PY Express ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit PY Express për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth PY Express

PY Express është emri publik në anglisht i përdorur këtu për 派优供应链管理（江苏）有限公司, një kompani kineze e zinxhirit të furnizimit për logjistikë ndërkufitare. Kompania e përshkruan rolin e saj kryesor si ofrues i linjave të dedikuara ndërkombëtare, organizimit të korrierëve ndërkombëtarë, transportit hekurudhor evropian, transportit detar evropian dhe transportit ajror evropian për dërgesat e tregtisë elektronike ndërkufitare.

Fusha	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar	派优供应链管理（江苏）有限公司
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit e PY Express
Lloji i transportuesit	Ofrues logjistike ndërkufitare, integrues transporti dhe operator i linjave të dedikuara.
Rajoni kryesor	Logjistikë nga Kina drejt Evropës, me shërbime të listuara që përfshijnë Mbretërinë e Bashkuar, Francën, Gjermaninë, Italinë, Spanjën, Poloninë, Suedinë, Danimarkën, Finlandën dhe destinacione të tjera evropiane.
Faqja e gjurmimit	追踪包裹 në faqen zyrtare të internetit
E themeluar	2011, sipas informacionit Rreth kompanisë.

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve të transportuesve

Subjekti	Marrëdhënia
PY Express	PY Express ofron produkte logjistike ndërkufitare dhe koordinon partnerët e transportit, doganave dhe dorëzimit për rrugët e listuara.
Linja të dedikuara ndërkombëtare	Linjat e dedikuara ndërkombëtare janë produkte të PY Express për destinacione të zgjedhura evropiane dhe Shtetet e Bashkuara.
DHL, FedEx dhe UPS	PY Express deklaron se integron burimet e DHL, FedEx dhe UPS për organizimin e korrierëve ndërkombëtarë; prandaj, një skanim nga partneri mund të përfaqësojë një kalim te partneri dhe jo një skanim të kryer nga PY Express.
Produktet USPS	Faqja e internetit liston produktet USPS fast, USPS-DHL dhe USPS slow-line për dërgesat drejt Shteteve të Bashkuara; faqja nuk përcakton se USPS ka lëshuar çdo numër gjurmimi përkatës.
Oulala-Express	PY Express e identifikon Oulala-Express si partner belg dhe liston një adresë belge dhe të dhëna kontakti në faqen e kontaktit.
17TRACK	17TRACK mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme kur një identifikues i mbështetur i PY Express ose i partnerit njihet; 17TRACK nuk e transporton dërgesën dhe nuk vendos për kërkesat.

Përgjigje e shpejtë

Përdorni identifikuesin e gjurmimit të dhënë nga shitësi, në emailin e dërgesës, në etiketën e PY Express ose në faqen zyrtare të gjurmimit. Mund ta dërgoni gjithashtu identifikuesin te 17TRACK për grumbullimin e ngjarjeve nga transportues të ndryshëm. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni që të keni futur një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, hiqni hapësirat e vendosura gabimisht dhe prisni derisa të kryhet skanimi i parë fizik i pranimit.

Këshillë profesionale: Një etiketë ose njoftim elektronik paraprak nuk është e njëjta gjë me pranimin fizik. Shitësi është zakonisht kontakti i parë më i mirë kur pakoja nuk ka hyrë ende në rrjetin e transportuesit.

Si të gjurmoni paketat e PY Express

Për një kërkim zyrtar, hapni PY Express dhe përdorni fushën e gjurmimit të paketës. Për një kërkim të pavarur, përdorni 17TRACK dhe vendosni identifikuesin e dërgesës saktësisht siç është dhënë nga tregtari ose llogaria e logjistikës.

Hapat e gjurmimit

Hapi	Veprimi
1	Gjeni numrin e gjurmimit në emailin e dërgimit nga shitësi, në faqen e porosisë, etiketë, faturë ose njoftim të dërgesës.
2	Vendosni numrin e gjurmimit në faqen e internetit të PY Express ose dërgojeni te 17TRACK.
3	Krahasoni ngjarjen më të fundit me itinerarin e dërgesës, destinacionin dhe shërbimin e pritshëm të zgjedhur nga shitësi.
4	Nëse nuk ka asnjë ngjarje, kërkojini shitësit të konfirmojë identifikuesin, datën e dorëzimit dhe pranimin faktik nga një partner transporti.

Numri i porosisë identifikon një blerje; numri i referencës identifikon një tregtar ose transaksion të brendshëm; numri i gjurmimit identifikon një regjistrim transporti. Një numër i kilometrit të fundit i lëshuar nga partneri mund të shfaqet pas dorëzimit dhe mund të mos jetë identifikuesi i krijuar fillimisht nga PY Express.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

PY Express liston produkte specifike për itinerare, në vend të një standardi universal të dorëzimit. Oferta e zbatueshme, origjina, destinacioni, procesi doganor dhe partneri i kilometrit të fundit përcaktojnë afatin real të dorëzimit të dërgesës.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Përdorimi më i njohur
Linja të dedikuara ndërkombëtare	Paketa të tregtisë elektronike ndërkufitare drejt tregjeve të zgjedhura evropiane dhe Shteteve të Bashkuara.
Korrier ndërkombëtar	Marrëveshje të lidhura me DHL, FedEx, UPS dhe EMS për dokumente dhe paketa ndërkombëtare.
Transporti hekurudhor evropian	Logjistikë Kinë-Evropë e bazuar në transportin hekurudhor, me gjurmim që varet nga itinerari dhe partnerët e mëvonshëm.
Transporti detar dhe ajror evropian	Produkte transporti për destinacione evropiane; dorëzimi përfundimtar dhe gjurmimi varen nga marrëveshja lokale e zgjedhur.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Udhëzime të publikuara për afatet
Linjat e dedikuara evropiane	Faqet zyrtare të shërbimeve përshkruajnë produktet e itinerareve dhe gjurmimin, por nuk ofrojnë një standard universal dorëzimi të zbatueshëm për çdo dërgesë.
Korrier ndërkombëtar	Shërbimi i zbatueshëm i korrierit dhe oferta përcaktojnë angazhimin për dorëzim; procedurat doganore dhe trajtimi në destinacion mund të ndikojnë në datë.
Transporti hekurudhor, detar dhe ajror evropian	Afati varet nga itinerari, mënyra e transportit, doganat, trajtimi në terminal dhe dorëzimi në kilometrin e fundit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Produktet e itinerareve të paraqitura nga PY Express
Mbretëria e Bashkuar	Listohen linja e dedikuar për Mbretërinë e Bashkuar, DHL për Mbretërinë e Bashkuar dhe produkte të lidhura me USPS për Mbretërinë e Bashkuar; për afatin, merrni ofertën aktuale të itinerarit.
Gjermania	Listohen linjat e dedikuara ekspres dhe standarde për Gjermaninë; produkti standard përfshin transport ajror drejt një porte hyrëse të BE-së dhe trajtim doganor tregtar.
Franca	Listohen linja e dedikuar për Francën dhe DHL për Francën; zgjedhja e itinerarit dhe e procedurave doganore përcakton afatin.
Italia dhe Spanja	Linjat e dedikuara për Italinë dhe Spanjën listohen në përshkrimin e rrjetit evropian të kompanisë.
Polonia dhe vendet nordike	Listohen itineraret për Poloninë, Suedinë, Danimarkën dhe Finlandën; në faqe përshkruhen edhe itinerare shtesë drejt Evropës Lindore si të planifikuara ose në zhvillim.

Faqet zyrtare të shqyrtuara nuk publikojnë një grup të dhënash aktual me mesataret e ditëve sipas çdo vendi. Mos e konsideroni vlerësimin e tregtarit si një datë të garantuar dorëzimi. Doganat, fundjavat, periudhat e ngarkuara, moti, cilësia e adresës, kapaciteti i transportit dhe dorëzimet ndërmjet partnerëve mund të ndryshojnë afatin e dorëzimit.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijua	Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por paketa fizike mund të mos jetë pranuar ende. Kërkojini shitësit të konfirmojë dorëzimin.
U pranua ose u mor	Një transportues ose objekt logjistik ka regjistruar marrjen. Prisni ngjarjet e klasifikimit ose nisjes.
Në transport	Dërgesa po lëviz midis objekteve ose segmenteve të transportit. Gjatë lëvizjes në distanca të gjata mund të ketë boshllëk në skanime.
Përpunim doganor	Autoritetet e importit ose eksportit, ose një agjent doganor, po shqyrtojnë dërgesën. Mbërritja në doganë nuk është provë e zhdoganimit.
Dorëzim te partneri	Një transportues i mëtejshëm mund të jetë duke përgatitur ose pranuar paketën. Skanimi i parë fizik nga partneri ka më shumë rëndësi sesa njoftimi paraprak elektronik.
Në dalje për dorëzim	Transportuesi i kilometrit të fundit ia ka caktuar paketën një itinerari dorëzimi. Mbani në dispozicion adresën dhe udhëzimet e kontaktit.
U dorëzua	U regjistrua një ngjarje dorëzimi. Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, recepsionin dhe provën e transportuesit lokal përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
Përjashtim ose kthim	Një problem me adresën, doganën, aksesin, dëmtimin ose shërbimin ka ndërprerë dorëzimin. Shitësi ose transportuesi përgjegjës duhet të përcaktojë zgjidhjen.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problem	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni nëse ka një numër porosie, karaktere që mungojnë, shenja pikësimi të kopjuara ose transportues të zgjedhur gabimisht; kërkojini shitësit të konfirmojë identifikuesin.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Lejoni kohë për pranimin dhe kërkojini shitësit datën e dorëzimit. Një etiketë e krijuar nuk është provë se transportuesi e ka marrë fizikisht dërgesën.
Nuk ka përditësim prej disa ditësh	Kontrolloni itinerarin dhe skanimin e fundit, më pas kërkojini shitësit ose mbajtësit të llogarisë së transportit të hetojë me partnerin operues.
Mbajtje në doganë	Kontrolloni nëse në vendin e destinacionit kërkohen detyrime doganore, të dhëna identiteti, të dhëna të faturës ose dokumentacion për mallra të kufizuara.
Shënuar si dorëzuar, por mungon	Kontrolloni hyrjen, kutinë postare, sportelin e pritjes, anëtarët e familjes dhe fqinjët; kërkoni dëshmi dorëzimi dhe kontaktoni menjëherë shitësin.
Dëmtuar ose humbur	Fotografoni pakon dhe ambalazhin, ruani të gjitha materialet, njoftoni shitësin dhe kërkojini dërguesit të autorizuar të hapë hetimin ose kërkesën pranë transportuesit.
Kthyer te dërguesi	Kërkojini shitësit arsyen e kthimit dhe konfirmoni nëse është e mundur korrigjimi i adresës, ndërhyrja doganore ose ridërgimi.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Një dërgesë tipike ndërkufitare e PY Express mund të përfshijë përgatitjen nga shitësi, PY Express ose një partner të origjinës, përpunimin e eksportit, transportin ndërkombëtar, doganën e destinacionit dhe një partner lokal të dorëzimit. Numri i gjurmimit mund të mbetet i pandryshuar ose mund të shtohet një referencë e mëvonshme.

Faza	Çfarë duhet të kuptojë klienti
Përgatitja në origjinë	Shitësi krijon të dhënat e dërgesës dhe përgatit pakon; pranimi për transport nuk konfirmohet derisa të kryhet një skanim fizik.
Përpunimi i eksportit	Objektet e origjinës dhe autoritetet e eksportit mund ta përpunojnë dërgesën para nisjes së transportit kryesor.
Transporti ndërkombëtar	Transporti ajror, hekurudhor ose detar mund të prodhojë më pak skanime sesa transporti brenda vendit.
Doganat e importit	Doganat mund të kërkojnë dokumente, detyrime doganore ose taksa. Mbërritja në doganë nuk do të thotë çlirimi nga dogana.
Dorëzim te partneri	DHL, FedEx, UPS, USPS ose një operator tjetër i destinacionit mund të kryejë një rol transporti ose të dorëzimit në kilometrin e fundit, në varësi të produktit të blerë.
Kilometri i fundit	Transportuesi i destinacionit kontrollon përpjekjet e dorëzimit, përjashtimet lokale dhe konfirmimin e dorëzimit për pjesën e tij të itinerarit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar dhe përdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetit	Faqja e internetit e PY Express; përdorni faqet e gjurmimit dhe të shërbimeve.
Biznesi dhe ankesat në Suzhou	181-5110-1805, i listuar për konsultime biznesi dhe ankesa në zyrën e Suzhou.
Email për bashkëpunim me markat	sxb@PY Express.net, i listuar në faqen zyrtare të kontaktit për bashkëpunim me markat.
Kontakti i partnerit belg	Oulala-Express liston +32 (0) 42 311 008, +32 478 933 906 dhe guli@oulala-express.com në faqen e kontaktit të PY Express.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i gjurmimit, numri i porosisë, data e dërgimit, origjina dhe destinacioni, emri i shërbimit, skanimi i fundit, adresa dhe fotografitë kur bëhet fjalë për dëmtim.

Për një blerje në një treg online, kontaktoni fillimisht shitësin kur pakoja nuk ka skanim pranimi, mungon ose kërkon rimbursim. 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme, por nuk mund të ndryshojë një adresë, të autorizojë rimbursim ose të miratojë një kërkesë ndaj transportuesit.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time PY Express?

Futni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të internetit të PY Express ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të PY Express?

Kërkojeni në emailin e dërgimit nga shitësi, faqen e porosisë, etiketën e transportit, faturën ose njoftimin e dërgesës.

3. Si duket një numër gjurmimi i PY Express?

PY Express përdor identifikues që varen nga ruta dhe partneri, ndaj nuk ekziston një format i vetëm publik që identifikon çdo produkt.

4. Pse numri im i PY Express nuk shfaq ngjarje?

Etiketa mund të jetë krijuar përpara dorëzimit fizik, ose identifikuesi mund të jetë i pasaktë; kërkojini shitësit të konfirmojë pranimin.

5. Sa kohë zgjat dorëzimi i PY Express?

Kohëzgjatja varet nga linja e dedikuar e zgjedhur, korrieri, rruga hekurudhore, detare ose ajrore, destinacioni, dogana dhe partneri i dorëzimit në kilometrin e fundit.

6. Çfarë duhet të bëj kur gjurmimi i PY Express ndalon së përditësuari?

Kontrolloni skanimin dhe rrugën e fundit, më pas kërkojini shitësit ose mbajtësit të llogarisë së transportit të hetojë me partnerin operues.

7. Çfarë të bëj nëse pakoja ime e PY Express shënohet si e dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.

8. Çfarë duhet të bëj nëse një pako e PY Express është dëmtuar?

Fotografoni pakon dhe ambalazhin, ruani përmbajtjen dhe kërkojini dërguesit të autorizuar të nisë hetimin ose kërkesën përkatëse.

9. Me kë duhet të kontaktoj për një pako të humbur të PY Express?

Për blerjet në platformat e tregtimit, kontaktoni fillimisht shitësin; dërguesi ose mbajtësi i llogarisë mund të duhet të hapë një kërkesë hetimi pranë transportuesit.

10. Si mund të kontaktoj PY Express?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit ose numrin e telefonit të Suzhou 181-5110-1805 për konsultime biznesi dhe ankesa.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A lëshon PY Express çdo numër gjurmimi të shfaqur për dërgesat e saj?

Nuk duhet të nxirret asnjë përfundim vetëm nga dukshmëria e gjurmimit, sepse PY Express liston produkte partnere që përfshijnë DHL, FedEx, UPS, USPS dhe marrëveshje të tjera dorëzimi.

12. Çfarë do të thotë dorëzimi te një partner i PY Express?

Do të thotë se një operator transporti në fazën pasuese ose i dorëzimit në kilometrin e fundit mund të jetë duke përgatitur ose pranuar pakon; njoftimi elektronik paraprak nuk është i njëjtë me skanimin e pranimit fizik.

13. A do të thotë skanimi i mbërritjes në doganë se pakoja ime e PY Express ka kaluar doganën?

Jo. Mbërritja në doganë tregon hyrjen në procesin doganor, ndërsa lirimi kërkon që autoriteti përkatës ose agjenti doganor të përfundojë shqyrtimin e tij.

14. Cilat produkte të PY Express lidhen me Evropën?

Faqja zyrtare liston linja të dedikuara evropiane, transport hekurudhor evropian, transport detar evropian, transport ajror evropian dhe produkte rrugore për vende si Gjermania, Franca, Italia, Spanja, Mbretëria e Bashkuar, Polonia, Suedia, Danimarka dhe Finlanda.

15. A publikon PY Express një garanci universale dorëzimi?

Faqet zyrtare të shqyrtuara përshkruajnë produktet dhe kapacitetet e rrugëve, por nuk përcaktojnë një datë universale të garantuar dorëzimi për çdo dërgesë të PY Express.

16. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të PY Express?

Jo. 17TRACK grumbullon informacionin e gjurmimit dhe nuk mund të ndryshojë adresat, të kontrollojë përpjekjet e dorëzimit ose të miratojë rimbursime.

API e gjurmimit

Shembull i 17TRACK

// 1. Current public official PY Express tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
 // and account requirements before production use.