HCT Logistics ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit HCT Logistics për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.hct.com.tw/

Gjurmo

Rreth Hct Logistics

Hct Logistics është emri fiks i shfaqur i përdorur në këtë faqe për HCT Logistics Co., Ltd., kompaninë logjistike me bazë në Tajvan, e njohur në faqen e saj zyrtare në gjuhën kineze si 新竹物流. Hct Logistics ofron dorëzim brenda vendit, shpërndarje me temperaturë të kontrolluar, logjistikë ndërkombëtare, magazinim, përmbushje porosish për tregtinë elektronike, logjistikë mjekësore, shërbime transporti të lidhura me doganat dhe zgjidhje për zinxhirin e furnizimit.

Fushë e verifikuar	Informacion
Emri zyrtar	HCT Logistics Co., Ltd.
Faqja zyrtare e internetit	https://www.hct.com.tw/
Lloji i transportuesit	Ofrues logjistike për paketa dhe ngarkesa brenda vendit, me shërbime magazinimi, përmbushjeje porosish, me temperaturë të kontrolluar, mjekësore dhe logjistike ndërkombëtare.
Rajoni kryesor	Tajvani, me veprimtari logjistike ndërkombëtare dhe ndërkufitare.
Faqja e gjurmimit	Faqja zyrtare e Hct Logistics — 貨況查詢
Themeluar	Tetor 1938.
Selia qendrore	Kati 9, nr. 90, seksioni 6, rruga Zhongshan North, distrikti Shilin, Taipei 11155, Tajvan.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti	Lloji i entitetit
HCT Logistics Co., Ltd.	Entitet ligjor transportues. Ai operon shërbime logjistike dhe të zinxhirit të furnizimit në Tajvan.
Dorëzim brenda vendit, dorëzim në temperaturë të ulët dhe transport paletash	Familje shërbimesh të operuara. Ato shpjegojnë pse një dërgesë mund të gjurmohet përmes një numri ngarkese ose fature ngarkese të Hct Logistics.
Shërbimet e gjurmimit dhe të ngarkesave dixhitale të Hct Logistics	Produktet zyrtare të gjurmimit. Faqja zyrtare identifikon një kërkim për ngarkesë ose faturë ngarkese me 10 shifra dhe një kërkim sipas numrit të porosisë.
Magazinat, qendrat e shpërndarjes dhe zyrat lokale të biznesit	Objektet e rrjetit. Një ngjarje në një objekt ose zyrë biznesi identifikon një fazë përpunimi ose dorëzimi, jo domosdoshmërisht dorëzimin përfundimtar.
Sipërmarrje e përbashkët me Sagawa Express	Marrëdhënie ndërkufitare. Profili zyrtar i kompanisë deklaron se Sagawa Express dhe Hct Logistics krijuan një sipërmarrje të përbashkët që mbështet tregtinë Japoni–Tajvan.
Cainiao	Marrëdhënie e identifikuar logjistike ndërkufitare. Profili zyrtar i kompanisë deklaron se Hct Logistics u bë partner logjistik i Cainiao në Tajvan nga prilli 2016; kjo nuk do të thotë se numrat e lëshuar nga Cainiao janë lëshuar nga Hct Logistics.
17TRACK	Platformë e pavarur gjurmimi. 17TRACK mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme të Hct Logistics, por nuk transporton paketa dhe nuk vendos për kërkesat për dëmshpërblim, rimbursimet, ndryshimet e adresës ose rezultatet e dorëzimit.

Përgjigje e shpejtë

Për një dërgesë të Hct Logistics, hapni faqen zyrtare të internetit të Hct Logistics dhe përdorni 貨況查詢 me numrin 10-shifror të ngarkesës ose të fletëngarkesës, ose përdorni kërkimin sipas numrit të porosisë kur shitësi ka dhënë një referencë porosie. Mund të vendosni gjithashtu identifikuesin e dërgesës në 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme përmes rrjetit të tij të pavarur të transportuesit. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht nëse keni vendosur një numër porosie në vend të një numri ngarkese, nëse të 10 shifrat janë të sakta dhe nëse dërguesi ia ka dorëzuar fizikisht dërgesën transportuesit.

Këshillë profesionale: Një etiketë ose regjistrim porosie mund të ekzistojë përpara se Hct Logistics të marrë pakon. Lëvizja e parë e dobishme zakonisht shfaqet pasi të dhënat e dërgesës dhe pakoja fizike të arrijnë në procesin operativ të transportuesit.

Si të gjurmoni paketat e Hct Logistics

Përdorni kërkimin zyrtar të Hct Logistics për regjistrin e vetë transportuesit dhe përdorni 17TRACK kur ju nevojitet një pamje e pavarur ndërmjet transportuesve ose për një dërgesë ndërkufitare.

Rruga e gjurmimit	Veprimi i parë
Kërkimi zyrtar i Hct Logistics	Hapni faqen zyrtare të internetit, zgjidhni 貨況查詢 dhe vendosni numrin 10-shifror të ngarkesës ose të fletëngarkesës.
Kërkimi zyrtar sipas numrit të porosisë	Përdorni kërkimin sipas numrit të porosisë kur tregtari ka dhënë një referencë porosie dhe jo një numër ngarkese të transportuesit.
17TRACK	Vendoseni identifikuesin në 17TRACK dhe lejoni njohjen automatike të transportuesit; kjo është grumbullim të dhënash, jo kontroll nga transportuesi.
Pa numër gjurmimi	Kërkojini shitësit ose dërguesit numrin e ngarkesës, numrin e fletëngarkesës ose referencën e saktë të Hct Logistics. Numri i porosisë nuk është automatikisht numër gjurmimi i transportuesit.

Numri i ngarkesës vendase është identifikuesi që duhet provuar fillimisht. Mbajeni veçmas numrin e porosisë së shitësit, sepse ai mund të identifikojë blerjen pa qenë i kërkueshëm në sistemin e transportuesit. Mos nxirrni përfundime për një shërbim vetëm nga një prefiks ose nga pamja e një barkodi.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqja zyrtare identifikon në mënyrë specifike një kërkim me numër 10-shifror të ngarkesës ose të fletëngarkesës. Materialet zyrtare të ofruara nuk publikojnë një katalog të plotë publik të prefikseve, specifikim të shifrës së kontrollit ose format universal ndërkombëtar, ndaj vetëm formati nuk duhet të trajtohet si provë e transportuesit lëshues.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar
Numri i ngarkesës ose i fletëngarkesës së Hct Logistics	10 shifra, të paraqitura si ########## në një shembull që mbron privatësinë.
Numri i porosisë së tregtarit	Përcaktohet nga tregtari; asnjë format i vetëm i Hct Logistics nuk është përcaktuar nga faqet zyrtare të cituara.
Identifikuesi i partnerit ose i transportuesit të origjinës	Mund të jetë alfanumerik ose të ndjekë formatin e një transportuesi tjetër; përdorni numrin e dhënë nga shitësi dhe verifikoni transportuesin përgjegjës.
Referenca e transportit ndërkombëtar	Varet nga shërbimi dhe partneri; mos e shndërroni në një numër 10-shifror të Hct Logistics, përveçse kur transportuesi ose tregtari e jep shprehimisht atë lidhje.

Dërguesit vendas mund ta gjejnë numrin 10-shifror në një faturë, dokument dërgese ose regjistrim dixhital të transportit. Blerësit në tregjet online mund të shohin fillimisht një numër porosie ose një numër të lëshuar nga partneri. Fakti që një numër mund të kërkohet nga Hct Logistics nuk provon në vetvete se Hct Logistics e ka lëshuar identifikuesin fillestar.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i statuseve të Hct Logistics mund të ndryshojë sipas shërbimit dhe ndërfaqes. Cikli jetësor më poshtë shpjegon kuptimin operacional pa e trajtuar një regjistrim para dërgesës si pranim fizik.

Kërkim i shpejtë i statusit

Faza e statusit	Kuptimi
Para dërgesës	Ekzistojnë të dhëna të dërgesës ose një referencë; pakoja fizike mund të jetë ende te dërguesi. Verifikoni dorëzimin me tregtarin.
Pranuar ose mbledhur	Është regjistruar një ngjarje e mbledhjes ose pranimit nga transportuesi. Hapi tjetër është klasifikimi ose transporti ndërmjet pikave.
Në transit	Dërgesa po lëviz ndërmjet pikave operative. Mund të ketë boshllëqe në skanime ndërmjet objekteve.
Përjashtim në dorëzim	Një kusht i dorëzimit kërkon vëmendje, si problem me adresën, aksesin, dëmtimin, temperaturën ose planifikimin. Kontaktoni zyrën lokale ose dërguesin duke përdorur ngjarjen më të fundit.
Dorëzuar ose nënshkruar	Është regjistruar një ngjarje dorëzimi. Nëse pakoja mungon, kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe kërkoni dëshmi ose ndihmë përmes Hct Logistics.
Kthim	Dërgesa po kthehet ose ka hyrë në një proces kthimi. Zakonisht dërguesi kontrollon zgjidhjen e mëtejshme.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Hct Logistics publikon një portofol të gjerë shërbimesh, por faqet e cituara nuk ofrojnë një standard universal dorëzimi për çdo shërbim dhe destinacion. Prandaj, koha e dorëzimit duhet të konfirmohet në bazë të shërbimit të dërgesës, origjinës, destinacionit dhe rregullave të zyrës operative.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Lloji i shërbimit
Dorëzim i pakove brenda vendit	Dorëzim brenda Tajvanit për tregtinë elektronike dhe dërgesat e përgjithshme.
Dorëzim në temperaturë të ulët	Dorëzim me temperaturë të kontrolluar për mallra të ftohta ose të ngrira.
Logjistikë ndërkombëtare	Logjistikë ndërkufitare dhe aktivitete ndërkombëtare të transportit të mallrave.
Magazinim dhe përmbushje porosish	Magazinim, përpunim porosish, shpërndarje dhe logjistikë e kthimeve për klientët biznesorë.
Logjistikë mjekësore	Magazinim, përpunim dhe shpërndarje mjekësore në lidhje me shërbimet PIC/S GDP.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Dorëzim brenda vendit	Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, shërbimit dhe kushteve lokale të operimit; faqet zyrtare të cituara nuk përcaktojnë një numër universal ditësh.
Logjistikë ndërkombëtare	Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, doganës, dorëzimit te partneri dhe shërbimit; merrni vlerësimin specifik për dërgesën nga Hct Logistics ose dërguesi.
Dorëzim në zyrë	Zyrat e biznesit përshkruhen si të hapura nga 07:00–19:00 në faqen e cituar të klasës së logjistikës; kjo është një periudhë pranimi, jo garanci dorëzimi.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime specifike sipas vendit
Destinacionet brenda Tajvanit	Përdorni statusin specifik të dërgesës nga Hct Logistics dhe informacionin lokal për zyrat e biznesit. Një tabelë universale për vendin nuk do të pasqyronte rrugët e ndryshme të brendshme dhe llojet e shërbimeve.
Japonia	Hct Logistics deklaron se sipërmarrja e saj e përbashkët me Sagawa Express mbështet tregtinë Japoni–Tajvan. Shërbimi i dërgesës dhe regjistri i dorëzimit te partneri përcaktojnë vlerësimin e dorëzimit.
Destinacione të tjera ndërkombëtare	Kërkoni një ofertë ose vlerësim specifik për destinacionin nga dërguesi, sepse materialet zyrtare të cituara nuk publikojnë një interval ditësh sipas vendeve.

Koha e tranzitit mund të ndikohet nga oraret kufizuese të marrjes, fundjavat, festat, zonat e largëta, moti, saktësia e adresës, dogana, mallrat e kufizuara, vëllimi i lartë, dorëzimet te partnerët dhe skanimet që mungojnë. Një periudhë e vlerësuar mbërritjeje ndryshon nga një datë e garantuar dorëzimi.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me identifikuesin dhe skanimin më të fundit, më pas caktoni veprimin e radhës te pala që kontrollon atë fazë: dërguesi, Hct Logistics, një autoritet doganor ose një partner i destinacionit.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur	Kontrolloni fillimisht
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni që numri të jetë numri 10-shifror i ngarkesës ose i faturës së ngarkesës, jo një numër porosie; kërkojini dërguesit ta ridërgojë saktësisht.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Konfirmoni dorëzimin fizik dhe lejojini sistemit të transportuesit të marrë skanimin e parë; dërguesi duhet të kontaktojë Hct Logistics nëse dorëzimi ka ndodhur.
Boshllëk i gjatë ose ngecje në tranzit	Shqyrtoni objektin e fundit dhe llojin e shërbimit, më pas kontaktoni zyrën lokale ose shërbimin ndaj klientit me ngjarjen më të fundit dhe detajet e dërgesës.
Adresë, dorëzim i dështuar ose përjashtim	Verifikoni adresën e plotë kineze të dorëzimit dhe pyesni zyrën lokale për përpjekjen e ardhshme të dorëzimit ose mundësinë e tërheqjes.
Dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni hyrjen, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët; më pas kërkoni dëshmi të nënshkruar ose ndihmë nga transportuesi dhe njoftoni shitësin.
Dëmtim, mungesë ose humbje	Fotografoni pakon dhe ambalazhin, ruani përmbajtjen dhe kontaktoni menjëherë dërguesin dhe Hct Logistics përmes kanalit zyrtar të shërbimit.
Kthim te dërguesi	Pyeteni tregtarin pse u aktivizua kthimi dhe kërkojini dërguesit të koordinojë zëvendësimin, rimbursimin ose ridërgimin.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe transferimet ndërmjet transportuesve

Hct Logistics merr pjesë në logjistikën ndërkombëtare dhe ndërkufitare, duke përfshirë një marrëdhënie të deklaruar Japoni–Tajvan me Sagawa Express dhe një partneritet logjistik në Tajvan me Cainiao. Kujdestari fizik mund të ndryshojë gjatë eksportit, transportit kryesor, procedurave doganore dhe dorëzimit në destinacion.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Ngjarja dhe veprimi tipik
Rezervimi dhe marrja në origjinë	Shitësi krijon të dhënat e dërgesës dhe një ofrues logjistik në origjinë i mbledh mallrat. Një regjistrim nuk është e njëjta gjë me pranimin fizik.
Përpunimi i eksportit	Dërgesa është renditur, konsoliduar dhe përgatitur për lëvizje ndërkombëtare. Gjurmimi mund të mbetet i pandryshuar ndërsa ngarkesa grupohet.
Dorëzim te partneri	Njoftimi paraprak elektronik, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë gjatë pranimit janë ngjarje të veçanta. Një referencë e partnerit mund të mbetet aktive pas dorëzimit.
Transporti kryesor dhe përpunimi në destinacion	Dërgesa lëviz ndërkombëtarisht dhe mund të hyjë në një objekt destinacioni ose në një proces doganor. Mbërritja në një objekt nuk dëshmon zhdoganimin.
Dogana e importit dhe kilometri i fundit	Importuesit mund t’i duhet të sigurojë dokumente ose të paguajë tarifat e vlerësuara. Më pas, transportuesi i destinacionit kryen dorëzimin lokal sipas rregullave të tij.

Në rast bllokimi doganor, marrësi duhet të kontrollojë udhëzimet e autoritetit të destinacionit ose të transportuesit lokal; tregtari duhet të sigurojë faturën tregtare dhe informacionin e dërgesës. Mos e konsideroni skanimin e mbërritjes në doganë si konfirmim të zhdoganimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Faqet zyrtare të cituara identifikojnë zyrat lokale të biznesit, dorëzimin në zyrë, shërbimin ndaj klientit dhe kërkesat për dërgesat. Veçoritë specifike të ndalimit, ridrejtimit, dollapit, nënshkrimit ose udhëzimeve të dorëzimit duhet t’i kërkohen zyrës përkatëse të Hct Logistics, në vend që të supozohen.

Opsioni	Kush duhet ta kërkojë
Ndihmë nga zyra lokale	Marrësi ose dërguesi duhet të kontaktojë zyrën përkatëse të biznesit për një përjashtim dorëzimi, sqarim adrese ose diskutim rreth tërheqjes.
Dorëzim në zyrë	Dërguesi mund ta çojë dërgesën në një zyrë biznesi; udhëzimi i cituar përshkruan orarin e zyrës 07:00–19:00 dhe rekomandon kontaktimin e zyrës për kërkesa të pazakonta.
Kërkesë për dërgesën	Dërguesi, marrësi ose tregtari mund të përdorë shërbimin ndaj klientit për një kërkesë mbi statusin, duke pasur gati numrin 10-shifror dhe skanimin më të fundit.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim nga transportuesi, një pretendim për humbje ose dëmtim dhe një rimbursim nga tregtari janë procese të ndryshme. Ruani ambalazhin, përmbajtjen, faturën, numrin e dërgesës, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë përpara se të hapni një mosmarrëveshje.

Procesi	Përdoreni kur
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni kur statusi i dërgesës është i paqartë ose ka ndaluar së ndryshuari; jepni numrin 10-shifror të ngarkesës ose të fletëngarkesës.
Raport për dëmtim, mungesë ose humbje	Përdoreni kur mallrat, përmbajtja ose ambalazhi janë dëmtuar, mungojnë ose kanë humbur; dërguesi dhe transportuesi duhet të bashkërendojnë provat dhe hetimin.
Kthim ose rimbursim për konsumatorin ndërkufitar	Për mosmarrëveshjet e pranueshme të tregtisë elektronike ndërkufitare në Tajvan, Hct Logistics përshkruan një proces që përfshin marrësin, informacionin e dërguesit dhe zyrën origjinale të dorëzimit.

Faqja e cituar për mosmarrëveshjet ndërkufitare të konsumatorëve thotë se, për mallrat me pagesë në dorëzim, kthimi dhe rimbursimi mund të trajtohen brenda shtatë ditëve pas dorëzimit sipas kushteve të saj; dërgesat pas shtatë ditësh, rastet e ishujve periferikë dhe rastet e transferimit postar trajtohen duke dhënë informacionin e kontaktit të dërguesit për ndihmë. Konfirmoni drejtpërdrejt pranueshmërinë me Hct Logistics.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Hct Logistics këshillon ambalazhim të kujdesshëm dhe ofron udhëzime specifike ambalazhimi për mallrat e brishta, produktet bujqësore dhe bateritë. Rregullat varen nga shërbimi dhe artikulli, prandaj udhëzimet zyrtare aktuale të transportit duhet të kontrollohen përpara dorëzimit.

Kategoria	Udhëzime për trajtimin
Mallra të brishta	Përdorni një kuti të fortë, veçoni artikujt, shtoni mbështjellës me flluska ose mbushje letre dhe mbylleni paketën mirë.
Mallra të ftohta ose të ngrira	Përdorni ambalazh të përshtatshëm të izoluar, si kuti prej polistireni kur është e përshtatshme; kushtet e temperaturës mund të ndikojnë në trajtimin e dorëzimit.
Bateri të thata dhe litiumi	Ndiqni udhëzimet për ambalazhimin e baterive në faqen zyrtare të ambalazhimit dhe pyetni Hct Logistics nëse shërbimi i zgjedhur e pranon artikullin.
Letra dhe dokumente	Faqja zyrtare kryesore paralajmëron se, pas rishikimeve të ligjit postar, letrat dhe dokumentet e ngjashme mund të mos pranohen. Konfirmoni produktin e lejuar përpara dërgimit.

Shërbimi ndaj klientit

Për një problem me dërgesën, përdorni fillimisht linjën zyrtare të shërbimit për ndihmë urgjente me dorëzimin, më pas kanalin e kontaktit në internet ose zyrën lokale të biznesit. Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e marrjes, adresat, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit dhe një përshkrim të shkurtër.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakt/lidhje e verifikuar
Linja telefonike e shërbimit	412-8866; telefonuesit nga celulari duhet të shtojnë 02. E hënë–e shtunë, 08:00–16:00.
Linja telefonike e transportit me zë	412-8822; telefonuesit nga celulari duhet të shtojnë 02. Faqja zyrtare thotë se afati i marrjes në të njëjtën ditë në Tajvan është 15:00, në varësi të rregullave lokale dhe të festave.
Kontakti në internet	Faqja zyrtare e kontaktit të Hct Logistics; faqja ofron kategori të lidhura me dërgesat dhe një kanal për kërkesa në internet.
Zyra lokale e biznesit	Direktoria e zyrave të biznesit; kontaktoni zyrën përkatëse për trajtim urgjent lokal.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Hct Logistics deklaron se zgjidhjet e saj për tregtinë elektronike përfshijnë përmbushjen e porosive në magazinë, gjurmimin e logjistikës së kthimeve, dorëzimin në shumë kanale dhe integrimin e API-së. Një tregtar duhet të dallojë integrimin e biznesit të Hct Logistics nga API-ja e 17TRACK për shumë transportues.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni	Ofruesi
Integrimi i biznesit	Hct Logistics
API për gjurmimin e shumë transportuesve	17TRACK

Faqet e dhëna të Hct Logistics e përshkruajnë integrimin e API-së si pjesë të zgjidhjes së saj për tregtinë elektronike, por nuk ofrojnë një endpoint publik, skemë autentikimi ose dokumentacion aktual për zhvilluesit. Bizneset duhet të kërkojnë detajet e integrimit përmes Hct Logistics. Për 17TRACK, përdorni dokumentacionin aktual të API-së dhe një token llogarie; kodi i transportuesit duhet të merret nga direktoria aktuale e transportuesve të 17TRACK, në vend që të hamendësohet.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të Hct Logistics?

Vendosni numrin 10-shifror të ngarkesës ose të fletëngarkesës në faqen zyrtare të Hct Logistics ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Hct Logistics?

Shikoni faturën e transportit, dokumentin e ngarkesës, regjistrin dixhital të transportit ose mesazhin nga shitësi; pyesni dërguesin nëse shfaqet vetëm një numër porosie.

3. Si duket një numër gjurmimi i Hct Logistics?

Kërkimi zyrtar identifikon një numër 10-shifror të ngarkesës ose të fletëngarkesës, megjithëse referencat e partnerëve dhe tregtarëve mund të përdorin formate të tjera.

4. Pse paketa ime e Hct Logistics nuk ka marrë skanimin e parë?

Informacioni i dërgesës mund të jetë krijuar para dorëzimit fizik; konfirmoni marrjen me shitësin dhe kontrolloni përsëri shifrat.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Hct Logistics?

Një dërgesë mund të jetë midis objekteve ose në pritje të skanimit nga një partner; nëse vonesa ndikon në dorëzimin e pritshëm, kontaktoni zyrën lokale ose linjën e shërbimit.

6. Sa zgjat dorëzimi nga Hct Logistics?

Dorëzimi varet nga shërbimi, itinerari, destinacioni, orari i fundit i pranimit, festat dhe kushtet e funksionimit; përdorni vlerësimin specifik të dërgesës në vend të një premtimi universal.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Hct Logistics?

Kontrolloni adresën dhe kontaktoni zyrën përkatëse të Hct Logistics për të pyetur rreth përpjekjes së radhës ose mundësisë së disponueshme të trajtimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Hct Logistics thotë se është dorëzuar, por nuk e kam marrë?

Kontrolloni hyrjen, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit dhe njoftoni shitësin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Hct Logistics?

Ruani paketimin dhe përmbajtjen, bëni fotografi dhe kontaktoni dërguesin dhe Hct Logistics me numrin e gjurmimit dhe dëshminë e vlerës.

10. Si të kontaktoj Hct Logistics për një dërgesë?

Telefononi në 412-8866, ose shtoni 02 nga një telefon celular, nga e hëna deri të shtunën, nga 08:00 deri në 16:00, ose përdorni faqen zyrtare të kontaktit online.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A lëshon Hct Logistics çdo numër që mund të gjurmojë?

Jo. Një rezultat i Hct Logistics mund të përfaqësojë një numër ngarkese të transportuesit, një referencë tregtari ose një identifikues partneri ndërkombëtar; konfirmoni me dërguesin palën që e ka lëshuar.

12. Cili është ndryshimi midis një numri ngarkese të Hct Logistics dhe një numri porosie?

Një numër ngarkese ose fletëngarkese përdoret nga kërkimi zyrtar i dërgesës, ndërsa një numër porosie identifikon transaksionin e tregtarit dhe mund të kërkojë sistemin e vetë shitësit.

13. Si ndikon dorëzimi ndërkombëtar te Hct Logistics në gjurmim?

Njoftimi elektronik paraprak, transferimi fizik dhe skanimi i parë nga transportuesi pritës mund të ndodhin në kohë të ndryshme, ndaj një dërgesë ndërkufitare mund të shfaqë një boshllëk në dukshmëri.

14. Cila është marrëdhënia e Hct Logistics me Sagawa Express?

Profili zyrtar i kompanisë përshkruan një sipërmarrje të përbashkët midis Sagawa Express dhe Hct Logistics që mbështet tregtinë midis Japonisë dhe Tajvanit.

15. Cila është marrëdhënia e Hct Logistics me Cainiao?

Hct Logistics deklaron se u bë partner logjistik i Cainiao në Tajvan që nga prilli 2016; kjo marrëdhënie nuk përcakton se numrat e dërgesave të Cainiao u lëshuan nga Hct Logistics.

16. A ofron Hct Logistics integrim API për tregtinë elektronike?

Hct Logistics e përshkruan integrimin e API-së brenda zgjidhjeve të saj për tregtinë elektronike, por bizneset duhet të kërkojnë drejtpërdrejt nga Hct Logistics endpoint-in aktual, autentikimin dhe fushën e shërbimit.

17. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të Hct Logistics?

Jo. 17TRACK shfaq të dhënat e disponueshme të gjurmimit dhe nuk mund të ndryshojë adresat, të ridrejtojë dërgesat, të miratojë rimbursime ose të vendosë për pretendimet.

API-ja e gjurmimit

// 1. Hct Logistics official tracking API
// The supplied official Hct Logistics materials describe API integration
// for e-commerce solutions but do not document a current public tracking
// endpoint, authentication method, or request schema.

// 2. 17TRACK API
// Obtain the current Hct Logistics carrier code from 17TRACK documentation
// or the carrier directory. Do not guess the carrier code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "##########",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]