Skip to main content
Serbia Post

Serbia Post Volgen

Voer het Serbia Post-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over Serbia Post

Serbia Post is de nationale postexploitant van Servië. Het accepteert en verwerkt postzendingen in Servië en neemt deel aan internationale postuitwisselingen, waarbij postexploitanten in het land van bestemming de importafhandeling en de uiteindelijke bezorging kunnen uitvoeren.

Overzicht van de vervoerder

VeldGeverifieerde beschrijving
Officiële naamSerbia Post
Officiële websitehttps://www.posta.rs/
Type vervoerderNationale postexploitant
Primaire regioServië, met internationale postverbindingen
TrackingpaginaGebruik de trackingfunctie op de officiële website

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

EntiteitRelatie
Serbia PostSerbia Post voert activiteiten uit voor het aannemen, verwerken en bezorgen van post binnen zijn postnetwerk.
Bekijk alle details over relaties met Serbia Post
Internationaal postnetwerkInternationale zendingen kunnen zich tussen Serbia Post en de postexploitant in het land van bestemming verplaatsen.
TrackingproductenDe officiële trackingdienst toont gebeurtenissen die door de postverwerkingsketen zijn aangeleverd.
Relatie met 17TRACK17TRACK verzamelt zelfstandig beschikbare gebeurtenissen en vervoert, omleidt, vergoedt of verzekert geen zendingen.

Snel antwoord

Voer het trackingnummer van de zending in op de officiële website van Serbia Post of in 17TRACK. Gebruik de postale trackingidentificatie in plaats van een ordernummer. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan elk teken, verwijder spaties of koppeltekens en wacht tot de eerste acceptatiescan is verwerkt. 17TRACK is onafhankelijk en kan geen bezorggegevens wijzigen of beslissen over claims.

Pakketten van Serbia Post volgen

MethodeStappen
Officiële trackingOpen de officiële website van Serbia Post, zoek de trackingfunctie, voer de postale identificatie in en bekijk de meest recente gebeurtenis.
17TRACKOpen 17TRACK, voer dezelfde identificatie in, bevestig de automatische herkenning van de vervoerder en vergelijk de beschikbare gebeurtenissen.
Geen nummerVraag de afzender of verkoper om de identificatie van de zending; een ordernummer kan niet noodzakelijkerwijs via postsystemen worden gevolgd.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

Internationale postzendingen gebruiken doorgaans de UPU S10-structuur: twee serviceletters, acht serienummers, één controlecijfer en een twe letters tellende code van oorsprong. Een generiek geredigeerd voorbeeld is AA#########RS. Het achtervoegsel geeft de uitgevende oorsprong aan, niet noodzakelijk het land dat de uiteindelijke bezorging uitvoert.

Indeling van het trackingnummer

IdentificatorfamilieGenormaliseerd patroon
Internationale postidentificatorAA#########RS
Bekijk alle details over internationale postidentificatoren
Lengte en structuurDertien tekens in de standaard S10-indeling: service-indicator, serienummer, controlecijfer en oorsprongscode.
Uitgegeven doorDe postexploitant van oorsprong of een andere gemachtigde verzendende partij geeft de identificator uit.
TrackingbereikDe zichtbaarheid hangt af van de geselecteerde service, elektronische gegevensuitwisseling en scans bij elke postoverdracht.
VoorbehoudEen prefix op zichzelf mag niet worden beschouwd als doorslaggevend bewijs van het servicetype; gebruik officiële tracking of de herkenning van 17TRACK.

Trackingstatussen en betekenissen

Snel status opzoeken

StatusBetekenis
Voorafgaande kennisgeving of label aangemaaktEr bestaat elektronische informatie, maar er heeft mogelijk nog geen fysieke acceptatiescan plaatsgevonden.
GeaccepteerdEen postfaciliteit heeft de ontvangst van de zending geregistreerd.
OnderwegDe zending wordt verwerkt of vervoerd; scans kunnen worden onderbroken door een periode zonder zichtbaarheid.
Douane of overdrachtDe zending wordt aan de grens verwerkt of overgedragen aan een postexploitant in het bestemmingsland.
Bezorging onderwegDe bezorgeenheid heeft de zending toegewezen voor een bezorgpoging.
BezorgdEr is een bezorgingsgebeurtenis geregistreerd; controleer de bezorglocatie en het bewijs van de afzender als de zending ontbreekt.
Uitzondering of retourzendingEen probleem met de bezorging, het adres, de douane of de acceptatie vereist beoordeling door de afzender, ontvanger of postexploitant.

Diensten en levertijden

Servicevergelijking

ServicetypeTypisch gebruik
Binnenlandse postzendingBrieven en pakketten die binnen Servië worden vervoerd onder de voorwaarden van het geselecteerde postproduct.
Internationale postzendingGrensoverschrijdende documenten of goederen die kunnen worden overgedragen aan de postexploitant in het bestemmingsland.
Express- of prioriteitsproductGebruik dit alleen wanneer het ontvangstbewijs een express- of prioriteitsservice vermeldt; de productvoorwaarden bepalen de tracking- en bezorgingsnormen.

Bezorgtijd

VerzendcategorieBezorgingsinformatie
BinnenlandsDe toepasselijke servicenorm hangt af van het product, de oorsprong, de bestemming en de acceptatievoorwaarden.
InternationaalDe transittijd hangt af van de route, douane, verwerking op de bestemming, weekenden, feestdagen en overdrachtsscans.

Bezorgtijden per bestemmingsland

BestemmingsregioPlanningsrichtlijnen
Internationale bestemmingenGebruik de servicespecifieke standaard die door Serbia Post is gepubliceerd en houd rekening met extra tijd voor export, import, douane en bezorging op de bestemming.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Probleem en oplossing

Probleem of statusEerste actie
Ongeldig nummerControleer de tekens opnieuw en vraag de afzender om de postale identificatie te bevestigen in plaats van een bestelreferentie.
Geen updateVergelijk het officiële resultaat met 17TRACK en houd rekening met verwerkings- of internationale hiaten in scans voordat je escaleert.
Bezorgd maar ontbreektControleer de brievenbus, een veilige plek, huisgenoten, de receptie en buren en neem vervolgens contact op met het bezorgkantoor of de afzender.
Vastgehouden bij de douaneControleer verzoeken van de autoriteit of postexploitant van het land van bestemming en verstrek documenten via het officiële kanaal.
Retour naar afzenderVraag de afzender om het adres en de reden van retour te bevestigen; de afzender beheert doorgaans de nieuwe verzending of terugbetaling.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

Internationale stroom

FaseWat het betekent
Acceptatie in het land van herkomstSerbia Post of een erkend postkantoor registreert het item.
ExportverwerkingHet item wordt gesorteerd en klaargemaakt voor verzending buiten Servië.
Douane en transportExport, transport en importverwerking kunnen perioden veroorzaken zonder een nieuwe scan.
Overdracht in het land van bestemmingDe postexploitant van het land van bestemming kan het item ontvangen voor importverwerking en de uiteindelijke bezorging, terwijl de oorspronkelijke identificatie behouden blijft.
EindbezorgingDe lokale bezorgafdeling probeert te bezorgen, laat het item afhalen of retourneert het volgens de lokale regels.

Beheer van leveringen en opties na verzending

Wijzigingen in de bezorging zijn afhankelijk van de service, bestemming en verzendfase. Neem via de officiële kanalen contact op met Serbia Post met het trackingnummer voordat je om een adrescorrectie, doorverwijzing of afhaalregeling vraagt.

Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

ProcesGebruik wanneer
TrackingvraagGebruik dit wanneer een gebeurtenis om verduidelijking vraagt of wanneer het item geen zichtbare updates meer ontvangt.
Verzoek wegens verlies of schadeDe afzender moet het ontvangstbewijs, bewijs van de inhoud, bewijs van waarde, de verpakking en foto's bewaren en de toepasselijke officiële postprocedure gebruiken.
Terugbetaling door de verkoperEen marktplaats of verkoper beslist over commerciële terugbetalingen; 17TRACK kan deze niet goedkeuren.

Verzendbeperkingen en speciale verwerking

CategoriePraktische richtlijnen
Verboden goederenControleer de actuele regels van Serbia Post en het land van bestemming voordat je het item verstuurt; verboden inhoud kan worden geweigerd, geretourneerd of vastgehouden.
Beperkte goederenBatterijen, vloeistoffen, medicijnen, waardevolle goederen en andere gecontroleerde inhoud kunnen een servicespecifieke verpakking of documentatie vereisen.
DouaneaangifteInternationale goederen vereisen nauwkeurige informatie over inhoud, waarde en ontvanger voor grensverwerking.

Klantenservice

Klantenservice

KanaalBeste gebruik
Officiële websiteBegin met de officiële website van Serbia Post voor tracking, postinformatie en contactmogelijkheden.
PostkantoorGebruik het relevante postkantoor voor ontvangstbewijzen, vragen over bezorging en verzoeken die specifiek zijn voor de dienst.
Afzender of verkoperNeem contact op met de afzender voor geschillen over marktplaatsbezorgingen, vervangende zendingen en commerciële terugbetalingen.

Houd het trackingnummer, de datum van verzending, de gegevens van afzender en ontvanger, het diensttype, de laatste scan, een beschrijving van de inhoud, bewijs van waarde en indien relevant foto's van de schade bij de hand.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Handelaars kunnen de consumentenwebsite gebruiken voor individuele controles en een platform voor meerdere vervoerders voor gestandaardiseerde tracking bij overdrachten tussen postbedrijven. Bedrijven moeten de actuele commerciële toegang, limieten, authenticatie en meldingsfuncties controleren voordat ze een implementatie uitvoeren.

Vergelijking van ontwikkelaars/API's

OptieAanbieder
Officieel trackingkanaalSerbia Post
Bekijk alle details voor het officiële trackingkanaal
Primair gebruikTracking voor consumenten en operationele tracking via de officiële webservice van Serbia Post.
Documentatie voor ontwikkelaarsControleer de actuele officiële website op eventuele toegangsvoorwaarden voordat u een integratie bouwt.
API voor meerdere vervoerders17TRACK
Bekijk alle details voor de API voor meerdere vervoerders van 17TRACK
Primair gebruikProgrammatic registratie en tracking bij ondersteunde vervoerders.
AuthenticatieGebruik het API-token dat wordt beschreven in de actuele documentatie van 17TRACK.
Batchverwerking en meldingenDe mogelijkheden en limieten zijn afhankelijk van het geabonneerde API-product en de actuele documentatie.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik mijn pakket van Serbia Post volgen?

Voer het trackingnummer van de zending in op de officiële website van Serbia Post of gebruik 17TRACK om beschikbare gebeurtenissen te bekijken.

2. Waar kan ik mijn trackingnummer van Serbia Post vinden?

Kijk op het verzendbewijs, de verzendbevestiging of het bericht van de afzender.

3. Hoe ziet een trackingnummer van Serbia Post eruit?

Veel internationale postidentificaties volgen het S10-patroon en kunnen eindigen op RS, maar het ontvangstbewijs en het officiële trackingresultaat moeten bepalend zijn voor de identificatie.

4. Waarom heeft mijn pakket van Serbia Post nog geen eerste scan gekregen?

Elektronische vooraankondiging kan verschijnen voordat de zending fysiek is geaccepteerd. Vraag de afzender daarom te bevestigen dat het item aan Serbia Post is overhandigd.

5. Waarom wordt de tracking van mijn Serbia Post-zending niet bijgewerkt?

Sortering, transport, douane en internationale overdrachten kunnen hiaten tussen scans veroorzaken; vergelijk het officiële resultaat met 17TRACK.

6. Hoe lang duurt bezorging door Serbia Post?

De bezorgtijd is afhankelijk van de gekozen dienst, herkomst, bestemming, douane en lokale bezorgingsomstandigheden.

7. Wat moet ik doen nadat een bezorgpoging door Serbia Post is mislukt?

Lees de bezorgkennisgeving of de laatste scan en volg de officiële instructies voor een nieuwe poging of het afhalen van de zending.

8. Wat moet ik doen als Serbia Post aangeeft dat de zending is bezorgd, maar ik deze niet heb ontvangen?

Controleer de brievenbus, een veilige plek, huisgenoten, de receptie en buren en neem vervolgens contact op met het bezorgkantoor en de afzender.

9. Hoe meld ik een verloren of beschadigd item van Serbia Post?

De afzender moet de toepasselijke officiële procedure voor navraag of een claim gebruiken en het ontvangstbewijs, de verpakking, bewijs van de inhoud en bewijs van waarde bewaren.

10. Hoe kan ik contact opnemen met Serbia Post?

Gebruik de contact- en servicekanalen op de officiële website van Serbia Post of bezoek het relevante postkantoor.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Geeft Serbia Post elk nummer uit dat het kan volgen?

Nee. Een postbedrijf of verzendpartner in het land van herkomst kan de identificatie uitgeven, terwijl Serbia Post gebeurtenissen weergeeft nadat het de zending of elektronische gegevens heeft ontvangen.

12. Wat gebeurt er tijdens een internationale overdracht van Serbia Post?

Serbia Post verzendt het item via het internationale postnetwerk en het postbedrijf in het land van bestemming kan de importafhandeling en de uiteindelijke bezorging uitvoeren.

13. Betekent aankomst bij een uitwisselingskantoor van bestemming dat de douaneafhandeling is voltooid?

Nee. Aankomst duidt op een verwerkingslocatie; vrijgave door de douane is een afzonderlijke gebeurtenis en kan informatie of betaling vereisen.

14. Kan het trackingnummer veranderen na een internationale overdracht?

De oorspronkelijke postale identificatie kan gedurende het hele netwerk behouden blijven, terwijl een operator in het land van bestemming ook een lokale identificatie kan koppelen.

15. Kan 17TRACK het afleveradres van Serbia Post wijzigen?

Nee. 17TRACK toont alleen de beschikbare trackinggegevens; adreswijzigingen moeten worden afgehandeld door de verantwoordelijke postoperator of de afzender.

Tracking-API

// 17TRACK API example
// Current Serbia Post carrier code must be confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Current public official Serbia Post tracking API was not confirmed.
// Use the official website for consumer tracking and consult current documentation
// before implementing a direct carrier integration.

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan Serbia Post.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading