เกี่ยวกับ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit)
ใช้เว็บไซต์ทางการที่ให้มาเพื่อตรวจสอบบริการที่จองไว้ ตัวระบุการจัดส่ง เส้นทาง เงื่อนไขการจัดส่ง และนิติบุคคลคู่สัญญาที่รับผิดชอบสำหรับการจัดส่งแต่ละรายการ ข้อมูลที่แสดงในใบเสร็จ เอกสารการขนส่ง หรือประกาศการจัดส่งจากผู้ขาย มีความสำคัญเหนือกว่าการคาดเดาจากคำนำหน้าหมายเลข
ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ประเภทนิติบุคคล |
| %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) | ระเบียนผู้ให้บริการขนส่งหลักสำหรับหน้านี้ |
ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ของผู้ให้บริการขนส่งหลัก
| ความสัมพันธ์กับ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) | ชื่อผู้ให้บริการขนส่งเชื่อมโยงกับระเบียนการจัดส่งที่ผู้ใช้เลือก |
| เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม | การเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้องช่วยป้องกันไม่ให้หมายเลขคำสั่งซื้อหรือตัวระบุของผู้ให้บริการรายอื่นถูกตีความว่าเป็นหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง |
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | ควรใช้ใบเสร็จการจัดส่งและเว็บไซต์ทางการประกอบกัน |
|
| 17TRACK | แพลตฟอร์มติดตามจากผู้ให้บริการหลายรายอิสระ |
ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ของ 17TRACK
| ความสัมพันธ์กับ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) | 17TRACK แสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีให้บริการผ่านแหล่งข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ โดยไม่ได้ทำหน้าที่ขนส่งพัสดุ |
| เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม | 17TRACK สามารถให้บริการผ่านอินเทอร์เฟซเดียวสำหรับการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์มากกว่าหนึ่งราย |
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | แพลตฟอร์มติดตาม 17TRACK |
|
คำตอบด่วน
คัดลอกหมายเลขการจัดส่งจากใบเสร็จของผู้ให้บริการขนส่ง เอกสารการขนส่ง หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย แล้วกรอกหมายเลขดังกล่าวใน เว็บไซต์ทางการ หรือ 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ลบช่องว่าง ตรวจสอบอักขระทุกตัว ยืนยันว่าค่าดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการรับพัสดุเข้าระบบจริง 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือจัดการข้อเรียกร้องได้
วิธีติดตามพัสดุของ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit)
- ค้นหาตัวระบุการจัดส่งในใบเสร็จ ใบตราส่ง ฉลาก ใบแจ้งหนี้ หรือข้อความแจ้งการจัดส่ง
- เปิด เว็บไซต์ทางการ และใช้ระบบค้นหาพัสดุของระบบนั้นเมื่อมีให้บริการสำหรับบริการที่จองไว้
- หรือเปิด 17TRACK, ป้อนรหัสระบุและเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้อง หากการตรวจจับอัตโนมัติไม่แน่ชัด
- อ่านเหตุการณ์ล่าสุดพร้อมสถานที่และเวลาประทับของเหตุการณ์นั้น โดยเหตุการณ์การสร้างฉลากอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่หลักฐานยืนยันการรับพัสดุจริง
- บันทึกเหตุการณ์ล่าสุดไว้ก่อนติดต่อผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งเกี่ยวกับข้อผิดปกติ
| รหัสระบุ | วิธีใช้งาน |
| หมายเลขติดตามหรือหมายเลขการจัดส่ง | ใช้ติดตามกับผู้ให้บริการขนส่งเมื่อใบเสร็จหรือข้อความแจ้งการจัดส่งระบุว่าเป็นรหัสระบุการขนส่ง |
| หมายเลขคำสั่งซื้อ | ใช้ติดต่อผู้ขาย อาจไม่สามารถใช้กับระบบติดตามของผู้ให้บริการขนส่งได้ |
| หมายเลขอ้างอิง | ใช้เฉพาะเมื่อระบบค้นหาอย่างเป็นทางการรองรับการค้นหาด้วยข้อมูลอ้างอิง และมีรายละเอียดบัญชีที่จำเป็น |
| หมายเลขของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการช่วงปลายทาง | ใช้ติดต่อผู้ให้บริการที่ออกหมายเลขดังกล่าวหลังจากมีการส่งมอบที่บันทึกไว้เป็นหลักฐาน |
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
ใช้รหัสระบุที่ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าสำหรับติดตามการจัดส่ง อักษรนำหน้าเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันบริการ ผู้ครอบครองปัจจุบัน หรือผู้ให้บริการที่ออกหมายเลขได้อย่างน่าเชื่อถือ
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มรหัสระบุ | รูปแบบมาตรฐาน |
| รหัสระบุการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง | ป้อนให้ตรงตามที่พิมพ์ไว้ทุกประการ และลบช่องว่างรอบข้างที่เกิดขึ้นระหว่างการคัดลอก |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง
| ความยาว/โครงสร้าง | ใช้ค่าทั้งหมดที่พิมพ์อยู่บนเอกสารการขนส่ง |
| ออกโดย | หน่วยงานที่ระบุว่าเป็นผู้ออกบนใบเสร็จ ฉลาก หรือใบตราส่ง |
| บริการ/การใช้งานทั่วไป | การค้นหาการจัดส่งและการระบุข้อมูลสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า |
| ใครเห็นข้อมูลนี้และพบได้ที่ใด | ผู้ส่งเห็นข้อมูลนี้บนเอกสารการจัดส่ง ส่วนผู้รับอาจได้รับจากผู้ส่งหรือผู้ค้า |
| ขอบเขตการติดตาม | เหตุการณ์ที่มีให้ดูสำหรับสัญญาการขนส่งที่จองไว้ |
| ข้อควรระวังสำคัญ | อย่าสรุปประเภทบริการจากอักษรนำหน้าเพียงอย่างเดียว |
|
| รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า | ตัวอย่าง: ORDER-####-XXXX |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า
| ความยาว/โครงสร้าง | กำหนดโดยผู้ค้า อาจประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข หรือตัวคั่น |
| ออกโดย | ผู้ขาย แพลตฟอร์มตลาดกลาง หรือระบบจัดการคำสั่งซื้อ |
| บริการ/การใช้งานทั่วไป | การสนับสนุนคำสั่งซื้อและการกระทบยอดภายใน |
| ใครเห็นข้อมูลนี้และพบได้ที่ใด | ผู้ซื้อเห็นข้อมูลนี้ในประวัติคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรืออีเมลยืนยัน |
| ขอบเขตการติดตาม | โดยปกติจำกัดอยู่ในระบบของผู้ค้า เว้นแต่จะรองรับการค้นหาด้วยข้อมูลอ้างอิงอย่างชัดเจน |
| ข้อควรระวังสำคัญ | รหัสคำสั่งซื้อไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ |
|
| รหัสระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการช่วงปลายทาง | ใช้ค่าที่แสดงอยู่ข้างชื่อพันธมิตรหลังจากมีการส่งมอบ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุของพันธมิตร
| ความยาว/โครงสร้าง | กำหนดโดยพันธมิตรผู้ออกหมายเลข |
| ออกโดย | ผู้ให้บริการต้นทาง ขนส่งระหว่างทาง ปลายทาง หรือช่วงปลายทาง |
| บริการ/การใช้งานทั่วไป | ติดตามขั้นตอนที่พันธมิตรรายนั้นเป็นผู้ควบคุม |
| ใครเห็นข้อมูลนี้และพบได้ที่ใด | อาจปรากฏในเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่ง บันทึกของผู้ค้า หรือข้อความแจ้งการส่งมอบ |
| ขอบเขตการติดตาม | อาจเริ่มได้หลังจากคู่ค้าได้รับข้อมูลการจัดส่งหรือพัสดุจริงเท่านั้น |
| ข้อควรระวังสำคัญ | การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง |
|
สถานะการติดตามและความหมาย
แพลตฟอร์มติดตามอาจปรับถ้อยคำของสถานะให้เป็นรูปแบบมาตรฐาน โดยทั่วไป การสแกนพัสดุจริงครั้งล่าสุดมีประโยชน์มากกว่าเหตุการณ์ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ก่อนหน้านี้
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ความหมาย |
| ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว | มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่การรับพัสดุจริงอาจยังอยู่ระหว่างรอดำเนินการ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว| ระยะของกระบวนการ | ก่อนการจัดส่ง |
|---|
| ผู้รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ส่งยังคงเป็นผู้รับผิดชอบจนกว่าจะมีเหตุการณ์ยืนยันการรับพัสดุจริง |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การรับพัสดุ การนำพัสดุไปส่ง หรือการรับพัสดุที่ศูนย์คัดแยก |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งจริงแล้วหรือไม่ หากสถานะยังคงเดิม |
|---|
|
| รับพัสดุแล้ว | การสแกนยืนยันการรับพัสดุจริงแสดงว่าพัสดุเข้าสู่เครือข่ายการขนส่งแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่รับแล้ว| ระยะของกระบวนการ | รับพัสดุแล้ว |
|---|
| ผู้รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ให้บริการที่ระบุโดยการสแกนยืนยันการรับพัสดุ |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การคัดแยกและจัดส่งไปยังศูนย์ถัดไป |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ติดตามการสแกนครั้งถัดไปและเก็บใบเสร็จไว้ |
|---|
|
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายหรือรออยู่ระหว่างศูนย์ต่าง ๆ ในเครือข่าย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่อยู่ระหว่างการขนส่ง| ระยะของกระบวนการ | การคัดแยกหรือการขนส่งระหว่างศูนย์ |
|---|
| ผู้รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ให้บริการที่ระบุในเหตุการณ์จริงล่าสุด |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การสแกนเมื่อมาถึง ออกเดินทาง หรือถ่ายโอนพัสดุ |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางและกำหนดเวลาจัดส่งโดยประมาณก่อนยกระดับปัญหา |
|---|
|
| อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร | พัสดุหรือใบสำแดงของพัสดุอยู่ระหว่างการดำเนินการควบคุมชายแดน การมาถึงไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร| ระยะของกระบวนการ | ศุลกากรหรือการส่งมอบระหว่างประเทศ |
|---|
| ผู้รับผิดชอบในปัจจุบัน | เจ้าหน้าที่ศุลกากร นายหน้าศุลกากร หรือศูนย์โลจิสติกส์ที่เก็บพัสดุ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การปล่อยพัสดุ การขอเอกสาร การประเมินอากร การตรวจสอบ หรือการตัดสินใจส่งคืน |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตอบกลับคำขอเอกสารหรือการชำระเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการตรวจสอบแล้วโดยเร็ว |
|---|
|
| กำลังนำจ่าย | พัสดุถูกจัดเข้ารอบการนำจ่ายในพื้นที่แล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่กำลังนำจ่าย| ระยะของกระบวนการ | การจัดส่งระยะสุดท้าย |
|---|
| ผู้รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ให้บริการนำจ่ายในพื้นที่ที่ระบุไว้ |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การจัดส่ง การพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ หรือคำแนะนำในการเข้ารับพัสดุ |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจสอบให้สถานที่จัดส่งเข้าถึงได้สะดวกและติดตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการ |
|---|
|
| จัดส่งแล้ว | มีการบันทึกเหตุการณ์ว่าส่งพัสดุเสร็จสมบูรณ์แล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่จัดส่งแล้ว| ระยะของกระบวนการ | จัดส่งแล้ว |
|---|
| ผู้รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้รับควรตรวจสอบสถานที่จัดส่งที่บันทึกไว้ก่อน ส่วนผู้ให้บริการขนส่งจะเป็นผู้ดำเนินการตรวจสอบกรณีการจัดส่ง |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การจัดส่งจะถือว่าสิ้นสุด เว้นแต่จะมีการเปิดคำร้องตรวจสอบ |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจสอบกับสมาชิกในครัวเรือน ฝ่ายต้อนรับ เพื่อนบ้าน และจุดปลอดภัยก่อนติดต่อศูนย์นำจ่ายและผู้ส่ง |
|---|
|
| พร้อมให้รับสินค้า | พัสดุถูกเก็บไว้ ณ จุดรับสินค้าที่กำหนด |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่มารับเอง| ระยะของกระบวนการ | การรับสินค้า |
|---|
| ผู้รับผิดชอบในปัจจุบัน | สถานที่รับสินค้าที่ระบุไว้ |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การรับสินค้าหรือส่งคืนหลังพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่ใช้บังคับ |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ปฏิบัติตามประกาศและนำเอกสารยืนยันตัวตนรวมถึงรายละเอียดพัสดุที่จำเป็นมาด้วย |
|---|
|
| ข้อยกเว้นในการจัดส่ง | เส้นทาง ที่อยู่ การเข้าถึง สภาพอากาศ ความเสียหาย หรือปัญหาด้านการดำเนินงานทำให้การขนส่งตามปกติหยุดชะงัก |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง| ระยะของกระบวนการ | ข้อยกเว้น |
|---|
| ผู้รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ให้บริการที่กำลังเก็บรักษาพัสดุ เว้นแต่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลลูกค้า |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การแก้ไข การนำจ่ายซ้ำ การตรวจสอบ การรับสินค้า หรือการส่งคืน |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | อ่านเหตุการณ์ทั้งหมดและติดต่อฝ่ายที่เหมาะสมเมื่อมีการร้องขอให้ดำเนินการ |
|---|
|
| กำลังส่งคืนผู้ส่ง | การจัดส่งสิ้นสุดลงแล้วและเริ่มการขนส่งย้อนกลับ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่ส่งคืน| ระยะของกระบวนการ | การส่งคืน |
|---|
| ผู้รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ให้บริการส่งคืนที่ระบุไว้ในเหตุการณ์ล่าสุด |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การขนส่งไปยังผู้ส่งหรือสถานที่ส่งคืนที่กำหนด |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ผู้รับควรติดต่อผู้ขาย ส่วนผู้ส่งควรติดตามการส่งคืนและตัดสินใจว่าจะคืนเงินหรือจัดส่งใหม่ |
|---|
|
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
เอกสารการขนส่งที่จองไว้เป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับเส้นทาง บริการ กำหนดเวลาจัดส่งโดยประมาณ ความรับผิด และการจัดการพิเศษ ห้ามถือว่าวันที่มาถึงที่คำนวณได้เป็นการรับประกัน เว้นแต่สัญญาจะระบุไว้อย่างชัดเจน
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะสำหรับ |
| บริการที่ระบุไว้ในสัญญาการขนส่งของพัสดุ | เส้นทาง ประเภทสินค้า และเงื่อนไขการจัดส่งที่ยอมรับสำหรับของที่ฝากส่งรายการนั้นโดยเฉพาะ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการที่จองไว้
| ประเภทบริการ | ใช้ประเภทที่พิมพ์ไว้บนใบเสร็จ ใบตราส่ง หรือใบเสนอราคา |
| พื้นที่ให้บริการ | ใช้ต้นทางและปลายทางที่ยอมรับและแสดงไว้ในการจอง |
| ระดับการติดตาม | ขึ้นอยู่กับการสแกนและการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่มีให้สำหรับเส้นทางที่จองไว้ |
| เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนัก | ให้ยึดตามขนาดพัสดุและการสำแดงสินค้าที่ได้รับการยอมรับ |
| ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | ควรอาศัยเฉพาะความคุ้มครองที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในสัญญาการขนส่งเท่านั้น |
| ข้อจำกัดหลัก | เงื่อนไขอาจแตกต่างกันตามเส้นทาง สถานีขนส่ง ประเภทสินค้า และลูกค้าที่ทำสัญญา |
|
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้ |
| เส้นทางและบริการที่จองไว้ | ใช้กำหนดเวลาโดยประมาณเฉพาะเส้นทางที่แสดงระหว่างการจองหรือระบุไว้ในเอกสารการขนส่ง |
ดูรายละเอียดเวลาทั้งหมดสำหรับเส้นทางที่จองไว้
| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | ใช้หลักเกณฑ์ที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการจอง |
| สถานะการรับประกัน | กำหนดเวลาโดยประมาณไม่ใช่การรับประกัน เว้นแต่สัญญาการขนส่งจะกำหนดไว้อย่างชัดเจน |
| เริ่มนับจาก | ใช้จุดรับมอบตามสัญญาแทนวันที่สร้างฉลาก |
| ปัจจัยหลักที่ทำให้เกิดความล่าช้า | เวลาตัดรอบรับสินค้า การดำเนินการที่อาคารผู้โดยสาร ความถี่ของเส้นทาง วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ปัญหาที่อยู่ การตรวจสอบสินค้า และการส่งมอบให้พันธมิตร |
| วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ | ใช้ข้อกำหนดที่แนบมากับการจองปัจจุบัน |
|
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
| ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง | ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ |
| ปลายทางที่ระบุในการจองที่ยอมรับแล้ว | ใช้ช่วงเวลาที่สร้างขึ้นเฉพาะสำหรับต้นทาง ปลายทาง สินค้า และบริการจริง |
ดูปัจจัยด้านระยะเวลาสำหรับปลายทาง
| ประเภทบริการหลัก | บริการที่พิมพ์อยู่บนสัญญาการจัดส่ง |
| จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย | ใช้ระยะเวลาประเมินของเส้นทางปัจจุบัน แทนค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ไม่เกี่ยวข้อง |
| พันธมิตรช่วงปลายทาง / ผู้ให้บริการที่รับช่วงส่งมอบ | ใช้ชื่อพันธมิตรที่ระบุในบันทึกการติดตามหลังจากมีการส่งมอบที่บันทึกไว้แล้ว |
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการศุลกากร | สำหรับการขนส่งข้ามพรมแดน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดสินค้า มูลค่า ข้อมูลผู้รับ และใบอนุญาตที่จำเป็นครบถ้วน การมาถึงสถานที่ชายแดนไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยจากศุลกากรแล้ว |
|
เคล็ดลับมืออาชีพ: เปรียบเทียบ ETA กับการสแกนทางกายภาพล่าสุดเสมอ การประเมินเส้นทางอาจเปลี่ยนแปลงหลังจากพลาดการเชื่อมต่อ สินค้าถูกกักไว้ที่อาคารผู้โดยสาร การตรวจสอบของศุลกากร หรือเกิดข้อยกเว้นในการจัดส่ง
ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม
เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุด ฝ่ายที่ถือครองสินค้าอยู่จริง และหลักฐานที่ผู้ส่งหรือผู้รับมีอยู่
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | สาเหตุที่เป็นไปได้ |
| หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์ | พิมพ์ผิด ใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ เลือกผู้ให้บริการขนส่งผิด หรือข้อมูลยังไม่เปิดใช้งาน |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง| ตรวจสอบเบื้องต้น | เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับใบเสร็จ และลบช่องว่างที่เกิดจากการคัดลอก |
|---|
| การดำเนินการทันที | ยืนยันว่าค่านี้เป็นหมายเลขการจัดส่ง แล้วลองใหม่โดยเลือกผู้ให้บริการขนส่งด้วยตนเอง |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | ยกระดับเรื่องเมื่อผู้ส่งยืนยันว่ามีการส่งมอบสินค้าให้ขนส่งจริง แต่หมายเลขดังกล่าวยังใช้ไม่ได้ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ติดต่อผู้ส่งก่อน จากนั้นติดต่อ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) พร้อมเอกสารการขนส่ง |
|---|
|
| ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว | ผู้ส่งสร้างข้อมูลการขนส่งก่อนที่จะมีการรับมอบสินค้าจริง |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับสถานะก่อนจัดส่ง| ตรวจสอบเบื้องต้น | สอบถามว่ามีการเข้ารับสินค้าหรือการนำสินค้าไปส่งที่อาคารผู้โดยสารแล้วหรือไม่ |
|---|
| การดำเนินการทันที | ผู้ส่งควรค้นหาใบรับมอบสินค้าหรือหลักฐานการรับสินค้า |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | ใช้ข้อกำหนดในการจองและกำหนดการเข้ารับสินค้าที่คาดไว้ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีที่ทำการจอง |
|---|
|
| ไม่มีการอัปเดตล่าสุดหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง | การเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ พลาดการสแกน ความล่าช้าของเส้นทาง การกักสินค้า หรือการโอนให้พันธมิตร |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับช่องว่างในการติดตาม| ตรวจสอบเบื้องต้น | ตรวจสอบสถานที่จริงล่าสุดและการประเมินเส้นทาง |
|---|
| การดำเนินการทันที | ตรวจสอบทั้งหมายเลขเดิมและหมายเลขพันธมิตรที่แสดงอยู่ |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | ยกระดับเรื่องตามกฎการสอบถามเฉพาะบริการ เมื่อพ้นกำหนดเวลาประเมินแล้วหรือมีข้อยกเว้นปรากฏขึ้น |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ครอบครองสินค้าจริงในปัจจุบันหรือผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญาของผู้ส่ง |
|---|
|
| พันธมิตรกำลังรอการส่งมอบ | ผู้ให้บริการรายถัดไปอาจมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ แต่ไม่มีพัสดุจริงอยู่กับตัว |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์| ตรวจสอบเบื้องต้น | ระบุผู้ให้บริการรายล่าสุดที่มีการสแกนพัสดุจริง |
|---|
| การดำเนินการทันที | ติดตามตัวระบุทั้งสองรายการและรอการสแกนรับพัสดุครั้งแรก |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | ยกระดับเรื่องหากพ้นระยะเวลาประเมินเส้นทางแล้วแต่ยังไม่มีเหตุการณ์รับพัสดุ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ส่งหรือผู้ให้บริการที่บันทึกการดูแลพัสดุจริงเป็นรายล่าสุด |
|---|
|
| ปัญหาที่อยู่หรือการจัดส่งไม่สำเร็จ | ที่อยู่ไม่ครบถ้วน สถานที่เข้าถึงไม่ได้ ไม่มีผู้รับ หรือมีข้อจำกัดด้านเส้นทาง |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับการจัดส่งไม่สำเร็จ| ตรวจสอบเบื้องต้น | อ่านรายละเอียดข้อยกเว้นทั้งหมดและคำแนะนำในการไปรับพัสดุ หากมี |
|---|
| การดำเนินการทันที | ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการเพื่อขอแก้ไขข้อมูลที่เข้าเกณฑ์ หรือปฏิบัติตามคำแนะนำในการไปรับพัสดุ |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | ดำเนินการก่อนที่พัสดุจะเริ่มถูกส่งคืน |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่และผู้ส่ง เมื่อจำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากผู้ถือสัญญา |
|---|
|
| พัสดุถูกกักไว้ที่ศุลกากร | เอกสาร อากร การตรวจสอบ ใบอนุญาต หรือการพิจารณาคุณสมบัติในการนำเข้าอาจยังอยู่ระหว่างดำเนินการ |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับพัสดุที่ถูกกักไว้ที่ศุลกากร| ตรวจสอบเบื้องต้น | ตรวจสอบคำขอที่ได้รับการยืนยันจากศุลกากร นายหน้าศุลกากร หรือผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| การดำเนินการทันที | จัดเตรียมเอกสารที่ถูกต้องหรือชำระค่าธรรมเนียมที่ประเมินผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | ยกระดับเรื่องเมื่อส่งข้อมูลที่ร้องขอแล้ว แต่กรณียังคงไม่ได้รับการแก้ไข |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | นายหน้าศุลกากรที่ระบุชื่อ ฝ่ายศุลกากรของผู้ให้บริการขนส่ง หรือหน่วยงานผู้นำเข้า |
|---|
|
| แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | การจัดส่งไว้ในสถานที่ปลอดภัย การรับพัสดุโดยฝ่ายต้อนรับ การจัดส่งให้เพื่อนบ้าน ที่อยู่ไม่ตรงกัน หรือการสแกนผิดพลาด |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับพัสดุที่แสดงว่าส่งแล้วแต่สูญหาย| ตรวจสอบเบื้องต้น | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในบ้าน ฝ่ายต้อนรับ เพื่อนบ้าน จุดรับพัสดุ และหลักฐานการจัดส่ง หากมี |
|---|
| การดำเนินการทันที | ติดต่อศูนย์คัดแยกในพื้นที่พร้อมหมายเลขติดตามและที่อยู่จัดส่ง จากนั้นแจ้งผู้ส่ง |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | เปิดคำร้องโดยเร็วตามข้อกำหนดของสัญญาที่เกี่ยวข้อง |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายและผู้ส่งหรือร้านค้า |
|---|
|
| สูญหายหรือเสียหาย | การสูญหายทางกายภาพ ความเสียหาย ของขาด หรือความล้มเหลวของบรรจุภัณฑ์อาจต้องมีการตรวจสอบ |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับพัสดุสูญหายหรือเสียหาย| ตรวจสอบเบื้องต้น | ยืนยันว่าใครมีสิทธิ์ยื่นคำร้องภายใต้สัญญาการขนส่ง |
|---|
| การดำเนินการทันที | เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพทุกด้าน ระบุสิ่งของที่ขาดหาย และเก็บหลักฐานมูลค่าไว้ |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | ยื่นคำร้องภายในกำหนดเวลาตามเงื่อนไขการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ให้บริการขนส่งคู่สัญญา ผู้ส่ง บริษัทประกัน หรือร้านค้า ตามวิธีเยียวยาที่ต้องการ |
|---|
|
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
สำหรับการจองขนส่งข้ามพรมแดน การดูแลพัสดุ การควบคุมโดยศุลกากร และการมองเห็นข้อมูลติดตามเป็นแนวคิดที่แยกจากกัน การสแกนเมื่อพัสดุมาถึงปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานว่าศุลกากรปล่อยพัสดุแล้วหรือมีการโอนพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายแล้ว
กระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | เหตุการณ์ติดตามทั่วไป |
| การรับพัสดุที่ต้นทาง | รับแล้ว เก็บแล้ว หรือได้รับที่สถานที่ต้นทาง |
ดูรายละเอียดการรับพัสดุที่ต้นทาง| ผู้ดูแลพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ให้บริการที่บันทึกการรับพัสดุจริง |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | พัสดุเข้าสู่เครือข่ายการขนส่ง |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่? | อาจมีการเพิ่มหมายเลขของพาร์ทเนอร์ในภายหลัง |
|---|
| ช่องว่างในการมองเห็นข้อมูลตามปกติ | การสแกนอาจหยุดชั่วคราวระหว่างสถานที่ต้นทาง |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | เก็บเอกสารการรับมอบไว้ |
|---|
|
| การดำเนินการส่งออกและการรักษาความปลอดภัย | ดำเนินการส่งออกแล้ว อยู่ระหว่างการตรวจสอบความปลอดภัย หรือออกจากศูนย์ต้นทางแล้ว |
ดูรายละเอียดการดำเนินการส่งออก| ผู้ดูแลพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ศูนย์ส่งออก ผู้ขนส่ง หน่วยงานรักษาความปลอดภัย หรือหน่วยงานศุลกากร |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | กำลังดำเนินการเกี่ยวกับเอกสาร สินค้า และคุณสมบัติในการส่งออก |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่? | หมายเลขเดิมมักยังคงอยู่ แต่พันธมิตรตามเส้นทางอาจเพิ่มหมายเลขอ้างอิง |
|---|
| ช่องว่างในการมองเห็นข้อมูลตามปกติ | การออกเดินทางอาจไม่สร้างการสแกนสาธารณะทันที |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ตอบกลับคำขอเอกสารที่ได้รับการยืนยันแล้ว |
|---|
|
| การขนส่งระหว่างประเทศระยะไกล | ออกจากต้นทางแล้ว อยู่ระหว่างการขนส่ง หรือไม่มีเหตุการณ์สาธารณะระหว่างศูนย์รับส่ง |
ดูรายละเอียดการขนส่งระหว่างประเทศระยะไกล| ผู้ดูแลพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ให้บริการขนส่งระยะไกลหรือผู้รวบรวมสินค้าที่ทำสัญญาไว้ |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์รับส่งระหว่างประเทศ |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่? | อาจมีตู้คอนเทนเนอร์ การขนส่งหลัก หรือหมายเลขอ้างอิงของพันธมิตรร่วมกับหมายเลขลูกค้า |
|---|
| ช่องว่างในการมองเห็นข้อมูลตามปกติ | การสแกนสาธารณะอาจหยุดชั่วคราวจนกว่าจะถึงปลายทาง |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ติดตามประมาณการเส้นทาง และอย่าถือว่าช่องว่างของการสแกนเป็นหลักฐานว่าพัสดุสูญหาย |
|---|
|
| ศุลกากรนำเข้า | ถึงปลายทางแล้ว อยู่ระหว่างดำเนินการทางศุลกากร ถูกกักไว้ หรือปล่อยแล้ว |
ดูรายละเอียดศุลกากรนำเข้า| ผู้ดูแลพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | สถานที่เก็บสินค้าภายใต้การควบคุมของศุลกากรอาจเก็บสินค้าไว้ขณะที่ศุลกากรหรือนายหน้าควบคุมการผ่านพิธีการ |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | อาจมีการตรวจสอบใบขนสินค้านำเข้า อากร ใบอนุญาต และคุณสมบัติในการนำเข้า |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่? | อาจมีการเพิ่มหมายเลขอ้างอิงของนายหน้าหรือปลายทาง |
|---|
| ช่องว่างในการมองเห็นข้อมูลตามปกติ | การตรวจสอบสินค้าและเอกสารอาจไม่ทำให้เกิดเหตุการณ์สาธารณะบ่อยครั้ง |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและชำระค่าใช้จ่ายที่ถูกต้องตามกฎหมายผ่านช่องทางที่ได้รับการยืนยัน |
|---|
|
| การส่งมอบให้พันธมิตร | ส่งข้อมูลแจ้งล่วงหน้าแล้ว ส่งมอบให้พันธมิตรแล้ว หรือผู้ให้บริการจัดส่งได้รับแล้ว |
ดูรายละเอียดการส่งมอบให้พันธมิตร| ผู้ดูแลพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ให้บริการรายเดิมยังคงเป็นผู้ดูแลสินค้าทางกายภาพจนกว่าพันธมิตรผู้รับจะบันทึกหรือยืนยันการรับสินค้าในรูปแบบอื่น |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนส่งมอบทางกายภาพ และการสแกนรับเข้าครั้งแรกอาจเกิดขึ้นคนละเวลา |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่? | ใช่ หมายเลขประจำตัวเดิมและของพันธมิตรอาจเชื่อมโยงกัน |
|---|
| ช่องว่างในการมองเห็นข้อมูลตามปกติ | อาจเกิดช่วงว่างระหว่างการส่งออกและการสแกนรับเข้าครั้งแรก |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ติดตามหมายเลขประจำตัวทั้งสองหมายเลขและระบุเหตุการณ์ทางกายภาพล่าสุด |
|---|
|
| การจัดส่งระยะสุดท้าย | อยู่ที่ศูนย์จัดส่ง อยู่ระหว่างนำจ่าย รับสินค้า หรือจัดส่งแล้ว |
ดูรายละเอียดการจัดส่งช่วงสุดท้าย| ผู้ดูแลพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางที่ระบุไว้ในเหตุการณ์ |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | สินค้ากำลังถูกคัดแยกเพื่อจัดส่งหรือรับสินค้าในพื้นที่ |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่? | หมายเลขประจำตัวปลายทางอาจกลายเป็นหมายเลขอ้างอิงในพื้นที่ที่มีประโยชน์ที่สุด |
|---|
| ช่องว่างในการมองเห็นข้อมูลตามปกติ | การดำเนินการในพื้นที่อาจปรากฏหลังจากนำเข้าสู่ศูนย์ปลายทางเท่านั้น |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ปฏิบัติตามคำแนะนำในการจัดส่งหรือรับสินค้าในพื้นที่ |
|---|
|
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
การเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอจะมีผลต่อเมื่อผู้ขนส่งยอมรับแล้วเท่านั้น สิทธิ์ในการดำเนินการอาจขึ้นอยู่กับผู้ถือสัญญา ระยะของการจัดส่ง เส้นทาง และข้อจำกัดของสินค้า
การจัดการการจัดส่ง
| ตัวเลือก | ผู้ที่สามารถร้องขอได้ |
| คำแนะนำในการจัดส่ง การเปลี่ยนเส้นทาง หรือการตรวจสอบที่อยู่ | ผู้ถือสัญญาที่ได้รับอนุญาตหรือผู้รับสินค้า หากเงื่อนไขการจัดส่งอนุญาต |
ดูรายละเอียดคำขอเปลี่ยนแปลง| สิทธิ์ในการดำเนินการ | ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบตัวตน เส้นทาง สินค้า และระยะของการจัดส่ง |
|---|
| กำหนดเวลา/ระยะที่สามารถดำเนินการได้ | การส่งคำขอก่อนการจัดส่งครั้งสุดท้ายหรือการดำเนินการส่งคืนจะทำให้การเปลี่ยนแปลงทำได้ยาก |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ใช้จำนวนเงินที่แจ้งไว้ระหว่างกระบวนการส่งคำขออย่างเป็นทางการ |
|---|
| รับประกันหรือไม่? | ไม่ควรถือว่าคำขอใดเสร็จสมบูรณ์จนกว่าผู้ให้บริการขนส่งจะยืนยันการรับคำขอ |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์ทางการ |
|---|
|
| การรับพัสดุหรือรับที่ศูนย์บริการ | ผู้รับที่ระบุชื่อหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตตามคำแนะนำในการรับพัสดุ |
ดูรายละเอียดการรับพัสดุ| สิทธิ์ในการดำเนินการ | ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตนและการมอบอำนาจในประกาศแจ้งการรับพัสดุ |
|---|
| กำหนดเวลา/ระยะที่สามารถดำเนินการได้ | รับพัสดุภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในประกาศอย่างเป็นทางการ |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ใช้ประกาศแจ้งหรือสัญญาเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น |
|---|
| รับประกันหรือไม่? | การรับพัสดุขึ้นอยู่กับสถานะการอนุมัติให้ปล่อยพัสดุและการยืนยันตัวตนที่สำเร็จ |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์ทางการ |
|---|
|
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน
การสอบถามสถานะการติดตาม การเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอเงินคืนจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ควรเก็บหลักฐานไว้ทันทีและใช้สิทธิ์ในการยื่นคำร้องรวมถึงกำหนดเวลาที่ระบุไว้ในสัญญาการจัดส่ง
การเคลมและการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อใด |
| การสอบถามสถานะการติดตาม | จำเป็นต้องตรวจสอบการเคลื่อนย้ายหรือสถานะการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดการสอบถามสถานะการติดตาม| ผู้ยื่นคำขอ | ผู้ส่ง ผู้รับ หรือเจ้าของบัญชีตามที่ได้รับอนุญาต |
|---|
| เวลาที่ยื่นได้เร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ปฏิบัติตามข้อกำหนดการสอบถามเฉพาะบริการที่มีผลบังคับใช้ในปัจจุบัน |
|---|
| หลักฐานที่ต้องใช้ | หมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง เส้นทาง ที่อยู่ และเหตุการณ์ล่าสุด |
|---|
| ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น | การชี้แจงสถานะ การติดตามตรวจสอบ การยืนยันการจัดส่ง หรือการยกระดับเรื่อง |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์ทางการ |
|---|
|
| การเคลมกรณีสูญหาย เสียหาย หรือของขาด | พัสดุสูญหาย เสียหาย หรือสิ่งของที่แจ้งไว้ขาดหาย |
ดูรายละเอียดการเคลมสินค้า| ผู้ยื่นคำขอ | ฝ่ายที่มีสิทธิ์เคลมภายใต้สัญญาการขนส่ง |
|---|
| เวลาที่ยื่นได้เร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ใช้กำหนดเวลาตามสัญญาที่เกี่ยวข้องและดำเนินการโดยเร็ว |
|---|
| หลักฐานที่ต้องใช้ | เอกสารการขนส่ง หลักฐานมูลค่า รายละเอียดสินค้า รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ และบันทึกความเสียหายหรือของขาด |
|---|
| ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น | การสอบสวน การขอหลักฐาน การตกลงชดเชย หรือการปฏิเสธตามสัญญา |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์ทางการ |
|---|
|
| การคืนเงินหรือจัดส่งสินค้าใหม่โดยผู้ขาย | ผู้ซื้อขอใช้วิธีเยียวยาจากการซื้อขายอีคอมเมิร์ซภายใต้สัญญาซื้อขาย |
ดูรายละเอียดการเยียวยาจากผู้ขาย| ผู้ยื่นคำขอ | ผู้ซื้อติดต่อผู้ขายหรือตลาดกลางออนไลน์ |
|---|
| เวลาที่ยื่นได้เร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ใช้ระยะเวลาการโต้แย้งของร้านค้าหรือตลาดกลางออนไลน์ |
|---|
| หลักฐานที่ต้องใช้ | หมายเลขคำสั่งซื้อ ประวัติการติดตาม การติดต่อสื่อสาร และรูปถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง |
|---|
| ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น | การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า การสอบสวนเพิ่มเติม หรือการปฏิเสธตามนโยบายของผู้ขาย |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | ใช้ช่องทางสนับสนุนคำสั่งซื้อของร้านค้าหรือตลาดกลางออนไลน์ |
|---|
|
17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถอนุมัติการชดเชย ออกเงินคืนจากผู้ขาย หรือเปลี่ยนแปลงการสอบสวนของผู้ให้บริการขนส่งได้
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
สำแดงสินค้าให้ถูกต้องก่อนทำการจอง การยอมรับในขั้นตอนหนึ่งไม่ได้มีผลยกเว้นข้อจำกัดทางกฎหมาย ข้อจำกัดด้านเส้นทาง หรือข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ที่ตรวจพบในภายหลัง
ข้อจำกัดในการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | ต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด |
| วัตถุอันตราย แบตเตอรี่ ของเหลว และสิ่งของที่มีแรงดัน | ถือว่าเป็นสินค้าจำกัดการขนส่ง เว้นแต่จะได้รับการยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับสินค้าที่แน่นอน เส้นทาง ปริมาณ และบรรจุภัณฑ์นั้น |
ดูรายละเอียดการจัดการสินค้าอันตราย| ตัวอย่างทั่วไป | แบตเตอรี่ลิเธียม เชื้อเพลิง ละอองสเปรย์ สารเคมี สี และก๊าซอัด |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ | อาจมีข้อกำหนดด้านการจัดประเภท เอกสาร ปริมาณ บรรจุภัณฑ์ที่ได้รับอนุมัติ และฉลาก |
|---|
| ข้อจำกัดด้านการขนส่ง | วิธีการขนส่ง เส้นทาง หรือสถานที่บางแห่งอาจไม่รับสินค้า |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | การตรวจสอบ การกักไว้ การเปลี่ยนเส้นทาง การปฏิเสธรับ หรือการส่งคืน |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ตรวจสอบกฎการจองอย่างเป็นทางการที่เป็นปัจจุบัน |
|---|
|
| สินค้าที่เน่าเสียง่าย แตกหักง่าย หรือไวต่ออุณหภูมิ | ต้องใช้เส้นทางที่เหมาะสมและบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม |
ดูรายละเอียดการจัดการสินค้าพิเศษ| ตัวอย่างทั่วไป | อาหาร พืช แก้ว อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และผลิตภัณฑ์ที่ไวต่ออุณหภูมิ |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ | บรรจุภัณฑ์ต้องเหมาะสมกับความเสี่ยงจากการแตกหัก การรั่วไหล อุณหภูมิ และการขนถ่าย |
|---|
| ข้อจำกัดด้านการขนส่ง | ระยะเวลาการขนส่งและสภาพการจัดเก็บอาจทำให้บางเส้นทางไม่เหมาะสม |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | การจัดการพิเศษ การตรวจสอบ การปฏิเสธรับ หรือการเสื่อมสภาพระหว่างความล่าช้า |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ตรวจสอบกฎการจองอย่างเป็นทางการที่เป็นปัจจุบัน |
|---|
|
| สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม ผิดกฎหมาย หรือมีความเสี่ยงสูง | ข้อควบคุมทางกฎหมาย ใบอนุญาต มาตรการคว่ำบาตร และข้อยกเว้นของผู้ขนส่งมีผลบังคับใช้ |
ดูรายละเอียดสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม| ตัวอย่างทั่วไป | อาวุธ ยาเสพติด สินค้าปลอม ผลิตภัณฑ์จากสัตว์ป่าคุ้มครอง และของมีค่าที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ | ต้องยืนยันใบอนุญาตและการรับได้ตามกฎหมายก่อนส่งมอบให้ผู้ขนส่ง |
|---|
| ข้อจำกัดด้านการขนส่ง | อาจมีการห้ามขนส่ง การยกเว้นเส้นทาง หรือการขออนุญาตจากหน่วยงานรัฐ |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | การยึด การตรวจสอบ การปฏิเสธรับ การส่งคืน หรือการบังคับใช้กฎหมาย |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ตรวจสอบกฎการจองอย่างเป็นทางการที่เป็นปัจจุบัน |
|---|
|
ฝ่ายบริการลูกค้า
ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อดูตัวเลือกการติดต่อในภูมิภาคที่เป็นปัจจุบัน เตรียมเอกสารการขนส่ง หมายเลขการจัดส่ง เส้นทาง วันที่ การสแกนล่าสุด และหลักฐานประกอบก่อนเปิดคำถาม
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว |
| เว็บไซต์ทางการ | https://tk-kit.com/ |
ดูรายละเอียดอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการเตรียมติดต่อฝ่ายสนับสนุน| เหมาะสำหรับ | การติดตาม เอกสารการจัดส่ง ข้อยกเว้นในการจัดส่ง ข้อมูลอาคารผู้โดยสาร และการสนับสนุนเฉพาะตามสัญญา |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | เลือกตัวเลือกภูมิภาคหรือภาษาที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนำเสนอ |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | ใช้ตารางเวลาที่แสดงสำหรับสำนักงานหรือช่องทางที่เลือก |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | หมายเลขการจัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ ต้นทาง ปลายทาง วันที่จัดส่ง บริการ การสแกนล่าสุด คำอธิบายสินค้า และหลักฐาน |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | ผู้ถือสัญญาอาจต้องอนุมัติการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การสืบสวน หรือการยื่นเคลม |
|---|
|
| อินเทอร์เฟซการติดตามของ 17TRACK | https://www.17track.net/en |
ดูขอบเขตการสนับสนุนของ 17TRACK| เหมาะสำหรับ | การดูเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ในอินเทอร์เฟซที่รองรับผู้ขนส่งหลายราย |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | แพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับหลายภูมิภาค |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | การเข้าถึงผ่านเว็บไม่ใช่คำมั่นเกี่ยวกับเวลาทำการของบริการผู้ขนส่ง |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | หมายเลขการจัดส่งที่ครบถ้วนและการเลือกผู้ขนส่งที่ถูกต้อง |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | 17TRACK ไม่สามารถจัดส่ง เปลี่ยนเส้นทาง ปล่อยคืนเงิน หรือชดเชยการจัดส่งได้ |
|---|
|
ลำดับการยกระดับปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ: ตรวจสอบหมายเลขและการสแกนล่าสุด สอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับหลักฐานการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง ติดต่อผู้ดูแลสินค้าทางกายภาพในปัจจุบัน และให้ผู้ถือสัญญาดำเนินการสืบสวนอย่างเป็นทางการหรือยื่นเคลม
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
โดยทั่วไป ผู้บริโภคต้องการค้นหาการจัดส่งแต่ละรายการ ในขณะที่ผู้ค้าอาจต้องการการตรวจจับผู้ขนส่ง สถานะที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน การลงทะเบียนเป็นชุด การติดตามข้อยกเว้น และการอัปเดตผ่าน webhook ระหว่างผู้ให้บริการหลายราย
การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
| การผสานรวมการจัดส่งอย่างเป็นทางการ | %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) |
ดูรายละเอียดการผสานรวมอย่างเป็นทางการ| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | ข้อมูลโดยตรงจากผู้ให้บริการขนส่งสำหรับบริการที่เปิดใช้งานภายใต้ข้อตกลงกับลูกค้า |
|---|
| การใช้งานหลัก | เวิร์กโฟลว์การจัดส่งเฉพาะผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| การยืนยันตัวตน | ใช้ข้อมูลรับรองและวิธีการที่ระบุไว้ในเอกสารสำหรับนักพัฒนาหรือเอกสารบัญชีอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบัน |
|---|
| ความสามารถด้านการติดตาม/การประมวลผลเป็นชุด/เว็บฮุก | ใช้เฉพาะความสามารถที่ระบุไว้ในเอกสารสำหรับลูกค้าฉบับปัจจุบันเท่านั้น |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบัน | เว็บไซต์ทางการ |
|---|
| หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการใช้งาน | ตรวจสอบการผสานรวมกับเอกสารฉบับปัจจุบันก่อนใช้งานจริง |
|---|
|
| API ติดตามพัสดุจากหลายผู้ให้บริการขนส่ง | 17TRACK |
ดูรายละเอียด API ของ 17TRACK| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายผ่านแพลตฟอร์มติดตามเดียว |
|---|
| การใช้งานหลัก | เวิร์กโฟลว์การลงทะเบียนและติดตามการจัดส่งแบบรวมศูนย์ |
|---|
| การยืนยันตัวตน | ส่วนหัวคำขอ 17token |
|---|
| ความสามารถด้านการติดตาม/การประมวลผลเป็นชุด/เว็บฮุก | ใช้ความสามารถและข้อจำกัดที่อธิบายไว้ในเอกสาร API ของ 17TRACK ฉบับปัจจุบัน |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบัน | เอกสาร API ของ 17TRACK |
|---|
| หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการใช้งาน | กำหนดการผสานรวมให้ใช้ API เวอร์ชันที่ระบุไว้ในเอกสาร และตรวจสอบประกาศเกี่ยวกับเวอร์ชันก่อนการย้ายระบบ |
|---|
|
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) ได้อย่างไรป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK ยืนยันผู้ให้บริการขนส่งด้วยตนเองหากการตรวจจับอัตโนมัติให้ผลลัพธ์ที่ไม่ชัดเจน
2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) ได้ที่ไหนดูที่ใบเสร็จ ใบตราส่ง ฉลาก ใบแจ้งหนี้ หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย สอบถามผู้ส่งหากแสดงเฉพาะหมายเลขคำสั่งซื้อ
3. หมายเลขติดตามของ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) มีลักษณะอย่างไรใช้ตัวระบุแบบเต็มที่ระบุไว้อย่างชัดเจนสำหรับการจัดส่งบนเอกสารการขนส่ง อย่าระบุบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว
4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) ควรปรากฏเมื่อใดเหตุการณ์ทางกายภาพที่มีความหมายครั้งแรกควรเกิดขึ้นหลังจากการรับพัสดุ การนำส่ง หรือการรับเข้าที่ศูนย์บริการ ข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนหน้านั้นและไม่ได้ยืนยันว่าผู้ให้บริการครอบครองพัสดุแล้ว
5. เหตุใดการติดตามของ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) ของฉันจึงไม่อัปเดตการจัดส่งอาจกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์บริการ กำลังรอการสแกน ถูกกักไว้เพื่อดำเนินการ หรือกำลังส่งต่อให้พันธมิตร ตรวจสอบเหตุการณ์ทางกายภาพล่าสุดและการประมาณการเส้นทางก่อนยกระดับปัญหา
6. การจัดส่งของ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) ใช้เวลานานเท่าใดใช้ระยะเวลาประมาณการที่ออกให้สำหรับต้นทาง ปลายทาง สินค้า และบริการที่จองจริง กำหนดเวลาตัดรอบ ความถี่ของเส้นทาง วันหยุด สภาพอากาศ ศุลกากร และเหตุขัดข้องในการจัดส่งอาจทำให้วันที่มาถึงเปลี่ยนแปลงได้
7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) ล้มเหลวอ่านรายละเอียดเหตุขัดข้องทั้งหมดและปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการรับพัสดุหรือการแก้ไขข้อมูล ดำเนินการก่อนเริ่มกระบวนการส่งคืน และติดต่อผู้ส่งหากจำเป็นต้องได้รับอนุมัติจากผู้ถือสัญญา
8. หาก %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ ต้องทำอย่างไรตรวจสอบสถานที่ที่บันทึกไว้ สมาชิกในครัวเรือน จุดรับพัสดุ เพื่อนบ้าน สถานที่ปลอดภัย และหลักฐานการจัดส่งก่อน จากนั้นติดต่อจุดจัดส่งในพื้นที่และแจ้งผู้ส่งโดยเร็ว
9. ฉันจะแจ้งการจัดส่งของ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ถ่ายภาพการจัดส่ง และเก็บหลักฐานมูลค่าไว้ ฝ่ายที่มีสิทธิ์เรียกร้องตามสัญญาการขนส่งควรยื่นเรื่องผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง
10. ฉันจะติดต่อ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) ได้อย่างไรใช้ช่องทางติดต่อปัจจุบันที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง เส้นทาง ที่อยู่ บริการ และเหตุการณ์ล่าสุดให้พร้อม
11. วันที่จัดส่งโดยประมาณของ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) ถือเป็นการรับประกันหรือไม่ไม่ การประมาณการเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการรับประกัน ข้อผูกพันที่รับประกันต้องระบุไว้อย่างชัดเจนในสัญญาการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง พร้อมเงื่อนไขและข้อยกเว้น
12. ใครเป็นผู้รับผิดชอบระหว่างการส่งต่อให้พันธมิตรที่เกี่ยวข้องกับ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit)ผู้ดำเนินการที่มีเหตุการณ์การครอบครองทางกายภาพครั้งล่าสุดยังคงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด จนกว่าพันธมิตรผู้รับจะยืนยันการครอบครอง การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการส่งมอบทางกายภาพ
13. การจัดส่งของ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) สามารถได้รับหมายเลขติดตามอีกหมายเลขหนึ่งได้หรือไม่ได้ พันธมิตร นายหน้า หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายอาจออกตัวระบุอีกหมายเลขหนึ่ง เก็บค่าทั้งสองไว้และใช้หมายเลขที่เชื่อมโยงกับผู้ดำเนินการซึ่งกำลังครอบครองการจัดส่งอยู่ในปัจจุบัน
14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าการจัดส่งของ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) ผ่านพิธีการแล้วหรือไม่ไม่ การมาถึงและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์คนละอย่าง การผ่านพิธีการอาจยังต้องตรวจสอบเอกสาร ตรวจสอบสินค้า ชำระอากร หรือตัดสินว่าสินค้าสามารถนำเข้าได้หรือไม่
15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) ผ่าน API ได้หรือไม่ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ API รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK สำหรับเวิร์กโฟลว์การติดตามที่รองรับได้ การเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการขนส่งควรใช้เอกสารบัญชีอย่างเป็นทางการและข้อมูลรับรองปัจจุบัน แทนการใช้เอ็นด์พอยต์ที่ไม่มีเอกสารกำกับ
API การติดตาม
คำขอลงทะเบียน 17TRACK ด้านล่างยังคงใช้ตัวยึดตำแหน่งรหัสผู้ให้บริการขนส่งไว้ เนื่องจากต้องเลือกรหัสปัจจุบันสำหรับ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit) จากข้อมูลผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันของ 17TRACK แทนการเดา
# 1. Official carrier tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Use current account documentation supplied through:
# https://tk-kit.com/
# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
--url 'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ %D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D1%82-(kit)