Xinyan international Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Xinyan international a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti XinYan International

XinYan International je logistická spoločnosť so sídlom v Šen-čene, ktorá poskytuje služby vnútroštátneho a medzinárodného zasielateľstva, expresnej logistiky, konsolidácie a prepravy, podpory skladovania a distribúcie, colného deklarovania, riadenia dodávateľského reťazca, poradenských služieb v oblasti logistických informácií a bežnej cestnej nákladnej dopravy.

Oblasť	Potvrdené informácie
Oficiálna webová stránka	https://www.xin-logistics.cn/
Typ dopravcu	Poskytovateľ nákladnej a logistickej dopravy s činnosťami v oblasti vnútroštátneho a medzinárodného zasielateľstva.
Primárny región	Prevádzka v Číne s vnútroštátnymi logistickými a medzinárodnými logistickými službami.
Založenie	15. septembra 2020.
Miesto registrácie	Subdištrikt Fu-jung, obvod Bao’an, Šen-čen, Kuang-tung, Čína.
Zverejnené kategórie služieb	Expresné služby, konsolidácia a preprava a podpora logistiky pri doručovaní zásielok do Amazonu.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Zhrnutie vzťahu
XinYan International	XinYan International poskytuje koordináciu logistiky, zasielateľské služby a súvisiace služby v oblasti dodávateľského reťazca.
Expresné služby	XinYan International uvádza expresné služby ako kategóriu produktov pre scenáre integrovanej skladovej a distribučnej logistiky.
Konsolidácia a preprava	XinYan International opisuje konsolidáciu a prepravu ako cezhraničnú logistickú službu podporovanú systémami sledovania a logistickými systémami.
Colné deklarovanie	XinYan International uvádza colné deklarovanie ako súčasť svojich povolených podnikateľských činností; colný sken by sa nemal automaticky považovať za prepustenie zásielky colnicou.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; neprevádzkuje zásielky XinYan International.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky, ktoré vám poskytol predajca alebo ktoré je uvedené v zázname o zásielke XinYan International, do oficiálneho poľa na sledovanie, ak je k dispozícii, alebo použite 17TRACK na nezávislé zhromažďovanie udalostí od viacerých dopravcov. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte číslo znak po znaku, overte, či ide o sledovacie číslo a nie číslo objednávky, a počkajte na prvý fyzický sken.

Praktický tip: Štítok alebo elektronický záznam o predbežnom avíze nie je to isté ako fyzické prevzatie zásielky. Predajca alebo odosielateľ je zvyčajne najrýchlejším zdrojom informácií o chýbajúcom, nesprávnom alebo neaktivovanom čísle.

Ako sledovať zásielky XinYan International

Krok	Úkon
1. Nájdite identifikátor	Skontrolujte e-mail o odoslaní, stránku objednávky, prepravný štítok, potvrdenie alebo správu od predajcu. Použite číslo zásielky, nie číslo nákupnej objednávky.
2. Vyskúšajte oficiálnu cestu	Otvorte oficiálnu webovú stránku XinYan International a použite dostupnú možnosť vyhľadania alebo sledovania zásielky.
3. Vyskúšajte 17TRACK	Odošlite ten istý identifikátor do služby 17TRACK, keď potrebujete zlúčené udalosti od viac než jedného logistického účastníka.
4. Vyriešenie situácie bez výsledku	Znova skontrolujte písmená a číslice, odstráňte náhodné medzery, opýtajte sa predajcu, či bol balík fyzicky odovzdaný, a vyžiadajte si správny identifikátor vydaný prepravcom alebo identifikátor poslednej etapy doručenia.

Číslo objednávky identifikuje nákup, zatiaľ čo sledovacie číslo identifikuje logistický záznam. Referenčné číslo môže identifikovať obchodnú transakciu a číslo poslednej etapy doručenia môže byť viditeľné po medzinárodnom odovzdaní. Tieto identifikátory môžu spolu súvisieť, ale nie sú vzájomne zameniteľné.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Poskytnuté oficiálne materiály vysvetľujú, ako zaobchádzať s neznámym alebo neaktívnym číslom, ale nezverejňujú úplnú verejnú špecifikáciu číslovania. Nevyvodzujte službu, pôvod ani miesto určenia výhradne z prefixu. Použite zámerne maskovaný vzor a overte identifikátor prostredníctvom oficiálneho kanála, predajcu alebo služby 17TRACK.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný vzor

Číslo zásielky alebo nákladného listu

Maskovaná alfanumerická alebo číselná hodnota, napríklad XX######## alebo ##########; presná dĺžka a prefix závisia od pridelenej služby alebo logistického záznamu.

Zobraziť všetky podrobnosti o číslach zásielok alebo nákladných listov

Vydáva	Identifikátor môže vydať XinYan International, prepravný partner, obchodný systém alebo účastník následného doručenia.
Typické použitie	Identifikuje záznam zásielky používaný odosielateľom, príjemcom alebo logistickým operátorom.
Kde sa zobrazuje	Môže sa zobrazovať v oznámení o odoslaní, na prepravnom štítku, potvrdenke, stránke objednávky predajcu alebo v logistickej správe.
Upozornenie	Číslo rozpoznané sledovacou platformou nemusí byť nevyhnutne vydané spoločnosťou XinYan International.

ID objednávky obchodníka alebo referenčné ID

Príklad: ORDER-XXXX alebo REF-########; ide o maskovaný referenčný vzor, nie o potvrdený formát sledovacieho čísla.

Zobraziť všetky podrobnosti o referenciách obchodníka

Vydáva	Referenciu vydáva predajca, trhovisko alebo skladový systém.
Rozsah sledovania	Môže načítať záznam objednávky, ale nemusí poskytovať skeny prepravy.
Ďalší krok	Požiadajte predajcu o skutočný identifikátor zásielky alebo nákladného listu.

Identifikátor partnera alebo poslednej etapy doručenia

Použite presné číslo zobrazené po odovzdaní; maskovaný príklad môže obsahovať písmená a číslice, napríklad LL########LL.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch partnera alebo poslednej etapy doručenia

Kedy vzniká	Účastník následného doručenia môže vytvoriť alebo sprístupniť druhý identifikátor po prijatí údajov o zásielke alebo fyzického balíka.
Kto ho vidí	Kupujúci ho môže vidieť v neskoršom oznámení o doručení alebo na portáli predajcu.
Dôležité obmedzenie	Elektronický záznam o odovzdaní nedokazuje, že prepravca v mieste určenia fyzicky prijal balík.

Stavy sledovania a ich význam

Stav

Fáza životného cyklu

Štítok vytvorený alebo čaká sa na prvý sken

Pred odoslaním: záznam môže existovať, ale fyzické prijatie nie je potvrdené.

Zobraziť všetky podrobnosti o stave vytvoreného štítku

Čo to znamená	Odosielateľ alebo logistický systém mohol odoslať informácie o zásielke pred prvým prevádzkovým skenom.
Zodpovedná strana	Odosielateľ alebo počiatočný logistický operátor by mal overiť fyzické odovzdanie.
Čo robiť	Ak stav zostane nezmenený po očakávanom procese odoslania, najprv kontaktujte predajcu.

Prijaté alebo prevzaté

Zásielka má prevádzkový vstupný sken od logistického účastníka.

V preprave

Zásielka sa presúva medzi prevádzkarňami alebo fázami prepravy; skenovania môžu byť nepravidelné.

Colné konanie alebo spracovanie pri odovzdaní

Zásielka prechádza dovozným, vývozným alebo tranzitným spracovaním; príchod na colné miesto nie je dôkazom jej prepustenia.

Doručovanie

Účastník doručenia priradil zásielku na doručovaciu trasu.

Doručené alebo pripravené na vyzdvihnutie

Záznam uvádza doručenie alebo dostupnosť na vyzdvihnutie; skontrolujte miesto doručenia a podrobnosti o potvrdení.

Výnimka alebo vrátenie

Problém s adresou, prístupom, colným konaním, poškodením, odmietnutím alebo smerovaním môže vyžadovať konanie odosielateľa alebo príjemcu.

Služby a dodacie lehoty

XinYan International poskytuje expresné služby, konsolidáciu a preposielanie zásielok, ako aj podporu vstupnej logistiky pre Amazon. Dodané materiály neuvádzajú záruky doručenia špecifické pre jednotlivé služby ani štandardy pre jednotlivé destinácie, preto by sa dátumy doručenia mali považovať za odhady uvedené pre konkrétnu zásielku.

Porovnanie služieb

Služba	Typ služby
Expresné služby	Integrovaná podpora skladovania a distribúcie pre B2C a B2B.
Konsolidácia a preprava	Koordinácia cezhraničnej logistiky s podporou sledovania zásielok.
Vstupná logistika pre Amazon	Skladovanie, distribúcia a podpora vstupnej logistiky pre zásielky súvisiace s Amazonom.

Čas doručenia

Služba	Zverejnené informácie o doručení
Expresné služby	Oficiálne materiály opisujú rozsah služieb, ale neuvádzajú univerzálny štandard počtu dní doručenia.
Konsolidácia a preprava	Čas prepravy závisí od miesta odoslania, destinácie, zvolenej trasy, odovzdania, colného konania a miestneho doručenia.
Vstupná logistika pre Amazon	Časové okno doručenia závisí od plánu zásielky, termínu prijatia a prevádzky v destinácii.

Časy doručenia podľa krajiny destinácie

Skupina destinácií	Pokyny na plánovanie
Medzinárodné destinácie	Použite odhad špecifický pre zásielku od XinYan International alebo predajcu; colné konanie, kapacita diaľkovej prepravy, odovzdanie partnerskému prepravcovi a miestne doručenie môžu zmeniť skutočný dátum.
Domáce destinácie v Číne	Použite odhad špecifický pre trasu uvedený pre zásielku; v dodaných oficiálnych materiáloch nie je zverejnený univerzálny štandard pre jednotlivé mestá.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Problém alebo stav	Prvý krok
Neplatné číslo	Skontrolujte každé písmeno a číslicu, odstráňte náhodnú interpunkciu a požiadajte predajcu o potvrdenie skutočného čísla zásielky.
Žiadny výsledok sledovania	Číslo môže byť nesprávne, neplatné, mimo aktuálnych pravidiel rozpoznávania alebo ešte nemuselo byť naskenované; kontaktujte predajcu alebo logistického operátora.
Dlhší čas bez aktualizácie	Pred kontaktovaním odosielateľa so žiadosťou o urýchlené riešenie zohľadnite víkendy, spracovanie v prevádzkarni, medzinárodnú prepravu a časové medzery pri odovzdaní.
Colná alebo doručovacia výnimka	Skontrolujte, či sa vyžadujú dokumenty, úhrada cla, objasnenie adresy alebo konanie príjemcu.
Doručené, ale neprevzaté	Skontrolujte vchod, poštovú schránku, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a požiadajte predajcu o otvorenie vyšetrovania.
Stratené alebo poškodené	Uschovajte obal a fotografie a požiadajte odosielateľa o informácie o vyšetrovaní prepravy alebo príslušnom reklamačnom konaní.
Vrátené odosielateľovi	Požiadajte odosielateľa o dôvod vrátenia a overte, či je možné opraviť adresu alebo zásielku odoslať znova.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

Fáza	Čo by mal zákazník vedieť
Príprava v mieste odoslania	Odosielateľ poskytne informácie o zásielke, obal a zvolenú logistickú službu.
Vývozné konanie	Zásielka môže prejsť triedením, dokumentačným spracovaním a spracovaním súvisiacim s vývozom.
Diaľková preprava	Sledovanie môže zostať nezmenené, kým sa zásielka presúva medzi zariadeniami alebo druhmi dopravy.
Colné spracovanie	Colné orgány môžu vyžiadať informácie alebo platbu; príchod na colné pracovisko neznamená prepustenie.
Odovzdanie partnerskému dopravcovi	Elektronické predbežné avízo, fyzické prijatie a prvé skenovanie v cieľovej destinácii sú samostatné udalosti.
Doručenie na poslednom úseku	Účastník doručenia v cieľovej destinácii riadi miestne smerovanie, pokusy o doručenie a dôkazy o doručení.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt alebo účel
Webová stránka	Oficiálna kontaktná stránka; použite ju na otázky týkajúce sa zásielok a služieb.
Telefón	18124773800; na dodanej oficiálnej kontaktnej stránke nie sú uvedené hodiny poskytovania služieb ani časové pásmo.
E-mail	2850757312@qq.com; uveďte číslo zásielky, odosielateľa, príjemcu, trasu, posledné skenovanie a požadované riešenie.
Online dopyt	Oficiálna webová stránka poskytuje kontaktný formulár na uvedenie mena, e-mailu, telefónu a podrobností správy.

Pre efektívne postúpenie prípadu si pripravte číslo zásielky, dátum odoslania, údaje o odosielateľovi a príjemcovi, poslednú udalosť, opis obsahu, doklad o hodnote, fotografie a prípadnú colnú komunikáciu. Predajca alebo odosielateľ môže mať väčšie oprávnenia než príjemca na začatie prešetrovania prepravy alebo uplatnenia nároku.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Firmy môžu použiť identifikátor zásielky poskytnutý spoločnosťou XinYan International alebo predajcom na zosúladenie objednávok, sledovanie výnimiek a zníženie počtu otázok typu „kde je moja objednávka“. Dodané oficiálne materiály opisujú podporu sledovacieho systému, ale nezverejňujú aktuálnu verejnú špecifikáciu API pre vývojárov.

Porovnanie Developer/API

Možnosť

Poskytovateľ

Oficiálna integrácia dopravcu

XinYan International

Zobraziť všetky podrobnosti o oficiálnej integrácii dopravcu

Pokrytie dopravcu	Záznamy zásielok a služby spoločnosti XinYan International.
Primárne použitie	Zosúladenie firemných zásielok a prevádzkový prehľad.
Overenie totožnosti	Kontaktujte spoločnosť XinYan International a zistite aktuálne požiadavky na obchodnú integráciu.
Aktuálna dokumentácia	V dodaných podkladoch z webovej stránky nie je zahrnutý aktuálny verejný oficiálny dokument API.

API pre viacerých dopravcov

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Primárne použitie	Agregované sledovanie viacerých dopravcov a normalizované udalosti zásielok.
Overenie totožnosti	Verejná referencia API uvádza overovanie pomocou hlavičky 17token.
Možnosti sledovania	Zdokumentovaný registračný endpoint prijíma číslo zásielky a hodnotu dopravcu.
Dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku XinYan International?

Zadajte číslo zásielky na oficiálnej webovej stránke XinYan International, keď je dostupná trasa sledovania, alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem číslo zásielky XinYan International?

Skontrolujte správu predajcu o odoslaní, prepravný štítok, potvrdenku, stránku objednávky alebo logistické oznámenie.

3. Ako vyzerá číslo zásielky XinYan International?

Dodané oficiálne materiály nezverejňujú jeden univerzálny formát, preto použite presný skrátený alebo úplný identifikátor dodaný pre vašu zásielku namiesto hádania podľa predpony.

4. Prečo sa nezobrazuje prvá udalosť sledovania?

Číslo môže byť nesprávne, neplatné, mimo pravidiel rozpoznávania alebo môže čakať na prvé operačné naskenovanie.

5. Prečo sa aktualizácie mojej zásielky XinYan International zastavili?

Spracovanie v zariadení, pohyb počas prepravy, colné konanie alebo odovzdanie partnerskému prepravcovi môže spôsobiť medzeru vo viditeľnosti; ak sa medzera stane neobvykle dlhou, požiadajte predajcu o overenie zásielky.

6. Ako dlho bude trvať doručenie prostredníctvom XinYan International?

Oficiálne materiály neuvádzajú univerzálny štandard doručenia; odhad určujú konkrétna trasa zásielky, cieľová krajina, colné konanie a proces doručenia na poslednom úseku.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení?

Skontrolujte najnovšiu výnimku, potvrďte adresu a kontaktujte predajcu alebo účastníka doručenia ohľadom možností opätovného doručenia alebo vyzdvihnutia.

8. Čo mám urobiť, ak sledovanie uvádza, že zásielka bola doručená, ale nič som nedostal(a)?

Skontrolujte miesta doručenia, členov domácnosti, pracovníkov recepcie a susedov, potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a požiadajte predajcu o začatie vyšetrovania.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku?

Uschovajte obal, obsah, fotografie a doklady o hodnote, potom sa opýtajte odosielateľa na príslušný proces vyšetrovania alebo uplatnenia nároku.

10. Ako môžem kontaktovať XinYan International?

Použite oficiálnu kontaktnú stránku, telefónne číslo 18124773800 alebo e-mail 2850757312@qq.com a uveďte číslo zásielky a najnovšiu udalosť.

Odborné často kladené otázky

11. Je vytvorenie štítku to isté ako fyzické prevzatie spoločnosťou XinYan International?

Nie. Štítok alebo elektronický záznam môže vzniknúť pred prvým fyzickým skenom pri prijatí, takže odosielateľ musí overiť odovzdanie.

12. Dá sa číslo pridelené partnerom sledovať ako zásielka XinYan International?

Môže byť viditeľné, keď je logistický záznam prepojený, ale jeho rozpoznanie nedokazuje, že číslo vydala spoločnosť XinYan International.

13. Znamená udalosť príchodu na colnicu, že zásielka bola prepustená?

Nie. Príchod na colnicu, kontrola, preskúmanie dokumentov, úhrada cla a prepustenie sú samostatné fázy.

14. Čo znamená konsolidácia a preposielanie z hľadiska viditeľnosti sledovania?

Konsolidovaná zásielka môže prechádzať cez niekoľko logistických záznamov alebo odovzdaní, takže načasovanie udalostí sa môže líšiť medzi záznamom odoslania a neskorším identifikátorom doručenia.

15. Môžu sa firmy priamo pripojiť k sledovaciemu API XinYan International?

Na dodanej oficiálnej webovej stránke sa opisuje podpora sledovacích systémov, ale nie je na nej zverejnená aktuálna verejná špecifikácia API; firmy by si mali aktuálne požiadavky na integráciu vyžiadať priamo.

16. Aké informácie má firma poslať pri eskalácii problému so sledovaním?

Pošlite číslo zásielky, kategóriu služby, dátum odoslania, miesto odoslania, cieľové miesto, najnovší sken, opis balíka a konkrétnu prevádzkovú otázku.

API na sledovanie zásielok

Referenčné informácie k API

// 1. XinYan International official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
//
// The current public material supplied for this page does not confirm
// a carrier code for XinYan International. Keep CARRIER_CODE as a
// placeholder until 17TRACK documentation or account metadata confirms it.
//
// Request body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]