Rreth QYUN Express
QYUN Express është marka publike në anglisht e lidhur me Shenzhen Qingyun Logistics Supply Chain Management Co., Ltd., e paraqitur në faqen About të kompanisë si QYUN Express GLOBAL SUPPLY CHAIN CO.,LTD. QYUN Express ofron zgjidhje logjistike për tregtinë elektronike ndërkufitare, duke përfshirë burime për transportin kryesor, shërbime të miljes së parë për FBA, shërbime të drejtpërdrejta për paketa të vogla dhe organizime për dorëzimin përfundimtar. Kompania deklaron se ka rrjete partnerësh në Evropë, Shtetet e Bashkuara dhe Amerikën Latine.
| Fusha | Informacion i verifikuar |
| Emri zyrtar | Shenzhen Qingyun Logistics Supply Chain Management Co., Ltd. |
| Marka dhe emri i kompanisë në anglisht | QYUN Express; QYUN Express GLOBAL SUPPLY CHAIN CO.,LTD. |
| Faqja zyrtare e internetit | http://www.qyunexpress.com/ |
| Lloji i transportuesit | Ofrues zgjidhjesh logjistike për tregtinë elektronike ndërkufitare dhe integrues i burimeve të transportit të mallrave. |
| Rajoni kryesor | Operacionet e origjinës në Shenzhen, me rrjete partnerësh të deklaruara në Evropë, Shtetet e Bashkuara dhe Amerikën Latine. |
| Faqja e gjurmimit | Faqja zyrtare shfaq një hyrje për gjurmimin “轨迹查询” në navigimin e saj. |
| Selia ose vendndodhja e kontaktit | Distrikti Longgang, Shenzhen, Guangdong, Kinë. |
Marrëdhëniet midis subjekteve të transportuesit
| Subjekti | Lloji i subjektit |
| QYUN Express | Marka kanonike e transportuesit. |
Shihni të gjitha detajet për QYUN Express| Marrëdhënia | QYUN Express është marka e përdorur për veprimtarinë logjistike ndërkufitare të përshkruar nga Shenzhen Qingyun Logistics Supply Chain Management Co., Ltd. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Një dërgesë e shitur si shërbim logjistik i QYUN Express mund të kalojë përmes partnerëve të transportit kryesor, doganave dhe dorëzimit në destinacion. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Faqja About e QYUN Express. |
|---|
|
| Shërbimet e produkteve të QYUN Express | Subjektet e shërbimit. |
Shihni të gjitha detajet për shërbimet e produkteve të QYUN Express| Marrëdhënia | QYUN Express liston Evropën, Meksikën, Japoninë, Shtetet e Bashkuara, Kanadanë, paketa të vogla të dorëzuara nga deti, paketa të vogla të dorëzuara me kamion dhe linja për ngarkesa të mëdha FBA. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Emri i shërbimit dhe destinacioni mund të ndikojnë në numrin e ngjarjeve dhe në palën përgjegjëse për skanimin e radhës. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Qendra e produkteve të QYUN Express. |
|---|
|
| UPS, DHL dhe FedEx | Burime transporti të emërtuara. |
Shihni të gjitha detajet për burimet e transportit të QYUN Express| Marrëdhënia | Faqja e qyun Express e përshkruan UPS, DHL dhe FedEx si burime të miljes së parë për shërbimet FBA; faqja nuk thotë se këto kompani lëshojnë çdo numër gjurmimi të qyun Express. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Emri i një partneri në një ngjarje mund të identifikojë një fazë transporti ose të miljes së fundit, dhe jo ofruesin fillestar të shërbimit logjistik me të cilin është lidhur kontrata. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Faqja kryesore e qyun Express. |
|---|
|
| 17TRACK | Platformë e pavarur gjurmimi. |
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK| Marrëdhënia | 17TRACK mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme për identifikuesit e mbështetur që lidhen me qyun Express; 17TRACK nuk e transporton pakon. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Shikueshmëria e gjurmimit varet nga identifikuesi, të dhënat burimore dhe çdo ngjarje e disponueshme e partnerëve të dorëzimit në platformë. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Platforma e gjurmimit 17TRACK. |
|---|
|
Përgjigje e shpejtë
Futni numrin e gjurmimit të dërgesës në seksionin e gjurmimit në faqen zyrtare të qyun Express ose në 17TRACK. Përdorni numrin e gjurmimit dhe jo numrin e porosisë ose referencën e tregut. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni çdo karakter, hiqni hapësirat ose vizat nëse mjeti kërkon një vlerë të vazhdueshme dhe pyesni shitësin nëse etiketa i është dorëzuar qyun Express ose një partneri transporti.
Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të transportojë një pako, të ndryshojë një adresë, të miratojë një rimbursim ose të vendosë për një pretendim ndaj qyun Express.
Si të gjurmoni paketat e QYUN Express
Një dërgesë e qyun Express gjurmohet me identifikuesin e dhënë nga shitësi, platforma e rezervimit ose regjistri i shërbimit të qyun Express. Faqja zyrtare ofron hyrjen “查询轨迹”, ndërsa 17TRACK ofron grumbullim të pavarur të ngjarjeve nga shumë transportues.
| Rruga e gjurmimit | Hapat |
| Gjurmimi zyrtar i qyun Express | Hapni faqen e qyun Express, zgjidhni hyrjen e gjurmimit, futni identifikuesin e dërgesës dhe shqyrtoni historikun e disponueshëm të ngjarjeve. |
| 17TRACK | Hapni 17TRACK, futni identifikuesin, lejoni njohjen e transportuesit ose zgjidhni qyun Express aty ku mbështetet dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me informacionin e dërgimit nga shitësi. |
| Regjistri i shitësit ose i tregut | Kërkojini shitësit identifikuesin real të pakos nëse vlera e dhënë është vetëm një numër porosie, numër reference ose regjistër përmbushjeje. |
Një numër etikete mund të krijohet përpara pranimit fizik. Një numër porosie identifikon një blerje, ndërsa një numër gjurmimi identifikon një regjistër dërgese. Nëse numri është i ri, lejojini palës së transportit të përfundojë skanimin e parë të dorëzimit përpara se ta konsideroni një rezultat bosh si dështim transporti.
Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre
Faqet publike të QYUN Express identifikojnë një funksion gjurmimi, por nuk ofrojnë një fjalorth të publikuar në anglisht për statuset. Udhëzuesi i ciklit të jetës më poshtë shpjegon kategoritë e zakonshme të ngjarjeve logjistike, pa e trajtuar një ngjarje të përgjithshme si status zyrtar specifik të QYUN Express.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi ose faza | Kuptimi |
| Etiketa u krijua ose para dërgimit | Të dhënat e dërgesës mund të ekzistojnë, por një skanim fizik i pranimit mund të mos jetë kryer ende. |
Shihni të gjitha detajet për para-dërgimin| Faza e ciklit të jetës | Përpara konfirmimit të marrjes nga transportuesi. |
|---|
| Pala përgjegjëse | Zakonisht shitësi, magazina ose partneri i transportit që përgatit dorëzimin. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Pakoja duhet të marrë një skanim pranimi, tërheqjeje ose përpunimi. |
|---|
| Veprimi i klientit | Kontrolloni me shitësin se kur pakoja iu dorëzua fizikisht transportuesit. |
|---|
|
| Pranuar ose tërhequr | Një palë logjistike ka regjistruar marrjen ose grumbullimin e dërgesës. |
Shihni të gjitha detajet për dërgesat e pranuara| Faza e ciklit të jetës | Fillimi i lëvizjes fizike. |
|---|
| Pala përgjegjëse | Pala e emërtuar në ngjarje është përgjegjëse për segmentin e regjistruar. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Zakonisht pasojnë klasifikimi, konsolidimi ose lëvizja në linjë. |
|---|
| Veprimi i klientit | Ruani numrin e gjurmimit dhe detajet e dërgesës. |
|---|
|
| Në transit | Dërgesa po lëviz midis objekteve ose fazave të transportit. |
Shihni të gjitha detajet për dërgesat në transit| Faza e ciklit të jetës | Klasifikim, lëvizje në linjë ose transferim. |
|---|
| Pala përgjegjëse | Partneri aktual i transportit ose përpunimit i shfaqur nga skanimi më i fundit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Mund të shfaqet një ngjarje e dorëzimit në objekt, doganë ose destinacion. |
|---|
| Veprimi i klientit | Përdorni vendndodhjen fizike më të fundit në vend të një date të vjetër të parashikuar. |
|---|
|
| Doganë ose dorëzim | Pakoja po i nënshtrohet përpunimit të importit/eksportit ose transferimit te një operator tjetër. |
Shihni të gjitha detajet për doganën ose dorëzimin| Faza e ciklit të jetës | Faza ndërkufitare ose e transferimit te partneri. |
|---|
| Pala përgjegjëse | Dogana, ofruesi i transportit në linjë ose operatori pritës i dorëzimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Mund të pasojnë lirimi, transporti i mëtejshëm ose një kërkesë për informacion. |
|---|
| Veprimi i klientit | Jepni dokumentet ose informacionin tatimor kur pala përgjegjëse e kërkon. |
|---|
|
| Në dorëzim ose dorëzuar | Operatori i destinacionit i ka caktuar pakon për dorëzimin përfundimtar ose ka regjistruar dorëzimin. |
Shihni të gjitha detajet për dorëzimin përfundimtar| Faza e ciklit të jetës | Dorëzimi në kilometrin e fundit. |
|---|
| Pala përgjegjëse | Operatori i dorëzimit në destinacion i shfaqur në ngjarjen më të fundit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Mund të regjistrohet dorëzimi, tërheqja, një përpjekje tjetër ose një përjashtim. |
|---|
| Veprimi i klientit | Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, sportelin e pritjes dhe udhëzimet lokale të dorëzimit. |
|---|
|
Shërbimet dhe kohët e dorëzimit
QYUN Express liston produkte për pako të vogla të bazuara në rrugë për Evropën, Meksikën, Japoninë, Shtetet e Bashkuara dhe Kanadanë, së bashku me shërbime të dorëzimit me det, dorëzimit me kamion dhe ngarkesave të mëdha FBA. Faqet zyrtare të ofruara nuk publikojnë standarde dorëzimi sipas rrugës, data të garantuara ose të dhëna për ditët mesatare të dorëzimit, ndaj një premtim dorëzimi duhet të merret për origjinën, destinacionin dhe shërbimin e zgjedhur.
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi | Lloji i shërbimit dhe përdorimi më i përshtatshëm |
| Linja e pakove të vogla për Evropë | Shërbim ndërkufitar për pako të vogla për porositë e tregtisë elektronike me destinacion Evropën. |
Shiko të gjitha detajet për linjën e pakove të vogla për Evropë| Mbulimi | Evropa identifikohet si destinacion produkti dhe rajon i rrjetit të partnerëve të QYUN Express. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Përdor identifikuesin e dhënë për itinerarin e rezervuar; thellësia e të dhënave të ngjarjeve varet nga itinerari dhe dorëzimi te partneri. |
|---|
| Kushtet | Merr kushtet specifike të itinerarit për madhësinë, peshën dhe doganat nga QYUN Express. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Në faqen e produktit të dhënë nuk shfaqet asnjë standard publik dorëzimi në nivel itinerari. |
|---|
|
| Pako të vogla për Meksikë, Japoni, Shtetet e Bashkuara dhe Kanada | Produkte ndërkufitare për pako të vogla, specifike për destinacionin. |
Shiko të gjitha detajet për pakot e vogla sipas destinacionit| Mbulimi | Qendra e Produkteve e QYUN Express përmend Meksikën, Japoninë, Shtetet e Bashkuara dhe Kanadanë. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Gjurmimi varet nga identifikuesi i itinerarit dhe skanimet e disponueshme nga partnerët. |
|---|
| Kushtet | Pyet QYUN Express ose shitësin për ofertën e itinerarit dhe kërkesat e dërgesës. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Mbulimi i destinacioneve të emërtuara nuk përcakton një kohë universale dorëzimi ose dorëzim te një transportues të caktuar. |
|---|
|
| Pako të vogla me transport detar dhe me kamion | Mënyra alternative të transportit kryesor për dërgesat ndërkufitare të tregtisë elektronike. |
Shiko të gjitha detajet për shërbimet detare dhe me kamion të QYUN Express| Mbulimi | Qendra zyrtare e Produkteve liston 海派小包 dhe 卡航小包. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Ngjarjet e gjurmimit varen nga itinerari i zgjedhur dhe operatorët pjesëmarrës. |
|---|
| Kushtet | Konfirmo përshtatshmërinë e ngarkesës, itinerarin, konsolidimin dhe kushtet e dorëzimit në destinacion përpara dërgimit. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Vetëm emërtimet e mënyrave të transportit nuk ofrojnë një angazhim për dorëzim. |
|---|
|
| Linjat e miljes së parë për FBA dhe ngarkesave të mëdha | Furnizime për magazinat Amazon FBA dhe dërgesa më të mëdha tregtare. |
Shiko të gjitha detajet për shërbimet FBA të QYUN Express| Mbulimi | QYUN Express përshkruan magazinat FBA në Evropë, Shtetet e Bashkuara, Australi dhe Lindjen e Mesme. |
|---|
| Burimet e transportit | Faqja përshkruan mundësitë e transportit ajror, detar dhe hekurudhor për miljen e parë dhe përmend burimet UPS, DHL dhe FedEx. |
|---|
| Kushtet | Kërkesat për dërgesat FBA varen nga magazina, ngarkesa dhe itinerari i rezervuar. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Burimet e partnerëve nuk duhet të trajtohen si provë se çdo dërgesë transportohet nga kompania e emërtuar. |
|---|
|
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit |
| Shërbimet e QYUN Express të bazuara në itinerar | Merr një ofertë për itinerarin e origjinës, destinacionit, mënyrës së transportit dhe shërbimit të zgjedhur. |
Shiko të gjitha detajet për kohët e dorëzimit të bazuara në itinerar të QYUN Express| Ditë pune ose ditë kalendarike | Faqet zyrtare të dhëna nuk specifikojnë nëse vlerësimet e itinerarit përdorin ditë pune apo ditë kalendarike. |
|---|
| Statusi i garancisë | Në faqet e dhëna nuk identifikohet asnjë shërbim me dorëzim të garantuar. |
|---|
| Fillimi i numërimit | Konfirmo nëse oferta fillon në momentin e rezervimit, marrjes, pranimit në magazinë ose nisjes së eksportit. |
|---|
| Faktorët e vonesës | Doganat, kapaciteti i transportit kryesor, dorëzimi te partneri, përpunimi në destinacion dhe cilësia e adresës mund të ndikojnë në lëvizjen faktike. |
|---|
|
Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit
| Vendi ose rajoni i destinacionit | Informacion mbi rrugët e QYUN Express |
| Evropë | QYUN Express liston një linjë parcelash të vogla për Evropën; kërkoni afatin e dorëzimit specifik për rrugën përpara dërgimit. |
Shiko të gjitha detajet për Evropën| Lloji kryesor i shërbimit | Linjë parcelash të vogla për Evropën. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Përdorni ofertën për origjinën, destinacionin dhe mënyrën e zgjedhur. |
|---|
| Dorëzimi te operatori i miljes së fundit | Faqet e dhëna për QYUN Express përshkruajnë një rrjet partnerësh, por nuk përmendin një operator universal të miljes së fundit për Evropën. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Jepni informacion të saktë për produktin, vlerën dhe marrësin dhe ndiqni kërkesat e importit të vendit të destinacionit. |
|---|
|
| Meksikë | QYUN Express liston një linjë parcelash të vogla për Meksikën; kërkoni afatet specifike të rrugës dhe kushtet e zhdoganimit. |
Shiko të gjitha detajet për Meksikën| Lloji kryesor i shërbimit | Linjë parcelash të vogla për Meksikën. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Përdorni ofertën e rrugës së QYUN Express. |
|---|
| Dorëzimi te operatori i miljes së fundit | Faqet e dhëna nuk identifikojnë një operator universal meksikan të dorëzimit. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Sigurohuni që informacioni i marrësit dhe ai tregtar të jenë të saktë dhe përgjigjuni çdo kërkese për import. |
|---|
|
| Japoni | QYUN Express liston një linjë parcelash të vogla për Japoninë; kërkoni afatet specifike të rrugës dhe informacionin për dorëzimin te operatori tjetër. |
Shiko të gjitha detajet për Japoninë| Lloji kryesor i shërbimit | Linjë parcelash të vogla për Japoninë. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Përdorni ofertën e rrugës së QYUN Express. |
|---|
| Dorëzimi te operatori i miljes së fundit | Faqet e dhëna nuk identifikojnë një operator universal japonez të miljes së fundit. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Përdorni informacion të plotë për produktin dhe marrësin dhe ndiqni procedurat japoneze të importit. |
|---|
|
| Shtetet e Bashkuara dhe Kanadaja | QYUN Express liston linja të veçanta parcelash të vogla për Shtetet e Bashkuara dhe Kanadanë; merrni ofertën specifike për destinacionin. |
Shiko të gjitha detajet për Shtetet e Bashkuara dhe Kanadanë| Lloji kryesor i shërbimit | Linjë parcelash të vogla për Shtetet e Bashkuara dhe linjë parcelash të vogla për Kanadanë. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Përdorni ofertën e QYUN Express për shërbimin dhe destinacionin e zgjedhur. |
|---|
| Dorëzimi te operatori i miljes së fundit | Faqet e dhëna përmendin rrjete partnerësh, por nuk identifikojnë një operator universal të miljes së fundit për këto destinacione. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Përgatitni të dhëna të sakta doganore dhe kontrolloni nëse operatori i destinacionit ose autoritetet kërkojnë informacion shtesë. |
|---|
|
Materiali zyrtar i QYUN Express identifikon rrugët dhe kategoritë e shërbimeve, por nuk mbështet një bazë të dhënash me ditët e dorëzimit për 25–35 shtete. Publikimi i mesatareve të sajuara ose i partnerëve të paemërtuar të miljes së fundit do ta bënte një faqe gjurmimi më pak të besueshme.
Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit
Filloni me identifikuesin dhe ngjarjen më të fundit fizike. Shitësi duhet të hetojë çështjet e rezervimit dhe marrjes; QYUN Express ose partneri i emërtuar i transportit duhet të trajtojë ngjarjet operacionale; marrësi duhet të zgjidhë pyetjet lidhur me vendndodhjen e dorëzimit.
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi ose statusi i shfaqur | Shkaku i mundshëm dhe veprimi i parë |
| Numër i pavlefshëm | Vlera mund të jetë një referencë porosie, mund të jetë shkruar gabim ose mund të jetë e lidhur me një transportues tjetër; kërkojini shitësit identifikuesin e parcelës. |
Shiko të gjitha detajet për një numër të pavlefshëm të QYUN Express| Kontrolloni fillimisht | Krahasoni çdo karakter me të dhënat e dërgimit dhe provoni hyrjen zyrtare të gjurmimit të QYUN Express. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Kërkojini shitësit të konfirmojë shërbimin, identifikuesin dhe datën e dorëzimit te operatori tjetër. |
|---|
| Përshkallëzimi | Kontaktoni QYUN Express ose shitësin e rezervimit pasi të verifikohet identifikuesi. |
|---|
| Kontakt | Shitësi është normalisht kontakti më i mirë i parë për një dërgesë të krijuar rishtazi. |
|---|
|
| Nuk ka ngjarje gjurmimi | Etiketa mund të ekzistojë përpara pranimit fizik ose burimi i të dhënave të partnerit mund të mos përmbajë ende një ngjarje; konfirmoni dorëzimin te operatori tjetër me shitësin. |
Shikoni të gjitha detajet për mungesën e ngjarjeve të gjurmimit të QYUN Express| Kontrolloni fillimisht | Kontrolloni gjurmuesin zyrtar dhe 17TRACK duke përdorur vlerën e saktë. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Pyetni nëse pakoja është marrë fizikisht. |
|---|
| Përshkallëzimi | Përdorni regjistrin e dërgimit të shitësit për të kërkuar një hetim operacional. |
|---|
| Kontakt | Fillimisht shitësi; QYUN Express pasi të jenë të disponueshme detajet e dërgesës. |
|---|
|
| Kohë e gjatë pa përditësim | Një boshllëk në skanime mund të ndodhë gjatë konsolidimit, transportit kryesor, zhdoganimit ose transferimit te partneri; krahasoni ngjarjen e fundit me afatin e premtuar të itinerarit. |
Shikoni të gjitha detajet për boshllëkun në skanimet e QYUN Express| Kontrolloni fillimisht | Identifikoni objektin ose shtetin e fundit të shfaqur dhe nëse ngjarja është një njoftim elektronik paraprak apo marrje fizike. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Mbajeni shitësin të informuar dhe kërkoni një kontroll të statusit të itinerarit. |
|---|
| Përshkallëzimi | Përdorni kuotimin e shërbimit dhe procesin e mbështetjes së shitësit, sepse në faqet e ofruara nuk publikohet asnjë interval universal për përshkallëzimin te QYUN Express. |
|---|
| Kontakt | Shitësi, shërbimi i klientit të QYUN Express ose operatori i emërtuar i destinacionit, në varësi të ngjarjes më të fundit. |
|---|
|
| Përjashtim në dorëzim, dorëzim i dështuar ose kthim | Operatori i destinacionit mund të ketë nevojë për sqarime të adresës, një përpjekje të re, tërheqje ose udhëzime nga dërguesi; kontaktoni menjëherë shitësin. |
Shikoni të gjitha detajet për një përjashtim në dorëzimin e QYUN Express| Kontrolloni fillimisht | Shqyrtoni ngjarjen e saktë, adresën, informacionin për depon lokale dhe çdo njoftim të lënë për marrësin. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Jepni informacionin e korrigjuar përmes palës që kontrollon fazën e dorëzimit. |
|---|
| Përshkallëzimi | Përshkallëzojeni çështjen përpara se pakoja të kthehet, kur ngjarja e gjurmimit jep një afat. |
|---|
| Kontakt | Operatori i dorëzimit në destinacion për veprimet e dorëzimit; shitësi ose QYUN Express për çështjen logjistike. |
|---|
|
| E dorëzuar, por e pa marrë | Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit ose ndihmën e shitësit. |
Shikoni të gjitha detajet për një dërgesë të dorëzuar, por të pa marrë| Kontrolloni fillimisht | Verifikoni adresën dhe kohën e dorëzimit dhe kontrolloni vendet e sigurta ku mund të jetë lënë pakoja. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Kontaktoni operatorin lokal të dorëzimit, nëse është identifikuar, dhe më pas njoftoni shitësin. |
|---|
| Përshkallëzimi | Kërkojini dërguesit të hapë procesin e duhur të hetimit ose të kërkesës, aty ku shërbimi e lejon. |
|---|
| Kontakt | Marrësi dhe operatori i destinacionit për kontrollet e vendndodhjes; shitësi ose dërguesi për zgjidhjet kontraktuale. |
|---|
|
| Ndalim në doganë ose pako e munguar | Jepni informacionin e kërkuar të importit dhe ruani etiketat, ambalazhin, faturat dhe fotografitë për një hetim të mundshëm. |
Shikoni të gjitha detajet për një çështje doganore ose humbjeje të QYUN Express| Kontrolloni fillimisht | Përcaktoni nëse ngjarja tregon mbërritje për përpunim doganor apo lirim faktik. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Përgjigjuni kërkesave të doganës ose transportuesit dhe kërkojini shitësit të hapë një hetim operacional. |
|---|
| Përshkallëzimi | Përdorni kushtet specifike të kërkesës ose hetimit të shërbimit, të ofruara me dërgesën. |
|---|
| Kontakt | Dogana ose operatori i destinacionit për kërkesat e importit; QYUN Express ose shitësi për hetimin e transportit. |
|---|
|
Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit e tjerë
QYUN Express deklaron se integron burime të transportit kryesor dhe rrjete partnerësh në Evropë, Shtetet e Bashkuara dhe Amerikën Latine. Prandaj, një dërgesë ndërkombëtare e QYUN Express mund të përfshijë përpunimin në origjinë, trajtimin e eksportit, transportin kryesor, zhdoganimin dhe partnerët e dorëzimit në destinacion. Mbërritja në një objekt shkëmbimi në destinacion nuk është e njëjtë me lirimin nga dogana.
Rrjedha ndërkombëtare
| Faza | Mbajtësi fizik dhe ngjarja tipike |
| Rezervimi dhe marrja në origjinë | Shitësi, magazina ose pala logjistike e origjinës përgatit dhe dorëzon dërgesën; mund të shfaqet një ngjarje rezervimi ose marrjeje. |
Shikoni të gjitha detajet për rezervimin dhe marrjen në origjinë| Çfarë po ndodh | Të dhënat e dërgesës dhe pakoja fizike kalojnë në itinerarin e zgjedhur të QYUN Express. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri? | Një identifikues i partnerit ose i destinacionit mund të shtohet kur itinerari e kërkon këtë. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Të dhënat mund të shfaqen përpara skanimit të parë të pranimit fizik. |
|---|
| Veprimi i klientit | Pyetni shitësin nëse pakoja është marrë. |
|---|
|
| Përpunimi i eksportit dhe transporti kryesor | QYUN Express ose një ofrues transporti i organizuar konsolidon dhe zhvendos dërgesën drejt rajonit të destinacionit. |
Shikoni të gjitha detajet për përpunimin e eksportit dhe transportin kryesor| Çfarë po ndodh | Renditja, siguria e eksportit, konsolidimi dhe transporti mund të ndodhin midis skanimeve të dukshme. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri? | Identifikuesi origjinal mund të vazhdojë të përdoret, ndërsa mund të lidhet edhe një referencë e partnerit. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Transporti ajror, detar ose me kamion mund të gjenerojë më pak skanime publike sesa përpunimi në magazinë. |
|---|
| Veprimi i klientit | Përdorni kuotimin e itinerarit dhe skanimin më të fundit kur kërkoni një përditësim. |
|---|
|
| Dogana dhe dorëzimi te partneri | Autoriteti doganor i destinacionit dhe operatori pritës i dorëzimit trajtojnë fazat përkatëse; një njoftim paraprak elektronik nuk përbën pranimin fizik. |
Shikoni të gjitha detajet për doganën dhe dorëzimin te partneri| Çfarë po ndodh | Shqyrtimi i importit, vlerësimi i detyrimeve ose taksave, lirimi dhe pranimi nga operatori i destinacionit mund të ndodhin veçmas. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri? | Mund të shtohet ose lidhet një identifikues i dorëzimit në fazën e fundit; numri origjinal mund të mbetet i dukshëm. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Shqyrtimi doganor dhe skanimet e transferimit mund të mos jenë të vazhdueshme. |
|---|
| Veprimi i klientit | Jepni të dhëna të sakta tregtare dhe të marrësit kur kërkohen dhe paguani tarifat e vlerësuara përmes autoritetit ose transportuesit përgjegjës. |
|---|
|
| Dorëzimi në fazën e fundit në destinacion | Operatori i dorëzimit në destinacion merr përgjegjësinë për dorëzimin përfundimtar, marrjen, ngjarjet e jashtëzakonshme ose kthimet. |
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin në fazën e fundit në destinacion| Çfarë po ndodh | Dërgesa po drejtohet drejt një depoje lokale, rruge dorëzimi ose pike tërheqjeje. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri? | Operatori i destinacionit mund të përdorë një identifikues lokal të lidhur. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Sistemet lokale mund të përditësohen pas një dorëzimi te partneri ose një përpjekjeje për dorëzim. |
|---|
| Veprimi i klientit | Ndiqni ngjarjen më të fundit në destinacion dhe kontaktoni shitësin për çështjet e pazgjidhura të dorëzimit. |
|---|
|
Shërbimi ndaj klientit
Faqet zyrtare të QYUN Express publikojnë një zyrë në Shenzhen, kontakte telefonike dhe një adresë emaili. Kontaktoni fillimisht shitësin kur çështja lidhet me një porosi në një treg online, sepse shitësi zakonisht ka rezervimin dhe provat tregtare.
Shërbimi ndaj klientit
| Kanal | Kontakt ose lidhje e verifikuar |
| Faqja zyrtare e internetit dhe fusha e gjurmimit | Faqja zyrtare e internetit e QYUN Express; navigimi përfshin “轨迹查询”. |
Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen në faqen e internetit të QYUN Express| Më e përshtatshme për | Fusha e gjurmimit, informacioni i kompanisë dhe navigimi i shërbimeve. |
|---|
| Rajoni dhe gjuha | Përmbajtja e ofruar në faqe është kryesisht në kinezisht dhe lidhet me zyrën e QYUN Express në Kinë. |
|---|
| Orari | Përdorni informacionin e kontaktit të ofruar nga QYUN Express për të përcaktuar disponueshmërinë aktuale të mbështetjes. |
|---|
| Përgatitni | Numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, itinerarin, skanimin më të fundit dhe referencën e shitësit. |
|---|
| Kufizim | Faqja e internetit nuk zëvendëson procesin e rimbursimit nga shitësi ose procesin e mosmarrëveshjes në tregun online. |
|---|
|
| Telefon | 0755 8487 0274; Qendra e Produkteve shfaq gjithashtu 400-8663-8899. |
Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen telefonike të QYUN Express| Më e përshtatshme për | Kërkesa për informacion mbi statusin e dërgesës dhe mbështetje për biznesin. |
|---|
| Rajoni dhe gjuha | Numra kontakti në Kinë; nga faqet e ofruara pritet mbështetje në kinezisht. |
|---|
| Orari | Orari telefonik dhe zona kohore nuk përcaktohen në faqet e ofruara. |
|---|
| Përgatitni | Numri i gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, itinerari, shërbimi dhe ngjarja më e fundit. |
|---|
| Kufizim | Përdorni numrin e lidhur me faqen ose regjistrin e dërgesës që keni marrë. |
|---|
|
| Email | QYUN Express@qyunglobal.com |
Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen me email të QYUN Express| Më e përshtatshme për | Kërkesa me shkrim për informacion mbi dërgesën dhe komunikim biznesi. |
|---|
| Rajoni dhe gjuha | Kontakti i zyrës së QYUN Express në Kinë. |
|---|
| Orari | Orari i përgjigjeve nuk përcaktohet në faqet e ofruara. |
|---|
| Përgatitni | Numri i gjurmimit, data e dërgesës, itinerari, skanimi më i fundit, referenca e porosisë dhe një përshkrim i shkurtër i çështjes. |
|---|
| Kufizim | Mos dërgoni informacionin e kartës së pagesës ose të dhëna personale të panevojshme. |
|---|
|
Për një përshkallëzim sa më efikas, kontaktoni shitësin, më pas kanalin QYUN Express të lidhur me dërgesën dhe, së fundi, operatorin e destinacionit kur ngjarja më e fundit tregon se dërgesa është në kujdesin lokal. Përfshini numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, shërbimin, adresat, skanimin më të fundit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë e dëmit, sipas rastit.
Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset
QYUN Express i pozicionon shërbimet e veta për tregtinë elektronike ndërkufitare, dërgesat FBA, faqet e pavarura dhe zgjidhjet e personalizuara logjistike. Tregtari duhet të bëjë dallimin midis rrjedhës së punës së QYUN Express për shitësit, një API-je të transportuesit dhe API-së së 17TRACK për shumë transportues.
Krahasimi i zhvilluesit/API-së
| Opsioni | Ofruesi |
| Integrimi zyrtar i QYUN Express | QYUN Express |
Shikoni të gjitha detajet për integrimin zyrtar të QYUN Express| Mbulimi i transportuesve | Shërbimet e QYUN Express dhe të dhënat e itinerareve të vëna në dispozicion nga QYUN Express. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Operacionet e dërgesave të tregtarit dhe mbështetja për statusin e klientit. |
|---|
| Autentikimi | Përdorni kredencialet dhe udhëzimet teknike e ofruara drejtpërdrejt nga QYUN Express. |
|---|
| Aftësia e gjurmimit | Faqet e ofruara përmendin mbështetjen teknike, por nuk publikojnë një specifikim aktual publik të API-së. |
|---|
| Dokumentacioni | Përdorni kanalet e mbështetjes teknike ose të kontaktit të biznesit të QYUN Express. |
|---|
| Shënim për migrimin | Mos u mbështetni në një endpoint të padokumentuar ose historik. |
|---|
|
| API-ja e gjurmimit të 17TRACK | 17TRACK |
Shikoni të gjitha detajet për API-në e gjurmimit të 17TRACK| Mbulimi i transportuesve | Transportuesit e mbështetur dhe kodet e transportuesve përcaktohen nga dokumentacioni aktual i 17TRACK. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Gjurmim me shumë transportues, ngjarje të standardizuara dhe monitorim i dërgesave për operacionet e tregtisë elektronike. |
|---|
| Autentikimi | Kërkesa e dokumentuar përdor kokën 17token. |
|---|
| Aftësia e gjurmimit | Endpoint-i i dokumentuar i regjistrimit v2.4 pranon numrat e dërgesave dhe një vlerë opsionale të transportuesit. |
|---|
| Dokumentacioni | Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. |
|---|
| Shënim për migrimin | Kontrolloni dokumentacionin aktual përpara vendosjes në mjedisin e prodhimit; kodi i transportuesit specifik për QYUN Express është lënë këtu si vendmbajtës. |
|---|
|
Pyetje të shpeshta
Pyetje të shpeshta bazë
1. Si ta gjurmoj pakon time të QYUN Express?Futni numrin e gjurmimit të pakos në faqen zyrtare të QYUN Express ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.
2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të QYUN Express?Kërkojeni në emailin e dërgimit të shitësit, në faqen e porosisë në tregun online, në etiketën e transportit ose në të dhënat logjistike; pyesni shitësin nëse keni marrë vetëm një numër porosie.
3. Si duket një numër gjurmimi i QYUN Express?Faqet publike të ofruara nga QYUN Express nuk publikojnë një format universal, ndaj përdorni identifikuesin e saktë të ofruar për shërbimin e zgjedhur dhe verifikojeni përmes gjurmimit.
4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të QYUN Express?Ngjarja e parë shfaqet pasi pala përkatëse logjistike regjistron një skanim; krijimi i etiketës mund t'i paraprijë pranimit fizik.
5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i QYUN Express?Një ndërprerje e skanimeve mund të ndodhë gjatë konsolidimit, transportit kryesor, zhdoganimit ose dorëzimit te një partner; kontrolloni ngjarjen e fundit dhe kërkojini shitësit të kërkojë një kontroll të statusit të itinerarit.
6. Sa zgjat dorëzimi me QYUN Express?Dorëzimi varet nga itinerari, destinacioni, mënyra e transportit dhe procesi doganor i zgjedhur; faqet e ofruara nga QYUN Express listojnë shërbimet, por nuk publikojnë një standard universal dorëzimi.
7. Çfarë duhet të bëj pas dështimit të dorëzimit nga QYUN Express?Lexoni përjashtimin më të fundit, korrigjoni informacionin e adresës përmes palës që kontrollon dorëzimin dhe kontaktoni shitësin përpara se të përfundojë kthimi.
8. Çfarë duhet të bëj nëse QYUN Express tregon se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit ose ndihmën e shitësit.
9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të QYUN Express?Njoftoni menjëherë shitësin ose dërguesin, ruani paketimin dhe mblidhni gjurmimin, faturën, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë për hetimin ose kërkesën për dëmshpërblim të zbatueshme.
10. Si mund të kontaktoj QYUN Express?Përdorni 0755 8487 0274, 400-8663-8899 sipas rastit, ose QYUN Express@qyunglobal.com, dhe përfshini numrin e gjurmimit dhe skanimin më të fundit.
Pyetje të shpeshta për ekspertët
11. A e operon QYUN Express transportuesin e miljes së fundit në çdo destinacion?QYUN Express përshkruan rrjetet e partnerëve dhe marrëveshjet për dorëzimin në terminal, ndaj operatori i dorëzimit në miljen e fundit varet nga itinerari i rezervuar dhe nuk është universal për të gjitha dërgesat.
12. A mund të ketë një dërgesë të QYUN Express më shumë se një identifikues gjurmimi?Po, një partner ose operatori i destinacionit mund të përdorë një identifikues të lidhur gjatë dorëzimit, ndërsa referenca origjinale e dërgesës së QYUN Express mbetet e dobishme për shitësin dhe ofruesin e shërbimeve logjistike.
13. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se zhdoganimi nga QYUN Express ka përfunduar?Jo; mbërritja, kontrolli doganor, lirimi dhe pranimi nga transportuesi i destinacionit janë ngjarje të veçanta dhe klientët duhet t'u përgjigjen çdo kërkese për informacion mbi importin.
14. Cilat shërbime të QYUN Express janë të destinuara për Amazon FBA?QYUN Express liston shërbime të transportit fillestar për FBA, mbulim të magazinave FBA në disa rajone, mundësi transporti ajror, detar dhe hekurudhor, si dhe linja për ngarkesa të mëdha FBA; itinerari i saktë duhet të zgjidhet me QYUN Express ose shitësin.
15. A publikon QYUN Express një API publike për gjurmimin?Faqet e ofruara të QYUN Express përmendin mbështetjen teknike, por nuk publikojnë një specifikim aktual të API-së publike për gjurmimin; kërkoni udhëzimet aktuale për integrimin drejtpërdrejt nga QYUN Express.
16. Cili është ndryshimi midis gjurmimit të QYUN Express dhe gjurmimit në 17TRACK?QYUN Express është ofruesi ose organizatori logjistik për shërbimin e rezervuar, ndërsa 17TRACK grumbullon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme dhe nuk mund të ndryshojë rezultatin e dërgesës.
17. Pse një itinerar i QYUN Express mund të shfaqë më pak skanime gjatë transportit kryesor?Konsolidimi i ngarkesave ajrore, detare dhe me kamion mund të krijojë boshllëqe në dukshmëri midis përpunimit në origjinë, transportit, doganës dhe skanimeve gjatë dorëzimit te operatori i destinacionit.
API-ja e gjurmimit
// 1. QYUN Express official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact QYUN Express directly for current developer documentation and credentials.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current QYUN Express carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Burimet dhe referencat
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me QYUN Express.