Skip to main content
MailAmericas

MailAmericas ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit MailAmericas për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth MailAmericas

MailAmericas është një operator logjistike e-commerce ndërkufitare i fokusuar te parcelat që hyjnë në Amerikën Latine dhe destinacione të tjera ndërkombëtare. Në aspektin e gjurmimit, MailAmericas zakonisht shfaqet ndërmjet shitësit, rrjetit të transportit për eksport, proceseve doganore dhe një partneri postar ose të dorëzimit të miljes së fundit në destinacion; prandaj, një rezultat gjurmimi i MailAmericas mund të tregojë si etapa të kontrolluara nga MailAmericas, ashtu edhe ngjarje dorëzimi te partnerët.

Përmbledhje e MailAmericas

FushaInformacion i verifikuar
Emri zyrtarMailAmericas
Faqja zyrtare e internetithttps://mailamericas.com/
Lloji i transportuesitLogjistikë e-commerce ndërkufitare, zgjidhje postare për parcela, koordinim doganor dhe dorëzimi në destinacion përmes rrjeteve partnere.
Rajoni kryesorFlukse ndërkombëtare e-commerce me theks të fortë në Amerikën Latine.
Faqja e gjurmimithttps://mailamericas.com/tracking
Organizata mëmëNuk është konfirmuar publikisht në materialet publike të verifikuara të transportuesit të përdorura për këtë udhëzues.
ThemeluarNuk është konfirmuar publikisht në materialet publike të verifikuara të transportuesit të përdorura për këtë udhëzues.
SeliaNuk është konfirmuar publikisht në materialet publike të verifikuara të transportuesit të përdorura për këtë udhëzues.

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

EntitetiPërmbledhje e marrëdhënies
MailAmericasMailAmericas është marka kanonike e transportuesit për shërbimet e parcelave e-commerce ndërkufitare të përshkruara në këtë faqe.
Shiko të gjitha detajet për MailAmericas
Lloji i entitetitMarkë kanonike e transportuesit
Pse ka rëndësi për gjurmiminPërdoruesit duhet të kërkojnë MailAmericas kur emaili i transportit nga shitësi, faqja e marketplace-it ose zbulimi i transportuesit nga 17TRACK identifikon MailAmericas si operatorin logjistik.
Dëshmi zyrtareFaqja zyrtare e internetit e MailAmericas dhe faqja zyrtare e gjurmimit e MailAmericas identifikojnë MailAmericas si entitetin e gjurmimit.
Zgjidhje për parcela e-commerce ndërkufitareZgjidhjet për parcela e-commerce ndërkufitare janë shërbime të koordinuara nga MailAmericas për shitës dhe marketplace-e ndërkombëtare.
Shiko të gjitha detajet për shërbimet e MailAmericas
Lloji i entitetitShërbimet e operuara
Pse ka rëndësi për gjurmiminLloji i shërbimit ndikon në dukshmëri, kohën e tranzitit, përgjegjësinë doganore dhe transportuesin e miljes së fundit që kryen përfundimisht dorëzimin.
Dëshmi zyrtareMailAmericas përshkruan logjistikën e-commerce dhe gjurmimin në faqen e saj publike të internetit.
Mjeti i gjurmimit MailAmericasMjeti i gjurmimit MailAmericas publikon ngjarjet e disponueshme të dërgesës për pakot e trajtuara ose të koordinuara nga MailAmericas.
Shiko të gjitha detajet për produktet e gjurmimit MailAmericas
Lloji i entitetitProdukt gjurmimi
Pse ka rëndësi për gjurmiminFaqja zyrtare e gjurmimit është vendi i parë për të verifikuar nëse një numër njihet nga MailAmericas përpara se çështja të përshkallëzohet te shitësi ose te transportuesi i destinacionit.
Dëshmi zyrtareFaqja publike e gjurmimit MailAmericas ofron një pikë hyrëse kërkimi për pako me markën e transportuesit.
Objekte doganore dhe shkëmbimiObjektet doganore dhe të shkëmbimit janë entitete të rrjetit ku dërgesat MailAmericas mund të kontrollohen, zhdoganohen, klasifikohen ose t'u dorëzohen operatorëve lokalë.
Shiko të gjitha detajet për objektet doganore dhe të shkëmbimit
Lloji i entitetitEntitete kryesore të rrjetit dhe objekteve
Pse ka rëndësi për gjurmiminNjë skanim që tregon mbërritjen në përpunimin e destinacionit ose në doganë nuk dëshmon se dorëzimi është i afërt; lirimi dhe marrja në fazën e fundit janë ngjarje të veçanta.
Dëshmi zyrtareGjurmimi MailAmericas dhe proceset ndërkombëtare të pakove i referohen lëvizjes ndërkufitare dhe përpunimit në destinacion, jo një rrjeti të vetëm vetëm vendas.
Partnerët postarë të destinacionit dhe të fazës së funditPartnerët postarë të destinacionit dhe të fazës së fundit dorëzojnë shumë pako MailAmericas pas përpunimit të importit në vendin e destinacionit.
Shiko të gjitha detajet për partnerët MailAmericas
Lloji i entitetitPartnerë ndërkombëtarë ose të fazës së fundit
Pse ka rëndësi për gjurmiminKur pakoja i dorëzohet transportuesit të destinacionit, tentativat e dorëzimit, njoftimet për marrje, pezullimet për adresën dhe prova e dorëzimit zakonisht kontrollohen nga ai operator lokal.
Dëshmi zyrtareLogjistika ndërkufitare e tregtisë elektronike domosdoshmërisht përfshin operatorë postarë ose dorëzimi lokalë për fazat e importit dhe të fazës së fundit; partneri i saktë mund të ndryshojë sipas destinacionit dhe shërbimit.
17TRACK17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi me shumë transportues që grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit për dërgesat MailAmericas kur numri dhe transportuesi mbështeten.
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK dhe MailAmericas
Lloji i entitetitMarrëdhënia me platformën e pavarur të gjurmimit
Pse ka rëndësi për gjurmimin17TRACK mund të ndihmojë në krahasimin e skanimeve të MailAmericas dhe partnerëve, por 17TRACK nuk mund të ndryshojë udhëzimet e dorëzimit, të kryejë zhdoganimin, të rimbursojë një porosi ose të miratojë një kërkesë.
Dëshmi zyrtareDokumentacioni i 17TRACK API përshkruan rrjedhat e punës për regjistrimin dhe kërkimin e gjurmimit me shumë transportues.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një pako MailAmericas, vendosni numrin e gjurmimit të pakos nga shitësi, emaili i transportit nga tregu online ose etiketa e pakos në faqen zyrtare të gjurmimit MailAmericas ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, së pari kontrolloni që keni vendosur numrin e gjurmimit të dërgesës dhe jo numrin e porosisë, hiqni hapësirat ose vizat dhe lejoni kohë që njoftimi paraprak elektronik i shitësit të bëhet një skanim pranimi fizik.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. 17TRACK mund të shfaqë ngjarje të standardizuara gjurmimi nga MailAmericas dhe transportues të mundshëm dorëzimi, por 17TRACK nuk e transporton pakon, nuk ndryshon adresën, nuk mbledh taksa, nuk lëshon rimbursime dhe nuk miraton kërkesa.

Si të gjurmoni paketat MailAmericas

Përdorni gjurmuesin zyrtar MailAmericas për dukshmëri të lëshuar nga transportuesi dhe përdorni 17TRACK kur dëshironi një faqe të vetme për të kontrolluar MailAmericas plus ngjarje të mundshme të dorëzimit te posta e destinacionit ose te faza e fundit.

  1. Gjeni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen e porosisë së tregut online, emailin e dërgimit të shitësit, etiketën e transportit ose portalin e përmbushjes. Mos përdorni ID-në e porosisë së tregut online, përveç nëse shitësi thotë shprehimisht se ajo është edhe numri i gjurmimit.
  2. Hapni faqen zyrtare të gjurmimit MailAmericas në https://mailamericas.com/tracking dhe vendosni numrin saktësisht siç është dhënë, pastaj provoni përsëri pa hapësira ose viza nëse kërkimi i parë dështon.
  3. Gjurmoni të njëjtin numër me 17TRACK nëse keni nevojë për zbulim automatik të transportuesit, emra të standardizuar ngjarjesh ose dukshmëri pasi një transportues destinacioni të marrë përsipër.
  4. Nëse numri nuk është aktiv, pyesni shitësin nëse pakoja i është dorëzuar fizikisht MailAmericas ose nëse janë krijuar vetëm të dhëna elektronike transporti.

Përdorimi i identifikuesit

IdentifikuesiTë përdoret për gjurmim?
Numri i gjurmimitPo. Ky është identifikuesi kryesor i pakos për gjurmimin nga MailAmericas dhe partnerët.
Numri i porosisëZakonisht jo. Ai identifikon blerjen te shitësi ose tregu online, jo regjistrimin e skanimit të transportit.
Numri i referencësNdonjëherë. Një referencë tregtari ose logjistike mund ta ndihmojë shitësin të hetojë, por mund të mos pranohet nga gjurmimi publik i transportuesit.
Numri i njoftimit të fazës së funditPërdoreni me transportuesin e destinacionit nëse transportuesi lokal ka lënë një njoftim dorëzimi ose udhëzim për marrje.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Numrat e gjurmimit MailAmericas mund të jenë të lëshuar nga MailAmericas, të lëshuar nga tregu online ose partneri logjistik, ose numra me standard postar të ripërdorur gjatë dorëzimit ndërkufitar. Meqenëse burimet publike nuk publikojnë një specifikim të plotë të numërimit MailAmericas, identifikoni transportuesin duke kërkuar në gjurmuesin zyrtar ose në 17TRACK, në vend që të mbështeteni vetëm te një prefiks.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
Numri i gjurmimit të pakos MailAmericasID pakoje alfanumerike ose numerike e dhënë nga shitësi; hiqni hapësirat dhe vizat përpara kërkimit.
Shiko të gjitha detajet për numrin e gjurmimit të pakos MailAmericas
Gjatësia/strukturaStrukturat e vëzhguara publikisht ndryshojnë sipas itinerarit dhe integrimit të tregtarit; MailAmericas nuk publikon një grup të vetëm të plotë rregullash publike.
Lëshuar ngaMailAmericas ose një platformë e lidhur për përmbushjen e porosive që vepron mbi regjistrin e dërgesës së MailAmericas.
Shërbimi/përdorimi tipikGjurmimi i pakove të ecommerce ndërkufitar nga dërgimi i tregtarit deri te përpunimi nga MailAmericas dhe dorëzimi te partneri.
Kush e sheh dhe kuBlerësit e marketplace e shohin në faqen e porosisë ose në emailin e dërgimit; tregtarët e shohin në portalet logjistike ose në eksportet API.
Fusha e gjurmimitZakonisht e dukshme nga njoftimi paraprak elektronik dhe pranimi deri te eksporti, importi dhe ngjarjet e miljes së fundit kur ndahen të dhënat e partnerit.
Vërejtje e rëndësishmeNjë numër i njohur nuk provon se MailAmericas e ka marrë fizikisht pakon derisa të shfaqet një skanim pranimi ose përpunimi.
Numër postar UPU S10Dy shkronja + nëntë shifra + kod shteti me dy shkronja, si XX ######### CN ose XX ######### Us.
Shiko të gjitha detajet për numrin postar UPU S10
Gjatësia/struktura13 karaktere: shkronja treguese të shërbimit, shifra seriale duke përfshirë shifrën kontrolluese, dhe kodi i shtetit postar lëshues.
Lëshuar ngaZakonisht operatori postar i origjinës ose partneri i logjistikës postare, jo domosdoshmërisht MailAmericas.
Shërbimi/përdorimi tipikPako postare ndërkombëtare, artikuj të regjistruar dhe flukse paketash ecommerce që më vonë mund të trajtohen nga MailAmericas ose nga posta e destinacionit.
Kush e sheh dhe kuBlerësit mund ta shohin në detajet e dërgesës në marketplace; marrësit në destinacion mund ta përdorin gjithashtu me postën lokale kur mbështetet.
Fusha e gjurmimitMund të kalojë përmes postës së origjinës, shkëmbimit ndërkombëtar, importit në destinacion dhe skanimeve të miljes së fundit nëse operatorët shkëmbejnë të dhëna.
Vërejtje e rëndësishmeNëse MailAmericas mund ta shfaqë numrin, kjo nuk do të thotë se MailAmericas e ka lëshuar numrin S10.
Referencë logjistike e marketplaceReferencë e tregtarit ose platformës si MA-ORDER-##### ose ID alfanumerike specifike për shitësin.
Shiko të gjitha detajet për referencën logjistike të marketplace
Gjatësia/strukturaNdryshon sipas shitësit, marketplace dhe softuerit të përmbushjes së porosive; shembujt duhet të trajtohen vetëm si ilustrime të maskuara.
Lëshuar ngaShitësi, marketplace ose platforma e përmbushjes së porosive.
Shërbimi/përdorimi tipikRakordim i brendshëm i porosive, përshkallëzim i mbështetjes për klientin dhe hetim nga tregtari te transportuesi.
Kush e sheh dhe kuBlerësit e shohin në faqet e porosive; shitësit e shohin në mjetet e menaxhimit të porosive.
Fusha e gjurmimitMund të mos kthejë ngjarje publike të transportuesit nëse nuk është lidhur me një numër gjurmimi pakoje.
Vërejtje e rëndësishmeNjë ID porosie nuk është provë se ekziston një etiketë pakoje ose se MailAmericas e ka pranuar artikullin.
Numri i miljes së fundit në destinacionNumër gjurmimi i postës lokale ose korrierit, i caktuar pas importit ose dorëzimit.
Shiko të gjitha detajet për numrin e miljes së fundit në destinacion
Gjatësia/strukturaVaret nga transportuesi i destinacionit; mund të jetë numerik, alfanumerik, postar S10 ose një format lokal korrieri.
Lëshuar ngaOperatori postar i destinacionit ose partneri i dorëzimit të miljes së fundit.
Shërbimi/përdorimi tipikTentativë dorëzimi, pikë marrjeje, zhdoganim dhe ndjekje e provës së dorëzimit në vendin e destinacionit.
Kush e sheh dhe kuMarrësit mund ta shohin në njoftimet e transportuesit të destinacionit, njoftimet e dorëzimit ose 17TRACK nëse numri i dorëzimit është i lidhur.
Fusha e gjurmimitShpesh fillon në përpunimin e importit ose në skanimin e parë të transportuesit lokal dhe vazhdon deri te dorëzimi ose kthimi.
Vërejtje e rëndësishmeNumri i miljes së fundit mund të ndryshojë pa e bërë të pavlefshëm numrin origjinal të dërgesës së MailAmericas.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Gjurmimi i MailAmericas ndjek ciklin jetësor ndërkufitar: të dhënat elektronike të dërgesës, pranimin, lëvizjen e eksportit, importin dhe doganën, dorëzimin në destinacion, dorëzimin, përjashtimin, marrjen ose kthimin. Pala përgjegjëse aktuale ndryshon ndërsa pakoja lëviz nga shitësi te MailAmericas, te dogana dhe më pas te transportuesi i destinacionit.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiÇfarë do të thotë
Informacioni i dërgesës u morShitësi ose sistemi logjistik ka krijuar njoftimin paraprak elektronik, por dorëzimi fizik mund të mos ketë ndodhur.
Shiko të gjitha detajet për informacionin e marrë të dërgesës
Faza e ciklit jetësorPara dërgesës
Pala aktualisht përgjegjëseShitësi, ofruesi i përmbushjes së porosive në marketplace ose partneri logjistik i origjinës.
Çfarë ndodh më pasPakoja duhet t’i dorëzohet fizikisht operatorit të parë logjistik dhe të marrë një skanim pranimi ose përpunimi.
Çfarë duhet të bëniPrisni skanimin e parë fizik; kërkojini shitësit konfirmim nëse statusi mbetet i pandryshuar për një periudhë jashtëzakonisht të gjatë.
Pranuar ose marrë nga transportuesiNjë operator logjistik e ka skanuar pakon fizike në rrjetin e transportit.
Shikoni të gjitha detajet për pranuar ose marrë nga transportuesi
Faza e ciklit jetësorPranuar
Pala aktualisht përgjegjëseMailAmericas ose një partner në origjinë, në varësi të burimit të skanimit.
Çfarë ndodh më pasSortim, konsolidim, përgatitje për eksport ose lëvizje drejt një porte ndërkombëtare.
Çfarë duhet të bëniVazhdoni gjurmimin; zakonisht nuk nevojitet asnjë veprim, përveç nëse pakoja më vonë ndalon së lëvizuri përtej modelit të pritshëm të itinerarit.
Në tranzitPakoja po lëviz midis pikave të sortimit, eksportit, transportit kryesor, importit ose shpërndarjes vendase.
Shikoni të gjitha detajet për në tranzit
Faza e ciklit jetësorNë tranzit
Pala aktualisht përgjegjëseMailAmericas, linja ajrore ose ofruesi i transportit kryesor, ndërmjetësi doganor ose transportuesi i destinacionit, në varësi të skanimit më të fundit.
Çfarë ndodh më pasSkanimi i radhës mund të shfaqet vetëm pasi pakoja të arrijë në objektin e radhës të kontrolluar.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni nëse ngjarja më e fundit është para apo pas eksportit; boshllëqet në dukshmërinë ndërkombëtare janë të zakonshme midis vendeve.
Mbërriti në vendin e destinacionitPakoja ka mbërritur në vendin e destinacionit ose në një objekt përpunimi importi, por mund të kërkojë ende përpunim doganor.
Shikoni të gjitha detajet për mbërritjen në vendin e destinacionit
Faza e ciklit jetësorDogana/Dorëzim
Pala aktualisht përgjegjësePorta e importit, autoriteti doganor, partneri lokal i MailAmericas ose operatori postar i destinacionit.
Çfarë ndodh më pasKontroll doganor, vlerësim tatimor, kontroll sigurie dhe transferim te transportuesi i kilometrës së fundit.
Çfarë duhet të bëniMos supozoni se dogana ka përfunduar derisa të shfaqet një ngjarje lirimi ose marrjeje nga transportuesi lokal.
Në shpërndarjeTransportuesi i dorëzimit në destinacion ia ka caktuar pakon një itinerari për përpjekje dorëzimi.
Shikoni të gjitha detajet për në shpërndarje
Faza e ciklit jetësorNë shpërndarje
Pala aktualisht përgjegjëseOperatori postar i destinacionit ose korrieri i kilometrës së fundit.
Çfarë ndodh më pasDorëzim, njoftim për marrje, përpjekje e dështuar, problem me adresën ose përpunim kthimi.
Çfarë duhet të bëniJini të disponueshëm në adresë dhe monitoroni njoftimet e transportuesit lokal për udhëzime marrjeje ose aksesi.
DorëzuarTransportuesi i kilometrës së fundit regjistroi dorëzimin, zakonisht në adresë, kutinë postare, recepsion, dollap pakosh ose pikë të autorizuar marrjeje.
Shikoni të gjitha detajet për dorëzuar
Faza e ciklit jetësorDorëzuar
Pala aktualisht përgjegjëseTransportuesi i destinacionit për dëshmi dorëzimi; shitësi për vendime rimbursimi ose zëvendësimi në nivel porosie.
Çfarë ndodh më pasDosja e transportit mund të mbyllet, përveç nëse hapet një korrigjim, kërkesë për dëshmi ose mosmarrëveshje dorëzimi.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni të gjitha vendet e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionet, fqinjët dhe transportuesin e destinacionit përpara se ta përshkallëzoni te shitësi.
E disponueshme për marrjePakoja po mbahet në një zyrë postare, pikë marrjeje, dollap ose objekt lokal dorëzimi.
Shikoni të gjitha detajet për e disponueshme për marrje
Faza e ciklit jetësorMarrje
Pala aktualisht përgjegjësePosta e destinacionit, korrieri lokal, pika e marrjes ose operatori i dollapit.
Çfarë ndodh më pasPakoja mund të dorëzohet më vonë, të mbahet për tërheqje ose të kthehet nëse nuk merret brenda periudhës lokale të mbajtjes.
Çfarë duhet të bëniNdiqni njoftimin e transportuesit lokal dhe sillni identifikimin e kërkuar ose kodin e marrjes.
Përjashtim në dorëzimDorëzimi është bllokuar nga adresa, aksesi, dogana, taksa e papaguar, përpjekja e dështuar, dëmtimi, moti ose kufizimet operative.
Shikoni të gjitha detajet për përjashtimin në dorëzim
Faza e ciklit jetësorPërjashtim
Pala aktualisht përgjegjësePala e përmendur nga ngjarja më e fundit, shpesh transportuesi i destinacionit ose autoriteti doganor.
Çfarë ndodh më pasTransportuesi mund të riprovojë dorëzimin, të kërkojë informacion, ta mbajë për marrje, të vlerësojë detyrimet doganore ose ta kthejë pakon.
Çfarë duhet të bëniVeproni shpejt përmes transportuesit të destinacionit ose shitësit, sepse afatet e përjashtimeve mund të jenë të shkurtra dhe specifike për vendin.
U kthye te dërguesiPakoja po kthehet sepse dorëzimi, marrja, zhdoganimi ose verifikimi i adresës nuk mund të përfundonte.
Shiko të gjitha detajet për kthimin te dërguesi
Faza e ciklit jetësorKthim
Pala aktualisht përgjegjëseTransportuesi i destinacionit gjatë dërgimit të kthimit, pastaj MailAmericas ose kanali i kthimit i shitësit nëse pakoja rihyn në rrjetin e eksportit.
Çfarë ndodh më pasSkanimet e kthimit mund të jenë më të ngadalta se skanimet e dërgimit, dhe shitësi mund të ketë nevojë të konfirmojë marrjen përpara rimbursimit.
Çfarë duhet të bëniKontaktoni menjëherë shitësin për të konfirmuar nëse është i mundur ridërgimi, rimbursimi ose korrigjimi i adresës.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Emrat e shërbimeve të MailAmericas dhe shpejtësia e dorëzimit varen nga kontrata e shitësit, origjina, destinacioni, rruga doganore dhe partneri i miljes së fundit. Faqet publike konfirmojnë logjistikën dhe gjurmimin e e-commerce ndërkufitar, por ato nuk publikojnë një garanci universale të dorëzimit me kthim parash për çdo pako konsumatori.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiMë i përshtatshëm për
Pako e-commerce ndërkufitarePako nga marketplace të dërguara ndërkombëtarisht në Amerikën Latine ose destinacione të tjera të mbështetura.
Shiko të gjitha detajet për pakon e-commerce ndërkufitare
Lloji i shërbimitLogjistikë ndërkombëtare e pakove
MbulimiMbulimi i rrugës varet nga kontrata e tregtarit dhe disponueshmëria e partnerit në destinacion.
Niveli i gjurmimitNjoftim paraprak, përpunim nga transportuesi, eksport/import, dorëzim te partneri dhe ngjarje dorëzimi kur ndahen.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësKufijtë specifikë varen nga kontrata dhe rruga; përdorni rregullat e llogarisë së shitësit ose MailAmericas për vendimet e dërgimit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëNuk është konfirmuar publikisht për çdo dërgesë konsumatori; kontrata e tregtarit mund të përcaktojë përgjegjësinë ose sigurimin.
Kufizimi kryesorKoha e tranzitit ndikohet nga doganat, operacionet postare të destinacionit dhe boshllëqet në shkëmbimin e të dhënave.
Zgjidhje për dorëzimin e pakove te rrjeti postarDërgesa që përdorin rrjete postare ose identifikues të stilit postar për import dhe dorëzim final.
Shiko të gjitha detajet për zgjidhjen e dorëzimit të pakove te rrjeti postar
Lloji i shërbimitKoordinim i logjistikës postare ndërkufitare
MbulimiVaret nga integrimi postar i origjinës, rrugëzimi i MailAmericas dhe pranimi nga posta e destinacionit.
Niveli i gjurmimitMund të përfshijë ngjarje të origjinës, shkëmbimit ndërkombëtar, importit dhe postës së destinacionit.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësZbatohen kufizimet postare dhe rregullat e importit të destinacionit; gjurmuesi publik për konsumatorë nuk zëvendëson rregullat e dërgimit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëNdryshon sipas produktit postar dhe marrëveshjes së tregtarit.
Kufizimi kryesorSkanimi mund të jetë më pak i shpeshtë se në rrjetet e korrierëve ekspres, veçanërisht gjatë fazave të transportit kryesor dhe doganave.
Kthime nga tregtari ose logjistikë e kundërtKthime ku shitësi ofron një rrugë ose etiketë kthimi të mbështetur nga MailAmericas.
Shiko të gjitha detajet për kthimet nga tregtari
Lloji i shërbimitLogjistikë e kundërt kur mundësohet nga tregtari.
MbulimiJo universale; tregtari duhet të ofrojë të drejtën e kthimit, etiketën dhe udhëzimet.
Niveli i gjurmimitGjurmimi i kthimit mund të ndryshojë nga gjurmimi i dërgimit dhe mund të fillojë vetëm pas dorëzimit në pikë ose skanimit të parë nga transportuesi.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësZbatohen politika e kthimit e shitësit dhe kufijtë e pranimit nga transportuesi.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëPërcaktohet nga politika e kthimit e shitësit, jo nga 17TRACK.
Kufizimi kryesorKoha e rimbursimit është vendim i shitësit dhe nuk është e njëjtë me skanimin e kthimit nga transportuesi.

Koha e dorëzimit

ShërbimiStandardi i publikuar i dorëzimit
Pako e-commerce ndërkufitareNdryshon sipas origjinës, destinacionit, doganave, nivelit të shërbimit të shitësit dhe transportuesit të miljes së fundit.
Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit ndërkufitar të MailAmericas
Ditë pune ose ditë kalendarikeNuk publikohet si një standard universal për konsumatorët; shitësit mund të japin veçmas vlerësime në ditë pune ose ditë kalendarike.
Statusi i garancisëNuk është konfirmuar asnjë garanci universale publike për kthim parash për të gjitha pakot e konsumatorëve të gjurmuara nga MailAmericas.
Fillon të llogaritet ngaPërdorni skanimin e parë fizik të pranimit ose përpunimit, jo vetëm krijimin e etiketës.
Faktorët kryesorë të vonesësVonesa e dërgimit nga shitësi, konsolidimi i eksportit, kapaciteti i linjave ajrore, dogana e importit, pagesa e taksave, ngarkesa e transportuesit lokal, cilësia e adresës, destinacionet e largëta, moti dhe sezoni i pikut.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarPërdorni faqen aktuale të internetit të MailAmericas dhe premtimin e shërbimit të shitësit për itinerarin përkatës.
Zgjidhje për dorëzimin e pakove te rrjeti postarNdryshon sipas itinerarit postar, përpunimit të postës së destinacionit dhe lirimit doganor.
Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të pakos postare
Ditë pune ose ditë kalendarikeZakonisht shfaqet nga shitësit si një interval i vlerësuar dorëzimi; baza e saktë varet nga formulimi në checkout të shitësit.
Statusi i garancisëNuk është konfirmuar si produkt publik me dorëzim të garantuar për çdo dërgesë.
Fillon të llogaritet ngaPranimi i parë nga transportuesi ose ngjarja e përpunimit të eksportit.
Faktorët kryesorë të vonesësSkanime të shkëmbimit postar, kontroll doganor, njoftim për taksë importi, përpjekje e pasuksesshme dorëzimi, festa lokale dhe mbajtje për marrje.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarPërdorni gjurmimin e MailAmericas dhe rregullat postare të destinacionit për vendin aktual të destinacionit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / Rajoni i destinacionitIntervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit
Shtetet e Bashkuara7–25 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Shtetet e Bashkuara
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce ndërkufitare / dorëzim i pakos postare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 14–18 ditë në linjat normale ecommerce.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitZakonisht USPS ose një partner lokal i miljes së fundit, në varësi të itinerarit të shitësit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminSkanimet e importit mund të ndalojnë përpara marrjes nga USPS; verifikoni nëse ngjarja më e fundit është mbërritje importi, lirim doganor ose pranim nga transportuesi lokal.
Kanada10–30 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Kanadanë
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 18–22 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitCanada Post ose korrier lokal i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminMund të vendosen detyrime dhe taksa; provincat e largëta mund të shtojnë disa ditë dorëzimi pas lirimit të importit.
Meksikë10–35 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Meksikën
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce për Amerikën Latine
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 20–25 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitCorreos de México ose korrier lokal i miljes së fundit, në varësi të shërbimit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminBoshllëqet në importin dhe sortimin lokal në Meksikë janë të zakonshme; plotësia e adresës dhe cilësia e numrit të telefonit kanë rëndësi.
Brazil12–45 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Brazilin
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce për Amerikën Latine
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 25–32 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitCorreios ose partner i kontraktuar dorëzimi.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminCPF ose kërkesat e lidhura me taksat mund të ndikojnë në lirim; monitoroni njoftimet e transportuesit lokal për taksën e importit.
Kili10–35 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Kilin
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce për Amerikën Latine
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 18–24 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitCorreosChile ose ofrues lokal i dorëzimit të fazës së fundit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminShqyrtimi i importit mund të kërkojë të dhëna të blerësit; dorëzimi jashtë qyteteve kryesore mund të shtojë kohë tranziti lokale.
Kolumbia12–40 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Kolumbinë
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce për Amerikën Latine
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 22–28 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit4-72 ose partner lokal dorëzimi.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminImporti dhe shpërndarja rajonale mund të krijojnë boshllëqe në skanime; kontrolloni për kërkesa tatimore ose identiteti nëse shfaqen mbajtje në doganë.
Peruja12–45 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Perunë
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce për Amerikën Latine
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 24–30 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitSerpost ose partner lokal i dorëzimit të fazës së fundit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminPërpunimi doganor dhe ai në zonën e Limës mund të jenë të dukshëm përpara kalimit rajonal; verifikoni udhëzimet lokale të marrjes.
Argjentina15–50 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Argjentinën
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce për Amerikën Latine
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 28–36 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitCorreo Argentino ose partner lokal.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminDeklarata e importit nga blerësi dhe kërkesat për pagesën e taksave mund të ndikojnë ndjeshëm në kohën e dorëzimit.
Ekuadori15–45 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Ekuadorin
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce për Amerikën Latine
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 26–32 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPartner lokal postar ose korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminVlerësimi i taksave dhe validimi i adresës lokale janë shkaqe të zakonshme vonese.
Uruguai12–40 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Uruguain
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce për Amerikën Latine
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 22–28 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitCorreo Uruguayo ose partner lokal.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminKufijtë e importit personal dhe dokumentacioni i blerësit mund të ndikojnë në lirimin.
Mbretëria e Bashkuar8–28 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Mbretërinë e Bashkuar
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 14–19 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitRoyal Mail ose korrier i kontraktuar për dorëzimin e fazës së fundit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminCilësia e të dhënave të VAT dhe doganore ndikon në lirimin; skanimet e dorëzimit mund të shfaqen vetëm pas pranimit nga transportuesi lokal.
Gjermania8–30 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Gjermaninë
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 15–20 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitDeutsche Post, DHL Paket, ose partner lokal.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminTë dhënat e EU import VAT/IOSS reduktojnë pengesat në zhdoganim; adresa e paplotë ose detajet e Packstation mund të vonojnë dorëzimin.
Franca8–30 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Francën
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 15–21 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitLa Poste, Colissimo, ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminEU VAT dhe telefoni/email-i i saktë i marrësit përmirësojnë njoftimin tatimor dhe kontaktin për dorëzim.
Spanja9–32 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Spanjën
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 16–22 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitCorreos ose partner lokal korrieri.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminInformacioni IOSS ose VAT ka rëndësi; Ishujt Kanarie, Ceuta dhe Melilla mund të ndjekin procedura të ndryshme importi.
Italia10–35 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Italinë
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 18–24 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPoste Italiane ose partner korrieri.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminMund të ndodhin vonesa në doganën lokale dhe boshllëqe në klasifikimin rajonal; kontrolloni për njoftime për përpjekje dorëzimi ose marrje.
Holanda8–28 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Holandën
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 14–19 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPostNL ose partner lokal korrieri.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminTë dhënat EU VAT janë të rëndësishme; futja te transportuesi lokal mund të jetë skanimi i parë i dukshëm pas importit.
Polonia10–35 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Poloninë
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 18–24 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPoczta Polska ose partner korrieri.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminVAT i importit në EU dhe volumet lokale të klasifikimit ndikojnë në afatet e dorëzimit.
Suedia10–35 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Suedinë
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 18–25 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPostNord ose partner lokal korrieri.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminTrajtimi i VAT dhe njoftimet për pikat e marrjes janë të rëndësishme; monitoroni SMS ose email nga transportuesi lokal.
Japonia8–28 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Japoninë
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 13–18 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitJapan Post ose partner lokal korrieri.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminFormatimi i qartë i adresës dhe telefoni i marrësit ndihmojnë dorëzimin përfundimtar; skanimet e importit mund të përditësohen shpejt pasi të lirohet dërgesa.
Koreja e Jugut8–28 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Korenë e Jugut
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 13–19 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitKorea Post ose partner lokal korrieri.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminMund të zbatohen kërkesa për kod personal doganor; të dhënat e munguara të marrësit mund të bllokojnë zhdoganimin.
Australia9–32 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Australinë
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 16–22 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitAustralia Post ose partner lokal korrieri.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminZonat e largëta shtojnë kohë lokale tranziti; kufizimet e biosigurisë mund të vonojnë disa mallra të caktuara.
Zelanda e Re10–35 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Zelandën e Re
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 18–24 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitNZ Post ose partner lokal korrieri.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminBiosiguria dhe dorëzimi në zona të largëta mund të krijojnë përpunim shtesë pas mbërritjes.
Singapori7–25 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Singaporin
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 12–17 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitSingapore Post ose partner lokal korrieri.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminPërpunimi efikas i importit është i zakonshëm, por rregullat për GST dhe mallrat e kufizuara ende zbatohen.
Malajzia10–35 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Malajzinë
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 18–24 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPos Malaysia ose partner lokal korrieri.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminTaksa e importit dhe verifikimi i adresës mund të ndikojnë në dorëzim; kontrolloni mesazhet e transportuesit lokal pas mbërritjes.
Tajlanda10–35 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Tajlandën
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 18–25 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitThailand Post ose partner lokal korrieri.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminVlerësimi i taksave dhe kontakti i bazuar në numrin e telefonit mund të ndikojnë në zhdoganim dhe dorëzim.
India12–45 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Indinë
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 24–32 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitIndia Post ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminKYC, vlerësimi i detyrimeve dhe mbulimi i transportuesit lokal mund të ndikojnë në zhdoganim dhe dorëzim.
Filipinet12–45 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Filipinet
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 24–32 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPHLPost ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminDrejtimi përmes ishujve dhe njoftimet për marrje mund ta zgjasin dorëzimin final pas importit.
Indonezia12–45 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Indonezinë
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 24–32 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPos Indonesia ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminTaksat e importit dhe drejtimi përmes shumë ishujve janë variabla të zakonshëm të kohës së dorëzimit.
Emiratet e Bashkuara Arabe8–28 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Emiratet e Bashkuara Arabe
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 14–20 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitEmirates Post ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminNumri i saktë i telefonit dhe detajet e zonës së dorëzimit janë të rëndësishme për kontaktin në fazën e fundit.
Arabia Saudite10–35 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Arabinë Saudite
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 18–25 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitSaudi Post SPL ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminAdresa kombëtare dhe saktësia e telefonit janë kritike; detyrimet doganore mund të kërkojnë veprim nga marrësi.
Afrika e Jugut15–50 ditë pune
Shiko të gjitha detajet për Afrikën e Jugut
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 28–36 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitSouth African Post Office ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminDoganat, transporti rajonal dhe udhëzimet për marrje mund të krijojnë intervale të gjata pas mbërritjes.

Vlerësimet sipas vendeve më sipër janë intervale për planifikimin e rrugës, të bazuara në modelet operative të ecommerce ndërkufitar, sjelljen e dorëzimit postar, kompleksitetin doganor dhe përvojën e agreguar të gjurmimit. Ato nuk janë garanci universale të MailAmericas; niveli i shërbimit i cituar nga shitësi, historiku real i skanimeve, doganat dhe transportuesi i fazës së fundit përcaktojnë datën reale të dorëzimit.

Probleme të zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhje

Shumica e problemeve me gjurmimin MailAmericas ndahen në katër grupe: numri nuk është ende aktiv, pakoja është midis pikave të skanimit, nevojitet veprim doganor ose tatimor, ose transportuesi i destinacionit tani kontrollon dorëzimin.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqurShkaku i mundshëm
Numër i pavlefshëmIdentifikues i gabuar, gabim shtypi, zgjedhje transportuesi e pambështetur, ose një numër që ende nuk është transmetuar në sistemet e gjurmimit.
Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm
Kontrollo fillimishtHiq hapësirat, vizat ndarëse dhe prefikset e porosisë së marketplace; krahasoje me emailin e dërgesës nga shitësi.
Veprim i menjëhershëmProvo gjurmimin zyrtar të MailAmericas dhe zbulimin automatik të 17TRACK.
Kur të përshkallëzohetPërshkallëzo te shitësi nëse numri mbetet i panjohur pasi shitësi thotë se pakoja është dërguar.
Me kë të kontaktoniSë pari shitësin; MailAmericas vetëm nëse gjurmuesi zyrtar e njeh dërgesën.
Nuk ka përditësime gjurmimiPakoja mund të jetë duke pritur skanimin e parë, e konsoliduar për eksport, ose duke lëvizur nëpër një segment transporti kryesor pa skanim.
Shiko të gjitha detajet për mungesën e përditësimeve të gjurmimit
Kontrollo fillimishtGjej skanimin fizik më të fundit dhe nëse ka ndodhur para eksportit, pas eksportit, ose në vendin e destinacionit.
Veprim i menjëhershëmVazhdo të monitorosh si MailAmericas ashtu edhe 17TRACK për ngjarjet e partnerëve.
Kur të përshkallëzohetPërshkallëzo kur afati i premtuar i dorëzimit nga shitësi humbet ose statusi më i fundit tregon një përjashtim që kërkon veprim.
Me kë të kontaktoniShitësi për mbrojtjen e porosisë; transportuesi i destinacionit nëse skanimi i fundit tregon dorëzim te operatori lokal.
Vetëm etiketa është krijuarEkziston njoftim paraprak elektronik, por pakoja mund të jetë ende te shitësi ose në magazinën e origjinës.
Shiko të gjitha detajet për etiketën e krijuar vetëm
Kontrollo fillimishtKërkoni një skanim pranimi, marrjeje, përpunimi ose largimi nga objekti.
Veprim i menjëhershëmPyeteni shitësin nëse pakoja është larguar fizikisht nga magazina.
Kur të përshkallëzohetPërshkallëzojeni përmes marketplace nëse koha e përpunimit nga shitësi ka skaduar.
Me kë të kontaktoniShitësi ose mbështetja e marketplace.
E bllokuar në tranzitPakoja mund të jetë në konsolidim eksporti, transport ajror, përpunim importi, doganë ose klasifikim në destinacion.
Shiko të gjitha detajet për të bllokuarën në tranzit
Kontrollo fillimishtKrahasoni vendin e skanimit më të fundit me vendin e destinacionit dhe kontrolloni nëse përmendet dogana.
Veprim i menjëhershëmMonitoroni për ngjarje importi ose të transportuesit lokal; përgatitni faturën dhe ID-në nëse dogana i kërkon.
Kur të përshkallëzohetPërshkallëzojeni pasi të jetë tejkaluar afati i dorëzimit i shitësit ose kur dogana kërkon dokumente.
Me kë të kontaktoniShitësi për hetim; dogana ose transportuesi i destinacionit vetëm nëse ata lëshojnë një kërkesë.
Dorëzim te partneri i transportitNjë skanim i partnerit tregon të dhëna ose lëvizje të pakos përpara se një transportues tjetër të marrë artikullin.
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri i transportit
Kontrollo fillimishtPërcaktoni nëse ngjarja thotë informacion elektronik, dorëzuar, pranuar ose marrë nga transportuesi i radhës.
Veprim i menjëhershëmPrisni skanimin e parë të marrjes nga MailAmericas ose transportuesi i destinacionit.
Kur të përshkallëzohetPërshkallëzojeni nëse nuk shfaqet asnjë skanim marrjeje dhe koha e premtuar e dërgimit nga shitësi ka kaluar.
Me kë të kontaktoniShitësi ose transportuesi i përmendur në skanimin fizik më të fundit.
Mbajtje në doganëAutoritetet e importit mund të kenë nevojë për pagesë taksash, dokumente, inspektim ose shqyrtim pajtueshmërie.
Shiko të gjitha detajet për mbajtjen në doganë
Kontrollo fillimishtKontrolloni transportuesin lokal, portalin doganor, SMS, email dhe mesazhet e marketplace për kërkesa taksash ose dokumentesh.
Veprim i menjëhershëmJepni vetëm informacionin e kërkuar përmes kanaleve zyrtare lokale.
Kur të përshkallëzohetPërshkallëzojeni menjëherë nëse jepet një afat ose nëse artikulli mund të kthehet për mospagesë.
Me kë të kontaktoniDogana e destinacionit ose transportuesi lokal për udhëzime zhdoganimi; shitësi për faturën dhe detajet e produktit.
Dorëzuar, por nuk është marrëPakoja mund të jetë lënë në një kuti postare, recepsion, te një fqinj, pikë marrjeje ose vendndodhje të gabuar, ose skanimi mund të ketë nevojë për verifikim lokal.
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar, por nuk është marrë
Kontrollo fillimishtKontrolloni kutinë postare, verandën, dollapin e pakove, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët, administrimin e ndërtesës dhe foton ose nënshkrimin e dorëzimit nëse disponohet.
Veprim i menjëhershëmKontaktoni transportuesin e destinacionit me numrin e gjurmimit dhe adresën e dorëzimit, pastaj informoni shitësin.
Kur të përshkallëzohetPërshkallëzojeni shpejt sepse afatet e hetimit të dorëzimit lokal ndryshojnë dhe mund të jenë të shkurtra.
Me kë të kontaktoniTransportuesi i destinacionit për provën e dorëzimit; shitësi ose marketplace për politikën e rimbursimit ose zëvendësimit.
Pako e humbur ose e dëmtuarArtikulli mund të kërkojë një hetim transporti, kërkesë nga shitësi ose proces mbrojtjeje të blerësit në marketplace.
Shiko të gjitha detajet për pakon e humbur ose të dëmtuar
Kontrollo fillimishtRuani paketimin, fotot, faturën, përshkrimin e produktit dhe të gjitha pamjet e ekranit të gjurmimit.
Veprim i menjëhershëmNjoftoni shitësin dhe pyesni kush është i autorizuar të paraqesë kërkesë te MailAmericas ose transportuesi i miljes së fundit.
Kur të përshkallëzohetPërshkallëzojeni përpara afatit të mosmarrëveshjes së shitësit ose marketplace; afatet publike të kërkesave të MailAmericas nuk janë universale për të gjithë konsumatorët.
Me kë të kontaktoniSë pari shitësi ose marketplace; kanali i hetimit të transportuesit nëse shitësi ju udhëzon ose politika e transportuesit lokal lejon raportime nga marrësi.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimet ndërmjet transportuesve

Dërgesat e MailAmericas janë ndërkombëtare nga natyra në shumë raste ecommerce, prandaj gjurmimi duhet të lexohet si një zinxhir kujdestarie. Të dhënat elektronike, dorëzimi fizik, mbërritja në doganë, lirimi nga dogana, marrja nga transportuesi lokal dhe dorëzimi janë etapa të veçanta.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaKujdestari fizik/subjekti përgjegjës
Dërgimi nga shitësi dhe njoftimi paraprak elektronikShitësi, magazina e marketplace ose partneri i përmbushjes.
Shiko të gjitha detajet për dërgimin nga shitësi
Ngjarje tipike gjurmimiInformacioni i dërgesës është marrë ose etiketa është krijuar.
Çfarë po ndodhTë dhënat e transportit janë transmetuar para ose gjatë përpunimit në magazinë.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, një numër gjurmimi i transportuesit mund të lidhet më vonë me një referencë porosie.
Hendek normal në dukshmëriDeri në skanimin e parë të pranimit fizik.
Çfarë duhet të bëjë klientiPrisni pranimin ose kontaktoni shitësin nëse koha e dërgimit është tejkaluar.
Pranimi nga transportuesi i origjinësMailAmericas ose një partner logjistik i origjinës.
Shiko të gjitha detajet për pranimin nga transportuesi i origjinës
Ngjarje tipike gjurmimiPranuar, marrë, përpunuar ose mbërritur në objekt.
Çfarë po ndodhPaketa fizike hyri në rrjetin logjistik.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Ndonjëherë, nëse më vonë krijohet një numër partneri ose destinacioni.
Hendek normal në dukshmëriHendekët e shkurtër gjatë sortimit dhe konsolidimit janë të zakonshëm.
Çfarë duhet të bëjë klientiNuk nevojitet veprim, përveç nëse shfaqet një përjashtim më vonë.
Përpunimi i eksportit dhe siguriaPortë eksporti, siguri ajrore, agjent doganor ose objekt shkëmbimi postar.
Shiko të gjitha detajet për përpunimin e eksportit
Ngjarje tipike gjurmimiU largua nga objekti, u përpunua për eksport, iu dorëzua linjës ajrore ose u nis nga zyra e jashtme.
Çfarë po ndodhPaketat konsolidohen, kontrollohen dhe përgatiten për transport ndërkombëtar.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Zakonisht numri origjinal mbetet, por referencat e çantës kryesore ose të linjës ajrore nuk u shfaqen konsumatorëve.
Hendek normal në dukshmëriMund të kalojnë disa ditë para skanimit të mbërritjes në destinacion.
Çfarë duhet të bëjë klientiMonitoroni; mos paraqisni ankesë për dorëzim vetëm sepse nuk shfaqet asnjë skanim në nivel avioni.
Transporti line-haulLinjë ajrore, spedicioner, sistem dërgese postare ose operator i kontraktuar line-haul.
Shiko të gjitha detajet për transportin line-haul
Ngjarje tipike gjurmimiNë tranzit, u largua nga origjina ose pa ngjarje deri në mbërritje.
Çfarë po ndodhPaketa ndodhet fizikisht midis vendeve dhe mund të mos skanohet individualisht.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Rrallë është e dukshme për konsumatorët në këtë fazë.
Hendek normal në dukshmëriHendekët e skanimeve ndërkombëtare janë normale gjatë transportit dhe transferimit.
Çfarë duhet të bëjë klientiPrisni skanimin e importit në destinacion, përveç nëse afati i dorëzimit i shitësit ka kaluar.
Shkëmbimi në destinacion dhe dogana e importitZyrë shkëmbimi postar në destinacion, autoritet doganor, agjent ose portë importi.
Shiko të gjitha detajet për shkëmbimin në destinacion dhe doganën e importit
Ngjarje tipike gjurmimiMbërriti në vendin e destinacionit, përpunim doganor, mbajtur nga dogana ose liruar nga dogana.
Çfarë po ndodhDërgesa po paraqitet për shqyrtim importi, vlerësim taksash ose lirimin e saj.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, një numër lokal mund të lidhet pas importit.
Hendek normal në dukshmëriDukshmëria doganore ndryshon sipas vendit dhe nuk mund të garantohet.
Çfarë duhet të bëjë klientiPërgjigjuni kërkesave zyrtare për taksa ose dokumente; mos e trajtoni mbërritjen si zhdoganim.
Dorëzimi te partneri dhe kilometri i funditOperator postar i destinacionit, korrier lokal, pikë marrjeje ose rrjet dollapësh.
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri dhe kilometrin e fundit
Ngjarje tipike gjurmimiMarrë nga transportuesi lokal, në dorëzim, tentativë dorëzimi, i disponueshëm për marrje, dorëzuar ose kthim.
Çfarë po ndodhTransportuesi i destinacionit tani kontrollon dorëzimin, njoftimet për marrje dhe provën e dorëzimit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, një numër i kilometrit të fundit mund të përdoret për kërkim lokal.
Hendek normal në dukshmëriMund të ketë një hendek midis lirimit nga dogana dhe skanimit të parë nga transportuesi lokal.
Çfarë duhet të bëjë klientiPërdorni udhëzimet e transportuesit të destinacionit për ndryshime dorëzimi, marrje ose mosmarrëveshje për dorëzimin.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Materialet publike të MailAmericas për konsumatorët nuk konfirmojnë një portal universal vetëshërbimi për ndryshime adrese, interceptime ose ridorëzim në të gjitha vendet. Shumica e veprimeve pas dërgesës kontrollohen nga shitësi para dorëzimit te partneri dhe nga transportuesi i destinacionit pas futjes në rrjetin lokal.

Menaxhimi i dorëzimit

OpsioniKush mund të kërkojë
Korrigjimi i adresës para dërgimitBlerësi përmes mbështetjes së shitësit ose marketplace; shitësi përmes mjeteve të përmbushjes së porosisë aty ku lejohet.
Shiko të gjitha detajet për korrigjimin e adresës para dërgimit
KualifikueshmëriaE mundur vetëm para se shitësi të finalizojë ose të dorëzojë dërgesën.
Afati/faza e disponueshmePara pranimit të parë fizik nga transportuesi ose para bllokimit nga tregtari.
TarifaNuk është konfirmuar publikisht; zbatohet politika e shitësit.
E garantuar?Jo.
Lidhja zyrtare e veprimitPërdorni kanalin e mbështetjes së porosive të shitësit ose marketplace.
Ridërgim ose tërheqje pas përpjekjes së dështuarMarrësi përmes operatorit postar të destinacionit ose korrierit lokal.
Shiko të gjitha detajet për ridërgim ose tërheqje
KualifikueshmëriaE disponueshme vetëm nëse transportuesi i destinacionit ofron ridërgim ose tërheqje për atë shërbim.
Afati/faza e disponueshmePas njoftimit për dorëzim ose tërheqje të dështuar dhe para skadimit të periudhës lokale të mbajtjes.
TarifaVaret nga rregullat e transportuesit lokal.
E garantuar?Jo; zbatohen pranimi nga transportuesi lokal dhe kufizimet e itinerarit.
Lidhja zyrtare e veprimitPërdorni njoftimin e transportuesit të destinacionit ose faqen zyrtare lokale të gjurmimit.
Kërkesë për provë dorëzimiMarrësi, shitësi ose dërguesi i autorizuar, në varësi të politikës së transportuesit të destinacionit.
Shiko të gjitha detajet për kërkesën për provë dorëzimi
KualifikueshmëriaVetëm aty ku transportuesi i miljes së fundit ka regjistruar një nënshkrim, foto dorëzimi ose regjistër dorëzimi.
Afati/faza e disponueshmePas skanimit të dorëzimit.
TarifaVaret nga transportuesi i destinacionit dhe shërbimi.
E garantuar?Jo; disa shërbime ekonomike ofrojnë prova të kufizuara.
Lidhja zyrtare e veprimitKontaktoni transportuesin e destinacionit ose shitësin me numrin e gjurmimit.

Të humbura, të dëmtuara, kërkesa dëmshpërblimi, sigurim dhe rimbursime

Një kërkesë gjurmimi te MailAmericas, një hetim transporti, një kërkesë sigurimi dhe një rimbursim ecommerce janë procese të ndryshme. Për shumicën e blerësve në marketplace, shitësi ose marketplace është pala e parë që mund të hapë një hetim logjistik dhe të vendosë për rimbursim ose zëvendësim sipas kontratës së porosisë.

Kërkesat dhe rimbursimet

ProcesiPërdoret kur
Kërkesë gjurmimiPërdoret kur skanimi i fundit është i paqartë, paketa duket e vonuar ose duhet të identifikohet një transportues dorëzimi.
Shiko të gjitha detajet për kërkesën e gjurmimit
Kush e paraqetBlerësi mund të pyesë shitësin; shitësi ose mbajtësi i llogarisë mund të pyesë MailAmericas përmes mbështetjes së biznesit.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjesNuk ka afat universal publik të konfirmuar; ndiqni afatet e mosmarrëveshjeve të shitësit dhe marketplace.
Provat e kërkuaraNumri i gjurmimit, numri i porosisë, data e dërgimit, skanimi i fundit, adresa e destinacionit dhe kontakti i marrësit.
Rezultati i mundshëmSqarim, kërkesë për të pritur, hetim nga transportuesi ose udhëzim për të kontaktuar transportuesin lokal.
Lidhja zyrtareGjurmimi i MailAmericas
Hetim për humbje ose dëmtimPërdoreni kur paketa konfirmohet si e humbur, mbërrin e dëmtuar ose mungojnë përmbajtjet.
Shiko të gjitha detajet për hetimin e humbjes ose dëmtimit
Kush e paraqetZakonisht shitësi, dërguesi ose mbajtësi i llogarisë MailAmericas; marrësi mund të duhet të sigurojë prova.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjesAfatet varen nga kontrata e shitësit, shërbimi dhe transportuesi i destinacionit; nuk është konfirmuar asnjë afat universal publik për konsumatorët.
Provat e kërkuaraFoto të artikullit dhe paketimit, faturë, përshkrim produkti, numër gjurmimi dhe gjendja e dorëzimit.
Rezultati i mundshëmHetim nga transportuesi, shqyrtim i përgjegjësisë, kompensim për mbajtësin e llogarisë, refuzim ose vendim i shitësit për rimbursim.
Lidhja zyrtarePërdorni mbështetjen e shitësit ose rrugën e kontaktit për biznes të ofruar nga MailAmericas.
Rimbursim ose zëvendësim nga marketplacePërdoreni kur porosia është vonuar, nuk është marrë, është dëmtuar ose është kthyer dhe shitësi duhet të zgjidhë blerjen.
Shiko të gjitha detajet për rimbursimin ose zëvendësimin nga marketplace
Kush e paraqetBlerësi paraqet kërkesë te shitësi ose marketplace sipas politikës së platformës.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjesPërdorni periudhën e mbrojtjes së blerësit në marketplace; mos prisni pafundësisht për skanime nga transportuesi.
Provat e kërkuaraNumri i porosisë, pamje ekrani të gjurmimit, mesazhe, foto dhe shënime për mosmarrëveshjen e dorëzimit nga transportuesi lokal, nëse ka.
Rezultati i mundshëmRimbursim, zëvendësim, ridërgim, refuzim ose kërkesë për më shumë prova.
Lidhja zyrtarePërdorni qendrën e ndihmës së shitësit ose të marketplace për porosinë.

17TRACK nuk mund të miratojë pretendime ndaj MailAmericas, të lëshojë rimbursime ose të ndryshojë rezultatin e një dorëzimi.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Dërgesat MailAmericas u nënshtrohen rregullave të eksportit të origjinës, sigurisë ajrore, ligjit të importit në destinacion, kufizimeve postare ose të korrierit dhe kufijve të kontratës së shitësit. Kategoritë më poshtë janë fusha rreziku të nivelit të përgjithshëm, jo një manual i plotë ligjor ose pranimi nga transportuesi.

Kufizimet e dërgesave

KategoriaTë ndaluara ose të kufizuara
Mallra të rrezikshmeNë përgjithësi të kufizuara ose të ndaluara, përveç rasteve kur pranohen sipas rregullave specifike të itinerarit.
Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme
Shembuj tipikëLëngje të ndezshme, aerosole, eksplozivë, gaz i kompresuar, lëndë gërryese dhe materiale toksike.
Kushti/paketimi kryesorKërkon klasifikim, deklarim, paketim dhe pranim nga transportuesi aty ku lejohet.
Kufizim transportiTransporti ajror mund të jetë i ndaluar ose i kufizuar.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimBllokim sigurie, kthim, konfiskim ose shkatërrim.
Rregullat zyrtareKontrolloni rregullat e llogarisë MailAmericas dhe ligjin e importit të destinacionit përpara dërgimit.
Bateri dhe pajisje elektronikeTë kufizuara sipas llojit të baterisë, vlerësimit watt-hour, instalimit dhe itinerarit.
Shiko të gjitha detajet për bateritë dhe pajisjet elektronike
Shembuj tipikëPower banks, bateri litiumi, telefona, laptopë dhe pajisje me bateri.
Kushti/paketimi kryesorRregullat ndryshojnë për baterinë e instaluar kundrejt baterisë së lirë; mund të kërkohen paketim mbrojtës dhe deklarime.
Kufizim transportiDisa itinerare refuzojnë bateritë e litiumit të pavarura.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimVonesë sigurie në eksport, kthim ose anulim.
Rregullat zyrtareKonfirmoni me rregullat e dërgesave MailAmericas të shitësit përpara nisjes.
Lëngje, kozmetikë dhe produkte që prishenShpesh të kufizuara nga rreziku i rrjedhjes, ndjeshmëria ndaj temperaturës dhe ligji i importit në destinacion.
Shiko të gjitha detajet për lëngjet dhe produktet që prishen
Shembuj tipikëParfum, lëngje për kujdesin e lëkurës, ushqim, bimë, fara dhe produkte të ndjeshme ndaj temperaturës.
Kushti/paketimi kryesorMund të kërkohen paketim kundër rrjedhjes, klasifikim produkti dhe leje importi.
Kufizim transportiDisa produkte nuk mund të transportohen përmes rrugës postare ose ajrore të ecommerce.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimInspektim, bllokim në doganë, karantinë, kthim ose asgjësim.
Rregullat zyrtareKontrolloni listat e artikujve të kufizuar të origjinës dhe destinacionit përpara dërgimit.
Mallra me vlerë të lartë ose të rregulluaraI kufizuar nga deklarata doganore, taksat, lejet dhe kontrata e shitësit.
Shiko të gjitha detajet për mallra me vlerë të lartë ose të rregulluara
Shembuj tipikëBizhuteri, ilaçe, suplemente, pajisje mjekësore, mallra të markave dhe artikuj që kërkojnë licenca.
Kushti/paketimi kryesorMund të kërkohen vlerë e saktë, faturë, klasifikim HS dhe leje.
Kufizim transportiDisa linja ecommerce nuk mbështesin artikuj të rregulluar ose me vlerë të lartë.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimVlerësim doganor, kërkesë për dokumente, mbajtje për taksa, konfiskim ose kthim.
Rregullat zyrtarePërdorni rregullat aktuale doganore të destinacionit dhe kontrollet e përshtatshmërisë së dërgesës nga shitësi.

Shërbimi ndaj klientit

Për paketat e konsumatorëve, rendi më i shpejtë i eskalimit zakonisht është: kontrolloni gjurmimin MailAmericas, kontrolloni 17TRACK për ngjarjet e transportuesit të destinacionit, kontaktoni transportuesin e destinacionit nëse paketa është në fazën last mile, pastaj kontaktoni shitësin ose marketplace për rimbursim, zëvendësim ose hetim formal.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliKontakt/lidhje e verifikuar
Gjurmimi zyrtarhttps://mailamericas.com/tracking
Shiko të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar MailAmericas
Më i përshtatshëm përKontrollimi nëse MailAmericas e njeh numrin e paketës dhe shqyrtimi i ngjarjeve të markuara nga transportuesi.
Rajoni/gjuhaNdërkombëtare; disponueshmëria e gjuhës varet nga faqja aktuale e internetit.
Orari dhe zona kohoreDisponueshmëria e mjetit online; nuk ka orare mbështetjeje me staf të konfirmuara nga ky kanal.
Informacioni për t'u përgatiturNumri i gjurmimit saktësisht siç është dhënë nga shitësi.
Kufizim i rëndësishëmGjurmimi nuk mund të ndryshojë adresën, të mbledhë taksa ose të hapë një rimbursim vetë.
Rruga e kontaktit e faqes zyrtarehttps://mailamericas.com/
Shiko të gjitha detajet për rrugën e kontaktit të faqes MailAmericas
Më i përshtatshëm përKërkesa biznesi, informacion për transportuesin dhe çdo formular aktual kontakti ose rrugë kontakti rajonale e shfaqur në faqen zyrtare.
Rajoni/gjuhaNdërkombëtare; rruga dhe gjuha varen nga opsionet aktuale të faqes MailAmericas.
Orari dhe zona kohoreOrët specifike me staf nuk janë konfirmuar publikisht në materialet e përdorura këtu.
Informacioni për t'u përgatiturNumri i gjurmimit, emri i tregtarit, numri i porosisë, origjina, vendi i destinacionit, emri i marrësit, skanimi i fundit dhe përmbledhja e problemit.
Kufizim i rëndësishëmDisa probleme të konsumatorëve duhet të trajtohen nga shitësi ose transportuesi i destinacionit për last-mile, dhe jo drejtpërdrejt nga MailAmericas.
Mbështetja e transportuesit të destinacionitPërdorni lidhjen e postës ose korrierit lokal të treguar nga ngjarja më e fundit e dorëzimit ose njoftimi i dorëzimit.
Shiko të gjitha detajet për mbështetjen e transportuesit të destinacionit
Më i përshtatshëm përRidërgim, marrje, e dorëzuar-por-jo-e-marrë, problem me adresën lokale, njoftim për taksë importi dhe provë e dorëzimit.
Rajoni/gjuhaVendi i destinacionit dhe gjuha lokale.
Orari dhe zona kohoreVaret nga transportuesi i destinacionit dhe dega lokale.
Informacioni për t'u përgatiturNumri i gjurmimit ose numri lokal i dorëzimit, ID, adresa e dorëzimit, telefoni i marrësit dhe njoftimi i dorëzimit.
Kufizim i rëndësishëmTransportuesi i destinacionit mund të mos kontrollojë rimbursimet e shitësit ose të drejtat e hetimit ndërkombëtar.
Mbështetja e shitësit ose marketplacePërdorni faqen e porosisë, qendrën e ndihmës së marketplace ose kanalin e mesazheve të shitësit.
Shiko të gjitha detajet për mbështetjen e shitësit ose marketplace
Më i përshtatshëm përNuk ka gjurmim të vlefshëm, vonesë në dërgimin nga shitësi, rimbursim, zëvendësim, faturë për doganën, prova dëmtimi dhe hetim formal nga transportuesi.
Rajoni/gjuhaGjuha e mbështetjes së marketplace ose shitësit.
Orari dhe zona kohoreVaret nga shitësi ose marketplace.
Informacioni për t'u përgatiturNumri i porosisë, numri i gjurmimit, afati i premtuar i dorëzimit, mesazhet, fotot dhe pamjet e ekranit.
Kufizim i rëndësishëmShitësi mund të vendosë zgjidhjet për porosinë, por nuk mund të detyrojë lirimin doganor ose dorëzimin nga transportuesi lokal jashtë rregullave të transportuesit.

Gjurmimi për e-commerce dhe biznes

Tregtarëve u nevojitet më shumë se një kërkim i vetëm konsumatori: ata kanë nevojë për zbulim transportuesi, monitorim përjashtimesh, statuse të normalizuara, njoftime për klientët dhe dukshmëri multi-carrier pasi MailAmericas t’ua dorëzojë paketat partnerëve të destinacionit.

Krahasimi Developer/API

OpsioniOfruesi
Faqja e gjurmimit për konsumatorëMailAmericas
Shiko të gjitha detajet për faqen e gjurmimit për konsumatorë MailAmericas
Mbulimi i transportuesveDërgesat MailAmericas dhe ngjarjet e lidhura të shfaqura nga gjurmuesi zyrtar.
Përdorimi kryesorKërkim manual nga konsumatorët dhe ekipet e mbështetjes.
AutentikimiNuk nevojitet autentikim publik API për kërkimin manual në faqen e internetit.
Aftësia e gjurmimit/batch/webhookVetëm gjurmim manual; aftësitë batch dhe webhook nuk janë konfirmuar në faqen publike për konsumatorë.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesitNuk është konfirmuar dokumentacion publik aktual për MailAmericas tracking API në materialet e përdorura këtu.
Shënim për migrimin/heqjen nga përdorimiNuk është konfirmuar asnjë njoftim publik për migrim ose heqje nga përdorimi.
API gjurmimi me shumë transportues17TRACK
Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK multi-carrier tracking API
Mbulimi i transportuesveTransportues të shumtë të mbështetur nga 17TRACK, përfshirë zbulimin automatik të transportuesit aty ku është i disponueshëm.
Përdorimi kryesorPanele tregtarësh, rrjedha pune për uljen e WISMO, gjurmim batch, monitorim përjashtimesh dhe integrim i statusit të normalizuar.
AutentikimiPërdor një token 17TRACK API në header-in 17token.
Aftësia e gjurmimit/batch/webhookRegjistroni numrat e gjurmimit përmes API dhe përdorni aftësitë e platformës 17TRACK sipas dokumentacionit aktual API dhe lejeve të llogarisë.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesitDokumentacioni 17TRACK API
Shënim për migrimin/heqjen nga përdorimiPërdorni dokumentacionin aktual me versione të 17TRACK API; mos kopjoni shembuj të vjetër endpoint nga blogje të palëve të treta.

FAQ

1. Si ta gjurmoj paketën time MailAmericas?

Futni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të gjurmimit MailAmericas ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës nga MailAmericas dhe partnerët.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit MailAmericas?

Numri juaj i gjurmimit MailAmericas zakonisht gjendet në faqen e porosisë në marketplace, emailin e dërgimit nga shitësi, portalin e përmbushjes ose etiketën e parcelës; numri i porosisë zakonisht nuk mjafton për gjurmimin nga transportuesi.

3. Si duket një numër gjurmimi MailAmericas?

Numrat MailAmericas ndryshojnë sipas itinerarit dhe integrimit, dhe disa parcela përdorin numra postarë S10 ose numra partnerësh të dorëzimit të fundit, prandaj verifikoni numrin me gjurmimin MailAmericas ose 17TRACK në vend që të mbështeteni te një prefiks.

4. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit MailAmericas?

Përditësimi i parë domethënës shfaqet pasi të krijohen të dhënat elektronike të dërgesës ose pasi parcela të pranohet fizikisht; vetëm një ngjarje e krijimit të etiketës nuk provon se MailAmericas e ka parcelën.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im MailAmericas?

Gjurmimi MailAmericas mund të ndalet gjatë dorëzimit nga shitësi, konsolidimit për eksport, transportit line-haul, doganës ose pranimit nga transportuesi i destinacionit, sepse jo çdo lëvizje krijon një skanim individual.

6. Sa zgjat dorëzimi me MailAmericas?

Koha e dorëzimit me MailAmericas ndryshon sipas origjinës, destinacionit, doganës, nivelit të shërbimit dhe partnerit të dorëzimit të fundit; përdorni afatin e dorëzimit të cituar nga shitësi dhe skanimin më të fundit fizik për të vlerësuar vonesën.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje dorëzimi MailAmericas dështon?

Ndiqni njoftimin e dorëzimit të transportuesit të destinacionit, sepse ridorëzimi, marrja në pikë, udhëzimet e aksesit dhe periudhat e mbajtjes zakonisht kontrollohen nga transportuesi lokal i dorëzimit të fundit.

8. Po nëse gjurmimi MailAmericas thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë paketën?

Kontrolloni fillimisht kutinë postare, dollapin e parcelave, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe provën e transportuesit lokal, pastaj kontaktoni transportuesin e destinacionit dhe shitësin me numrin e gjurmimit.

9. Si ta raportoj një paketë MailAmericas të humbur ose të dëmtuar?

Kontaktoni fillimisht shitësin ose marketplace, sepse zakonisht shitësi është pala që mund të hapë një hetim me MailAmericas ose partnerin dhe të vendosë për rimbursim ose zëvendësim.

10. Si ta kontaktoj shërbimin ndaj klientit të MailAmericas?

Përdorni faqen zyrtare të internetit dhe faqen e gjurmimit të MailAmericas për informacion mbi transportuesin, por kontaktoni transportuesin e destinacionit për problemet e dorëzimit të fundit dhe shitësin për rimbursime ose hetime të porosisë.

11. A e dorëzon MailAmericas vetë paketën në vendin tim?

MailAmericas mund të koordinojë itinerarin ndërkufitar, ndërsa një operator postar i destinacionit ose korrier lokal kryen dorëzimin final, prandaj skanimi më i fundit lokal tregon se kush e kontrollon aktualisht parcelën.

12. A mund të ndryshojë një numër gjurmimi MailAmericas pas doganës?

Po, një numër destinacioni për dorëzimin e fundit mund të caktohet ose lidhet pas importit, ndërsa numri origjinal MailAmericas ose postar mund të mbetet ende i kërkueshëm në 17TRACK.

13. Çfarë do të thotë përpunimi doganor për një dërgesë MailAmericas?

Përpunimi doganor do të thotë që autoritetet e importit ose partnerët e tyre të përpunimit po shqyrtojnë parcelën, të dhënat tatimore, dokumentet ose përputhshmërinë me artikujt e kufizuar; mbërritja në vendin e destinacionit nuk është e njëjtë me lirimin nga dogana.

14. Kush mund ta ndryshojë adresën për një paketë MailAmericas?

Para nisjes, shitësi mund të jetë në gjendje ta korrigjojë adresën; pas dorëzimit lokal, vetëm transportuesi i destinacionit mund të vendosë nëse ridorëzimi, marrja në pikë ose korrigjimi i adresës është i disponueshëm.

15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat MailAmericas përmes një API?

Një MailAmericas tracking API publik aktual nuk është konfirmuar në materialet e verifikuara të përdorura këtu, por bizneset mund të përdorin 17TRACK API për regjistrim dhe gjurmim me shumë transportues sipas dokumentacionit 17TRACK.

16. Pse 17TRACK mund të shfaqë më shumë ngjarje sesa faqja MailAmericas?

17TRACK mund të agregojë ngjarjet e MailAmericas dhe të transportuesve partnerë në një pamje të vetme, ndërsa gjurmuesi zyrtar i MailAmericas fokusohet te paraqitja e vet e gjurmimit nga transportuesi dhe te të dhënat e lidhura të dërgesës.

Tracking API

// 1. MailAmericas official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official MailAmericas tracking page for consumer lookup:
// https://mailamericas.com/tracking
// Do not implement unofficial endpoints copied from old pages or third-party snippets.

// 2. 17TRACK API
// 17TRACK register endpoint:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// Carrier code for MailAmericas was not independently confirmed for this page;
// keep CARRIER_CODE as a placeholder or omit carrier if your 17TRACK account
// workflow supports auto-detection according to the current 17TRACK API docs.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Burime dhe referenca

Deklaratë mohimi përgjegjësie: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me MailAmericas.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading