UXTX ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit UXTX për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Rreth UXTX

UXTX është identiteti i transportuesit i lidhur me faqen zyrtare të internetit të dhënë më poshtë. Detajet në nivel dërgese, si shërbimi i rezervuar, origjina, destinacioni dhe pala që e trajton aktualisht dërgesën, duhet të përcaktohen nga etiketa e transportit, konfirmimi i shitësit dhe ngjarjet e gjurmimit, dhe jo të nxirren vetëm nga emri i transportuesit.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar i shfaqur	UXTX
Faqja zyrtare e internetit	http://www.ux-exp.com/
Roli në gjurmim	Regjistri i dërgesës mund të shfaqë ngjarje të UXTX së bashku me ngjarje të siguruara nga pjesëmarrësit e origjinës, transportit, doganës ose dorëzimit në destinacion.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti

Lloji i entitetit

UXTX

Identiteti kanonik i transportuesit

Shiko të gjitha detajet për identitetin UXTX

Marrëdhënia me UXTX	UXTX është emri i shfaqur i përdorur në të gjithë këtë udhëzues gjurmimi.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Përdorimi i të njëjtit identitet transportuesi ndihmon në parandalimin e kërkimit të një dërgese nën një transportues të palidhur.
Dëshmi zyrtare	Faqja zyrtare e internetit e dhënë identifikon kontekstin e transportuesit për këtë faqe.

Faqja zyrtare e internetit

Prona e internetit e transportuesit

Shiko të gjitha detajet për faqen zyrtare të internetit

Marrëdhënia me UXTX	Faqja e dhënë e internetit është hyrja zyrtare në internet e lidhur me UXTX.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Përdorni faqen zyrtare për gjurmimin e kontrolluar nga transportuesi, politikat dhe kanalet e kontaktit të paraqitura për një dërgesë.
Dëshmi zyrtare	Faqja zyrtare e internetit e UXTX

17TRACK

Platformë e pavarur gjurmimi

Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK

Marrëdhënia me UXTX	17TRACK mund të paraqesë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit të transportuesit, por nuk transporton dërgesat e UXTX.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK mund të ndihmojë në përmbledhjen e dukshmërisë së dërgesës, ndërsa kërkesat operative mbeten përgjegjësi e shitësit, dërguesit ose transportuesit përgjegjës.
Dëshmi zyrtare	Gjurmimi i dërgesave me 17TRACK

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një dërgesë UXTX, kopjoni numrin e gjurmimit nga etiketa e transportit, emaili i njoftimit të dërgesës, faqja e porosisë në tregun online ose dëftesa e dërguesit dhe vendoseni në Faqja zyrtare e internetit e UXTX ose 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, hiqni hapësirat, konfirmoni se vlera është një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, dhe prisni derisa të regjistrohet skanimi i parë fizik i pranimit.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të ndryshojë një adresë, të çlirojë një pako nga dogana, të organizojë dorëzimin, të miratojë rimbursimin ose të vendosë për një pretendim.

Si të gjurmoni paketat UXTX

Gjeni identifikuesin e dërgesës. Shikoni etiketën e transportit, mesazhin e dërgimit, faqen e porosisë së shitësit ose dëftesën e dërguesit.
Normalizoni numrin. Kopjoni identifikuesin e plotë dhe hiqni hapësirat e padëshiruara në fillim ose në fund. Ruani shkronjat dhe çdo zero fillestare me rëndësi.
Përdorni rrugën zyrtare. Hapni Faqja zyrtare e internetit e UXTX dhe përdorni opsionin e gjurmimit të paraqitur aty.
Përdorni 17TRACK kur ju nevojitet. Futni të njëjtin numër në 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme dhe përditësimet e mundshme të dorëzimit te partneri.
Lexoni ngjarjen më të fundit në kontekst. Kontrolloni kohën e ngjarjes, vendndodhjen, palën përgjegjëse dhe nëse ngjarja përshkruan të dhëna elektronike apo posedim fizik.

Numri i gjurmimit kundrejt numrit të porosisë: një numër gjurmimi identifikon një dërgesë në një sistem transporti. Një numër porosie identifikon një blerje në sistemin e një tregtari. Një numër reference mund të kërkohet vetëm kur dërguesi ka aktivizuar kërkimin bazuar në referencë. Një numër njoftimi për dorëzim zakonisht lidhet me një përpjekje dorëzimi dhe mund të mos zëvendësojë numrin kryesor të dërgesës.

Nëse dërguesi nuk ka dhënë një numër gjurmimi, kërkojini dërguesit ose tregtarit identifikuesin e dërgesës të lëshuar nga transportuesi. Nëse një numër i sapodhënë nuk jep rezultat, fillimisht konfirmoni karakteret dhe më pas prisni pranimin ose sinkronizimin e të dhënave përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Përdorni identifikuesin e saktë të dërgesës të dhënë nga dërguesi. Një parashtesë, prapashtesë ose numër karakteresh nuk duhet të përdoret më vete për të përcaktuar shërbimin ose transportuesin aktual, sepse identifikuesit mund të lëshohen nga tregtarët, ofruesit e logjistikës në origjinë ose pjesëmarrësit e dorëzimit në destinacion.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i dërgesës së transportuesit

Futni saktësisht vargun e plotë të shkronjave dhe numrave siç është lëshuar; shembull i maskuar: UX## #### #### XX

Shikoni të gjitha detajet për një identifikues të dërgesës së transportuesit

Gjatësia/struktura	Përdorni vlerën e plotë të shfaqur në regjistrin e dërgesës; mos shtoni ose hiqni karaktere me rëndësi.
Lëshuar nga	Transportuesi ose pjesëmarrësi logjistik që krijoi regjistrin e dërgesës.
Shërbimi/përdorimi tipik	Gjurmimi i pakos nga krijimi i të dhënave deri te transporti, dorëzimi te partneri, dorëzimi, marrja, përjashtimi ose kthimi.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesit mund ta shohin në një etiketë ose regjistër dërgimi; marrësit mund ta shohin në një email transporti ose në faqen e porosisë.
Fusha e gjurmimit	Mbulimi varet nga skanimet e ofruara nga secili pjesëmarrës në itinerarin e dërgesës.
Kufizim i rëndësishëm	Shembulli i maskuar është ilustrues dhe nuk është një numër aktiv gjurmimi.

ID-ja e porosisë ose referencës së tregtarit

Format specifik i dyqanit; shembull i maskuar: ORDER-####-XXXX

Shikoni të gjitha detajet për një referencë të tregtarit

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga sistemi i porosive të tregtarit dhe jo nga një standard universal transporti.
Lëshuar nga	Tregtari ose tregu online.
Shërbimi/përdorimi tipik	Gjetja e një regjistri blerjeje, fature ose përmbushjeje porosie.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit zakonisht e shohin në faqen e porosisë, dëftesë ose konfirmimin e pagesës.
Fusha e gjurmimit	Mund të lidhet me një dërgesë brenda llogarisë së tregtarit, por mund të mos funksionojë në një mjet gjurmimi të transportuesit.
Kufizim i rëndësishëm	Kërkojini shitësit numrin e veçantë të gjurmimit të transportuesit kur kjo vlerë refuzohet.

Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit të fundit

Formati përcaktohet nga pjesëmarrësi që merr përcjelljen

Shikoni të gjitha detajet për një identifikues partneri ose të dorëzimit të fundit

Gjatësia/struktura	Mund të ndryshojë nga numri origjinal ose të mbetet i lidhur me të.
Lëshuar nga	Pjesëmarrësi i origjinës, i konsolidimit, i destinacionit ose i dorëzimit përfundimtar.
Shërbimi/përdorimi tipik	Gjurmim pas një dorëzimi operacional ose faze të përpunimit të importit.
Kush e sheh dhe ku	Mund të shfaqet në ngjarjet e detajuara të gjurmimit, në portalin e shitësit ose në regjistrin e dorëzimit në destinacion.
Fusha e gjurmimit	Numri i partnerit mund të ofrojë ngjarje më të detajuara të dorëzimit lokal.
Kufizim i rëndësishëm	Një numër i kërkueshëm nuk lëshohet domosdoshmërisht nga UXTX.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi më poshtë ofron udhëzime për ciklin e jetës gjatë interpretimit të gjurmimit të UXTX. Lexoni përshkrimin e plotë të ngjarjes, sepse të dhënat elektronike, posedimi fizik, kontrolli doganor dhe dorëzimi përfundimtar janë momente të ndryshme.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të jetës

Informacioni i dërgesës u pranua

Para dërgesës

Shiko të gjitha detajet për informacionin e pranuar të dërgesës

Çfarë do të thotë	Ekziston një etiketë ose regjistër elektronik i dërgesës; pranimi fizik mund të jetë ende në pritje.
Pala përgjegjëse aktualisht	Dërguesi ose pjesëmarrësi i parë logjistik mund ta ketë ende pakon.
Çfarë ndodh më pas	Duhet të pasojë një pranim fizik ose skanim në objekt.
Çfarë duhet të bëni	Konfirmoni nisjen me dërguesin nëse statusi mbetet i pandryshuar përtej periudhës së premtuar të përpunimit.

E pranuar ose e marrë

E pranuar

Shiko të gjitha detajet për dërgesën e pranuar ose të marrë

Çfarë do të thotë	Një pjesëmarrës logjistik regjistroi marrjen ose përpunimin fizik.
Pala përgjegjëse aktualisht	Pjesëmarrësi i emërtuar në ngjarje ose që operon objektin e regjistruar.
Çfarë ndodh më pas	Sortimi, konsolidimi ose dërgimi në një objekt tjetër.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni skanimin tjetër, përveçse kur dërgesa tejkalon afatin e dorëzimit të shitësit.

Në transit ose u largua nga objekti

Në transit

Shiko të gjitha detajet për dërgesën në transit

Çfarë do të thotë	Pakoja po lëviz ndërmjet objekteve ose po pret ngjarjen e ardhshme të përpunimit.
Pala përgjegjëse aktualisht	Pjesëmarrësi i transportit kryesor ose i rrjetit që po e trajton këtë fazë.
Çfarë ndodh më pas	Skanim mbërritjeje, përpunimi, eksporti, importi ose dorëzimi.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni kronologjinë e ngjarjeve dhe llogarisni fundjavat, periudhat e ngarkuara dhe boshllëqet në skanime.

Përpunimi doganor

Dogana ose dorëzimi

Shiko të gjitha detajet për përpunimin doganor

Çfarë do të thotë	Dërgesa po i nënshtrohet një procesi të lidhur me importin, eksportin, sigurinë, dokumentacionin ose taksat.
Pala përgjegjëse aktualisht	Autoriteti përkatës, agjenti doganor ose pjesëmarrësi logjistik, në varësi të ngjarjes.
Çfarë ndodh më pas	Zhdoganimi, kërkesa për dokumente ose pagesë, inspektimi, kthimi ose transporti i mëtejshëm.
Çfarë duhet të bëni	Përgjigjuni vetëm përmes një kanali të autentifikuar të transportuesit, agjentit doganor, autoritetit, dërguesit ose tregut online.

Në dorëzim

Shiko të gjitha detajet për dërgesën në dorëzim

Çfarë do të thotë	Rruga lokale e dorëzimit e ka pakon për një përpjekje dorëzimi.
Pala përgjegjëse aktualisht	Pjesëmarrësi i dorëzimit i identifikuar nga ngjarja më e fundit lokale.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzimi, përpjekja e dështuar, vendosja në një vend të sigurt, udhëzimi për tërheqje ose një përpjekje e re.
Çfarë duhet të bëni	Mbajeni vendin e dorëzimit të aksesueshëm dhe monitoroni udhëzimet e autentifikuara.

E dorëzuar

Shiko të gjitha detajet për dërgesën e dorëzuar

Çfarë do të thotë	U regjistrua një skanim përfundimi në vendndodhjen e deklaruar ose për llojin e marrësit.
Pala përgjegjëse aktualisht	Pjesëmarrësi i dorëzimit për provat e skanimit; marrësi duhet ta sigurojë pakon pas dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Normalisht nuk pritet asnjë lëvizje tjetër, përveçse nëse skanimi korrigjohet ose hapet një mosmarrëveshje.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni pronën, familjen, pritjen, vendin e sigurt dhe provat e dorëzimit përpara se të raportoni mosmarrjen.

I disponueshëm për tërheqje

Tërheqje

Shiko të gjitha detajet për dërgesën e disponueshme për tërheqje

Çfarë do të thotë	Pakoja po mbahet në vendndodhjen e emërtuar në të dhënat e gjurmimit.
Pala përgjegjëse aktualisht	Objekti i tërheqjes ose pjesëmarrësi lokal i dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Mbledhja pas verifikimit të identitetit ose njoftimit, ose kthimi pas përfundimit të periudhës së zbatueshme të mbajtjes.
Çfarë duhet të bëni	Ndiqni njoftimin dhe sillni dokumentin e kërkuar të identifikimit dhe detajet e dërgesës.

Përjashtim në dorëzim

Përjashtim

Shiko të gjitha detajet për një përjashtim në dorëzim

Çfarë do të thotë	Një problem me adresën, aksesin, motin, operacionet, doganën, dëmtimin ose marrësin ndërpreu lëvizjen normale.
Pala përgjegjëse aktualisht	Pjesëmarrësi i emërtuar në ngjarjen më të fundit të përjashtimit.
Çfarë ndodh më pas	Korrigjim, një përpjekje tjetër, tërheqje, hetim, lirim ose kthim.
Çfarë duhet të bëni	Lexoni ngjarjen e plotë dhe kontaktoni palën e autorizuar për të korrigjuar problemin specifik.

Po kthehet te dërguesi

Kthim

Shiko të gjitha detajet për kthimin te dërguesi

Çfarë do të thotë	Rrjeti ka nisur ta drejtojë pakon përsëri drejt dërguesit.
Pala përgjegjëse aktualisht	Pjesëmarrësi që transporton kthimin.
Çfarë ndodh më pas	Transporti i kthimit dhe dorëzimi te dërguesi ose objekti i caktuar i kthimit.
Çfarë duhet të bëni	Marrësit duhet të kontaktojnë shitësin për mundësitë e zëvendësimit ose rimbursimit; dërguesit duhet të monitorojnë kthimin.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Përdorni emrin e shërbimit dhe kushtet e dorëzimit të shfaqura në etiketën e transportit, të dhënat e rezervimit ose konfirmimin e shitësit. Vetëm një rezultat gjurmimi mund të mos përcaktojë nëse dërgesa është ekonomike, prioritare, me afat të përcaktuar ose e mbuluar nga një garanci dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

Shërbimi i shfaqur në të dhënat e dërgesës

Lëvizja e pakos ose e mallrave të transportuara e zgjedhur nga dërguesi

Shiko të gjitha detajet për shërbimin UXTX të rezervuar

Më i përshtatshëm për	Përcaktohet nga produkti i rezervuar nga dërguesi dhe kërkesat e destinacionit.
Mbulimi	Kontrolloni të dhënat e rezervimit dhe ngjarjet aktuale të rrugëtimit.
Niveli i gjurmimit	Varet nga skanimet e ofruara gjatë mbledhjes, transportit, dorëzimit te një palë tjetër, zhdoganimit dhe dorëzimit.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Dërgesa duhet të jetë në përputhje me kushtet e pranuara gjatë rezervimit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Referojuni kontratës së shërbimit të dërguesit dhe dokumenteve të dërgesës.
Kufizimi kryesor	Emri i transportuesit nuk tregon nivelin e saktë të shërbimit ose mbrojtjen kontraktore.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Shërbimi i rezervuar i dërgesës

Përdorni intervalin e dorëzimit të dhënë për rezervimin individual

Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit

Ditë pune ose kalendarike	Zbatoni metodën e numërimit të përcaktuar në kushtet e rezervimit.
Statusi i garancisë	Një vlerësim nuk është garanci, përveçse kur kushtet e shkruara të shërbimit të dërgesës e parashikojnë shprehimisht një të tillë.
Fillon numërimi nga	Përdorni ngjarjen kontraktuale të fillimit, e cila mund të ndryshojë nga krijimi i etiketës.
Faktorët kryesorë të vonesës	Trajtimi nga dërguesi, humbja e orarit të fundit të pranimit, fundjavat, festat, rrugëzimi, moti, vëllimi i lartë, doganat, saktësia e adresës, dorëzimet ndërmjet operatorëve dhe skanimet e munguara.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni kushtet e bashkëngjitura me dërgesën në momentin e rezervimit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / rajoni i destinacionit

Lloji kryesor i shërbimit

Destinacioni i shfaqur në të dhënat e dërgesës

Shërbimi i zgjedhur nga dërguesi

Shikoni udhëzimet për kohën e dorëzimit në destinacion

Intervali i parashikuar i dorëzimit	Përdorni vlerësimin specifik për dërgesën, të dhënë gjatë rezervimit ose të shfaqur në gjurmimin e autentifikuar.
Ditët mesatare të dorëzimit	Krahasoni skanimin më të fundit me afatin e deklaruar të dorëzimit nga shitësi, dhe jo me një mesatare të palidhur të itinerarit.
Partneri i dorëzimit përfundimtar / Transportuesi që merr në dorëzim	Përdorni operatorin e përmendur në ngjarjen më të fundit të destinacionit ose të daljes për dorëzim.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Sigurohuni që të dhënat e marrësit, përshkrimi i artikullit, vlera, informacioni tatimor dhe dokumentet e kërkuara të importit të jenë të sakta. Mbërritja në vendin e destinacionit nuk do të thotë se dërgesa është zhdoganuar.

Intervalet sipas vendit dhe mesataret historike nuk paraqiten qëllimisht si angazhime të transportuesit. Transitimi aktual varet nga produkti i rezervuar, origjina, destinacioni, procesi doganor, kalendari i operimit dhe rrjeti i dorëzimit përfundimtar.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me ngjarjen më të fundit, afatin e premtuar të dorëzimit dhe palën që e mban fizikisht pakon. Shitësi është zakonisht kontakti i parë më i mirë përpara pranimit; pjesëmarrësi aktual i dorëzimit është zakonisht kontakti më i mirë për një problem lokal dorëzimi.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm

Numër i pavlefshëm ose pa rezultat

Gabim shtypi, përdorimi i numrit të porosisë, fazë e hershme e të dhënave ose zgjedhje e pasaktë e transportuesit

Shikoni zgjidhjen për një numër të pavlefshëm

Kontrolloni fillimisht	Krahasoni çdo karakter me të dhënat e dërgimit dhe hiqni hapësirat e vendosura aksidentalisht.
Veprimi i menjëhershëm	Provoni faqen zyrtare dhe 17TRACK; kërkojini dërguesit të konfirmojë numrin e lëshuar nga transportuesi.
Kur duhet përshkallëzuar	Kontaktoni dërguesin pasi të ketë kaluar periudha e premtuar për trajtimin e dërgimit.
Me kë të kontaktoni	Tregtari ose dërguesi.

Informacioni i dërgesës u pranua

Të dhënat elektronike ekzistojnë, por pranimi fizik mund të jetë ende në pritje

Shikoni zgjidhjen për një regjistrim para dërgimit

Kontrolloni fillimisht	Kontrolloni datën e dërgimit dhe premtimin për trajtimin e porosisë nga shitësi.
Veprimi i menjëhershëm	Pyetni nëse pakoja është dorëzuar fizikisht.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur afati i trajtimit nga shitësi ka kaluar pa u regjistruar skanimi i pranimit.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi ose tregtari.

Pa përditësime ose e bllokuar gjatë transitit

Lëvizja ndërmjet pikave të skanimit, konsolidimi, ndërprerja e shërbimit ose skanimi i munguar

Shikoni zgjidhjen për mungesën e përditësimit të gjurmimit

Kontrolloni fillimisht	Shqyrtoni vendndodhjen e fundit, ditët e operimit, destinacionin dhe afatin e premtuar.
Veprimi i menjëhershëm	Kontrolloni si numrin origjinal, ashtu edhe çdo numër destinacioni të lidhur.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur dërgesa tejkalon afatin e deklaruar të dorëzimit ose kur një përjashtim kërkon veprim.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi për një hetim ose pjesëmarrësi aktual, nëse është identifikuar.

Partneri në pritje të dorëzimit

Të dhënat u shkëmbyen përpara se pakoja të arrinte te pjesëmarrësi i radhës

Shiko zgjidhjen për një dorëzim në pritje

Kontrolloni fillimisht	Identifiko cili pjesëmarrës regjistroi skanimin fizik më të fundit.
Veprimi i menjëhershëm	Vazhdo gjurmimin me numrin e origjinës dhe çdo identifikues të lidhur të destinacionit.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur përfundon afati i planifikuar i dorëzimit pa u regjistruar një skanim pranimi.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi ose pjesëmarrësi që ende shfaqet se e mban pakon.

Problem me adresën ose dorëzim i dështuar

Adresë e paplotë, problem me aksesin, mungesë e marrësit ose kufizim lokal i dorëzimit

Shiko zgjidhjen për një problem me adresën ose dorëzimin

Kontrolloni fillimisht	Lexo të gjithë ngjarjen dhe verifiko adresën e dorëzimit me dërguesin.
Veprimi i menjëhershëm	Përdor vetëm opsionin e autentifikuar të ofruar nga pjesëmarrësi përgjegjës i dorëzimit.
Kur duhet përshkallëzuar	Vepro menjëherë kur gjurmimi kërkon korrigjim, tërheqje ose kontakt me marrësin.
Me kë të kontaktoni	Pjesëmarrësi lokal i dorëzimit dhe, nëse nevojiten ndryshime kontraktuale, dërguesi.

Ndalim doganor

Problem me shqyrtimin, dokumentacionin, klasifikimin, vlerësimin, taksat ose artikullin e kufizuar

Shiko zgjidhjen për një ndalim doganor

Kontrolloni fillimisht	Kërko një kërkesë nga autoriteti, agjenti doganor, shitësi ose pjesëmarrësi aktual i logjistikës.
Veprimi i menjëhershëm	Dërgo dokumentet ose pagesën e kërkuar përmes një kanali të autentifikuar.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur një kërkesë zyrtare është e paqartë, afati i përgjigjes po afrohet ose përfundon afati i dorëzimit të shitësit.
Me kë të kontaktoni	Autoriteti kërkues ose agjenti doganor dhe dërguesi.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Dorëzim në vend të sigurt, marrje nga një anëtar i familjes, trajtim nga recepsioni, gabim në vendndodhjen e skanimit ose humbje pas dorëzimit

Shiko zgjidhjen për dorëzim të kryer, por të pamarrë

Kontrolloni fillimisht	Kontrollo adresën e dorëzimit, pronën, kutinë postare, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, sipas rastit.
Veprimi i menjëhershëm	Ruaj pamjet e ekranit, kërko dëshmi të dorëzimit dhe kontakto objektin lokal të pjesëmarrësit të dorëzimit.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzoje menjëherë nëse pakoja nuk mund të gjendet pas kontrolleve lokale.
Me kë të kontaktoni	Pjesëmarrësi lokal i dorëzimit dhe tregtari ose dërguesi.

E humbur, e dëmtuar ose në kthim

Humbje operacionale, dëmtim gjatë trajtimit, refuzim, dështim i adresës, vendim doganor ose tërheqje e pakryer në afat

Shiko zgjidhjen për humbje, dëmtim ose kthim

Kontrolloni fillimisht	Ruaj pakon, përmbajtjen, ambalazhin, etiketën, fotot, faturën dhe historikun e gjurmimit.
Veprimi i menjëhershëm	Njofto shitësin dhe kërkoji dërguesit të nisë hetimin përkatës të transportit.
Kur duhet përshkallëzuar	Ndiq afatin e paraqitjes së kërkesës në kontratën e dërgesës ose në kushtet e mbrojtjes së blerjes.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi për një kërkesë transporti dhe tregtari ose platforma e tregtimit për zgjidhjet e blerjes.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet ndërmjet transportuesve

Kur një dërgesë UXTX kalon kufijtë, gjurmimi mund të kombinojë të dhëna elektronike, lëvizjen e eksportit, transportin kryesor, përpunimin doganor, dorëzimin te pjesëmarrësi i destinacionit dhe dorëzimin lokal. Përgjegjësia ndryshon vetëm kur pakoja pranohet fizikisht, jo thjesht kur transmetohen të dhënat paraprake.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Mbajtësi fizik/pala përgjegjëse

Krijimi i të dhënave të dërgesës

Dërguesi ose pjesëmarrësi i rezervimit

Shiko detajet e krijimit të të dhënave

Ngjarje tipike e gjurmimit	Informacioni i dërgesës u mor ose etiketa u krijua.
Çfarë po ndodh	Të dhënat elektronike përgatiten përpara ose gjatë dorëzimit fizik.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Një pjesëmarrës i mëvonshëm mund të shtojë një numër të lidhur.
Boshllëk normal në dukshmëri	Mund të mos shfaqet asnjë skanim fizik deri në momentin e pranimit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Konfirmoni dërgimin fizik me dërguesin nëse kalon periudha e përpunimit.

Përpunimi në origjinë dhe eksporti

Pjesëmarrësit e logjistikës dhe përpunimit të eksportit në origjinë

Shikoni detajet e origjinës dhe eksportit

Ngjarje tipike e gjurmimit	Pranuar, përpunuar, nisur, zhdoganuar për eksport ose dorëzuar për transportin kryesor.
Çfarë po ndodh	Pakoja po renditet, konsolidohet, kontrollohet dhe përgatitet për transport ndërkombëtar.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Numri fillestar mund të mbetet aktiv ndërsa shtohet një referencë transporti.
Boshllëk normal në dukshmëri	Ngjarjet mund të pezullohen gjatë konsolidimit ose nisjes së transportit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Monitoroni afatin e dorëzimit dhe përgjigjuni kërkesave për dokumente.

Transporti kryesor ndërkombëtar

Pjesëmarrësi i transportit që kryen dërgesën e konsoliduar

Shikoni detajet e transportit kryesor

Ngjarje tipike e gjurmimit	Nisur nga pika kryesore e origjinës ose në tranzit drejt destinacionit.
Çfarë po ndodh	Dërgesa po lëviz midis vendeve ose qendrave të transportit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Një manifest ose identifikues i partnerit mund të ekzistojë bashkë me numrin e dukshëm për klientin.
Boshllëk normal në dukshmëri	Skanimet në nivel artikulli mund të pezullohen derisa të hapet kontejneri i destinacionit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Mos e konsideroni vetëm një boshllëk në skanime si provë humbjeje.

Doganat e importit

Autoriteti i importit, ndërmjetësi doganor ose pjesëmarrësi i caktuar i përpunimit

Shikoni detajet e doganave të importit

Ngjarje tipike e gjurmimit	Mbërritur në destinacion, paraqitur në doganë, mbajtur ose liruar.
Çfarë po ndodh	Mund të vlerësohen pranueshmëria e importit, vlera, klasifikimi, dokumentet, taksat ose kontrolli.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Pjesëmarrësi i destinacionit mund të shtojë një identifikues lokal.
Boshllëk normal në dukshmëri	Koha e shqyrtimit varet nga rasti dhe nuk mund të premtohet vetëm nga gjurmimi.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përgjigjuni menjëherë përmes kanaleve të autentikuara nëse kërkohen dokumente ose pagesë.

Dorëzimi te partneri

Pjesëmarrësi i origjinës deri në transferimin fizik; pjesëmarrësi pranues pas pranimit

Shikoni detajet e dorëzimit te partneri

Ngjarje tipike e gjurmimit	Njoftimi paraprak u dërgua, në pritje të dorëzimit, dorëzuar ose pranuar nga pjesëmarrësi i dorëzimit.
Çfarë po ndodh	Njoftimi paraprak elektronik mund t'i paraprijë transferimit fizik dhe skanimit të parë nga pranuesi.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po; mund të shtohet një numër lokal, ndërsa numri fillestar mund të vazhdojë të funksionojë.
Boshllëk normal në dukshmëri	Mund të ketë një boshllëk midis krijimit të manifestit, shkarkimit dhe regjistrimit të artikullit në sistem.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Kontrolloni të dy identifikuesit e lidhur dhe identifikoni pjesëmarrësin e fundit me një skanim fizik.

Kilometri i fundit dhe dorëzimi

Pjesëmarrësi i dorëzimit në destinacion

Shikoni detajet e kilometrave të fundit

Ngjarje tipike e gjurmimit	Në objektin lokal, në dorëzim, dorëzimi u tentua, i disponueshëm për tërheqje ose dorëzuar.
Çfarë po ndodh	Pakoja po renditet për një itinerar lokal, pikë tërheqjeje ose adresë përfundimtare.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Një numër lokal mund të ofrojë pamjen më të detajuar të dorëzimit.
Boshllëk normal në dukshmëri	Regjistrimi lokal mund të shfaqet pas lirimit nga importi ose dorëzimit në masë.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Ndiqni udhëzimet lokale të autentikuara dhe veproni menjëherë për përjashtimet.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Përdorni vetëm opsionet e shfaqura për dërgesën individuale UXTX nga pjesëmarrësi përgjegjës i dorëzimit. Ndryshimet e adresës, ridrejtimi, tërheqja dhe ridorëzimi mund të kufizohen për arsye sigurie, doganore, kontrolli nga dërguesi ose arsye operacionale.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsioni

Kush mund ta kërkojë

Korrigjimi ose ridrejtimi i adresës

Dërguesi ose marrësi i autorizuar, kur pjesëmarrësi përgjegjës e lejon

Shikoni detajet e menaxhimit të adresës

Pranueshmëria	Varet nga faza e dërgesës, kontrollet e dërguesit, verifikimet e identitetit, shërbimi dhe destinacioni.
Afati/faza e disponueshme	Kërkojeni përpara dorëzimit përfundimtar ose përpunimit të kthimit, në varësi të zbatueshmërisë operacionale.
Tarifa	Zbatoni tarifën e shfaqur nga pjesëmarrësi përgjegjës.
E garantuar?	Jo; një kërkesë mund të dështojë pasi të ketë filluar aktiviteti i rrugëzimit ose dorëzimit.
Lidhja zyrtare e veprimit	Faqja zyrtare e internetit e UXTX

Ridërgesa ose tërheqja

Marrësi i autorizuar pas një njoftimi dorëzimi ose udhëzimi gjurmimi

Shikoni hollësitë e ridërgesës dhe tërheqjes

Pranueshmëria	Varet nga pjesëmarrësi lokal i dorëzimit, vendndodhja, rregullat e identifikimit dhe lloji i dërgesës.
Afati/faza e disponueshme	Përdorni datën ose udhëzimin e mbajtjes të treguar në njoftimin e dorëzimit.
Tarifa	Përdorni kanalin e autentikuar për të shqyrtuar çdo tarifë të zbatueshme.
E garantuar?	Jo; disponueshmëria varet nga vendndodhja dhe statusi i pakos.
Lidhja zyrtare e veprimit	Përdorni lidhjen e autentikuar ose vendndodhjen e përcaktuar në ngjarjen e dërgesës.

Kërkesë për dëshmi dorëzimi

Dërguesi ose marrësi kur dëshmia e dorëzimit është e disponueshme

Shikoni hollësitë e dëshmisë së dorëzimit

Pranueshmëria	Varet nga shërbimi, destinacioni, metoda e dorëzimit dhe politika e ruajtjes.
Afati/faza e disponueshme	Pas shfaqjes së një ngjarjeje dorëzimi.
Tarifa	Zbatoni kushtet e shërbimit të rezervuar.
E garantuar?	Dëshmia e dorëzimit mund të jetë një skanim, lloji i marrësit, shënim për vendndodhjen, nënshkrim ose imazh, në varësi të shërbimit.
Lidhja zyrtare e veprimit	Kërkojeni dëshminë përmes dërguesit ose pjesëmarrësit që regjistroi dorëzimin.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, hetimi i transportit, kërkesa për sigurim, rimbursimi i tarifës së dërgesës dhe rimbursimi nga tregtari janë procese të veçanta. Dërguesi zakonisht ka kontratën e transportit, ndërsa mjeti juridik i blerësit për blerjen trajtohet nga shitësi ose tregu online.

Kërkesat dhe rimbursimet

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për gjurmim

Dërgesa ka një vonesë të pashpjeguar, përjashtim ose ngjarje kontradiktore

Shikoni hollësitë e kërkesës për gjurmim

Kush e paraqet	Dërguesi, marrësi ose tregtari, sipas procesit të pjesëmarrësit.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Përdorni kushtet e dërgesës dhe veproni kur afati i dorëzimit ose afati i kërkuar për përgjigje tejkalohet.
Dëshmitë e kërkuara	Numri i gjurmimit, data e dërgesës, adresat, shërbimi, skanimi i fundit dhe përshkrimi i përmbajtjes.
Rezultati i mundshëm	Sqarim i statusit, hetim, veprim dorëzimi, konfirmim kthimi ose referim.
Lidhja zyrtare	Faqja zyrtare e internetit e UXTX

Kërkesë për humbje ose dëmtim

Pakoja është deklaruar e humbur, mbërrin e dëmtuar ose ka përmbajtje që mungojnë

Shikoni hollësitë e kërkesës për humbje ose dëmtim

Kush e paraqet	Dërguesi kontraktual ose një palë tjetër e përshtatshme sipas kushteve të dërgesës.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Përdorni afatin e kërkesës specifik për shërbimin, të përcaktuar në kontratën e dërguesit.
Dëshmitë e kërkuara	Regjistri i gjurmimit, dëshmia e vlerës, fatura, përshkrimi i artikullit, fotografitë, etiketa, paketimi dhe dëshmia e dëmtimit.
Rezultati i mundshëm	Hetim, kërkesë për më shumë dëshmi, zgjidhje sipas përgjegjësisë së zbatueshme ose refuzim.
Lidhja zyrtare	Fillojeni përmes kanalit të mbështetjes kontraktuale të dërguesit.

Rimbursim ose zëvendësim nga tregtari

Blerësi nuk mori mallra në përputhje me marrëveshjen e blerjes

Shiko detajet e zgjidhjes së tregtarit

Kush e paraqet	Blerësi ia paraqet kërkesën shitësit ose platformës së tregtisë.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Ndiqni politikën e kthimit të shitësit dhe afatin e mbrojtjes së blerjes së platformës së tregtisë.
Dëshmitë e kërkuara	Regjistrimi i porosisë, historiku i gjurmimit, korrespondenca, fotografitë dhe provat e dorëzimit ose dëmtimit.
Rezultati i mundshëm	Zëvendësim, rimbursim, rimbursim i pjesshëm, udhëzime për kthimin ose shqyrtim i mosmarrëveshjes.
Lidhja zyrtare	Përdorni faqen e porosisë ose kanalin e mbështetjes së tregtarit.

Mbajini të gjitha paketimet dhe përmbajtjen derisa të përfundojë hetimi. 17TRACK nuk mund të miratojë kompensim, të rimbursojë shpenzimet postare, të zëvendësojë mallrat ose të ndryshojë një vendim për pretendimin e UXTX.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet varen nga mënyra e transportit, origjina, destinacioni, shërbimi, paketimi, sasia dhe ligji në fuqi. Dërguesi duhet ta deklarojë saktë përmbajtjen dhe të marrë çdo miratim të kërkuar përpara dorëzimit të dërgesës.

Kufizimet e transportit

Kategoria

Të ndaluara ose të kufizuara

Mallra të rrezikshme ose të rregulluara

U nënshtrohen kufizimeve të mënyrës së transportit dhe destinacionit

Shiko udhëzimet për mallrat e rrezikshme

Shembuj tipikë	Materiale të ndezshme, shpërthyese, gërryese, toksike, nën presion, magnetike ose kimikisht reaktive.
Kushti/paketimi kryesor	Mund të kërkohen klasifikimi i saktë, deklarimi, paketimi i miratuar, shenjat, etiketat dhe dokumentet.
Kufizimi i transportit	Disa artikuj ndalohen në transportin ajror ose pranohen vetëm sipas një kontrate të specializuar.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Inspektim, refuzim, ridrejtim, vonesë, kthim, asgjësim ose veprim rregullator.
Rregullat zyrtare	Konsultoni udhëzimet aktuale të UXTX për dërgesat

Bateritë, lëngjet dhe aerosolët

Të kufizuara sipas përbërjes, sasisë, paketimit dhe mënyrës së transportit

Shiko udhëzimet për bateritë, lëngjet dhe aerosolët

Shembuj tipikë	Qeliza të rikarikueshme, pajisje me bateri, parfum, bojë, produkte me bazë alkooli dhe enë nën presion.
Kushti/paketimi kryesor	Parandaloni aktivizimin, qarkun e shkurtër, rrjedhjen, thyerjen dhe dëmtimin e lidhur me presionin; deklaroni saktë përmbajtjen.
Kufizimi i transportit	Rregullat ajrore, ndërkombëtare dhe të destinacionit mund të vendosin kushte më të rrepta.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Shqyrtim sigurie, ndryshim i mënyrës së transportit, kthim ose refuzim.
Rregullat zyrtare	Konfirmoni pranimin përpara rezervimit të dërgesës.

Përmbajtje që prishet, me vlerë, e kontrolluar ose e ndaluar

Pranimi varet nga shërbimi dhe kontrollet ligjore

Shiko udhëzimet për përmbajtje të veçanta

Shembuj tipikë	Ushqime, ilaçe, materiale biologjike, valutë, sende me vlerë, armë, substanca të kontrolluara dhe produkte nga kafshë të egra të mbrojtura.
Kushti/paketimi kryesor	Mund të zbatohen licencimi, kontrolli i temperaturës, paketimi i sigurt, deklarimet dhe kufijtë e vlerës.
Kufizimi i transportit	Disa artikuj mund të përjashtohen nga transporti ose kompensimi.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Inspektim, konfiskim, prishje, refuzim, kthim ose mbulim i kufizuar i pretendimit.
Rregullat zyrtare	Kontrolloni rregullat e origjinës, tranzitit, destinacionit dhe transportuesit përpara dërgimit.

Shërbimi ndaj klientit

Për ndihmë efikase, filloni me palën që kontrollon çështjen: shitësin për dërgimin ose zgjidhjet lidhur me blerjen, pjesëmarrësin e emërtuar në skanimin fizik më të fundit për lëvizjen ose dorëzimin dhe autoritetin ose agjentin kërkues për dokumentacionin doganor.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Faqja zyrtare e internetit

http://www.ux-exp.com/

Shiko udhëzimet zyrtare të kontaktit në faqen e internetit

Më i përshtatshëm për	Gjurmimi i kontrolluar nga transportuesi, njoftimet, politikat dhe mënyrat e kontaktit aktuale të paraqitura nga UXTX.
Rajoni/gjuha	Përdorni opsionin e rajonit ose gjuhës të paraqitur në faqen e internetit.
Orari dhe zona kohore	Ndiqni orarin e përcaktuar në kanalin e zgjedhur të kontaktit.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i gjurmimit, data e dërgesës, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, shërbimi, skanimi më i fundit, përmbajtja, dëshmia e vlerës dhe fotot kur është e nevojshme.
Kufizim i rëndësishëm	Një rezultat gjurmimi në internet nuk autorizon vetvetiu ndryshime adrese, pretendime, rimbursime ose zhdoganim.

Tregtari ose dërguesi

Përdorni faqen e porosisë, faturën ose mesazhin e dërgimit

Shikoni udhëzimet e kontaktit të tregtarit ose dërguesit

Më i përshtatshëm për	Numra gjurmimi që mungojnë, vonesa para dërgimit, pyetje rreth kontratës së transportit, zëvendësime dhe rimbursime për blerjet.
Rajoni/gjuha	Përdorni kanalin që lidhet me blerjen.
Orari dhe zona kohore	Ndiqni orarin e deklaruar të mbështetjes nga tregtari.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i porosisë, dëshmia e pagesës, adresa e dorëzimit, numri i gjurmimit dhe pamjet e ekranit.
Kufizim i rëndësishëm	Tregtarit mund t’i duhet të hapë hetimin e transportit si dërguesi kontraktual.

Rendi i sugjeruar i përshkallëzimit: verifikoni numrin dhe skanimin më të fundit; kontaktoni dërguesin për çështjet para pranimit; kontaktoni pjesëmarrësin aktual të dorëzimit për çështjet e dorëzimit lokal; kërkojini dërguesit të hapë një hetim; më pas përdorni procesin e mosmarrëveshjeve të shitësit ose të tregut përpara afatit të tij.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Konsumatorët zakonisht kanë nevojë për kërkim të një dërgese të vetme, ndërsa tregtarët kanë nevojë për statuse të standardizuara, monitorim në grup, procese përjashtimesh dhe njoftime për klientët në të gjithë transportuesit. Bizneset duhet t’i mbajnë veç ID-të e porosive nga numrat e gjurmimit të transportuesve dhe të ruajnë identifikuesit e lidhur pas dorëzimeve.

Krahasimi i zhvilluesve/API-ve

Opsioni

Ofruesi

Integrimi zyrtar i transportuesit

UXTX

Shikoni hollësitë e integrimit zyrtar të transportuesit

Mbulimi i transportuesve	Fusha e integrimit specifik për transportuesin do të bazohej në dokumentacionin zyrtar aktual.
Përdorimi kryesor	Shkëmbim i drejtpërdrejtë i të dhënave të dërgesës kur një marrëveshje biznesi siguron akses.
Autentikimi	Përdorni vetëm kredencialet dhe metodat e lëshuara përmes një procesi aktual zyrtar integrimi.
Aftësitë e gjurmimit/grupeve/webhook-eve	Zbatoni vetëm aftësitë e përshkruara në dokumentacionin zyrtar aktual.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Faqja zyrtare e internetit e UXTX
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Mos vendosni në prodhim endpoint-e të kopjuara nga shembuj të arkivuar ose të palëve të treta pa verifikim të përditësuar zyrtar.

API gjurmimi për shumë transportues

17TRACK

Shikoni hollësitë e API-së së 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	Gjurmim për shumë transportues përmes transportuesve të mbështetur nga 17TRACK.
Përdorimi kryesor	Regjistrimi i dërgesave, konsolidimi i gjurmimit dhe mbështetja e dukshmërisë për shumë transportues.
Autentikimi	Çelësi API i dhënë në kokën e kërkesës 17token.
Aftësitë e gjurmimit/grupeve/webhook-eve	Referojuni dokumentacionit aktual të API-së së 17TRACK për aftësitë e regjistrimit, marrjes dhe dërgimit.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Përdorni versionin e API-së të dokumentuar aktualisht dhe shqyrtoni njoftimet e publikimeve përpara zbatimit.

Pyetjet e bëra shpesh

1. Si ta gjurmoj pakon time UXTX?

Vendosni numrin e gjurmimit të transportuesit në faqen zyrtare të internetit të UXTX ose në 17TRACK. Përdorni identifikuesin e plotë nga regjistri i dërgimit dhe shqyrtoni ngjarjen, orën dhe vendndodhjen më të fundit.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të UXTX?

Shikoni etiketën e transportit, faturën e dërguesit, emailin e dërgimit, faqen e porosisë në treg ose llogarinë e tregtarit. Nëse shfaqet vetëm një numër porosie, kërkojini dërguesit numrin e veçantë të gjurmimit të transportuesit.

3. Si duket një numër gjurmimi i UXTX?

Përdorni vargun e plotë me shkronja dhe numra të shfaqur në regjistrin e dërgesës. Mos e identifikoni shërbimin vetëm nga prefiksi dhe ruani shkronjat kuptimplota dhe zerot në fillim.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të UXTX?

Ngjarja e parë fizike zakonisht shfaqet pasi një pjesëmarrës pranon ose përpunon pakon. Informacioni elektronik i dërgesës mund të shfaqet më herët dhe nuk provon se pakoja është dorëzuar.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i UXTX?

Një pako mund të jetë duke lëvizur ndërmjet pikave të skanimit, të jetë konsoliduar me dërgesa të tjera, të jetë në pritje të doganës ose dorëzimit, ose të jetë prekur nga një skanim i munguar. Përshkallëzojeni përmes dërguesit kur tejkalohet afati i deklaruar i dorëzimit.

6. Sa zgjat dorëzimi i UXTX?

Përdorni afatin e dorëzimit të bashkëngjitur me dërgesën e rezervuar. Koha e transportit varet nga shërbimi, origjina, destinacioni, ditët e funksionimit, dogana, itinerari dhe pjesëmarrësi i dorëzimit përfundimtar.

7. Çfarë duhet të bëj pas një tentative të dështuar dorëzimi nga UXTX?

Lexoni ngjarjen e plotë dhe ndiqni udhëzimin e autentikuar për ridërgim ose tërheqje të dhënë nga pjesëmarrësi lokal i dorëzimit. Veproni përpara çdo afati të mbajtjes ose kthimit të shfaqur në njoftim.

8. Çfarë duhet të bëj nëse UXTX thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë pakon?

Kontrolloni adresën, pronën, kutinë postare, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit nga pjesëmarrësi lokal i dorëzimit. Njoftoni menjëherë tregtarin nëse pakoja mbetet e humbur.

9. Si ta raportoj një dërgesë UXTX të humbur ose të dëmtuar?

Njoftoni dërguesin dhe ruani artikullin, paketimin, etiketën, fotografitë, faturën dhe historikun e gjurmimit. Dërguesit kontraktual mund t'i duhet të hapë hetimin e transportit ose kërkesën për dëmshpërblim.

10. Si të kontaktoj UXTX?

Përdorni kanalin aktual të kontaktit të paraqitur në Faqja zyrtare e internetit e UXTX. Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, adresat, shërbimin, ngjarjen më të fundit dhe provat mbështetëse.

11. A do të thotë informacioni elektronik i dërgesës se UXTX e ka fizikisht pakon?

Jo. Informacioni elektronik do të thotë se është krijuar një regjistrim ose etiketë dërgese; posedimi fizik duhet të vërtetohet nga një ngjarje pranimi, marrjeje ose përpunimi në objekt.

12. Pse një dërgesë UXTX mund të ketë më shumë se një numër gjurmimi?

Dërguesi, pjesëmarrësi i origjinës, konsoliduesi ose pjesëmarrësi i dorëzimit në destinacion mund të lëshojë identifikues të lidhur për faza të ndryshme të transportit. Mbajini të dy numrat, sepse identifikuesi i destinacionit mund të shfaqë ngjarje lokale më të detajuara.

13. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se një dërgesë UXTX ka kaluar zhdoganimin?

Jo. Mbërritja në destinacion, paraqitja në doganë, lirimi nga dogana dhe transferimi te dorëzimi lokal janë ngjarje të veçanta. Prisni një ngjarje të qartë lirimi ose përpunimi të mëtejshëm.

14. Kush është përgjegjës gjatë transferimit të një dërgese UXTX te një partner?

Pjesëmarrësi me skanimin e fundit fizik të konfirmuar përgjithësisht mban përgjegjësinë operacionale derisa pjesëmarrësi pritës të regjistrojë pranimin. Vetëm të dhënat elektronike paraprake nuk vërtetojnë transferimin fizik.

15. A mund ta identifikojë parashtesa e një numri gjurmimi UXTX shërbimin e saktë?

Vetëm parashtesa nuk duhet të konsiderohet përfundimtare. Familjet e identifikuesve mund të mbivendosen, të ndryshojnë ose të kenë origjinën te një pjesëmarrës tjetër, ndaj verifikojeni dërgesën përmes gjurmimit zyrtar ose identifikimit të transportuesit.

16. A është e garantuar data e parashikuar e dorëzimit nga UXTX?

Një datë e parashikuar nuk është garanci. Garancia ekziston vetëm kur kushtet e shërbimit të rezervuar e premtojnë shprehimisht dhe dërgesa plotëson të gjitha kushtet e përshtatshmërisë dhe të kërkesës për dëmshpërblim.

17. A mund ta ndryshojë ose ridrejtojë 17TRACK një dorëzim UXTX?

Jo. 17TRACK shfaq të dhënat e disponueshme të gjurmimit, por nuk e transporton pakon dhe nuk kontrollon ndryshimet e adresës, ridërgimin, doganën, kërkesat për dëmshpërblim ose rimbursimet.

18. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat UXTX përmes një API-je?

Bizneset mund të përdorin API-n shumëtransportues të 17TRACK për rrjedhat e mbështetura të gjurmimit. Një integrim i drejtpërdrejtë me UXTX duhet të zbatohet vetëm duke përdorur dokumentacionin aktual zyrtar për zhvilluesit dhe kredencialet e lëshuara.

API-ja e gjurmimit

Shembulli më poshtë regjistron një numër gjurmimi me API-n e 17TRACK. Kodi i transportuesit UXTX duhet të merret nga të dhënat aktuale të transportuesve të 17TRACK; mbajtësi i vendit ruhet për të shmangur hamendësimet. Shqyrtoni Dokumentacioni i API-së së 17TRACK përpara përdorimit në prodhim.

# 1. UXTX official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not create an endpoint, authentication method, or request body
# without current documentation supplied through the official UXTX channel.

# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace TRACKING_NUMBER with the carrier shipment identifier.
# Replace CARRIER_CODE only after confirming the current UXTX code
# in 17TRACK carrier data or API documentation.