SEKO Logistics Следење
Внесете го бројот за следење SEKO Logistics за да го проверите најновиот статус на испораката.
За SEKO Logistics
SEKO Logistics е глобален логистички давател на услуги кој опслужува е-трговија, шпедиција, исполнување на нарачки, достава до домот и специјализирани синџири на снабдување. SEKO Logistics ги поврзува исполнувањето на нарачките и транспортот од местото на потекло со царинењето, дистрибуцијата и доставата до крајниот примател, наместо да дејствува како единствен универзален поштенски оператор. На неговата официјална веб-страница се наведува мрежа од над 150 канцеларии, повеќе од 60 земји и 15 примарни центри.
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјално име | SEKO Logistics |
| Официјална веб-страница | https://www.sekologistics.com |
| Тип на превозник | Глобален давател на логистички услуги, шпедитер, оператор за исполнување на нарачки во е-трговијата и давател на логистички услуги за достава до крајниот примател. |
| Примарен регион | Глобално работење со центри и услуги низ Северна Америка, Јужна Америка, Европа, Африка, Блискиот Исток, Азија и Океанија. |
| Пристап до следење | Видливоста на пратката зависи од услугата и сметката; испраќачот или контакт-лицето од SEKO Logistics треба да го обезбеди соодветниот портал за следење или идентификатор. |
| Големина на мрежата | На официјалната веб-страница се наведува дека компанијата има над 150 канцеларии, повеќе од 60 земји и 15 примарни центри. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Однос со SEKO Logistics | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SEKO Logistics | SEKO Logistics е давателот на логистички услуги одговорен за договорениот опсег на транспорт, исполнување на нарачки или испорака. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за односите за SEKO Logistics
| |||||||||
Брз одговор
Користете го идентификаторот на пратката или пакетот што го доставил продавачот, испраќачот или контакт-лицето на сметката на SEKO Logistics. Внесете го во соодветната алатка за видливост на SEKO Logistics кога ви е обезбедена таква алатка или обидете се со 17TRACK за поддржани настани. Празен резултат најчесто значи дека идентификаторот е број на нарачка, дека етикетата не е активирана, дека пакетот сè уште е кај партнерот од местото на потекло или дека бројот е надвор од опфатот на поддржаниот превозник. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да издаде рефундација, да одобри рекламација или да ја контролира испораката.
Како да ги следите пратките на SEKO Logistics
| Чекор | Дејство |
|---|---|
| 1. Пронајдете го идентификаторот | Проверете ја е-поштата за испраќање, страницата на продавачот со нарачката, комерцијалната документација, порталот на магацинот или етикетата за испорака. Бројот на нарачката не е нужно број за следење. |
| 2. Користете го обезбедениот портал | За товар со управување преку сметка, користете ја врската за видливост на SEKO Logistics што ја обезбедил испраќачот или контакт-лицето на SEKO Logistics. |
| 3. Обидете се со 17TRACK | Внесете го идентификаторот на 17TRACK за да го проверите препознавањето на поддржаниот превозник и обединетите настани. |
| 4. Дијагностицирајте кога нема резултат | Отстранете ги празните места само кога порталот го бара тоа, проверете ги збунувачките знаци, почекајте го првото физичко скенирање и прашајте го продавачот дали постои број од превозникот за понатамошна достава. |
Испраќачот обично има најголема можност да ја идентификува резервираната услуга, да побара истрага и да обезбеди комерцијални документи. Примачот може да ја потврди адресата и локацијата на испорака, додека продавачот на онлајн-пазарот можеби ќе треба да контактира со тимот задолжен за договорната сметка.
Формати и примери на броеви за следење
SEKO Logistics не објавува една универзална јавна структура на броеви за следење за секоја услуга. Пратките на SEKO Logistics може да минуваат низ повеќе транспортни системи и системи за достава на последната милја, па идентификаторот видлив за купувачот може да биде издаден од SEKO Logistics, товарен партнер, превозникот на потекло или давателот на достава на дестинацијата.
Формат на бројот за следење
| Семејство на идентификаторот | Нормирана шема | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратката на SEKO Logistics | Алфанумеричка или нумеричка референца специфична за услугата; користете го точниот идентификатор доставен од страната што ја извршила резервацијата. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките на SEKO Logistics
| |||||||||
| Идентификатор на партнерот или поштенски идентификатор | Може да го користи сопствениот формат на партнерот, вклучувајќи меѓународен поштенски идентификатор или број за достава на последната милја на дестинацијата. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за партнерските или поштенските идентификатори
| |||||||||
Статуси на следење и нивното значење
| Статус | Значење во животниот циклус | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Креирана етикета / претходна најава | Податоците за пратката постојат, но можеби сè уште нема физичко скенирање при прием. Испраќачот треба да го потврди предавањето. | ||||||
Прикажи ги сите детали за статусот „Креирана етикета“
| |||||||
| Во транзит | Пратката има евидентирано движење помеѓу објекти или транспортни етапи; скенирањата може да бидат наизменични. | ||||||
| Царинска или гранична обработка | Се обработуваат увозни или извозни формалности. Пристигнувањето на царина не е исто што и царинското ослободување. | ||||||
| Предавање на партнер | Електронските податоци, физичкото чување или и двете може да се пренесуваат помеѓу SEKO Logistics и друг превозник. Потврдете што точно се случило. | ||||||
| Испратено на достава | Операцијата за достава на дестинацијата ја доделила пратката на рута за достава. | ||||||
| Испорачано или исклучок | Испорачано значи дека е забележано скенирање при испорака; исклучокот бара дејство во врска со адресата, пристапот, царината или примачот. | ||||||
Услуги и рокови за испорака
SEKO Logistics ги објавува можностите на услугите наместо една универзална гаранција за испорака. Времето на испорака зависи од потеклото, дестинацијата, избраниот начин на транспорт, царината, предавањето на партнерот, крајниот рок, точноста на адресата и карактеристиките на пратката.
Споредба на услуги
| Услуга | Најсоодветно за |
|---|---|
| Меѓународен е-трговски превоз | Прекугранични пратки, царинска поддршка и испорака во повеќе од 220 земји. |
| Глобално исполнување на нарачки | Залихи, обработка на нарачки, комплетирање, мултимодален транспорт и следење на пратките. |
| Домашна испорака и последна милја | Мали, средни, тешки и преголеми пратки, вклучително и опции за достава до избрана просторија и White Glove. |
| Шпедиција | Воздушен, морски и копнен транспорт за комерцијални синџири на снабдување. |
| Враќања и повторна трговија | Меѓународни враќања, обработка, постапки за одобрување кредит на клиентите и канали за препродажба. |
Време на испорака
| Услуга | Објавени информации за роковите |
|---|---|
| Меѓународна е-трговија | Зависи од конкретната рута; SEKO Logistics ги опишува опциите за испорака следниот ден, со следење и Transpacific Express, но не објавува еден глобален стандард за испорака за секоја дестинација. |
| Враќања | Објавениот пример прикажува предавање од клиентот на ден 0, прием во магацин на денови 2–3, обработка и одобрување кредит на клиентот на денови 3–4 и враќање до трговецот на ден 11 за тој пример на постапка. |
| Домашна испорака | Времето зависи од рутата и закажувањето; официјалната страница опишува флексибилно закажување и забрзан превоз, наместо универзална гаранција. |
Времиња на испорака по земја на дестинација
| Регион на дестинација | Информации за испорака специфични за рутата |
|---|---|
| Соединети Американски Држави | SEKO Logistics обезбедува домашна стандардна и експресна испорака, три влезни транзитни центри и експертиза за царинско оформување според Section 321 и Type 86. |
| Обединетото Кралство и Европската Унија | SEKO Logistics опишува LVBI царинско оформување за влез во Обединетото Кралство и објект во близина на Heathrow; конечното време зависи од рутата и царинското оформување. |
| Австралија и Нов Зеланд | Официјалната страница опишува домашна експресна испорака, секојдневно консолидирање и повеќе влезни точки; потребни се податоци специфични за пратката. |
| Хонг Конг и Сингапур | Официјалната страница опишува услуги за испорака следниот ден на овие пазари под наведени оперативни услови. |
| Други опфатени земји | SEKO Logistics наведува опфат од повеќе од 220 земји, но не е обезбеден еден јавно достапен просек по земја; побарајте понуда за услугата или проценка специфична за пратката. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
| Проблем или статус | Прво дејство |
|---|---|
| Неважечки број | Проверете дали вредноста е број на нарачка, фактура или референца; побарајте од продавачот идентификатор на пратката. |
| Нема движење | Проверете го последното физичко скенирање, земете ги предвид можните празнини при предавањето и побарајте од испраќачот да потврди дека ја поседува пратката. |
| Задржано на царина | Проверете дали се потребни давачки, податоци за идентитетот, податоци од фактурата или други увозни документи. |
| Исклучок во адресата или испораката | Веднаш контактирајте со испраќачот или тимот за испорака на дестинацијата; овластувањето за корекција зависи од резервираната услуга. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемното биро, соседите, доказот за испорака и локалниот превозник пред да го ескалирате случајот преку продавачот. |
| Изгубено или оштетено | Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, известете го продавачот или испраќачот и побарајте ја соодветната постапка за истрага или рекламација во транспортот. |
| Вратено до испраќачот | Прашајте го испраќачот зошто се случило враќањето и дали е потребна коригирана адреса, царински документ или повторно резервирање. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
| Фаза | Што треба да разбере клиентот |
|---|---|
| Исполнување на нарачката и преземање од местото на потекло | Магацинот или транспортот од местото на потекло создава податоци и ја подготвува пратката; креирањето на етикетата не е доказ за физички прием. |
| Извоз и магистрален транспорт | Пратката се движи низ транспортот од местото на потекло, безбедносните проверки, извозните формалности и воздушниот, поморскиот или копнениот транспорт. |
| Увозно царинење | Царината може да ја процени тарифната класификација, вредноста, данокот, царинските давачки и дозволеноста за увоз. Пристигнувањето на царина не значи дека пратката е пуштена од царина. |
| Предавање на партнер | Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање на дестинацијата се различни настани. Бројот за следење може да остане ист или да биде поврзан со последователен број. |
| Последна милја на дестинацијата | Локален доставувач може да го изврши конечното закажување, испораката по маршрута или скенирањето на доказот за испорака. |
SEKO Logistics наведува дека неговите прекугранични решенија поддржуваат пратки со DDP и DAP, експертиза за Section 321 и Type 86 и испорака во повеќе од 220 земји. Увозните даноци, документацијата и одговорноста за царинењето зависат од инкотермсот, правилата на дестинацијата и договорената услуга.
Управување со испораката и опции по испраќањето
| Опција | Практични насоки |
|---|---|
| Флексибилно закажување | SEKO Logistics опишува флексибилно закажување за домашна испорака; подобноста и правилата за закажување зависат од пратката. |
| Испорака до работ на тротоарот, до прагот или до избраната просторија | Ова се наведени опции за услуги на последната милја за соодветни пратки, особено за тешка или преголема стока. |
| White Glove испорака | Опциите White Glove и склопување или вклучување се достапни за квалификувани специјализирани испораки. |
| Промена на адреса или пресретнување | Не претпоставувајте дека ова е достапно. Прашајте го испраќачот или тимот за корисничка сметка пред превозникот на дестинацијата да стигне до фазата на последната милја. |
Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундации
| Постапка | Кога и кој постапува |
|---|---|
| Прашање за следење | Користете го за нејасни скенирања или прашање за предавање; примачот може да го праша продавачот, додека испраќачот или носителот на сметката обично може да добие оперативни детали. |
| Истрага за транспортот | Користете го при сомневање за загуба или продолжена неиспорака; договорниот испраќач треба да побара истрага со документите за пратката. |
| Рекламација за оштетување | Зачувајте ја надворешната амбалажа, внатрешната амбалажа, содржината, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста; правилата за поднесување зависат од договорот и услугата. |
| Поврат на средства од пазариште | Продавачот или пазариштето одлучува за повратот на средствата на клиентот. 17TRACK не може да го одобри или наложи тоа. |
Ограничувања при испорака и посебно ракување
| Категорија | Оперативно влијание |
|---|---|
| Медицинска и високотехнолошка стока | SEKO Logistics обезбедува специјализирано ракување и наведува дека некои објекти имаат сертификат ISO 13485 и одобрение од FDA. |
| Преголем и тежок товар | Барањата за пакување, палетизација, пристап и закажување можат да влијаат врз изборот на маршрутата и ракувањето при испораката. |
| Батерии, течности и опасни материи | Правилата за воздушен и поморски транспорт, царинските правила и правилата на дестинацијата може да го ограничат приемот или да бараат специјализирани декларации; потврдете пред резервирањето. |
| Расиплива стока или стока чувствителна на температура | Контролата на температурата и достапноста на услугата мора да се договорат за конкретната транспортна релација; не треба да се претпоставува дека е доволна обична услуга за пратки. |
Корисничка поддршка
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална страница за контакт | Започнете со SEKO Logistics и користете ја контактната маршрута на веб-локацијата за прашање специфично за услугата. |
| Испраќач или продавач на пазар | Најсоодветно за идентификација на нарачки, истраги за исчезнати пратки, рекламации, поврати на средства, корекции на адреси и комерцијални документи. |
| 17TRACK | Најсоодветно за независна агрегирана видливост на настаните; 17TRACK не може да ги менува упатствата за пратката или да одлучува по рекламации. |
Подгответе го идентификаторот на пратката, референцата на нарачката, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, последното скенирање, видот на услугата, адресата, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографиите од оштетувањето. За деловни пратки, подгответе ги и сметката за резервација, комерцијалната фактура и царинските документи.
Следење за е-трговија и деловни корисници
SEKO Logistics ја позиционира својата понуда за е-трговија околу исполнување на нарачки, прекугранично испраќање, поврати, рутирање според перформансите на превозниците, проверка на адреси, видливост на следењето и API-интеграција. Трговците треба да разликуваат интеграција на сметка во SEKO Logistics од страница за следење за потрошувачи и од агрегатор со повеќе превозници.
Споредба на програмерски/API опции
| Опција | Обезбедувач | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Интеграција со SEKO Logistics | SEKO Logistics | ||||||
Прикажи ги сите детали за интеграцијата со SEKO Logistics
| |||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API
| |||||||
ЧПП
Основни често поставувани прашања
Користете го идентификаторот на пратката што го доставил продавачот или контакт-лицето за сметката во SEKO Logistics, во соодветната алатка за видливост или на 17TRACK.
Побарајте го во е-поштата за испраќање, на страницата на продавачот за нарачката, на етикетата за испорака, на порталот на магацинот или во транспортните документи.
SEKO Logistics користи идентификатори специфични за услугата, а на пратката може да биде прикажан и број од партнер или од превозникот на дестинацијата.
Првиот настан може да се појави по електронското претходно известување, преземањето, физичкиот прием или предавањето на партнер, во зависност од услугата.
Предавање, движење на главната транспортна линија, царинска постапка или пропуштено скенирање може да создадат прекин во видливоста; побарајте од продавачот да потврди дека пратката е физички кај него.
Времетраењето зависи од потеклото, дестинацијата, начинот на транспорт, царината, адресата и договорената услуга; SEKO Logistics не објавува еден универзален глобален стандард.
Проверете ја адресата и упатствата за пристап, а потоа контактирајте го испраќачот или тимот за испорака на дестинацијата во врска со следниот обид за испорака.
Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака преку продавачот или давателот на услугата за испорака.
Известете го продавачот или договорниот испраќач, зачувајте ја амбалажата и фотографиите и побарајте ја соодветната постапка за истрага или рекламација.
Започнете со официјалната веб-страница на SEKO Logistics или побарајте од испраќачот контакт-лице за сметката што ја обработува пратката.
Често поставувани прашања за експерти
Не. SEKO Logistics може да координира пратка, додека авиокомпаниите, царинските агенции, поштенските оператори или локалните компании за испорака ги извршуваат одделните фази на транспортот.
Да. Прекуграничните процеси и испораката на последната милја може да поврзат примарна референца на пратката со идентификатор на партнерот или на доставувачот на дестинацијата.
Не. Пристигнувањето во увозен објект и царинското ослободување се одделни настани, а документите, данокот или инспекцијата сè уште може да ја одложат испораката.
SEKO Logistics обезбедува прекугранично испраќање за е-трговија, царинска поддршка, исполнување на нарачки, шпедиција и пристап до понатамошна испорака, со наведена покриеност на повеќе од 220 земји.
Да. SEKO Logistics наведува опции за испорака до рабник, до влезен праг, до избрана просторија, White Glove, монтажа и вклучување за пратки што ги исполнуваат условите.
SEKO Logistics рекламира API-интеграција за решенија за е-трговија, но пристапот и автентикацијата зависат од конкретната сметка; деловните субјекти треба да побараат актуелна техничка документација од својот контакт во SEKO Logistics.
SEKO Logistics обезбедува оперативни логистички услуги, додека 17TRACK независно ги обединува достапните настани за следење и не може да ги контролира дејствата поврзани со пратката.
API за следење
// SEKO Logistics official public tracking API:
// Current public official tracking API details require account-specific confirmation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current SEKO Logistics carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess a carrier code.
Извори и референци
- SEKO Logistics — Експерти за глобален логистички транспорт и испорака. SEKO Logistics
- Решенија за испорака и исполнување на нарачки во е-трговијата. SEKO Logistics
- Решенија за прекугранична испорака за е-трговија. SEKO Logistics
- Нашето глобално логистичко покривање. SEKO Logistics
- Враќање на производи и повторна трговија. SEKO Logistics
- Услуги за испорака на последната милја и логистика за достава до дома. SEKO Logistics
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со SEKO Logistics.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
