Un-line（Global Un-line Express） Sporing

Om UN Line

UN Line presenterer seg som et verdensomspennende nettverk av selskaper som tilbyr internasjonal levering via spesiallinjer, ekspresstjenester, flyfrakt, henting og innenlandstransport. Den publiserte beskrivelsen av nettverket plasserer ressurser rundt Hongkong og Macao og oppgir destinasjoner eller regionale kontakter i Asia, Midtøsten, Afrika, Europa og Oseania.

Relasjoner mellom transportørenheter

Hurtigsvar

Oppgi referansenummeret du har fått fra selgeren eller Global Un-line Express på den offisielle sporingssiden, eller send det inn til 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, bør du kontrollere nummeret tegn for tegn, fjerne eventuelle mellomrom eller skilletegn som har blitt lagt til ved en feil, og spørre selgeren om forsendelsen faktisk er overlevert. Det offisielle nettstedet ber brukerne sende en e-post til service@un-line.com når forsendelsesinformasjon ikke kan finnes.

Slik sporer du UN Line-pakker

Det offisielle nettstedet omtaler den søkbare identifikatoren som et referansenummer. Bruk den offisielle siden først når selgeren oppgir Global Un-line Express som transportør, og bruk 17TRACK når forsendelsen går gjennom flere logistikkleverandører.

Et sporings- eller referansenummer identifiserer en logistikkpost, mens et ordrenummer identifiserer et kjøp, og en forhandlerreferanse identifiserer selgerens interne transaksjon. En post som er opprettet da etiketten ble laget, kan eksistere før fysisk mottak, så den første skanningen kan vises senere.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De oppgitte offisielle sidene identifiserer den søkbare verdien som et referansenummer, men publiserer ingen universell regel for lengde, prefiks eller kontrollsum. Ikke utled en tjeneste utelukkende fra et prefiks. Bruk en maskert verdi fra selgeren og valider den gjennom det offisielle søket eller 17TRACKs automatiske gjenkjenning.

Format for sporingsnummer

Sporingsstatuser og betydninger

Statusformuleringer kan variere mellom Global Un-line Express og en samarbeidende ekspresstransportør. Den operative betydningen nedenfor skiller mellom elektronisk klargjøring, fysisk transport, overlevering og levering.

Hurtigoppslag for status

Tjenester og leveringstider

Den offisielle tjenestesiden lister fire hovedkategorier innen logistikk. Den publiserte angivelsen på 2 til 4 virkedager gjelder internasjonal levering med spesiallinje i de fleste land og territorier; den presenteres som et leveringsmål og ikke som en universell pengene-tilbake-garanti.

Sammenligning av tjenester

Leveringstid

Leveringstider for bestemmelsesland

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

De fleste sporingsproblemer løses ved å skille selgerens ordreoppføring fra transportørens referanse og ved å identifisere hvilken operatør som sist skannet forsendelsen.

Problem og løsning

Internasjonal frakt, tollbehandling og overlevering mellom transportører

Global Un-line Express beskriver internasjonal levering via spesiallinjer, samarbeidende ekspressnettverk og luftfrakt. En forsendelse kan derfor gå gjennom henting på opprinnelsesstedet, eksportbehandling, linjetransport, behandling på bestemmelsesstedet og en lokal leveringsoperatør. Ankomst til et anlegg på bestemmelsesstedet beviser ikke i seg selv at tollklarering er gjennomført.

Internasjonal flyt

Kundeservice

Bruk den offisielle sporingssiden til å søke med referansenummeret. Den offisielle kontaktsiden viser regionale e-postadresser for hjelp med forsendelser.

Kundeservice

Finn frem referansenummeret, ordrenummeret, utsendelsesdatoen, avsender- og mottakersted, siste skanning, mottakeradressen, tjenestetypen og bilder av eventuelle skader. Kjøperen bør vanligvis begynne med selgeren; avsenderen kan fremskaffe handelsdokumenter og følge opp undersøkelser hos transportøren.

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål for eksperter

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK carrier materials.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

• Global Un-line Express — Offisielt nettsted og sporingssøk. Global Un-line Express
• Om oss — beskrivelse av Global Un-line Express-nettverket. Global Un-line Express
• Våre tjenester — tjenester for spesiallinje, ekspressnettverk, flyfrakt og innenlandstransport. Global Un-line Express
• Kontakt — regionale e-postkontakter. Global Un-line Express
• 17TRACK API-dokumentasjon. 17TRACK

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet UN Line.