
AllRoad Sledovanie
Zadajte sledovacie číslo AllRoad a skontrolujte najnovší stav zásielky.
O spoločnosti Allroad
Allroad je poskytovateľ cezhraničnej logistky pre elektronický obchod so sídlom v Číne, ktorý ponúka služby medzinárodných vyhradených liniek, malých zásielok a expresných kanálov. Jeho zverejnený opis siete zahŕňa zber a spracovanie zásielok v pevninskej Číne, zámorské sklady a doručenie do Spojených štátov, Spojeného kráľovstva, Brazílie a Japonska prostredníctvom miestnych expresných alebo poštových partnerov pre doručenie na poslednom úseku.
| Pole | Overené informácie |
|---|---|
| Oficiálny názov | Allroad |
| Oficiálna webová stránka | Oficiálna webová stránka Allroad |
| Typ dopravcu | Poskytovateľ cezhraničnej logistiky pre elektronický obchod a prevádzkovateľ vyhradených liniek. |
| Primárny región | Zásielky s pôvodom v Číne smerujúce do vybraných medzinárodných destinácií. |
| Stránka na sledovanie | Logistická platforma Allroad |
| Hlavné sídlo | Šen-čen, Kuang-tung, Čína. |
Vzťahy medzi subjektmi dopravcu
| Subjekt | Vzťah k Allroad |
|---|---|
| Allroad | Allroad prevádzkuje cezhraničné logistické kanály pre zásielky z elektronického obchodu. |
| Služby vyhradených liniek | Allroad vyvíja a predáva služby vyhradených liniek pre malé zásielky a zásielky odosielané priamo predajcom. |
| Spracovateľské centrá v mieste odoslania | Allroad využíva v pevninskej Číne operácie zberu, kontroly, označovania a preposielania zásielok pred vývozom. |
| Partneri pre doručenie na poslednom úseku v cieľovej krajine | Po ukončení medzinárodnej prepravy môžu konečné doručenie zabezpečiť miestni expresní alebo poštoví operátori. |
| 17TRACK | 17TRACK zhromažďuje dostupné udalosti sledovania; neprepravuje zásielky ani nerozhoduje o reklamáciách. |
Rýchla odpoveď
Zadajte sledovacie číslo zásielky zo správy predajcu o odoslaní, prepravného štítku alebo potvrdenky Allroad do oficiálnej logistickej platformy Allroad alebo 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte správnosť, odstráňte medzery alebo spojovníky, overte, či bol štítok odovzdaný dopravcovi, a požiadajte predajcu o overenie čísla. 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie a nemôže zmeniť adresu, vydať refundáciu ani schváliť reklamáciu.
Ako sledovať zásielky Allroad
Oficiálnu platformu použite, keď potrebujete záznamy o účte alebo zásielke Allroad; 17TRACK použite, keď chcete nezávislý prehľad dostupných udalostí od viacerých dopravcov.
| Cesta | Postup a najvhodnejšie použitie |
|---|---|
| Oficiálna platforma Allroad | Prihláste sa alebo použite vstup na vyhľadávanie zásielky, zadajte identifikátor balíka a skontrolujte najnovšiu udalosť a cieľové miesto. Najvhodnejšie pre zásielky prepojené s účtom a záznamy odosielateľa. |
| 17TRACK | Otvorte 17TRACK, zadajte identifikátor, povoľte automatické rozpoznanie prepravcu a porovnajte časové údaje udalostí. Najvhodnejšie pre cezhraničné odovzdania. |
| Žiadne číslo | Kontaktujte obchodníka alebo odosielateľa; číslo objednávky nemusí byť prepravný identifikátor. |
Sledovacie číslo identifikuje prepravnú aktivitu. Číslo objednávky identifikuje nákup, zatiaľ čo referenčné číslo alebo číslo štítku môže identifikovať záznam obchodníka alebo prepravný štítok. Číslo môže existovať ešte pred prvým fyzickým skenom prevzatia.
Formáty a príklady sledovacích čísel
Verejné stránky značky allroad neuvádzajú jeden univerzálny formát čísla. Štítky vyhradených liniek a partnerov preto môžu používať odlišné identifikátory. Neurčujte presnú službu iba podľa prefixu; overte identifikátor prostredníctvom oficiálnej platformy alebo 17TRACK.
Formát sledovacieho čísla
| Skupina identifikátora | Normalizovaný vzor |
|---|---|
| Identifikátor zásielky značky allroad | Alfanumerický vzor sa líši; použite redigovaný príklad, napríklad AR#######. |
| Identifikátor partnera alebo poštový identifikátor | Môže byť číselný alebo alfanumerický a môže sa riadiť konvenciou vydávajúceho partnera, nie konvenciou vydanou značkou allroad. |
| ID objednávky alebo referenčné ID obchodníka | Text alebo číslice definované predajcom; nemusia vytvárať udalosti prepravcu. |
| Identifikátor doručenia na poslednom úseku | Číslo doručenia v cieľovej krajine sa môže objaviť po odovzdaní a môže sa líšiť od identifikátora odosielateľa. |
Kupujúci zvyčajne nájdu číslo v e-maile o odoslaní alebo na stránke objednávky na online trhovisku. Odosielatelia ho môžu nájsť na štítku, účtenke alebo v logistickom účte. Firmy by mali zadať prepravný identifikátor poskytnutý značkou allroad alebo prepravnou platformou, nie iba ID objednávky z online trhoviska. Čiarový kód vytlačený na štítku nie je automaticky verejným sledovacím číslom zásielky.
Stavy sledovania a ich význam
| Stav | Význam a ďalší krok |
|---|---|
| Štítok vytvorený / pred odoslaním | Údaje o zásielke existujú, ale k fyzickému prevzatiu nemuselo dôjsť. Odosielateľ by mal potvrdiť odovzdanie. |
| Prevzaté / prijaté | Logistické zariadenie zaznamenalo balík. Zvyčajne nasleduje triedenie alebo exportné spracovanie. |
| V preprave | Balík sa presúva medzi spracovateľskými miestami; počas diaľkovej prepravy môžu vznikať medzery medzi skenmi. |
| Colné konanie alebo odovzdanie | Balík prechádza dovozným alebo vývozným spracovaním alebo sa odovzdáva prevádzkovateľovi v cieľovej krajine; príchod neznamená prepustenie colnicou. |
| Na doručenie | Prevádzkovateľ doručenia v cieľovej krajine pridelil balík na pokus o doručenie. |
| Doručené / výnimka / vrátené | Doručenie bolo zaznamenané, nastala prekážka alebo sa balík vracia späť. Najprv skontrolujte dôkaz o doručení a potom kontaktujte predajcu alebo zodpovedného prevádzkovateľa. |
Služby a dodacie lehoty
Značka allroad ponúka vyhradené linky, rýchle linky a kanály pre malé zásielky do Spojených štátov, Spojeného kráľovstva, Brazílie, Japonska a na ďalšie trasy. Uverejnený štandard vyhradenej linky je 5–15 pracovných dní pre uvedený kanál; colné konanie a odovzdanie v cieľovej krajine môžu skutočnú dobu prepravy predĺžiť.
Porovnanie služieb
| Služba | Stručné použitie |
|---|---|
| Vyhradená linka | Cezhraničné malé a vlastnými silami odosielané balíky, ktoré vyžadujú doručenie v cieľovej krajine. |
| Rýchla linka | Rýchlejšia zverejnená možnosť trasy pre vybrané cieľové miesta. |
| Ekonomická malá zásielka | Lacnejšia preprava malých zásielok tam, kde ju vybraná trasa podporuje. |
Čas doručenia
| Služba | Zverejnený štandard doručenia |
|---|---|
| Medzinárodný kanál vyhradenej linky | 5–15 pracovných dní; zverejnené ako štandard kanála, nie ako záruka vrátenia peňazí. |
| Produkty pre ostatné trasy | Závisí od miesta odoslania, cieľového miesta, vybranej trasy, colného konania a spracovania na poslednom úseku. |
Časy doručenia podľa cieľovej krajiny
| Cieľová krajina / región | Odhadovaný interval doručenia |
|---|---|
| Pevninská časť Spojených štátov | 5–15 pracovných dní pre zverejnený kanál vyhradenej linky; oblasti mimo pevniny sú vylúčené. |
| Spojené kráľovstvo | 5–15 pracovných dní ako odhad prepravy; zámorské územia sú vylúčené. |
| Brazília | 5–15 pracovných dní ako odhad prepravy; colné konanie a miestne doručenie môžu trvať dlhšie. |
| Japonsko | 5–15 pracovných dní ako odhad prepravy; platia podmienky týkajúce sa ostrovov a miestneho spracovania. |
Oficiálna stránka prepravy uvádza pre opísaný kanál rozpätie 5–15 pracovných dní, nie priemery pre jednotlivé krajiny. Skutočné doručenie závisí od času uzávierky, víkendov, sviatkov, kvality adresy, počasia, špičkového objemu zásielok, colného konania a skenov partnerských operátorov.
Bežné problémy so sledovaním a riešenia
| Zobrazený problém/stav | Okamžitý krok |
|---|---|
| Neplatné číslo | Odstráňte interpunkciu, porovnajte ho so záznamom predajcu o odoslaní a požiadajte o opravu, ak ide o ID objednávky. |
| Žiadne udalosti | Počkajte na aktiváciu údajov a opýtajte sa odosielateľa, či bol balík fyzicky odovzdaný. |
| Žiadna aktualizácia počas prepravy | Skontrolujte Allroad aj 17TRACK; cezhraničná hlavná preprava a fázy odovzdania môžu spôsobiť medzery vo viditeľnosti údajov. |
| Oneskorenie na colnici | Skontrolujte požiadavku cieľovej krajiny, pokyny k daniam a deklarovaný obsah; príjemca môže byť požiadaný o poskytnutie dokumentov. |
| Doručené, ale neprijaté | Skontrolujte vchod, poštovú schránku, členov domácnosti, recepciu, susedov a potvrdenie o doručení; potom kontaktujte miestneho doručovateľa a predajcu. |
| Poškodené, stratené alebo vrátené | Odfoťte obal, uschovajte všetky materiály a požiadajte odosielateľa, aby začal príslušné šetrenie alebo reklamačné konanie u prepravcu. |
Medzinárodná preprava a odovzdanie zásielok
| Fáza | Čo to znamená |
|---|---|
| Prevzatie a spracovanie v mieste pôvodu | Allroad prijme, skontroluje, označí a pripraví balík na vývoz. |
| Vývoz a hlavná preprava | Zásielka prejde vývoznými a bezpečnostnými postupmi a smeruje do cieľovej krajiny. |
| Dovozné colné konanie | Úrady posúdia zásielku; príchod na colné pracovisko nepotvrdzuje jej prepustenie. |
| Odovzdanie partnerovi a posledný úsek | Miestny expresný alebo poštový operátor môže balík prevziať a vykonať jeho konečné doručenie. Číslo pôvodu môže zostať viditeľné alebo môže byť priradené k miestnemu identifikátoru. |
Zverejnený proces spoločnosti Allroad opisuje doručenie v cieľovej krajine prostredníctvom miestnych expresných alebo poštových sietí. Príjemcovia by sa mali riadiť colnými pokynmi a na požiadanie uchovať faktúry, vyhlásenia a doklady totožnosti alebo daňové doklady.
Správa doručenia
Dodané stránky spoločnosti Allroad potvrdzujú vyhľadávanie zásielky, prístup k účtu, prevzatie, spracovanie, sledovanie, doručenie v cieľovej krajine a prijatie. Neuvádzajú však pravidlá samoobslužného zadržania zásielky alebo zmeny adresy.
Reklamácie a vrátenie peňazí
| Proces | Kedy použiť a ďalší krok |
|---|---|
| Dopyt na sledovanie | Použite pri otázke o stave; poskytnite číslo zásielky a najnovší sken spoločnosti Allroad alebo odosielateľovi. |
| Žiadosť týkajúca sa straty alebo poškodenia | Odosielateľ by mal kontaktovať spoločnosť Allroad so záznamami o zásielke, dokladmi o hodnote, fotografiami a uschovaným obalom. |
| Vrátenie peňazí z trhoviska | Kupujúci požiada predajcu alebo trhovisko o nápravu; 17TRACK ju nemôže schváliť. |
Obmedzenia prepravy
| Kategória | Zverejnená podmienka |
|---|---|
| Akceptované kategórie | Všeobecný tovar, zabudované batérie a pribalené batérie sú uvedené ako prijateľné v závislosti od pravidiel prepravnej trasy. |
| Zakázané alebo obmedzené | Ako zakázané sú uvedené falšované výrobky, samostatné batérie, silné magnety, pasty, horľaviny, výbušniny, zbrane, krehký alebo korozívny tovar, tovar podliehajúci skaze a predmety nebezpečné pre leteckú dopravu. |
| Limity zásielok | Zverejnené limity kanála zahŕňajú 0.05–30 kg, najdlhšiu stranu do 60 cm a súčet rozmerov do 90 cm. |
| Oceňovanie a účtovanie | Zverejnený kanál používa vyššiu z aktuálnej alebo objemovej hmotnosti; objemová hmotnosť je dĺžka × šírka × výška v centimetroch delená číslom 8000, pričom na jednu zásielku pripadá jeden balík a deklarovaná hodnota je nižšia ako USD 800. |
Zákaznícky servis
| Kanál | Overený kontakt |
|---|---|
| Telefón | 13480681121; webová stránka ho uvádza ako celoštátnu servisnú linku a uvádza dostupnosť 24 hodín denne. |
| 1477542376@qq.com; vhodné pre záznamy o zásielke a písomné dôkazy. | |
| 1477542376; spoločnosť Allroad ho uvádza ako kontaktný kanál. | |
| Kancelária | Tretie poschodie, 3A, Donghao Art Center, subdistrikt Minzhi, okres Longhua, Shenzhen. |
V prípade eskalácie najprv kontaktujte predajcu pri zásielkach z online trhovísk, potom spoločnosť Allroad kvôli záznamom zo strany odoslania a napokon doručovateľa v mieste určenia kvôli miestnemu skenu doručenia. Pripravte si sledovacie číslo, referenciu objednávky, dátum odoslania, adresy, typ služby, najnovšiu udalosť, obsah, doklad o hodnote a fotografie poškodenia.
Sledovanie pre elektronický obchod a firmy
Obchodníci môžu používať logistickú platformu Allroad na prípravu a sledovanie zásielok, zatiaľ čo 17TRACK môže poskytovať vrstvu monitorovania viacerých dopravcov, ak sú k dispozícii udalosti. Dodané oficiálne stránky opisujú logistické operácie založené na účte, ale nezverejňujú verejné Allroad API, špecifikáciu webhooku ani dávkové API.
Porovnanie pre vývojárov/API
| Možnosť | Poskytovateľ |
|---|---|
| Oficiálna logistická platforma | Allroad |
| API na sledovanie viacerých dopravcov | 17TRACK |
Často kladené otázky
Základné často kladené otázky
Zadajte identifikátor prepravy na oficiálnej platforme Allroad alebo v službe 17TRACK a skontrolujte najnovšiu dostupnú udalosť.
Skontrolujte e-mail predajcu o odoslaní, prepravný štítok, potvrdenie Allroad alebo logistický účet.
Verejné stránky Allroad nedefinujú jeden univerzálny formát, preto použite úplný identifikátor dodaný odosielateľom a overte ho prostredníctvom sledovania.
Prvá udalosť sa zobrazí po aktivácii údajov o zásielke alebo po tom, ako balík prejde fyzickým spracovateľským skenom; samotné vytvorenie štítku nepotvrdzuje prijatie.
Cezhraničná preprava, vývozné spracovanie alebo odovzdanie partnerskému dopravcovi môžu spôsobiť medzeru medzi skenmi; overte číslo a požiadajte odosielateľa o kontrolu záznamu o zásielke.
Zverejnený kanál vyhradených liniek uvádza 5–15 pracovných dní v závislosti od trasy, colného konania a spracovania v mieste určenia.
Prečítajte si informáciu o výnimke, overte adresu a opýtajte sa predajcu alebo doručovateľa v mieste určenia na ďalší pokus o doručenie alebo možnosť vyzdvihnutia.
Skontrolujte bezpečné miesta, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a kontaktujte miestneho doručovateľa a predajcu.
Odosielateľ by mal kontaktovať spoločnosť Allroad s identifikátorom, záznamami o zásielke, dokladom o hodnote, fotografiami a pôvodným obalom.
Použite 13480681121, 1477542376@qq.com alebo QQ 1477542376, ako je uvedené na oficiálnej kontaktnej stránke.
Často kladené otázky pre odborníkov
Oficiálna stránka uvádza 5–15 pracovných dní ako štandard kanála a neoznačuje ju za garanciu vrátenia peňazí.
Allroad uvádza, že konečné doručenie môžu vykonávať miestni expresní alebo poštoví doručovatelia v mieste určenia, takže sken posledného úseku môže patriť partnerovi.
Nie; odovzdanie znamená, že zodpovednosť alebo fyzická držba prechádza na doručovateľa v mieste určenia, zatiaľ čo doručenie vyžaduje udalosť doručenia.
Zverejnené limity sú 0,05–30 kg, najdlhšia strana do 60 cm a súčet rozmerov do 90 cm pre opísaný kanál.
Dodané oficiálne stránky opisujú logistickú platformu, ale nezverejňujú verejné API spoločnosti Allroad; firmy by si mali vyžiadať technický prístup priamo od spoločnosti Allroad alebo podľa potreby používať 17TRACK.
API na sledovanie
// Allroad official API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API: submit a carrier identifier after confirming the current carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a odkazy
- Oficiálna webová stránka Allroad. Allroad
- Profil spoločnosti. Allroad
- Rozsah služieb a podmienky špeciálnej linky. Allroad
- Kontaktné informácie. Allroad
- Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k spoločnosti Allroad.

Aplikácia na sledovanie objednávok pre predajcov Shopify, ktorá umožňuje sledovať balíky.
4.9/5Začať →
API na sledovanie uľahčuje automatické sledovanie a odosielanie webhookov.
3500 + Partneri dopravcovSpustiť bezplatnú skúšobnú verziu →
Dostávajte upozornenia v reálnom čase o aktualizáciách doručenia.
260,000 inštaláciíStiahnuť teraz →Sledujte svoju zásielku
Globálna expresná služba sledovania zásielok




















