United Delivery Service отслеживание
Введите номер отслеживания United Delivery Service, чтобы проверить последний статус доставки.
О компании United Delivery Service
United Delivery Service — компания, занимающаяся доставкой; на её официальном сайте представлены решения для доставки в тот же день, на следующий день и грузовой доставки для бизнеса и частных лиц. На сайте также описываются отслеживание посылок, уведомления о доставке в текстовых сообщениях, визуальное подтверждение доставки и отображение статуса доставки.
| Проверенное поле | Актуальная информация |
|---|---|
| Официальное название | United Delivery Service |
| Официальный сайт | Официальный сайт United Delivery Service |
| Тип перевозчика | Поставщик услуг доставки для бизнеса, предлагающий решения для доставки в тот же день, на следующий день и грузовой доставки. |
| Возможности отслеживания | Сайт принимает номер отслеживания, штрихкод, уведомление о доставке или справочный номер заказа и описывает обновления статуса, расчётное время прибытия, текстовые сообщения и визуальное подтверждение доставки. |
| Представленные отрасли | Автомобильная отрасль, цветочная продукция, продукты питания, наборы для приготовления блюд и скоропортящиеся товары, офисные принадлежности, рецептурные препараты, розничная торговля и электронная коммерция, вино и спиртные напитки, расчёт заработной платы, банковское дело, малый бизнес и косметика. |
Связи между субъектами перевозчика
| Субъект | Связь |
|---|---|
| United Delivery Service | United Delivery Service предоставляет решения для доставки, описанные на её официальном сайте. |
| Доставка в тот же день, на следующий день и грузовая доставка | Это категории решений для доставки, представленные United Delivery Service; на сайте не установлен универсальный формат кодов услуг или номеров отслеживания для них. |
| Официальный интерфейс отслеживания | На официальном сайте есть поле поиска, принимающее номера отслеживания, штрихкоды, уведомления о доставке и справочные номера заказов. |
| 17TRACK | 17TRACK — независимая платформа, которая может агрегировать доступные события; она не перевозит посылки и не принимает решения по претензиям о доставке. |
Краткий ответ
Используйте номер отслеживания, штрихкод, уведомление о доставке или справочный номер заказа, предоставленный отправителем, затем введите его на официальном сайте United Delivery Service или в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала проверьте наличие пробелов или ошибок при вводе и убедитесь, что используете идентификатор отправления, а не номер заказа, который перевозчик не может распознать.
Как отслеживать посылки United Delivery Service
- Найдите номер отслеживания, штрихкод, уведомление о доставке или справочный номер заказа в электронном письме отправителя о доставке, квитанции, на этикетке или в сообщении о доставке.
- Откройте официальный сайт United Delivery Service и введите идентификатор в разделе отслеживания.
- Для просмотра данных по нескольким перевозчикам введите тот же идентификатор в 17TRACK и просмотрите последнее событие, местоположение, расчётное время прибытия и подтверждение доставки, если они доступны.
- Если идентификатор не распознаётся, удалите пробелы и знаки препинания, отличите справочный номер заказа от идентификатора отслеживания и попросите продавца или отправителя подтвердить номер.
Форматы и примеры номеров отслеживания
Общедоступная главная страница United Delivery Service подтверждает типы принимаемых идентификаторов, но не публикует единого стандартизированного шаблона символов. Поэтому штрихкод, уведомление о доставке или справочный номер заказа могут приниматься, даже если они не являются присвоенным перевозчиком номером посылки.
Формат номера отслеживания
| Семейство идентификатора | Нормализованный шаблон | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Номер отслеживания перевозчика | Шаблон зависит от транспортной этикетки и услуги; используйте полный идентификатор, указанный отправителем. | ||||||
Просмотреть все сведения о номерах отслеживания перевозчиков
| |||||||
| Штрихкод | Используйте полный штрихкод или связанный с ним текст, если веб-сайт запрашивает штрихкод. | ||||||
Просмотреть все сведения об идентификаторах штрихкодов
| |||||||
| Извещение о доставке | Введите идентификатор, напечатанный на извещении о доставке. | ||||||
Просмотреть все сведения об идентификаторах извещений о доставке
| |||||||
| Номер заказа | Используйте полный номер заказа, предоставленный продавцом. | ||||||
Просмотреть все сведения о номерах заказов
| |||||||
Статусы отслеживания и их значения
| Статус | Значение этапа жизненного цикла | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Этикетка или заказ созданы | Запись об отправлении может существовать, но сама по себе это не подтверждает физическую приёмку. | ||||
Просмотреть все сведения о созданной этикетке или заказе
| |||||
| В пути | Отправление перемещается по сети доставки; частота сканирования может различаться. | ||||
Просмотреть все сведения об отправлении в пути
| |||||
| Передано курьеру для доставки | Отправление перешло на заключительный этап доставки. | ||||
| Доставлено | Событие доставки зарегистрировано; при наличии проверьте визуальное подтверждение доставки. | ||||
| Исключение или попытка доставки | Требуется обратить внимание на определённое обстоятельство, например проблему с адресом, доступом или неудачной попыткой доставки. | ||||
| Возвращено | Отправление направляется обратно отправителю; продавцу или отправителю следует выяснить причину. | ||||
Услуги и сроки доставки
На официальном веб-сайте представлены решения для доставки в тот же день, на следующий день и грузовой доставки, однако предоставленные общедоступные сведения не устанавливают стандарты, гарантии или средние показатели по конкретным направлениям или странам.
Сравнение услуг
| Услуга | Наиболее обоснованное описание |
|---|---|
| Доставка в тот же день | Для отправлений, представленных как доставляемые в тот же день; возможность зависит от отправления и зоны обслуживания. |
| Доставка на следующий день | Для отправлений, представленных как доставляемые на следующий день; в предоставленных материалах официальный сайт не указывает универсальную гарантию. |
| Грузовая доставка | Для грузовых отправлений, требующих решения по доставке; применяются условия, определяемые для конкретного отправления. |
Срок доставки
| Услуга | Опубликованная информация о доставке |
|---|---|
| Доставка в тот же день, на следующий день и грузовая доставка | На веб-сайте указаны эти категории решений, однако в предоставленных материалах не приводятся универсальное количество дней, сведения о гарантиях или график по странам назначения. |
Сроки доставки в страну назначения
| Страна или регион назначения | Подтверждённая информация о сроках доставки |
|---|---|
| Внутренние и международные направления | В предоставленных официальных материалах не опубликованы диапазоны сроков доставки по странам или среднее количество дней доставки. Не следует воспринимать общее описание доставки в тот же день или на следующий день как обещание для конкретного направления. |
Распространённые проблемы с отслеживанием и решения
| Проблема или статус | Первый ответ |
|---|---|
| Неверный номер | Проверьте каждый символ, удалите форматирование и уточните у отправителя, является ли номер ссылкой на заказ, штрихкодом, уведомлением о доставке или номером отслеживания. |
| Нет движения или обновлений | Проверьте последнее сканирование, учтите возможные операционные паузы и попросите отправителя связаться с United Delivery Service, если обещанный срок доставки отправления уже истёк. |
| Доставлено, но не получено | Проверьте указанное место доставки, членов семьи, стойку регистрации, соседей и визуальное подтверждение доставки; затем свяжитесь с отправителем и перевозчиком, указав идентификатор отслеживания. |
| Проблема с адресом или неудачная доставка | Следуйте официальным инструкциям по доставке или незамедлительно свяжитесь с отправителем; не следует предполагать, что 17TRACK может изменить адрес. |
| Утерянная или повреждённая посылка | Сохраните упаковку и фотографии, уведомите отправителя и запросите предусмотренную процедуру расследования или подачи претензии перевозчику. |
| Возврат отправителю | Попросите отправителя установить причину возврата и организовать следующую отправку или способ решения проблемы. |
Международная доставка, таможня и передача перевозчикам
На предоставленной официальной главной странице описываются решения для доставки, однако она не подтверждает наличие международной почтовой сети, процедуры прохождения таможни или указанных зарубежных партнёров для передачи отправлений. Возможность международного отслеживания, если она применима к конкретному отправлению, необходимо подтвердить по данным отправления и у отправителя.
| Этап | Интерпретация отслеживания |
|---|---|
| Создание отправления | Электронная информация об отправлении может появиться до его фактического приёма. |
| Перевозка и передача | Событие партнёра или отсутствие сканирований само по себе не доказывает, что United Delivery Service или другой перевозчик физически получил посылку. |
| Таможня или доставка в пункт назначения | Событие в пункте назначения или таможенное событие не означает прохождение таможни или окончательную доставку. |
Управление доставкой и возможности после отправки
На официальной главной странице подтверждается наличие обновлений по SMS и визуального подтверждения доставки. На ней не установлены общедоступные правила перехвата отправления, изменения адреса, получения, повторной доставки или приостановки доставки.
| Вариант | Подтверждённая возможность или ограничение |
|---|---|
| Обновления по SMS | На официальном веб-сайте указано, что обновления по SMS могут уведомлять клиентов о доставке посылки. |
| Визуальное подтверждение доставки | На сайте описывается визуальное подтверждение с указанием места, где посылка была оставлена по адресу клиента. |
Утерянные и повреждённые отправления, претензии, страхование и возвраты
Запрос по отслеживанию, расследование перевозчика, страховая претензия, возврат оплаты почтовых услуг и возврат средств продавцом — это отдельные процессы. На общедоступной главной странице не указаны сроки подачи заявлений или условия страхования, поэтому отправителю следует запросить применимую процедуру для конкретного отправления.
| Процесс | Рекомендуемое применение |
|---|---|
| Запрос по отслеживанию | Используйте, когда требуется уточнить событие, место доставки или статус. |
| Расследование утраты или повреждения | Отправителю следует сохранить упаковку, фотографии, подтверждение стоимости и документы об отправлении, а также запросить применимую процедуру перевозчика. |
| Возврат средств продавцом | Возврат средств за покупку контролирует продавец; 17TRACK не может его одобрить. |
Ограничения на перевозку и специальная обработка
Ограничения на отправления зависят от выбранной услуги, маршрута, содержимого, упаковки и применимого законодательства. Перед передачей батарей, жидкостей, скоропортящихся продуктов, рецептурных товаров, алкоголя или других регулируемых грузов уточните действующие правила в United Delivery Service.
| Категория | Операционная оговорка |
|---|---|
| Скоропортящиеся продукты и наборы для приготовления блюд | На сайте наборы для приготовления блюд и скоропортящиеся продукты указаны как обслуживаемая отрасль; требования к упаковке и срокам необходимо подтвердить для конкретного отправления. |
| Рецептурные препараты | На сайте рецептурные препараты указаны как обслуживаемая отрасль; при этом по-прежнему действуют требования законодательства, к упаковке и передаче отправления. |
| Вино и крепкие алкогольные напитки | На сайте вино и крепкие алкогольные напитки указаны как обслуживаемая отрасль; необходимо подтвердить право отправителя на отправку и нормативные требования. |
Служба поддержки клиентов
| Канал | Проверенный контакт и оптимальное применение |
|---|---|
| Официальный сайт | Официальный сайт United Delivery Service; используйте раздел отслеживания и актуальные варианты связи на сайте. |
Перед обращением к отправителю или перевозчику подготовьте номер отслеживания или справочный номер, дату отправления, адрес доставки, тип услуги, данные последнего сканирования, описание содержимого, подтверждение стоимости и фотографии повреждений. Отправитель или продавец часто являются наиболее эффективной точкой эскалации, поскольку именно отправитель организовал услугу.
Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса
Для продавцов на официальном сайте особо отмечены обновления статуса на всех этапах, расчетное время доставки, уведомления о доставке посредством текстовых сообщений и визуальное подтверждение доставки. Для принятия решений об интеграции используйте собственную деловую документацию перевозчика, а 17TRACK — для рабочих процессов с несколькими перевозчиками.
Сравнение разработчика/API
| Вариант | Провайдер | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официальная интеграция перевозчика | United Delivery Service | ||||||
Просмотреть все сведения об официальной интеграции перевозчика
| |||||||
| API отслеживания для нескольких перевозчиков | 17TRACK | ||||||
Просмотреть все сведения об интеграции 17TRACK
| |||||||
Часто задаваемые вопросы
Введите номер отслеживания, штрихкод, уведомление о доставке или номер заказа на официальном сайте United Delivery Service либо используйте 17TRACK для независимого просмотра информации об отслеживании.
Проверьте электронное письмо об отправке, квитанцию, этикетку, уведомление о доставке или сообщение продавца о заказе.
На официальной главной странице принимаются несколько типов идентификаторов, но единый общедоступный формат не опубликован, поэтому используйте полный идентификатор, предоставленный для отправления.
Сначала проверьте правильность ввода и формат, затем убедитесь, что номер является идентификатором отслеживания, а не номером заказа, который не связан с записью перевозчика.
Перерыв в сканировании может возникнуть во время обработки или перевозки отправления; сопоставьте последнее событие с ожидаемой информацией о доставке от отправителя.
На официальном сайте представлены решения с доставкой в тот же и на следующий день, а также доставка грузов, однако применимые сроки зависят от отправления и условий обслуживания.
Проверьте последний статус и инструкции по доставке, затем свяжитесь с отправителем или перевозчиком, используя идентификатор отправления.
Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации, соседей и визуальное подтверждение доставки, прежде чем обращаться к отправителю для дальнейшего решения вопроса.
Уведомите отправителя, сохраните упаковку и фотографии, а также запросите инструкции по расследованию или подаче претензии для конкретного отправления.
Начните с официального сайта United Delivery Service и подготовьте идентификатор, адрес, дату отправления, последний статус сканирования и подтверждающие материалы.
Да, на официальном сайте описаны обновления по SMS, уведомляющие клиентов о доставке посылки.
Да, на сайте описано визуальное подтверждение с указанием места, где посылка была оставлена по адресу клиента.
Да, доставка грузов указана среди решений по доставке, представленных на официальном сайте.
На сайте перечислены такие отрасли, как автомобилестроение, флористика, розничная торговля продуктами, рецептурные препараты, розничная торговля и электронная коммерция, банковское дело и малый бизнес.
Нет. 17TRACK отображает доступные данные отслеживания, но не может изменить адрес, организовать доставку, одобрить претензии или оформить возврат средств.
Не обязательно; официальный сайт принимает как ссылки на заказы, так и идентификаторы отслеживания, поэтому их функции следует различать.
Компании могут использовать описанные на сайте функции отслеживания статуса, расчетного времени прибытия, уведомлений и визуального подтверждения; условия интеграции необходимо уточнять непосредственно у United Delivery Service.
API отслеживания
// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current United Delivery Service carrier code in 17TRACK
// documentation before production use.
Источники и ссылки
- United Delivery Service — официальный сайт. United Delivery Service
- Документация API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с United Delivery Service.
Приложение для отслеживания заказов для продавцов Shopify, помогающее отслеживать посылки.
4.9/5Начать →
API отслеживания упрощает автоматическое отслеживание и отправку вебхуков.
3500+ Перевозчики - партнерыНачать бесплатную пробную версию →
Получайте уведомления в реальном времени об обновлениях доставки.
260,000 установокСкачать сейчас →Отследите вашу посылку
Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений
