Bulgarian Post Sledenje

Vnesite sledilno številko Bulgarian Post, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.bgpost.bg/

Sledi

O storitvi Bulgarian Post

Bulgarian Post je bolgarski nacionalni poštni operater. Poštne storitve zagotavlja prek mreže poslovalnic po vsej državi, mednarodno kurirsko dostavo pa ponuja prek EMS. Uradno spletno mesto Bulgarian Post omogoča iskanje pošiljk, iskanje poslovalnic, iskanje poštnih številk, izračun cen in pridobivanje ponudb za podjetja.

Področje	Preverjene informacije
Uradno ime	Bulgarian Post
Uradno spletno mesto	https://www.bgpost.bg/
Vrsta prevoznika	Nacionalni poštni operater z domačimi poštnimi dejavnostmi in mednarodnimi kurirskimi storitvami.
Primarna regija	Bolgarija z mednarodnimi destinacijami EMS.
Stran za sledenje	Iskanje pošiljk na uradnem spletnem mestu
Mednarodna kurirska storitev	Bulgarian Post navaja, da EMS pokriva 89 držav ter prevaža blago in dokumente do 30 kg.

Odnosi med subjekti prevoza

Subjekt	Odnos do Bulgarian Post
Bulgarian Post	Bulgarian Post izvaja poštne storitve v Bolgariji in zagotavlja uradno vstopno točko za iskanje pošiljk.
EMS	EMS je mednarodna kurirska storitev, ki jo Bulgarian Post ponuja za blago in dokumente.
Mreža poslovalnic Bulgarian Post	Mreža poslovalnic zagotavlja storitve, povezane s poslovalnicami, in je pomembna, ko je pošiljka na voljo za prevzem.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke Bulgarian Post; ne upravlja pošiljke in je ne dostavlja.

Hiter odgovor

Številko pošiljke ali sledilno številko s poštnega potrdila, odpremne nalepke ali obvestila trgovca o odpremi vnesite na uradnem spletnem mestu Bulgarian Post ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite znake, odstranite presledke ali ločila, potrdite, da je bila nalepka fizično sprejeta, in pošiljatelja vprašajte, kateri prevoznik je izdal številko.

Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne more prevažati paketa, spremeniti naslova, odobriti vračila denarja ali odločati o zahtevku pri Bulgarian Post.

Kako slediti paketom Bulgarian Post

Pot	Koraki
Uradno iskanje Bulgarian Post	Odprite uradno spletno mesto, izberite iskanje pošiljk, vnesite sledilno številko in preglejte razpoložljive dogodke.
Iskanje v 17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite številko, dovolite prepoznavo prevoznika ali ob pozivu izberite Bulgarian Post ter primerjajte zgodovino dogodkov.
Ni številke ali ni rezultata	Za številko pošiljke vprašajte pošiljatelja ali spletno tržnico. Številka naročila, številka računa, referenčna številka ali številka obvestila o dostavi morda ni poštna sledilna številka.
Številka ni aktivirana	Ustvarjena nalepka ali elektronsko predhodno obvestilo ne dokazuje fizičnega sprejema. Počakajte na skeniranje ob sprejemu ali prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo.

Oblike in primeri sledilnih številk

Identifikatorji pošiljk Bulgarian Post so odvisni od poštnega izdelka in izvora. Mednarodne poštne pošiljke običajno uporabljajo strukturo UPU S10, medtem ko referenca trgovca ali številka naročila morda ni sledljiva. Natančne storitve ne določajte samo na podlagi predpone.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev	Normalizirani vzorec
Mednarodni poštni identifikator S10	AA ######### BB, z dvema črkama, devetimi števkami in dvočrkovno kodo države; primer: EE 123456789 BG.
Mednarodna pošiljka EMS	Pogosto uporablja mednarodni poštni identifikator, povezan z EMS; primer: EE ####### ## BG. Točno storitev je treba preveriti pri sledenju.
Domači poštni identifikator	Oblika je odvisna od domačega izdelka ter potrdila ali nalepke. Uporabite celotni identifikator, ki ga je natisnil Bulgarian Post.
Številka naročila ali referenčna številka trgovca	Referenca, ki jo ustvari prodajalec, lahko vsebuje črke, števke ali ločila in ni nujno številka za sledenje Bulgarian Post.

Prvi dve črki in končna koda države v identifikatorju S10 se nanašata na poštni identifikator in državo izdajateljico; pošiljka, ki se konča z BG, sama po sebi ni dokaz, da je vsak del prevoza izvedel Bulgarian Post. Kupec na tržnici naj običajno uporabi številko, prikazano v obvestilu o odpremi, pošiljatelj pa naj uporabi identifikator na poštnem potrdilu ali nalepki.

Stanja sledenja in njihov pomen

Status	Faza življenjskega cikla
Podatki o pošiljki prejeti	Pred odpremo: elektronski podatki ali nalepka obstajajo; fizični prevzem morda še ni bil izveden.
Sprejeto	Sprejem: poštni operater je zabeležil prejem; sledita razvrščanje ali odprema.
V tranzitu	Prevoz: pošiljka se premika med obdelovalnimi točkami; skeniranja so lahko neredna.
Prispelo v namembni kraj ali izmenjalni urad	Predaja: pošiljka je prispela do namembne obdelovalne točke; to ne pomeni nujno carinske sprostitve.
V dostavi	Zadnji kilometer: dostavno osebje ali namembni poštni operater poskuša dostaviti pošiljko.
Dostavljeno	Zaključek: dogodek dostave je bil zabeležen. Če pošiljke ni, preverite kraj dostave in se obrnite na odgovornega dostavnega operaterja ali pošiljatelja.
Na voljo za prevzem	Prevzem: pošiljka je shranjena na poštnem uradu ali določenem prevzemnem mestu; upoštevajte navodila v obvestilu.
Izjema ali vračilo pošiljatelju	Težava: dostavo, naslov, carinske postopke ali ravnanje s pošiljko je treba razrešiti; vključen naj bo tudi pošiljatelj.

Storitve in roki dostave

Primerjava storitev

Storitev	Vrsta storitve in najprimernejša uporaba
Domače poštne storitve	Domače poštne dejavnosti v Bolgariji; sledenje in pogoji izdelka so odvisni od izbrane storitve.
EMS	Mednarodna kurirska storitev za blago in dokumente do 30 kg v 89 držav, s spletnim sledenjem pošiljke.
Mednarodna kurirska storitev Interconnect	Uradno spletno mesto promovira Interconnect kot možnost mednarodne kurirske dostave ter ponuja kalkulator cen in možnost pridobitve poslovne ponudbe.

Čas dostave

Storitev	Objavljeni standard dostave
EMS v evropske države	3–5 delovnih dni po odpremi do ustreznega mednarodnega namembnega kraja; stran tega ne predstavlja kot jamstva za vračilo denarja.
EMS v države zunaj Evrope	5–9 delovnih dni po odpremi do ustreznega mednarodnega namembnega kraja; carinski postopki in ravnanje v namembnem kraju lahko vplivajo na dejanski čas dostave.
Drugi domači ali mednarodni izdelki	Namesto uporabe standarda EMS uporabite ustrezne informacije o izdelku Bulgarian Post ali tarifni kalkulator.

Časi dostave glede na namembno državo

Namembni kraj	Načrtovani razpon EMS
Evropske destinacije	Uporabite objavljeni razpon od 3 do 5 delovnih dni po odpremi; točen cilj, carinski postopki in lokalna dostava določajo končni rezultat.
Destinacije zunaj Evrope	Uporabite objavljeni razpon od 5 do 9 delovnih dni po odpremi; carinski postopki, letalske poti in obdelava na destinaciji lahko podaljšajo čas.
89 držav EMS	Uradna stran EMS potrjuje število destinacij, vendar uporabnike usmerja na seznam držav in območij za preverjanje veljavnosti za posamezno destinacijo.

Uradni razpon je standard ali ocena dostave, ki se začne po odpremi, in ne univerzalno jamstvo. Vikendi, prazniki, kakovost naslova, vreme, carinski postopki in predaje drugim izvajalcem lahko spremenijo datum dostave.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava ali stanje	Najprej preverite in takoj ukrepajte
Neveljavna številka	Preverite vsak znak in vprašajte pošiljatelja, ali je številka referenca naročila namesto številke za sledenje.
Ni dogodkov sledenja	Potrdite fizično predajo; samo elektronsko predhodno obvestilo morda ne ustvari skena prevzema.
Med prevozom ni posodobitev	Upoštevajte morebitne prekinitve pri obdelavi in prevozu, nato primerjajte uradno iskanje s storitvijo 17TRACK in stopite v stik s pošiljateljem, če predvideni rok dostave poteče.
Carinski postopek ali predaja na destinaciji	Preverite, ali se zahtevajo dajatve ali dokumenti, in ugotovite, kateri izvajalec na destinaciji trenutno hrani pošiljko.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite naslov, poštni nabiralnik, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in obvestilo o prevzemu; nato za podrobnosti o dostavi vprašajte izvajalca dostave ali pošiljatelja.
Vračilo ali poškodba	Shranite embalažo in fotografije, nemudoma obvestite pošiljatelja ter povprašajte Bulgarian Post o ustreznem postopku poizvedbe ali zahtevka.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pri mednarodni pošiljki EMS Bulgarian Post pošiljko sprejme in obdela v Bolgariji, sledijo izvozni postopki in prevoz, izvajalec poštnih ali dostavnih storitev na destinaciji pa lahko opravi uvozne postopke in končno dostavo. Prihod v izmenjalni urad ni enak sprostitvi iz carinskega postopka.

Mednarodni potek

Faza	Kaj pomeni
Prevzem na izvoru	Bulgarian Post zabeleži prejem in pripravi pošiljko za obdelavo.
Izvozna obdelava	Pošiljka potuje skozi poštno odpravo in izvozno obdelavo; med posameznimi skeni je lahko časovni presledek zaradi prevoza.
Mednarodni prevoz	Glavni prevoz poteka med omrežjema izvora in destinacije.
Izmenjava na destinaciji in carinski postopek	Omrežje na destinaciji lahko pošiljko predloži v uvozni postopek; zahtevajo se lahko dajatve ali informacije.
Dostava na zadnjem odseku	Izvajalec na destinaciji dokonča dostavo ali prejemnika usmeri na prevzem.

Storitve za stranke

Kanal	Preverjen stik ali namen
Uradno iskanje pošiljke	Uradno spletno mesto Bulgarian Post; uporabite funkcijo iskanja pošiljke.
Mreža poslovalnic	Iskanje poslovalnic v mreži; uporabno za lokalni prevzem in vprašanja o poslovalnicah.
Poslovna ponudba	Za ponudbe ali pogodbe Interconnect: *7678 ali 02/ 949 32 80; prodajni e-naslov: [email protected].
Informacije o cenah in storitvah	Uradni kalkulator tarif in ustrezna stran storitve.

Pri eskalaciji pripravite celotno številko za sledenje, datum oddaje, naslov pošiljatelja in prejemnika, vrsto storitve, zadnji sken, opis pošiljke, dokazilo o vrednosti in fotografije poškodb. Pri nakupu na spletni tržnici bo morda moral prodajalec ali pošiljatelj začeti poštno poizvedbo.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Bulgarian Post?

Vnesite številko za sledenje na uradnem spletnem mestu Bulgarian Post ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov pošiljke.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje Bulgarian Post?

Poiščite jo na poštnem potrdilu, odpremni nalepki ali sporočilu trgovca o odpremi; številka naročila je lahko drugačna.

3. Kako je videti številka za sledenje Bulgarian Post?

Mednarodne poštne pošiljke običajno uporabljajo identifikator v slogu S10 s črkami, devetimi številkami in kodo države, vendar se formati razlikujejo glede na izdelek.

4. Kdaj se bo pojavilo prvo skeniranje Bulgarian Post?

Prvo pomembno skeniranje se pojavi, ko je pošiljka sprejeta ali obdelana; nalepka ali elektronsko predhodno obvestilo ne dokazuje predaje.

5. Zakaj se moje sledenje Bulgarian Post ne posodablja?

Prevoz, razvrščanje, carina in predaje partnerskim izvajalcem lahko povzročijo vrzeli v vidnosti; preverite uradni rezultat in prosite pošiljatelja za preiskavo, ko se rok dostave izteče.

6. Koliko časa traja Bulgarian Post EMS?

Bulgarian Post navaja 3–5 delovnih dni za evropske destinacije EMS in 5–9 delovnih dni za destinacije zunaj Evrope po odpremi.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Bulgarian Post?

Preberite obvestilo o dostavi, preverite, ali je na voljo prevzem, in se z uporabo celotne številke za sledenje obrnite na pristojni urad ali pošiljatelja.

8. Kaj naj storim, če Bulgarian Post navaja, da je bilo dostavljeno, vendar ničesar nimam?

Najprej preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede, nato pa zaprosite odgovornega poštnega operaterja ali pošiljatelja za pomoč pri dostavi.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Bulgarian Post?

Shranite embalažo in dokaze, nemudoma obvestite pošiljatelja ter se pozanimajte pri Bulgarian Post o veljavnem postopku poizvedbe ali zahtevka.

10. Kako lahko stopim v stik z Bulgarian Post?

Uporabite uradno spletno mesto in imenik poslovalnic; za poslovna vprašanja glede Interconnect lahko uporabite *7678, 02/ 949 32 80 ali [email protected].

Pogosta vprašanja strokovnjakov

11. Ali mednarodno številko za sledenje, ki se konča z BG, vedno izda Bulgarian Post?

Ne; poštni operater izdajatelj je povezan z identifikatorjem, medtem ko lahko drug poštni operater opravi poznejši del prevoza ali dostave.

12. Ali prihod v menjalni urad Bulgarian Post pomeni, da je carinjenje končano?

Ne; prihod v menjalni urad pomeni obdelavo na točki omrežja in sam po sebi ne dokazuje sprostitve uvoza ali izvoza.

13. Kaj vključuje Bulgarian Post EMS?

Bulgarian Post opisuje EMS kot mednarodno kurirsko storitev za blago in dokumente z največjo dovoljeno težo 30 kg ter spletnim sledenjem.

14. Ali se lahko roki dostave Bulgarian Post obravnavajo kot zagotovljeni?

Objavljeni razponi za EMS so navedeni kot roki dostave po odpremi; uporabniki jih ne bi smeli obravnavati kot univerzalno jamstvo za vračilo denarja.

15. Ali lahko podjetja zahtevajo ponudbe za pošiljke Bulgarian Post?

Da; uradna stran za ponudbe Interconnect omogoča oddajo zahtevka ter vsebuje telefonske kontakte in prodajni e-poštni naslov za povpraševanja glede ponudb ali pogodb.

16. Ali Bulgarian Post tukaj objavlja javni API za sledenje?

Pregledane uradne strani omogočajo spletno iskanje pošiljk in poslovne kontaktne poti; če Bulgarian Post ponuja ločen dostop do API-ja, uporabite uradno dokumentacijo za razvijalce.

API za sledenje

Referenca zahtevka 17TRACK

// 1. Current public official Bulgarian Post tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Bulgarian Post carrier code in 17TRACK documentation.