ECG Spårning

Ange spårningsnumret för ECG för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

http://www.ecgexpress.com/

Spåra

Om ECG

ECG presenterar sig via sin officiella webbplats som en Indienfokuserad logistiktjänst med dedikerade linjer. Webbplatsen tillhandahåller verktyg för förfrågningar om fraktsedlar, offerter och avlägsna områden för fil- och paketförsändelser. Det tillgängliga offentliga materialet fastställer inte något bredare juridiskt namn, någon moderorganisation, något huvudkontor eller något grundningsdatum.

Översikt över transportören

Fält	Verifierad information
Officiellt visningsnamn	ECG
Officiell webbplats	https://www.ecgexpress.com/
Transportörstyp	Internationell logistiktjänst med dedikerade linjer.
Offentligt angivet fokus	Indienfokuserad expresslogistik, med förfrågningar om fraktsedlar och offerter.
Officiell ingång för spårning	Förfrågan om fraktsedel på ECG:s engelska startsida

Relationer mellan transportörens entiteter

Entitet	Relation
Huvudtransportör	ECG är den transportörsidentitet som används av denna landningssida och den angivna officiella webbplatsen.
Förfrågan om fraktsedel	ECG tillhandahåller en funktion för fraktsedelförfrågningar som accepterar upp till 10 fraktsedelsnummer separerade med Enter.
Offertförfrågan	ECG tillhandahåller offertfält för destination, verklig vikt, försändelsetyp och volymvikt.
Förfrågan om avlägset område	ECG tillhandahåller en förfrågan om destination, stad och postnummer för kontroll av avlägsna områden.
17TRACK	17TRACK kan fungera som ett oberoende spårningsgränssnitt när ECG-händelser är tillgängliga för aggregeringstjänsten; 17TRACK transporterar inte paketet och beslutar inte om reklamationer.

Snabbt svar

Ange ECG:s fraktsedelsnummer på den officiella ECG-webbplatsen eller skicka det till 17TRACK. Använd fraktsedelsnumret i stället för ett ordernummer. Om inget resultat visas bör du först kontrollera varje tecken, bekräfta att etiketten faktiskt har överlämnats och ge det tid för den första skanningen. 17TRACK är en oberoende spårningsplattform och kan inte ändra leveransinstruktioner, utfärda återbetalningar eller godkänna reklamationer.

Så spårar du ECG-försändelser

Den officiella webbplatsen erbjuder en fraktsedelförfrågan i både det kinesiska och engelska gränssnittet. Förfrågan accepterar upp till 10 nummer, separerade med Enter-tangenten.

Väg	Åtgärd
Officiell ECG-spårning	Öppna den officiella webbplatsen, välj fraktsedelförfrågan, ange fraktsedelsnumret och skicka förfrågan.
17TRACK	Öppna 17TRACK, ange fraktsedelsnumret och låt transportören identifieras automatiskt eller välj ECG när det är tillgängligt.
Inget nummer	Be handlaren eller avsändaren om fraktsedelsnumret; ett order-ID är inte nödvändigtvis en transportidentifierare.
Ingen första händelse	Kontrollera numret och överlämnandet av försändelsen med avsändaren. En skapad etikett eller bokningspost bevisar inte att försändelsen fysiskt har tagits emot.

Format och exempel på spårningsnummer

De offentliga ECG-sidorna identifierar spårningsidentifieraren som ett fraktsedelsnummer men publicerar inte någon fullständig guide för längd, prefix, kontrollsumma eller format per tjänst. Dra inte slutsatser om tjänsten enbart utifrån ett prefix. Använd den ursprungliga etiketten eller be avsändaren bekräfta identifieraren.

Format för spårningsnummer

Identifierarfamilj

Normaliserat mönster

ECG-fraktsedelsnummer

Formatet är tjänstespecifikt och bör kopieras exakt från försändelseposten.

Visa alla detaljer för ECG-fraktsedelsnummer

Utfärdas av	Fraktsedeln är den försändelseidentifierare som används i ECG:s förfrågningsflöde; den offentliga sidan beskriver inte någon separat nummerutfärdande myndighet.
Typisk användning	Den används för den förfrågan om brev- eller paketförsändelsen som visas på den officiella webbplatsen.
Vem ser det	En avsändare kan se det i en boknings- eller fraktpost, medan en köpare normalt får det från handlaren eller avsändaren.
Omfattning	Spårningssynligheten beror på ECG:s uppgifter och eventuella tillgängliga skanningar från partner eller destinationsoperatörer.
Förbehåll	Ett ordernummer, referensnummer, etikett- eller leveransaviseringnummer är kanske inte ECG-fraktsedelsnumret.

Handlarens order- eller referens-ID

Använd det endast när handlaren uttryckligen identifierar det som ECG-fraktsedelsnumret.

Visa alla detaljer för handlarens referensidentifierare

Konsekvens för spårningen	Ett order-ID från en marknadsplats kan identifiera ett köp utan att identifiera en fysisk försändelse. Be avsändaren om transportens fraktsedel.

Spårningsstatusar och deras betydelser

Den exakta formuleringen av ECG-händelser kan variera beroende på försändelse och språk. Livscykeln nedan skiljer mellan elektronisk bokning, fysisk hantering och leverans till destinationen.

Snabbsökning efter status

Status

Vad det betyder

Etikett eller fraktsedel skapad

Försändelsedata finns; fysisk mottagning kan ännu inte ha skett.

Visa alla detaljer för skapad etikett eller fraktsedel

Livscykelstadium	Före försändelse.
Ansvarig part	Avsändaren måste bekräfta överlämnandet; ECG kan visa senare mottagning efter en skanning.
Nästa åtgärd	Kontrollera numret och fråga avsändaren om paketet har överlämnats.

Mottagen eller upphämtad

En skanning från transportören visar att försändelsen har gått in i den registrerade transportprocessen.

Under transport

Försändelsen förflyttas mellan registrerade logistikpunkter; skanningar kan förekomma sporadiskt.

Tull eller överlämning

Försändelsen kan genomgå export-/importhantering eller överföras till en annan operatör.

Ute för leverans

En leveransrutt har tilldelats; se till att adressen och mottagaren är tillgängliga.

Levererad

En leveransskanning har registrerats. Kontrollera leveransplatsen och be avsändaren utreda saken om paketet saknas.

Undantag eller retur

Ett leverans- eller transportproblem kräver uppföljning från avsändaren eller mottagaren.

Tjänster och leveranstider

Den officiella webbplatsen visar offertfält för destination, verklig vikt, fil-/pakettyp och volymvikt, men publicerar ingen offentlig tjänstekatalog eller leveransgaranti. Inhämta en ruttanpassad offert innan du lovar ett leveransdatum.

Jämförelse av tjänster

Tjänstetyp	Verifierat offentligt utbud
Internationell dedikerad linje	Den officiella engelska sidan har rubriken ”International dedicated inquiry” och stöder förfrågningar om destination och fraktoffert.
Fil eller paket	Offertgränssnittet skiljer mellan File och Package.

Leveranstid

Tjänst	Publicerad leveransstandard
ECG:s internationella dedikerade tjänst	Ingen offentlig standard eller garanti för antal leveransdagar visas på de tillhandahållna officiella sidorna. Begär en ruttanpassad offert.

Leveranstider till destinationsländer

Destinationsland eller region	Officiellt tillgänglig tidsinformation
Indien	Den officiella webbplatsen beskriver ECG som en expresslogistiktjänst med fokus på dedikerade linjer till Indien, men publicerar inget fast leveransintervall.
Övriga destinationer	Använd den destinationsspecifika offertförfrågan; tillämpa inte en uppskattning för Indien på en annan rutt.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem och lösning

Problem eller status	Omedelbar åtgärd
Ogiltigt nummer	Kopiera fraktsedeln exakt, ta bort oavsiktlig interpunktion och be avsändaren bekräfta identifikatorn.
Inga spårningshändelser	Bekräfta det fysiska överlämnandet; en bokningspost är inte ett bevis på att försändelsen har tagits emot.
Långt uppehåll i spårningen	Kontrollera den officiella förfrågan och 17TRACK och be sedan avsändaren kontakta ECG med försändelseregistret.
Tull- eller leveransproblem	Kontrollera om dokument, tullavgifter, adresskorrigering eller åtgärd från mottagaren begärs.
Levererad men inte mottagen	Kontrollera entrén, receptionen, hushållsmedlemmar och grannar och begär sedan leveransbevis via avsändaren.
Förlorat eller skadat paket	Spara förpackningen och fotografierna och be avsändaren inleda transportörens utrednings- eller reklamationsprocess.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

För en försändelse via en internationell dedikerad linje kan det fysiska ansvaret ändras mellan hantering på avsändningsorten, linjetransport, tull och leverans på destinationen. En skanning på destinationen eller en tullankomst bevisar inte i sig att försändelsen har tullklarerats eller slutlevererats.

Internationellt flöde

Etapp	Vad det betyder
Mottagande på avsändningsorten	Avsändaren lämnar filen eller paketet till den lokala logistikoperatören på avsändningsorten, och en fraktsedelhändelse kan visas.
Exporthantering och linjetransport	Sortering, säkerhetskontroll, exporthantering och internationell transport genomförs; det kan förekomma luckor i skanningen mellan anläggningar.
Tull	Myndigheterna granskar deklarationen och kan begära dokument, skatter eller andra åtgärder.
Överlämning till partner	Elektronisk förhandsavisering, fysiskt överlämnande och den första skanningen på destinationen är separata händelser; den mottagande operatören ansvarar inte nödvändigtvis innan mottagandet har bekräftats.
Leverans på destinationen	Operatören på destinationen genomför lokal leverans eller hanterar ett undantagsförfarande enligt ruttarrangemanget.

Leveranshantering och alternativ efter leverans

De tillhandahållna offentliga ECG-sidorna visar funktioner för spårning, offertförfrågningar, avlägsna områden och kundinloggning. De beskriver inte offentliga självbetjäningsalternativ för att stoppa en försändelse, ändra adress, göra ett nytt leveransförsök, ordna upphämtning, frigöra en signatur eller få leveransbevis.

Förlorat, skadat, reklamationer, försäkring och återbetalningar

Spårningsförfrågningar, transportutredningar, försäkringsanspråk, återbetalningar av porto och återbetalningar från marknadsplatser är separata processer. Avsändaren bör normalt spara fraktsedel, faktura, deklarerat värde, förpackning och fotografier av skador och fråga ECG eller fraktsäljaren vilken process som gäller. 17TRACK kan inte godkänna något av dessa resultat.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

De tillhandahållna offentliga sidorna publicerar ingen fullständig manual för förbjudna varor eller farligt gods för ECG. Avsändare bör inhämta de aktuella ruttreglerna innan de lämnar in batterier, vätskor, aerosoler, färskvaror, reglerade varor eller varor av högt värde. Tullhandlingar och förpackningens kvalitet kan påverka tullklarering och synligheten för leveransen.

Kundtjänst

Kanal	Verifierad kontakt eller länk
Officiell webbplats	ECG:s officiella webbplats
Förfrågan om fraktsedel	ECG:s engelska förfrågningssida
Kontaktväg	Den officiella webbplatsen innehåller en navigeringspost med texten ”Kontakta oss”. Använd den aktuella officiella sidan i stället för ett overifierat telefonnummer från tredje part.

Förbered fraktsedelsnumret, bokningsdatumet, avsändningsort och destination, försändelsetyp, senaste skanning, fullständig adress, innehållsbeskrivning, deklarerat värde och fotografier vid behov när du eskalerar ärendet. Avsändaren eller återförsäljaren är vanligtvis bäst lämpad att begära en transportutredning.

Spårning för e-handel och företag

ECG:s offentliga startsida stöder upp till 10 fraktsedelsnummer i en förfrågan och tillhandahåller en inloggning för kunder. Något aktuellt offentligt ECG-API, någon webhook-produkt eller dokumentation för batch-API visas inte i det tillhandahållna underlaget. Företag bör skilja mellan ECG:s egen förfrågan och ett API för aggregering av flera transportörer.

Jämförelse av utvecklar-API:er

Alternativ

Leverantör

Officiell ECG-förfrågan

ECG

Visa alla detaljer om den officiella ECG-förfrågan

Huvudsaklig användning	Manuell sökning av fraktsedel och arbetsflöde relaterat till offertförfrågningar.
Batchfunktion	Den offentliga engelska sidan accepterar upp till 10 fraktsedelsnummer separerade med Enter.
Utvecklardokumentation	En offentlig specifikation för utvecklar-API visas inte i det tillhandahållna underlaget.

17TRACK API

17TRACK

Visa alla detaljer om 17TRACK API

Huvudsaklig användning	Programmatisk spårning av försändelser hos flera transportörer där transportören stöds.
Autentisering	Autentisering med 17token-header visas i API-referensexemplet nedan.
Dokumentation	Dokumentation för 17TRACK API

Vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt ECG-paket?

Ange ECG-fraktsedelsnumret på ECG:s officiella webbplats eller använd 17TRACK för att se tillgängliga händelser för försändelsen.

2. Var hittar jag mitt ECG-spårningsnummer?

Be avsändaren eller återförsäljaren om ECG-fraktsedelsnumret som visas i frakthandlingen eller leveransaviseringen.

3. Hur ser ett ECG-spårningsnummer ut?

ECG identifierar försändelsen med ett fraktsedelsnummer, men den offentliga webbplatsen publicerar inget universellt format.

4. När visas den första ECG-skanningen?

Den första händelsen visas efter att försändelsedata har registrerats och paketet har fått en transportskanning. Enbart skapandet av etiketten innebär inte att paketet har tagits emot fysiskt.

5. Varför uppdateras inte min ECG-spårning?

Ett gap mellan skanningar kan uppstå mellan logistiska knutpunkter. Kontrollera därför numret och be avsändaren bekräfta överlämnandet samt begära en utredning om gapet kvarstår.

6. Hur lång tid tar det för ECG att leverera?

De officiella offentliga sidorna anger ingen generell leveranstid. Tiden beror på den offererade rutten, försändelsen och destinationen.

7. Vad ska jag göra efter en misslyckad ECG-leverans?

Granska den senaste avvikelsen, kontrollera adressen och fråga avsändaren eller ECG vilken åtgärd för återleverans eller korrigering som är tillgänglig.

8. Vad ska jag göra om ECG säger att paketet har levererats men jag inte hittar det?

Kontrollera entrén, receptionen, hushållets medlemmar och grannarna. Be sedan avsändaren begära leveransbevis eller en utredning.

9. Hur anmäler jag en förlorad eller skadad ECG-försändelse?

Spara förpackningen och bevismaterialet och be avsändaren eller återförsäljaren att inleda den tillämpliga ECG-utredningen eller reklamationen.

10. Hur kontaktar jag ECG?

Använd vägen ”Kontakta oss” på ECG:s officiella webbplats och ange fraktsedelsnumret samt uppgifter om försändelsen.

Expertfrågor

11. Publicerar ECG ett garanterat leveransdatum?

De tillhandahållna offentliga ECG-sidorna publicerar ingen leveransgaranti; en offert bör betraktas som ruttsspecifik information om inte de skriftliga tjänstevillkoren anger något annat.

12. Har ECG stöd för sökningar efter flera fraktsedlar?

Ja, den officiella engelska sidan anger att upp till 10 fraktsedelsnummer kan anges, separerade med Enter-tangenten.

13. Vilken information använder ECG för en offert?

Offertförfrågan efterfrågar destination, verklig vikt, fil- eller pakettyp samt volymviktsmått.

14. Vad gör en förfrågan om avlägset område hos ECG?

Den officiella webbplatsen tillhandahåller fält för destination, stad och postnummer för att kontrollera om en plats ligger i ett avlägset område.

15. Kan ett ordernummer ersätta ett fraktsedelsnummer hos ECG?

Nej; ett order- eller referensnummer bör endast användas när avsändaren uttryckligen bekräftar att det är ECG:s transportidentifierare.

16. Kontrollerar 17TRACK ECG:s leveranser?

Nej; 17TRACK visar tillgängliga spårningsuppgifter, men ECG eller den ansvariga fraktparten kontrollerar transportverksamheten, leveransbesluten och reklamationerna.

Spårnings-API

// ECG official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the supported ECG carrier code in current 17TRACK materials before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]