Sobre a gcc56
A gcc56 se apresenta, por meio de seu site oficial, como um destino para rastreamento de encomendas e cargas. A página oficial de rastreamento informa que os usuários podem inserir um número de conhecimento de embarque para consultar o progresso do envio, desde o recebimento da mercadoria até a entrega ao destinatário, com até 30 números de consulta inseridos, um por linha.
| Campo verificado | Informações oficialmente disponíveis |
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| Nome de exibição oficial | gcc56 |
| Site oficial | https://www.gcc56.cn/ |
| Função oficial de rastreamento | Consulta do status de encomendas e cargas usando um número de conhecimento de embarque. |
| Inserção em lote exibida na página oficial | Até 30 números de consulta de remessas, com um número inserido em cada linha. |
Relações entre entidades de transporte
| Entidade | Resumo da relação |
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| gcc56 | A gcc56 fornece o destino oficial na web descrito na página de origem para inserir números de conhecimento de embarque e consultar o progresso das remessas. |
| Número de conhecimento de embarque | Um número de conhecimento de embarque é o identificador da remessa que a página oficial solicita que os usuários insiram para consultar cargas e encomendas. |
| 17TRACK | A 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento que pode agregar eventos disponíveis das transportadoras; ela não transporta remessas nem decide sobre reclamações. |
Resposta rápida
Para verificar uma remessa da gcc56, abra a página oficial de rastreamento da gcc56 e insira o número de conhecimento de embarque. A página aceita até 30 números, um por linha. Se nenhum resultado aparecer, primeiro compare o número com o aviso de expedição do vendedor, remova espaços ou sinais de pontuação acidentais e confirme se você inseriu um número de conhecimento de embarque, e não um número de pedido ou de referência.
Dica profissional: A 17TRACK é útil para obter visibilidade independente entre várias transportadoras, mas a 17TRACK não pode alterar um endereço, liberar cargas na alfândega, aprovar um reembolso ou decidir sobre uma reclamação contra a gcc56.
Como rastrear encomendas da gcc56
| Etapas do rastreamento | Etapas |
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| Rastreamento oficial da gcc56 | Abra o site oficial, insira o número de conhecimento de embarque e envie a consulta. Para várias remessas, insira um número por linha, até um máximo de 30 números. |
| 17TRACK | Abra a 17TRACK, cole o número de conhecimento de embarque e consulte os eventos que a 17TRACK consegue identificar a partir dos dados disponíveis das transportadoras. |
| Vendedor ou marketplace | Peça ao vendedor o aviso de expedição e o número de conhecimento de embarque emitido pela transportadora ou pelo parceiro logístico. Um número de pedido, por si só, geralmente é uma referência de compra, não um identificador de remessa. |
A primeira leitura pode aparecer somente depois que a remessa for aceita ou inserida em um sistema de rastreamento. Se o número for rejeitado, verifique se há caracteres trocados, IDs de pedido copiados, etiquetas antigas duplicadas ou um número emitido por um parceiro. O remetente ou comerciante geralmente está em melhor posição para verificar a etiqueta original.
Status de rastreamento e seus significados
A redação dos status pode variar entre os sistemas logísticos. A interpretação prática abaixo separa a preparação da etiqueta, o recebimento físico, a movimentação, a entrega e as exceções, sem tratar um evento de etiqueta como prova de que a GCC56 recebeu fisicamente o pacote.
Consulta rápida de status
| Status ou etapa | Significado |
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| Etiqueta criada ou pré-envio | Pode haver dados da remessa, mas uma leitura de aceitação física talvez ainda não tenha ocorrido. | Ver todos os detalhes do status de pré-envio| Parte responsável | O remetente, comerciante ou fornecedor de logística de origem deve verificar a transferência. |
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| Próxima etapa | Aguarde um evento de aceitação ou movimentação e peça ao remetente que confirme o despacho físico. |
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| Ação do cliente | Verifique o número e a data de despacho antes de fazer uma reclamação. |
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| Aceito ou recebido | Um sistema logístico registrou o recebimento ou a aceitação da remessa. | Ver todos os detalhes do status de aceito| Próxima etapa | Normalmente, ocorre em seguida uma leitura de triagem, consolidação, transporte ou outro processamento. |
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| Ação do cliente | Guarde a leitura mais recente e os documentos da remessa. |
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| Em trânsito | A remessa está registrada como em movimentação entre pontos de processamento. | Ver todos os detalhes do status em trânsito| Lacuna de visibilidade | Podem ocorrer longos intervalos entre as leituras físicas, especialmente durante o transporte de longa distância ou o processamento por parceiros. |
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| Ação do cliente | Verifique o resultado oficial e peça ao vendedor que investigue quando o prazo esperado de entrega já tiver passado. |
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| Entregue | Um evento de entrega foi registrado para a remessa. | Ver todos os detalhes do status de entregue| Ação do cliente | Verifique o local de entrega, os moradores da residência, a recepção, os vizinhos e qualquer informação de comprovante de entrega antes de entrar em contato com o vendedor. |
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| Escalonamento | O remetente ou comerciante deve abrir uma consulta de entrega quando não for possível localizar o pacote. |
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| Exceção, devolução ou evento aduaneiro | Um problema relacionado ao endereço, transporte, fronteira, entrega ou devolução requer atenção. | Ver todos os detalhes do status de exceção| Parte responsável | O responsável físico atual pela encomenda ou o remetente pode precisar tomar medidas, dependendo do evento. |
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| Ação do cliente | Leia o evento mais recente, verifique as informações de endereço e alfândega e entre em contato com o vendedor com o histórico de rastreamento. |
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Serviços e prazos de entrega
A página oficial fornecida confirma o rastreamento de pacotes e cargas, mas não publica um catálogo de serviços nem padrões de entrega com base nas evidências disponíveis. Portanto, as estimativas de entrega devem vir da cotação de serviço do vendedor ou do documento de envio e não devem ser apresentadas como uma garantia da GCC56.
Comparação de serviços
| Informações do serviço | O que a página oficial de rastreamento oferece |
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| Consulta de pacotes e cargas | Consulta do status do envio com base no conhecimento de embarque, desde o recebimento até a entrega. |
Prazo de entrega
| Pergunta | Resposta prática |
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| Padrão de entrega publicado | Use a cotação específica do envio ou as informações de despacho fornecidas pelo vendedor. |
| Fatores que afetam a entrega | A origem, o destino, o horário do despacho, o processamento do transporte, a alfândega, a qualidade do endereço, os fins de semana, os feriados e as transferências podem afetar a data real de entrega. |
Prazos de entrega por país de destino
| Destino | Orientação específica do envio |
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| Qualquer destino | Consulte a cotação do serviço ou a estimativa fornecida pelo vendedor para o conhecimento de embarque específico; a página oficial de rastreamento fornecida oferece instruções de rastreamento, e não uma tabela de entrega por país. |
Problemas comuns de rastreamento e soluções
Problema e solução
| Problema ou status | Primeira ação |
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| Número inválido | Copie o número do conhecimento de embarque novamente, remova a pontuação inserida acidentalmente e peça ao remetente para confirmar o identificador. | Ver todos os detalhes de um número GCC56 inválido| Causa provável | Pode ter sido inserido um ID do pedido, ID de referência, número incompleto ou erro de transcrição. |
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| Escalonamento | Entre primeiro em contato com o comerciante ou remetente, pois o remetente pode comparar o número com o registro de envio. |
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| Nenhum evento de rastreamento | Confirme a data do despacho e aguarde um evento de aceitação física ou processamento; peça ao remetente para verificar a transferência. | Ver todos os detalhes sobre a ausência de evento de rastreamento da GCC56| Responsabilidade | A criação da etiqueta ou os dados eletrônicos, por si só, não comprovam que o pacote foi recebido fisicamente. |
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| Informações a preparar | Número do conhecimento de embarque, data do despacho, referência do pedido do vendedor e a mensagem mais recente do comerciante. |
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| Longo intervalo ou envio parado em trânsito | Compare o último evento oficial com a estimativa prometida pelo vendedor e solicite uma consulta sobre o envio por meio do remetente. | Ver todos os detalhes de um envio GCC56 atrasado| Possíveis causas | Filas de processamento, movimentação do transporte sem uma leitura intermediária, alfândega, problemas de endereço ou uma transferência para um parceiro podem interromper as atualizações visíveis. |
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| Quem deve escalar o caso | Normalmente, o remetente ou comerciante deve iniciar uma investigação com a transportadora quando o contrato de envio permitir. |
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| Entregue, mas não recebido | Verifique o local de entrega, os membros da residência, a recepção do edifício, os vizinhos e as informações disponíveis de comprovante de entrega; em seguida, entre em contato com o vendedor. | Ver todos os detalhes sobre pacotes GCC56 entregues, mas não recebidos| Pedido prioritário | Verifique primeiro os locais seguros, depois a receção ou os vizinhos e, em seguida, o ponto de entrega local identificado pelo evento mais recente. |
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| Limite da reclamação | A 17TRACK não pode determinar a entrega física nem aprovar uma reclamação por perda; o remetente ou a transportadora contratada deve tratar do pedido de informação. |
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| Problema aduaneiro, de endereço, dano ou devolução | Leia o evento mais recente, conserve a embalagem e as fotografias, quando relevante, corrija as informações através do remetente e siga as instruções aplicáveis da transportadora ou da alfândega. | Ver todos os detalhes das exceções da GCC56| Documentos | Conserve a guia de transporte, a fatura, o endereço, a descrição do conteúdo, os comprovativos do valor e as fotografias. |
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| Próximo contacto | Contacte o comerciante ou o remetente como primeira via de escalamento, a menos que um evento oficial indique uma autoridade local específica ou um contacto de entrega. |
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Envio internacional, alfândega e transferências entre transportadoras
A página da GCC56 fornecida refere-se, de forma abrangente, a encomendas e cargas e descreve a visibilidade do estado ao longo da entrega. Numa remessa internacional, um evento de rastreamento pode ser gerado por um fornecedor de origem, uma autoridade aduaneira, a GCC56 ou um parceiro de entrega no destino. A chegada a um país ou a uma unidade de intercâmbio não deve ser considerada prova de que a alfândega liberou a remessa.
Fluxo internacional
| Etapa | O que deve compreender |
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| Receção na origem | A remessa é recebida fisicamente ou inserida no fluxo logístico de origem; o pré-aviso eletrónico, por si só, não constitui custódia física. | Ver todos os detalhes da receção na origem| Evento típico | Evento de receção, aceitação ou processamento inicial. |
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| Ação do cliente | Conserve a guia de transporte e a documentação de expedição. |
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| Exportação, transporte e alfândega | O processamento de exportação, o transporte de longa distância e a alfândega podem gerar leituras separadas ou períodos sem visibilidade. | Ver todos os detalhes do processamento internacional| Alteração do número de rastreamento | Um parceiro pode continuar a utilizar a guia de transporte original ou atribuir um identificador local associado; confirme o número mais recente junto do vendedor ou do operador no destino. |
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| Ação aduaneira | O destinatário poderá ter de fornecer informações de importação ou pagar direitos aduaneiros de acordo com as regras do país de destino. |
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| Transferência no destino e última milha | Um parceiro no destino pode efetuar a entrega local após a transferência; o último responsável físico é identificado pela leitura fiável mais recente. | Ver todos os detalhes da transferência para um parceiro da GCC56| Distinção da transferência | O pré-aviso eletrónico, a transferência física, a primeira leitura de aceitação e a responsabilidade pela última milha são eventos distintos. |
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| Ação do cliente | Utilize primeiro a guia de transporte original e, em seguida, peça ao remetente um identificador de destino associado, caso o rastreamento local o exija. |
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Gerenciamento da entrega e opções pós-envio
A página de rastreamento da GCC56 fornecida disponibiliza instruções para consultar o estado. Não descreve controlos públicos para interceção, alterações de endereço, retenção para levantamento, reentrega, instruções de entrega ou pedidos de comprovativo de entrega. Pergunte ao remetente ou ao operador atual da última milha sobre qualquer opção específica da remessa.
| Ação solicitada | Primeira via correta |
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| Alteração de endereço, reentrega, levantamento ou comprovativo de entrega | Contacte o remetente ou o operador de entrega identificado pelo evento mais recente da remessa; o sucesso depende da etapa da remessa e dos termos contratuais. |
Encomendas perdidas, danificadas, reclamações, seguros e reembolsos
O rastreamento, uma investigação da transportadora, uma reclamação de seguro, um reembolso dos portes e um reembolso do marketplace são processos diferentes. Normalmente, o remetente ou comerciante deve iniciar a investigação do transporte, pois essa parte detém a transação de envio e os documentos da remessa.
| Processo | Utilização e primeira via de apresentação |
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| Pedido de informação sobre o rastreamento | Utilize quando um evento precisar de interpretação; comece pela página oficial de rastreamento e forneça o resultado ao remetente. | Ver todos os detalhes das reclamações da GCC56| Comprovativos | Número da guia de transporte, data de expedição, registo da transação, endereço, descrição do conteúdo, comprovativos do valor e fotografias dos danos, quando relevantes. |
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| Possível resultado | Rastreamento adicional, esclarecimento da entrega, tratamento da devolução ou um processo de reclamação separado ao abrigo dos termos de envio aplicáveis. |
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| Limite da 17TRACK | A 17TRACK não pode aprovar reclamações, reembolsos, pagamentos de seguros ou alterações nos resultados do transporte. |
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Restrições de envio e manuseio especial
A página oficial de rastreamento fornecida é uma página de consulta de status e não disponibiliza um catálogo de regras sobre mercadorias perigosas, itens proibidos, embalagens, baterias, líquidos ou alfândega. Confirme as restrições com o vendedor e no contrato de transporte antes do envio.
| Categoria | Princípio de manuseio seguro |
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| Mercadorias regulamentadas, perigosas, perecíveis, com bateria, líquidas ou de alto valor | Obtenha as regras de envio aplicáveis por escrito antes de entregar a remessa; declarações incompletas ou embalagens inadequadas podem causar recusa, atraso, devolução ou intervenção aduaneira. | Ver todos os detalhes sobre remessas restritas da GCC56| Documentos | Prepare uma descrição precisa do conteúdo, do valor, do endereço do destinatário e de todos os documentos regulatórios necessários. |
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| Impacto no rastreamento | Verificações operacionais ou de fronteira podem gerar eventos adicionais ou lacunas no rastreamento visível. |
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Atendimento ao cliente
| Canal | Contato ou finalidade verificados |
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| Site oficial de rastreamento | Site oficial da GCC56; use-o para consultar o status do conhecimento de embarque e inserir em lote até 30 números. | Ver todos os detalhes sobre o suporte ao cliente da GCC56| Prepare-se antes de solicitar suporte | Número do conhecimento de embarque, data de envio, dados do remetente e do destinatário, informações sobre o serviço fornecidas pelo vendedor, última atualização e uma descrição concisa do problema. |
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| Sequência recomendada | Verifique o resultado oficial, entre em contato com o vendedor ou remetente e, em seguida, siga qualquer canal de contato atual indicado na documentação da remessa. |
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| Informações de contato | Use os dados de contato atuais fornecidos pelo vendedor ou pelo site oficial, em vez de confiar em números de telefone de terceiros não verificados. |
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Rastreamento de comércio eletrônico e empresarial
A página oficial da GCC56 permite visivelmente a consulta manual em lote de até 30 números de conhecimento de embarque, um por linha. As empresas podem usar esse fluxo de trabalho para pequenas verificações operacionais, enquanto sistemas maiores devem validar a integração atual da transportadora e o mapeamento dos identificadores antes de automatizar a ingestão de status.
Comparação entre desenvolvedor/API
| Opção | Provedor |
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| Rastreamento web oficial | gcc56 | Ver todos os detalhes sobre o rastreamento web oficial da GCC56| Uso principal | Consulta manual do status de pacotes e cargas. |
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| Capacidade de processamento em lote | Até 30 números para consulta, com um número por linha. |
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| Documentação atual | Página oficial de rastreamento da GCC56. |
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| API para várias transportadoras | 17TRACK | Ver todos os detalhes sobre a API da 17TRACK| Uso principal | Rastreamento programático em transportadoras compatíveis. |
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| Autenticação | A documentação da 17TRACK especifica um cabeçalho de token de API para o exemplo de registro. |
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| Documentação atual | Documentação da API da 17TRACK. |
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Perguntas frequentes
Perguntas frequentes básicas
1. Como rastrear meu pacote da GCC56?Insira o número do conhecimento de embarque no site oficial da GCC56 ou use a 17TRACK para consultar os eventos disponíveis da remessa.
2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento da GCC56?Procure no aviso de envio do vendedor, na etiqueta de transporte, no documento de carga, no recibo ou na página de remessa do marketplace.
3. Como é um número de rastreamento da GCC56?A GCC56 identifica a informação necessária como um número de conhecimento de embarque, mas a página oficial fornecida não publica uma especificação completa do formato público; use o identificador completo fornecido pelo remetente.
4. Quando aparecerá o primeiro evento da GCC56?O primeiro evento aparece depois que os dados da remessa são processados ou que a remessa recebe uma leitura física de aceitação, portanto a criação da etiqueta, por si só, pode não indicar movimentação.
5. Por que o rastreamento da minha GCC56 não está sendo atualizado?Uma lacuna nas digitalizações, um deslocamento durante o transporte, uma fila de processamento ou uma transferência podem atrasar as atualizações visíveis; verifique o evento oficial mais recente e peça ao remetente que investigue quando o prazo esperado de entrega já tiver passado.
6. Quanto tempo demora uma entrega da GCC56?Use a estimativa específica da remessa fornecida pelo vendedor ou pelo documento de envio, pois a página oficial de rastreamento fornece instruções de consulta, e não um prazo de entrega universal.
7. O que devo fazer após uma falha na entrega da GCC56?Leia o evento de exceção mais recente, verifique o endereço e entre em contato com o remetente ou com o operador de entrega identificado pela última digitalização.
8. O que devo fazer se a GCC56 informar que a encomenda foi entregue, mas eu não a tiver recebido?Verifique locais seguros, moradores da residência, a recepção e os vizinhos; em seguida, forneça o histórico de rastreamento ao vendedor ou remetente para uma investigação da entrega.
9. Como informar uma remessa da GCC56 perdida ou danificada?Entre em contato com o remetente ou comerciante e forneça a guia de transporte, as informações de despacho, comprovantes do valor, a embalagem e fotografias; o rastreamento e a indenização são processos separados.
10. Como posso entrar em contato com a GCC56 sobre o rastreamento?Comece pelo site oficial da GCC56 e pela documentação da remessa; em seguida, peça ao remetente que encaminhe o caso, pois ele pode verificar o registro do transporte.
Perguntas frequentes para especialistas
11. Inserir um número de guia de transporte prova que a GCC56 recebeu a encomenda?Não; uma guia de transporte consultável pode representar dados da remessa antes de um evento de aceitação física, portanto, diferencie o aviso prévio eletrônico do recebimento.
12. Quantas remessas da GCC56 podem ser verificadas de uma só vez?A página oficial informa que podem ser inseridos até 30 números de consulta de remessas, com um número em cada linha.
13. Posso usar um número de pedido para rastrear uma remessa da GCC56?Use um número de guia de transporte; um número de pedido é uma referência do comerciante, a menos que o vendedor o identifique explicitamente como o identificador da remessa.
14. Um resultado de rastreamento da GCC56 pode incluir eventos de parceiros?Ele pode incluir eventos gerados em diferentes etapas logísticas, mas cada evento deve ser atribuído à parte ou instalação que produziu a digitalização, em vez de ser presumido como um recebimento físico pela GCC56.
15. A GCC56 disponibiliza uma API pública de rastreamento?A página oficial fornecida documenta o rastreamento pela Web e a inserção em lote, enquanto a rota de integração documentada aqui é a API da 17TRACK; as empresas devem verificar quaisquer instruções de desenvolvimento específicas da transportadora antes de criar uma conexão direta.
API de rastreamento
// 1. Carrier official tracking API
// Use current GCC56 developer instructions before creating a direct integration.
// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace TRACKING_NUMBER with the waybill number.
// Confirm the current GCC56 carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Fontes e referências
A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não é afiliada à GCC56.
