United Delivery Service Sledenje

Vnesite sledilno številko United Delivery Service, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

sales@uniteddeliveryservice.comhttp://www.uniteddeliveryservice.com/

Sledi

O United Delivery Service

United Delivery Service je dostavno podjetje, katerega uradno spletno mesto predstavlja rešitve za dostavo isti dan, naslednji dan in tovorno dostavo za podjetja in potrošnike. Spletno mesto opisuje tudi sledenje paketom, posodobitve dostave prek besedilnih sporočil, vizualno dokazilo o dostavi in pregled nad statusom dostave.

Preverjeno področje	Trenutne informacije
Uradno ime	United Delivery Service
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto United Delivery Service
Vrsta prevoznika	Ponudnik poslovnih dostav, ki ponuja rešitve za dostavo isti dan, naslednji dan in tovorno dostavo.
Možnosti sledenja	Spletno mesto sprejema številko za sledenje, črtno kodo, obvestilo o dostavi ali referenčno številko naročila ter opisuje posodobitve statusa, predvidene čase prihoda, besedilna sporočila in vizualno dokazilo o dostavi.
Prikazane panoge	Avtomobilska industrija, cvetličarstvo, živila, kompleti za pripravo obrokov in pokvarljivo blago, pisarniški material, zdravila na recept, maloprodaja in e-trgovina, vino in žgane pijače, obračun plač, mala podjetja ter kozmetika.

Odnosi med subjekti prevoznikov

Subjekt	Odnos
United Delivery Service	United Delivery Service upravlja dostavne rešitve, opisane na njegovem uradnem spletnem mestu.
Dostava isti dan, naslednji dan in tovorna dostava	To so kategorije dostavnih rešitev, ki jih predstavlja United Delivery Service; spletno mesto ne določa univerzalne oblike servisne kode ali številke za sledenje zanje.
Uradni vmesnik za sledenje	Uradno spletno mesto ponuja vnosno polje za iskanje, ki sprejema številke za sledenje, črtne kode, obvestila o dostavi in referenčne številke naročil.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; ne prevaža paketov in ne odloča o zahtevkih v zvezi z dostavo.

Hiter odgovor

Uporabite številko za sledenje, črtno kodo, obvestilo o dostavi ali referenčno številko naročila, ki vam jo je poslal pošiljatelj, nato pa jo vnesite na uradnem spletnem mestu United Delivery Service ali v 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, najprej preverite presledke ali tipkarske napake in potrdite, da uporabljate identifikator pošiljke, ne pa številke naročila, ki je prevoznik ne more prepoznati.

Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne more spremeniti naslova, urediti dostave, odobriti vračila ali odločati o zahtevku pri United Delivery Service.

Kako slediti paketom United Delivery Service

Poiščite številko za sledenje, črtno kodo, obvestilo o dostavi ali referenco naročila v e-poštnem sporočilu o pošiljanju, računu, nalepki ali sporočilu o dostavi, ki ga je poslal pošiljatelj.
Odprite uradno spletno mesto United Delivery Service in vnesite identifikator v območje za sledenje.
Za pregled pri več prevoznikih vnesite isti identifikator v 17TRACK ter preglejte najnovejši dogodek, lokacijo, predvideni čas prihoda in dokazilo o dostavi, če so na voljo.
Če identifikator ne deluje, odstranite presledke in ločila, ločite referenco naročila od identifikatorja za sledenje ter prosite trgovca ali pošiljatelja, naj potrdi številko.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javna domača stran United Delivery Service potrjuje vrste sprejetih identifikatorjev, vendar ne objavlja enotnega standardiziranega vzorca znakov. Črtna koda, obvestilo o dostavi ali referenca naročila so zato lahko sprejeti, ne da bi šlo za številko paketa, ki jo je izdal prevoznik.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja

Normaliziran vzorec

Številka za sledenje prevoznika

Vzorec je odvisen od oznake pošiljke in storitve; uporabite celoten identifikator, ki ga je navedel pošiljatelj.

Oglejte si vse podrobnosti o številkah za sledenje prevoznikov

Izdajatelj	Javna domača stran ne določa izdajatelja.
Običajna uporaba	Iskanje pošiljke za dostavo United Delivery Service.
Obseg sledenja	Na uradnem mestu za iskanje preverite, ali je številka prepoznana.

Črtna koda

Ko spletno mesto zahteva črtno kodo, uporabite celotno črtno kodo ali z njo povezano besedilo.

Oglejte si vse podrobnosti o identifikatorjih črtnih kod

Kje jo najdemo	Na oznaki, dokumentu za dostavo ali v sporočilu o pošiljki.
Pomembno opozorilo	Črtna koda ni samodejno enaka referenci naročila ali številki za sledenje paketa.

Obvestilo o dostavi

Vnesite identifikator, natisnjen na obvestilu o dostavi.

Oglejte si vse podrobnosti o identifikatorjih obvestil o dostavi

Običajni uporabnik	Prejemnik, ki uporablja obvestilo, puščeno po neuspešnem poskusu dostave.
Naslednji korak	Uporabite uradno mesto za iskanje in upoštevajte navodila, povezana z obvestilom.

Referenca naročila

Uporabite celotno referenco naročila, ki jo je posredoval trgovec.

Oglejte si vse podrobnosti o referencah naročil

Izdajatelj	Običajno trgovec ali stranka, ki je naročila dostavo, ne pa prevoznik.
Omejitev prepoznavanja	Prepoznavanje je odvisno od zapisa o pošiljki in uradnega vmesnika za sledenje.

Statusi sledenja in njihov pomen

Stanje

Pomen v življenjskem ciklu

Oznaka ali naročilo ustvarjeno

Zapis o pošiljki morda obstaja, vendar to samo po sebi ne dokazuje fizičnega prevzema.

Oglejte si vse podrobnosti o ustvarjeni oznaki ali naročilu

Odgovorna stran	Pošiljatelj ali trgovec mora potrditi predajo, če ni zabeležen dogodek prevzema.
Naslednje dejanje	Počakajte, da obdelava traja nekaj časa, nato prosite pošiljatelja, naj preveri identifikator.

V tranzitu

Pošiljka se premika po dostavnem omrežju; pogostost skeniranja se lahko razlikuje.

Oglejte si vse podrobnosti o pošiljkah v tranzitu

Dejanje stranke	Primerjajte najnovejši dogodek s pričakovanimi informacijami o dostavi in se ob znatni zamudi obrnite na pošiljatelja.

V dostavi

Pošiljka je vstopila v končno fazo dostave.

Dostavljeno

Dogodek dostave je zabeležen; če je na voljo, preglejte vizualno dokazilo o dostavi.

Izjema ali poskus dostave

Pozornost zahteva določena okoliščina, na primer težava z naslovom, težava z dostopom ali neuspešen poskus dostave.

Vrnjeno

Pošiljka se vrača pošiljatelju; trgovec ali pošiljatelj mora preveriti razlog.

Storitve in časi dostave

Uradno spletno mesto predstavlja rešitve za dostavo še isti dan, naslednji dan in tovorno dostavo, vendar predloženi javni dokazi ne potrjujejo standardov, jamstev ali povprečij na ravni posameznih destinacij oziroma držav.

Primerjava storitev

Storitev	Najbolj utemeljen opis
Dostava še isti dan	Za dostave, predstavljene kot dostave še isti dan; upravičenost je odvisna od pošiljke in območja delovanja.
Dostava naslednji dan	Za dostave, predstavljene kot dostave naslednji dan; uradno spletno mesto v predloženih dokazih ne zagotavlja univerzalnega jamstva.
Tovorna dostava	Za tovorne pošiljke, ki zahtevajo rešitev za dostavo; veljajo dogovori, značilni za posamezno pošiljko.

Čas dostave

Storitev	Objavljene informacije o dostavi
Dostava še isti dan, naslednji dan in tovorna dostava	Spletno mesto navaja te kategorije rešitev, vendar v predloženih dokazih ne zagotavlja univerzalnega števila dni, statusa jamstva ali urnika za posamezno ciljno državo.

Časi dostave v ciljno državo

Ciljna država ali regija	Preverjene informacije o času dostave
Domače in mednarodne destinacije	Predloženi uradni dokazi ne objavljajo razponov dostave ali povprečnega števila dni dostave za posamezne države. Splošnega opisa dostave še isti dan ali naslednji dan ne obravnavajte kot obljubo, vezano na določeno destinacijo.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali status	Prvi odziv
Neveljavna številka	Preverite vsak znak, odstranite oblikovanje in vprašajte pošiljatelja, ali je številka referenca naročila, črtna koda, obvestilo o dostavi ali številka za sledenje.
Ni premika ali posodobitev	Preglejte zadnje skeniranje, upoštevajte morebitne operativne prekinitve in poskrbite, da pošiljatelj stopi v stik z United Delivery Service, če je rok dostave za pošiljko že potekel.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite navedeno mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in slikovno dokazilo o dostavi; nato se s podatkom za sledenje obrnite na pošiljatelja in prevoznika.
Težava z naslovom ali neuspešna dostava	Uporabite uradna navodila za dostavo ali se nemudoma obrnite na pošiljatelja; ne domnevajte, da lahko 17TRACK spremeni naslov.
Izgubljen ali poškodovan paket	Shranite embalažo in fotografije, obvestite pošiljatelja ter zahtevajte ustrezen postopek preiskave ali uveljavljanja zahtevka pri prevozniku.
Vračilo pošiljatelju	Prosite pošiljatelja, naj ugotovi razlog za vračilo in uredi naslednjo pošiljko ali drugo rešitev.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Predložena uradna domača stran opisuje rešitve za dostavo, vendar ne potrjuje mednarodne poštne mreže, carinskega postopka ali imenovanih čezmorskih partnerjev za predajo pošiljk. Mednarodno sledenje, kadar velja za določeno pošiljko, je treba potrditi na podlagi podatkov o pošiljki in pri pošiljatelju.

Faza	Razlaga sledenja
Ustvarjanje pošiljke	Elektronske informacije o pošiljki so lahko zabeležene pred fizičnim prevzemom.
Prevoz in predaja	Dogodek partnerskega prevoznika ali vrzel med skeniranji sama po sebi ne dokazuje, da je United Delivery Service ali drug prevoznik fizično prejel paket.
Carina ali dostava v ciljni kraj	Dogodek v ciljnem kraju ali na carini ni enak sprostitvi iz carinskega postopka ali končni dostavi.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Uradna domača stran potrjuje posodobitve prek besedilnih sporočil in slikovno dokazilo o dostavi. Ne določa javnih pravil za prestrezanje pošiljke, spremembo naslova, prevzem, ponovno dostavo ali zadržanje dostave.

Možnost	Potrjena zmogljivost ali omejitev
Posodobitve prek besedilnih sporočil	Uradno spletno mesto navaja, da lahko posodobitve prek besedilnih sporočil stranke obvestijo, ko je paket dostavljen.
Vizualno dokazilo o dostavi	Spletno mesto opisuje vizualno dokazilo, ki prikazuje, kje je bil paket odložen na lokaciji stranke.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoznika, zavarovalni zahtevek, vračilo poštnine in vračilo kupcu so ločeni postopki. Javna domača stran ne navaja rokov za vložitev zahtevkov ali pogojev zavarovanja, zato mora pošiljatelj zahtevati ustrezen postopek za konkretno pošiljko.

Postopek	Priporočena uporaba
Poizvedba o sledenju	Uporabite, kadar je treba pojasniti dogodek, lokacijo dostave ali stanje.
Preiskava izgube ali poškodbe	Pošiljatelj mora shraniti embalažo, fotografije, dokazila o vrednosti in evidence o pošiljki ter zahtevati ustrezen postopek prevoznika.
Vračilo kupcu	Vračilo kupnine nadzoruje trgovec; 17TRACK ga ne more odobriti.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Omejitve pošiljanja so odvisne od izbrane storitve, poti, vsebine, embalaže in veljavne zakonodaje. Pred predajo baterij, tekočin, hitro pokvarljivega blaga, zdravil na recept, alkohola ali drugega reguliranega blaga potrdite veljavna pravila pri United Delivery Service.

Kategorija	Operativno opozorilo
Hitro pokvarljivo blago in kompleti za pripravo obrokov	Spletno mesto navaja komplete za pripravo obrokov in hitro pokvarljivo blago kot področje, ki mu je storitev namenjena; zahteve glede embalaže in časa je treba potrditi za konkretno pošiljko.
Zdravila na recept	Spletno mesto navaja zdravila na recept kot področje, ki mu je storitev namenjena; še vedno veljajo pravne zahteve ter pogoji glede embalaže in predaje.
Vino in žgane pijače	Spletno mesto navaja vino in žgane pijače kot področje, ki mu je storitev namenjena; upravičenost pošiljatelja in regulativne zahteve je treba potrditi.

Služba za pomoč strankam

Kanal	Preverjeni kontakt in najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto United Delivery Service; uporabite območje za sledenje in trenutno navedene možnosti za stik na spletnem mestu.

Preden stopite v stik s pošiljateljem ali prevoznikom, pripravite številko za sledenje ali referenco, datum pošiljanja, naslov dostave, vrsto storitve, zadnje skeniranje, opis vsebine, dokazila o vrednosti in fotografije poškodbe. Pošiljatelj ali trgovec je pogosto najučinkovitejša točka za stopnjevanje zahtevka, saj je pošiljatelj uredil storitev.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Za trgovce uradno spletno mesto izpostavlja posodobitve stanja od začetka do konca, predvidene čase prihoda (ETA), obvestila o dostavi prek besedilnih sporočil in vizualno dokazilo o dostavi. Za odločitve o integraciji uporabite lastno poslovno dokumentacijo prevoznika, 17TRACK pa za delovne tokove z več prevozniki.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Uradna integracija prevoznika

United Delivery Service

Prikaži vse podrobnosti o uradni integraciji prevoznika

Trenutna dokumentacija	Priloženi javno dostopni dokazi ne vključujejo dokumentacije za razvijalce ali poverilnic API.
Primarna uporaba	Trenutne možnosti poslovne integracije neposredno potrdite pri United Delivery Service.

API za sledenje več prevoznikom

17TRACK

Prikaži vse podrobnosti o integraciji 17TRACK

Primarna uporaba	Poenoteno sledenje pri podprtih prevoznikih za sisteme trgovcev.
Preverjanje pristnosti	Glava 17token, kot je opisana v dokumentaciji API 17TRACK.
Trenutna dokumentacija	Dokumentacija API 17TRACK

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim paketu United Delivery Service?

Vnesite številko za sledenje, črtno kodo, obvestilo o dostavi ali referenco naročila na uradnem spletnem mestu United Delivery Service ali uporabite 17TRACK za neodvisen vpogled v sledenje.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje United Delivery Service?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu o pošiljanju, na računu, nalepki, obvestilu o dostavi ali v komunikaciji trgovca o naročilu.

3. Kako je videti številka za sledenje United Delivery Service?

Uradna domača stran sprejema več vrst identifikatorjev, vendar ne objavlja ene univerzalne javne oblike, zato uporabite celoten identifikator, ki je bil posredovan za pošiljko.

4. Zakaj moja številka za sledenje United Delivery Service ne deluje?

Najprej preverite vnos in oblikovanje, nato pa potrdite, da je številka identifikator za sledenje in ne referenca naročila, ki ni povezana z evidenco prevoznika.

5. Zakaj se sledenje United Delivery Service ni posodobilo?

Med obdelavo ali prevozom pošiljke lahko pride do vrzeli med skeniranji; primerjajte zadnji dogodek s pričakovanimi informacijami o dostavi pošiljatelja.

6. Koliko časa potrebuje United Delivery Service?

Uradno spletno mesto predstavlja rešitve za dostavo še isti dan in naslednji dan ter tovorno dostavo, vendar je veljavni čas odvisen od pošiljke in dogovora o storitvi.

7. Kaj naj storim po poskusu dostave United Delivery Service?

Preglejte najnovejši status in navodila za dostavo, nato pa se ob uporabi identifikatorja pošiljke obrnite na pošiljatelja ali prevoznika.

8. Kaj naj storim, če United Delivery Service navaja, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je ne najdem?

Preden zadevo posredujete pošiljatelju, preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, sprejemno mizo, sosede in vizualno potrdilo o dostavi.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko United Delivery Service?

Obvestite pošiljatelja, shranite embalažo in fotografije ter zahtevajte navodila za preiskavo ali vložitev zahtevka, ki se nanašajo na konkretno pošiljko.

10. Kako stopim v stik z United Delivery Service?

Začnite na uradnem spletnem mestu United Delivery Service in pripravite identifikator, naslov, datum pošiljanja, zadnje skeniranje ter dokazila.

11. Ali United Delivery Service zagotavlja obvestila o dostavi?

Da, uradno spletno mesto opisuje posodobitve prek besedilnih sporočil, ki stranke obvestijo, ko je paket dostavljen.

12. Ali United Delivery Service zagotavlja vizualno potrdilo o dostavi?

Da, spletno mesto opisuje vizualno potrdilo, ki prikazuje, kje je bil paket puščen na lokaciji stranke.

13. Ali United Delivery Service ponuja tovorno dostavo?

Da, tovorna dostava je navedena med rešitvami za dostavo, predstavljenimi na uradnem spletnem mestu.

14. Katere panoge oskrbuje United Delivery Service?

Spletno mesto navaja panoge, vključno z avtomobilsko industrijo, cvetličarstvom, trgovino z živili, zdravili na recept, maloprodajo in e-trgovino, bančništvom ter malimi podjetji.

15. Ali lahko 17TRACK spremeni dostavo United Delivery Service?

Ne. 17TRACK prikazuje razpoložljive podatke o sledenju, vendar ne more spremeniti naslovov, urediti dostave, odobriti zahtevkov ali izdati povračil.

16. Ali je referenca naročila United Delivery Service enaka številki za sledenje?

Ni nujno; uradno spletno mesto sprejema tako reference naročil kot identifikatorje za sledenje, zato je treba njuni vlogi razlikovati.

17. Ali lahko podjetja uporabljajo informacije o sledenju United Delivery Service?

Podjetja lahko uporabljajo opisano preglednost statusa, predvidene čase prihoda, obvestila in funkcije vizualnega potrdila na spletnem mestu; pogoje integracije je treba potrditi neposredno pri United Delivery Service.

API za sledenje

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current United Delivery Service carrier code in 17TRACK
// documentation before production use.