
Nacex ndjekja
Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Nacex për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.
Rreth NACEX
NACEX është një transportues i dërgesave ekspres të pakove dhe dokumenteve, që shërben në Spanjë, Portugali dhe Andorrë. NACEX operon në kuadër të grupit Logista dhe ofron transport, marrje, dorëzim dhe vizibilitet të dërgesave për konsumatorët dhe bizneset, me afate të përcaktuara.
| Fusha | Informacion i verifikuar |
|---|---|
| Emri zyrtar | NACEX Mensajería Express, S.A. |
| Uebsajti zyrtar | https://www.nacex.com/ |
| Lloji i transportuesit | Transportues i dërgesave ekspres të pakove dhe dokumenteve. |
| Rajoni kryesor | Spanjë, Portugali dhe Andorrë. |
| Organizata mëmë | Grupi Logista. |
| Faqja e gjurmimit | Përdorni seksionin e gjurmimit të dërgesave në uebsajtin zyrtar të NACEX. |
Marrëdhëniet ndërmjet njësive të transportuesve
| Njësia | Marrëdhënia |
|---|---|
| NACEX | NACEX është njësia transportuese që pranon dhe transporton dërgesat me identifikues të dërgesave të NACEX. |
| Logista | Logista është grupi i lidhur me NACEX; pronësia e grupit nuk do të thotë se çdo shërbim i Logista përdor një numër gjurmimi të NACEX. |
| Shërbimet e NACEX | Shërbimet e dorëzimit ekspres të NACEX lidhin marrjen, klasifikimin, transportin dhe dorëzimin në kilometrin e fundit në rrjetin e saj operativ iberik. |
| Partnerët në destinacion | Një partner mund të shfaqet kur një dërgesë kalon një kufi shërbimi; një skanim nga partneri nuk dëshmon vetvetiu se NACEX e ka pranuar fizikisht pakon. |
| 17TRACK | 17TRACK është një platformë e pavarur që grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit të NACEX; 17TRACK nuk e transporton dhe as nuk e menaxhon dërgesën. |
Përgjigje e shpejtë
Vendosni numrin e dërgesës së NACEX të shfaqur në etiketën e dërguesit, në faturë ose në emailin e njoftimit të dërgimit në faqen zyrtare të gjurmimit të NACEX ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, kontrolloni çdo karakter dhe konfirmoni që shitësi ka dhënë një numër dërgese dhe jo një numër porosie.
Si të gjurmoni pakot e NACEX
Mjeti zyrtar i gjurmimit të NACEX është burimi kryesor për ngjarjet e NACEX. 17TRACK mund të ofrojë një pamje të veçantë të grumbulluar kur transportuesi identifikohet dhe ngjarjet janë të disponueshme.
| Rruga | Hapat |
|---|---|
| Gjurmimi zyrtar i NACEX | Hapni uebsajtin zyrtar, zgjidhni gjurmimin e dërgesës, vendosni identifikuesin e dërgesës dhe shqyrtoni ngjarjen më të fundit dhe informacionin e dorëzimit. |
| Gjurmimi i 17TRACK | Hapni 17TRACK, ngjitni identifikuesin, lejoni zbulimin e transportuesit ose zgjidhni NACEX dhe krahasoni ngjarjen më të fundit të disponueshme me informacionin e dërgimit nga shitësi. |
| Nuk është dhënë asnjë numër | Kërkojini shitësit ose dërguesit identifikuesin e dërgesës. Një numër porosie, numër fature ose referencë e tregut mund të mos jetë i kërkueshëm nga NACEX. |
| Numri nuk ka asnjë ngjarje | Kontrolloni drejtshkrimin, prisni skanimin e parë fizik dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë transportuesin dhe detajet e krijimit të dërgesës. |
Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit
Identifikuesit e dërgesave të NACEX janë referenca të lëshuara nga transportuesi, të përdorura për të marrë ngjarjet e dërgesës. Gjatësia dhe paraqitja e saktë mund të varen nga shërbimi, etiketa dhe sistemi i dërgimit. Mos përcaktoni një shërbim vetëm nga një prefiks; përdorni gjurmuesin zyrtar ose zbulimin automatik të transportuesit.
Formati i numrit të gjurmimit
| Familja e identifikuesit | Modeli i normalizuar | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikuesi i dërgesës NACEX | Referencë numerike ose alfanumerike siç është shtypur në etiketën, faturën ose regjistrin e dërgimit të NACEX; përdorni një shembull të maskuar si ############. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesave NACEX
| |||||||||||
| ID-ja e porosisë ose referenca e tregtarit | Tekst ose shifra të përcaktuara nga shitësi; përdoreni vetëm kur shitësi thotë në mënyrë specifike se është gjithashtu referenca e gjurmimit të transportuesit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për referencat e tregtarit
| |||||||||||
Për përdoruesit e biznesit, dërgoni identifikuesin e dërgesës së transportuesit të përdorur nga integrimi me NACEX, në vend të një SKU-je produkti ose numri porosie të klientit. Për një dërgesë ndërkufitare, pas dorëzimit mund të shfaqet një referencë tjetër e partnerit; numri fillestar mund të vazhdojë të shfaqë udhëtimin e disponueshëm.
Statuset dhe kuptimet e gjurmimit
Një status gjurmimi përshkruan ngjarjen më të fundit të regjistruar, jo domosdoshmërisht pozicionin e saktë fizik në momentin e kërkimit. Përgjegjësia ndryshon ndërsa dërgesa lëviz nga dërguesi te operacionet e NACEX dhe më pas në itinerarin e dorëzimit.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi | Çfarë do të thotë | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Informacioni i dërgesës u krijua | Regjistri ose etiketa e dërgesës ekziston; pranimi fizik mund të jetë ende në pritje. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për informacionin e krijuar të dërgesës
| |||||||||
| Në tranzit | Dërgesa ka një lëvizje të regjistruar nëpër rrjetin e transportit. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për dërgesat e NACEX në tranzit
| |||||||||
| Në dorëzim | Dërgesa i është caktuar një itinerari dorëzimi. | ||||||||
| Dorëzuar | Është regjistruar një ngjarje dorëzimi; kontrolloni dëshminë e dorëzimit ose vendndodhjen e deklaruar të marrësit. | ||||||||
| Incident dorëzimi | Një problem me adresën, aksesin, marrësin, orarin ose operacionet kërkon zgjidhje. | ||||||||
| Kthyer te dërguesi | Dërgesa po kthehet ose është ridrejtuar te dërguesi pas një dorëzimi të pasuksesshëm ose një problemi shërbimi. | ||||||||
Shërbimet dhe afatet e dorëzimit
NACEX fokusohet në dorëzimet ekspres në tregun iberik. Datat e dorëzimit varen nga produkti i zgjedhur, koha e marrjes, origjina, destinacioni, kalendari i operimit, adresa dhe çdo incident; një vlerësim i gjurmimit nuk duhet të konsiderohet garanci për rimbursim.
Krahasimi i shërbimeve
| Lloji i shërbimit | Më i përshtatshëm për |
|---|---|
| Dorëzim ekspres të pakove | Pako vendase dhe iberike me afat të rëndësishëm, për të cilat kërkohet dukshmëri e dërgesës. |
| Dorëzim ekspres i dokumenteve | Dokumente biznesi dhe artikuj të tjerë të lejuar që kërkojnë një shërbim dorëzimi të menaxhuar. |
| Zgjidhje logjistike për bizneset | Tregtarë dhe kompani që kanë nevojë për mbështetje në marrjen, dorëzimin dhe menaxhimin e dërgesave. |
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i dorëzimit |
|---|---|
| Shërbimet ekspres të NACEX | Standardi i zbatueshëm varet nga origjina, destinacioni, produkti dhe kushtet e marrjes; konsultoni informacionin e produktit ose të dhënat e dërgesës. |
| Destinacion i largët ose i jashtëzakonshëm | Llogaritni kohë shtesë operacionale kur kushtet e shërbimit përcaktojnë kufizime për zonat e largëta, ishujt, aksesin ose itinerarin. |
Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit
| Rajoni i destinacionit | Udhëzime për planifikimin |
|---|---|
| Spanjë | Përdorni standardin e produktit NACEX të zgjedhur, të paraqitur për origjinën dhe destinacionin specifik. |
| Portugali | Përdorni standardin e shërbimit iberik dhe kontrolloni nëse adresa ndodhet në territorin kontinental, në ishull ose në zonë të largët. |
| Andorrë | Kontrolloni kushtet e zbatueshme të shërbimit për dërgesën dhe çdo kërkesë kufitare ose doganore. |
| Vende të tjera | Konfirmoni shërbimin ndërkombëtar të disponueshëm të NACEX ose të partnerit përpara dërgimit; procedurat doganore dhe përpunimi nga transportuesi i destinacionit mund të shtojnë kohë. |
Faktorët e zakonshëm të vonesave përfshijnë marrjen me vonesë, fundjavat dhe festat, adresat e paplota, kufizimet e aksesit, motin, vëllimet e larta, procedurat doganore dhe një interval midis njoftimit paraprak elektronik dhe skanimit të parë fizik.
Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit
Filloni me ngjarjen më të fundit, adresën e dërgesës dhe të dhënat e rezervimit të dërguesit. Dërguesi ose tregtari është zakonisht në pozicionin më të mirë për të hapur një kërkesë transporti, sepse dërguesi disponon kontratën e transportit dhe dokumentacionin e shërbimit.
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi ose statusi | Veprimi i parë |
|---|---|
| Numër i pavlefshëm | Kontrolloni karakteret, hiqni hapësirat dhe kërkojini dërguesit identifikuesin e dërgesës NACEX. |
| Pa ngjarje gjurmimi | Konfirmoni që pakoja është dorëzuar fizikisht; krijimi i etiketës vetëm nuk përbën pranim. |
| Periudhë e gjatë pa përditësim | Krahasoni skanimin e fundit me kushtet e premtuara të shërbimit dhe kërkojini dërguesit të kontaktojë NACEX. |
| Incident dorëzimi ose përpjekje e pasuksesshme | Kontrolloni adresën dhe detajet e aksesit, më pas ndiqni udhëzimet e dorëzimit në njoftim ose kontaktoni degën e dorëzimit. |
| I dorëzuar, por i pa marrë | Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët; kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe njoftoni dërguesin. |
| Pako e humbur ose e dëmtuar | Ruani paketimin dhe përmbajtjen, fotografoni dëmin dhe kërkojini dërguesit të nisë hetimin ose kërkesën përkatëse. |
| Kthyer te dërguesi | Pyeteni dërguesin pse u aktivizua kthimi dhe organizoni një dërgesë të korrigjuar ose zgjidhjen e adresës. |
Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit
Për një dërgesë ndërkombëtare, NACEX mund të operojë në një pjesë të një zinxhiri më të gjerë transporti. Mbërritja në një shtet destinacioni ose në një objekt doganor nuk do të thotë vetvetiu se dogana e ka liruar dërgesën.
Rrjedha ndërkombëtare
| Faza | Ngjarje tipike |
|---|---|
| Marrja në origjinë | Dërguesi ia dorëzon pakon transportuesit dhe transportuesi operues regjistron një ngjarje pranimi ose marrjeje. |
| Përpunimi i eksportit | Dërgesa klasifikohet dhe përgatitet për transport ndërkufitar, si dhe për çdo formalitet të nevojshëm sigurie ose eksporti. |
| Transporti kryesor | Pakoja udhëton ndërmjet rrjeteve të origjinës dhe destinacionit; gjatë transportit mund të ketë boshllëqe në skanime. |
| Përpunimi doganor | Autoritetet ose një përfaqësues doganor mund të shqyrtojnë deklaratat, vlerën, përmbajtjen dhe taksat. |
| Dorëzimi te partneri | Paralajmërimi elektronik paraprak, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë i pranimit nga partneri janë ngjarje të veçanta. |
| Milja e fundit | Operatori i dorëzimit në destinacion e orienton pakon për dorëzim, marrje, përjashtim ose kthim. |
Importuesi ose marrësi mund të duhet të japë informacion identifikimi, faturash, mallrash dhe taksash. Kërkesat doganore, detyrimet dhe taksat e importit përcaktohen nga autoritetet e destinacionit dhe kushtet e dërgesës, jo nga 17TRACK.
Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit
Ndryshimet e disponueshme të dorëzimit varen nga produkti i dërgesës, adresa, udhëzimet e dërguesit dhe faza e dërgesës. Përdorni kontaktin ose kanalin zyrtar të degës së NACEX të treguar për dërgesën përpara se të kërkoni një ndryshim.
| Opsioni | Udhëzime praktike |
|---|---|
| Udhëzim për dorëzim ose korrigjim adrese | Kontaktoni menjëherë NACEX ose dërguesin; përshtatshmëria varet nga fakti nëse pakoja ka hyrë në itinerarin përfundimtar. |
| Ridorëzim ose organizim i marrjes | Ndiqni udhëzimet për dorëzimin e pasuksesshëm ose kontaktoni degën përgjegjëse; disponueshmëria varet nga dërgesa dhe vendndodhja. |
| Dëshmia e dorëzimit | Kërkoni dëshminë e dorëzimit përmes NACEX ose dërguesit kur ngjarja tregon se pakoja është dorëzuar, por ajo nuk mund të gjendet. |
Kërkesat për dëmshpërblim, kufizimet dhe trajtimi i veçantë
Një kërkesë për informacion mbi gjurmimin, një kërkesë për humbje ose dëmtim, rimbursimi i tarifës postare dhe rimbursimi nga shitësi janë procese të veçanta. Mbani etiketën, faturën, faturën e shitjes, paketimin, fotografitë dhe një përshkrim të përmbajtjes derisa dërguesi ose transportuesi të përfundojë shqyrtimin e tij.
Kërkesat dhe rimbursimet
| Procesi | Përdoret kur |
|---|---|
| Kërkesë për informacion mbi gjurmimin | Historiku i ngjarjeve është i paqartë, i vonuar ose i papërputhshëm; jepni numrin e dërgesës dhe skanimin e fundit. |
| Kërkesë për humbje ose dëmtim | Dërguesi ka nevojë për një hetim zyrtar nga transportuesi; ruani provat dhe ndiqni kushtet e zbatueshme të dërgesës. |
| Rimbursim nga tregtari | Blerësi kërkon një zgjidhje tregtare nga shitësi; zbatohen kushtet e tregut ose të shitjes së shitësit. |
Kufizimet e transportit
| Kategoria | Veprimi |
|---|---|
| Mallra të rrezikshme, armë dhe artikuj të paligjshëm | Kontrolloni kushtet aktuale të NACEX përpara rezervimit; përmbajtjet e ndaluara mund të refuzohen, ndalohen ose kthehen. |
| Bateritë, lëngjet dhe produktet që prishen | Konfirmoni rregullat specifike për produktin lidhur me pranimin, paketimin dhe itinerarin përpara dorëzimit të dërgesës për transport. |
| Përmbajtje me vlerë të lartë ose e brishtë | Përdorni paketim të përshtatshëm mbrojtës dhe shqyrtoni kërkesat për vlerën e deklaruar, përgjegjësinë dhe provat. |
Shërbimi ndaj klientit
Përdorni faqen zyrtare të internetit të NACEX për pikat aktuale të hyrjes për gjurmimin, kontaktin dhe gjetjen e degëve. Për një pako të humbur, të dëmtuar ose të kontestuar nga pikëpamja tregtare, filloni me dërguesin, sepse dërguesi mund të sigurojë të dhënat e rezervimit dhe të nisë një hetim me transportuesin.
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Më i përshtatshëm për |
|---|---|
| Uebsajti zyrtar | Informacioni për gjurmimin, kontaktin dhe shërbimet; përdorni opsionin aktual rajonal të shfaqur nga NACEX. |
| Dega e NACEX ose kontakti lokal | Incidentet e dorëzimit, qasja në adresë, pyetjet për marrjen dhe koordinimi lokal i dorëzimit. |
| Dërguesi ose tregtari | Humbja, dëmtimi, sigurimi, pyetjet kontraktuale, rimbursimet dhe përshkallëzimi i një dërgese të padërguar. |
Përgatitni numrin e dërgesës, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e marrjes, llojin e shërbimit, ngjarjen më të fundit, adresën e dorëzimit, përshkrimin e përmbajtjes, vlerën e deklaruar dhe fotografitë kur është e përshtatshme.
Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset
Tregtarët mund t'i reduktojnë kërkesat “ku është porosia ime” duke ruajtur identifikuesin e dërgesës NACEX me porosinë, duke shfaqur etapa të standardizuara dhe duke i drejtuar përjashtimet e dorëzimit në një proces pune për mbështetje njerëzore. Një platformë me shumë transportues mund t'i kombinojë gjithashtu ngjarjet e NACEX me ato të transportuesve të tjerë, por nuk zëvendëson procesin operacional ose të trajtimit të pretendimeve të transportuesit.
Krahasimi i zhvilluesit/API-së
| Opsioni | Ofruesi | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Shikoni të gjitha hollësitë për opsionin zyrtar të integrimit të NACEX
| |||||||||||
| API-ja e 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||
Shikoni të gjitha hollësitë për API-në e 17TRACK
| |||||||||||
FAQ
Pyetjet bazë
Vendosni numrin e dërgesës NACEX në faqen zyrtare të internetit të NACEX ose në 17TRACK, më pas shqyrtoni ngjarjen më të fundit të regjistruar.
Shikoni etiketën e transportit, dëftesën e dërguesit, emailin e dërgimit ose faqen e porosisë së tregtarit; pyesni shitësin nëse shfaqet vetëm një referencë porosie.
Identifikuesit e NACEX mund të paraqiten si referenca numerike ose alfanumerike të dërgesës, ndaj duhet përdorur gjurmuesi zyrtar në vend që të hamendësohet nga një prefiks.
Ngjarja e parë zakonisht shfaqet pasi të dhënat e dërgesës lidhen me një skanim fizik të marrjes ose pranimit; krijimi i etiketës mund t'i paraprijë këtij hapi.
Një lëvizje gjatë transportit, boshllëk në klasifikim, dorëzim te një palë tjetër ose skanim i vonuar mund ta shpjegojë ndalesën; konfirmoni ngjarjen e fundit dhe kërkojini dërguesit ta përshkallëzojë çështjen kur të ketë kaluar afati i pritshëm i shërbimit.
Dorëzimi varet nga produkti NACEX, itinerari, koha e marrjes, destinacioni dhe kushtet e operimit; përdorni informacionin specifik të shërbimit për dërgesën në vend të një premtimi të përgjithshëm.
Kontrolloni mesazhin e incidentit, verifikoni adresën dhe udhëzimet e qasjes dhe kontaktoni degën përgjegjëse ose dërguesin për hapin e ardhshëm të dorëzimit.
Kontrolloni hyrjen, sportelin e pritjes, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe njoftoni shitësin ose dërguesin.
Ruani paketimin dhe provat dhe kërkojini dërguesit të hapë kërkesën ose pretendimin përkatës të NACEX sipas kushteve të dërgesës.
Përdorni opsionet aktuale të kontaktit ose të degëve në faqen zyrtare të NACEX dhe jepni numrin e dërgesës, adresën dhe ngjarjen më të fundit.
Pyetje të shpeshta për ekspertët
Jo. Një etiketë ose regjistrim elektronik i dërgesës mund të ekzistojë përpara se NACEX të marrë dhe të skanojë paketën fizike.
Dërguesi ose tregtari i kontraktuar duhet normalisht të nisë procesin zyrtar të transportuesit, sepse kjo palë zotëron dokumentacionin e rezervimit dhe të shërbimit.
Po, një transferim ndërkufitar ose në kufirin e shërbimit mund të shfaqë një referencë tjetër të partnerit; identifikuesi origjinal i NACEX mund të shfaqë ende ngjarjet e disponueshme për NACEX.
Jo. Mbërritja në një objekt doganor tregon se po kryhet përpunimi, ndërsa zhdoganimi kërkon vendimin përkatës doganor dhe çdo informacion ose pagesë të kërkuar.
Bizneset mund të përdorin një integrim aktual të autorizuar nga NACEX kur ofrohen kredencialet dhe dokumentacioni, ose të përdorin API-n e dokumentuar të 17TRACK për flukse pune me shumë transportues.
API-ja e gjurmimit
// Carrier official API:
// Current public official NACEX tracking API endpoint and authentication
// should be obtained from NACEX business documentation.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Burimet dhe referencat
- NACEX — Faqja zyrtare. NACEX Mensajería Express, S.A.
- Logista — Faqja zyrtare e korporatës. Logista
- Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. 17TRACK
- Faqja e transportuesit për gjurmimin e NACEX. 17TRACK
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me NACEX.

Aplikacion për gjurmimin e porosive, krijuar për shitësit e Shopify, për të ndjekur paketat.
4.9/5Fillo →
API-ja e gjurmimit e bën të lehtë gjurmimin automatik dhe dërgimin e webhook-ve.
3500+ Partnerët e transportuesitFillo provën falas →
Merr njoftime në kohë reale për përditësimet e dorëzimit.
260,000 instalimeShkarko tani →Gjurmoni dërgesën tuaj
Shërbimi global i gjurmimit të pakove ekspres




















