ผู้ขายแจ้งไว้

ได้รับ ตรวจสอบ หรือบรรจุแล้ว

การรับเข้าสู่กระบวนการจัดส่งของ Dabonea

จัดส่งแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง

การขนส่งภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ

การดำเนินการด้านศุลกากรหรือปลายทาง

การส่งต่อข้ามพรมแดน

กำลังนำจ่าย

การจัดส่งช่วงสุดท้าย

จัดส่งแล้ว

สแกนเสร็จสิ้น

ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน

ปัญหาการจัดส่งหรือการตีกลับ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Dabonea อธิบายการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งข้ามพรมแดน และดรอปชิปปิ้งต่อสาธารณะ มากกว่าจะเป็นแค็ตตาล็อกสินค้าปลีกมาตรฐาน หน้าบริการที่มีอยู่ไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ค่าเฉลี่ยแยกตามปลายทาง หรือวันที่จัดส่งที่รับประกัน

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การจัดการคำสั่งซื้อ	ผู้ขายอีคอมเมิร์ซที่ต้องการการจัดการสินค้าคงคลัง การรวบรวมคำสั่งซื้อ และการจัดส่งภายในประเทศหรือต่างประเทศ
ข้ามพรมแดน	คำสั่งซื้อระหว่างประเทศที่ต้องการการบรรจุ การจัดส่งเพื่อการส่งออก และความช่วยเหลือด้านศุลกากร
ดรอปชิปปิ้ง	ผู้ขายที่ใช้สินค้าจากซัพพลายเออร์ โดยมี Dabonea ตรวจสอบ บรรจุ และจัดส่งสินค้า

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำด้านระยะเวลาที่เผยแพร่
การจัดส่งข้ามพรมแดน	หน้าบริการระบุว่าโครงสร้างพื้นฐานของพันธมิตรสามารถช่วยลดระยะเวลารอคอยเมื่อเทียบกับการจัดส่งระหว่างประเทศทั่วไป แต่ไม่ได้ระบุกรอบเวลาจัดส่งที่แน่นอนหรือการรับประกัน
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและดรอปชิปปิ้ง	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการรับสินค้า การตรวจสอบ การบรรจุ การจัดส่ง การดำเนินการที่ปลายทาง และพันธมิตรที่เลือก

บริการ

คำแนะนำด้านระยะเวลาที่เผยแพร่

การจัดส่งข้ามพรมแดน

หน้าบริการระบุว่าโครงสร้างพื้นฐานของพันธมิตรสามารถช่วยลดระยะเวลารอคอยเมื่อเทียบกับการจัดส่งระหว่างประเทศทั่วไป แต่ไม่ได้ระบุกรอบเวลาจัดส่งที่แน่นอนหรือการรับประกัน

การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและดรอปชิปปิ้ง

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการรับสินค้า การตรวจสอบ การบรรจุ การจัดส่ง การดำเนินการที่ปลายทาง และพันธมิตรที่เลือก

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	ข้อมูลบริการที่เผยแพร่
สหรัฐอเมริกา	Dabonea ระบุว่าการจัดส่งไปสหรัฐอเมริกาเป็นจุดมุ่งเน้นหลักของบริการ ส่วนจำนวนวันตามปลายทางจะจัดเตรียมตามบริการและพันธมิตร
ญี่ปุ่น	Dabonea ระบุว่าการจัดส่งไปญี่ปุ่นเป็นจุดมุ่งเน้นหลักของบริการ ส่วนจำนวนวันตามปลายทางจะจัดเตรียมตามบริการและพันธมิตร
ปลายทางระหว่างประเทศอื่น ๆ	Dabonea อธิบายว่ามีการจัดส่งทั่วโลกผ่านโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์และพันธมิตร แต่หน้าบริการสาธารณะไม่ได้เผยแพร่กำหนดการแยกตามประเทศ

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

เริ่มต้นด้วยหมายเลขระบุและเหตุการณ์ล่าสุด โดยปกติผู้ขายจะเป็นผู้ควบคุมบันทึกคำสั่งซื้อและสามารถขอข้อมูลจาก Dabonea ได้ ส่วนพันธมิตรปลายทางจะควบคุมการดำเนินการในช่วงการจัดส่งระยะสุดท้ายหลังจากส่งมอบงาน

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	ตรวจสอบก่อน
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง จากนั้นคัดลอกหมายเลขการจัดส่งให้ตรงทุกตัวอักษร
ไม่มีเหตุการณ์ติดตามพัสดุ	สอบถามผู้ขายว่า Dabonea ได้รับและจัดส่งสินค้าแล้วหรือไม่
ไม่มีความคืบหน้าเป็นเวลานานระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ การส่งมอบงานให้พันธมิตร และเหตุการณ์ล่าสุดในประเทศปลายทางก่อนยกระดับปัญหา
การจัดส่งมีข้อยกเว้นหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ยืนยันที่อยู่และติดต่อผู้ขายหรือผู้ขนส่งปลายทางพร้อมหมายเลขการจัดส่ง
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบบริเวณทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ขายหรือผู้ขนส่งช่วงสุดท้าย
พัสดุเสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสิ่งของ เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้ และขอให้ผู้ขายเริ่มดำเนินการตรวจสอบกับผู้ขนส่งที่เหมาะสม
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่มีการส่งคืน เช่น ที่อยู่ ศุลกากร หรือการจัดส่งไม่สำเร็จ ก่อนดำเนินการจัดส่งสินค้าทดแทน

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

เวิร์กโฟลว์การจัดส่งข้ามพรมแดนของ Dabonea อธิบายว่าเริ่มจากการรับสินค้า การตรวจสอบและการบรรจุ การจัดส่งโดย Dabonea การขนส่งไปต่างประเทศ การรับสินค้าโดยลูกค้า และการเสร็จสิ้น Dabonea ยังระบุว่าช่วยเหลือด้านใบขนสินค้าศุลกากรและอากร แต่ภาระหน้าที่ของผู้นำเข้ายังคงขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของประเทศปลายทางและรูปแบบการจัดส่ง

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ฝ่ายที่รับผิดชอบ
การรับสินค้าเข้าระบบ	Dabonea รับสินค้าจากลูกค้าหรือซัพพลายเออร์และดำเนินการรับสินค้าเข้าระบบ
การตรวจสอบและการบรรจุหีบห่อ	Dabonea ตรวจสอบและบรรจุสินค้าให้เรียบร้อยก่อนจัดส่ง
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	Dabonea และพันธมิตรด้านการขนส่งเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งและขนส่งไปยังต่างประเทศ
ศุลกากร	Dabonea อธิบายเกี่ยวกับการยื่นใบขนสินค้าศุลกากรและความช่วยเหลือด้านอากรขาเข้า ส่วนการอนุมัติปล่อยสินค้าเป็นอำนาจของหน่วยงานศุลกากร
การส่งมอบให้พันธมิตร	พันธมิตรด้านปลายทางหรือการขนส่งอาจเป็นผู้รับพัสดุ การมีเหตุการณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการรับพัสดุทางกายภาพด้วยตัวมันเอง
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	พันธมิตรด้านการจัดส่งปลายทางจะดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสิ้นและอาจเป็นผู้ให้ข้อมูลการสแกนครั้งสุดท้าย

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บ Dabonea ที่จัดให้ไม่ได้อธิบายฟังก์ชันบริการตนเองแบบสาธารณะสำหรับการเปลี่ยนที่อยู่ การดักรับพัสดุระหว่างการจัดส่ง ตู้รับพัสดุ การจัดส่งตามเวลาที่กำหนด การเรียกดูหลักฐานการจัดส่ง หรือการขอให้เก็บพัสดุไว้เพื่อมารับ โปรดขอเปลี่ยนแปลงผ่านผู้ขายหรือพันธมิตรด้านการจัดส่งปลายทางโดยเร็วที่สุดเมื่อมีเหตุการณ์ที่เข้าเกณฑ์ปรากฏขึ้น

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การคืนค่าจัดส่ง และการคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดกลางเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน โดยปกติผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายก่อน ผู้ขายหรือผู้ส่งที่ทำสัญญาอาจเป็นผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องเรียกร้องค่าเสียหายด้านการขนส่ง

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะการติดตาม	การจัดส่งมีเหตุการณ์ที่ไม่ชัดเจนหรือล้าสมัย
การตรวจสอบกรณีสูญหายหรือเสียหาย	พัสดุสูญหาย เสียหาย หรือมีของไม่ครบ โปรดเก็บรักษารูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากผู้ขายหรือแพลตฟอร์มตลาดกลาง	สัญญาซื้อขายกำหนดให้ต้องคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติเรื่องดังกล่าวได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หน้าเว็บสาธารณะของ Dabonea ไม่ได้จัดทำรายการสินค้าต้องห้ามอย่างครบถ้วน โปรดยืนยันการรับจัดส่งก่อนส่งสินค้า โดยเฉพาะแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย สินค้าที่เน่าเสียง่าย ยา สินค้าควบคุม และสินค้าที่ต้องใช้เอกสารพิเศษสำหรับการส่งออกหรือนำเข้า

หมวดหมู่	การดำเนินการของลูกค้า
สินค้าอันตรายและแบตเตอรี่	ระบุรายละเอียดอย่างถูกต้องและขอรับการยอมรับก่อนจัดส่ง
ของเหลว สินค้าเน่าเสียง่าย และสินค้าจำกัดการขนส่ง	สอบถาม Dabonea หรือพันธมิตรที่ทำสัญญาเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ เอกสาร และข้อจำกัดของปลายทาง
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	จัดเตรียมใบแจ้งหนี้ มูลค่า คำอธิบายสินค้า และข้อมูลผู้นำเข้าที่เป็นความจริง

บริการลูกค้า

สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่งเฉพาะรายการ โปรดเตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ข้อมูลการสแกนล่าสุด คำอธิบายสิ่งของภายใน และรูปถ่ายใด ๆ ก่อนติดต่อ Dabonea หรือผู้ขาย

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Dabonea
โทรศัพท์	070-7780-3530
อีเมล	info@dabonea.com
ศูนย์โลจิสติกส์	ศูนย์โลจิสติกส์ Dabonea Incheon, 17 Gyeonginhang-daero, Seo-gu, Incheon, South Korea.
แฟกซ์	02-2661-5901

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

เว็บไซต์ของ Dabonea ระบุว่าบริการข้ามพรมแดนใช้ API ของแพลตฟอร์มตลาดกลางเฉพาะแต่ละประเทศเพื่อทำให้การจัดการขนส่งระหว่างประเทศง่ายขึ้น หน้าเว็บที่จัดให้ไม่ได้เผยแพร่ tracking API สาธารณะของ Dabonea วิธีการยืนยันตัวตน ข้อกำหนด webhook หรือ batch endpoint

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การผสานรวมสำหรับธุรกิจของ Dabonea	Dabonea
การติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Dabonea ได้อย่างไร

ป้อนตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ Dabonea ให้มาใน 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งจากผู้ขาย

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Dabonea ได้ที่ไหน

ดูในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส ข้อความติดต่อจาก Dabonea หรือใบปะหน้าพัสดุ

3. หมายเลขติดตามของ Dabonea มีลักษณะอย่างไร

หน้าเว็บสาธารณะที่ Dabonea จัดทำไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากล ดังนั้นผู้ขายควรยืนยันว่าตัวระบุใดสามารถใช้ค้นหาได้

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ Dabonea จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะเกิดขึ้นหลังจากรับเข้าระบบหรือจัดส่งจริง แต่ข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนที่ Dabonea หรือพันธมิตรจะได้รับสินค้า

5. เหตุใดข้อมูลติดตามของ Dabonea จึงไม่อัปเดต

สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ ข้อมูลก่อนการจัดส่ง ช่วงว่างระหว่างการขนส่ง การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการส่งมอบให้พันธมิตร ควรขอให้ผู้ขายตรวจสอบการสแกนการดำเนินงานล่าสุด

6. การจัดส่งของ Dabonea ใช้เวลานานเท่าใด

Dabonea ระบุว่าช่วยลดระยะเวลาการขนส่งระหว่างประเทศ แต่ไม่ได้เผยแพร่คำรับรองระยะเวลาจัดส่งแบบเดียวสำหรับทุกกรณี ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ และพันธมิตร

7. ควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Dabonea ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือพันธมิตรจัดส่งปลายทางพร้อมแจ้งตัวระบุการจัดส่ง

8. ควรทำอย่างไรหาก Dabonea แสดงว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบบริเวณทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทาง

9. จะแจ้งพัสดุของ Dabonea สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพความเสียหาย และขอให้ผู้ขายหรือผู้จัดส่งตามสัญญาเริ่มการตรวจสอบที่เหมาะสม

10. จะติดต่อ Dabonea ได้อย่างไร

โทร 070-7780-3530 หรือส่งอีเมลไปที่ info@dabonea.com และระบุหมายเลขการจัดส่ง รายละเอียดคำสั่งซื้อ และเหตุการณ์ติดตามล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. หมายเลขใบแจ้งหนี้ FB เป็นหมายเลขติดตามของ Dabonea เสมอหรือไม่

หน้าเว็บที่ให้มาไม่ได้ยืนยันว่าเป็นหมายเลขเดียวกันเสมอไป โปรดยืนยันว่าข้อมูลอ้างอิง FB เป็นตัวระบุการจัดส่งที่สามารถค้นหาได้ หรือเป็นเอกสารการจัดส่งภายใน

12. Dabonea ดำเนินการอะไรบ้างระหว่างการจัดการคำสั่งซื้อ

Dabonea ระบุว่าดำเนินการรับสินค้า รวบรวมคำสั่งซื้อ ตรวจสอบและบรรจุสินค้า จัดส่งพัสดุ และสนับสนุนการส่งมอบให้เสร็จสมบูรณ์

13. Dabonea ดำเนินพิธีการศุลกากรหรือไม่

Dabonea ระบุว่าบริการข้ามพรมแดนช่วยเหลือด้านการสำแดงศุลกากรและอากร ขณะที่หน่วยงานศุลกากรยังคงมีอำนาจอนุมัติการปล่อยสินค้า และภาระผูกพันด้านการนำเข้าขึ้นอยู่กับปลายทาง

14. ใครเป็นผู้รับผิดชอบระหว่างการส่งมอบให้พันธมิตรของ Dabonea

ความรับผิดชอบขึ้นอยู่กับการส่งมอบสินค้าจริงและสัญญา เหตุการณ์จากพันธมิตรทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าผู้ให้บริการขนส่งปลายทางได้รับพัสดุแล้ว

15. Dabonea เผยแพร่ API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่ให้มากล่าวถึงการรองรับ API ของมาร์เก็ตเพลสสำหรับการจัดการข้ามพรมแดน แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API ติดตามพัสดุสาธารณะของ Dabonea

API การติดตาม

ตัวอย่าง 17TRACK

// Dabonea public tracking API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]