AIT Worldwide Logistics Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo AIT Worldwide Logistics a skontrolujte najnovší stav zásielky.

https://www.aitworldwide.com/

Sledovať

O spoločnosti AIT Worldwide Logistics

AIT Worldwide Logistics je globálny špeditér a poskytovateľ logistických služieb dodávateľského reťazca. Jeho oficiálne portfólio služieb zahŕňa leteckú, námornú, pozemnú, železničnú, intermodálnu a cezhraničnú prepravu, colné odbavenie, skladovanie, plnenie objednávok, logistiku tretích strán, chladiarenský reťazec a špecializované doručovanie do domácností. AIT Worldwide Logistics podporuje obchodné zásielky, a nie je univerzálnou poštovou službou pre balíky; preto je pri zásielke často užitočnejšia rezervácia prepravy, nákladný list alebo interné referenčné číslo než spotrebiteľské číslo balíka.

Pole	Overené informácie
Oficiálny názov	AIT Worldwide Logistics
Oficiálna webová stránka	https://www.aitworldwide.com/
Typ prepravcu	Globálny špeditér a poskytovateľ logistických služieb dodávateľského reťazca
Hlavná úloha	Zabezpečuje a riadi multimodálnu nákladnú prepravu, skladovanie, colné konanie a vybranú logistiku poslednej míle
Zverejnený rozsah činnosti	Globálne špeditérovanie, plnenie objednávok v elektronickom obchode, podniková logistika a špecializované doručovanie
Oficiálne zdroje na sledovanie	Informácie o technológiách myAIT a AIT na prepravu

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

Subjekt	Vzťah k AIT Worldwide Logistics
AIT Worldwide Logistics	AIT Worldwide Logistics je hlavný špedičný a logistický subjekt opísaný na oficiálnej webovej stránke.
Letecká, námorná, pozemná, železničná a intermodálna preprava	Ide o druhy prepravy zabezpečované v rámci riešení dodávateľského reťazca AIT Worldwide Logistics; prevádzkovateľ konkrétneho vozidla sa môže líšiť podľa rezervácie.
myAIT	myAIT je online portál AIT Worldwide Logistics pre informácie o zásielkach, cenové ponuky, rezervácie, upozornenia a logistické dokumenty.
Colné orgány a poskytovatelia služieb v mieste určenia	Colné orgány a miestni poskytovatelia prepravy môžu riadiť samostatné fázy colného odbavenia alebo doručenia; udalosť od jedného z nich by sa nemala automaticky považovať za fyzický sken spoločnosti AIT Worldwide Logistics.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; 17TRACK neprevádzkuje nákladnú prepravu ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Použite identifikátor zásielky, ktorý vám poskytol predajca, odosielateľ alebo rezervačný tím AIT Worldwide Logistics. Zadajte ho do príslušného oficiálneho portálu AIT Worldwide Logistics, napríklad do myAIT, ak je zásielka v tomto systéme podporovaná, alebo vyskúšajte 17TRACK na zobrazenie zhromaždených udalostí. Číslo objednávky nie je automaticky sledovacím číslom nákladnej zásielky. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv odstráňte medzery a interpunkciu, overte identifikátor u odosielateľa a skontrolujte, či bola zásielka fyzicky odovzdaná na prepravu, a nie iba rezervovaná.

Praktický tip: 17TRACK môže zobrazovať dostupné udalosti prepravcu a partnerov, nemôže však zmeniť adresu, uvoľniť colný náklad, schváliť vrátenie peňazí ani otvoriť reklamáciu týkajúcu sa nákladnej prepravy.

Ako sledovať zásielky AIT Worldwide Logistics

Postup	Kroky
Oficiálny postup AIT Worldwide Logistics	1. Získajte číslo zásielky alebo referenčné číslo od odosielateľa. 2. Prihláste sa do príslušného portálu AIT Worldwide Logistics alebo k nemu získajte prístup. 3. Skontrolujte skeny, dokumenty, upozornenia a informácie o doručení dostupné pre daný účet.
Postup cez 17TRACK	1. Otvorte stránku na sledovanie 17TRACK. 2. Zadajte identifikátor zásielky. 3. Nechajte platformu identifikovať podporovaného prepravcu alebo po výzve vyberte prepravcu. 4. Porovnajte najnovšiu udalosť so záznamami o rezervácii odosielateľa.

Číslo zásielky sa môže nachádzať na nákladnom liste, potvrdení o preprave, e-maile s rezerváciou, obchodnom dokumente alebo oznámení predajcu. ID objednávky, číslo nákupnej objednávky, číslo faktúry a referencia zákazníka identifikujú transakciu, ale nemusia umožniť vyhľadanie skenov prepravy. Špedícia bežne zahŕňa viac ako jedného fyzického dopravcu, takže po odovzdaní môže byť potrebné číslo partnera.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejná webová stránka AIT Worldwide Logistics prezentuje prehľad o preprave prostredníctvom svojej logistickej technológie a riešení myAIT, namiesto zverejnenia jediného univerzálneho pravidla číslovania spotrebiteľských zásielok. Správny identifikátor závisí od rezervácie, spôsobu prepravy, účtu a fyzického dopravcu. Typ služby neurčujte iba podľa prefixu.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný vzor

Číslo zásielky alebo referencia AIT

Alfanumerická alebo číselná referencia špecifická pre účet; použite presnú hodnotu poskytnutú odosielateľom.

Zobraziť všetky podrobnosti o referenciách zásielok AIT Worldwide Logistics

Vydáva	Rezervačný alebo špedičný systém spojený so zásielkou.
Typické použitie	Stav prepravy, koordinácia rezervácie, dokumenty a správa výnimiek.
Kde sa zobrazuje	Potvrdenia o preprave, nákladné listy, portály odosielateľov a obchodná komunikácia.
Upozornenie	AIT Worldwide Logistics môže zabezpečovať prepravu, zatiaľ čo fyzický presun alebo doručenie na poslednom úseku vykonáva iný dopravca.

Sledovacie ID dopravcu alebo partnera

Formát sa líši podľa leteckého dopravcu, námorného dopravcu, cestného prepravcu, poštového operátora alebo spoločnosti zodpovednej za doručenie na poslednom úseku.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch sledovania partnerov

Vydáva	Partner pre fyzickú prepravu alebo doručenie, nie nevyhnutne AIT Worldwide Logistics.
Typické použitie	Skeny špecifické pre spôsob prepravy a aktualizácie o doručení v cieľovej destinácii.
Kto ho môže vidieť	Odosielateľ, príjemca, trhovisko alebo používateľ špedičného účtu ho môže dostať počas operatívneho odovzdania.
Postup	Ak referencia AIT Worldwide Logistics neobsahuje verejnú udalosť, požiadajte odosielateľa o identifikátor partnera.

Referencia objednávky, nákupnej objednávky alebo faktúry

Text alebo číslice definované obchodníkom; príklady považujte za maskované referencie, napríklad ORDER-####.

Zobraziť všetky podrobnosti o referenciách obchodníka

Účel	Identifikuje obchodnú transakciu, ale nepotvrdzuje prevzatie zásielky dopravcom.
Vhodný používateľ	Kupujúci a obchodníci na trhoviskách ho používajú na zosúladenie objednávky s rezerváciou prepravy.
Obmedzenie sledovania	Nemusí vrátiť udalosti prepravy, pokiaľ systém obchodníka túto referenciu nepriradí k identifikátoru zásielky.

Stavy sledovania a ich význam

Rýchle vyhľadanie stavu

Stav

Fáza životného cyklu

Vytvorená rezervácia alebo štítok

Pred odoslaním

Zobraziť všetky podrobnosti o vytvorenej rezervácii alebo štítku

Čo to znamená	Elektronické informácie o zásielke existujú; fyzická zásielka môže byť stále u odosielateľa.
Zodpovedná strana	Odosielateľ, sklad alebo poskytovateľ vyzdvihnutia riadi ďalší krok odovzdania zásielky.
Čo urobiť	Opýtajte sa odosielateľa, či došlo k vyzdvihnutiu a či je k dispozícii prvý sken prevzatia.

Vyzdvihnuté alebo prijaté

Spracovanie v mieste odoslania

Zobraziť všetky podrobnosti o vyzdvihnutej alebo prijatej zásielke

Čo to znamená	Účastník prepravy zaznamenal prevzatie alebo vyzdvihnutie.
Čo bude nasledovať	Zvyčajne nasleduje triedenie, konsolidácia, plánovanie diaľkovej prepravy alebo príprava na vývoz.
Čo urobiť	Overte plánované miesto pôvodu, miesto určenia a službu u kontaktného pracovníka pre rezerváciu.

V preprave

Diaľková preprava alebo presun

Zobraziť všetky podrobnosti o zásielke v preprave

Čo to znamená	Zásielka sa presúva medzi prevádzkovými bodmi alebo čaká na ďalší presun.
Viditeľnosť	Medzi skenovaniami v zariadení, na lodi, pri lete a u partnera sa môžu vyskytnúť dlhé časové odstupy.
Čo urobiť	Použite predpokladaný čas príchodu uvedený v rezervácii alebo kontaktujte odosielateľa, keď uplynie plánovaný míľnik.

Colná alebo doručovacia výnimka

Výnimka

Zobraziť všetky podrobnosti o colnej alebo doručovacej výnimke

Čo to znamená	Môžu byť potrebné dodatočné dokumenty, platba, oprava adresy, kontrola alebo operačný zásah.
Zodpovedná strana	Príslušný colný orgán, colný deklarant, dopravca alebo odosielateľ závisí od danej udalosti.
Čo urobiť	Prečítajte si konkrétnu udalosť, pripravte obchodné dokumenty a opýtajte sa odosielateľa alebo colného deklaranta, kto musí reagovať.

Doručené alebo potvrdenie o doručení

Dokončenie

Zobraziť všetky podrobnosti o doručení alebo potvrdení o doručení

Čo to znamená	Účastník doručenia zaznamenal dokončenie; tento záznam sám osebe nerieši spory týkajúce sa fyzického prevzatia.
Čo urobiť	Overte miesto doručenia, príjmovú kanceláriu a uvedeného príjemcu, potom požiadajte o potvrdenie o doručení prostredníctvom odosielateľa alebo príslušného portálu.

Služby a dodacie lehoty

AIT Worldwide Logistics ponúka široké logistické portfólio založené na cenových ponukách, a nie jeden štandardný harmonogram pre spotrebiteľské balíky. Doručenie závisí od miesta pôvodu, miesta určenia, spôsobu prepravy, podmienok rezervácie, colného konania a poskytovateľov, ktorí vykonávajú jednotlivé úseky prepravy.

Porovnanie služieb

Služba

Typ služby

Letecká nákladná preprava

Časovo citlivé zasielateľstvo nákladu

Zobraziť všetky podrobnosti o leteckej nákladnej preprave AIT Worldwide Logistics

Najvhodnejšie pre	Zásielky vyžadujúce plánovanie leteckej prepravy a rýchlejší presun než pri námornej preprave.
Pokrytie a sledovanie	Pokrytie a udalosti závisia od rezervovanej trasy, leteckej spoločnosti a zasielateľského účtu.
Obmedzenie	Letové poriadky, kapacita, bezpečnostné kontroly a colné konanie môžu zmeniť plánovaný dátum doručenia.

Námorná nákladná preprava

Zasielateľstvo námornej nákladnej prepravy

Zobraziť všetky podrobnosti o námornej nákladnej preprave AIT Worldwide Logistics

Najvhodnejšie pre	Medzinárodný kontajnerizovaný náklad a plánovaná preprava v dodávateľskom reťazci.
Publikovaná možnosť	Oficiálna stránka zdôrazňuje námornú prepravu celých kontajnerov.
Obmedzenie	Preťaženie prístavov, harmonogramy lodí, prekládka a colné odbavenie ovplyvňujú viditeľnosť a príchod.

Pozemná, intermodálna a cezhraničná preprava

Cestná, železničná a cezhraničná logistika

Zobraziť všetky podrobnosti o pozemných a cezhraničných službách AIT Worldwide Logistics

Najvhodnejšie pre	Regionálna distribúcia, preprava menších než kamiónových zásielok, celokamiónová preprava a cezhraničné presuny.
Dodatočná kapacita	Oficiálny opis služby zahŕňa vlastnú colnú podporu pre cezhraničnú logistiku.
Obmedzenie	Požiadavky na dohodnutie termínu, hraničné konanie a kapacita doručenia na poslednom úseku môžu ovplyvniť doručenie.

Doručenie do domácnosti a White Glove

Špecializované doručenie na poslednom úseku

Zobraziť všetky podrobnosti o doručovaní do domácnosti spoločnosti AIT Worldwide Logistics

Najvhodnejšie pre	Veľký alebo krehký tovar pre domácnosti a B2B, ako sú spotrebiče, nábytok a cvičebné zariadenia.
Možnosti	Doručenie do vybranej miestnosti, inštalácia, montáž, upratanie a podpora pri dohodnutí termínu sú opísané na oficiálnej stránke.
Regióny	Oficiálna stránka opisuje doručovanie do domácností v Európe, Severnej Amerike a Spojenom kráľovstve.

Čas doručenia

Služba	Zverejnený štandard doručenia
Letecká, námorná, pozemná a intermodálna nákladná doprava	Trasa a plánovanie doručenia podľa konkrétnej cenovej ponuky; neplatí jednotná univerzálna verejne dostupná lehota.
Špecializované doručovanie do domácností	Dohodnutie termínu závisí od druhu tovaru, lokality a programu predajcu.
Logistika chladiaceho reťazca	Plánuje sa podľa produktu, teplotných požiadaviek, balenia, zariadení a miesta určenia.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo región

Hlavný typ služby

Spojené štáty a Kanada

Letecká, námorná, pozemná a špecializovaná doprava do domácností

Zobraziť podrobnosti o doručení do Spojených štátov a Kanady

Odhadovaný rozsah doručenia	Podľa konkrétnej cenovej ponuky; závisí od spôsobu dopravy, miesta odoslania, prepravnej trasy a termínu doručenia v poslednej míli.
Odovzdanie v poslednej míli	Objednaný pozemný dopravca, špecializovaná doručovacia služba alebo iný poskytovateľ v mieste určenia.
Colná rada	Pred príchodom pripravte obchodné faktúry, presné opisy tovaru a údaje o dovozcovi.

Spojené kráľovstvo a Európa

Letecká, námorná, pozemná, intermodálna doprava a doručovanie do domácností

Zobraziť podrobnosti o doručení do Spojeného kráľovstva a Európy

Odhadovaný rozsah doručenia	Podľa konkrétnej cenovej ponuky; harmonogram ovplyvňuje colné konanie, manipulácia v prístave alebo na letisku a kapacita na dohodnutie termínu.
Odovzdanie v poslednej míli	Cestný dopravca v mieste určenia alebo špecializovaný tím na doručovanie do domácností uvedený v objednávke.
Colná rada	Overte dovozcu zodpovedného za záznam, klasifikáciu tovaru, jeho hodnotu a požadované colné dokumenty.

Ázia a Tichomorie

Letecká, námorná a intermodálna doprava a logistika dodávateľského reťazca

Zobraziť podrobnosti o doručení do regiónu Ázie a Tichomoria

Odhadovaný rozsah doručenia	Podľa konkrétnej cenovej ponuky; časový plán určujú spôsob dopravy, konsolidácia, prevádzka prístavu a postupy v mieste určenia.
Odovzdanie v poslednej míli	Dopravca v mieste určenia vybraný pre danú zásielku a úroveň služby.
Colná rada	Overte pravidlá dovozu v mieste určenia a konzistentne uveďte informácie o produkte, hodnote a príjemcovi.

Tabuľka cieľových miest používa kategórie plánovania služieb, pretože verejne dostupné materiály spoločnosti AIT Worldwide Logistics opisujú prispôsobené riešenia nákladnej dopravy, nie univerzálny harmonogram doručovania balíkov. Uvedený odhadovaný čas príchodu je odhadom, pokiaľ príslušná prepravná zmluva výslovne neposkytuje záruku.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém a riešenie

Zobrazený problém alebo stav

Pravdepodobná príčina a prvý krok

Neplatné číslo

Hodnota môže byť číslom objednávky alebo referenčným ID, môže byť nesprávne zadaná alebo nepodporovaná; skopírujte ju presne a požiadajte odosielateľa o identifikátor prepravy.

Zobraziť všetky podrobnosti o neplatnom čísle AIT Worldwide Logistics

Kontaktujte podporu, keď	Odosielateľ potvrdí identifikátor, ale oficiálny portál ani 17TRACK ho nerozpozná.
Na koho sa obrátiť	Odosielateľ alebo tím pre objednávkový účet by mal overiť referenciu a číslo skutočného dopravcu.

Žiadna aktualizácia alebo zásielka uviazla počas prepravy

Náklad sa môže nachádzať medzi prevádzkami, čakať na kľúčovú udalosť v rámci prepravy, colný úkon alebo skenovanie partnerom; porovnajte udalosť s uvedeným plánom a ak sa kľúčová udalosť neuskutoční, kontaktujte odosielateľa.

Colná alebo doručovacia výnimka

Môžu byť potrebné dokumenty, úhrada cla, informácie o adrese alebo prevádzkové rozhodnutie; opýtajte sa odosielateľa alebo sprostredkovateľa, ktorá strana musí reagovať.

Doručené, ale neprevzaté

Skontrolujte doručovaciu adresu, prijímaciu službu, členov domácnosti, susedov, záznamy o dohodnutých termínoch a potvrdenie o doručení; potom požiadajte odosielateľa o otvorenie šetrenia doručenia.

Poškodenie alebo podozrenie na stratu

Náklad a obal odfoťte, uschovajte všetky materiály, bezodkladne informujte odosielateľa a postupujte podľa príslušného procesu uplatnenia nároku stanoveného zmluvou o rezervácii alebo preprave.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielok prepravcom

Pri medzinárodnej preprave môže AIT Worldwide Logistics koordinovať viacero fáz, jednotlivé fyzické kľúčové udalosti však môžu riadiť colné orgány, leteckí dopravcovia, námorní dopravcovia, kamiónové spoločnosti a poskytovatelia v mieste určenia. Príchod do krajiny alebo výmenného strediska nie je to isté ako prepustenie z colného konania.

Fáza

Zodpovedný subjekt

Vyzvednutie v mieste pôvodu a príprava na vývoz

Odosielateľ, prevádzka v mieste pôvodu a rezervovaný poskytovateľ prepravy

Zobraziť všetky podrobnosti o vyzdvihnutí v mieste pôvodu a príprave na vývoz

Typická udalosť	Vyzvednuté, prijaté, rezervované alebo náklad pripravený.
Medzera vo viditeľnosti	Elektronické predbežné avízo sa môže zobraziť pred fyzickým prijatím.
Úkon zákazníka	Potvrďte pripravenosť nákladu, dokumenty, balenie a identifikátor použitý pri rezervácii.

Vývozné colné konanie a diaľková preprava

Colný orgán, sprostredkovateľ a letecký, námorný alebo pozemný poskytovateľ

Dovozné colné konanie

Colný orgán v mieste určenia a poverený sprostredkovateľ

Doručenie v mieste určenia

Dopravca v mieste určenia alebo špecializovaný poskytovateľ doručenia na poslednom úseku

Odovzdanie partnerovi

Referenčné číslo rezervácie môže zostať nezmenené, zatiaľ čo fyzický dopravca prevezme zásielku do svojej starostlivosti; môže byť vydané aj nové ID partnera.

Zákaznícky servis

Kanál

Overený kontakt alebo odkaz

Webová stránka a žiadosť o cenovú ponuku

Oficiálna webová stránka AIT Worldwide Logistics

Zobraziť pokyny na kontaktovanie webovej stránky AIT Worldwide Logistics

Najvhodnejšie pre	Začatie cenovej ponuky, určenie príslušného regionálneho zástupcu a vyžiadanie logistickej pomoci.
Pripravte si	Referenčné číslo zásielky, miesto pôvodu a miesto určenia, komoditu, rozmery, hmotnosť, druh služby a poslednú udalosť.
Obmedzenie	Spôsoby kontaktovania regionálnych zástupcov a prevádzkové hodiny závisia od vybranej služby a lokality.

Portál myAIT

Informačné a technologické služby myAIT

Zákaznícke centrum pre doručenie domov

Špecializovaná stránka Home Delivery

V prípade objednávky z elektronického obchodu najprv kontaktujte predajcu, pretože predajca zvyčajne spravuje vzťah súvisiaci s rezerváciou a môže požiadať o prešetrenie, opravu alebo uplatnenie nároku. Pri priamej nákladnej zásielke kontaktujte zástupcu AIT Worldwide Logistics alebo portál spojený so zásielkou.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a podnikaní

Firemní používatelia môžu využívať funkcie myAIT a správy objednávok na nákup AIT Worldwide Logistics na zabezpečenie viditeľnosti zásielok, reportovania, upozornení, informácií o rezerváciách a logistických dokumentov. AIT Worldwide Logistics tiež uvádza EDI, integráciu ERP, funkcie RFID, prediktívne upozornenia a správu výnimiek pre podnikové pracovné postupy.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť

Poskytovateľ

Integrácia myAIT a AIT

AIT Worldwide Logistics

Zobraziť všetky podrobnosti o podnikovej integrácii AIT Worldwide Logistics

Pokrytie dopravcami	Zásielky na účtoch AIT Worldwide Logistics a pripojené logistické informácie.
Primárne použitie	Správa objednávok na nákup, EDI, prepojenie ERP, viditeľnosť, upozornenia a reportovanie.
Autentifikácia	Prístup k účtu a integračné nastavenia sa riešia prostredníctvom spoločnosti AIT Worldwide Logistics.
Aktuálna dokumentácia	Oficiálne informácie o technológiách v doprave

API 17TRACK

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Primárne použitie	Integrácia sledovania pre viacerých prepravcov pre elektronický obchod a prevádzku.
Autentifikácia	Hlavička 17token podľa špecifikácie v aktuálnej dokumentácii API 17TRACK.
Funkcia	Registrácia sledovacích čísel a získavanie dostupných udalostí prepravcu; možnosti účtu určujú ďalšie funkcie.
Dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku spoločnosti AIT Worldwide Logistics?

Použite identifikátor zásielky v príslušnom portáli spoločnosti AIT Worldwide Logistics alebo vyskúšajte 17TRACK na zobrazenie dostupných agregovaných udalostí.

2. Kde nájdem sledovacie číslo svojej zásielky spoločnosti AIT Worldwide Logistics?

Nájdete ho v správe predajcu o odoslaní, potvrdení prepravy, nákladnom liste alebo v dokumentoch k rezervácii.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo spoločnosti AIT Worldwide Logistics?

Formát závisí od účtu, spôsobu prepravy a skutočného prepravcu, preto AIT Worldwide Logistics nemá jeden univerzálny verejný formát pre spotrebiteľské zásielky.

4. Prečo moje sledovacie číslo spoločnosti AIT Worldwide Logistics nefunguje?

Zásielka možno ešte nebola odovzdaná na prepravu, uvedená hodnota môže byť referenčné číslo objednávky alebo identifikátor môže patriť partnerovi; overte hodnotu u odosielateľa.

5. Prečo sa stav mojej zásielky spoločnosti AIT Worldwide Logistics prestal aktualizovať?

Náklad môže byť medzi prevádzkovými skenovaniami alebo čakať na colné konanie, konsolidáciu či míľnik partnera; porovnajte udalosť s plánom uvedeným v cenovej ponuke.

6. Ako dlho trvá doručenie spoločnosti AIT Worldwide Logistics?

Trvanie je špecifické pre konkrétnu cenovú ponuku a závisí od miesta odoslania, destinácie, spôsobu prepravy, colného konania a zabezpečenia doručenia na poslednom úseku.

7. Čo mám urobiť po výnimke pri doručení spoločnosti AIT Worldwide Logistics?

Prečítajte si udalosť, zistite, či sú potrebné dokumenty alebo kroky súvisiace s adresou, a opýtajte sa odosielateľa alebo sprostredkovateľa, ktorá strana musí reagovať.

8. Čo mám urobiť, ak AIT Worldwide Logistics uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal(a)?

Skontrolujte miesto doručenia, preberaciu kanceláriu, susedov a členov domácnosti a potom požiadajte odosielateľa o potvrdenie o doručení.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku spoločnosti AIT Worldwide Logistics?

Bezodkladne informujte odosielateľa, uschovajte obal, urobte fotografie a postupujte podľa reklamačného konania uvedeného v príslušnej prepravnej zmluve.

10. Ako môžem kontaktovať AIT Worldwide Logistics?

Začnite na oficiálnej webovej stránke, vo svojom účte myAIT alebo u regionálneho zástupcu prepojeného s rezerváciou.

Odborné často kladené otázky

11. Je AIT Worldwide Logistics skutočným prepravcom každej zásielky?

Neplatí jediný všeobecný predpoklad: AIT Worldwide Logistics pôsobí ako špeditér a môže koordinovať leteckých prepravcov, námorných prepravcov, cestných dopravcov a špecialistov na doručenie na poslednom úseku.

12. Dokazuje udalosť rezervácie, že AIT Worldwide Logistics prijala náklad?

Nie; elektronická rezervácia alebo predbežné avízo môže predchádzať fyzickému vyzdvihnutiu, preto hľadajte míľnik vyzdvihnutia alebo prijatia.

13. Možno príchod na colnicu považovať za prepustenie z colného konania?

Nie; príchod znamená prítomnosť v colnom procese, zatiaľ čo prepustenie si vyžaduje dokončenie colného odbavenia príslušným orgánom alebo sprostredkovateľom.

14. Čo poskytuje myAIT firemným používateľom?

Oficiálna technologická stránka opisuje prehľad o zásielkach, cenové ponuky, rezervácie, upozornenia na stav, logistické dokumenty, reportovanie a možnosti integrácie.

15. Môžu firmy sledovať zásielky spoločnosti AIT Worldwide Logistics pomocou 17TRACK?

Firmy môžu odoslať podporované identifikátory do 17TRACK, no vrátené udalosti závisia od rozpoznania prepravcu a dostupných údajov partnerov.

16. Kto zvyčajne žiada o preverenie nákladu?

Prevádzkové preverenie zvyčajne iniciuje odosielateľ alebo majiteľ účtu, pretože táto strana kontroluje špedičnú rezerváciu a prepravné dokumenty.

17. Poskytuje AIT Worldwide Logistics špecializované doručenie na poslednom úseku?

Áno, jej oficiálna stránka Home Delivery opisuje doručenie do domácností a firmám s možnosťami vrátane asistencie pri dohodnutí termínu, inštalácie, montáže a upratania.

API na sledovanie

// AIT Worldwide Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official evidence.

// 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]