Skip to main content
WJ logistics

WJ logistics отслеживание

Введите номер отслеживания WJ logistics, чтобы проверить последний статус доставки.

Трек

О компании WJ Logistics

WJ Logistics (WeiJie или 威捷国际货运) — международная логистическая и экспедиторская компания, базирующаяся в Гуанчжоу. На официальном сайте указаны услуги международной экспресс-доставки, международных авиаперевозок, международных почтовых мелких отправлений, международных выделенных линий, услуг таможенного декларирования и агентского сопровождения досмотра, ресурсы зарубежных складов и поддержка логистических систем. WJ Logistics начала предоставлять услуги международной экспресс-доставки и авиаперевозок в 2007 году, а в 2015 году открыла распределительный центр в Шэньчжэне.

Проверяемое полеИнформация
Официальный сайтОфициальный сайт WJ Logistics
Тип перевозчикаМеждународный экспедитор и интегратор логистических услуг.
Операционная базаГуанчжоу, провинция Гуандун, Китай; на сайте также указан распределительный центр в Шэньчжэне.
Основная роль в сетиWJ Logistics организует каналы и системы и может использовать международные экспресс-компании, авиакомпании, почтовых операторов и партнёров по доставке в стране назначения.
Год основания2007 год, согласно официальной странице «О компании».

Взаимоотношения между организациями перевозчиков

ОрганизацияКраткое описание взаимоотношений
WJ LogisticsWJ Logistics — экспедиторская организация и оператор управления каналами, описанные на официальном сайте.
Услуги международной экспресс-доставкиWJ Logistics указывает сотрудничество с DHL, UPS, FedEx и TNT; фактическую перевозку или доставку на последней миле может выполнять партнёр.
Выделенные линии и почтовые отправленияWJ Logistics указывает США, Европу, Канаду, EMS, E-post и другие продукты выделенных линий в качестве логистических каналов.
Система отслеживания и логистическая системаНа официальном сайте доступны отслеживание отправлений и система для участников с функциями поиска накладных, пакетного поиска, сверки и поиска сведений о стоимости перевозки.
17TRACK17TRACK может объединять доступные события для поддерживаемых номеров, но не перевозит отправления и не принимает решения по претензиям к WJ Logistics.

Краткий ответ

Введите накладную или трекинг-номер, указанный в записи об отправке WJ Logistics, в официальном разделе отслеживания или в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала проверьте, что вы ввели накладную, а не номер заказа, удалите пробелы и знаки препинания и убедитесь, что WJ Logistics или её транспортный партнёр получили данные об отправлении.

Полезный совет: Этикетка или электронное предварительное уведомление не подтверждают фактическое принятие отправления. Если первое сканирование перемещения не отображается, запросите у продавца или WJ Logistics правильную накладную.

Как отслеживать посылки WJ Logistics

Используйте официальный раздел отслеживания WJ Logistics для накладной WJ Logistics или 17TRACK, если отправление перемещается между несколькими поставщиками логистических услуг.

Путь отслеживанияДействие
Официальный сайт WJ LogisticsОткройте раздел отслеживания на официальном сайте и введите номер посылки или накладной.
17TRACKВведите номер на сайте 17TRACK; автоматическое распознавание перевозчика может помочь, если видимый номер выдан партнёром.
Несколько отправленийНа официальном сайте указано, что в разделе отслеживания посылок несколько номеров можно разделять переносами строк.
Источник номераПроверьте транспортную накладную WJ Logistics, уведомление продавца об отправке, транспортную этикетку, квитанцию или запись об отправлении в системе участника.

Номер заказа идентифицирует покупку; справочный номер идентифицирует запись продавца; транспортная накладная или партнёрский номер отслеживания идентифицирует перевозку. Эти идентификаторы не взаимозаменяемы. Если номер недоступен, получателю следует попросить продавца получить идентификатор перевозки у WJ Logistics.

Услуги и сроки доставки

WJ Logistics предлагает широкий ассортимент продуктов, а не единый универсальный стандарт доставки. Доставка зависит от выбранного канала, места отправления, пункта назначения, таможенного оформления и партнёра, выполняющего доставку на последней миле.

Сравнение услуг

Семейство услугКраткое применение
Международная экспресс-доставкаЭкспресс-каналы, представленные в сотрудничестве с DHL, UPS, FedEx и TNT.
Международные специализированные линииСпециализированные маршруты воздушной, морской доставки, доставки мелких посылок, а также маршруты в США, Европу и Канаду.
Международные мелкие посылкиПочтовые продукты и продукты для мелких посылок, включая E-post, EMS и международные мелкие посылки.
Поддержка коммерческой логистикиНа сайте перечислены услуги по таможенному декларированию и инспекционному агентированию, зарубежному складированию и логистическим системам.

Срок доставки

Тип отправленияОпубликованные рекомендации по срокам доставки
Экспресс-доставкаНа официальных страницах перечислены экспресс-продукты, но не указан единый универсальный срок доставки.
Авиаперевозка и специализированная авиалинияСрок зависит от маршрута, доступности рейсов, таможенного оформления, обработки и доставки в пункт назначения.
Морская перевозкаСрок зависит от расписания отправлений, загруженности портов, таможенного оформления и внутренней доставки.
Каналы доставки мелких посылок и почтовых отправленийСрок зависит от места отправления, пункта назначения, передачи почтовому оператору, таможенного оформления и местного сканирования.

Сроки доставки по странам назначения

Пункт назначенияПрактический диапазон для планирования
США и КанадаИспользуйте расценки на выбранный маршрут; таможенное оформление и передача для доставки на последней миле могут увеличить срок.
Великобритания и европейские страныИспользуйте стандарт выбранной экспресс-службы, специализированной линии или почтовой службы; применяются правила в отношении НДС, таможенного оформления и местной доставки.
Австралия и Новая ЗеландияИспользуйте расценки для конкретного маршрута; доставка в удалённые районы, биобезопасность и таможенные проверки могут повлиять на срок.
Япония, Южная Корея и Юго-Восточная АзияИспользуйте расценки для конкретного маршрута; практический срок доставки определяется обработкой в аэропорту, таможенным оформлением и сканированием местным партнёром.
Другие пункты назначенияWJ Logistics предлагает широкий выбор направлений; перед отправкой запросите оценку срока для конкретного пункта назначения.

В предоставленных официальных материалах о WJ Logistics не установлен единый глобальный диапазон сроков в днях или программа гарантированной доставки. В расценках следует отличать оценочный срок перевозчика от гарантии обслуживания. Выходные, праздники, погодные условия, периоды пиковой нагрузки, корректность адреса, запрещённые товары, таможенное оформление и передача отправления партнёрам могут повлиять на фактический результат.

Статусы отслеживания и распространённые проблемы

События отслеживания описывают последний зарегистрированный этап логистики, но не обязательно физическое местонахождение отправления в каждый момент. Ответственная сторона может измениться, когда WJ Logistics передаёт отправление авиакомпании, почтовому оператору, экспресс-компании, таможенному органу или курьеру в пункте назначения.

Быстрый поиск статуса

Этап статусаЗначение и следующие действия
Этикетка создана / до отправкиДанные об отправлении существуют, но его физическая приёмка могла ещё не состояться; продавцу или WJ Logistics следует подтвердить передачу.
Принято / забраноЛогистическая сторона зарегистрировала получение; дождитесь сортировки или перемещения к месту отправления.
В путиОтправление перемещается через сортировку, магистральную перевозку, воздушный, морской или внутренний транспорт; отслеживайте следующее сканирование.
Таможня или передачаОтправление обрабатывается таможней или передаётся партнёру; прибытие на объект не подтверждает выпуск таможней.
Передано курьеру для доставкиСторона, осуществляющая доставку в пункте назначения, назначила отправление для доставки; убедитесь, что адрес и телефон указаны корректно и доступны для использования.
Доставлено / исключение / возвращеноПроверьте подтверждение доставки или причину исключения. При возврате отправителю продавец и WJ Logistics должны определить способ исправления ситуации.

Проблема и решение

ПроблемаПервый ответ
Недействительный номер или результат не найденПроверьте написание, удалите знаки препинания, отличите транспортную накладную от идентификатора заказа и попросите отправителя проверить номер.
Нет обновлений или отправление застряло в путиПроверьте последнее событие и маршрут; свяжитесь с продавцом или WJ Logistics для запроса информации об отправлении, если ожидаемый для данного маршрута срок уже истёк.
Передача отправления транспортному партнёруЭлектронные данные могут появиться до фактической передачи; уточните, у какого партнёра сейчас находится посылка.
Задержка на таможнеПроверьте, требуются ли уплата пошлин, подтверждение личности, счёт-фактура или импортная информация; получателю может потребоваться ответить таможне страны назначения или назначенному ею перевозчику.
Доставлено, но не полученоПроверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации, соседей, подтверждение доставки и местное отделение доставки; затем попросите продавца открыть запрос перевозчику.
Повреждение, утрата или возвратСохраните упаковку и фотографии, незамедлительно уведомите продавца и попросите уполномоченного заявителя подать запрос на расследование или претензию транспортной компании, заключившей договор.

Международная доставка и передача отправлений

WJ Logistics может организовать международную перевозку через несколько сторон. Видимый номер отслеживания может остаться прежним или быть дополнен номером партнёра в зависимости от выбранного канала.

Международная перевозка

ЭтапЧто следует понимать клиентам
Оформление и приём отправления в стране отправленияWJ Logistics или партнёр в стране отправления получает данные об отправлении и груз; одно лишь создание этикетки не подтверждает приём.
Экспортная обработка и магистральная перевозкаСортировка, экспортный контроль безопасности, перемещение самолётом или судном могут привести к пробелам в сканировании.
ТаможняЭкспортные или импортные органы оценивают отправление; прибытие на таможню — не то же самое, что выпуск.
Передача партнёруПочтовый оператор страны назначения, экспресс-компания или местный партнёр по доставке может принять отправление на физическое хранение и опубликовать следующее событие.
Последняя миля и доставкаСторона, осуществляющая доставку в пункте назначения, выполняет финальную доставку, выдачу, обработку исключений или возврат в соответствии с местными правилами.

Импортные налоги, документы, товары с ограничениями и ответы таможенным органам зависят от страны назначения. Получателю следует хранить счёт-фактуру и данные об отправлении под рукой, а также следовать любым уведомлениям органа страны назначения или партнёра по доставке.

Претензии и ограничения на отправку

Запрос информации об отправлении, расследование утраты, страховая претензия, возврат стоимости пересылки и возврат средств через торговую площадку — это отдельные процессы. Отправитель или продавец, заключивший договор, должен определить правильного транспортного провайдера и заявителя до подачи обращения.

Претензии и возвраты средств

ПроцессКогда использовать и первый шаг
Запрос информации об отправленииИспользуйте, если событие непонятно или отсутствует; подготовьте транспортную накладную, дату отправления, маршрут и данные последнего сканирования.
Расследование утраты или поврежденияИспользуйте, если срок доставки по маршруту истёк или содержимое повреждено; отправителю следует связаться с WJ Logistics и предоставить доказательства.
Страховая или компенсационная претензияПраво на обращение, срок подачи, покрытие и заявитель зависят от приобретённой услуги и договора; сохраните упаковку, фотографии, счёт-фактуру и подтверждение стоимости.
Возврат средств продавцом или торговой площадкойЗапросите возврат у продавца в соответствии с условиями продажи; 17TRACK не может одобрить возврат средств или изменить результат доставки.

Ограничения на отправку

КатегорияПрактическая мера предосторожности
Батареи и электроникаНа сайте указаны специализированные продукты для батарей и электронных сигарет; прием зависит от маршрута, декларирования, упаковки и правил перевозки.
Жидкости, химические вещества и чувствительные грузыНа сайте указаны маршруты для химических и чувствительных грузов; до передачи груза необходимо получить письменное подтверждение о возможности его принятия.
Опасные, запрещенные или ограниченные к перевозке товарыДействуют правила страны назначения и перевозчика; недостоверное декларирование может привести к отказу в перевозке, конфискации, задержке или возврату.
Документы и посылкиВ официальном интерфейсе отслеживания различаются документы и посылки; выберите правильный тип отправления и укажите точные вес и размеры.

Служба поддержки клиентов

Для расследования по конкретному отправлению свяжитесь с офисом WJ Logistics или менеджером по работе с клиентами, который принял отправление. Подготовьте транспортную накладную, данные отправителя и получателя, дату отправки, услугу, данные последнего сканирования, сведения о содержимом, подтверждение стоимости и фотографии, если это уместно.

Служба поддержки клиентов

КаналПроверенный контакт и рекомендуемое использование
Официальный сайтСтраница контактов WJ Logistics; используется для связи с офисом и получения помощи по отправлениям.
ТелефонНомера 18688886742, 13632352417, 18819499878 и 15917998503 указаны на официальной странице контактов; перед звонком уточните их доступность и действующие часы работы.
Адрес офиса1731 Jichang Road, район Байюнь, Гуанчжоу, Китай, согласно данным WJ Logistics.
Онлайн-отслеживаниеОфициальный раздел отслеживания; используется для запросов по транспортным накладным и отслеживания нескольких номеров.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку WJ Logistics?

Введите номер транспортной накладной на официальном сайте WJ Logistics или в 17TRACK.

2. Где найти номер отслеживания WJ Logistics?

Проверьте транспортную этикетку, квитанцию, уведомление продавца об отправке или запись в системе участников WJ Logistics.

3. Как выглядит номер отслеживания WJ Logistics?

WJ Logistics использует номера, выдаваемые различными логистическими каналами, поэтому единого универсального общедоступного формата не существует; проверьте номер через официальный трекер.

4. Когда появится первое сканирование WJ Logistics?

Первое сканирование появляется после того, как участвующая в перевозке логистическая сторона зарегистрирует данные об отправлении или его фактическое получение; одно лишь создание этикетки может не означать начала перемещения.

5. Почему данные отслеживания WJ Logistics не обновляются?

Сортировка, магистральная перевозка, таможенное оформление и передача между партнерами могут приводить к пробелам в отслеживании; проверьте последнее событие и попросите отправителя провести расследование, если расчетный срок маршрута уже истек.

6. Сколько занимает доставка WJ Logistics?

Срок зависит от выбранного экспресс-, авиационного, морского, специализированного или почтового канала, а также от места назначения; запросите оценку срока для конкретного маршрута.

7. Что делать после неудачной попытки доставки WJ Logistics?

Прочитайте сообщение об исключении, проверьте адрес и местные инструкции по доставке, а также уточните у продавца или текущего партнера по доставке возможность повторной доставки или получения отправления.

8. В системе WJ Logistics указано, что посылка доставлена, но где она?

Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации, соседей и подтверждение доставки, затем запросите расследование доставки через продавца или ответственного перевозчика.

9. Как сообщить об утерянном или поврежденном отправлении WJ Logistics?

Незамедлительно уведомите отправителя, сохраните упаковку и фотографии и уточните у WJ Logistics, какая из сторон договора может открыть расследование или подать претензию.

10. Как связаться с WJ Logistics?

Воспользуйтесь официальной страницей контактов или указанными там телефонными номерами и сообщите номер транспортной накладной и последнее событие отслеживания.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Выдает ли WJ Logistics каждый номер, отображаемый при отслеживании?

Нет. WJ Logistics может организовывать услуги с использованием транспортных накладных, выданных партнерами; номер, который можно запросить через WJ Logistics, не обязательно выдан WJ Logistics.

12. Что происходит при международной передаче отправления WJ Logistics?

Ответственность за отправление может перейти от WJ Logistics к авиакомпании, почтовому оператору, экспресс-перевозчику, таможенному органу или партнеру по доставке в стране назначения, при этом исходный номер может оставаться видимым.

13. Означает ли прибытие на таможню, что посылка WJ Logistics выпущена?

Нет. Регистрация прибытия на таможню означает начало обработки; для выпуска соответствующий орган должен завершить проверку и получить необходимые платежи или документы.

14. Может ли WJ Logistics выполнять пакетное отслеживание?

Да, на официальном сайте указано, что несколько номеров можно вводить, разделяя их переносами строк, а система участников поддерживает пакетные запросы по транспортным накладным.

15. Публикует ли WJ Logistics общедоступный API для отслеживания?

На предоставленных официальных страницах описывается логистическая система, но не публикуется актуальная спецификация общедоступного API; компаниям следует напрямую запросить у WJ Logistics актуальные сведения об интеграции.

16. Кто занимается посылкой WJ Logistics после передачи в стране назначения?

Почтовый, экспресс- или местный партнер по доставке в стране назначения, указанный для выбранного канала, обычно осуществляет дальнейшее физическое перемещение и финальную доставку.

API отслеживания

Справочник API 17TRACK
// WJ Logistics official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the carrier code in current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Documentation: https://api.17track.net/en/doc

Источники и справочные материалы

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с WJ Logistics.

Отследите вашу посылку

Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading