Skip to main content
Speedaf

Speedaf Sporing

Indtast Speedaf-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om Speedaf

Speedaf er en samlet logistikudbyder med fokus på nye markeder. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. blev etableret i 2019 med investering fra ZTO Express og tilbyder grænseoverskridende logistik, dør-til-dør-logistik, lager- og ordrebehandling samt lokal levering.

FaktaVerificerede oplysninger
Officielt navnSpeedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
Officielt webstedhttps://speedaf.com/
TransportørtypeUdbyder af grænseoverskridende logistik, ordrebehandlingsoperatør og lokalt leveringsnetværk.
Primær regionKinaforbundne nye markeder, herunder Afrika, Mellemøsten og Sydasien.
SporingssideSpeedafs officielle websted; vælg Spor.
Moderselskab eller oprindelig investorZTO Express var en af de oprindelige investerende aktionærer.
Grundlagt2019.

Relationer mellem transportørens enheder

EnhedOversigt over relationen
Kanonisk transportørSpeedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. driver det Speedaf-logistiknetværk, der er beskrevet på det officielle websted.
International forsendelseSpeedaf tilbyder grænseoverskridende transport fra afsenderlandet til levering på destinationen, fra dør til dør.
Ordrebehandling hos SpeedafOrdrebehandling hos Speedaf anvender WMS- og OMS-understøttet ordrebehandling og distribution for sælgere.
Lokal leveringSpeedaf opbygger lokale leveringsnetværk og tilbyder standardekspres- og stykgodstjenester.
17TRACK17TRACK samler tilgængelige transportørhændelser; 17TRACK transporterer ikke pakker og træffer ikke afgørelser om krav.

Hurtigt svar

Indtast det Speedaf-sporingsnummer, der vises i sælgerens afsendelsesmeddelelse, på forsendelsesetiketten eller på kvitteringen på det officielle Speedaf-websted eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere nummeret tegn for tegn, give tid til aktivering af etiketten og spørge sælgeren, om pakken fysisk er blevet overdraget til Speedaf.

Pro tip: 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. Den kan ikke ændre en adresse, fremskynde transporten, godkende en tilbagebetaling eller oprette et krav hos transportøren.

Sådan sporer du Speedaf-pakker

Brug den officielle Speedaf-sporingsside til transportørens egne hændelsesdata, eller brug 17TRACK, når en ordre indeholder flere transportører eller en overdragelse på destinationen.

RuteTrin og kontroller
Officiel Speedaf-sporingÅbn Speedaf, vælg Track, indtast forsendelsesnummeret, og gennemgå den seneste hændelse og placering.
17TRACK-sporingÅbn 17TRACK, indtast nummeret, tillad automatisk transportørregistrering, og sammenlign hændelser fra Speedaf og en eventuel overdragelsestransportør.
Find nummeretTjek sælgerens forsendelses-e-mail, markedspladsens ordreside, etiket, kvittering eller afsendelsesmeddelelse.
Undgå den forkerte identifikatorEt ordrenummer, referencenummer eller leveringsmeddelelsesnummer kan identificere et salg eller en servicesag i stedet for en sporbar pakke.
Intet nummerBed sælgeren eller afsenderen om forsendelsesnummeret. Sælgeren kan også bekræfte, om etiketten er oprettet, eller om pakken er blevet overdraget.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Speedafs offentlige sider henviser kunder til sporing, men offentliggør ikke ét enkelt universelt nummermønster. Et forsendelsesnummer kan derfor være udstedt af transportøren, angivet af forhandleren eller knyttet til en senere leveringspartner. Brug et fuldt angivet nummer til automatisk identifikation i stedet for kun at udlede tjenesten ud fra et præfiks.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster
Speedaf-forsendelsesnummerBrug den komplette alfanumeriske identifikator, der er trykt af afsenderen, f.eks. SDF##########.
Se alle detaljer for Speedaf-forsendelsesnumre
Udstedt afForsendelsesetiketten eller bookingsystemet leverer forsendelsesidentifikatoren; hjælpesiden for offentligheden definerer ikke én universel længde.
Typisk anvendelseGrænseoverskridende pakker, indenlandsk levering og sælgerens afsendelsesregistreringer.
Hvor det sesSælgerens ordreside, afsendelses-e-mail, etiket eller kvittering.
SporingsomfangSynligheden afhænger af tjenesten, scanningerne og en eventuel overdragelse på destinationen.
Markedspladsens ordre- eller reference-idForhandlerdefineret tekst såsom ORDER-########; brug det sammen med sælgeren, ikke som erstatning for forsendelsessporing.
Se alle detaljer for markedspladsens reference-id'er
Udstedt afMarkedspladsen eller forhandleren.
Typisk anvendelseOrdreopslag, kundesupport og afstemning af sælgerens ordreopfyldelse.
SporingsomfangDet kan være internt knyttet til en pakke, men accepteres ikke nødvendigvis af Speedaf-sporing.
Destinationens sidste-leds-nummerEn anden identifikator kan blive vist efter overdragelse; indsend den til destinations­transportøren, når sælgeren angiver den.

Sporingsstatusser og deres betydning

StatusLivscyklusstadie
Forsendelsesoplysninger modtagetFør afsendelse
Se alle detaljer for Forsendelsesoplysninger modtaget
Hvad det betyderElektroniske data eller en etiket findes; fysisk modtagelse kan stadig være afventende.
Ansvarlig partAfsenderen og bookingkanalen er fortsat ansvarlige indtil overdragelsen.
Næste trinVent på en modtagelses- eller afhentningsscanning.
Din handlingBed sælgeren bekræfte den fysiske overdragelse, hvis status forbliver uændret.
Modtaget eller afhentetTransportørens modtagelse
Se alle detaljer for Modtaget eller afhentet
Hvad det betyderSpeedaf eller en autoriseret lokal samarbejdspartner har registreret modtagelsen.
Næste trinSortering og videre transport følger normalt herefter.
Din handlingGem kvitteringen, og kontrollér leveringsadressen.
Under transportSortering eller videre transport
Toldbehandling eller behandling på destinationenGrænse- og importfase
Til leveringSidste led
Leveret, afhentning eller undtagelseAfslutning eller indgriben

En hændelse ved toldankomst er ikke det samme som toldfrigivelse, og en hændelse hos en transportpartner er ikke et bevis på, at Speedaf har modtaget pakken. Den viste hændelsesejer er den bedste vejledning til, hvem der kan handle som den næste.

Tjenester og leveringstider

Speedafs officielle engelske websted beskriver international forsendelse, Fulfilment by Speedaf og lokal levering. Webstedet oplyser, at leveringstiden afhænger af destinationen, og henviser kunder til kundeservice eller salg for et specifikt estimat.

Sammenligning af tjenester

TjenesteTjenestetype
International forsendelseGrænseoverskridende pakkelogistik fra dør til dør
Se alle oplysninger om international forsendelse med Speedaf
Bedst egnet tilPakker, der bevæger sig fra et oprindelsesland til levering på destinationen.
DækningRuter med tilknytning til Kina og nye markeder, som beskrevet af Speedaf.
SporingsniveauSynlighed gennem hele forløbet afhænger af tilgængelige scanninger og overdragelser.
BegrænsningTold, behandling på destinationen og lokal levering kan påvirke den viste tidslinje.
Ordrebehandling hos SpeedafLager og ordreopfyldelse
Se alle oplysninger om Fulfilment by Speedaf
Bedst egnet tilSælgere, der har brug for support til indkøb, lager, lagerbeholdning, ordrer og distribution.
NetværkSpeedaf beskriver ordrebehandlingscentre i Afrika og andre områder.
TeknologiWMS og OMS anvendes i den beskrevne ordreopfyldelsesdrift.
Lokal leveringStandardekspres- og LTL-levering

Leveringstid

TjenesteOffentliggjort leveringsstandard
International forsendelseAfhænger af destinationen; anmod Speedafs kundeservice eller salgsafdeling om et estimat for den specifikke rute.
Lokal leveringAfhænger af destination og tjeneste; den offentlige hjælpeside angiver ikke et universelt antal dage.
Ordrebehandling hos SpeedafTid til lagerbehandling og levering afhænger af ordren, destinationen og den valgte drift.

Leveringstider efter destinationsland

DestinationsregionPlanlægningsvejledning
AfrikaSpeedaf identificerer Afrika som en primær driftsregion; indhent et estimat, der er specifikt for land og tjeneste.
MellemøstenSpeedaf identificerer Mellemøsten som et fokusområde blandt nye markeder; told og lokal levering påvirker estimatet.
SydasienSpeedaf identificerer Sydasien som en af sine ordreopfyldelses- og markedsregioner; bekræft den nøjagtige rute med Speedaf.
Andre destinationerAntag ikke et leveringsinterval ud fra en landeliste; bekræft oprindelse, destination, produkt og tjeneste, før du lover en dato.

Speedafs offentliggjorte hjælpeindhold indeholder ikke en universel tabel over leveringstider. Estimater bør tage højde for fristtidspunkt, weekender, helligdage, afsidesliggende områder, vejr, højsæson, adressekvalitet, told, begrænsede varer og overdragelser til partnere. Et estimat er ikke en garanteret leveringsdato.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusKontrollér først
Ugyldigt nummerFjern utilsigtede mellemrum, sammenlign med sælgerens afsendelsesoptegnelse, og spørg, om det er et ordre-ID.
Se alle oplysninger om et ugyldigt Speedaf-nummer
Sandsynlig årsagTransskriptionsfejl, ikke-aktiveret label, forkert transportør eller handelsreference.
Umiddelbar handlingKopiér identifikatoren direkte fra afsendelsesmeddelelsen, og prøv både officiel Speedaf-sporing og 17TRACK.
EskaleringBed sælgeren om at bekræfte forsendelsesoptegnelsen og den fysiske overdragelse.
KontaktAfsenderen eller Speedafs kundesupport, afhængigt af hvem der udstedte labelen.
Ingen opdatering eller label oprettetElektroniske data kan eksistere, før Speedaf modtager pakken; spørg afsenderen, hvornår den blev overdraget.
Under transport i lang tidKontrollér den seneste scanning, destinationen, toldhændelser og en mulig overdragelse, før du eskalerer sagen gennem sælgeren.
Tilbageholdt i toldenKontrollér, om der kræves told, dokumenter eller importoplysninger; ankomst må ikke betragtes som frigivelse.
Leveret, men manglerKontrollér indgangen, receptionen, husstandens medlemmer og naboer, og bed derefter om leveringsdokumentation og kontakt sælgeren.
Adresse, mislykket levering eller returneringKontakt Speedaf eller sælgeren hurtigt; muligheden for omdirigering, genlevering eller returnering afhænger af den lokale drift.
Bortkommet eller beskadiget pakkeAfsenderen bør gemme emballage, fotos, faktura og dokumentation for værdien og spørge Speedaf om en undersøgelse eller et krav.

International forsendelse, told og overdragelse mellem transportører

Speedaf beskriver en international tjeneste fra start til slut, men individuelle pakker kan passere gennem oprindelsesbehandling, hovedtransport, told og lokale leveringsoperationer. En partnerscanning viser en operationel hændelse; den beviser ikke i sig selv, at den endelige transportør har accepteret forsendelsen.

FaseAnsvarlig enhed
Booking og afhentning ved afsendelsesstedetAfsender, bookingkanal og Speedafs oprindelsesdrift.
Se alle oplysninger om Speedafs behandling ved afsendelsesstedet
Typisk hændelseForsendelsesoplysninger, afhentning, accept eller sortering ved afsendelsesstedet.
Fysisk indehaverSpeedaf eller en autoriseret partner ved afsendelsesstedet efter den fysiske overdragelse.
SynlighedshulOprettelse af labelen kan gå forud for den første fysiske scanning.
Handling for kundenBekræft adressen, indholdet og overdragelsen med afsenderen.
Eksportbehandling og hovedtransportSpeedafs oprindelsesnetværk og transportudbydere.
ImporttoldToldmyndigheden i destinationslandet og den udpegede klarerer.
Levering på destinationenSpeedafs lokale leveringsnetværk eller en leveringspartner på destinationen.
OverdragelseElektronisk forhåndsmeddelelse, fysisk overførsel og den første modtagelsesscanning kan finde sted på forskellige tidspunkter.

Importafgifter, dokumenter og regler for forbudte varer er destinationsspecifikke. Modtageren eller sælgeren bør følge instruktionerne i toldmeddelelsen og kontakte den part, der er angivet i den seneste hændelse.

Leveringsadministration og muligheder efter afsendelse

Speedafs offentlige sider indeholder kundesupport og mulighed for at finde servicesteder. Anmodninger om omdirigering, genlevering, afhentning og leveringsinstruktioner bør fremsættes gennem den relevante lokale drift eller afsenderen, og succes kan ikke antages efter afsendelse.

ValgmulighedHvem skal anmode om det
AdresseændringAfsenderen eller modtageren via Speedaf-support, før lokal levering, hvor de lokale regler tillader det.
Genlevering eller afhentningModtageren via den lokale leveringsenhed efter et mislykket leveringsforsøg eller en afhentningsmeddelelse.
LeveringsbevisModtageren eller afsenderen kan anmode Speedaf eller sælgeren om tilgængelig dokumentation for levering.

Bortkomst, beskadigelse, krav, forsikring og tilbagebetalinger

En sporingsforespørgsel, en transportørundersøgelse, et forsikringskrav, en refusion af porto og en refusion fra markedspladsen er separate processer. Begynd hos afsenderen, da afsenderen normalt har fragtaftalen og forsendelsesdokumenterne.

ProcesBruges, når
SporingsforespørgselDen seneste scanning kræver en nærmere forklaring, eller hændelsesforløbet ser ud til at være ufuldstændigt.
Se alle oplysninger om en Speedaf-sporingsforespørgsel
Hvem indgiver anmodningenModtageren eller afsenderen kan bede om en forklaring. Sælgeren er som regel den hurtigste eskaleringsvej.
DokumentationSporingsnummer, ordreoplysninger, seneste hændelse og leveringsadresse.
ResultatForklaring af hændelsen, driftsmæssig opfølgning eller henvisning til det lokale serviceteam.
Erstatningskrav ved bortkomst eller skadePakken er bortkommet, beskadiget eller mangler indhold. Bevar emballage, fotos, faktura og dokumentation for værdien.
Refusion fra markedspladsenOrdren er berettiget i henhold til sælgerens eller markedspladsens regler om køberbeskyttelse. 17TRACK kan ikke godkende refusionen.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

Speedafs hjælpecenter omhandler specifikt batterier, farligt gods og magnetiske produkter. Klassificeringen afhænger af forsendelseskanalen og transportformen, så indhent godkendelse før afsendelse.

KategoriSammenfatning af regler
Indbyggede eller medfølgende batterierSpeedafs hjælpeindhold angiver, at batterikanaler kan acceptere indbyggede og medfølgende batterier på op til 100 Wh, og at antallet af medfølgende batterier er begrænset til to.
Separate batterierSpeedafs hjælpeindhold klassificerer separate batterier som farligt gods uanset Wh-klassificeringen.
Farligt godsGods, der er klassificeret som farligt gods, kan påvirke flyveplanlægningen og kan kræve transport med rene fragtfly.
Stærke magneterProdukter med stærk magnetisme kan kræve en magnetisk inspektionsrapport. Kanalens egnethed afhænger af rapportens resultat.

Kundeservice

KanalBekræftet kontakt eller link
KundesupportformularSpeedaf-kundesupport
Se alle oplysninger om Speedaf-kundesupport
Bedst egnet tilSpørgsmål, forslag, sporingsproblemer og serviceopfølgning.
Oplysninger, der skal forberedesSporingsnummer, oplysninger om afsender og modtager, forsendelsesdato, destination og seneste scanning.
BegrænsningFormularen garanterer ikke i sig selv en leveringsændring, refusion eller et bestemt udfald af et erstatningskrav.
HjælpecenterSpeedaf-hjælpecenter
ServicestederBrug funktionen Find Service Site på det officielle websted.

Ved et onlinekøb skal du først kontakte sælgeren for at få bekræftet etiketten og koordineret erstatningskravet. Ved en direkte forsendelse skal du kontakte Speedafs lokale serviceteam med sporingsnummeret og den relevante dokumentation.

Sporing for e-handel og virksomheder

Forhandlere kan bruge Speedafs ordrebehandlingsdrift til lagerføring og distribution, mens 17TRACK kan levere et overvågningslag for flere transportører til ordrer, der overføres mellem logistikoperatører. Standardiseret statuskortlægning og advarsler om undtagelser kan hjælpe med at reducere forespørgsler om »hvor er min ordre«, når de implementeres med bekræftede forsendelsesdata.

Sammenligning af udvikler/API

ValgmulighedUdbyder
Officiel transportørintegrationSpeedaf
Se alle oplysninger om den officielle Speedaf-integration
TransportørdækningSpeedaf-forsendelser inden for de driftsruter, som kontoen understøtter.
Primær anvendelseDirekte driftsintegration og forsendelsesstyring.
GodkendelseFå legitimationsoplysninger og aktuelle grænsefladeinstruktioner direkte fra Speedaf eller det tilknyttede kundeteam.
Bemærkning om migreringBrug ikke et gammelt endpoint eller en udokumenteret grænseflade; kontrollér den aktuelle kontodokumentation før implementering.
Sporings-API til flere transportører17TRACK
Se alle oplysninger om 17TRACK-integrationen
TransportørdækningFlere transportører, der understøttes af 17TRACK-kontoen og den aktuelle transportøroversigt.
Primær anvendelseAutomatisk registrering af transportør, normaliserede hændelser og ordreovervågning på tværs af transportører.
Godkendelse17token-anmodningsheader.
Sporings- og batchfunktionalitetRegistrerings-endpointet understøtter registrering af forsendelser; kontodokumentationen fastlægger efterfølgende forespørgsler og tilgængelige notifikationsfunktioner.
Dokumentation17TRACK API-dokumentation

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min Speedaf-pakke?

Indtast forsendelsesnummeret på det officielle Speedaf-websted, eller brug 17TRACK til at se tilgængelige hændelser.

2. Hvor kan jeg finde mit Speedaf-sporingsnummer?

Tjek sælgerens afsendelsesmail, markedspladsens ordreside, forsendelsesetiketten eller kvitteringen.

3. Hvordan ser et Speedaf-sporingsnummer ud?

Speedafs offentlige hjælpeindhold angiver ikke ét universelt format, så brug hele identifikatoren, som afsenderen har oplyst.

4. Hvornår vises den første Speedaf-scanning?

Den første fysiske scanning vises, når den mærkede forsendelse er blevet modtaget eller afhentet; oprettelsen af etiketten alene er ikke nødvendigvis tegn på overdragelse.

5. Hvorfor opdateres sporingen af min Speedaf-forsendelse ikke?

Pakken kan være mellem scanninger, afvente overdragelse, være under transport eller under toldbehandling; bed sælgeren om at kontrollere den seneste driftsregistrering.

6. Hvor lang tid tager levering med Speedaf?

Speedaf oplyser, at leveringstiden afhænger af destinationen, så bed kundeservice eller salgsafdelingen om et estimat for den specifikke rute.

7. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket Speedaf-levering?

Gennemgå undtagelsen, kontrollér adressen, og kontakt den lokale Speedaf-afdeling eller sælgeren vedrørende genlevering eller afhentning.

8. Speedaf angiver, at pakken er leveret, men hvor er den?

Tjek leveringsstedet, receptionen, husstandsmedlemmer og naboer, og anmod derefter om leveringsdokumentation, og kontakt sælgeren.

9. Hvordan anmelder jeg en mistet eller beskadiget Speedaf-pakke?

Gem emballagen, og indsamle billeder, faktura og dokumentation for værdien; afsenderen bør spørge Speedaf om en undersøgelse eller erstatningssag.

10. Hvordan kontakter jeg Speedaf?

Brug den officielle kundesupportformular eller Help Center, og medtag sporingsnummeret, destinationen og den seneste scanning.

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

11. Tilbyder Speedaf både ordrebehandling og levering?

Ja. Ordrebehandling hos Speedaf integrerer ordre-, lager-, beholdnings- og distributionsaktiviteter ved hjælp af WMS og OMS.

12. Hvad er forskellen på oprettelse af en Speedaf-etiket og modtagelse?

Oprettelse af en etiket registrerer forsendelsesdata, mens modtagelse eller afhentning angiver, at en Speedaf-afdeling har registreret den fysiske modtagelse.

13. Hvordan påvirker international overdragelse af en Speedaf-forsendelse sporingen?

Elektronisk forhåndsmeddelelse, fysisk overdragelse og den modtagende transportørs første scanning kan ske hver for sig, hvilket skaber et midlertidigt hul i sporingen.

14. Garanterer Speedaf en international leveringsdato?

Det offentligt tilgængelige hjælpecenter beskriver tidsrammer, der afhænger af destinationen, og angiver ikke en universelt garanteret dato; betragt den angivne leveringstid som et estimat, medmindre kontraktvilkårene siger noget andet.

15. Hvad siger Speedafs vejledning om farligt gods om batterier?

Hjælpecentret oplyser, at indbyggede batterier og medfølgende batterier kan sendes via batterikanaler på op til 100 Wh, mens batterier, der sendes separat, behandles som farligt gods.

16. Kan virksomheder forbinde Speedaf med en tracking-API?

Virksomheder bør indhente aktuelle integrationsinstruktioner fra Speedaf, mens 17TRACK tilbyder en dokumenteret API til flere transportører for konti, der understøtter den påkrævede transportørkode.

Sporings-API

// 1. Speedaf official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the reviewed public pages.
// Obtain current credentials and endpoint instructions from Speedaf.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the Speedaf carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// or in the API account before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig trackingplatform og er ikke tilknyttet Speedaf.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading