United Delivery Service Sledovanie
Zadajte sledovacie číslo United Delivery Service a skontrolujte najnovší stav zásielky.
O spoločnosti United Delivery Service
United Delivery Service je doručovacia spoločnosť, ktorej oficiálna webová stránka ponúka firmám a spotrebiteľom riešenia doručenia v ten istý deň, nasledujúci deň a nákladnej prepravy. Stránka tiež opisuje sledovanie zásielok, aktualizácie doručenia prostredníctvom textových správ, vizuálny dôkaz o doručení a zobrazovanie stavu doručenia.
| Overený údaj | Aktuálne informácie |
|---|---|
| Oficiálny názov | United Delivery Service |
| Oficiálna webová stránka | Oficiálna webová stránka United Delivery Service |
| Typ prepravcu | Poskytovateľ doručovacích služieb pre firmy, ktorý ponúka riešenia doručenia v ten istý deň, nasledujúci deň a nákladnej prepravy. |
| Možnosti sledovania | Webová stránka akceptuje sledovacie číslo, čiarový kód, oznámenie o doručení alebo referenčné číslo objednávky a opisuje aktualizácie stavu, ETA, textové správy a vizuálny dôkaz o doručení. |
| Uvedené odvetvia | Automobilový priemysel, kvetinárstvo, potraviny, stravovacie súpravy a tovar podliehajúci rýchlej skaze, kancelárske potreby, lieky na predpis, maloobchod a elektronický obchod, víno a liehoviny, mzdy, bankovníctvo, malé podniky a kozmetika. |
Vzťahy subjektov prepravcu
| Subjekt | Vzťah |
|---|---|
| United Delivery Service | United Delivery Service prevádzkuje doručovacie riešenia opísané na svojej oficiálnej webovej stránke. |
| Doručenie v ten istý deň, nasledujúci deň a nákladná preprava | Ide o kategórie doručovacích riešení, ktoré ponúka United Delivery Service. Webová stránka pre ne nestanovuje univerzálny formát kódu služby ani sledovacieho čísla. |
| Oficiálne rozhranie na sledovanie | Oficiálna webová stránka poskytuje vyhľadávacie pole, ktoré akceptuje sledovacie čísla, čiarové kódy, oznámenia o doručení a referenčné čísla objednávok. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá platforma, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti. Neprepr vzuje zásielky ani nerozhoduje o reklamáciách doručenia. |
Rýchla odpoveď
Použite sledovacie číslo, čiarový kód, oznámenie o doručení alebo referenčné číslo objednávky poskytnuté odosielateľom a potom ho zadajte na oficiálnej webovej stránke United Delivery Service alebo v službe 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte medzery alebo preklepy a overte, či používate identifikátor zásielky, a nie číslo objednávky, ktoré prepravca nedokáže rozpoznať.
Ako sledovať zásielky United Delivery Service
- Sledovacie číslo, čiarový kód, oznámenie o doručení alebo referenčné číslo objednávky nájdete v e-maile o odoslaní, potvrdení, na štítku alebo v správe o doručení od odosielateľa.
- Otvorte oficiálnu webovú stránku United Delivery Service a zadajte identifikátor do oblasti na sledovanie.
- Ak chcete zobrazenie od viacerých prepravcov, zadajte rovnaký identifikátor do služby 17TRACK a pozrite si najnovšiu udalosť, polohu, ETA a dôkaz o doručení, ak sú k dispozícii.
- Ak identifikátor nefunguje, odstráňte medzery a interpunkčné znamienka, rozlíšte referenčné číslo objednávky od identifikátora na sledovanie a požiadajte obchodníka alebo odosielateľa o potvrdenie čísla.
Formáty a príklady sledovacích čísel
Verejná domovská stránka United Delivery Service potvrdzuje akceptované typy identifikátorov, ale nezverejňuje jednotný normalizovaný vzor znakov. Čiarový kód, oznámenie o doručení alebo referencia objednávky preto môžu byť akceptované aj bez toho, aby išlo o číslo zásielky vydané prepravcom.
Formát sledovacieho čísla
| Rodina identifikátora | Normalizovaný vzor | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sledovacie číslo dopravcu | Vzor závisí od prepravného štítku a služby; použite úplný identifikátor uvedený odosielateľom. | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o sledovacích číslach dopravcov
| |||||||
| Čiarový kód | Keď webová stránka požaduje čiarový kód, použite úplný čiarový kód alebo text, ktorý je s ním spojený. | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch čiarových kódov
| |||||||
| Oznámenie o doručení | Zadajte identifikátor vytlačený na oznámení o doručení. | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch oznámení o doručení
| |||||||
| Referencia objednávky | Použite úplnú referenciu objednávky poskytnutú obchodníkom. | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o referenciách objednávok
| |||||||
Stavy sledovania a ich význam
| Stav | Význam v životnom cykle | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Štítok alebo objednávka vytvorená | Záznam o zásielke môže existovať, ale samo osebe to nepotvrdzuje fyzické prijatie. | ||||
Zobraziť všetky podrobnosti o vytvorenom štítku alebo objednávke
| |||||
| V preprave | Zásielka sa pohybuje doručovacou sieťou; frekvencia skenovania sa môže líšiť. | ||||
Zobraziť všetky podrobnosti o zásielke v preprave
| |||||
| Na doručenie | Zásielka vstúpila do záverečnej fázy doručenia. | ||||
| Doručené | Udalosť doručenia bola zaznamenaná; ak je k dispozícii, skontrolujte vizuálny dôkaz o doručení. | ||||
| Výnimka alebo pokus o doručenie | Podmienka si vyžaduje pozornosť, napríklad problém s adresou, problém s prístupom alebo neúspešný pokus o doručenie. | ||||
| Vrátené | Zásielka sa vracia späť odosielateľovi; obchodník alebo odosielateľ by mali preskúmať dôvod. | ||||
Služby a časy doručenia
Oficiálna webová stránka predstavuje riešenia doručenia v ten istý deň, nasledujúci deň a nákladnej dopravy, ale z predložených verejných dôkazov nevyplývajú štandardy špecifické pre cieľové destinácie, záruky ani priemery na úrovni jednotlivých krajín.
Porovnanie služieb
| Služba | Najlepšie podložený opis |
|---|---|
| Doručenie v ten istý deň | Pre doručenia prezentované ako doručenie v ten istý deň; oprávnenosť závisí od zásielky a oblasti prevádzky. |
| Doručenie nasledujúci deň | Pre doručenia prezentované ako doručenie nasledujúci deň; oficiálna stránka v predložených dôkazoch neposkytuje univerzálnu záruku. |
| Nákladná doprava | Pre nákladné zásielky vyžadujúce riešenie doručenia; uplatňujú sa dohody špecifické pre danú zásielku. |
Čas doručenia
| Služba | Zverejnené informácie o doručení |
|---|---|
| Doručenie v ten istý deň, nasledujúci deň a nákladná doprava | Webová stránka uvádza tieto kategórie riešení, ale v predložených dôkazoch neposkytuje univerzálny počet dní, informáciu o platnosti záruky ani harmonogram podľa cieľovej krajiny. |
Časy doručenia podľa cieľovej krajiny
| Cieľová krajina alebo región | Overené informácie o čase doručenia |
|---|---|
| Domáce a medzinárodné destinácie | Predložené oficiálne dôkazy neuvádzajú rozsahy doručenia podľa krajín ani priemerný počet dní doručenia. Všeobecný opis doručenia v ten istý deň alebo nasledujúci deň nepovažujte za prísľub špecifický pre cieľovú destináciu. |
Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia
| Problém alebo stav | Prvá reakcia |
|---|---|
| Neplatné číslo | Skontrolujte každý znak, odstráňte formátovanie a opýtajte sa odosielateľa, či je číslo referenciou objednávky, čiarovým kódom, oznámením o doručení alebo sledovacím číslom. |
| Žiadny pohyb alebo žiadna aktualizácia | Skontrolujte posledný záznam skenovania, počítajte s prevádzkovými prestávkami a požiadajte odosielateľa, aby kontaktoval United Delivery Service, ak uplynul termín doručenia pre danú zásielku. |
| Doručené, ale neprevzaté | Skontrolujte uvedené miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu, susedov a vizuálny doklad o doručení; potom kontaktujte odosielateľa a prepravcu spolu s identifikátorom sledovania. |
| Problém s adresou alebo neúspešné doručenie | Použite oficiálne pokyny na doručenie alebo bezodkladne kontaktujte odosielateľa; nepredpokladajte, že 17TRACK môže zmeniť adresu. |
| Stratená alebo poškodená zásielka | Uschovajte obal a fotografie, informujte odosielateľa a vyžiadajte si príslušné prešetrenie prepravcom alebo postup uplatnenia reklamácie. |
| Vrátenie odosielateľovi | Požiadajte odosielateľa, aby určil dôvod vrátenia a zabezpečil ďalšiu zásielku alebo nápravu. |
Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok medzi prepravcami
Predložená oficiálna domovská stránka opisuje riešenia doručenia, ale nepotvrdzuje medzinárodnú poštovú sieť, colný proces ani menovaných zahraničných partnerov pre odovzdanie zásielok. Medzinárodné sledovanie, ak sa vzťahuje na konkrétnu zásielku, musí byť potvrdené zo záznamu o zásielke a odosielateľom.
| Fáza | Interpretácia sledovania |
|---|---|
| Vytvorenie zásielky | Elektronické informácie o zásielke môžu predchádzať jej fyzickému prevzatiu. |
| Preprava a odovzdanie | Udalosť u partnera alebo medzera v skenovaní sama osebe nedokazuje, že United Delivery Service alebo iný prepravca zásielku fyzicky prevzal. |
| Colné konanie alebo doručenie v cieľovej destinácii | Udalosť v cieľovej destinácii alebo colná udalosť nie je to isté ako prepustenie zásielky colnými orgánmi alebo konečné doručenie. |
Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky
Oficiálna domovská stránka potvrdzuje aktualizácie prostredníctvom textových správ a vizuálny doklad o doručení. Nepotvrdzuje verejné pravidlá pre zachytenie zásielky, zmenu adresy, vyzdvihnutie, opätovné doručenie ani pozastavenie doručenia.
| Možnosť | Potvrdená schopnosť alebo obmedzenie |
|---|---|
| Aktualizácie prostredníctvom textových správ | Oficiálna webová stránka uvádza, že aktualizácie prostredníctvom textových správ môžu zákazníkov upozorniť, keď je balík doručený. |
| Vizuálny doklad o doručení | Webová stránka opisuje vizuálny doklad, ktorý ukazuje, kde bol balík ponechaný na adrese zákazníka. |
Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí
Žiadosť o preverenie zásielky, vyšetrovanie dopravcu, poistná udalosť, vrátenie poštovného a vrátenie platby obchodníkom sú samostatné procesy. Verejne dostupná domovská stránka neuvádza lehoty na podanie ani poistné podmienky, preto by odosielateľ mal požiadať o príslušný postup pre konkrétnu zásielku.
| Proces | Odporúčané použitie |
|---|---|
| Žiadosť o preverenie zásielky | Použite, keď je potrebné objasniť udalosť, miesto doručenia alebo stav. |
| Vyšetrovanie straty alebo poškodenia | Odosielateľ by mal uchovať obal, fotografie, doklady o hodnote a záznamy o zásielke a požiadať dopravcu o príslušný postup. |
| Vrátenie platby obchodníkom | O vrátení platby za nákup rozhoduje obchodník; 17TRACK ho nemôže schváliť. |
Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie
Obmedzenia zásielok závisia od vybranej služby, trasy, obsahu, balenia a príslušných právnych predpisov. Pred odovzdaním batérií, kvapalín, tovaru podliehajúceho skaze, liekov na predpis, alkoholu alebo iného regulovaného tovaru si overte aktuálne pravidlá v United Delivery Service.
| Kategória | Prevádzková opatrnosť |
|---|---|
| Tovar podliehajúci skaze a jedálenské súpravy | Webová stránka uvádza jedálenské súpravy a tovar podliehajúci skaze medzi obsluhovanými odvetviami; požiadavky na balenie a čas doručenia je potrebné potvrdiť pre konkrétnu zásielku. |
| Lieky na predpis | Webová stránka uvádza lieky na predpis medzi obsluhovanými odvetviami; naďalej však platia právne požiadavky, požiadavky na balenie a podmienky odovzdania. |
| Víno a liehoviny | Webová stránka uvádza víno a liehoviny medzi obsluhovanými odvetviami; je potrebné potvrdiť oprávnenosť odosielateľa a regulačné požiadavky. |
Zákaznícky servis
| Kanál | Overený kontakt a najvhodnejšie použitie |
|---|---|
| Oficiálna webová stránka | Oficiálna webová stránka United Delivery Service; použite sekciu sledovania a aktuálne možnosti kontaktu na stránke. |
Pred kontaktovaním odosielateľa alebo dopravcu si pripravte sledovacie číslo alebo referenciu, dátum odoslania, doručovaciu adresu, typ služby, najnovší sken, opis obsahu, doklad o hodnote a fotografie poškodenia. Odosielateľ alebo obchodník je často najúčinnejším kontaktným miestom na eskaláciu, pretože odosielateľ zabezpečil službu.
Sledovanie pre elektronický obchod a firmy
Pre obchodníkov oficiálna webová stránka zdôrazňuje priebežné aktualizácie stavu, odhadované časy doručenia (ETA), textové upozornenia na doručenie a vizuálny doklad o doručení. Pri rozhodnutiach o integrácii používajte vlastnú obchodnú dokumentáciu dopravcu a 17TRACK pre pracovné postupy s viacerými dopravcami.
Porovnanie pre vývojárov/API
| Možnosť | Poskytovateľ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiálna integrácia dopravcu | United Delivery Service | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o oficiálnej integrácii dopravcu
| |||||||
| API na sledovanie viacerých dopravcov | 17TRACK | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o integrácii 17TRACK
| |||||||
Časté otázky
Zadajte sledovacie číslo, čiarový kód, oznámenie o doručení alebo referenciu objednávky na oficiálnej webovej stránke United Delivery Service alebo použite 17TRACK na nezávislé zobrazenie sledovania.
Nájdete ho v e-maile o odoslaní, na účtenke, štítku, oznámení o doručení alebo v komunikácii obchodníka o objednávke.
Oficiálna domovská stránka akceptuje niekoľko typov identifikátorov, ale nezverejňuje jeden univerzálny formát pre verejnosť, preto použite úplný identifikátor dodaný pre danú zásielku.
Najprv skontrolujte zadanie a formát, potom potvrďte, že číslo je sledovací identifikátor, a nie referencia objednávky, ktorá nie je prepojená so záznamom dopravcu.
Počas spracovania alebo prepravy zásielky môže dôjsť k medzere medzi skenmi; porovnajte poslednú udalosť s očakávanými informáciami o doručení od odosielateľa.
Oficiálna webová stránka predstavuje riešenia doručenia v ten istý deň a nasledujúci deň, ako aj doručovanie nákladu, no príslušný čas závisí od zásielky a dohodnutých služieb.
Skontrolujte najnovší stav a pokyny na doručenie a potom kontaktujte odosielateľa alebo dopravcu pomocou identifikátora zásielky.
Pred eskaláciou prostredníctvom odosielateľa skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu, susedov a vizuálny dôkaz o doručení.
Informujte odosielateľa, uschovajte obal a fotografie a vyžiadajte si pokyny na vyšetrovanie alebo uplatnenie reklamácie týkajúce sa konkrétnej zásielky.
Začnite na oficiálnej webovej stránke United Delivery Service a pripravte si identifikátor, adresu, dátum odoslania, najnovší záznam o skenovaní a podporné dôkazy.
Áno, oficiálna webová stránka opisuje aktualizácie prostredníctvom textových správ, ktoré zákazníkov informujú o doručení balíka.
Áno, webová stránka opisuje vizuálny dôkaz zobrazujúci, kde bol balík zanechaný na mieste zákazníka.
Áno, doručovanie nákladu je uvedené medzi riešeniami doručenia prezentovanými na oficiálnej webovej stránke.
Webová stránka uvádza odvetvia vrátane automobilového priemyslu, kvetinárstva, potravín, liekov na predpis, maloobchodu a elektronického obchodu, bankovníctva a malých podnikov.
Nie. 17TRACK zobrazuje dostupné údaje o sledovaní, ale nemôže meniť adresy, organizovať doručenie, schvaľovať reklamácie ani vydávať refundácie.
Nie nevyhnutne; oficiálna stránka prijíma referenčné čísla objednávok aj identifikátory zásielok, preto je potrebné rozlišovať ich účel.
Podniky môžu využívať popísané funkcie webovej stránky, ako sú prehľad o stave, predpokladané časy doručenia, oznámenia a vizuálny dôkaz; podmienky integrácie je potrebné overiť priamo u United Delivery Service.
API na sledovanie
// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current United Delivery Service carrier code in 17TRACK
// documentation before production use.
Zdroje a odkazy
- United Delivery Service — Oficiálna webová stránka. United Delivery Service
- Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou United Delivery Service.
Aplikácia na sledovanie objednávok pre predajcov Shopify, ktorá umožňuje sledovať balíky.
4.9/5Začať →
API na sledovanie uľahčuje automatické sledovanie a odosielanie webhookov.
3500 + Partneri dopravcovSpustiť bezplatnú skúšobnú verziu →
Dostávajte upozornenia v reálnom čase o aktualizáciách doručenia.
260,000 inštaláciíStiahnuť teraz →Sledujte svoju zásielku
Globálna expresná služba sledovania zásielok
