OCS ANA Group Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire OCS ANA Group pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

https://www.ocsworld.com/

Urmăriți

Despre OCS America

OCS America este identitatea transportatorului furnizată pentru această pagină de urmărire. Punctul de referință oficial furnizat pentru OCS America este site-ul oficial OCS America. Utilizați acel site pentru a confirma serviciul, ruta expedierii și modalitatea de contact pentru asistență asociate unui anumit număr de urmărire.

Câmp	Referință verificată
Site oficial	https://www.ocsworld.com/
Identitatea transportatorului	OCS America este numele transportatorului utilizat pe această pagină.
Responsabilitatea pentru urmărire	Evenimentele expedierii trebuie interpretate pe baza rezultatului oficial de urmărire și a părților de transport menționate în istoricul evenimentelor.

Relațiile dintre entitățile transportatorului

Entitate	Rezumatul relației
OCS America	OCS America este identitatea transportatorului care trebuie selectată atunci când înregistrarea expedierii identifică OCS America.
Site oficial	Site-ul oficial este locul principal pentru verificarea instrucțiunilor actuale de urmărire și asistență pentru expedierile OCS America.
17TRACK	17TRACK este o platformă independentă care agregă evenimentele de urmărire disponibile și nu transportă coletul.

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expedierii pe site-ul oficial OCS America sau utilizați 17TRACK pentru a consulta evenimentele disponibile. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi că numărul este un număr de urmărire, nu un număr de comandă sau de referință, eliminați spațiile introduse accidental și confirmați că vânzătorul a predat coletul rețelei de transport.

Sfat util: 17TRACK poate afișa datele de urmărire disponibile, dar nu poate modifica o adresă, efectua vămuirea, aproba o rambursare sau decide asupra unei reclamații.

Cum să urmăriți coletele OCS America

Pas	Acțiune
1. Găsiți identificatorul	Verificați e-mailul de expediere, pagina comenzii de pe site-ul vânzătorului, eticheta de expediere, chitanța sau documentul de predare pentru a găsi numărul de urmărire.
2. Alegeți o metodă de urmărire	Introduceți numărul pe site-ul oficial OCS America sau trimiteți-l către 17TRACK.
3. Comparați evenimentele	Comparați cea mai recentă scanare, locația, data și partea responsabilă menționată cu înregistrarea expedierii furnizată de vânzător.
4. Escaladați corect	Solicitați vânzătorului sau expeditorului să investigheze atunci când expedierea nu a fost acceptată fizic și utilizați ruta oficială de asistență OCS America pentru problemele aflate în responsabilitatea transportatorului.

Un număr de comandă identifică o achiziție, în timp ce un număr de urmărire identifică o înregistrare de transport. Un număr de referință sau un număr de etichetă poate fi util vânzătorului fără a putea fi căutat ca identificator al expedierii. Un număr de notificare a livrării poate identifica o acțiune de livrare locală, nu înregistrarea coletului original.

Formate și exemple de numere de urmărire

Un număr vizibil trebuie validat prin ruta oficială de urmărire OCS America sau 17TRACK, nu identificat doar pe baza aspectului său. Exemplele de mai jos sunt mascate în mod intenționat.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatorului

Model normalizat

Identificatorul de urmărire al transportatorului

Utilizați șirul alfanumeric sau numeric exact furnizat de expeditor; exemplu: XX## #### ####.

Vedeți toate detaliile pentru identificatorii de urmărire ai transportatorului

Emis de	Partea de transport emitentă indicată în înregistrarea expedierii trebuie considerată sursa identificatorului.
Utilizare tipică	Identificatorul este utilizat pentru a recupera evenimentele expedierii, în funcție de vizibilitatea datelor oferită de transportator.
Cine îl vede	Cumpărătorii îl văd de obicei într-un mesaj de expediere sau pe pagina comenzii din marketplace; expeditorii îl pot vedea pe chitanță sau etichetă.
Domeniul urmăririi	Evenimentele se pot schimba atunci când custodia trece între părțile implicate în transport.
Atenționare	Un prefix sau lungimea, luate separat, nu trebuie considerate dovezi ale unui anumit tip de serviciu.

ID-ul comenzii sau al referinței comerciantului

Exemplu: ORDER-#### sau REF-####; utilizați sistemul de comenzi al vânzătorului în loc să presupuneți că poate fi urmărit.

Stările de urmărire și semnificațiile acestora

Stare

Semnificația etapelor

Etichetă creată / înainte de expediere

Există date electronice despre expediere, dar este posibil să nu existe încă o scanare fizică de preluare.

Vedeți toate detaliile pentru starea înainte de expediere

Partea responsabilă în prezent	Expeditorul sau partea care efectuează expedierea trebuie să verifice predarea fizică.
Ce urmează	Un eveniment de preluare sau de primă deplasare poate apărea după predare și procesare.
Acțiunea clientului	Confirmați numărul și întrebați vânzătorul când a fost predat coletul.

În tranzit

Expedierea are un eveniment de deplasare și progresează prin rețeaua de transport înregistrată.

Vămuire sau predare

Expedierea este verificată, transferată sau procesată de o parte relevantă din transport sau de la frontieră; sosirea la o unitate nu este echivalentă cu eliberarea.

În curs de livrare

O încercare de livrare este programată sau se desfășoară la adresa înregistrată.

Livrat

A fost înregistrat un eveniment de livrare; verificați locația și informațiile privind dovada livrării dacă coletul nu poate fi găsit.

Excepție sau retur

O perturbare sau o livrare eșuată necesită verificarea detaliilor evenimentului și a instrucțiunilor expeditorului.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă/stare afișată	Următorul pas imediat
Număr respins	Verificați din nou fiecare caracter, eliminați spațiile copiate și faceți diferența între numărul de urmărire și numărul comenzii.
Nicio deplasare după crearea etichetei	Întrebați vânzătorul sau expeditorul dacă pachetul a fost predat fizic; crearea etichetei nu înseamnă acceptare.
Interval lung fără actualizări de urmărire	Verificați ultima locație și ruta, apoi contactați expeditorul pentru o solicitare de verificare, dacă procesul de asistență declarat al serviciului permite acest lucru.
Marcat ca livrat, dar lipsă	Verificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția, vecinii și dovada livrării înainte de a contacta vânzătorul și serviciul oficial de asistență.
Deteriorare sau pierdere	Păstrați ambalajul, fotografiați coletul și conținutul, păstrați facturile și întrebați expeditorul ce proces de solicitare de verificare sau de reclamație se aplică.
Problemă cu adresa sau livrarea	Urmați instrucțiunile oficiale ale evenimentului și contactați prompt expeditorul; modificările livrării depind de serviciu și de etapa expedierii.

Serviciul pentru clienți

Canal	Contact sau scop verificat
Site oficial	Site-ul oficial OCS America; utilizați navigarea actuală a site-ului pentru instrucțiuni privind urmărirea și contactarea.
Expeditor sau vânzător	Cel mai potrivit prim contact pentru o expediere neacceptată, o neconcordanță a comenzii, o solicitare de rambursare sau o solicitare adresată transportatorului, inițiată de titularul contului de expediere.
Informații de pregătit	Numărul de urmărire, data expedierii, adresa de livrare, cel mai recent eveniment, detaliile expeditorului, descrierea conținutului, dovezi privind valoarea și fotografii, atunci când sunt relevante.

API de urmărire

Documentația oficială publică actuală a API-ului OCS America pentru urmărire nu este inclusă în dovezile furnizate. Pentru integrarea cu mai mulți transportatori, consultați documentația actuală a API-ului 17TRACK și obțineți codul corect al transportatorului din directorul actual al transportatorilor 17TRACK.

// 1. Current public official OCS America tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]