Skip to main content
Nepal Post

Nepal Post Праћење

Unesite Nepal Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O Nepal Post-u

Nepal Post je pružalac poštanskih usluga u Nepalu. Veb-sajt General Post Office-a predstavlja domaće i međunarodno praćenje, EMS, poštanske pretince, pakete i usluge poštanskih maraka, pri čemu se General Post Office nalazi u Dilibazaru, Katmanduu.

Pregled prevoznika

PoljeProverene informacije
Zvanični nazivNepal Post
Zvanični veb-sajtVeb-sajt General Post Office-a
Tip prevoznikaPoštanski operator i pružalac usluga poštanskih paketa
Primarni regionNepal, uključujući domaće poštanske operacije i međunarodne poštanske usluge
Alati za praćenjeSistem za međunarodno praćenje i interni sistem za praćenje

Odnosi između subjekata prevoznika

SubjektOdnos prema Nepal Post-u
Nepal PostNepal Post upravlja uslugama poštanskog praćenja i dostave opisanim na veb-sajtu General Post Office-a.
EMSEMS je međunarodna poštanska usluga navedena među uslugama Nepal Post-a.
Sistem za međunarodno praćenjeSistem za međunarodno praćenje je zvanični proizvod za praćenje međunarodnog kretanja pošiljaka.
17TRACK17TRACK nezavisno objedinjuje dostupne događaje prevoznika i ne upravlja transportom Nepal Post-a.

Brzi odgovor

Unesite identifikator za praćenje sa poštanske potvrde, poštanske nalepnice ili poruke prodavca o slanju u zvaničnu uslugu za praćenje Nepal Post-a ili na 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan događaj, najpre proverite da li je identifikator broj za praćenje, a ne broj porudžbine, uklonite slučajne razmake i sačekajte da se obavi prvo skeniranje pri prijemu. 17TRACK je nezavisan i ne može da promeni adresu, izda povraćaj novca ili odobri zahtev.

Kako pratiti pakete Nepal Post-a

Koristite zvaničnu rutu Nepal Post-a za događaje koji potiču od prevoznika ili koristite 17TRACK kada međunarodna pošiljka može uključivati više poštanskih operatora.

KorakRadnja
1Kopirajte broj za praćenje sa potvrde, nalepnice ili imejla prodavca o slanju.
2Otvorite zvanični veb-sajt Nepal Post-a i izaberite Sistem za međunarodno praćenje ili Interni sistem za praćenje, prema potrebi.
3Za prekogranične pošiljke unesite isti identifikator na 17TRACK da biste uporedili dostupne događaje predaje drugom prevozniku.
4Ako broj ne funkcioniše, zamolite pošiljaoca da proveri nalepnicu, uslugu i odredište; broj porudžbine ili referentni broj možda se ne može pratiti.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Međunarodni poštanski identifikatori obično prate strukturu UPU S10: dva slova usluge, osam cifara serijskog broja, jedna kontrolna cifra i dvoslovni kod porekla. Zvanični podaci Nepal Post-a identifikuju međunarodne i interne sisteme za praćenje, ali ne objavljuju potpun javni katalog formata, pa samo prefiks ne bi trebalo da određuje uslugu.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraNormalizovani obrazac
Međunarodna poštanska pošiljkaAA## #### #### #CC
Prikaži sve detalje za međunarodne poštanske pošiljke
IzdajeIdentifikator obično izdaje poštanski operator zemlje porekla; Nepal Post ga može prikazati tokom obrade na teritoriji Nepala.
Uobičajena upotrebaMeđunarodne preporučene pošiljke, paketi, EMS ili druge praćene poštanske pošiljke, u zavisnosti od oznake usluge.
Ko ga vidiPošiljalac ga vidi na potvrdi ili nalepnici, dok ga kupac na platformi za prodaju obično vidi u obaveštenju o slanju.
NapomenaPozivni broj zemlje i slova usluge pomažu pri identifikaciji, ali ne dokazuju ko je trenutno fizički zadužen za pošiljku.
Interni identifikator za praćenjeKoristite tačan broj odštampan na potvrdi ili nalepnici Nepal Post-a.
Prikaži sve detalje za interne identifikatore za praćenje
IzdajeNepal Post izdaje identifikator poštanske potvrde ili nalepnice za odgovarajuću domaću uslugu.
Uobičajena upotrebaDomaća kretanja preporučenih pošiljaka ili paketa zabeležena u internom sistemu za praćenje.
Ko ga vidiDomaći pošiljalac i primalac mogu ga videti na potvrdi, nalepnici ili u obaveštenju o dostavi.
NapomenaNe zamenjujte poštanski identifikator brojem porudžbine, brojem fakture ili referencom prodavca.
Referenca trgovcaOrder-#### ili reference-####
Prikaži sve detalje za reference trgovca
IzdajeProdavac ili platforma za prodaju izdaje identifikator porudžbine ili reference.
Obuhvat praćenjaReferenca trgovca identifikuje kupovinu, ali možda neće generisati događaje transporta Nepal Post-a.
Sledeći korakZatražite od prodavca broj za poštansko praćenje ako referenca ne može da se prepozna.

Statusi praćenja i njihova značenja

Brza provera statusa

StatusZnačenje
Nalepnica kreirana / prethodna najavaElektronski podaci postoje, ali fizičko skeniranje prijema možda još nije obavljeno.
PrihvaćenoPoštanski objekat je zabeležio prijem pošiljke.
U tranzituPošiljka se kreće između tačaka obrade ili transportnih deonica.
Carina / primopredajaPošiljka prolazi graničnu obradu ili se prenosi između poštanskih operatora; dolazak u izmeničnu poštu nije dokaz da je carinski postupak završen.
U dostaviOperacija dostave na odredištu dodelila je pošiljku za dostavu.
DostavljenoSkeniranje dostave je zabeleženo; proverite mesto dostave ako pošiljka nedostaje.
Izuzetak / povratProblem u dostavi ili transportu zahteva proveru od strane pošiljaoca, primaoca ili pošte.

Usluge i rokovi isporuke

Poređenje usluga

UslugaNajbolje za
EMSMeđunarodna ekspresna poštanska dokumenta i pakete.
Prikaži sve detalje za EMS
PokrivenostMeđunarodna poštanska odredišta koja opslužuje odgovarajuća poštanska mreža.
Nivo praćenjaKoristite međunarodni identifikator za praćenje i dostupne poštanske događaje.
OgraničenjeStvarna isporuka zavisi od obrade na odredištu, carine i poštanskog operatora na odredištu.
Paketna uslugaPoštanski paketi i registracija međunarodnih paketa.
Pogledajte sve detalje o paketnoj usluzi
PokrivenostDomaća i primenljiva međunarodna odredišta za pakete.
Nivo praćenjaPraćenje zavisi od izabrane paketne usluge i evidentiranih skeniranja.
OgraničenjeObjavljeno vreme isporuke razlikuje se u zavisnosti od polazišta, odredišta, transporta i carine.
Poštanski fahPrijem poštanskih pošiljaka putem poštanskog faha.

Vreme isporuke

UslugaSmernice o vremenu isporuke
EMSVreme zavisi od polazišta, odredišta, poštanske rute, carine i uslova usluge; zvanični izvori ne navode univerzalan broj dana.
Paketna uslugaVreme zavisi od izabrane rute i obrade na odredištu; koristite najnovije informacije prevoznika za pošiljku.

Vreme isporuke za zemlju odredišta

Region odredištaOperativne smernice
Međunarodna odredištaPre slanja potvrdite uslugu i očekivano vreme isporuke za konkretno odredište sa Nepal Post; carina i predaja pošiljke poštanskom operatoru na odredištu mogu uzrokovati prekide u skeniranju.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Prikazani problem/statusNeposredna radnja
Nevažeći brojProverite svaki znak, uklonite greške u formatiranju i zamolite pošiljaoca da potvrdi poštanski identifikator.
Nema događaja praćenjaPotvrdite da je pošiljka fizički primljena; samo kreiranje nalepnice nije dokaz predaje.
Dug prekid u skeniranjuUporedite događaje na zvaničnim sajtovima Nepal Post i 17TRACK, a zatim se obratite pošiljaocu ili nadležnoj poštanskoj službi sa potvrdom o prijemu.
Isporučeno, ali nije primljenoProverite mesto isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije, a zatim zatražite dokaz o isporuci ili se obratite lokalnoj dostavnoj službi.
Problem sa carinom ili vraćanjemPrimalac treba da proveri uputstva za uvoz; pošiljalac treba da sačuva potvrdu o prijemu i obrati se Nepal Post radi poštanskog upita.
Oštećenje ili gubitakFotografišite ambalažu i sadržaj, sačuvajte sav materijal i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajući poštanski upit ili podnese zahtev.

Međunarodno slanje, carina i predaja drugim prevoznicima

Međunarodna pošiljka Nepal Post može proći kroz obradu na polazištu, izvozne kontrole, međunarodni transport, carinu na odredištu i mrežu poštanske dostave na odredištu. Skeniranje na odredištu ili dolazak u razmenjnu poštu samo po sebi ne znači da je carina pustila pošiljku.

Međunarodni tok

FazaŠta treba razumeti
Prijem na polazištuNepal Post evidentira pošiljku kada je primi na odgovarajućem poštanskom punktu.
Izvozna obradaPoštansko sortiranje i procedure izvozne bezbednosti ili carine mogu se obaviti pre otpreme.
Međunarodni transportPošiljka se prevozi međunarodnom glavnom transportnom linijom; vidljivost događaja može biti prekinuta između skeniranja.
Carina na odredištuNadležni organ na odredištu određuje uvozni postupak, poreze i potrebna dokumenta.
Predaja poštanskom operatoru i poslednja deonicaPoštanski operator na odredištu obavlja lokalnu obradu i dostavu; originalni identifikator može nastaviti da se koristi.

Korisnička služba

Korisnička služba

KanalVerifikovani kontakt
Позивни центар Главне поште01-4532891 / 01-4543913; Дилибазар, Катманду.
Општа имејл адресаgpo@nepalpost.gov.np
EMS одељење01-4542665 / 01-4530803; ems.gpo@nepalpost.gov.np
Одељење за пакете01-4533326 / 01-4541320; parcel.gpo@nepalpost.gov.np
Радно времеПонедељак–петак, 9:00–16:00 током зимског периода и 9:00–17:00 током летњег периода, како наводи Главна пошта.

Када контактирате Nepal Post, припремите број за праћење, датум слања, адресе пошиљаоца и примаоца, врсту услуге, последње скенирање, опис садржаја и доказ о вредности. У случају оштећења сачувајте амбалажу и фотографије.

ČPP

Основна често постављана питања

1. Како да пратим свој пакет преко Nepal Post-а?

Унесите поштански број за праћење на званичној услузи за праћење Nepal Post-а или користите 17TRACK за доступне догађаје различитих превозника.

2. Где могу да пронађем свој број за праћење Nepal Post-а?

Потражите га на поштанској потврди, отпремној налепници или поруци продавца о слању.

3. Како изгледа број за праћење Nepal Post-а?

Међународни поштански бројеви обично користе образац налик S10 формату, као што је AA## #### #### #CC; користите цео идентификатор уместо да се ослањате на префикс.

4. Када ће се појавити прво скенирање Nepal Post-а?

Први догађај се појављује након што одговарајући поштански систем забележи пријем или друго скенирање током обраде; само креирање налепнице не значи физички пријем.

5. Зашто се праћење Nepal Post-а не ажурира?

Деоница транспорта, предаја или царинска фаза могу створити празнину у видљивости, па упоредите званични резултат са услугом 17TRACK и затражите од пошиљаоца да покрене поштански упит када је то потребно.

6. Колико траје испорука Nepal Post-а?

Време испоруке зависи од услуге, полазишта, одредишта, транспорта, царине и локалних услова испоруке.

7. Шта треба да урадим након неуспешне испоруке Nepal Post-а?

Проверите најновије обавештење, потврдите адресу и контактирајте надлежну пошту или пошиљаоца ради упутстава о поновној испоруци или преузимању.

8. Шта треба да урадим ако Nepal Post наводи да је пошиљка испоручена, али је нисам примио/примила?

Проверите место испоруке, чланове домаћинства, рецепцију и комшије, а затим затражите доказ о испоруци и контактирајте локалну пошту.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену пошиљку Nepal Post-а?

Сачувајте амбалажу и доказе и питајте пошиљаоца или надлежну филијалу Nepal Post-а о важећем поступку за упит или рекламацију.

10. Како могу да контактирам Nepal Post?

Користите позивни центар Главне поште, општу имејл адресу или контакте EMS одељења или одељења за пакете наведене изнад.

Стручна често постављана питања

11. Да ли Nepal Post омогућава и интерно и међународно праћење?

Да. Веб-сајт Главне поште наводи интерни систем за праћење и међународни систем за праћење, што одражава различите контексте поштанског пословања.

12. Да ли Nepal Post издаје сваки број који може приказати догађаје Nepal Post-а?

Не. Међународни идентификатор може издати поштански оператер у полазној земљи, а Nepal Post га касније може приказати током обраде у одредишној земљи.

13. Да ли долазак у разменску пошту на одредишту значи да је царињење завршено?

Не. Долазак у разменску пошту и ослобађање од стране царине су одвојени догађаји, а органи одредишне земље контролишу увозну обраду.

14. Ко треба да поступи када се међународна пошиљка Nepal Post-а задржи на царини одредишне земље?

Прималац треба да следи царинска упутства земље одредишта, док пошиљалац треба да сачува поштанску потврду и помогне у покретању упита код превозника.

15. Да ли 17TRACK може да промени адресу за испоруку Nepal Post-а?

Не. Променама адресе, упутствима за испоруку, истрагама и рекламацијама морају се бавити Nepal Post, поштански оператер у одредишној земљи или пошиљалац.

API za praćenje

17TRACK API
// Nepal Post: current public official tracking API endpoint was not established
// 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code and account requirements.

Izvori i reference

17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са Nepal Post-ом.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading