Rreth SBD
SBD është emri i shfaqur në faqe për 势必达供应链管理（东莞市）有限公司, një biznes me bazë në Dongguan që merret me zinxhirin e furnizimit dhe përcjelljen e mallrave, i përqendruar te ngarkesat për tregtinë elektronike të eksportit. SBD e përshkruan rolin e saj si kombinim të konsolidimit ndërkombëtar, përcjelljes së mallrave, mbështetjes për deklaratat e importit/eksportit, magazinimit doganor dhe të zakonshëm, përmbushjes së porosive, inspektimit, paketimit të përforcuar dhe dorëzimit të fundit në destinacion.
Profili bazë i SBD
| Fusha e profilit | Informacion i verifikuar |
|---|
| Emri zyrtar | 势必达供应链管理（东莞市）有限公司 |
| Faqja zyrtare e internetit | https://www.dgsbd-scm.com/ |
| Lloji i transportuesit | Përcjellës mallrash ndërkufitar, konsolidues, ofrues magazinimi dhe përmbushjeje porosish |
| Rajoni kryesor | Operacione me origjinë në deltën e lumit Pearl, me shërbime eksporti për klientët e tregtisë elektronike ndërkufitare |
| Faqja e gjurmimit | Faqja e kërkimit të SBD në 17TRACK |
| Adresa | Zona A, nr. 18, West Ring Road, fshati Huayang, qyteti Machong, Dongguan, Guangdong, Kinë |
Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve të transportuesve
| Subjekti | Marrëdhënia me SBD |
|---|
| 势必达供应链管理（东莞市）有限公司 | Ky është emri i kompanisë që shfaqet në faqen zyrtare të SBD. |
Shiko të gjitha detajet për transportuesin kryesor| Lloji i subjektit | Kompani e zinxhirit të furnizimit dhe logjistikës ndërkufitare |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | SBD mund të organizojë fazat e origjinës, përcjelljes, mbështetjes doganore dhe kalimit te transportuesi, ndërsa një transportues tjetër kryen një fazë të mëvonshme të transportit. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Rreth nesh – SBD |
|---|
|
| Linjat speciale për SHBA-në, Mbretërinë e Bashkuar dhe Evropën | SBD i marketon këto kanale eksporti si produktet e saj kryesore të rrugëzimit. |
Shiko të gjitha detajet për linjat speciale të SBD| Lloji i subjektit | Kanale logjistike eksporti të operuara ose të organizuara |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Rruga përcakton se cilat ngjarje të transportit fillestar, të transportit kryesor dhe të dorëzimit në destinacion mund të shfaqen. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Produktet e kanaleve të SBD |
|---|
|
| DHL Hong Kong | SBD liston një kanal DHL Hong Kong; DHL mbetet një subjekt transportues i veçantë. |
Shiko të gjitha detajet për kanalin DHL Hong Kong| Lloji i subjektit | Kanal i transportuesit partner |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Një identifikues ose ngjarje DHL nuk do të thotë se DHL e ka trajtuar pakon përpara dorëzimit fizik. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Kanalet kryesore të SBD |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK grumbullon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme të gjurmimit dhe është i lidhur nga faqja e internetit e SBD. |
Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK| Lloji i subjektit | Platformë e pavarur gjurmimi për shumë transportues |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | 17TRACK mund të shfaqë ngjarje të ofruara nga sistemet logjistike pjesëmarrëse, por nuk e transporton dërgesën dhe nuk kontrollon doganat, dorëzimin ose kërkesat për dëmshpërblim. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Faqja e kërkimit të SBD në 17TRACK |
|---|
|
Përgjigje e shpejtë
Për të gjurmuar një dërgesë SBD, kopjoni numrin e gjurmimit logjistik nga konfirmimi i dërgesës, fatura e transportit ose llogaria e shitësit dhe vendoseni në faqen e gjurmimit të SBD ose 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat e shtuara gabimisht, dalloni numrin logjistik nga numri i porosisë së dyqanit dhe pyesni dërguesin nëse pakoja është pranuar fizikisht, dhe jo vetëm regjistruar elektronikisht.
Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhdoganojë një dërgesë, të organizojë ridërgimin, të miratojë kompensimin ose të lëshojë rimbursim nga tregtari.
Si të gjurmoni paketat SBD
Përdorni identifikuesin e dërgesës të ofruar nga shitësi ose SBD, jo numrin e porosisë së tregtisë elektronike. Një dërgesë ndërkufitare SBD mund të marrë ose të shfaqë gjithashtu një numër të transportuesit partner pas dorëzimit.
- Hapni emailin e dërgimit të shitësit, faqen e dërgesës në treg, faturën e transportit ose regjistrin e dërgesës së SBD.
- Kopjoni fushën e emërtuar si numër gjurmimi, numër logjistik ose numër i faturës së transportit.
- Hapni faqen zyrtare të kërkimit të SBD në 17TRACK ose 17TRACK.
- Ngjisni identifikuesin pa shenja pikësimi të shtuara dhe shqyrtoni atribuimin e transportuesit, orën e ngjarjes, vendndodhjen dhe statusin më të fundit.
- Nëse shfaqet një numër i transportuesit të destinacionit, përdoreni atë numër në faqen e vetë transportuesit të destinacionit për mundësitë e dorëzimit lokal.
| Identifikuesi | Si ta përdorni |
|---|
| Numri i gjurmimit ose i faturës së transportit | Paraqiteni këtë te SBD, 17TRACK ose transportuesi operues i identifikuar. |
| Numri i porosisë | Përdoreni me tregun ose tregtarin; mund të mos kthejë ngjarje logjistike. |
| Referenca e tregtarit | Përdoreni për ta ndihmuar shitësin të gjejë regjistrin e dërgesës dhe të bëjë të ditur numrin e gjurmimit. |
| Numri i partnerit ose i miljes së fundit | Përdoreni pas dorëzimit, kur transportuesi i destinacionit e njeh dërgesën. |
Statuset dhe kuptimet e gjurmimit të SBD
Dërgesat SBD mund të shfaqin ngjarje nga SBD, nga partneri transportues ose ngjarje të normalizuara të 17TRACK. Lexojeni çdo ngjarje së bashku me vendndodhjen dhe transportuesin operues, sepse përgjegjësia ndryshon gjatë gjithë rrugëtimit.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi | Çfarë do të thotë |
|---|
| Informacioni i dërgesës u mor | Të dhënat elektronike të dërgesës ekzistojnë, por pranimi fizik mund të jetë ende në pritje. |
Shikoni detajet e ciklit jetësor për informacionin e marrë të dërgesës| Faza e ciklit jetësor | Para dërgesës |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Dërguesi, derisa një skanim i pranimit fizik të përcaktojë kujdestarinë |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Marrja, pranimi në magazinë ose skanimi i parë në origjinë |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin nëse statusi mbetet i pandryshuar. |
|---|
|
| E pranuar ose e marrë | Dërgesa ka marrë një skanim fizik në origjinë. |
Shikoni detajet e ciklit jetësor për dërgesën e pranuar ose të marrë| Faza e ciklit jetësor | E pranuar |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Objekti ose transportuesi i përmendur në ngjarje |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Renditja në origjinë dhe nisja në itinerar |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Monitoroni ngjarjen e ardhshme të lëvizjes. |
|---|
|
| U largua nga objekti ose është në tranzit | Dërgesa po lëviz ndërmjet magazinave, pikave të kalimit ose partnerëve të transportit. |
Shikoni detajet e ciklit jetësor për dërgesën në tranzit| Faza e ciklit jetësor | Në tranzit |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi i emërtuar i transportit ndërmjetës, magazina ose operatori përcjellës |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Skanim mbërritjeje në një qendër tjetër ose pikë kalimi eksporti |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Merrni parasysh lëvizjen ndërmjet objekteve pa skanime; kontaktoni dërguesin nëse tejkalohet afati i parashikuar i itinerarit. |
|---|
|
| Përpunim doganor ose mbajtur nga dogana | Dërgesa po i nënshtrohet kontrollit të eksportit ose importit; mbërritja nuk është e barabartë me zhdoganimin. |
Shikoni detajet e ciklit jetësor për përpunimin doganor| Faza e ciklit jetësor | Dogana dhe dorëzimi |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Autoriteti doganor, ndërmjetësi ose operatori postar/ekspres i caktuar |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Zhdoganimi, kërkesa për dokumente, vlerësimi, inspektimi ose veprimi i kthimit |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Ndiqni kërkesat e ndërmjetësit ose transportuesit dhe jepni të dhëna të sakta për faturën, vlerën dhe marrësin. |
|---|
|
| I dorëzuar te transportuesi i destinacionit | Një operator i destinacionit e ka marrë ose pritet ta marrë pakon për përpunim lokal. |
Shiko detajet e ciklit të dorëzimit në destinacion| Faza e ciklit jetësor | Dorëzim te partneri |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Përgjegjësia transferohet vetëm pas marrjes fizike, jo thjesht pas njoftimit elektronik paraprak. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Skanimi i parë lokal, renditja dhe drejtimi për dorëzim |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Ndiqni çdo numër të lidhur të dorëzimit në fazën e fundit dhe prisni skanimin e parë nga transportuesi i destinacionit. |
|---|
|
| Në shpërndarje | Transportuesi i destinacionit ia ka caktuar pakon një rruge dorëzimi. |
Shiko detajet e ciklit për pakon në shpërndarje| Faza e ciklit jetësor | Në shpërndarje |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi i destinacionit për dorëzimin në fazën e fundit |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Dorëzim, përpjekje për dorëzim ose udhëzim për tërheqje |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Monitoroni transportuesin lokal dhe sigurohuni që vendi i dorëzimit të jetë i aksesueshëm. |
|---|
|
| I dorëzuar | Transportuesi i destinacionit ka regjistruar dorëzimin në një adresë, te marrësi, në një pikë pritjeje ose në një vend të caktuar. |
Shiko detajet e ciklit për dorëzimin e përfunduar| Faza e ciklit jetësor | I dorëzuar |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi i destinacionit për provën e dorëzimit; tregtari për detyrimet e zgjidhjes së porosisë |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Regjistrimi i dorëzimit mbyllet nëse nuk paraqitet një kërkesë për verifikim. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontrolloni vendin e dorëzimit, familjarët, pritjen, vendin e sigurt dhe fqinjët përpara se të kontaktoni transportuesin lokal dhe shitësin. |
|---|
|
| Përjashtim në dorëzim ose kthim | Dorëzimi nuk mund të vazhdojë normalisht për shkak të adresës, aksesit, doganës, refuzimit, dëmtimit ose një përjashtimi tjetër të rrugës. |
Shiko detajet e ciklit për një përjashtim ose kthim| Faza e ciklit jetësor | Përjashtim ose kthim |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi ose autoriteti i përmendur në ngjarjen më të fundit |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Korrigjim, ridorëzim, tërheqje, asgjësim ose lëvizje kthimi sipas rregullave të rrugës |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontaktoni menjëherë transportuesin e destinacionit dhe njoftoni dërguesin; kufizimet e rrugës mund të pengojnë korrigjimin e adresës ose kthimin. |
|---|
|
Shërbimet dhe afatet e dorëzimit të SBD
SBD liston linja speciale për SHBA-në, MB-në dhe Evropën, DHL Hong Kong, EUB ndërkombëtar, kanale për mallra të ndjeshme dhe përmbushje ndërkufitare nga magazinat cloud. Merrni fletën e zbatueshme të rrugës përpara dërgimit, sepse direktoria e cituar e produkteve nuk përcakton një standard universal dorëzimi.
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi | Më i përshtatshëm për |
|---|
| Linja speciale për SHBA-në | Ngarkesa të tregtisë elektronike ndërkufitare të dërguara nga Kina në zonat e mbështetura të dorëzimit në SHBA |
Shiko të gjitha detajet për linjën speciale për SHBA-në| Lloji i shërbimit | Transport ndërkombëtar me linjë speciale |
|---|
| Mbulimi | Shtetet e Bashkuara, në varësi të përjashtimeve të rrugës |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Skanime të rrugës dhe partnerëve kur ofrohen |
|---|
| Kushti kryesor për madhësinë/peshën | Pesha e tarifueshme është më e madhja midis peshës faktike dhe asaj vëllimore; pjesëtuesi i publikuar është gjatësia × gjerësia × lartësia në centimetra, pjesëtuar me 8000, ndërsa tarifimi rrumbullakohet në gramë dhe minimumi është 50 g. |
|---|
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | Kushtet e publikuara të rrugës përcaktojnë përgjegjësinë. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Faqja e rrugës përjashton disa prefikse të kodeve ZIP, refuzon vlera të deklaruara mbi 800 USD dhe thotë se shërbimi i kthimit nuk pranohet. |
|---|
|
| Linja speciale për MB-në | Dërgesa të tregtisë elektronike ndërkufitare drejt Mbretërisë së Bashkuar |
Shiko të gjitha detajet për linjën speciale për MB| Lloji i shërbimit | Transport ndërkombëtar me linjë speciale |
|---|
| Mbulimi | Rruga drejt Mbretërisë së Bashkuar |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Varet nga kanali i rezervuar dhe partneri i destinacionit |
|---|
| Kushti kryesor për madhësinë/peshën | Përdor ofertën dhe fletën e rrugës specifike për dërgesën. |
|---|
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | Përcaktohet nga kushtet e shërbimit të rezervuar. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Zbatohen të dhënat doganore, tatimore dhe kushtet e dorëzimit në destinacion. |
|---|
|
| Linja speciale për Evropën | Ngarkesa të tregtisë elektronike që transportohen drejt destinacioneve të mbështetura evropiane |
Shiko të gjitha detajet për linjën speciale për Evropën| Lloji i shërbimit | Linja speciale rajonale ndërkombëtare |
|---|
| Mbulimi | Rrugët evropiane të mbështetura, të përcaktuara në ofertën e rezervimit |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Varet nga të dhënat e transportit kryesor dhe të transportuesit të destinacionit |
|---|
| Kushti kryesor për madhësinë/peshën | Zbatohen kushtet specifike të rrugës. |
|---|
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | Përcaktohet nga kontrata e dërgesës. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Rregullat për TVSH-në, doganat dhe mallrat e kufizuara ndryshojnë sipas shtetit. |
|---|
|
| DHL Hong Kong | Dërgesa të rezervuara përmes SBD për trajtim të mëtejshëm në një kanal DHL |
Shiko të gjitha detajet për DHL Hong Kong| Lloji i shërbimit | Kanal ekspres i partnerit |
|---|
| Mbulimi | Pranueshmëria e destinacionit varet nga produkti DHL i rezervuar. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Gjurmueshmëri nga origjina SBD, e ndjekur nga ngjarjet e DHL pas dorëzimit fizik |
|---|
| Kushti kryesor për madhësinë/peshën | Zbatohen rregullat e rezervimit të DHL dhe SBD. |
|---|
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | Në varësi të kushteve të shërbimit të blerë dhe të transportit. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Të dhënat elektronike të DHL mund të paraprijnë marrjen fizike nga DHL. |
|---|
|
| EUB ndërkombëtare | Dërgesa të pranueshme të lehta të tregtisë elektronike ndërkufitare |
Shiko të gjitha detajet për EUB ndërkombëtare| Lloji i shërbimit | Kanal ndërkufitar i tipit postar |
|---|
| Mbulimi | Destinacionet e pranueshme sipas rrugës së rezervuar |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Ngjarjet e postës së origjinës dhe të postës së destinacionit, aty ku shkëmbehen |
|---|
| Kushti kryesor për madhësinë/peshën | Zbatohen kufizimet postare specifike të rrugës. |
|---|
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | Përcaktohet nga produkti i rezervuar. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Skanimi mund të jetë më pak i shpeshtë ndërmjet eksportit dhe marrjes nga posta e destinacionit. |
|---|
|
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit |
|---|
| Linja speciale për SHBA-në | Përdor ofertën e rrugës të dhënë për dërgesën. |
Shiko kushtet e kohës së dorëzimit për linjën speciale për SHBA| Ditë pune ose ditë kalendarike | Përcaktohet në ofertën përkatëse |
|---|
| Statusi i garancisë | Faqja e rrugës nuk përfshin kompensim për vonesë ose dorëzim të vonuar. |
|---|
| Fillon të llogaritet nga | Konfirmo nëse oferta llogarit nga marrja nga SBD, dërgimi për eksport ose një moment tjetër kyç. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Shqyrtimi i deklaratës, ngarkimi për eksport, doganat, dorëzimi te destinacioni, zonat ZIP të përjashtuara dhe skanimet e munguara |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Verifiko kushtet aktuale të rrugës me SBD përpara dorëzimit për transport. |
|---|
|
| Linjat speciale për MB dhe Evropën | Përdor ofertën specifike të shërbimit dhe fletën e rrugës së destinacionit. |
Shiko kushtet e kohës së dorëzimit për rrugët drejt MB dhe Evropës| Ditë pune ose ditë kalendarike | Konfirmojeni me shkrim për itinerarin e rezervuar. |
|---|
| Statusi i garancisë | Konsiderojeni një vlerësim si jo të garantuar, përveçse kur kontrata përcakton shprehimisht ndryshe. |
|---|
| Fillon të llogaritet nga | Konfirmoni pikën e pranimit në ofertë. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Kapaciteti i fluturimit, të dhënat e TVSH-së, inspektimi doganor, dorëzimi te partneri, fundjavat, festat dhe dorëzimi në zona të largëta |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Përdorni ofertën aktuale të SBD-së. |
|---|
|
| DHL i Hong Kongut dhe EUB ndërkombëtar | Dorëzimi varet nga produkti i zgjedhur i partnerit dhe destinacioni. |
Shikoni kushtet e kohës së dorëzimit për kanalet e partnerëve| Ditë pune ose ditë kalendarike | Përdorni konfirmimin e rezervimit. |
|---|
| Statusi i garancisë | Varet nga shërbimi i blerë i partnerit dhe përjashtimet. |
|---|
| Fillon të llogaritet nga | Pranimi nga partneri mund të ndodhë pas përpunimit fillestar nga SBD. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Transporti paraprak, dorëzimi fizik, kontrolli i sigurisë, dogana dhe kushtet lokale të dorëzimit |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Kontrolloni kushtet aktuale të SBD-së dhe të transportuesit operues. |
|---|
|
Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit
| Vendi / rajoni i destinacionit | Lloji kryesor i shërbimit |
|---|
| Shtetet e Bashkuara | Linja speciale për SHBA-në |
Shikoni detajet e dorëzimit për Shtetet e Bashkuara| Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit | Përdorni ofertën e SBD-së specifike për dërgesën; faqja e internetit nuk përcakton një interval numerik për të gjithë itinerarin. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Përdorni vlerësimin e lidhur me dërgesën e rezervuar dhe ngjarjen e parë të pranimit fizik. |
|---|
| Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / transportuesi i dorëzimit | Identifikoni operatorin e destinacionit nga numri i lidhur i gjurmimit ose nga skanimi i parë lokal. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Deklaroni saktë mallrat dhe vlerën. Faqja e publikuar e itinerarit të SBD-së refuzon vlerat e deklaruara mbi US$800 dhe përjashton prefikse të caktuara të kodeve ZIP. |
|---|
|
| Mbretëria e Bashkuar | Linja speciale për MB-në |
Shikoni detajet e dorëzimit për Mbretërinë e Bashkuar| Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit | Përdorni ofertën aktuale të itinerarit për Mbretërinë e Bashkuar për produktin e zgjedhur. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Përdorni vlerësimin në nivelin e dërgesës, në vend të një mesatareje për të gjithë faqen. |
|---|
| Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / transportuesi i dorëzimit | Partneri identifikohet nga ngjarja e gjurmimit në destinacion ose nga numri i lidhur. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Sigurohuni që tregtari të japë vlerën, përshkrimin e mallit dhe informacionin tatimor të zbatueshëm në mënyrë të saktë. |
|---|
|
| Destinacionet evropiane të mbështetura | Linja speciale për Evropën |
Shikoni detajet e dorëzimit për destinacionet evropiane| Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit | Përdorni ofertën specifike për destinacionin, të lëshuar për rezervimin. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Përdorni vlerësimin e lidhur me vendin e zgjedhur dhe marrëveshjen e dorëzimit te partneri. |
|---|
| Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / transportuesi i dorëzimit | Përcaktoni operatorin lokal nga të dhënat e lidhura të gjurmimit. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | TVSH-ja, të dhënat e importit, pajtueshmëria e produktit dhe procedurat doganore ndryshojnë sipas vendit; mbërritja në një portë destinacioni nuk nënkupton zhdoganimin. |
|---|
|
| Destinacionet e pranueshme për DHL të Hong Kongut | Kanali partner DHL i Hong Kongut |
Shikoni detajet e dorëzimit për destinacionet e DHL të Hong Kongut| Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit | Përdorni vlerësimin e produktit DHL të rezervuar, pasi të keni marrë parasysh transportin paraprak dhe dorëzimin te partneri nga SBD. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Mateni nga pika e pranimit e përcaktuar në rezervim. |
|---|
| Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / transportuesi i dorëzimit | DHL ose një operator i dorëzimit në destinacion i përdorur nga produkti përkatës DHL |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Informacioni elektronik i DHL-së mund të shfaqet përpara dorëzimit fizik; jepini dokumentet e kërkuara të zhdoganimit ndërmjetësit doganor ose transportuesit të caktuar. |
|---|
|
| Destinacionet e pranueshme për EUB ndërkombëtar | EUB ndërkombëtare |
Shikoni detajet e dorëzimit për destinacionet e EUB ndërkombëtar| Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit | Përdorni ofertën specifike të EUB-së për destinacionin dhe rregullat e pranueshmërisë postare. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Përdorni gjurmimin e dërgesës dhe vlerësimin e itinerarit të rezervuar. |
|---|
| Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / transportuesi i dorëzimit | Operatori postar i destinacionit ose një transportues tjetër i shfaqur në gjurmim |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Mund të ndodhë një boshllëk në skanime midis dërgimit nga pika e eksportit dhe pranimit nga posta e destinacionit; zhdoganimi dhe pranimi postar janë ngjarje të veçanta. |
|---|
|
Koha e destinacionit duhet të merret nga kuotimi aktual i SBD-së dhe vlerësimi në nivel dërgese i transportuesit operues. Data e etiketës, skanimi i mbërritjes në doganë ose mesazhi elektronik i dorëzimit nuk janë domosdoshmërisht fillimi i transportit fizik.
Problemet e zakonshme të gjurmimit të SBD dhe zgjidhjet
Filloni me ngjarjen më të fundit, transportuesin dhe vendndodhjen e saj. Shitësi kontrollon të dhënat e porosisë dhe rimbursimet, SBD mund të hetojë itinerarin e rezervuar, dogana kontrollon vendimet e zhdoganimit dhe transportuesi i destinacionit kontrollon skanimet e dorëzimit lokal.
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi/statusi i shfaqur | Shkaku i mundshëm |
|---|
| Numër i pavlefshëm ose pa rezultat | Numër porosie i futur, gabim shtypi, mospërputhje e transportuesit ose të dhëna të dërgesës që ende nuk janë sinkronizuar |
Shihni veprimet për një numër të pavlefshëm SBD| Kontrolloni fillimisht | Krahasoni identifikuesin me të dhënat e dërgimit dhe hiqni hapësirat përreth. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Provoni faqen e kërkimit të SBD dhe 17TRACK, më pas pyetni dërguesin se cilit transportues dhe cilit numër iu caktuan. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përshkallëzojeni kur dërguesi deklaron se dorëzimi fizik ka ndodhur, por asnjë sistem nuk e njeh numrin. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Fillimisht dërguesin, më pas SBD me fletëngarkesën dhe provat e dorëzimit |
|---|
|
| Etiketa u krijua, por nuk ka lëvizje | Ekziston një njoftim paraprak elektronik, ndërsa pakoja mbetet te dërguesi ose në magazinën e origjinës. |
Shihni veprimet për etiketën e krijuar pa lëvizje| Kontrolloni fillimisht | Kërkoni një skanim të pranimit fizik, të marrjes në magazinë ose të tërheqjes. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Pyetni dërguesin për datën faktike të dorëzimit. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përdorni datën e premtuar të dërgimit në marrëveshjen e blerjes, në vend që të supozoni se transportuesi e ka marrë në ngarkim. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Tregtari ose dërguesi |
|---|
|
| Boshllëk i gjatë gjatë transportit ose partneri pret dorëzimin | Lëvizje në transportin kryesor pa skanime, njoftim paraprak elektronik, mbingarkesë ose dorëzim fizik ende në pritje |
Shihni veprimet për një boshllëk gjatë transportit ose dorëzimit| Kontrolloni fillimisht | Identifikoni se cili transportues prodhoi ngjarjen më të fundit dhe nëse ajo konfirmon pranimin fizik. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Ndiqni të dy identifikuesit e lidhur dhe krahasoni kohën e kaluar me kuotimin e itinerarit të rezervuar. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Kërkojini dërguesit të hapë një hetim për itinerarin kur afati i kuotuar tejkalohet ose shfaqet një përjashtim. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Dërguesi dhe SBD; përdorni transportuesin partner pas skanimit të tij të parë fizik |
|---|
|
| Mbajtje në doganë | Kërkesë për dokumentacion, vlerësim, përputhshmëri të produktit, taksa ose inspektim |
Shihni veprimet për një mbajtje në doganë| Kontrolloni fillimisht | Kërkoni një kërkesë për dokumente, mesazh nga agjenti doganor ose njoftim për detyrime doganore. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Jepni informacion të saktë për faturën, mallin, vlerën dhe marrësin përmes kanalit të përcaktuar. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përshkallëzojeni menjëherë nëse shfaqet një afat për përgjigje ose dokumentet janë dorëzuar tashmë pa konfirmim marrjeje. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Agjenti doganor ose transportuesi i përcaktuar; dërguesi për korrigjimet e deklaratës |
|---|
|
| Gabim në adresë, dorëzim i dështuar ose udhëzim për tërheqje | Adresë e paplotë, problem me aksesin, mungesë e marrësit ose udhëzim për tërheqje lokale |
Shihni veprimet për problemet e dorëzimit dhe adresës| Kontrolloni fillimisht | Lexoni ngjarjen e transportuesit të destinacionit dhe verifikoni adresën e dorëzimit të dhënë tregtarit. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Kontaktoni transportuesin e destinacionit për ridërgim ose tërheqje, nëse është e mundur, dhe njoftoni dërguesin. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Veproni përpara afatit të tërheqjes ose kthimit të transportuesit lokal. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Transportuesi i destinacionit dhe dërguesi |
|---|
|
| U dorëzua, por nuk u mor | Dorëzim në vend të sigurt, pranim nga recepsioni, dorëzim te fqinji, skanim i parakohshëm ose dorëzim në adresë të gabuar |
Shihni veprimet për dërgesën e dorëzuar, por të pamarrë| Kontrolloni fillimisht | Kontrolloni kutinë postare, hyrjen, dollapin e pakove, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Kërkojini transportuesit të destinacionit detajet e dorëzimit ose dëshminë e dorëzimit, më pas njoftoni tregtarin. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përshkallëzojeni menjëherë nëse vendndodhja është e gabuar, firma kontestohet ose pakoja nuk mund të gjendet. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Transportuesi i destinacionit për provat e dorëzimit; tregtari ose dërguesi për hetimin dhe zgjidhjen e porosisë |
|---|
|
| E humbur, e dëmtuar ose e kthyer | Incident transporti, dështim i paketimit, veprim doganor, refuzim, përmbajtje të ndaluara ose adresë e padërgueshme |
Shikoni veprimet për humbje, dëmtim ose kthim| Kontrolloni fillimisht | Ruani pakon, përmbajtjen, paketimin e brendshëm dhe të jashtëm, etiketat, fotografitë dhe provat e vlerës. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Njoftoni shitësin dhe SBD dhe merrni kushtet e zbatueshme të rrugës. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përdorni afatin kontraktual të dhënë për shërbimin e rezervuar. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Dërguesi kontraktues zakonisht drejton hetimin me transportuesin; blerësi kërkon zgjidhje për porosinë nga tregtari. |
|---|
|
Transporti ndërkombëtar i SBD, doganat dhe kalimet te transportuesit
SBD merr pjesë në dërgesat ndërkombëtare si konsolidues dhe ofrues i shërbimeve të përcjelljes. Një pako tipike mund të kalojë nga dërguesi te SBD, në një objekt eksporti, te një operator i transportit kryesor, në doganë dhe te një transportues i destinacionit përpara dorëzimit.
Rrjedha ndërkombëtare
| Faza | Çfarë po ndodh |
|---|
| Rezervimi elektronik | Të dhënat e dërgesës dhe të etiketës krijohen përpara lëvizjes fizike. |
Shikoni detajet për rezervimin elektronik| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Dërguesi deri në dorëzimin fizik |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Informacioni i dërgesës u mor |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Më vonë mund të caktohet një identifikues i partnerit. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Nga krijimi i të dhënave deri te skanimi i parë fizik |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Konfirmoni datën e dorëzimit të dërgesës nga dërguesi. |
|---|
|
| Pranimi i dërgesës në origjinë nga SBD dhe përpunimi në magazinë | Pakoja mund të pranohet, inspektohet, konsolidohet, ripaketohet ose përgatitet për eksport. |
Shikoni detajet për përpunimin në origjinë nga SBD| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | SBD ose operatori i magazinës së origjinës |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Pranuar, përpunuar ose larguar nga magazina |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Mund të lidhet një numër i transportit kryesor ose i dorëzimit në fazën e fundit. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Konsolidimi dhe përgatitja për dërgim mund të mos prodhojnë skanime të vazhdueshme. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Sigurohuni që deklaratat dhe të dhënat e kontaktit të jenë të sakta. |
|---|
|
| Përpunimi i eksportit dhe dogana/siguria | Të dhënat e eksportit, kontrolli dhe shqyrtimi rregullator kryhen përpara nisjes ndërkombëtare. |
Shikoni detajet për përpunimin e eksportit| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Magazina e eksportit, transportuesi, operatori i sigurisë ose autoriteti doganor |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Zhdoganimi i eksportit, kontrolli i sigurisë ose përgatitja për nisje |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Dërgesa mund të vazhdojë nën një numër të lidhur të partnerit. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Kontrolli, konsolidimi dhe caktimi i fluturimit |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Përgjigjuni kërkesave për deklarata ose dokumente përmes dërguesit. |
|---|
|
| Transporti kryesor ndërkombëtar | Transporti ajror ose një lloj tjetër transporti e lëviz ngarkesën e konsoliduar drejt destinacionit. |
Shikoni detajet për transportin kryesor ndërkombëtar| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Operatori i kontraktuar i transportit kryesor dhe objektet e trajtimit |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Nisur nga origjina, nisja e linjës ajrore ose mbërritja e transportit kryesor |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Numri i konsumatorit mund të mbetet i pandryshuar, ndërsa referencat e brendshme të transportit ndryshojnë. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Lëvizja midis portave të eksportit dhe importit |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Monitorojeni në vend që ta interpretoni një periudhë pa përditësime si humbje. |
|---|
|
| Porta e importit dhe dogana | Autoriteti i destinacionit e vlerëson dërgesën para lirimit. |
Shiko detajet për zhdoganimin e importit| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Autoriteti doganor, ndërmjetësi, operatori postar ose transportuesi ekspres |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Mbërriti në destinacion, në përpunim doganor ose u lirua nga zhdoganimi |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Një numër i destinacionit mund të aktivizohet në këtë fazë. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Nuk zbatohet asnjë kohëzgjatje universale për përpunimin doganor. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Paguani tarifat e vlerësuara ose dorëzoni dokumentet e kërkuara përmes palës së caktuar. |
|---|
|
| Dorëzim te partneri | Paralajmërimi elektronik paraprak përputhet me parcelën fizike dhe me skanimin e pranimit nga transportuesi i destinacionit. |
Shiko detajet për dorëzimin te partneri| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Pala dërguese mbetet përgjegjëse derisa transportuesi pritës ta pranojë fizikisht parcelën. |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Paralajmëruar paraprakisht, në pritje të artikullit, dorëzuar ose pranuar nga transportuesi i destinacionit |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Po; mund të ekzistojnë njëkohësisht si numri i lidhur me SBD, ashtu edhe numri lokal. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Nga paralajmërimi paraprak deri te skanimi i parë në destinacion |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Ndiqni të dy identifikuesit dhe përdorni transportuesin lokal pas skanimit të pranimit nga ai. |
|---|
|
| Dorëzimi në kilometrin e fundit | Transportuesi i destinacionit e klasifikon parcelën, tenton ta dorëzojë, e dorëzon, e mban ose e kthen parcelën. |
Shiko detajet për dorëzimin në kilometrin e fundit| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Transportuesi i destinacionit |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Në dorëzim, dorëzim i tentuar, i disponueshëm për tërheqje, i dorëzuar ose kthimi i iniciuar |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Numri i transportuesit të destinacionit mund të bëhet identifikuesi kryesor. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Intervalet lokale të klasifikimit, fundjavat dhe oraret e dorëzimit në zona të largëta |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Përdorni transportuesin lokal për udhëzimet e dorëzimit, tërheqjen dhe dëshminë e dorëzimit. |
|---|
|
Menaxhimi i dorëzimit nga SBD dhe opsionet pas dërgesës
Opsionet e menaxhimit të dorëzimit varen nga rruga e rezervuar dhe transportuesi i destinacionit. Faqet e cituara të SBD nuk reklamojnë një mjet universal vetëshërbimi për ndalimin e dërgesës, ndryshimin e adresës ose ridorëzimin.
Menaxhimi i dorëzimit
| Opsioni | Kush mund ta kërkojë |
|---|
| Rishikimi i adresës para dorëzimit te partneri | Dërguesi ose tregtari kontraktues |
Shiko detajet e rishikimit të adresës| Pranueshmëria | Varet nëse të dhënat e rrugëtimit dhe eksportit mund të ndryshohen ende. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Kërkojeni para dërgimit për eksport ose dorëzimit te partneri. |
|---|
| Tarifa | Përcaktohet nga SBD dhe rruga e rezervuar. |
|---|
| E garantuar? | Jo; kufizimet operacionale dhe doganore mund ta pengojnë ndryshimin. |
|---|
| Lidhja zyrtare për veprim | Kontaktoni SBD |
|---|
|
| Ridorëzim, tërheqje ose udhëzim për dorëzim | Marrësi, kur transportuesi i destinacionit e lejon këtë |
Shiko detajet e menaxhimit të dorëzimit në kilometrin e fundit| Pranueshmëria | Kontrollohet nga transportuesi i destinacionit dhe shërbimi lokal. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Zakonisht pas pranimit nga transportuesi i destinacionit dhe para përpunimit të kthimit. |
|---|
| Tarifa | Zbatohen kushtet e transportuesit lokal. |
|---|
| E garantuar? | Jo; mund të zbatohen kufizime për identitetin, adresën dhe rrugën. |
|---|
| Lidhja zyrtare për veprim | Përdorni lidhjen e transportuesit të destinacionit të shfaqur në rezultatin e gjurmimit. |
|---|
|
Paketat e humbura ose të dëmtuara nga SBD, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet
Një kërkesë për gjurmim, një pretendim ndaj transportuesit dhe një rimbursim nga tregtia elektronike janë procese të ndryshme. Dërguesi kontraktues duhet të sigurojë kushtet e shërbimit të përdorura për dërgesën, ndërsa blerësi duhet të ruajë provat dhe të ndjekë mjetet juridike për porosinë me tregtarin.
Pretendimet dhe rimbursimet
| Procesi | Përdoreni kur |
|---|
| Kërkesë për gjurmimin ose transportin e SBD | Ngjarjet ndalojnë, një dorëzim i diskutueshëm ose tejkalohet vlerësimi i kohës së rrugës. |
Shihni të gjitha detajet për një kërkesë ndaj SBD| Kush e paraqet | Dërguesi kontraktues ose tregtari, me bashkëpunimin e marrësit kur nevojitet |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Përdorni kontratën aktuale të rrugës dhe ngrini menjëherë përjashtimet e dukshme. |
|---|
| Dëshmitë e kërkuara | Fatura e transportit, regjistri i rezervimit, data e dorëzimit, skanimi i fundit, adresat, përshkrimi i mallrave dhe dëshmia e vlerës |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Gjurmim, kërkesë ndaj partnerit, kërkesë për dokumente, konfirmim i dorëzimit ose zgjidhje e çështjes së rrugës |
|---|
| Lidhja zyrtare | Kontakti i SBD |
|---|
|
| Kërkesë për dëmtim ose humbje sipas kushteve të rezervuara | Mallrat janë dëmtuar, mungojnë pjesërisht ose trajtohen si të humbura sipas kontratës së zbatueshme. |
Shihni të gjitha detajet për dëmtimin ose humbjen| Kush e paraqet | Pala që ka lidhur kontratë me SBD |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Ndiqni kushtet specifike të rrugës të ofruara me rezervimin. |
|---|
| Dëshmitë e kërkuara | Të gjitha ambalazhet dhe përmbajtja, etiketat, fotografitë, regjistrat e sasisë, fatura dhe dëshmia e vlerës |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Hetim ose vendim kontraktual sipas shërbimit të blerë; faqja e publikuar e rrugës së SHBA-së përcakton përjashtime të gjera për thyerjen, humbjen e pjesshme dhe vonesën. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Kushtet e rrugës SBD për SHBA-në |
|---|
|
| Rimbursim ose zëvendësim nga tregtari | Blerësi nuk mori mallra në përputhje me marrëveshjen e shitjes. |
Shihni të gjitha detajet për zgjidhjen nga tregtari| Kush e paraqet | Blerësi përmes shitësit ose tregut elektronik |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Ndiqni afatin e mbrojtjes së blerësit të shitësit ose tregut elektronik. |
|---|
| Dëshmitë e kërkuara | Regjistri i porosisë, gjurmimi, komunikimi, dëshmitë e kundërshtimit të dorëzimit dhe fotografitë e dëmtimit |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Rimbursim, zëvendësim, refuzim ose kërkesë për dëshmi të mëtejshme sipas rregullave të platformës së shitjes |
|---|
| Lidhja zyrtare | Përdorni kanalin fillestar të zgjidhjes së porosisë te tregtari ose tregu elektronik. |
|---|
|
17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë ndaj SBD, pagesë sigurimi, rimbursim të tarifës postare ose rimbursim nga tregtia elektronike.
Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë nga SBD
Kushtet e publikuara të linjës speciale të SBD për SHBA-në ndalojnë disa kategori me rrezik të lartë dhe kërkojnë deklarime të sakta për mallin dhe vlerën. Rregullat e rrugës mund të jenë më të ngushta se ligji i përgjithshëm i vendit të destinacionit, ndaj miratimi duhet të merret përpara dorëzimit për transport.
Kufizimet e transportit
| Kategoria | Të ndaluara ose të kufizuara |
|---|
| Substanca të rrezikshme ose të ndjeshme | Kushtet e rrugës për SHBA-në ndalojnë mallrat e rrezikshme, ilaçet, pluhurat dhe lëngjet. |
Shihni kufizimet për substancat e rrezikshme ose të ndjeshme| Shembuj tipikë | Ilaçe, pluhur, lëngje dhe mallra të rrezikshme |
|---|
| Kushti kryesor/ambalazhimi | Ambalazhimi nuk e bën një artikull të ndaluar të pranueshëm. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Refuzim i rrugës, ndalim për arsye sigurie ose masë rregullatore |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Vonesë në kontroll, sekuestrim, kthim ose asgjësim sipas rregullave të zbatueshme |
|---|
| Rregullat zyrtare | Kushtet e rrugës SBD për SHBA-në |
|---|
|
| Bateritë | Kushtet e publikuara të rrugës për SHBA-në ndalojnë bateritë e veçuara dhe ato të përfshira me pajisjen. |
Shihni kufizimet për bateritë| Shembuj tipikë | Qeliza dhe bateri të veçuara të paketuara me pajisje |
|---|
| Kushti kryesor/ambalazhimi | Mos e dorëzoni për transport nëpërmjet kësaj rruge pa miratim me shkrim nga kanali. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Zbatohen kontrollet e aviacionit dhe të transportuesit për mallrat e rrezikshme. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Refuzim, ndalim sigurie ose kthim |
|---|
| Rregullat zyrtare | Kushtet e rrugës SBD për SHBA-në |
|---|
|
| Mallra të rregulluara, me vlerë ose që shkelin të drejtat | Kushtet e rrugës për në SHBA ndalojnë duhanin, alkoolin, paratë e gatshme, letrat me vlerë, mallrat që shkelin të drejtat dhe produktet me marka të falsifikuara. |
Shikoni kufizimet për mallrat e rregulluara dhe ato që shkelin të drejtat| Shembuj tipikë | Alkool, duhan, valutë, letra me vlerë, mallra të falsifikuara ose që shkelin të drejtat e pronësisë intelektuale |
|---|
| Kushti kryesor/ambalazhimi | Përshkrimi i saktë është i detyrueshëm; deklarimi i rremë mund të krijojë përgjegjësi për dërguesin. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Refuzimi nga transportuesi dhe zbatimi doganor |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Ndalim, sekuestrim, gjobë ose kthim |
|---|
| Rregullat zyrtare | Kushtet e rrugës SBD për SHBA-në |
|---|
|
| Ushqime dhe mallra të brishta | Ushqimet janë të ndaluara në rrugën e publikuar për në SHBA; artikujt e brishtë kërkojnë paketim mbrojtës. |
Shikoni kufizimet për ushqimet dhe mallrat e brishta| Shembuj tipikë | Ushqime, enë qelqi dhe përmbajtje që thyhen |
|---|
| Kushti kryesor/ambalazhimi | Mallrat e brishta duhet të paketohen në mënyrë të përshtatshme; kushtet e rrugës ia ngarkojnë dërguesit rrezikun e thyerjes. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Refuzimi i ushqimeve dhe përgjegjësi e kufizuar për artikujt e brishtë |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Refuzim, përjashtim për dëmtim ose asgjësim sipas rregullave në fuqi |
|---|
| Rregullat zyrtare | Kushtet e rrugës SBD për SHBA-në |
|---|
|
Shërbimi ndaj klientit i SBD
Përdorni fillimisht gjurmimin, më pas kontaktoni tregtarin për çështje të nivelit të porosisë ose SBD për pyetje të nivelit të rrugës. Faqja zyrtare e internetit e SBD publikon një numër telefoni të shërbimit ndaj klientit, adresë emaili, faqe kontakti dhe adresën në Dongguan.
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakt/lidhje e verifikuar |
|---|
| Faqja e gjurmimit | Faqja e kërkimit të SBD në 17TRACK |
Shikoni detajet e kanalit të gjurmimit| Më i përshtatshëm për | Kontrollimi i ngjarjeve të disponueshme të dërgesës përpara kontaktimit me mbështetjen |
|---|
| Rajoni/gjuha | Faqja zyrtare e internetit e SBD; navigim në gjuhën kineze |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Qasja në internet |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Numri i gjurmimit ose i faturës së transportit |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Ngjarjet e gjurmimit nuk autorizojnë vetvetiu ndryshime në dorëzim ose kompensim. |
|---|
|
| Telefon | 13428782929 |
Shikoni detajet e mbështetjes telefonike| Më i përshtatshëm për | Pyetje urgjente për rezervimin, rrugën, dorëzimin ose përjashtimet |
|---|
| Rajoni/gjuha | Kontakt i SBD me bazë në Kinë |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Faqja zyrtare e internetit e përshkruan linjën telefonike si shërbim ndaj klientit 24 orë. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Fletëngarkesa, llogaria e dërguesit, rruga, data e dorëzimit për transport, ngjarja më e fundit dhe përshkrimi i problemit |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Transportuesi i destinacionit kontrollon veprimet lokale të dorëzimit pas dorëzimit të dërgesës. |
|---|
|
| Email | 451903481@qq.com |
Shikoni detajet e mbështetjes me email| Më i përshtatshëm për | Dërgimi i të dhënave të dërgesës, faturave, fotografive dhe shpjegimeve me shkrim |
|---|
| Rajoni/gjuha | Kontakt i SBD me bazë në Kinë |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Mesazhet mund të dërgohen në çdo kohë; koha e përgjigjes varet nga trajtimi nga mbështetja. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Numri i gjurmimit, dërguesi, datat, adresat, përmbajtja, vlera e deklaruar dhe bashkëngjitjet |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Shmangni dërgimin e informacionit të panevojshëm për pagesën ose identitetin. |
|---|
|
| Faqja e kontaktit dhe mesazhi online | Kontaktoni SBD |
Shikoni detajet e kontaktit online| Më i përshtatshëm për | Kontakt i përgjithshëm dhe pyetje me shkrim |
|---|
| Rajoni/gjuha | Faqja zyrtare e internetit në gjuhën kineze |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Dorëzim përmes uebit |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Detajet e kontaktit, fletëdërgesa dhe përmbledhje e përmbledhur e problemit |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Përdorni transportuesin e tregtarit ose të destinacionit kur problemi u përket atyre palëve. |
|---|
|
| Adresa e zyrës | Zona A, nr. 18, West Ring Road, fshati Huayang, qyteti Machong, Dongguan, Guangdong, Kinë |
Shikoni detajet e kontaktit të zyrës| Më i përshtatshëm për | Korrespondencë biznesi dhe referencë vendndodhjeje |
|---|
| Rajoni/gjuha | Dongguan, Guangdong, Kinë |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Organizoni vizitat operacionale drejtpërdrejt me SBD. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Kontakti dhe qëllimi i takimit të biznesit |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Mos dërgoni një pako kthimi në këtë adresë, përveçse nëse SBD e autorizon shprehimisht. |
|---|
|
Tregtia elektronike dhe gjurmimi për bizneset nga SBD
SBD u shërben klientëve të tregtisë elektronike ndërkufitare me konsolidim, përcjellje, magazinim dhe përmbushje porosish. Tregtarët mund të përdorin 17TRACK për të centralizuar ngjarjet e mbështetura të transportuesve, për të standardizuar statuset dhe për të monitoruar përjashtimet gjatë kalimeve ndërmjet transportuesve të shumtë.
Krahasimi i zhvilluesve/API-ve
| Opsioni | Ofruesi |
|---|
| Gjurmimi i konsumatorëve në ueb | Faqet e gjurmimit të lidhura me SBD |
Shikoni detajet e gjurmimit për konsumatorët| Mbulimi i transportuesve | Ngjarjet e dërgesës të disponueshme përmes faqes së zgjedhur të gjurmimit të SBD |
|---|
| Përdorimi kryesor | Kërkim manual nga konsumatorët dhe agjentët e mbështetjes |
|---|
| Autentikimi | Rrjedha e punës së faqes së gjurmimit |
|---|
| Aftësia për gjurmim/grupe/webhook | Përdorni ndërfaqen e dukshme të gjurmimit; faqet e cituara të SBD nuk dokumentojnë metoda publike për grupe ose webhook. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | faqen e gjurmimit të SBD |
|---|
| Shënim për migrimin/zhvlerësimin | Përdorni vetëm ndërfaqet e ofruara aktualisht nga SBD. |
|---|
|
| API e gjurmimit të transportuesve të shumtë | 17TRACK |
Shikoni detajet e API-së së 17TRACK| Mbulimi i transportuesve | Transportues të shumtë të mbështetur nga 17TRACK |
|---|
| Përdorimi kryesor | Regjistrimi i dërgesës së tregtarit, gjurmimi i centralizuar dhe integrimi i sistemeve |
|---|
| Autentikimi | Kreu i kërkesës 17token |
|---|
| Aftësia për gjurmim/grupe/webhook | Përdorni aftësitë dhe kufizimet e përshkruara në dokumentacionin aktual të API-së së 17TRACK. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Dokumentacioni i API-së së 17TRACK |
|---|
| Shënim për migrimin/zhvlerësimin | Integroni duke përdorur endpoint-in e dokumentuar v2.4 të paraqitur më poshtë dhe monitoroni dokumentacionin zyrtar për ndryshime. |
|---|
|
Pyetjet e shpeshta për SBD
1. Si ta gjurmoj paketën time SBD?Vendosni numrin e gjurmimit logjistik në faqen zyrtare të gjurmimit të SBD ose në 17TRACK. Nëse shfaqet një numër i transportuesit të destinacionit, përdoreni në faqen e internetit të atij transportuesi për detajet e dorëzimit lokal.
2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të SBD?Kërkojeni në emailin e dërgimit të shitësit, në faqen e dërgesës së tregut online, në fletëdërgesë ose në regjistrin e sistemit të transportit. Kërkojini dërguesit numrin logjistik nëse keni vetëm një numër porosie.
3. Si duket një numër gjurmimi i SBD?Faqet e cituara të SBD nuk përcaktojnë një format universal publik. Identifikuesi mund të vijë nga SBD ose nga një partner operativ, ndaj vërtetojeni përmes faqes së gjurmimit në vend që të mbështeteni te një parashtesë.
4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të SBD?Ngjarja e parë fizike shfaqet pasi dërguesi ose magazina ia dorëzon dhe e skanon pakon transportuesit. Informacioni elektronik i dërgesës mund të shfaqet më herët dhe nuk provon që transportuesi e ka marrë në kujdestari.
5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i SBD?Një ndërprerje mund të ndodhë gjatë konsolidimit, transportit ndërkombëtar, përpunimit doganor ose dorëzimit te partneri. Identifikoni transportuesin e fundit përgjegjës dhe kërkojini dërguesit të hetojë nëse është tejkaluar afati i parashikuar i itinerarit të rezervuar.
6. Sa zgjat dorëzimi i SBD?Përdorni ofertën specifike të dërgesës, sepse koha varet nga itinerari i rezervuar, destinacioni, dogana dhe transportuesi i dorëzimit. Konsiderojeni vlerësimin e gjurmimit si jo të garantuar, përveçse nëse kontrata e shërbimit e garanton shprehimisht.
7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të pasuksesshëm të SBD?Lexoni ngjarjen e transportuesit të destinacionit dhe kontaktoni menjëherë atë transportues për ridorëzim ose tërheqje, nëse keni të drejtë. Njoftoni dërguesin, sepse transportuesi lokal mund ta kthejë pakon pas përfundimit të periudhës së vet të mbajtjes.
8. Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi i SBD thotë se është dorëzuar, por nuk kam marrë asgjë?Kontrolloni fillimisht kutinë postare, vendin e sigurt, familjarët, recepsionin, dollapin e pakove dhe fqinjët. Më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit nga transportuesi i destinacionit dhe njoftoni shitësin nëse pakoja mbetet e humbur.
9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të SBD?Ruani mallrat, ambalazhin, etiketat, fotografitë dhe dëshmitë e vlerës, më pas njoftoni dërguesin kontraktues dhe SBD. Rregullat e përgjegjësisë dhe paraqitjes së kërkesës varen nga kushtet e itinerarit të përdorura për rezervimin.
10. Si të kontaktoj shërbimin e klientit të SBD?Uebsajti zyrtar i SBD liston 13428782929, 451903481@qq.com dhe një faqe kontakti në internet. Përgatitni fletë-ngarkesën, informacionin e dërguesit, itinerarin, datën e dorëzimit te transportuesi dhe ngjarjen më të fundit të gjurmimit.
11. A e kryen SBD vetë çdo fazë të transportit?Jo. SBD vepron si ofrues logjistike dhe shërbimesh të transportit përcjellës ndërkufitar, ndërsa magazinat, operatorët e transportit në distanca të gjata, autoritetet doganore dhe transportuesit e destinacionit mund të kontrollojnë faza të ndryshme.
12. Pse një dërgesë e SBD mund të ketë dy numra gjurmimi?Një identifikues i dytë mund të lëshohet nga një partner ose nga transportuesi i destinacionit. Numri i lidhur me SBD mund të mbulojë itinerarin më të gjerë, ndërsa numri i partnerit bëhet më i dobishëm pas dorëzimit fizik.
13. A do të thotë një njoftim paraprak nga transportuesi i destinacionit se transportuesi e ka pakon time të SBD?Jo. Njoftimi paraprak do të thotë se të dhënat e dërgesës janë transmetuar; kujdestaria transferohet vetëm kur transportuesi i destinacionit e pranon dhe e skanon fizikisht pakon.
14. A do të thotë mbërritja në doganë se dërgesa ime e SBD ka kaluar zhdoganimin?Jo. Mbërritja, shqyrtimi dhe lirimi janë etapa të veçanta. Ndiqni çdo kërkesë për dokumente ose pagesë nga ndërmjetësi, transportuesi ose autoriteti i caktuar.
15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat e SBD përmes një API-je?Bizneset mund të përdorin API-n shumëtransportuese të 17TRACK për dërgesat e mbështetura. Faqet e cituara të SBD ofrojnë lidhje gjurmimi, por nuk publikojnë një specifikim aktual publik të API-së së transportuesit.
API-ja e gjurmimit
Faqet zyrtare të cituara të SBD nuk publikojnë një endpoint, skemë autentikimi ose dokumentacion aktual për zhvilluesit për një API publike gjurmimi të SBD. Prandaj, kodi i transportuesit të 17TRACK për SBD duhet të merret nga lista aktuale e transportuesve të 17TRACK ose nga mjetet e llogarisë, në vend që të hamendësohet.
# 1. SBD official tracking API
# The cited SBD pages do not publish a current public API specification.
# Use SBD's web tracking page or request current integration documents directly from SBD.
# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE only with the current code supplied by 17TRACK.
# Do not infer the carrier code from the SBD brand name or website domain.
Burime dhe referenca
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me SBD.
