Exelot Sledenje

O podjetju Exelot

Exelot je tehnološko usmerjeno logistično podjetje, specializirano za čezmejno pošiljanje za podjetja e-trgovine. Exelot prek logistične platforme z več partnerji usklajuje mednarodno pošiljanje, označevanje, razvrščanje, carinjenje, upravljanje terminalov, dostavo na zadnjem kilometru, vračila in preglednost pošiljk.

Odnosi med prevozniškimi subjekti

Hiter odgovor

Vnesite sledilno številko pošiljke, ki jo je posredoval prodajalec ali je navedena na odpremni nalepki, v Exelotov Sledenje vaši pošiljki vnos ali uporabite stran za sledenje 17TRACK. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite, ali ste vnesli sledilno številko in ne številke naročila, počakajte nekaj časa, da se zabeleži skeniranje nalepke ali predaje, ter prosite prodajalca, naj preveri identifikator in izbranega prevoznika.

Kako slediti paketom Exelot

Uporabite identifikator pošiljke, ki ga je posredoval prodajalec, na uradnem vnosu za sledenje Exelot ali v 17TRACK. Exelot navaja, da lahko njegov pregled sledenja sega od spletnega nakupa do končne dostave, vendar je razpoložljivost dogodkov odvisna od vključenih logističnih ponudnikov in destinacije.

Oblike in primeri sledilnih številk

Na pregledanih javnih straneh Exelot ni objavljen enoten univerzalni vzorec številk. Exelot sodeluje s poštnimi storitvami s sledenjem, zasebnimi ponudniki in ekspresnim prevozom, zato lahko identifikator izda Exelot, prevozni partner, izvorni poštni operater ali ponudnik zadnje dostave v ciljni državi. Storitve ne določajte samo na podlagi predpone.

Oblika številke za sledenje

Statusi sledenja in njihov pomen

Dogodki sledenja prikazujejo najnovejše podatke, prejete od udeležencev na poti. Dogodek ustvaritve nalepke ni enak fizičnemu prevzemu, prihod v ciljno državo pa ni enak sprostitvi iz carinskega postopka.

Hiter pregled statusov

Storitve in časi dostave

Exelot opisuje prilagodljiv letalski in kopenski prevoz, pošiljanje s sledenjem, zasebne ponudnike, ekspresni prevoz, izpolnjevanje naročil, carinjenje in upravljanje terminalov, lokalizirano dostavo zadnje milje ter čezmejna vračila. Na pregledanih straneh ni objavljen enoten standard dostave glede na ciljno državo.

Primerjava storitev

Čas dostave

Časi dostave po ciljni državi

Ocena ni zagotovilo za dostavo. Upoštevani časovni roki, vikendi, prazniki, vreme, obdobja največje obremenitve, kakovost naslova, carinski postopki, blago z omejitvami, predaje partnerjem in manjkajoči pregledi lahko spremenijo dejanski časovni potek.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Mednarodni model Exelot povezuje ponudnike dostave v prvem kilometru, konsolidacije, carinjenja, prevoza in dostave na destinaciji. Pošiljka je lahko še naprej povezana z enim identifikatorjem za sledenje ali pa se prikažejo dodatne reference partnerjev; pregled ob prispetju ni dokaz, da je carina paket sprostila.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Exelot opisuje dostavo na dom, prevzem in oddajo, plačilo po povzetju, prevzem v skladišču ter vračila, ki so odvisni od namembnega kraja. Razpoložljivost je določena glede na pot in lokalnega ponudnika, zato mora trgovec ali prejemnik upoštevati navodila, prikazana za pošiljko.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in povračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoza, zavarovalniški zahtevek, vračilo poštnine in vračilo kupnine na tržnici so različni postopki. Pošiljatelj se mora običajno obrniti na pogodbenega logističnega ponudnika ali podporo Exelot, shraniti embalažo paketa ter pripraviti sledilno številko, dokazilo o odpremi, vrednost izdelka in fotografije poškodb. 17TRACK ne more odobriti zahtevka ali vračila.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Služba za pomoč strankam

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Platforma Exelot je namenjena pošiljateljem v e-trgovini ter podpira povezavo s trgovino, ročni prenos naročil, ustvarjanje etiket, nadzorne plošče, poročanje o uspešnosti, upravljanje izjem in integracije s platformami, vključno s Shopify, WooCommerce, Magento, Wix in Amazon. Podjetja morajo razlikovati med integracijo platforme Exelot in neodvisnim API-jem 17TRACK.

Primerjava za razvijalce/API

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja za strokovnjake

// 1. Exelot official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not
// published on the reviewed Exelot pages. Use Exelot platform onboarding for
// current integration requirements.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code for Exelot in the documentation
// or account environment before production use; do not infer a code.

Viri in reference

• O Exelot — profil podjetja in lokacije delovanja. Exelot
• Naše storitve — čezmejno pošiljanje, sledenje, carina in storitve zadnjega kilometra. Exelot
• Platforma Exelot za pošiljatelje v e-trgovini — integracije, izpolnjevanje naročil in vračila. Exelot
• Stik — kanali podpore strankam in izbira države. Exelot
• Postanite logistični partner — kategorije partnerjev in obseg omrežja. Exelot
• Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z Exelot.