Speedaf Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire Speedaf pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre Speedaf

Speedaf este un furnizor de servicii logistice complete, axat pe piețele emergente. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. a fost înființată în 2019 cu investiții din partea ZTO Express și oferă servicii de logistică transfrontalieră de la ușă la ușă, servicii de depozitare și procesare a comenzilor, precum și servicii de livrare locală.

Fapt	Informații verificate
Denumire oficială	Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
Site oficial	https://speedaf.com/
Tipul transportatorului	Furnizor de servicii logistice transfrontaliere, operator de procesare a comenzilor și rețea de livrare locală.
Regiunea principală	Piețe emergente asociate Chinei, inclusiv Africa, Orientul Mijlociu și Asia de Sud.
Pagina de urmărire	Site-ul oficial Speedaf; selectați Track.
Compania-mamă sau investitorul fondator	ZTO Express a fost unul dintre acționarii investitori inițiali.
Înființare	2019.

Relațiile dintre entitățile transportatorilor

Entitate	Rezumatul relației
Transportator principal	Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. operează rețeaua logistică Speedaf descrisă pe site-ul oficial.
Expediere internațională	Speedaf oferă transport transfrontalier de la ușă la ușă, din țara de origine până la livrarea la destinație.
Procesarea comenzilor prin Speedaf	Procesarea comenzilor prin Speedaf utilizează procesarea și distribuția comenzilor, susținute de WMS și OMS, pentru vânzători.
Livrare locală	Speedaf dezvoltă rețele de livrare locală și oferă servicii standard de curierat rapid și transport de încărcături mai mici decât un camion complet.
17TRACK	17TRACK centralizează evenimentele disponibile ale transportatorilor; 17TRACK nu transportă colete și nu decide asupra reclamațiilor.

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire Speedaf afișat în mesajul de expediere al vânzătorului, pe eticheta de expediere sau pe chitanță, pe site-ul oficial Speedaf sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați numărul caracter cu caracter, acordați timp pentru activarea etichetei și întrebați vânzătorul dacă pachetul a fost predat fizic către Speedaf.

Sfat profesional: 17TRACK este o platformă independentă de urmărire. Nu poate modifica o adresă, accelera transportul, aproba o rambursare sau deschide o reclamație auprès de transportator.

Cum să urmăriți coletele Speedaf

Utilizați secțiunea oficială Speedaf Track pentru datele despre evenimentele transportatorului sau utilizați 17TRACK atunci când o comandă conține mai mulți transportatori sau implică predarea către un alt transportator la destinație.

Rută	Pași și verificări
Urmărirea oficială Speedaf	Deschideți Speedaf, selectați Track, introduceți numărul expedierii și verificați ultimul eveniment și locația.
Urmărirea prin 17TRACK	Deschideți 17TRACK, introduceți numărul, permiteți detectarea automată a transportatorului și comparați evenimentele de la Speedaf și de la orice transportator care preia expedierea.
Găsiți numărul	Verificați e-mailul de expediere al vânzătorului, pagina comenzii din marketplace, eticheta, chitanța sau notificarea de expediere.
Evitați identificatorul greșit	Un număr de comandă, un număr de referință sau un număr de notificare a livrării poate identifica o vânzare sau un caz de service, nu un colet care poate fi urmărit.
Fără număr	Solicitați vânzătorului sau expeditorului numărul expedierii. Vânzătorul poate verifica, de asemenea, dacă eticheta a fost creată sau dacă coletul a fost predat.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile publice Speedaf îndrumă clienții către urmărirea expedierilor, dar nu publică un singur tipar universal de număr. Prin urmare, un număr de expediere poate fi emis de transportator, furnizat de comerciant sau asociat ulterior unui partener de livrare. Folosiți numărul complet furnizat pentru identificarea automată, în loc să deduceți serviciul doar pe baza unui prefix.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatorului

Tipar normalizat

Numărul expedierii Speedaf

Folosiți identificatorul alfanumeric complet tipărit de expeditor, de exemplu SDF##########.

Consultați toate detaliile pentru numerele expedierilor Speedaf

Emis de	Eticheta de expediere sau sistemul de rezervare furnizează identificatorul expedierii; pagina publică de ajutor nu definește o lungime universală.
Utilizare tipică	Colete transfrontaliere, livrare internă și evidențe ale expedierilor vânzătorului.
Unde poate fi găsit	Pagina comenzii vânzătorului, e-mailul de expediere, eticheta sau chitanța.
Domeniul urmăririi	Vizibilitatea depinde de serviciu, de scanări și de orice predare către un transportator de la destinație.

ID-ul comenzii sau al referinței din marketplace

Text definit de comerciant, precum ORDER-########; folosiți-l împreună cu vânzătorul, nu ca înlocuitor pentru urmărirea expedierii.

Consultați toate detaliile pentru ID-urile de referință din marketplace

Emis de	Marketplace-ul sau comerciantul.
Utilizare tipică	Căutarea comenzii, asistența pentru clienți și reconcilierea onorării comenzilor de către vânzător.
Domeniul urmăririi	Poate fi asociat intern unui colet, dar nu este neapărat acceptat de urmărirea Speedaf.

Numărul de livrare de ultimă milă de la destinație

Un al doilea identificator poate apărea după predare; trimiteți-l transportatorului de la destinație atunci când vânzătorul vi-l furnizează.

Statusurile de urmărire și semnificația lor

Stare

Etapa ciclului de viață

Informațiile despre expediere au fost primite

Înainte de expediere

Consultați toate detaliile pentru „Informațiile despre expediere au fost primite”

Ce înseamnă	Există date electronice sau o etichetă; acceptarea fizică poate fi încă în așteptare.
Partea responsabilă	Expeditorul și canalul de rezervare rămân responsabili până la predare.
Pasul următor	Așteptați o scanare de acceptare sau de ridicare.
Acțiunea dumneavoastră	Solicitați vânzătorului să confirme predarea fizică dacă starea rămâne neschimbată.

Acceptat sau ridicat

Acceptarea de către transportator

Consultați toate detaliile pentru „Acceptat sau ridicat”

Ce înseamnă	Speedaf sau o operațiune locală autorizată a înregistrat primirea.
Pasul următor	În mod normal, urmează sortarea și transportul pe distanță lungă.
Acțiunea dumneavoastră	Păstrați dovada de primire și verificați adresa de destinație.

În tranzit

Sortare sau transport pe distanță lungă

Vămuire sau procesare la destinație

Etapa de frontieră și import

În curs de livrare

Ultimul segment al livrării

Livrat, ridicare sau excepție

Finalizare sau intervenție

Un eveniment de sosire la vamă nu este același lucru cu eliberarea vamală, iar un eveniment înregistrat de partenerul de transport nu dovedește că Speedaf a primit coletul. Operatorul afișat al evenimentului este cel mai bun indicator al entității care poate acționa în continuare.

Servicii și timpi de livrare

Site-ul oficial în limba engleză al Speedaf descrie transportul internațional, Fulfilment by Speedaf și livrarea locală. Site-ul menționează că timpul de livrare depinde de destinație și îndrumă clienții să contacteze serviciul pentru clienți sau departamentul de vânzări pentru o estimare specifică.

Compararea serviciilor

Serviciu

Tipul serviciului

Expediere internațională

Logistică transfrontalieră pentru colete, de la ușă la ușă

Consultați toate detaliile despre transportul internațional Speedaf

Potrivit pentru	Colete transportate din țara de origine până la livrarea la destinație.
Acoperire	Rute către piețe emergente asociate cu China, descrise de Speedaf.
Nivelul de urmărire	Vizibilitatea pe întregul traseu depinde de scanările și predările disponibile.
Limitare	Vămuirea, procesarea la destinație și livrarea locală pot afecta cronologia afișată.

Procesarea comenzilor prin Speedaf

Depozitare și procesarea comenzilor

Consultați toate detaliile despre Fulfilment by Speedaf

Potrivit pentru	Vânzători care au nevoie de asistență pentru achiziții, depozitare, inventar, comenzi și distribuție.
Rețea	Speedaf descrie centre de procesare a comenzilor în Africa și în alte locații.
Tehnologie	În operațiunea de procesare descrisă sunt utilizate WMS și OMS.

Livrare locală

Livrare expres standard și LTL

Timp de livrare

Serviciu	Standard de livrare publicat
Expediere internațională	Depinde de destinație; solicitați o estimare specifică rutei de la serviciul pentru clienți sau departamentul de vânzări Speedaf.
Livrare locală	Depinde de destinație și de serviciu; pagina publică de ajutor nu precizează un număr universal de zile.
Procesarea comenzilor prin Speedaf	Durata depozitării și a livrării depinde de comandă, destinație și operațiunea selectată.

Timpii de livrare în funcție de țara de destinație

Regiunea de destinație	Recomandări pentru planificare
Africa	Speedaf identifică Africa drept o regiune operațională principală; obțineți o estimare specifică țării și serviciului.
Orientul Mijlociu	Speedaf identifică Orientul Mijlociu drept o zonă de interes pentru piețele emergente; vama și livrarea locală influențează estimarea.
Asia de Sud	Speedaf identifică Asia de Sud printre regiunile sale de procesare a comenzilor și de piață; confirmați ruta exactă cu Speedaf.
Alte destinații	Nu deduceți o perioadă de livrare dintr-o listă de țări; confirmați originea, destinația, produsul și serviciul înainte de a promite o dată.

Conținutul de ajutor publicat de Speedaf nu oferă un tabel universal al zilelor de livrare. Estimările ar trebui să țină cont de ora-limită, weekenduri, sărbători, locații izolate, condiții meteorologice, perioadele de vârf, calitatea adresei, vamă, mărfuri restricționate și predările către parteneri. O estimare nu reprezintă o dată de livrare garantată.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă sau stare

Verificați mai întâi

Număr invalid

Eliminați spațiile introduse accidental, comparați cu evidența expedierii a vânzătorului și întrebați dacă este un ID de comandă.

Vedeți toate detaliile pentru un număr Speedaf invalid

Cauză probabilă	Eroare de transcriere, etichetă neactivată, transportator greșit sau referință a comerciantului.
Acțiune imediată	Copiați identificatorul direct din mesajul de expediere și încercați atât urmărirea oficială Speedaf, cât și 17TRACK.
Escaladare	Cereți vânzătorului să verifice evidența expedierii și predarea fizică.
Contact	Expeditorul sau serviciul de asistență pentru clienți Speedaf, în funcție de entitatea care a emis eticheta.

Nicio actualizare sau etichetă creată

Datele electronice pot exista înainte ca Speedaf să primească coletul; întrebați expeditorul când a fost predat.

În tranzit de mult timp

Verificați ultima scanare, destinația, evenimentele vamale și posibila predare înainte de a escalada prin intermediul vânzătorului.

Reținere la vamă

Verificați dacă sunt necesare taxe, documente sau informații de import; nu considerați sosirea drept eliberare.

Livrat, dar lipsește

Verificați intrarea, recepția, membrii gospodăriei și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și contactați vânzătorul.

Adresă, livrare eșuată sau retur

Contactați prompt Speedaf sau vânzătorul; eligibilitatea pentru redirecționare, relivrare sau retur depinde de operațiunea locală.

Colet pierdut sau deteriorat

Expeditorul ar trebui să păstreze ambalajul, fotografiile, factura și dovezile valorii și să întrebe Speedaf despre o investigație sau o reclamație.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportator

Speedaf descrie un serviciu internațional de la un capăt la altul, însă coletele individuale pot trece prin procesarea la origine, transportul principal, vamă și operațiuni locale de livrare. O scanare a unui partener indică un eveniment operațional; aceasta nu dovedește de una singură acceptarea de către transportatorul final.

Etapă

Entitate responsabilă

Rezervarea și ridicarea la origine

Expeditorul, canalul de rezervare și operațiunea Speedaf de la origine.

Vedeți toate detaliile pentru procesarea Speedaf la origine

Eveniment tipic	Informații despre expediere, ridicare, acceptare sau sortare la origine.
Custode fizic	Speedaf sau un partener autorizat la origine după predarea fizică.
Lacuna de vizibilitate	Crearea etichetei poate preceda prima scanare fizică.
Acțiunea clientului	Confirmați adresa, conținutul și predarea cu expeditorul.

Procesarea exportului și transportul principal

Rețeaua Speedaf de la origine și furnizorii de transport.

Vama de import

Autoritatea vamală din țara de destinație și declarantul desemnat.

Livrarea la destinație

Rețeaua locală de livrare Speedaf sau un partener de livrare din destinație.

Predare

Preavizarea electronică, transferul fizic și prima scanare la primire pot avea loc la momente diferite.

Taxele de import, documentele și regulile privind mărfurile interzise sunt specifice destinației. Destinatarul sau vânzătorul ar trebui să urmeze instrucțiunile din notificarea vamală și să contacteze partea menționată în cel mai recent eveniment.

Gestionarea livrării și opțiuni după expediere

Paginile publice Speedaf oferă asistență pentru clienți și identificarea punctelor de servicii. Solicitările privind redirecționarea, relivrarea, ridicarea și instrucțiunile de livrare ar trebui transmise operațiunii locale relevante sau expeditorului, iar succesul nu poate fi presupus după expediere.

Opțiune	Cine ar trebui să solicite
Corectarea adresei	Expeditorul sau destinatarul prin serviciul de asistență Speedaf, înainte de livrarea locală, acolo unde regulile locale permit acest lucru.
Relivrare sau ridicare	Destinatarul prin operațiunea locală de livrare, după o încercare eșuată sau o notificare de ridicare.
Dovada livrării	Destinatarul sau expeditorul poate solicita dovezile de livrare disponibile de la Speedaf sau de la vânzător.

Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări

O solicitare privind urmărirea, o investigație a transportatorului, o cerere de despăgubire, o rambursare a taxei poștale și o rambursare din partea marketplace-ului sunt procese distincte. Începeți cu expeditorul, deoarece acesta deține de obicei contractul de transport și documentele expedierii.

Proces

Utilizați când

Solicitare privind urmărirea

Cea mai recentă scanare necesită clarificări sau succesiunea evenimentelor pare incompletă.

Vedeți toate detaliile pentru o solicitare de urmărire Speedaf

Cine depune solicitarea	Destinatarul sau expeditorul poate solicita o explicație; vânzătorul este de obicei cea mai rapidă cale de escaladare.
Dovezi	Numărul de urmărire, detaliile comenzii, cel mai recent eveniment și adresa de livrare.
Rezultat	Explicarea evenimentului, monitorizare operațională sau redirecționare către echipa locală de servicii.

Cerere de despăgubire pentru pierdere sau deteriorare

Coletul este pierdut, deteriorat sau îi lipsesc articole; păstrați ambalajul, fotografiile, factura și dovada valorii.

Rambursare din partea marketplace-ului

Comanda este eligibilă conform regulilor de protecție a cumpărătorului ale vânzătorului sau marketplace-ului; 17TRACK nu o poate aproba.

Restricții de expediere și manipulare specială

Centrul de asistență Speedaf abordează în mod specific bateriile, mărfurile periculoase și produsele magnetice. Clasificarea depinde de canalul de expediere și de modul de transport, așa că obțineți aprobarea înainte de expediere.

Categorie	Rezumatul regulii
Baterii încorporate sau incluse	Conținutul de asistență Speedaf precizează că, pe canalele pentru baterii, pot fi acceptate baterii încorporate și incluse de până la 100 Wh, numărul bateriilor incluse fiind limitat la două.
Baterii independente	Conținutul de asistență Speedaf clasifică bateriile independente drept mărfuri periculoase, indiferent de valoarea nominală în Wh.
Mărfuri periculoase	Transportul mărfurilor periculoase poate afecta planificarea zborului și poate necesita utilizarea unor aeronave cargo complete.
Magneți puternici	Produsele magnetice puternice pot necesita un raport de inspecție magnetică; compatibilitatea cu canalul depinde de rezultatul raportului.

Serviciul de relații cu clienții

Canal

Contact sau link verificat

Formular de asistență pentru clienți

Asistență clienți Speedaf

Vedeți toate detaliile pentru asistența clienți Speedaf

Potrivit pentru	Întrebări, sugestii, probleme de urmărire și monitorizarea serviciului.
Informații de pregătit	Numărul de urmărire, detaliile expeditorului și destinatarului, data expedierii, destinația și cea mai recentă scanare.
Limitare	Formularul nu garantează în sine modificarea livrării, rambursarea sau rezultatul unei cereri de despăgubire.

Centrul de asistență

Centrul de asistență Speedaf

Locații de servicii

Utilizați funcția Find Service Site de pe site-ul oficial.

Pentru o achiziție online, contactați mai întâi vânzătorul pentru verificarea etichetei și coordonarea cererii de despăgubire. Pentru o expediere directă, contactați echipa locală de servicii Speedaf și furnizați numărul de urmărire și documentele justificative.

Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și companii

Comercianții pot utiliza operațiunea de fulfillment Speedaf pentru depozitare și distribuție, în timp ce 17TRACK poate oferi un nivel de monitorizare multi-transportator pentru comenzile care trec între operatorii logistici. Maparea standardizată a statusurilor și alertele privind excepțiile pot contribui la reducerea solicitărilor de tip „unde este comanda mea”, atunci când sunt implementate folosind date de expediere verificate.

Comparație pentru dezvoltatori/API

Opțiune

Furnizor

Integrare oficială cu transportatorul

Speedaf

Vezi toate detaliile despre integrarea oficială Speedaf

Acoperirea transportatorului	Expedieri Speedaf în cadrul rutelor operaționale acceptate de cont.
Utilizare principală	Integrare operațională directă și gestionarea expedierilor.
Autentificare	Obține acreditările și instrucțiunile actuale pentru interfață direct de la Speedaf sau de la echipa responsabilă de contul contractat.
Notă privind migrarea	Nu utiliza un endpoint vechi sau o interfață nedocumentată; verifică documentația actuală a contului înainte de implementare.

API de urmărire pentru mai mulți transportatori

17TRACK

Vezi toate detaliile despre integrarea 17TRACK

Acoperirea transportatorului	Mai mulți transportatori acceptați de contul 17TRACK și de directorul actual al transportatorilor.
Utilizare principală	Detectarea automată a transportatorului, evenimente normalizate și monitorizarea comenzilor între transportatori.
Autentificare	Antetul cererii 17token.
Capacități de urmărire și procesare în loturi	Endpointul de înregistrare acceptă înregistrarea expedierilor; documentația contului reglementează interogările ulterioare și funcțiile de notificare disponibile.
Documentație	Documentația API 17TRACK

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul Speedaf?

Introdu numărul expedierii pe site-ul oficial Speedaf sau folosește 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire Speedaf?

Verifică e-mailul de expediere al vânzătorului, pagina comenzii din marketplace, eticheta de expediere sau chitanța.

3. Cum arată un număr de urmărire Speedaf?

Conținutul public de ajutor Speedaf nu publică un format universal, așa că folosește identificatorul complet furnizat de expeditor.

4. Când va apărea prima scanare Speedaf?

Prima scanare fizică apare după ce expedierea etichetată este acceptată sau ridicată; simpla creare a etichetei poate să nu indice predarea.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea Speedaf?

Coletul poate fi între două scanări, poate aștepta predarea, poate fi în tranzit sau poate trece prin procesarea vamală; solicită vânzătorului să verifice cel mai recent înregistrat operațional.

6. Cât durează livrarea Speedaf?

Speedaf spune că durata depinde de destinație, așa că solicită o estimare specifică rutei de la serviciul clienți sau departamentul de vânzări.

7. Ce ar trebui să fac după o livrare Speedaf eșuată?

Examinează excepția, verifică adresa și contactează operațiunea locală Speedaf sau vânzătorul cu privire la relivrare sau ridicare.

8. Speedaf spune că a fost livrat, dar unde este coletul meu?

Verifică locul livrării, recepția, membrii gospodăriei și vecinii, apoi solicită dovada livrării și contactează vânzătorul.

9. Cum raportez un colet Speedaf pierdut sau deteriorat?

Păstrează ambalajul și strânge fotografii, factura și dovezi privind valoarea; expeditorul ar trebui să întrebe Speedaf despre o investigație sau o reclamație.

10. Cum pot contacta Speedaf?

Folosește formularul oficial de asistență pentru clienți sau Centrul de ajutor și include numărul de urmărire, destinația și cea mai recentă scanare.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Speedaf oferă și servicii de fulfilment, pe lângă livrare?

Da. Fulfilment-ul realizat de Speedaf integrează operațiunile de gestionare a comenzilor, depozitare, inventar și distribuție folosind WMS și OMS.

12. Care este diferența dintre crearea etichetei Speedaf și acceptare?

Crearea etichetei înregistrează datele expedierii, în timp ce acceptarea sau ridicarea indică faptul că o operațiune Speedaf a înregistrat primirea fizică.

13. Cum afectează predarea internațională către un alt transportator urmărirea Speedaf?

Preavizarea electronică, transferul fizic și prima scanare a transportatorului destinatar pot avea loc separat, creând o lipsă temporară de vizibilitate.

14. Speedaf garantează o dată a livrării internaționale?

Conținutul public de ajutor descrie termene care depind de destinație și nu prezintă o dată universală garantată; considerați termenul comunicat drept o estimare, cu excepția cazului în care condițiile contractuale prevăd altfel.

15. Ce precizează îndrumările Speedaf privind mărfurile periculoase despre baterii?

Centrul de ajutor precizează că bateriile încorporate și cele incluse pot fi expediate prin canale pentru baterii de până la 100 Wh, în timp ce bateriile independente sunt tratate drept mărfuri periculoase.

16. Pot companiile conecta Speedaf la un API de urmărire?

Companiile ar trebui să obțină de la Speedaf instrucțiunile actuale de integrare, în timp ce 17TRACK oferă un API documentat pentru mai mulți transportatori, destinat conturilor care acceptă codul necesar al transportatorului.

API de urmărire

// 1. Speedaf official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the reviewed public pages.
// Obtain current credentials and endpoint instructions from Speedaf.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the Speedaf carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// or in the API account before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]