Skip to main content
AllRoad

AllRoad Volgen

Voer het AllRoad-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over Allroad

Allroad is een in China gevestigde logistieke dienstverlener voor grensoverschrijdende e-commerce die internationale diensten via speciale lijnen, voor kleine pakketten en via expreskanalen aanbiedt. De gepubliceerde netwerkbeschrijving omvat het ophalen en verwerken van zendingen op het Chinese vasteland, magazijnen in het buitenland en bezorging in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Brazilië en Japan via lokale expres- of postbezorgers voor de laatste etappe.

VeldGeverifieerde informatie
Officiële naamAllroad
Officiële websiteOfficiële website van Allroad
Type vervoerderLogistieke dienstverlener voor grensoverschrijdende e-commerce en exploitant van speciale lijnen.
Primaire regioZendingen van oorsprong uit China naar geselecteerde internationale bestemmingen.
TrackingpaginaLogistiek platform van Allroad
HoofdkantoorShenzhen, Guangdong, China.

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

EntiteitRelatie met Allroad
AllroadAllroad beheert logistieke kanalen voor grensoverschrijdende e-commercepakketten.
Diensten via speciale lijnenAllroad ontwikkelt en verkoopt diensten via speciale lijnen voor kleine en door de verkoper zelf verzonden pakketten.
Verwerkingscentra van oorsprongAllroad maakt gebruik van inzamel-, controle-, etiketterings- en doorvoeractiviteiten op het Chinese vasteland vóór de uitvoer.
Lokale partners voor de laatste bezorgingLokale expres- of postbedrijven kunnen de uiteindelijke bezorging uitvoeren na het internationale transport.
17TRACK17TRACK verzamelt beschikbare trackinggebeurtenissen; het vervoert geen pakketten en beslist niet over claims.

Snel antwoord

Voer het trackingnummer van het pakket uit het verzendbericht van de verkoper, het verzendlabel of het Allroad-ontvangstbewijs in op het officiële logistieke platform van Allroad of 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan de spelling, verwijder spaties of koppeltekens, bevestig dat het label is overgedragen en vraag de verkoper het nummer te controleren. 17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en kan geen adres wijzigen, geen terugbetaling uitvoeren en geen claim goedkeuren.

Allroad-pakketten volgen

Gebruik het officiële platform wanneer u de account- of verzendgegevens van Allroad nodig hebt; gebruik 17TRACK wanneer u een onafhankelijk overzicht van beschikbare gebeurtenissen van meerdere vervoerders wilt.

PadStappen en beste gebruik
Officieel Allroad-platformMeld u aan of gebruik het zoekveld voor zendingen, voer de zending-ID in en bekijk de meest recente gebeurtenis en bestemming. Het meest geschikt voor aan een account gekoppelde zendingen en gegevens van afzenders.
17TRACKOpen 17TRACK, voer de ID in, laat de vervoerder automatisch herkennen en vergelijk de tijdstippen van gebeurtenissen. Het meest geschikt voor grensoverschrijdende overdrachten.
Geen nummerNeem contact op met de verkoper of afzender; een ordernummer is niet noodzakelijkerwijs een transport-ID.

Een trackingnummer identificeert transportactiviteiten. Een ordernummer identificeert een aankoop, terwijl een referentie- of labelnummer een registratie van de verkoper of een verzendlabel kan identificeren. Een nummer kan al bestaan voordat de eerste fysieke acceptatiescan heeft plaatsgevonden.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

De openbare pagina's van Allroad publiceren geen universeel nummerpatroon. Labels voor speciale lijnen en partnerlabels kunnen daarom verschillende identificatienummers gebruiken. Leid de exacte dienst niet alleen af uit een voorvoegsel; valideer de ID via het officiële platform of 17TRACK.

Indeling van trackingnummer

IdentificatiefamilieGenormaliseerd patroon
Zending-ID van AllroadHet alfanumerieke patroon varieert; gebruik een geanonimiseerd voorbeeld zoals AR#######.
ID van partner of postdienstKan numeriek of alfanumeriek zijn en kan de conventie van de uitgevende partner volgen, niet een door Allroad uitgegeven conventie.
Order- of referentie-ID van de verkoperDoor de verkoper bepaalde tekst of cijfers; hiermee worden mogelijk geen gebeurtenissen van de vervoerder gegenereerd.
Last-mile-IDNa overdracht kan een bezorgnummer van de bestemming verschijnen; dit kan afwijken van de ID van de oorspronkelijke locatie.

Kopers zien het nummer meestal in een verzendbericht of op de bestelpagina van de marktplaats. Afzenders kunnen het op een label, ontvangstbewijs of in een logistiek account zien. Bedrijven moeten de door Allroad of het verzendplatform verstrekte transport-ID indienen, niet alleen de order-ID van de marktplaats. Een op een label afgedrukte barcode is niet automatisch een openbaar trackingnummer voor een pakket.

Trackingstatussen en betekenissen

StatusBetekenis en volgende actie
Label aangemaakt / vóór verzendingEr bestaan verzendgegevens, maar fysieke acceptatie heeft mogelijk nog niet plaatsgevonden. De afzender moet de overdracht bevestigen.
Geaccepteerd / ontvangenEen logistieke vestiging heeft het pakket geregistreerd. Sortering of exportverwerking volgt normaal gesproken.
OnderwegHet pakket beweegt tussen verwerkingslocaties; tijdens transport over de hoofdroute kunnen er tussenpozen zonder scans voorkomen.
Douane of overdrachtHet pakket wordt verwerkt voor import/export of overgedragen aan een vervoerder op de bestemming; aankomst betekent niet dat het door de douane is vrijgegeven.
Bezorging onderwegDe bezorgdienst op de bestemming heeft het pakket toegewezen voor een bezorgpoging.
Bezorgd / probleem / retourDe bezorging is geregistreerd, er is een probleem opgetreden of het pakket wordt teruggestuurd. Controleer eerst het bezorgbewijs en neem vervolgens contact op met de verkoper of de verantwoordelijke vervoerder.

Diensten en bezorgtijden

Allroad publiceert speciale lijnen, snelle lijnen en kanalen voor kleine pakketten naar de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Brazilië, Japan en andere routes. De gepubliceerde standaard voor de speciale lijn bedraagt 5–15 werkdagen voor het genoemde kanaal; douane en overdracht op de bestemming kunnen de werkelijke duur van de reis verlengen.

Vergelijking van diensten

DienstKort gebruik
Speciale lijnGrensoverschrijdende kleine en zelf afgehandelde pakketten waarvoor bezorging op de bestemming nodig is.
Snelle lijnEen snellere gepubliceerde routeoptie voor geselecteerde bestemmingen.
Economisch klein pakketGoedkoper transport van kleine pakketten waar de geselecteerde route dit ondersteunt.

Bezorgtijd

DienstGepubliceerde bezorgstandaard
Internationaal kanaal voor speciale lijnen5–15 werkdagen; gepubliceerd als kanaalstandaard en niet als geld-teruggarantie.
Producten voor andere routesHangt af van vertrekpunt, bestemming, geselecteerde route, douane en verwerking door de last-mile-vervoerder.

Bezorgtijden per bestemmingsland

Bestemmingsland / -regioGeschatte leveringsperiode
Vasteland van de Verenigde Staten5–15 werkdagen voor het gepubliceerde speciale-lijnkanaal; gebieden buiten het vasteland zijn uitgesloten.
Verenigd Koninkrijk5–15 werkdagen als schatting voor de route; overzeese gebieden zijn uitgesloten.
Brazilië5–15 werkdagen als schatting voor de route; douane en lokale bezorging kunnen extra tijd in beslag nemen.
Japan5–15 werkdagen als schatting voor de route; voor eilanden en lokale afhandelingsomstandigheden gelden specifieke voorwaarden.

De officiële routepagina publiceert een periode van 5–15 werkdagen voor het beschreven kanaal, geen landspecifieke gemiddelden. De daadwerkelijke levering hangt af van de uiterste verwerkingstijd, weekenden, feestdagen, de kwaliteit van het adres, het weer, piekvolumes, de douane en scans door partners.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Weergegeven probleem/statusDirecte actie
Ongeldig nummerVerwijder leestekens, vergelijk het nummer met de verzendregistratie van de verkoper en vraag om correctie als het om een order-ID gaat.
Geen gebeurtenissenGeef de gegevens tijd om te worden geactiveerd en vraag de afzender of het pakket daadwerkelijk is overgedragen.
Geen update tijdens transportControleer zowel Allroad als 17TRACK; grensoverschrijdend vervoer en overdrachtsfasen kunnen hiaten in de zichtbaarheid veroorzaken.
DouanevertragingControleer het verzoek van de bestemming, de belastinginstructies en de aangegeven inhoud; de ontvanger moet mogelijk documenten verstrekken.
Bezorgd maar niet ontvangenControleer de ingang, brievenbus, huisgenoten, receptie, buren en het afleverbewijs; neem vervolgens contact op met de lokale bezorgdienst en de verkoper.
Beschadigd, verloren of retour gezondenMaak foto's van de verpakking, bewaar alle materialen en vraag de afzender om het toepasselijke onderzoek of de claim bij de vervoerder te starten.

Internationale verzending en overdrachten

FaseWat het betekent
Ophalen en verwerken bij de oorsprongAllroad ontvangt, controleert, labelt en maakt het pakket gereed voor export.
Export en hoofdtransportDe zending doorloopt export- en veiligheidsprocedures en gaat richting het land van bestemming.
InvoerdouaneDe autoriteiten beoordelen de zending; aankomst op een douanelocatie bewijst niet dat de zending is vrijgegeven.
Overdracht aan partner en laatste bezorgtrajectEen lokale koeriersdienst of postvervoerder kan het pakket ontvangen en de uiteindelijke bezorging uitvoeren. Het oorspronkelijke nummer kan zichtbaar blijven of aan een lokale identificatie worden gekoppeld.

Het gepubliceerde proces van Allroad beschrijft levering op de bestemming via lokale koeriers- of postnetwerken. Ontvangers moeten de douane-instructies volgen en facturen, aangiften en identiteits- of belastingdocumenten bewaren wanneer daarom wordt gevraagd.

Bezorgingsbeheer

De aangeleverde Allroad-pagina's bevestigen het opvragen van zendingen, accounttoegang, ophalen, verwerking, tracking, levering op de bestemming en ontvangst. Ze publiceren geen beleid voor zelfbediening met betrekking tot onderschepping of adreswijziging.

Claims en terugbetalingen

ProcesWanneer te gebruiken en volgende stap
TrackingvraagGebruik dit voor een statusvraag; geef het trackingnummer en de meest recente scan door aan Allroad of de afzender.
Verzoek wegens verlies of schadeDe afzender moet contact opnemen met Allroad en verzendgegevens, bewijs van waarde, foto's en bewaarde verpakkingsmaterialen verstrekken.
Terugbetaling via marktplaatsDe koper vraagt om een oplossing van de verkoper of marktplaats; 17TRACK kan deze niet goedkeuren.

Verzendbeperkingen

CategorieGepubliceerde voorwaarde
Geaccepteerde categorieënAlgemene goederen, ingebouwde batterijen en meegeleverde batterijen worden vermeld als acceptabel, onder voorbehoud van de routevoorwaarden.
Verboden of beperktNamaakgoederen, losse batterijen, sterke magneten, pasta's, ontvlambare stoffen, explosieven, wapens, breekbare of corrosieve goederen, bederfelijke waren en voor de luchtvaart gevaarlijke artikelen worden als verboden vermeld.
PakketlimietenDe gepubliceerde kanaallimieten omvatten 0,05–30 kg, een langste zijde van maximaal 60 cm en totale afmetingen van maximaal 90 cm.
Waardering en factureringHet gepubliceerde kanaal gebruikt het hoogste van het werkelijke of volumetrische gewicht; het volumetrische gewicht is lengte × breedte × hoogte in centimeters gedeeld door 8000, met één pakket per zending en een aangegeven waarde van minder dan USD 800.

Klantenservice

KanaalGeverifieerd contact
Telefoon13480681121; de website presenteert dit als een landelijke servicetelefoon en vermeldt een beschikbaarheid van 24 uur.
E-mail1477542376@qq.com; geschikt voor verzendgegevens en schriftelijk bewijs.
QQ1477542376; door Allroad vermeld als contactkanaal.
KantoorDerde verdieping, 3A, Donghao Art Center, Minzhi Subdistrict, Longhua District, Shenzhen.

Neem voor escalatie bij zendingen via marktplaatsen eerst contact op met de verkoper, vervolgens met Allroad voor gegevens aan de kant van verzending en ten slotte met de bezorgdienst op de bestemming voor een lokale bezorgscan. Houd het trackingnummer, de bestelreferentie, de verzenddatum, adressen, het servicetype, het meest recente evenement, de inhoud, bewijs van waarde en foto's van de schade bij de hand.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Handelaars kunnen het logistieke platform van Allroad gebruiken voor het voorbereiden en volgen van zendingen, terwijl 17TRACK een monitoringlaag voor meerdere vervoerders kan bieden wanneer er evenementen beschikbaar zijn. De aangeleverde officiële pagina's beschrijven logistieke activiteiten op basis van accounts, maar publiceren geen openbare Allroad API, webhook-specificatie of batch-API.

Vergelijking van ontwikkelaars/API's

OptieAanbieder
Officieel logistiek platformAllroad
Tracking-API voor meerdere vervoerders17TRACK

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe volg ik mijn Allroad-pakket?

Voer de transportidentificatie in op het officiële Allroad-platform of 17TRACK en bekijk het meest recente beschikbare evenement.

2. Waar kan ik mijn Allroad-trackingnummer vinden?

Controleer de verzendmail van de verkoper, het verzendlabel, het Allroad-ontvangstbewijs of het logistieke account.

3. Hoe ziet een Allroad-trackingnummer eruit?

De openbare pagina's van Allroad definiëren geen universeel formaat. Gebruik daarom de volledige identificatie die door de afzender is verstrekt en valideer deze via tracking.

4. Wanneer verschijnt de eerste Allroad-scan?

Het eerste evenement verschijnt nadat de verzendgegevens zijn geactiveerd of het pakket een fysieke verwerkingsscan heeft gekregen; het aanmaken van een label alleen bewijst geen acceptatie.

5. Waarom wordt mijn Allroad-tracking niet bijgewerkt?

Grensoverschrijdend transport, exportverwerking of een overdracht aan een partner kan een onderbreking in de scans veroorzaken; controleer het nummer en vraag de afzender de verzendgegevens te controleren.

6. Hoe lang duurt de bezorging door Allroad?

Het gepubliceerde kanaal voor speciale lijnen vermeldt 5–15 werkdagen, afhankelijk van de route, de douane en de afhandeling op de bestemming.

7. Wat moet ik doen na een mislukte Allroad-bezorging?

Lees de uitzondering, controleer het adres en vraag de verkoper of de bezorgdienst op de bestemming naar de volgende bezorgpoging of een afhaalmogelijkheid.

8. Wat moet ik doen als Allroad zegt dat het pakket is bezorgd, maar ik het niet heb ontvangen?

Controleer veilige plaatsen, huisgenoten, de receptie en buren. Vraag vervolgens om bezorgbewijs en neem contact op met de lokale bezorgdienst en de verkoper.

9. Hoe meld ik een verloren of beschadigd Allroad-pakket?

De afzender moet contact opnemen met Allroad en de identificatie, verzendgegevens, het waardebewijs, foto's en de originele verpakking verstrekken.

10. Hoe kan ik contact opnemen met Allroad?

Gebruik 13480681121, 1477542376@qq.com of QQ 1477542376, zoals vermeld op de officiële contactpagina.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Is de periode van 5–15 dagen van Allroad gegarandeerd?

De officiële pagina presenteert 5–15 werkdagen als kanaalstandaard en beschrijft dit niet als een geld-teruggarantie.

12. Wie verzorgt de uiteindelijke bezorging van een internationaal Allroad-pakket?

Allroad stelt dat lokale expres- of postdiensten op de bestemming de uiteindelijke bezorging kunnen uitvoeren, waardoor de last-mile-scan van een partner kan zijn.

13. Betekent een overdracht door Allroad dat het pakket is bezorgd?

Nee; een overdracht betekent dat de verantwoordelijkheid of fysieke bewaring overgaat naar een bezorgdienst op de bestemming, terwijl voor bezorging een bezorgevenement vereist is.

14. Welke gewichts- en afmetingsregels gelden voor het gepubliceerde Allroad-kanaal?

De gepubliceerde limieten zijn 0,05–30 kg, met een langste zijde van maximaal 60 cm en totale afmetingen van maximaal 90 cm voor het beschreven kanaal.

15. Kunnen bedrijven een openbare tracking-API van Allroad gebruiken?

De verstrekte officiële pagina's beschrijven het logistieke platform, maar publiceren geen openbare Allroad-API; bedrijven moeten technische toegang rechtstreeks bij Allroad aanvragen of waar passend 17TRACK gebruiken.

Tracking-API

// Allroad official API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API: submit a carrier identifier after confirming the current carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan Allroad.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading