ExwWorld Sledenje

Vnesite sledilno številko ExwWorld, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.exwworld.cn/

Sledi

O Exwworld

Exwworld je identiteta prevoznika, navedena za ta vodnik po sledenju. Storitve, vloga pri izvajanju, območje pokritosti in zmogljivosti sledenja, povezani s posamezno pošiljko, je treba preveriti na uradnem spletnem mestu Exwworld, preden pošiljatelj ali prejemnik ukrepa.

Polje	Preverjena referenca
Kanonizirano prikazno ime	Exwworld
Uradno spletno mesto	https://www.exwworld.cn/
Vloga pri sledenju	Vnesite identifikator pošiljke, ki ga je posredoval pošiljatelj ali spletna tržnica, in sledite rezultatu, prikazanemu na uradnem kanalu za sledenje.

Rezultat sledenja lahko vključuje dogodke, ki jih je ustvaril Exwworld, izvorni prevoznik, carinski organ ali ponudnik dostave na zadnjem kilometru. Lastnik dogodka, prikazan v zapisu skeniranja, je zanesljivejši od predvidevanja na podlagi blagovne znamke, ki temelji samo na etiketi ali imenu spletne tržnice.

Hiter odgovor

Uporabite sledilno številko iz e-poštnega sporočila o odpremi, strani z naročilom, etikete ali potrdila. Vnesite jo na uradnem spletnem mestu Exwworld ali v 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, preverite znake, odstranite morebitne nenamerne presledke, potrdite, da je prodajalec predal paket, in prodajalca vprašajte, kateri prevoznik je številko dejansko izdal. 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje; ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne odobrava vračil in ne odloča o zahtevkih.

Kako slediti paketom Exwworld

Uradna pot je ustrezen prvi korak preverjanja, saj lahko prepozna lastno izrazoslovje prevoznika za dogodke. 17TRACK je uporaben, kadar se pošiljka premika med več prevozniki ali kadar kupec ne ve, kateri prevoznik ima trenutno paket.

Pot	Koraki
Uradno sledenje Exwworld	Odprite uradno spletno mesto, poiščite njegovo funkcijo za sledenje, vnesite identifikator pošiljke ter shranite najnovejši dogodek in lokacijo za nadaljnje ukrepanje.
Sledenje pri več prevoznikih v 17TRACK	Odprite 17TRACK, prilepite identifikator, preglejte samodejno prepoznavanje prevoznika in primerjajte najnovejši dogodek s podatki o pošiljki, ki jih je posredoval prodajalec.
Ni številke ali ni rezultata	Najprej se obrnite na prodajalca za pravilen identifikator sledenja in informacije o fizični predaji; številka naročila ni nujno identifikator za prevoz.

Oblike in primeri sledilnih številk

Pravila za številke, značilne za Exwworld, je treba preveriti na etiketi ali v uradnem rezultatu sledenja. Storitve ne določajte zgolj na podlagi predpone. Spodnji primeri so namerno zakriti in niso poizvedljive številke pošiljk.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjev

Normalizirani vzorec

Identifikator pošiljke prevoznika

Uporabite natančen zakriti identifikator, ki je natisnjen na podatkih prodajalca ali etiketi, na primer EXW #### #### ####.

Oglejte si vse podrobnosti o identifikatorjih pošiljk prevoznika

Izdajatelj	Izdajatelj je določen na podlagi etikete za pošiljanje, evidence prodajalca ali uradnega zapisa dogodka.
Običajna uporaba	Uporablja se za povezovanje dogodkov, kot so ustvarjanje etikete, prevzem, premik, predaja, dostava, izjema ali vračilo.
Lokacija uporabnika	Kupci ga običajno najdejo v obvestilu o odpremi ali na strani z naročilom na spletni tržnici; pošiljatelji ga običajno najdejo na potrdilu ali v sistemu za pošiljanje.
Obseg sledenja	Vidnost je odvisna od tega, ali je identifikator aktiven v ustreznem sistemu prevoznika ali partnerja.

Številka naročila ali referenčna številka spletne tržnice

Besedilo ali številke, ki jih določi prodajalec; uporabite jih, da prodajalca zaprosite za identifikator za prevoz.

Ogled vseh podrobnosti o referencah tržnice

Izdajatelj	Referenco naročila običajno ustvari tržnica ali trgovec.
Funkcija sledenja	Prevoznikovo orodje za sledenje morda ne bo sprejelo reference naročila.
Naslednje dejanje	Prosite trgovca, naj posreduje številko, ki jo je izdal prevoznik, in potrdi predajo.

Statusi sledenja in njihov pomen

Hitro iskanje statusa

Status	Faza življenjskega cikla
Oznaka ustvarjena ali pred odpremo	Zapis o pošiljki obstaja, vendar ta dogodek sam po sebi ne dokazuje fizičnega prevzema.
Prevzeto ali v tranzitu	Prevoznik ali logistični objekt je zabeležil premik; počakajte na naslednje skeniranje, razen če prodajalec potrdi težavo.
Carina ali predaja	Paket je v pregledu, izmenjavi ali prenosu; prihod na carino ne pomeni sprostitve s carine.
V dostavi	Dostavna pot se je začela; spremljajte naslov in navodila za dostavo.
Dostavljeno, prevzem, izjema ali vračilo	Zapis kaže na zaključek, prevzem, motnjo ali premik nazaj k pošiljatelju; preglejte podroben dogodek in se obrnite na odgovorno osebo.

Storitve in čas dostave

Zanesljiva ocena dostave zahteva podatke o izvoru, cilju, ravni storitve, datumu prevzema, carinski poti in predaji dostave zadnjega kilometra. Uporabite ime storitve, prikazano v zapisu o pošiljki, namesto da predpostavljate, da vsaka pošiljka Exwworld potuje po enakem časovnem načrtu.

Primerjava storitev

Storitev	Najbolj primerno za
Storitev, prikazana v zapisu o pošiljki	Pred ocenjevanjem dostave ali zahtevanjem podpore uskladite uradno ime storitve in cilj.

Čas dostave

Osnova za oceno	Navodila za stranke
Pot, storitev in trenutni dogodki sledenja	Ocenjeni datum obravnavajte kot okvirni podatek za načrtovanje, ne kot jamstvo za dostavo. Carina, konci tedna, vreme, največji obseg pošiljk, kakovost naslova in skeniranja partnerjev lahko spremenijo rezultat.

Časi dostave glede na ciljno državo

Ciljna država ali regija	Navodila za načrtovanje
Kateri koli cilj	Uporabite uradno oceno za konkretno pot in najnovejše skeniranje; splošen časovni načrt po državah ni primeren brez preverjene storitve, izvora in cilja.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava ali status	Takojšnje dejanje
Neveljavna številka	Še enkrat kopirajte identifikator, odstranite nenamerno ločilno znamenje in prosite prodajalca, naj potrdi prevoznika in številko.
Brez posodobitve ali ustvarjena oznaka	Prodajalca vprašajte, ali je bil paket fizično predan; ustvarjanje oznake ne pomeni prevzema.
Carinska ali partnerska predaja	Preglejte navodila za uvoz in dogodke prevoznika v ciljni državi; skeniranja prihoda na carino ne obravnavajte kot sprostitev.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, dokazilo o dostavi in lokalno dostavno poslovalnico, nato pa prosite prodajalca, naj odpre ustrezno poizvedbo.
Poškodovano, izgubljeno ali vrnjeno	Shranite embalažo in dokaze ter poskrbite, da upravičeni pošiljatelj ali trgovec začne postopek poizvedbe pri prevozniku ali uveljavljanja zahtevka.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje med prevozniki

Pri mednarodni pošiljki lahko številka za sledenje ostane nespremenjena, medtem ko se odgovornost prenaša med izvorno logistiko, izvozno obdelavo, carino, Exwworld in ponudnikom dostave zadnjega kilometra v ciljni državi. Skeniranje predaje lahko prikaže elektronsko izmenjavo podatkov, preden fizični paket prejme svoje prvo skeniranje v ciljni državi.

Faza	Kaj morajo stranke vedeti
Izvor in izvoz	Pošiljatelj pripravi paket in izvozne podatke; zgodnji elektronski podatki sami po sebi ne dokazujejo, da je prevoznik sprejel paket.
Glavni prevoz in carina	Prevoz in carinski pregled lahko povzročita vrzeli med skeni. Carine, davki, dokumenti in uvozne omejitve so odvisni od namembnega kraja.
Predaja partnerskemu prevozniku in dostava na zadnjem odseku	Namembni prevoznik lahko zagotovi naslednji dogodek in poskus dostave. Namembnega prevoznika preverite samo, če se njegova identiteta pojavi v uradnem dogodku ali evidenci prodajalca.

Storitve za stranke

Kanal	Najboljši naslednji korak
Uradno spletno mesto	Uporabite kontaktne ali sledilne vstopne točke na uradnem spletnem mestu Exwworld.
Trgovec ali spletna tržnica	Za evidence naročila, potrditev predaje, zamenjavo, vračilo kupnine ali usklajevanje zahtevka se obrnite na prodajalca.
Pripravite naslednje informacije	Pripravite sledilno številko, referenco naročila, datum odpreme, izvor in namembni kraj, zadnji sken, vsebino, dokazila o vrednosti in fotografije poškodb.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Exwworld?

Identifikator pošiljke vnesite na uradnem spletnem mestu Exwworld ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov.

2. Kje najdem svojo sledilno številko Exwworld?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu o odpremi, na strani naročila na spletni tržnici, na odpremni nalepki ali računu oziroma za identifikator, ki ga je izdal prevoznik, vprašajte prodajalca.

3. Kako je videti sledilna številka Exwworld?

Oblika je odvisna od storitve in sistema izdajatelja, zato uporabite točen identifikator, prikazan v evidenci pošiljke, namesto ugibanja na podlagi predpone.

4. Kdaj se bo prikazal prvi sken Exwworld?

Prvi sken se prikaže, ko ustrezni sistem zabeleži dogodek sprejema ali obdelave; samo ustvarjanje nalepke je lahko pred fizično predajo.

5. Zakaj se sledenje Exwworld ne posodablja?

Paket je lahko med objekti, čaka na predajo, v carinski obdelavi ali pa manjka vmesni sken; prosite prodajalca, naj potrdi najnovejši operativni status.

6. Kako dolgo traja dostava Exwworld?

Dostava je odvisna od izbrane storitve, poti, namembnega kraja, carine in izvajalca dostave na zadnjem odseku; uporabite oceno za določeno pot, prikazano v evidenci sledenja.

7. Kaj naj storim, če poskus dostave Exwworld ni uspešen?

Preberite sporočilo o izjemi, preverite navodila za prevzem ali ponovno dostavo in se obrnite na prodajalca, če uradni dogodek ne določa naslednjega koraka.

8. Kaj naj storim, če Exwworld navaja, da je bilo dostavljeno, vendar paketa nisem prejel/-a?

Preden prosite prodajalca za eskalacijo, preverite navedeno mesto dostave, člane gospodinjstva, sprejemno mizo, sosede, dokazilo o dostavi in lokalno dostavno točko.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Exwworld?

Shranite paket in embalažo, zberite fotografije in dokazila o vrednosti ter prosite upravičenega pošiljatelja ali trgovca, naj začne poizvedbo pri prevozniku ali vloži zahtevek.

10. Kako lahko stopim v stik z Exwworld?

Uporabite kontaktno pot, objavljeno na uradnem spletnem mestu Exwworld, ter vključite sledilno številko, najnovejši dogodek, datum odpreme in namembni kraj.

Pogosta vprašanja za poznavalce

11. Ali Exwworld izda vsako številko, pri kateri se lahko prikaže dogodek Exwworld?

Ne; identifikator lahko izda partner, spletna tržnica, izvorni prevoznik ali namembni ponudnik, medtem ko Exwworld ali drug sistem prispeva poznejše dogodke.

12. Ali sken predaje dokazuje, da ima namembni prevoznik paket?

Ne; elektronsko predhodno obvestilo se lahko prikaže pred fizičnim prejemom, zato poiščite sken sprejema ali obdelave pri namembnem prevozniku.

13. Ali prihod na carino pomeni, da je paket opravil carinski postopek?

Ne; prihod pomeni predložitev ali obdelavo, medtem ko je za sprostitev potreben ločen dogodek carinskega ali uvoznega carinjenja.

14. Ali lahko 17TRACK spremeni rezultat dostave Exwworld?

Ne; 17TRACK združuje razpoložljive dogodke sledenja in ne more preusmeriti, sprostiti, povrniti kupnine ali fizično preiskati pošiljke.

15. Na katero stran naj se kupec spletne tržnice najprej obrne?

Kupec naj se najprej obrne na prodajalca, ker ta nadzoruje evidenco naročila, pogodbo o odpremi, dokazila o predaji ter številna dejanja v zvezi z zamenjavo ali zahtevkom.

API za sledenje

// Carrier official tracking API: current public documentation should be
// verified directly with Exwworld before implementation.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});